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19 mai 2021
Chez Channable, nous nous efforçons de fournir des solutions simples à des problèmes complexes. Nous sommes donc fiers de vous annoncer que notre outil supporte désormais pleinement la création de campagnes Smart Shopping ! Dans cet article, nous vous expliquons ce que sont les campagnes Smart Shopping et vous présentons les avantages de la gestion de flux pour la création d’annonces de qualité.
Temps de lecture - 5 min
Smart Shopping fait partie des solutions automatisées de Google qui intègrent des annonces produits, des stratégies d’enchères intelligentes et du remarketing. Il s’agit, en somme, d’un type de campagne qui utilise des algorithmes de machine learning pour optimiser vos campagnes Shopping.
Pendant longtemps, les campagnes Shopping étaient associées à des tâches complexes et chronophages, telles que la définition de vos priorités et objectifs, l’identification de mots clés à exclure et la mise en place de stratégies d’enchères. Aujourd’hui, grâce aux campagnes Smart Shopping, ces tâches appartiennent au passé !
Tout ce que vous avez désormais à faire, c’est définir un objectif de campagne ainsi qu’un budget. Ensuite, les campagnes Smart Shopping se chargeront de faire appel à leurs propres algorithmes de machine learning pour optimiser vos campagnes avec des stratégies d’enchères automatisées et définir quel emplacement publicitaire vous apporte les meilleurs résultats. Ce gain de temps vous permettra alors de concentrer vos efforts sur votre stratégie digitale et publicitaire à long terme.
Les campagnes Smart Shopping sont idéales pour les entreprises e-commerce qui disposent de plus petits budgets et n’ont pas suffisamment de temps à consacrer à la gestion de campagne.
Les campagnes Smart Shopping seront visibles dans les annonces Shopping produits et les annonces Display (avec, par exemple, des annonces de remarketing via Google Search, le Réseau Display, Youtube ou encore Gmail).
Avec tous les éléments énoncés précédemment, on pourrait penser que Smart Shopping est un levier marketing idéal pour les annonceurs. Cependant, il présente bien sûr quelques inconvénients.
Les campagnes Smart Shopping ne permettent par exemple pas de définir des mots clés négatifs ou de préciser sur quels types d’appareils vous souhaitez être visible. Ces éléments sont paramétrés par les algorithmes Smart Shopping qui optimisent vos objectifs de campagne.
En développant cette fonctionnalité, nous avons énormément échangé avec des agences et responsables marketing qui ont déjà créé des campagnes Smart Shopping dans Google. Et bien que ce manque de contrôle n'ait pas fait l’unanimité parmi les personnes rencontrées, elles ont tout de même reconnu que les algorithmes de Google étaient performants quand ils étaient suivis de bonnes pratiques de la part des annonceurs.
Les stratégies d’enchères intelligentes sont l’un des piliers des campagnes Smart Shopping. Au moment de créer votre campagne, Google vous donne le choix entre deux stratégies qui détermineront la façon dont l’algorithme optimisera votre campagne :
Si votre but est d’optimiser le coût de vos ventes, alors choisissez la stratégie “Maximiser la valeur de conversion”. Cela permettra de maximiser vos conversions et de déterminer quels produits promouvoir en priorité.
Cette stratégie présente cependant un inconvénient : Google ne sera pas en mesure de connaître votre marge sur chacune de vos ventes. Si cela fait partie de vos KPIs les plus importants, alors la stratégie “ROAS Cible” sera certainement un meilleur choix.
Créer une campagne dont la stratégie est le “ROAS Cible” déterminera le type de campagne que Google créera pour vous. Par exemple : en définissant des objectifs de ROAS cible peu élevés sur les produits que vous souhaitez promouvoir, vous dites à Google que vous êtes prêt à dépenser un budget conséquent pour mettre ces produits davantage en avant. Vous pouvez également décider de fixer un ROAS cible inférieur à 1 pour faire comprendre à Google que vous êtes prêt à dépenser plus d’argent que vous en gagnerez en retour.
Autre exemple : imaginons que vous choisissiez une stratégie de “ROAS Cible” avec un objectif ROAS de seulement 3 afin de vous assurer un maximum de conversions et de ventes. Dans cet exemple, vous dites à l’algorithme que pour chaque euro dépensé, vous souhaitez en gagner 3 en retour.
Ces stratégies d’enchères vous appartiennent. Vous pouvez même les combiner avec des campagnes Shopping classiques afin de comparer leur efficacité respective.
Les campagnes Smart Shopping sont extrêmement intelligentes. Cependant, leur intelligence dépend grandement des informations produits que vous fournissez à Google. Avoir un flux de données optimisé est donc crucial pour créer des campagnes Smart Shopping de qualité.
Si votre flux de produits contient par exemple trop d’erreurs ou ne correspond pas aux spécificités requises par le géant américain, alors les algorithmes de machine learning auront beaucoup plus de mal à optimiser vos campagnes. C’est là que les outils de gestion de flux comme Channable ont un rôle clé à jouer.
Avec un outil comme Channable, vous pouvez utiliser des modèles de flux intégrés pour plus de 2 500 plateformes de publicité et comparateurs de prix différents, y compris, donc, pour Google Shopping. En seulement quelques clics, vous pourrez configurer un flux de haute qualité et, par conséquent, aider Google à mieux définir où et quand vos produits doivent apparaître.
Si vous n’êtes familier ni avec Channable, ni avec la gestion de flux, nous vous recommandons de commencer par lire notre article de blog “Gestion de flux : ce que c’est et pourquoi vous en avez besoin”. Cet article vous donnera une excellente introduction à la gestion des flux tout en détaillant ses nombreux avantages.
Si, au contraire, vous en savez déjà beaucoup sur la gestion des flux et/ou êtes déjà client ou partenaire Channable, alors passez directement à notre guide : Comment configurer des campagnes Smart Shopping avec Channable ?
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