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Voici nos conseils pour optimiser votre ROI et faire du profit sur <a href="/fr/integrations/amazon">Amazon</a> :
<h2>1. Vos prix ne doivent pas être trop bas</h2>
Lorsque vous fixez un prix sur la marketplace, prenez en compte la commission d'Amazon. La plateforme fonctionne au coût par vente (méthode "cost-per-sale", abrégée en anglais par "CPS"). Exportez sur la marketplace uniquement les produits qui seront rentables et dont le prix vous permettra de faire du profit.
<h2>2. Vos titres doivent être spécifiques et ciblés</h2>
Les titres de vos produits doivent correspondre un maximum à ce que vous vendez. Si vous restez trop vague, vous réaliserez peu de ventes (par exemple en utilisant le titre "smartphone"). En effet, votre produit ne correspondra pratiquement jamais à la recherche du client. Essayez donc de le remplacer avec un titre complet contenant la marque, la couleur et la taille du produit. En reprenant l'exemple cité au préalable, son titre optimisé serait plutôt : "Smartphone Samsung Galaxy gris S5 16 GO".
<h2>3. Vos produits doivent être faciles à envoyer</h2>
Les frais de livraison ont une incidence sur la décision d’achat du client. Essayez de sélectionner des produits faciles à envoyer, c’est-à-dire légers et petits, afin de diminuer vos coûts de livraison. En maintenant des coûts de livraison bas (mais rentables pour vous), vous augmentez vos chances de conclure la vente.
<h2>4. Proposez des produits qui sont particulièrement demandés</h2>
Amazon propose sur sa plateforme un onglet "<a href="https://www.amazon.fr/gp/bestsellers" target="_blank" rel="noopener noreferrer">bestsellers</a>", mis à jour quotidiennement, qui vous indique ce qui se vend le mieux au sein de chaque catégorie. En sachant quels sont les produits les plus achetés, vous pouvez essayer d’entrer dans la compétition. Offrez des promotions pour ces produits spécifiques afin d’augmenter vos ventes.
<h2>5. Les informations requises par Amazon doivent être complètes</h2>
Essayez de toujours donner une description complète du produit. Listez le modèle, la couleur, la taille du produit et ainsi de suite. Les exigences d’Amazon concernant les informations de vos produits sont très élevées et sont déterminantes pour obtenir de bons résultats.
<h2>Channable vous aide dans votre projet Amazon pour :</h2>
<h3>- Fournir des informations produits complètes : le constructeur d’attributs</h3>
Un des plus gros challenges pour vendre sur la plateforme est d’insérer correctement vos informations produits afin d’atteindre les exigences d’Amazon. Avec notre constructeur d'attributs pour Amazon, Channable va considérablement vous faciliter la tâche. En particulier si vous vendez des produits dans de nombreuses catégories, toutes différentes. Voici un aperçu de la fonction constructeur d’attributs dans l’outil :

![01_Amazon Profit_Image_01_EN.jpg](https://media.graphassets.com/znz60SAR1Kjeo0xJQAlf)

Une fois que vous avez cliqué sur l'une de ces catégories, vous verrez les différents attributs. Les attributs qui sont obligatoires et qui ne sont pas (correctement) remplis obtiendront une couleur rouge (dans l'exemple ci-dessous, les valeurs qui sont remplies dans les cases rouges ne sont pas des valeurs valides). Afin de vous aider, nous vous fournissons une description des informations requises dans cette colonne. Vous n'avez qu'à cliquer sur le titre et vous verrez une suggestion de valeurs acceptées dans cette colonne. Vous pouvez ensuite lier cette colonne avec un champ de votre flux (champ contenant la couleur, par exemple) ou ajouter une valeur statique (si vous ne vendez que des produits pour les femmes, vous pouvez remplir la colonne "département" ce-dessous avec "femmes").

![02_Amazon Profit_Image_02_EN.jpg](https://media.graphassets.com/xckAEMknTGOXpWyeSFvl)

<h3>- Filtrer vos produits</h3>
Avec Channable, vous pouvez aussi décider d’envoyer uniquement vos produits avec le plus grand potentiel de vente en utilisant <a href="https://support.channable.com/hc/fr/categories/115000535005-R%C3%A8gles">les règles</a> pour filtrer les produits les moins performants. En effet, vous pouvez facilement trier les produits qui ont un prix trop bas ou qui sont trop lourds/grands pour la livraison.


En excluant des produits avec une règle dans Channable, vos produits ne seront pas supprimés définitivement. Channable assure simplement que les produits non-rentables (de votre choix) ne soient pas envoyés vers Amazon. Vous pouvez par exemple décider d'exclure les produits ayant un prix inférieur à 10 €. Si aujourd'hui, votre produit coûte 9€ , il sera exclu, mais si demain son prix passe à  11€ sur votre site e-commerce, il sera alors automatiquement renvoyé vers Amazon.

Maintenant que vous savez comment <a href="https://www.e-marketing.fr/Thematique/retail-1095/breve/comment-vendre-sur-amazon-de-facon-rentable-319570.htm#w4s6qlQM3032EJbC.97" target="_blank" rel="noopener noreferrer">implémenter une bonne stratégie pour Amazon</a>, vous pouvez<a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002819389-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-la-marketplace-Amazon-"> configurer la marketplace</a> pour vos produits et commencer à les vendre sur une des plus grandes plateformes e-commerce du monde ! <a href="https://app.channable.com/login">Créez un compte sur Channable</a> ou <a href="mailto:support@channable.com">contactez-nous</a> pour que nous configurions votre premier flux; (par exemple pour Amazon) pour vous !

Comment être rentable sur Amazon ?

Avec toute cette neige, les illuminations et les sapins qui apparaissent à chaque coin de rue, il est impossible de l’oublier : les fêtes se rapprochent de plus en plus ! Des millions de personnes se sont mises à la recherche DU cadeau de Noël pour leur mamie, leur frère ou pour tout autre membre de la famille. Pour tout e-commerçant, il est utile de se préparer au mieux afin d'augmenter ses ventes durant les fêtes. En effet, avec cette bise glaciale et toute la frénésie de Noël dans les magasins, de plus en plus nombreux sont ceux qui décident d’acheter leurs cadeaux en ligne confortablement depuis chez eux. Notre question pour les e-marketeurs est donc la suivante : Votre site e-commerce est-il fin prêt pour la période des fêtes ? Si vous suivez les conseils suivants, vos ventes devraient s’envoler !
<h3>1. <b>Votre page d’accueil</b></h3>
**Un site web adapté au smartphone**

Avez-vous déjà dû défiler une page d'un côté à l'autre sur votre smartphone ? Alors vous devez certainement le savoir ; ce n’est pas vraiment agréable. De nos jours, un design adapté au mobile n’est plus seulement « nice to have », mais c’est carrément devenu un « must have » pour chaque boutique en ligne. Assurez-vous d’offrir la meilleure expérience d’achat à vos clients potentiels en investissant dans un site web conçu pour un mobile.

**Optimisez la vitesse du site**

3 secondes : c’est le temps maximum qu’un visiteur attendra avant de quitter une page qui ne charge pas. De ce fait, augmentez la vitesse de votre site web afin d’améliorer là encore l’expérience de l’utilisateur.

**Ambiance de Noël et mise en page festive**

Les magasins décorent leurs vitrines pour Noël : les sites e-commerce devraient en faire de même. Le but est donc d’emporter votre client dans l’ambiance de Noël. Tout d'abord, changez vos teasers, vos images, vos graphiques et / ou ajoutez des vidéos de haute qualité contenant des images de pays hivernaux ou représentant l’esprit des fêtes. De cette façon, vous attirerez plus facilement l’attention du client qui restera aussi plus longtemps sur votre site, ce qui entraînera des taux de conversion plus élevés.
<h3>2. Produits</h3>
**Mettez en avant vos meilleurs produits**

Avez-vous des best-sellers qui se vendent très bien tout au long de l’année? Faites des promotions spéciales en les présentant comme « le produit le plus apprécié par vos clients » ou en offrant des rabais spéciaux pour les fêtes. Si ces produits se vendent déjà au cours de l’année, alors ils se vendront en deux claquements de doigts lors les fêtes.

**Modifiez les descriptions des produits**

Ajoutez de la valeur à vos produits avec des photos spécifiques aux fêtes ou des descriptions de produits adaptées. Ajoutez par exemple « Parfait pour Noël » ou « le cadeau de Noël parfait » ou encore simplement les mots « Noël » ou « cadeau ».

**Préparez vos stocks**

Attendez-vous à des pénuries de stock potentielles ! Recevez un avertissement avant que votre stock tombe à zéro. En augmentant votre niveau de stock minimum, vous pourrez traiter vos commandes sans stress ni ruptures de stock. Excluez aussi les produits qui sont en rupture de stock de votre catalogue. Mettez à jour vos données plusieurs fois par jour afin de vous assurer d’avoir les informations produits les plus correctes sur les marketplaces, sites de comparaison et autres. Une autre façon d’encourager les clients à finaliser leurs achats est d’afficher combien d'articles il vous reste en stock.
<h3><b>3. Augmentez le trafic</b></h3>
**Repensez votre stratégie publicitaire**

Attirez davantage de visiteurs sur votre site grâce à Google AdWords ou au retargeting pour atteindre un taux de conversion plus élevé. Avec Channable, vous pouvez optimiser vos flux de produits et même vos annonces textes en quelques minutes.

**Placez vos produits sur des comparateurs**

Les consommateurs compareront vos prix sur Internet, alors, assurez-vous de placer vos produits sur tout site de comparaison de prix pertinent pour votre marché.

**Envisagez de vendre sur les marketplaces**

Venez-vous juste de lancer votre site e-commerce et les consommateurs ne vous connaissent pas encore ? Alors envisagez de vendre vos produits sur les marketplaces. Chaque mois, des millions de visiteurs uniques se rendent sur Amazon, Cdiscount ou eBay (vous pouvez trouver plus de marketplaces sousce lien). <a href="/fr/integrations?channel=marketplace">Profitez de leur renommée et de grand nombre de visiteurs pour augmenter votre chiffre d’affaire !</a>
<h3><b>4. Livraisons</b></h3>
**Communiquez vos délais de livraison**

Avez-vous déjà désespérément attendu qu’on vous livre un colis important, en espérant qu’il arrive à temps pour Noël ? Alors vous savez à quel point il est crucial de communiquer le délai de livraison exact aux consommateurs. Vérifiez les délais de livraison avant de garantir la livraison avant Noël à vos clients. Communiquez tous les délais de livraison, même s’ils sont après le jour de Noël.

**Service de livraison et d'emballage gratuit**

La livraison gratuite constitue l’un des motifs principaux d’achat en ligne. Elle présente une bonne excuse pour les consommateurs de dépenser plus d’argent (vu qu’ils ont pu économiser sur les frais de livraison). Faites plaisir à vos clients en leur offrant un emballage cadeau gratuit. Par exemple pour Amazon, vous pouvez facilement partager cette information dans le <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes">constructeur d’attributs</a> de Channable. Les clients fidèles apprécieront le service. N’oubliez pas d’acheter assez de papier d’emballage à motif sapins !

**Politique des retours**

Offrez des retours gratuits et pour une période plus longue que d’habitude. Pas besoin de stresser les gens pendant les vacances de Noël pour retourner les cadeaux non-désirés. Donnez-leur au moins 30 jours pour retourner leur achat.

Alors, maintenant que nous avons fait le point,  cette année pensez-vous être prêt pour la période d’achat frénétique des fêtes ? Si vous avez besoin d’aide pour optimiser vos flux de produits, configurer vos marketplaces ou encore diffuser des annonces textuelles, faites-le nous savoir. Nous vous aiderons en configurant votre premier flux de produits dans notre outil. <a href="/fr/inscription">Testez-le </a>maintenant gratuitement, ou <a href="mailto:support@channable.com">demandez une démonstration</a> auprès de l’un de nos experts.

Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et des ventes de Noël fructueuses !

Mode d'emploi pour augmenter vos ventes pendant les fêtes

Les offres d'emploi, tout comme les articles d’un e-shop, peuvent être gérées et cataloguées dans des flux de données. Le flux contient les données de base concernant l'offre comme la description du poste, l’emplacement, la branche etc. Le secteur de l’emploi peut vraiment bénéficier des avantages de la gestion des flux de données ! Laissez-nous vous expliquer exactement comment...
<h3><b>Les challenges liés aux annonces de postes vacants</b></h3>
Aujourd’hui, le secteur de l’offre et de la recherche d’emploi est presque géré uniquement en ligne. Le monde du travail est un environnement incroyablement dynamique. Chaque jour, de nombreux nouveaux postes sont annoncés et d’autres sont pourvus. Les agences de recrutement doivent donc actualiser quotidiennement leur catalogue d’offres d’emploi.

Il existe de nombreux canaux ou moyens pour diffuser des offres d'emploi; les annonces graphiques, les annonces textuelles ou encore les plateformes à l’emploi, appelées job boards. Cependant, chacune de ces méthodes comporte ses propres difficultés.

Un problème récurrent pour les agences à l’emploi est d'annoncer et de payer pour des offres d'emploi qui ont déjà été pourvus sur les plateformes. Idem avec les annonces textuelles ou graphiques sur le web. Leur préparation, modification ou mise en pause est coûteuse et laborieuse. En plus de cela, il est possible que l’annonce n’atteigne pas la bonne audience.

Ceci peut avoir des conséquences néfastes pour les plateformes de postes vacants ou votre entreprise. Les personnes à la recherche d’un emploi arrêteront de consulter un site ou un job board si les emplois qui y figurent ne sont pas à jour ! Heureusement, certaines de ces plateformes vous permettent de charger votre flux régulièrement. Mais vous vous rendrez compte que chaque plateforme a ses propres spécifications. Le pire de tout ce sera que, pour tout actualiser sur chaque job board, il vous faudra une semaine.

Le gestionnaire de flux de données offre une solution à tous ces problèmes.
<h3><b>Comment utiliser un gestionnaire de flux pour annoncer des offres d’emploi</b></h3>
Un outil comme Channable peut faciliter les tâches suivantes aux recruteurs :
<ul markdown>
 	<li>Veiller à ce que les offres d'emploi soient affichées au bon public et au bon moment</li>
 	<li>Supprimer automatiquement les annonces d'emploi qui ont déjà été remplies</li>
 	<li>Gagner du temps et de l'argent en utilisant une seule interface</li>
 	<li>Créer des annonces graphiques ou textuelles très rapidement</li>
</ul>
Vous pourrez améliorer vos performances en utilisant Channable comme un intermédiaire entre votre flux de données et les sites ou moteurs de recherche où vous souhaitez diffuser vos offres d'emploi. Un de nos clients témoigne, Gemma van Dorst, spécialiste de la recherche sur Internet chez Blue Mango Interactive. Cette dernière utilise Channable pour leur client Randstad :
<blockquote>"Avec plus de 4000 postes vacants dans 26 secteurs différents à travers 2402 villes, Randstad est l’une des plus grandes plateformes à l’emploi aux Pays-Bas. Grâce au générateur d’annonces Channable, nous pouvons créer, activer et mettre en pause automatiquement toutes les offres de jobs sur Randstad et tout ceci en temps réel pour des publicités et pages de destination avec des mots clés très spécifiques et dynamiques."</blockquote>
<h3><b>Utiliser Channable pour améliorer la diffusion de vos annonces d'emploi</b></h3>
De nombreuses agences de recrutement se tournent vers des sites tiers tels que les plateformes d’emploi pour répertorier leurs postes vacants. L'affichage sur plusieurs canaux est également bénéfique pour les stratégies de remarketing. De cette façon, vous pouvez manier vos données en fonction de chaque plateforme d'exportation.

En quoi Channable peut-il vous aider ? Tout d'abord, Channable vous fournit les moyens d'optimiser et de remplir vos flux de données selon les spécifications de plus d'un millier de canaux. Il est extrêmement pratique d'utiliser notre outil lorsque votre flux principal est modifié, car les spécifications pour chaque plateforme seront toujours en place grâce à l’installation dans Channable.

Peut-être voulez-vous séparer les emplois étudiants des emplois de cadres? Vous voulez placer des offres sur différents canaux pour atteindre le bon public cible? Avec l’outil, vous avez la possibilité d’extraire certaines annonces d’emplois de votre flux principal selon un critère et les placer dans un seul csv personnalisé. Ce qui peut s’avérer utile pour organiser ou séparer vos annonces. Ensuite l’outil vous permet de créer des règles spécifiques uniquement pour ce nouveau flux.
<h3><b>Utiliser Google et Bing pour promouvoir vos offres d’emplois</b></h3>
La création individuelle d'annonces textuelles Google pour chaque poste de travail peut être laborieuse. La simple mise en place de l'annonce prend du temps, mais le processus est encore plus compliqué lorsque vous utilisez des champs dynamiques. Les ajustements continus à apporter rendent la création d’annonce encore plus longue et coûteuse. C'est donc là que notre <a href="/fr/produits/outil-sea">fonctionnalité Google AdWords</a> peut se révéler être un véritable atout. À travers Channable, vous pouvez générer automatiquement des campagnes, des groupes d'annonces, des annonces textuelles et des mots clés dynamiques, qui seront automatiquement mis en pause une fois le poste pourvu.
<h3>La création d'annonces personnalisées en quelques clics</h3>
Vous avez le contrôle et pouvez décider quels champs de votre flux vous souhaitez utiliser. Voulez-vous une campagne de publicité qui se concentre sur la ville où les emplois sont disponibles et des groupes d'annonces formés à partir des intitulés des postes ? Ou voulez-vous des campagnes plutôt basées sur le secteur ou la branche concernée et des groupes d'annonces au niveau de la région d’où l’offre d’emploi provient ? Facilitez-vous la vie et faites un essai. Utilisez un modèle pour des centaines d'annonces ! Ci-dessous, vous pouvez voir un modèle qui reprend l’intitulé du poste ainsi que la région où le poste est à pouvoir.

<img class="alignnone wp-image-7621 size-full" src="https://media.graphcms.com/1YESdCg4TQGBanWKMk5j" alt="Adwords Channable modèle dynamique" width="1204" height="574" />

Les annonces sont automatiquement mises en veille au sein de l’outil en fonction des règles pertinentes que vous avez configurées dans Channable. Configurez les bons modèles pour les bonnes campagnes et laissez la fonctionnalité AdWords dans Channable faire tout le travail. Vous pouvez spécifier quand mettre en pause les annonces; par exemple, si un emploi est pourvu ou s'il y a moins de 5 offres d'emploi dans cette région ou dans ce secteur.

En plus, l’application Channable proposera bientôt la même fonctionnalité pour Bing Ads. Ceci est un réel avantage si vous visez un public ou un marché plus centré sur Bing !

Channable s’investit considérablement pour améliorer l'expérience en ligne de tout le monde, et pas seulement dans le domaine du e-commerce. La gestion des flux de données peut vraiment apporter un plus dans le secteur de la recherche d’emploi. Nous vous invitons à essayer par vous-même avec <a href="/fr/inscription">notre essai gratuit</a> et découvrir comment l’outil peut améliorer vos annonces d'emploi en ligne.

Diffuser vos offres d'emploi en ligne grâce à un gestionnaire de flux

Avez-vous essayé d'utiliser Google Analytics dans la section Règles de Channable ? Les utilisateurs qui ont la fonction Google Analytics sur Channable peuvent à partir de maintenant réutiliser les informations provenant de cette fonctionnalité de façon très créative. Vous pouvez soit spécifier la sélection que vous faites dans la première partie d'une règle (« Si ») avec des variables Analytics telles que sessions, taux de conversion, taux de rebond, revenu ou transactions, soit créer des actions (« alors »).

[caption id="attachment_7709" align="alignnone" width="845"]<img class="wp-image-7709 size-full" src="https://media.graphcms.com/a75gAZJWRuh1k0zIRNaL" alt="Channable données analytics" width="845" height="373" /> Règles Channable[/caption]

Allez directement dans la section Règles et essayez d’utiliser Google Analytics dans la partie « Si » ou « alors ». L'ajout des informations Google Analytics à votre flux avec des libellés customisés vous permet de différencier certains produits tels que les best-sellers ou les produits qui se vendent le moins bien. Pour créer un nouveau libellé personnalisé dans votre flux, ajoutez d'abord un champ dans Installation &gt; modifier mapping, pour ensuite le remplir dans la partie Règles avec les champs Google Analytics pour différencier certains produits.

Dans l'exemple ci-dessous, nous créons un nouveau champ appelé **«** **bestseller »**. Ainsi, tout produit dont le taux de conversion est supérieur à 3, aura désormais la valeur « Oui » dans le champ « bestseller » (voir illustration ci-dessous). Cette information pourra ensuite être transférée vers les flux Google Shopping ou Facebook en ajoutant le champ best-seller dans l'étape Finaliser. Pourquoi ? Parce que vous pouvez ainsi facilement mettre en avant certains produits en fonction de leur performance sur votre compte AdWords ou Facebook Business Manager.

[caption id="attachment_7710" align="alignnone" width="1254"]<img class="wp-image-7710 size-full" src="https://media.graphcms.com/9QxeJ8vTnS9wahtVmotB" alt="Channable bestseller Analytics flux" width="1254" height="285" /> Channable règles analytics flux[/caption]

Depuis fin 2017, vous pouvez utiliser les variables Google Analytics dans la section « alors » pour exécuter des actions. Créez des instructions telles que le calcul du rendement réel des dépenses publicitaires (« Return On Advertising Spending » en anglais) afin de mesurer l'efficacité de votre campagne publicitaire digitale en utilisant nos règles mathématiques.

<img class="alignnone wp-image-7709 size-full" src="https://media.graphcms.com/ksi8RE8zSLCu6laOSsaY" alt="" width="845" height="373" />

Enfin, les champs Google Analytics peuvent être ajoutés à votre flux d'exportation dans l'étape Finaliser afin d'envoyer cette information à la plateforme de votre choix.

[caption id="attachment_7735" align="alignnone" width="1220"]<img class="wp-image-7735 size-full" src="https://media.graphcms.com/tAuYhpDtSYesD4DprjXs" alt="Channable exporter données Analytics" width="1220" height="675" /> Channable champs Analytics[/caption]

Si vous trouvez un autre moyen d'inclure les champs Google Analytics dans vos règles, <a href="mailto:support@channable.com">faites-le nous savoir</a> ! Nous aimons toujours avoir vos feedbacks.

Astuces pour utiliser Google Analytics dans la section Règles

Voici à quoi cela a ressemblait avant :

<img class="alignnone size-medium wp-image-7658" src="https://media.graphcms.com/1ZEDe42TTKpxyRTDTDqA" alt="" width="300" height="300" />

Vous trouverez désormais le nouvel onglet "Campagnes Shopping" ici :

<img class="alignnone wp-image-7699 size-full" src="https://media.graphcms.com/6MWSMxzTR1qD2cZcdx5n" alt="" width="1307" height="701" />

&nbsp;

Nouvel onglet "Campagnes Shopping"

Naturellement, tous les annonceurs n'ont pas forcément des produits appropriés pour la Saint-Valentin, mais avec un peu d'imagination, vous pouvez quand même profiter de l'enthousiasme général. Jetez donc un coup d'œil à nos idées ci-dessous qui se divisent en 3 parties :
<ol>
 	<li>Tout d'abord, un peu d'inspiration pour intégrer le thème de la Saint-Valentin si vous vendez des articles moins romantiques !</li>
 	<li>Des conseils pour optimiser vos annonces produits à partir de vos flux si vous vendez des produits typiques (parfum, fleurs, chocolat, lingerie, bijoux, etc.) pour la Saint-Valentin.</li>
 	<li>Des conseils sur la manière d'utiliser<a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener"> notre outil SEA</a> pour votre stratégie de paid search pour la Saint-Valentin.</li>
</ol>
Donc, sans plus tarder, voici notre guide spécial Saint-Valentin :
<h3><b>1. Soyez inspiré par l'amour</b></h3>
Cette recommandation s’adresse à ceux d’entre vous qui pensent ne pas pouvoir profiter de la Saint-Valentin. Il existe d’excellents exemples de publicités digitales faites par des marques moins romantiques à cette époque de l’année. Une méthode à prendre en compte est celle de **la création de contenu original**. Après tout, certains des termes les plus recherchés en février sont des mots clés comme idées de cadeaux, idées de tenue pour la Saint-Valentin, idées de rendez-vous, etc. En créant du contenu pour la fête des amoureux, vous pouvez engager et inspirer les consommateurs de manière plus créative pour les amener à visiter votre boutique en ligne.

Pour facilement diffuser votre contenu (par ex. votre blog dédié à la Saint-Valentin), vous pouvez utiliser Channable. Comment ? Avec vos informations clients dans un fichier excel, vous pouvez créer un fichier CSV pour envoyer un contenu spécifique à une liste de clients. Par exemple, vous pouvez créer un fichier CSV avec tous les clients ayant acheté un type de produit spécifique et créer **une newsletter** pour promouvoir un produit complémentaire à leur achat pour la Saint-Valentin.

<img class="alignnone size-full wp-image-13196" src="https://media.graphcms.com/1OXVXcJiRvmPLffO3wzO" alt="CSV liste emailing Channable" width="1404" height="707" />

Faites preuve de créativité avec des jeux de mots comme « Pas de rancard cette année ? Nous pouvons illuminer votre journée ! » si vous vendez des lampes, ou encore « La taille compte-t-elle vraiment ? Consultez nos offres de canapés et jugez par vous-même ! » si vous vendez des meubles.

Selon Google, l'audience cible à viser pour la Saint-Valentin est masculine. Les hommes ont également tendance à dépenser davantage en cadeaux. Envisagez de créer du contenu spécifiquement destiné à cette audience précise et faites de la publicité sur leurs sites de prédilection. En plus, les personnes en couple ne sont pas le seul marché pour la Saint-Valentin; il y a eu une augmentation des échanges de cadeaux entre collègues, amis et même pour les animaux domestiques !
<h3><b>2. « Valentinisez » vos flux</b></h3>
Pour les annonceurs qui ont la chance d'avoir des articles appropriés pour la Saint-Valentin, voici quelques façons de rendre vos flux encore plus attrayants cette année.

Avec Channable, vous pouvez facilement incorporer des mots-clés, des termes de recherche et d'autres informations dans les titres ou les descriptions de vos produits ou services. Vous pouvez utiliser des outils de mots-clés pour trouver les termes de recherche les plus populaires, car de nombreux consommateurs recherchent des termes sans marque. Vous pouvez facilement inclure des valeurs et des expressions telles que « parfait pour la Saint-Valentin » dans des titres ou des descriptions dans Channable, en utilisant la règle « <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827625-R%C3%A8gle-combiner-valeur" target="_blank" rel="noopener">combiner valeur</a> ». Ajoutez aussi plus d'infos dans vos descriptions pour augmenter vos taux de conversion en renseignant par exemple les délais de livraison spéciaux ou s'il s'agit d'une promo pour la Saint-Valentin. Vous augmenterez ainsi vos ventes en convertissant notamment les clients de dernière minute.

<img class="aligncenter wp-image-13197 size-full" src="https://media.graphcms.com/h7taAxlTmSaKHVcNBYYw" alt="Flux st valentin channable" width="1366" height="417" />

Si vous souhaitez vraiment investir à fond dans votre stratégie pour la Saint-Valentin, adoptez le remarketing avec des produits appropriés pour la fête des amoureux uniquement. Il a été démontré que le remarketing contribuait à réduire le nombre d'abandons de paniers d'achat. <a href="/fr/integrations/vendre-sur-facebook" target="_blank" rel="noopener">Facebook</a>  est un canal de remarketing populaire, car vous pouvez facilement cibler des genres, des groupes d'âge, etc. spécifiques. Vous pouvez également configurer des flux promotionnelles spécifiques pour la Saint-Valentin dans Channable et les transmettre à Facebook.
<h3><b>3. Des annonces romantiques</b></h3>
<a href="/products/ppc-tool" target="_blank" rel="noopener">La fonctionnalité de création d'annonces textes pour Google</a> peut aussi constituer la touche finale de votre stratégie marketing pour la Saint-Valentin. Créez des annonces aussi spécifiques et uniques que possible avec les templates dynamiques de Channable. Comme mentionné ci-dessus, de nombreux consommateurs recherchent des mots-clés sans marque et des termes qui ne sont pas clairement liés à la Saint-Valentin. Nos champs dynamiques peuvent être utilisés dans la section <b>« </b>Mots-clés<b>» </b> de la création d'une annonce afin d'améliorer la compatibilité de vos mots-clés.

Si vous offrez un service de livraison plus rapide pour cette période spécifique de la Saint-Valentin, vous pouvez même incorporer des valeurs de données dynamiques telles que la date de livraison à vos annonces grâce à nos **personnalisateurs d'annonces**. Et rajoutez même des sitelinks pour rediriger vos clients potentiels vers d'autres catégories de produits sur votre site web, aussi appropriées pour la Saint-Valentin.

<img class="aligncenter wp-image-13190 size-full" src="https://media.graphcms.com/sFvn9qPTzOiwlnRq4WyP" alt="Channable création d'annonces pour la St valentin" width="1377" height="649" />
<h3>L'amour toujours...</h3>
Que vous vendiez des lampes, des vacances ou des accessoires plus sensuels, la Saint-Valentin peut s'avérer être une période commerciale à ne pas louper ! Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de Channable, <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener">contactez-nous</a> ou <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener">créez un compte d'essai</a> et préparez vos flux pour la Saint-Valentin.<em> Love is in the air !</em>

Le guide ultime pour votre stratégie marketing de la Saint-Valentin

Depuis quelques années, l'écosystème du e-commerce connaît une expansion remarquable. Pour rester compétitifs, les professionnels du secteur ont besoin d'outils efficaces pour gérer leurs activités en ligne. 

Une [gestion de commande en ligne](https://www.channable.com/fr/blog/gestion-commandes-marketplaces) performante et efficace est non seulement un avantage concurrentiel, mais aussi une nécessité pour assurer la satisfaction client et la pérennité d'une entreprise e-commerce. En ce sens, l'[API Channable](https://www.channable.com/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes), par sa capacité à centraliser, optimiser et automatiser le processus de gestion des commandes, mérite une attention particulière de la part des e-commerçants cherchant à améliorer leur performance opérationnelle.

## Pourquoi utiliser l’API Channable pour sa gestion de commande en ligne ?

L'API Channable propose une solution de gestion des commandes qui fonctionne avec plus de 2500 plateformes e-commerce. Elle permet de récupérer en temps réel toutes les commandes provenant de vos marketplaces, optimisant ainsi votre temps et votre énergie.

Grâce à l'API Channable, la mise à jour des statuts des commandes, l'ajout de codes de suivi, et la synchronisation des stocks se font automatiquement, vous permettant de vous concentrer sur l'essentiel de votre activité.

## Les avantages de l'API Channable : solution complète pour la gestion des commandes

L'API Channable sert à optimiser et à automatiser plusieurs aspects de la gestion des commandes sur différentes marketplaces. Elle offre une variété de fonctionnalités destinées à améliorer l'efficacité de votre activité e-commerce.

### Récupération des commandes sur les marketplaces

L'une des principales fonctionnalités de l'API Channable est sa capacité à récupérer toutes les commandes provenant des différentes marketplaces. Cette fonctionnalité vous permet de centraliser et de simplifier la gestion de vos commandes, en évitant d'avoir à vous connecter individuellement à chaque marketplace où vous vendez pour accéder à vos commandes.

### Mise à jour automatique des statuts des commandes

L'API Channable assure une mise à jour automatique des statuts des commandes dès lors qu'elles ont été expédiées. Cette mise à jour en temps réel garantit que vous et vos clients restiez constamment informés de l'état d'avancement de chaque commande, contribuant ainsi à améliorer l'expérience client et à optimiser votre gestion des commandes.

### Ajout automatique des codes de suivi et de tracking

Pour faciliter le suivi des commandes, l'API Channable intègre une fonctionnalité d'ajout automatique des codes de suivi et de tracking. Ce processus automatisé vous permet de gagner du temps et d'éviter les erreurs qui pourraient survenir lors de la saisie manuelle des codes.

### Synchronisation des stocks des produits sur les marketplaces

Enfin, l'API Channable offre une synchronisation en temps réel des stocks de vos produits sur les différentes marketplaces (option payante avec une mise à jour par heure). Cette fonctionnalité est essentielle pour éviter les ruptures de stock et pour garantir que vos listes de produits sont toujours à jour sur chaque marketplace.

## Gestion des flux avec l'API Channable : les plateformes compatibles

L'API Channable propose un système de gestion des commandes hautement performant pour une variété de plateformes e-commerce. 

![Gestion des flux avec l-API Channable - les plateformes compatibles.jpg](https://media.graphassets.com/7LlSaqAoSfiqw5bGwELK)

Pour l’import de votre catalogue produit dans la plateforme de Channable, vous pouvez utiliser une des plateformes supportées comme : CCV Shop, Divide, Lightspeed, Magento (1&2), Prestashop, Shopify, Shopware 5 et 6, Squarespace et WooCommerce. Si votre plateforme e-commerce ne figure pas dans cette [liste](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011094300) ou si vous n’utilisez pas ce type de plateforme, vous pouvez importer vos articles dans Channable via un flux XML ou CSV.

L'API Channable vous permet aussi de gérer l'envoi de vos annonces produits sur les marketplaces de votre choix. 

## Connexions aux marketplaces françaises

![Connexions aux marketplaces françaises.jpg](https://media.graphassets.com/YsJo9xwhS2TBHobjziJi)

Avec l'API Channable, vous pouvez établir une connexion commande avec toutes les marketplaces qui sont supportées pour une connexion commande classique. La connexion commande est une fonctionnalité qui permet de récupérer les commandes directement à partir des marketplaces et de les synchroniser avec votre site e-commerce. Cela inclut des marketplaces populaires en France comme [Carrefour](https://www.channable.com/fr/integrations/carrefour), [Cdiscount](https://www.channable.com/fr/integrations/cdiscount), [Conforama](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-conforama), [Darty](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-darty), [Fnac](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-la-fnac), [Leroy Merlin](https://www.channable.com/fr/integrations/leroy-merlin), [Bricoman](https://www.channable.com/fr/integrations/bricoman), [ManoMano](https://www.channable.com/fr/integrations/manomano), [Rakuten](https://www.channable.com/fr/integrations/rakuten), [Spartoo](https://www.channable.com/fr/integrations/spartoo).

## Limitations, prérequis et coûts de l'API Channable

Bien que l'API Channable offre une panoplie de fonctionnalités, il est important de comprendre ses limitations. Ceci vous permettra d'optimiser votre utilisation de l'API Channable tout en sachant exactement à quoi vous attendre.

- **Importation de produits via l'API Channable** : Premièrement, il faut noter que l'API Channable n'est pas conçue pour l'importation de produits dans Channable. En d'autres termes, l'API Channable n'est pas un plugin et ne peut donc pas être utilisée pour l'importation de produits. Pour cette tâche, vous devrez utiliser des fichiers XML, CSV, TXT ou Google Spreadsheet.
- **Mise à jour du stock de produits via l'API Channable** : Deuxièmement, l'API Channable ne permet pas la mise à jour du stock de produits dans Channable. Cela vaut également pour les connexions commandes de façon générale.
- **Les retours commandes** : De plus, la prise en charge des retours de commandes n'est actuellement possible que pour les plateformes e-commerce Magento (1&2), Lightspeed et via l'API Channable elle-même.
- **Le coût** : L'utilisation de l'API Channable a un coût de 49 euros par mois pour chaque connexion établie à une marketplace dans votre compte Channable.

![Limitations, prérequis et coûts de l-API Channable.jpg](https://media.graphassets.com/X53FZ89tRsmVynNe7jan)

L'API Channable offre une grande variété de fonctionnalités pour faciliter la gestion des commandes en ligne, en vous permettant de vous connecter à de nombreuses plateformes e-commerce et marketplaces. Cependant, son implémentation nécessite une installation technique et une certaine familiarité avec les API. Si vous êtes prêt à faire ce pas, l'API Channable peut être un atout précieux pour votre activité e-commerce.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre l'utilité, les avantages et les inconvénients de l'API Channable.

Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur l'API Channable, vous pouvez nous [appeler ou écrire un e-mail](https://www.channable.com/fr/contact) à notre équipe du support technique qui se fera un plaisir de vous aider ou encore lire notre [documentation technique](https://docs.channable.com/api/v1/#getting-started) disponible en anglais.

Prêt à maximiser votre stratégie e-commerce avec l'API de Channable? Ne tardez plus, [essayez Channable gratuitement](https://www.channable.com/fr/inscription) dès maintenant !

<p style="text-align:center;"><a style="display: inline-block; padding: 12px 24px; border: 0; border-radius: 3px; font-weight: bold; letter-spacing: .0625em; text-transform: uppercase; background: #e54692; color: #fff; text-decoration: none;" href="https://www.channable.com/fr/inscription">J'essaye Channable gratuitement</a></p>

L'API Channable : votre alliée pour une gestion de commande en ligne efficace

Les commerçants annonçants leurs produits sur Google Shopping ont reçu une notification fin janvier les informant que Google ne prendrait plus en charge les intégrations avec les plateformes <a href="/fr/integrations/prestashop">Prestashop</a>, <a href="/fr/integrations/magento">Magento</a> ou BigCommerce à partir du 20 mars 2018. Les utilisateurs du Google Merchant ont reçu un e-mail de la part de Google indiquant que la décision avait été prise : "afin de mieux cibler les solutions qui permettront aux annonces Shopping d'être plus harmonieuses. Nous continuons à travailler avec des plateformes e-commerce pour explorer des possibilités d'intégration sans friction" (traduit de l’anglais).

Cependant, cela ne signifie pas la fin des ventes sur Google Shopping pour les e-commerçants de ces plateformes e-commerce. Le moteur de recherche accepte toujours les flux ou les connexions API provenant d’applications ou de modules tiers.
<h3>Channable est la solution pour un flux / une API Google Shopping</h3>
Channable propose depuis longtemps la création de <a href="https://www.e-marketing.fr/Thematique/retail-1095/breve/google-shopping-la-methode-rapide-pour-creer-le-flux-parfait-328019.htm#H5DOEkoVyXlWTwDD.97">flux d’exportation pour Google Shopping</a> et depuis peu, l’outil dispose également d’une connexion API avec Google Shopping. L'avantage ? Vous pouvez continuer à vendre sur Google Shopping, tout en profitant de plus de <a href="/fr/integrations">1 000 canaux d’exportation supplémentaires</a> afin de renforcer votre visibilité en ligne et par la même occasion vos ventes. Vous pourrez aussi utiliser les nombreuses autres fonctionnalités de Channable telles que la <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes">gestion des commandes</a> pour les marketplaces et <a href="/fr/produits/outil-sea">l'outil SEA</a> pour les annonces textuelles dynamiques et les campagnes Shopping.

Avec Channable, vous pouvez optimiser vos informations produits afin d'augmenter votre visibilité sur Google Shopping grâce à nos règles uniques. Vous pouvez vous assurer que vos titres soient parfaitement optimisés et que les liens de vos images soient corrects avant qu'ils n'apparaissent sur Google Shopping,

Si vous avez été affecté par la décision de Google, nous avons un code promotionnel* pour vous. Nous configurons gratuitement votre flux Google Shopping si vous utilisez le code : **GOOGLE_PROMO2018**. Dépêchez-vous, ce code expire le 1er avril 2018 - ceci n'est pas un poisson d'avril. Après avoir <a href="/fr/inscription">créé un compte</a>, remplissez le code dans la configuration et nous vous contacterons dès que possible pour discuter des détails de votre projet. Jetez un coup d'œil sur votre nouveau flux et expérimentez nos règles pour créer les meilleures annonces sur Google Shopping !
<h3>Plugins Prestashop et Magento avec Channable</h3>
Si vous disposez d'un site e-commerce sur Prestashop ou Magento, vous pouvez directement importer votre flux de données sur Channable en installant simplement un plugin. L’importation n'entraîne pas de frais supplémentaires et vous sélectionnez un de nos <a href="/fr/tarifs">abonnements mensuels</a> qui commencent à partir de 19 euros par mois. Il est aussi possible d'importer des produits dans Channable si vous utilisez BigCommerce avec une importation de type XML. Une fois votre importation terminée, tout ce qu'il vous reste à faire est de créer une connexion Google Shopping en quelques clics. Notre connexion API est continuellement améliorée afin de vous offrir une intégration sans faille.

<a href="/fr/inscription">Créez un compte</a> pour expérimenter la création de flux, mais n'hésitez pas à <a href="mailto: support@channable.com">nous contacter</a> pour plus d’informations.

<img class="aligncenter wp-image-8204 " src="https://media.graphcms.com/djoTDXAYTaGieJB1yIyl" alt="Google promotion Channable" width="255" height="433" />

<em>* Le code promotionnel **GOOGLE_PROMO2018** n'est valable que pour les utilisateurs BigCommerce, Prestashop et Magento. La promotion est uniquement ouverte aux nouveaux clients. Elle comprend la configuration de base d'un flux Google Shopping ou d'une connexion API Google Shopping. Ce code promotionnel expire le 1er avril 2018.</em>

Abandon de Google des connexions API Prestashop, Magento et BigCommerce : la solution Channable

De nos jours, on compte de plus en plus sur la technologie et la consommation de produits électronique a explosé. Parallèlement à l'augmentation de la demande en technologies, le marché des produits électroniques d'occasion et reconditionnés est également en plein essor. L’achat d'électroménager en ligne est devenu une habitude régulière pour de nombreux consommateurs. Les spécialistes de l'électronique sont très affectés par l’essor de la vente au détail sur Internet. Il est devenu vital pour eux d'adopter une stratégie multicanal afin de survivre à cette évolution des habitudes de consommation. Découvrez comment un intégrateur de flux e-commerce peut vous aider à maîtriser la vente de vos produits électroniques.
<h3><img class="alignnone wp-image-9370 size-full" src="https://media.graphcms.com/4Jl539FXRJmHzudDWBHq" alt="" width="800" height="485" /></h3>
<h3>Restez au top dans la gestion de vos projets en ligne</h3>
Si vous avez une grande quantité de produits électroniques ou si les informations sur votre site e-commerce changent fréquemment (nouveaux produits, changements fréquents de prix et de stock), un intégrateur de flux de données vous aidera grandement à gérer vos projets en ligne. Cet outil va en effet automatiser l'ensemble du processus de gestion et maintiendra tous vos listings et annonces à jour. Dans l'industrie de la vente de produits électroniques, le prix est important. Les vendeurs connaissent probablement la guerre des prix qui a lieu sur certaines plateformes. Si votre tarification est dynamique et change souvent tout au long de la journée, Channable peut réactualiser votre flux plusieurs fois par jour. Cela assurera que vos prix soient toujours à jour sur toutes les plateformes sur lesquelles vous vendez vos produits. Un autre aspect utile d’un intégrateur de flux e-commerce : vous pouvez créer une règle pour "mettre en pause" vos annonces pour les produits au stock épuisé, évitant ainsi des clics coûteux et inutiles.
<h3>Augmentez votre visibilité en ligne</h3>
Les marketplaces, les sites de comparaison de prix et les moteurs de recherche sont très utiles pour augmenter votre visibilité sur Internet auprès du plus grand nombre d'acheteurs possibles. Les produits électroniques et les accessoires qui en découlent sont plutôt chers et les consommateurs aiment comparer les prix avant de faire leur choix. Afin d'atteindre plus de clients, il est nécessaire de diffuser vos annonces sur une large gamme de plateformes marketing, mais de préférence avec un minimum d'effort (voir le point ci-dessus). Channable a des connexions avec plus de <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">2500 canaux marketing</a> que vous pouvez ensuite gérer depuis un seul tableau de bord.

<img class="alignnone wp-image-9366 size-full" src="https://media.graphcms.com/Br5EM8hTVOLmHRGZSkB2" alt="" width="1078" height="197" />
<p style="text-align: center;"><em>Voici une sélection de plateformes où vous pouvez vendre vos produits électroniques</em></p>

<h3></h3>
<h3>Créez instantanément des listes de produits parfaites</h3>
Pour diffuser des annonces riches en contenu pour l’électronique, l'utilisation d'un intégrateur de flux e-commerce est essentielle pour la conversion. Alors, comment s’y prendre ? Il est probable que vous n'ayez pas toutes les spécifications de vos produits dans des champs séparés dans votre flux. Cela a une importance car les comparateurs, marketplaces n’acceptent ces informations que si elles sont fournies selon leurs spécifications. Et si vous n'étiez pas déjà au courant, les consommateurs aussi trouvent les spécifications électroniques très importantes pour faire leur choix d’achat. Pour les smartphones, la taille de la RAM (Go) est vitale; pour un réfrigérateur, c'est la consommation de kW, et la liste continue pour tous les produits électroniques. Ce genre d'informations sur le produit se trouve probablement dans vos titres ou même dans vos descriptions. Avec Channable, vous pouvez facilement extraire cette information et la placer dans son propre champ pour la modifier afin qu'elle corresponde aux exigences des marketplaces. Pas besoin de copier-coller manuellement les informations individuelles de chaque produit dans le créateur d'annonces des marketplaces, car Channable enverra instantanément les informations produits à la marketplace via un flux ou une connexion directe.
<h3>Analysez votre performance</h3>
Channable vous donne également la possibilité de découvrir quels sont vos produits électroniques les plus vendeurs pour chaque site de comparaison et moteur de recherche où vous avez vos produits électroniques. Cette information peut se révéler vraiment judicieuse et vous aider à choisir les produits que vous voulez promouvoir. Vous pouvez connecter Channable à vos statistiques Analytics et utiliser toutes les informations sur les performances pour optimiser vos ventes.
<h3>N'oubliez pas le retargeting pour compléter votre stratégie</h3>
Jusqu'à présent, nous avons principalement abordé la manière de créer les meilleures annonces de produits pour les marketplaces et les sites de comparaison. Mais n’oubliez pas le retargeting dans votre stratégie multicanal ! Les intégrateurs de flux e-commerce peuvent vous aider à créer des flux pour les plateformes affiliées et, en fin de compte, à économiser beaucoup de temps. Imaginez qu'un client potentiel visite votre site e-commerce et achète un appareil photo. Avec l'aide de plateformes d'affiliation ou de réseaux display, vous pourrez cibler ce visiteur après son achat avec des publicités sur des objectifs ou des cartes SD. Chaque fois qu'il visite un blog de photographie ou navigue sur les réseaux sociaux, il verra votre annonce. Ce type de marketing payant est très efficace car il atteint les personnes qui sont déjà potentiellement intéressées par vos produits.
<h3>Créez des annonces payantes pertinentes</h3>
Un intégrateur de flux e-commerce vous aidera à organiser et à structurer vos campagnes AdWords et Bing, pour à la fois les annonces textuelles et les campagnes Shopping. Ce qui est vraiment unique dans Channable, c'est que vous avez la possibilité de créer des annonces textuelles dynamiques en fonction des informations sur les produits dans votre flux. Cela vous permet de faire de la publicité sur des mots clés à longue traîne sans tous les tracas manuels.
<h3>L’intégrateur de flux e-commerce est tout ce dont vous avez besoin ...</h3>
Un outil comme Channable facilite le marketing digital pour tout vendeur de produits électroniques. Channable vous permet d'automatiser tous les processus et de créer des publicités parfaites et optimisées pour votre stratégie de marketing en ligne. Pensez aux sites de comparaison, les marketplaces, les sites d’affiliés ou encore AdWords. Contactez-nous pour plus d'informations en nous envoyant un courriel à support@channable.com, ou inscrivez-vous pour un essai gratuit illimité pour tester l’outil par vous-même.

Un intégrateur de flux e-commerce pour vendre vos produits électroniques

Pour réussir l’épreuve du Google Merchant Center du premier coup, assurez-vous d'envoyer les spécifications obligatoires attendues par Google. Vous pouvez envoyer vos informations produits vers [Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping) de deux manières : soit via une connexion directe de type API ou à travers un <a href="/fr/produits/gestion-de-flux">flux</a>. Pour connaître la différence entre les deux méthodes, vous pouvez consulter <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002818909-Marketplaces-APIs-vs-flux-de-donn%C3%A9es">cet article</a>. Afin d'envoyer les bonnes informations, vous pouvez facilement obtenir un aperçu des champs à remplir obligatoirement dans la section "Finaliser" (pour les flux Google Shopping) ou "Construire" (pour les API Google Shopping). Une chose est d’envoyer ces informations à Google, mais veillez également qu'elles correspondent au bon format. <em>Quoi ? Bon format ?!</em> Oui, Google ne peut traiter ou lire les informations que d’une manière spécifique. Voici ce que vous aurez besoin d'envoyer :

Tout d'abord, il est recommandé de créer ce que Channable appelle une <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002817249-Comment-filtrer-des-produits-en-utilisant-des-r%C3%A8gles-">règle de filtrage</a>. Cette règle exclut tout élément qui serait automatiquement refusé ou que vous ne voulez tout simplement pas vendre, pour des raisons telles que l'absence de lien d'image ou si son prix est de 0 €. Sur l’outil Channable, les règles sont appliquées sur votre flux Google et leur ordre est important (la règle du haut affectera le flux en premier et ainsi de suite). En éliminant directement avec un filtre les produits non-valables, vous ne travaillerez ensuite que sur vos produits valant la peine d'être annoncés. La plupart des conseils ci-dessous impliquent la création d'un nouveau champ (voir la <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002825765-Comment-mettre-en-correspondance-les-champs-dans-mapping-">2ème partie de cet article</a>) dans votre flux destiné à Google.
<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Infos nécessaires**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Explications**</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Image Link / <em>lien de l’image</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Les images sont très importantes pour Google Shopping et la vente en ligne en général. Nous vous recommandons de créer une règle de filtrage lorsque vous commencez à créer des règles pour exclure tous les produits qui n'ont pas d'image. Pour plus d'informations sur les dimensions spécifiques et la qualité d'image acceptées par Google, lisez <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6324350?hl=fr">cet article dans l’aide Google</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Availability / <em>Disponibilité</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Ce champ obligatoire doit être envoyé à Google avec les valeurs suivantes (en anglais) : « in stock » (en stock), « out of stock » (rupture de stock) ou « preorder » (pré-commande). Vous n'avez pas besoin d'envoyer les niveaux de stock réels en chiffres. Pour inclure cette information dans votre flux Google, utilisez simplement la règle « <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827565-R%C3%A8gle-placer-valeur">placer valeur</a> » de Channable et remplissez un champ nouvellement créé par l'une des trois options en fonction du niveau de stock.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">*GTIN/EAN</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">GTIN est le terme générique désignant les identificateurs uniques tels que les codes EAN, UPC ou les ISBN. Il s'agit essentiellement du code barre d'un article. Si vous ne disposez pas déjà de ces informations pour vos produits, vous pouvez facilement les acheter en ligne ou les demander à votre distributeur. Cela ne sert à rien d’essayer de les inventer, Google s’en rendra compte.
<em>IMPORTANT :</em> <em>* Vous aurez besoin d'au moins un des deux. Google exige que vous ayez 2 des 3 informations : Brand, GTIN ou MPN. Il y a encore de l'espoir si ce n’ est pas votre cas (voir <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827285-Quelques-r%C3%A8gles-utiles-pour-Google-Shopping">cet article</a>).</em></td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Title / <em>titre</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Ce champ obligatoire devrait être facilement trouvé dans votre flux Google. Assurez-vous qu'il décrit bien votre produit. Vous pouvez même inclure d’autres informations comme la couleur ou la taille avec la règle « <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827625-R%C3%A8gle-combiner-valeur">combiner valeur </a>» de Channable.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Description / <em>description</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">De même que pour le titre, cette information devrait déjà être facile à trouver dans votre importation de flux. Vous pouvez également créer une nouvelle description en combinant les informations pertinentes de votre flux.
Assurez-vous que votre description ne contient pas de HTML en utilisant notre règle pour <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827845-R%C3%A8gle-modifier-texte">retirer le HTML</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Link /<em> lien</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Ce champ est tout simplement l'URL du produit.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Brand /<em>marque</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Il se peut que cette information figure déjà dans votre flux, mais elle est VITALE afin que l’annonce soit approuvée par Google Shopping (il en est de même pour le GTIN ou MPN, voir ci-dessous).
Si la marque n'a pas son propre champ mais est par exemple située dans la description, vous pouvez facilement « <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827725-R%C3%A8gle-rechercher-valeur">rechercher la valeur</a> » (par exemple le nom d’une marque spécifique) et la copier dans un nouveau champ.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Condition /<em> état</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">L'état d'un produit doit être répertorié en anglais soit comme « new » (nouveau), « used » (d’occasion) ou « refurbished » (reconditionné). Google définira par défaut tous vos produits comme nouveaux si vous ne le spécifiez pas, mais si vous vendez des articles usagés ou remis à neuf, vous devez communiquer l'information. Si cette information n'est pas encore présente dans votre flux Google, vous pouvez facilement l'implémenter de la même manière que les informations de la disponibilité. Créez simplement un nouveau champ dans le mapping, puis définissez la valeur sur l’état de vos produits.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Category / <em>catégorie</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">La deuxième étape de la création d'un flux / d’une API Channable est la catégorisation (NB: avec l'API, si vous envoyez des EAN connus, Google sera automatiquement en mesure de catégoriser ces produits). Les options du menu déroulant correspondent aux catégories spécifiques de Google. Il vous suffit donc d'attribuer les groupes de produits à la catégorie correspondante de Google. Lorsque vous liez les champs (dans l'étape de finalisation ou de construction), n'oubliez pas d'utiliser « **Category (internal)** ». Vous trouverez d'autres conseils techniques sur la catégorisation dans le <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115003090569-Cat%C3%A9gorisation-pertinente">centre d'aide</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Price / <em>prix</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Cette information est dans votre flux. N'essayez pas de modifier vos prix, car le prix indiqué dans Google Shopping doit correspondre à celui de votre site e-commerce.</td>
</tr>
<tr>
<td>Shipping Price / <em>frais de port</em></td>
<td>Si le frais de port ne figure pas déjà dans votre flux, créez simplement un nouveau champ dans le mapping et définissez ces prix. D’autre part, si vous offrez la livraison gratuite pour des articles au-dessus d'un certain prix, vous pouvez établir une règle simple pour fixer le prix d'expédition à zéro. Créez simplement une règle telle que « SI le **prix** est supérieur ou égal à 50, ALORS prenez le **shipping_price** et placez la valeur 0 ».</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">*MPN/SKU</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">GTIN est le terme générique désignant les identificateurs uniques tels que les codes EAN, UPC ou les ISBN. Il s'agit essentiellement du code barre d'un article. Si vous ne disposez pas déjà de ces informations pour vos produits, vous pouvez facilement les acheter en ligne ou les demander à votre distributeur. Cela ne sert à rien d’essayer de les inventer, Google s’en rendra compte.
<em>IMPORTANT : * Vous aurez besoin d'au moins un des deux. Google exige que vous ayez 2 des 3 informations : Brand, GTIN ou MPN. Il y a encore de l'espoir si ce n’ est pas votre cas (voir </em><a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827285-Quelques-r%C3%A8gles-utiles-pour-Google-Shopping"><em>cet article</em></a>).</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Shipping Country / <em>pays d’expédition</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Même si cette information ne figure pas déjà dans votre flux, vous devriez savoir d'où vos produits seront expédiés. Comme ce sera probablement un pays fixe, vous pouvez aller de l'avant et créer un nouveau champ dans le mapping, puis définir un nom de pays (par ex. FR) comme pays d’expédition. Vous pouvez toujours définir les options d'expédition dans votre compte Google Merchant. Vous trouverez plus d'informations dans <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6069284?hl=fr">l'article de support de Google</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Id / <em>identifiant</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Cette information peut être fournie sous n'importe quelle forme de nombre ou type de combinaison qui identifie de façon unique chacun de vos articles. Notez bien que l’identifiant doit être unique.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Size /<em> taille</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Pour les articles vestimentaires, il est important d'envoyer la taille pour Google Shopping. Si cette valeur se trouve par exemple à la fin du titre, vous pouvez simplement utiliser <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827785-R%C3%A8gle-s%C3%A9parer-texte-">la règle pour séparer du texte</a> de Channable.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Age group / <em>tranche d’âge</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Le groupe d'âge n’est nécessaire que si vous souhaitez diffuser des articles vestimentaires sur Google. Les groupes spécifiques acceptés doivent être fournis en anglais : « newborn » (nouveau-né), « toddler » (bébé 2-3 ans), « infant » (enfant 3-5 ans), « kid » (enfant) et « adult » (adulte). Avec cette liste à l'esprit, vous pouvez utiliser une règle telle que <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827725-R%C3%A8gle-rechercher-valeur">la recherche de valeurs</a> (comme la recherche de tailles spécifiques), puis utiliser l'option de valeur de remplacement. Ainsi, n'importe quel vêtement de la taille 0 - 9 mois peut être assigné au groupe d'âge « newborn ».</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Color /<em> couleur</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">La couleur d'un article est uniquement nécessaire pour les articles de mode. Heureusement, Google ne spécifie pas de noms de couleurs particuliers, alors n'hésitez pas à utiliser les valeurs que vous avez dans votre flux. Si vous ne les avez pas dans un champ spécifique, créez simplement un nouveau champ et recherchez la valeur.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Gender / <em>sexe</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Cette information est seulement nécessaire pour les articles de mode et doit être fourni en anglais : unisex (unisexe), female (femme) or male (homme). Si vous vendez uniquement des articles de mode destinés à un sexe, ce champ peut être facilement créé en définissant la valeur sur le sexe "reconnu par Google" auquel vous vendez.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">****Currency / <em>devise</em></td>
<td>Ceci n'est nécessaire que pour la connexion API et peut être facilement implémenté dans le flux avec un nouveau champ et la règle « placer valeur ». Assurez-vous que la devise soit conforme à celle qui est affichée sur le lien de la page du produit.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<span style="font-size: 11px;"><em>**  Obligatoire uniquement pour les flux (car lorsque vous créez une connexion API, vous spécifiez déjà dans la première étape quel est l'ID unique pour chaque produit)</em><em>
*** Obligatoire uniquement pour les articles de mode (lorsque vous sélectionner le type de marché dans les paramètres du flux.</em><em>
**** Obligatoire uniquement pour l'API Google Shopping</em></span>

En vous assurant que les informations mentionnées ci-dessus figurent dans votre flux / connexion API créé(e) pour Google Shopping, vos articles seront plus susceptibles d'être acceptés du premier coup. Naturellement, plus il y a d'informations, mieux c'est. Faites donc attention aux informations recommandées et facultatives dans les étapes de construction / finalisation. De cette façon, les consommateurs seront impressionnés par les détails que vous fournissez. Il y a ainsi de grandes chances pour qu’ils vous trouvent ainsi plus fiable que les autres marchands. Pour créer votre flux Google Shopping avec Channable, <a href="/fr/inscription">inscrivez-vous ici</a>. L’essai est gratuit et illimité.

Conseils pour la création d’un flux Google de qualité

Les règles de Channable sont le secret (qui n’en est plus un) pour optimiser et modifier vos données à la perfection. Vous connaissez peut-être déjà la règle grouper produits qui est sert à fusionner plusieurs variantes de produit en un seul (par exemple les variantes de tailles ou de couleurs d’un produit). Il existe également la règle pour dédupliquer vos produits ; servez-vous en pour conserver le produit avec une variable spécifique, par ex. le produit avec le prix le plus bas. Afin de vous donner encore plus de possibilité, Channable a créé de nouvelles règles appelées « groupe de produits ».

Cette règle globale comprend 4 sous-règles: "Compter le nombre de produits", "Compter la somme", "Trouver la plus petite valeur", "Trouver la valeur la plus élevée".

Avec ces règles, il est maintenant plus facile et plus rapide de :
<ul markdown>
 	<li>Obtenir un aperçu du nombre de produits dans un groupe.</li>
 	<li>Rechercher la somme totale d'une variable pour tous les produits du groupe. Par exemple, la somme totale du stock pour tous les produits d'un certain groupe.</li>
 	<li>Trouver facilement la valeur la plus basse dans un groupe, (pour créer une publicité avec par ex. le prix le plus bas).</li>
 	<li>Trouver la valeur la plus élevée du groupe, ce qui peut être utile pour communiquer par exemple le rabais le plus élevé sur un groupe de produits.</li>
</ul>
Pour un aperçu complet sur l’utilisation de ces règles et pour plus d'exemples, consultez <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360007539014-R%C3%A8gle-R%C3%A8gles-de-groupe-de-produits" target="_blank" rel="noopener noreferrer">notre article du centre d’aide</a>.

Les nouvelles règles de groupe de Channable

<h3>Qu’est-ce que la catégorisation ?</h3>
Petit rappel dans le cas où vous auriez un doute : <a href="https://support.channable.com/hc/fr/categories/115000535025-Cat%C3%A9gories" target="_blank" rel="noopener">l’étape de catégorisation</a> dans Channable est nécessaire pour la plupart des canaux marketing afin que l’annonceur place ses produits dans les catégories adéquates de la plateforme d’exportation. Chaque canal d’exportation contient des catégorisations différentes, donc cette étape doit être accomplie pour chaque flux créé. Par exemple, sur Amazon, des pantalons pour fille seront catégorisés dans “Vêtements &gt; Fille &gt; Pantalons” alors que pour Google Shopping, la catégorie correcte sera “Vêtements et accessoires &gt; Vêtements &gt; Pantalons”. Cette étape peut entraîner un travail conséquent, juste pour catégoriser correctement pour un canal marketing (vu que la plupart des vendeurs ne vendent pas juste un type de produit qui pourrait être placé dans la même catégorie).
<h3>Nouvelle fonctionnalité de Channable : catégorisation intelligente pour Google</h3>
Lorsque vous créez votre flux d'exportation pour un canal, une suggestion intelligente apparaît directement pour chacun de vos produits afin de les placer dans la catégorie la plus logique. Pour l'instant, la fonctionnalité des suggestions intelligentes est disponible pour Google Shopping.
<p style="text-align: left;"><em>Voici à quoi ça ressemble dans Channable :</em></p>
<img class="alignnone size-full wp-image-10194" src="https://media.graphcms.com/lkkoVIJyR9OeC9IcXPQC" alt="" width="670" height="306" />
<h3>Catégorisation intelligente : Comment cela fonctionne ?</h3>
Grâce à un puissant algorithme de Machine Learning, les produits que vous souhaitez envoyer à Google Shopping sont automatiquement associés à la catégorie de produits la plus pertinente. Pour ceux qui ne sont pas des pros de l'informatique, le Machine Learning est une sous-branche de l'intelligence artificielle. Il s’agit d’une science qui permet aux ordinateurs “d'apprendre” grâce aux données sans devoir être programmé. Les algorithmes peuvent “apprendre” des données et faire de nouvelles prédictions basées sur ces dernières. La traduction pour les non-geeks : notre application utilise toutes les données de catégorisation Google Shopping déjà existantes afin de prédire que si, par ex., votre titre contient le mot pantalon, il devrait alors être envoyé à "Vêtements et accessoires &gt; Vêtements &gt; Pantalons" !
<h3>Pourquoi c’est si pratique ?</h3>
Surtout parce que cela vous fera économiser beaucoup de temps. Si vous avez une grande quantité de produits tous de types très différents, ces suggestions intelligentes pour les catégories Google sont précieuses ! Nous prévoyons de créer cette fonctionnalité pour d'autres canaux d’exportation ; pour lesquels seriez-vous intéressé à utiliser cette fonctionnalité ? <a href="mailto: support@channable.com">Faites-le-nous savoir </a>! Aimeriez-vous l'essayer vous-même ? <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener">Créez un compte Channable</a> ou configurez un flux Google Shopping et n'oubliez pas de consulter <a href="/blog/create-quality-google-shopping-feeds" target="_blank" rel="noopener">notre blog avec tous nos conseils pour créer le flux Google Shopping parfait</a> !

Catégorisation intelligente pour Google Shopping

Ce blog est le 2ème de la série de blog entre Google et Channable pour vous aider à maîtriser toutes les subtilités du Google Merchant Center. <a href="/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite" target="_blank" rel="noopener">Notre 1er article</a> était dédié à toutes les info obligatoires nécessaires pour créer un flux Google Shopping de qualité.

Dans les lignes ci-dessous, vous découvrirez les 10 principales erreurs rencontrées par les utilisateurs de Channable lors de la [création d’un flux pour Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping). Les pièges ou petits problèmes comme par exemple une mauvaise catégorisation ou le stock indiqué dans un mauvais format peuvent être facilement évités avec les règles et l’optimisation de Channable.

Pour rappel : Channable propose deux types de connexion à Google Shopping, soit par [flux ou soit par connexion directe via une API](https://www.channable.com/fr/integrations/integration-google-shopping). La connexion API communiquera immédiatement les erreurs dans Channable, alors que les erreurs provenant d'un flux ne seront annoncées que dans le Google Merchant Center. Certaines erreurs nécessitent un effort supplémentaire d’optimisation de votre part, mais Channable peut vous aider à identifier et à résoudre facilement en amont de nombreux problèmes possibles.
<h3>**1. Codes produit uniques invalides / Invalid GTIN**</h3>
Si vous rencontrez ce type d’erreur, vous pouvez toujours envoyer des produits avec des GTIN valides <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360015280559-R%C3%A8gle-GTIN-ou-EAN-non-valide" target="_blank" rel="noopener">avec la règle de vérification de GTIN</a> de Channable. L'outil identifie les GTIN valides et, avec la même règle, vous pouvez choisir d'exclure ceux invalides. Vous pouvez aussi choisir de supprimer la valeur non valide et d'utiliser le conseil du point 2 (voir ci-dessous) pour être sûr d’envoyer quand même ce produit vers Google Shopping. De cette façon, les produits avec des GTIN non valides ne seront pas envoyés et le flux sera approuvé par Google Shopping. Une fois que vous avez entré les bons GTIN et réactualisé votre flux ou votre API, la règle s'assurera que les produits avec un nouveau GTIN valide soient envoyés vers le Merchant Center.
<h3>**2. Identificateurs de produit insuffisants : deux sur trois attributs sont manquants (GTIN, marque et MPN) / Insufficient product identifiers: missing two out of the three attributes (GTIN, brand, and MPN)**</h3>
L’équipe de support de Channable reçoit souvent des questions concernant cette erreur. Même si les champs GTIN et MPN sont notés comme recommandés dans l'étape de finalisation de Channable, un seul est nécessaire. Il existe un moyen astucieux de contourner le problème dans Channable. Il consiste à définir le champ « identificateur de produit » (product identifier) comme « false » (faux en anglais). Vous devez créer un nouveau champ, puis une règle simple pour définir le nouveau champ comme « false », si GTIN ou MPN est manquant. Vous trouverez d'autres instructions dans <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827285-Quelques-r%C3%A8gles-utiles-pour-Google-Shopping" target="_blank" rel="noopener">cet article de notre centre d'aide</a>.
<h3>**3. Produit nécessite un GTIN / Item requires a GTIN**</h3>
Ne soyez pas déconcerté par cette règle après avoir vu les deux solutions ci-dessus. Cette règle apparaîtra si vous avez soumis un GTIN qui ne semble pas être dans le <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6239388?hl=fr" target="_blank" rel="noopener">bon format</a>. Channable peut vous aider à identifier rapidement quels sont ces produits, avec <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360015280559-R%C3%A8gle-GTIN-ou-EAN-non-valide" target="_blank" rel="noopener">la règle très pratique de vérification du GTIN</a>. De là, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que votre flux est exempt d’erreurs.
<h3>**4. Désapprobation des produits temporaire en raison de prix incorrects / Temporary item disapprovals due to incorrect prices**</h3>
Il est extrêmement important d’envoyer à Google le même prix que celui affiché sur votre site web et, sans surprise, Google est très scrupuleux sur le sujet. Sinon, cela porterait à confusion les clients qui cliqueraient sur votre annonce pour arriver sur votre page de destination avec un prix différent. Il est donc important de ne pas créer de règles qui modifieraient votre prix pour Google Shopping.

Cette erreur peut se produire si votre site web est mis à jour avant que votre flux d'importation dans Channable ait eu le temps d’être réactualisé. Il est donc important que vous veilliez à ce que votre mise à jour ne soit pas trop longue après les changements apportés à votre site web. Si vos prix sont fréquemment mis à jour au cours d'une journée, Channable peut vous proposer de réactualiser votre flux plus souvent, moyennant des frais supplémentaires.
<h3>**5. Images manquantes / Missing images**</h3>
Il paraît tout à fait évident de toujours avoir un visuel dans vos annonces produits pour Google Shopping. Pour vous assurer de ne pas envoyer de produits sans image, Channable a créé une règle spécifique pour vous aider à identifier et éventuellement à exclure le produit.
![missing image.png](https://media.graphcms.com/qGE0g1L0TfKQ6liNa9di)
<h3>**6. Images trop petites / Images too small**</h3>
Pour faire de la pub sur Google Shopping, vous devez fournir à Google un lien pour les images. Google a parfois constaté que de certains utilisateurs de Channable envoyaient des images considérées comme trop petites.

Les normes :
<ul markdown>
 	<li>Les images doivent contenir 100 x 100 pixels et pas plus de 64 mégapixels.</li>
 	<li>Les images ne peuvent pas dépasser 16 Mo.</li>
 	<li>Le visuel dans l'image doit remplir 75 à 90% de l'image.</li>
</ul>
Pour plus d'informations sur la résolution de ce problème, vous pouvez vous <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6205396?hl=fr" target="_blank" rel="noopener">reporter à la page Merchant Center de Google</a> pour trouver les dimensions appropriées pour les images.
<h3>**7. Images génériques / Generic images**</h3>
Google considère une image comme générique lorsqu’elle contient un logo ou le texte « aucune image disponible ». Dans Channable, vous pouvez voir un aperçu miniature des images dans l’onglet produits. Il vaut mieux éviter cette erreur en ayant des images dans votre flux qui montrent correctement la marchandise que vous vendez. Vous trouverez d'autres conseils sur la page d'aide de Google concernant les <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6098288?hl=fr" target="_blank" rel="noopener">images génériques</a>.
<h3>**8. Pages produit inaccessibles depuis un appareil mobile / Product pages cannot be accessed from a mobile device**</h3>
Cette erreur empêchera l'affichage de votre annonce pour le produit en question sur les ordinateurs et les appareils mobiles. En bref, Google n’arrive pas à accéder au lien. Pour trouver la raison, vous pouvez consulter la colonne « Erreur d’exploration ». Vous trouverez plus d'informations sur la réparation sur <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6098296?hl=fr" target="_blank" rel="noopener">la page d'aide de Google Merchant Center</a>.
<h3>9. **Pages produit inaccessibles / Product pages cannot be accessed (desktop)**</h3>
De même que ci-dessus, le lien vers votre produit ne peut pas être localisé par Google. Par conséquent, l'annonce pour ce produit est désactivée. Les erreurs fréquentes pour les URL inaccessibles sont les suivantes: « Page not found (404) », « Too many redirect », « Could not connect / HTTP 5xx response » et « Hostname not resolvable ». Les façons de corriger cette erreur sont bien expliquées sur l’article des <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6098155?hl=fr" target="_blank" rel="noopener">pages produit inaccessibles</a>.
<h3>**10. Désapprobation automatique des produits en raison d'une violation du règlement / Automatic item disapprovals due to policy violation**</h3>
Malheureusement, Channable n’est pas encore en mesure d’identifier les produits qui enfreignent <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6149970" target="_blank" rel="noopener">le règlement de Google</a>. Vous devez donc lire leurs directives pour savoir pourquoi votre article a été refusé. Naturellement, une fois que vous connaissez le règlement, vous pouvez toujours utiliser les règles Channable pour exclure ce code EAN ou ce groupe de produits.

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/UJFpE24MiFI" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Nous espérons que maintenant votre connexion à Google Shopping sera encore meilleure. Si vous souhaitez soumettre vos produits à Google Shopping avec Channable, mais que vous ne possédez pas encore de compte, <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener">inscrivez-vous gratuitement ici</a>. Créez votre connexion à Google Shopping à la perfection, à votre rythme, et ne choisissez un abonnement que lorsque votre flux est prêt. Si vous rencontrez des erreurs Google Merchant Center qui ne sont pas mentionnées ci-dessus, vous pouvez toujours contacter <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener">l’équipe de support technique</a> de Channable.

Les 10 erreurs les plus courantes sur Google Shopping

<h2>REMARQUE</h2>
[tip]Channable est un outil de gestion de flux et d'automatisation SEA **payant** destiné aux e-commerçants et agences marketing. Pour convertir un fichier XML en CSV, **vous devez posséder un compte Channable et donc être client**.[/tip]

<h2>Comment gérer facilement vos données avec Channable</h2>
Channable est un outil qui permet de convertir votre fichier XML (ou même votre Google Spreadsheet ou TXT) en format CSV. Toutefois, cet outil peut servir à beaucoup plus que la simple conversion d'un fichier. Ce gestionnaire de (flux) de données est idéal pour gérer, éditer et retravailler vos données. Il vous donnera toute la liberté de modifier vos données de la manière la plus simple possible et de convertir de nombreux types de fichiers en un fichier CSV personnalisé ou autre. Channable peut être LA solution aux types de problématiques suivants : vous devez modifier des données de façon constante dans des centaines de fichiers Excel différents, vous devez combiner des données de différents fichiers qui sont tous dans un format différent, ou vous rencontrez des difficultés pour éditer des champs de votre fichier avec les formules Excel , etc.
<h2>Au niveau de l'importation</h2>
Vous pouvez facilement importer votre fichier XML pour le convertir ultérieurement en fichier CSV. D'autre part, ce n'est pas le seul format que vous pouvez importer : CSV, TXT ou Google Spreadsheet sont également téléchargeables. Le gros avantage de Channable est que vous pouvez importer plusieurs fichiers et qu'ils peuvent tous être dans un format totalement différent. Ceci est très utile si vos données sont réparties sur de nombreux fichiers dans des formats tous différents. Importez, combinez ou fusionnez simplement vos fichiers XML, CSV, TXT ou Google Spreadsheet.

<img class="size-full wp-image-12577 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/Iqq3OCdDTrqnhKBhtf3S" alt="Convertir XML en CSV avec Channable" width="947" height="177" />
Jetez un coup d'œil à une courte instruction ici :
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/kb6YMUa7XtI" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
<h2>Modifiez et adaptez toutes vos données</h2>
L'une des meilleures fonctionnalités de Channable est la section des règles. Dans cette partie, vous pouvez facilement gérer vos données. Cela peut être fait avec de simples conditions Si... Alors..., qui sont extrêmement pratiques et faciles à mettre en place.
<h3>Une liste non-exhaustive de ce que vous pouvez faire avec les règles de Channable :</h3>
<ul markdown>
 	<li>Mettre en place des conditions qui filtrent les données</li>
 	<li>Exclure les données non-souhaitées dans le fichier CSV final</li>
 	<li>Enrichir les données en ajoutant des valeurs telles qu'une description optimisée ou un nom de marque dans n'importe quel champ du fichier</li>
 	<li>Limiter un champ à un certain nombre de caractères, modifier les majuscules, ou remplacer des caractères</li>
 	<li>Enrichir les données en ajoutant de nouvelles colonnes (champs) pour les remplir sur la base de conditions</li>
</ul>
<img class="size-full wp-image-12702 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/mwIqj5LPSUSWCnbsFm5Q" alt="Gérer vos données avec Channable" width="1343" height="649" />

Voici un exemple de l'utilisation des règles dans Channable. Les possibilités sont infinies et c’est beaucoup plus facile à utiliser qu'Excel. Pour plus d'exemples de ce qui peut être fait avec Channable (par exemple avec des conditions basées sur des moments spécifiques ou des dates), consultez <a href="https://support.channable.com/hc/fr/categories/115000535005-R%C3%A8gles" target="_blank" rel="noopener">nos guides</a>.
<h2>Exportez votre fichier CSV</h2>
Une fois que vous avez modifié les données dans la section règles, vous pouvez exporter tous les champs ou sélectionner ceux que vous souhaitez exporter vers votre nouveau fichier CSV. De cette façon, vous éviterez d’avoir trop de champs inutiles dans votre nouveau fichier CSV personnalisé. De plus, décidez dans quel ordre vous voulez vos données ou comment nommer les colonnes.

Channable propose plusieurs possibilités de conversion ; vous pouvez également créer un fichier TXT, un autre fichier XML, un fichier JSON ou même un flux RSS.

<img class="size-full wp-image-12578 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/TMHXnCImRfi769VHfFT7" alt="Exporter un XML en CSV avec Channable" width="945" height="170" />

Vous souhaitez utiliser Channable pour gérer vos données ? Alors<a href="/fr/tarifs" target="_blank" rel="noopener"> jetez un coup d'oeil à nos abonnements</a> pour voir lequel correspond à vos besoins et <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener">créez votre compte</a> pour convertir ce XML en CSV !

Comment convertir un fichier XML en CSV avec l'outil Channable ?

Le template d'annonce grand format (expanded ads) de Google a été lancé mi-2018. Les annonces Google grand format permettent aux annonceurs d’avoir trois titres à disposition, au lieu de deux, ainsi qu’une description supplémentaire de 90 caractères. Ce développement a été chaleureusement accueilli par les spécialistes du paid search et Channable a immédiatement développé ses templates pour proposer ce nouveau format d’annonce texte à ses utilisateurs. Le titre et la description supplémentaires sont facultatifs, mais les annonceurs disposent de 120 caractères additionnels pour communiquer davantage d'informations.

<img class="aligncenter wp-image-12963 size-full" src="https://media.graphcms.com/qJAOPcGnTpKLycDR9p6S" alt="" width="1500" height="561" />

Ce nouveau format laisse plus de place à la créativité et il s’agit clairement d’un avantage car vous pouvez communiquer aux internautes plusieurs USP relatifs à votre produit ou service. Par exemple, rajoutez des informations si vous offrez une livraison gratuite ou rapide, rajoutez des messages promotionnels saisonniers ou encore des CTA clairs. L’automatisation de vos annonces textes grand format et la modification d’un troisième titre sont simplifiés dans les templates d’annonces dynamiques de Channable. Vous pouvez notamment communiquer des informations dynamiques telles que le prix ou la disponibilité sans mettre les annonces en veille.

Pour améliorer encore plus vos taux de clics, Channable a également rajouté la possibilité de créer des sitelinks pour vos annonces Google. Les sitelinks apparaissent en tant qu'URL supplémentaires dans une annonce et peuvent fournir aux utilisateurs un accès immédiat, par exemple, à votre numéro de téléphone, vos heures d'ouverture ou des offres spéciales. Vous pouvez avoir jusqu'à six sitelinks, avec un minimum de deux.

<img class="aligncenter wp-image-12964 size-full" src="https://media.graphcms.com/VdcpLJHlSWa7PNZl2Qph" alt="" width="1500" height="997" />

Les sitelinks sont pratiques, car vous pouvez les modifier sans créer de nouvelles annonces ni perdre les données de performance de vos annonces. Les sitelinks vous aideront également à mieux comprendre les clics des internautes et les informations les plus recherchées par vos clients potentiels.

Améliorez et automatisez vos annonces Google avec les templates d’annonces dynamiques de Channable et observez de près l’impact positif au niveau de la performance de vos annonces et des taux de clic. Pour une démonstration de l'outil SEA de Channable, remplissez simplement <a href="/fr/demo">notre formulaire</a> pour un rendez-vous et un expert Channable vous contactera au plus vite.

Pourquoi créer des annonces Google Ads grand format et des sitelinks ?

<h2>Qu’est-ce qui est nouveau ?</h2>
Si vous utilisez la <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener noreferrer">remontée commande</a> de Channable, vous avez déjà vos informations de commandes, les niveaux de stock ainsi que le statut de suivi et de tracking synchronisés dans le backend de votre site e-commerce.

Toutes les informations relatives à vos commandes qui apparaissent dans Channable peuvent maintenant être téléchargées sous la forme d’un fichier CSV.
<h2>Pourquoi télécharger ses commandes dans un CSV ?</h2>
Bien que vous pouvez obtenir un aperçu dans Channable de toutes vos commandes, il est plus pratique de vous proposer un moyen simple d’extraire rapidement toutes les informations relatives aux commandes pour votre propre administration.

Une liste en format CSV peut se révéler utile pour votre reporting et vos registres.
<h2>Comment faire ?</h2>
Vous trouverez un bouton « Télécharger au format CSV » dans le coin inférieur droit de la page de traitement de vos commandes dans Channable. Vous pouvez définir une plage de dates spécifique pour le téléchargement, sinon, vous obtiendrez par défaut un aperçu des données du mois précédent.

&nbsp;

<img class="size-full wp-image-12538 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/Co4znN0QPehbNLTYkj8A" alt="téléchargez les commandes en format CSV avec Channable" width="1315" height="630" />
<h2></h2>
<h2>Besoin de plus d’informations ?</h2>
Pour plus d’informations ou pour voir à quoi cela ressemble, n’hésitez pas à consultez cet <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360013185094" target="_blank" rel="noopener noreferrer">article de support</a>.

Nouvelle fonctionnalité : téléchargez vos commandes dans un fichier CSV

Channable a récemment créé les groupes de règles générales. Jusqu’alors, vous deviez créer des règles pour le canal d'exportation que vous aviez sélectionné. Avec les groupes de règles générales, vous pouvez créer un set de règles afin de les utiliser pour plusieurs canaux d’exportations. Pour chaque exportation, vous pouvez maintenant sélectionner le groupe de règles générales à appliquer.

Comme un exemple est toujours plus parlant, voici sans plus tarder des idées d'applications de cette nouvelle fonctionnalité.
<h3>1. Exclure les produits qui ne sont pas de saison</h3>
c'est l'hiver et votre flux contient des manteaux d'hiver mais aussi des maillots de bain et d'autres vêtements d'été. À cette époque de l'année, vous voulez seulement diffuser les produits qui sont pertinents pour la saison et exclure tout ce qui est lié à l'été. Avec les règles générales, vous pouvez facilement effectuer cette action et cela pour l'ensemble de votre flux produits.

<img class="aligncenter wp-image-13274 size-full" src="https://media.graphcms.com/dhZ6WfCQvqX3vK6WikaS" alt="Règles générales de Channable" width="1344" height="569" />
<h3>2. Exclure les produits avec des mauvaises informations votre flux</h3>
Un autre exemple où les règles générales peuvent s’avérer très pratiques : votre flux contient des incohérences html ou textuelles (par exemple des majuscules non désirées) ou certains produits manquent d'informations essentielles comme une image, le prix, etc. Ce sont là des problèmes dans votre flux que vous voulez certainement éliminer pour toute exportation. Utilisez les règles générales et vous gagnerez encore plus de temps !
<h3>3. Exclure les produits qui vous ne voulez pas diffuser</h3>
Certaines marques ou catégories ne sont pas destinées à faire l'objet d'une publicité, c'est pourquoi vous les mettez généralement sur liste noire. Et si vous travaillez dans le domaine des voyages, vous voudrez peut-être exclure certaines destinations. Créez un groupe de règles générales pour les voyages que vous voulez mettre sur liste noire.
<h3>4. Exclure les produits parents</h3>
Les produits parents peuvent aussi être exclus à l'avance, il est donc plus facile pour vous de faire de la publicité uniquement sur les produits souhaités.

Dans <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360015726134-Que-sont-les-r%C3%A8gles-g%C3%A9n%C3%A9rales-master-rules-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cet article du centre d'aide</a>, nous vous expliquons comment mettre en place les règles générales dans votre compte Channable.

Pour plus de contrôle, utilisez les règles générales

Channable propose un outil pour gérer les flux produits et s'y connaît donc parfaitement dans cette technologie. Nous avons une expertise internationale dans le marketing digital et notre outil de management de flux est utilisé par de nombreuses industries pour des actions marketing très diverses !

<img class="size-full wp-image-13088 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/FY4zH5tShW8eKJXVJKZg" alt="Channable flux produits" width="600" height="1800" />

Si vous voulez plus d'informations sur les utilisations possibles de la gestion de flux pour le marketing digital de votre propre business, n'hésitez pas à <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nous contacter</a> ou à <a href="/fr/demo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">demander une démonstration</a> de Channable !

Et si vous avez aimé cette infographie, n'hésitez pas à la partager sur les réseaux sociaux en nous taguant bien sûr !

Qu'est-ce qu'un flux produit dans le marketing digital ? [infographie]

Il était temps de rendre la partie du contrôle qualité de vos flux plus complète. C'est pourquoi cette étape est maintenant à part et la fonctionnalité a été sensiblement améliorée.
<h3>Ce qui a changé</h3>
La fonctionnalité de contrôle qualité est plus <span style="font-weight: 400;">complète</span>. Vous pouvez maintenant cliquer sur les produits concernés par le rapport d’erreur. Une fois que vous cliquez sur l'icône qui affiche le nombre de produits affectés, l'outil vous montrera tous les produits pour lesquels cette information spécifique est manquante.

Un exemple est toujours plus parlant: disons que 39 produits n’ont pas de description dans votre flux Google Shopping. Avec le contrôle qualité de Channable, vous pouvez voir exactement lesquels sont affectés par ce problème et vous pouvez même utiliser la barre de recherche pour naviguer à travers ceux-ci. L’étape suivante sera toujours de votre ressort et consistera à créer et ajouter cette information manquante grâce à l’étape des règles.
<h3><img class="wp-image-13507 size-full aligncenter" src="https://media.graphcms.com/AYpcNjCQ4mOz0vYD1JTg" alt="Contrôle qualité des flux Channable" width="1902" height="770" />
"Harder, Better, Faster, Stronger"</h3>
Non seulement il est maintenant plus facile pour vous de vérifier les erreurs dans votre flux, mais nous avons aussi rendu cette fonctionnalité plus rapide ! Testez-la pour améliorer et optimiser vos données pour chacun de vos flux d'exportation.

Channable vous donne encore plus de contrôle sur la qualité de vos flux

<h2>Pourquoi une nouvelle connexion API pour la Fnac ?</h2>
La nouvelle API Fnac s'appelle **“API Products Fnac”** et vous permet d'envoyer à la Fnac des produits encore inconnus de la marketplace. Cette connexion n’est à utiliser qu'une seule fois pour que la Fnac puisse ajouter vos produits encore inconnus à sa base de données. La Fnac recevra et ajoutera le(s) produit(s) et toutes les informations qui l'accompagnent dans le système de la Fnac.

L'autre API Fnac (qui existe dans Channable depuis longtemps) a été renommée **“API Offers Fnac”** et est utilisée pour créer, mettre à jour ou supprimer des annonces/offres de produits sur la Fnac. Vous pouvez l'utiliser pour optimiser les informations produits, synchroniser le stock et fournir à la Fnac toutes les informations requises pour vendre vos produits, par exemple les frais de port. Si vous souhaitez utiliser la connexion commande de Channable pour la Fnac, une fonctionnalité qui sert à remonter vos informations commande de la Fnac à votre boutique en ligne, alors vous devez aussi utiliser l’**API Offers Fnac**.
<h2>Comment faire pour l’utiliser ?</h2>
Vous devrez d'abord créer un compte Mirakl. Vous pouvez ensuite créer la nouvelle API Products Fnac dans Channable et compléter l'étape Attributs. Il vous suffit ensuite de cliquer sur "Exécuter" dans l'aperçu de l'API et Channable enverra les nouveaux produits et leurs informations (EAN, titre, etc.) à la Fnac.

Ensuite, vous pourrez désactiver l'API Products Fnac. Tout simplement parce qu’une fois les nouveaux produits envoyés, ils seront dans le système de la Fnac. Cela vous fera économiser votre utilisation de Channable.

Il vous faudra ensuite créer une <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115004172333-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-la-Fnac-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">API Offers Fnac</a> pour contrôler et modifier les contenus tels que prix, stock ou informations de livraison des produits que vous souhaitez vendre sur la Fnac.
<h2>Plus d’informations ?</h2>
Pour un guide plus visuel et plus détaillé sur l'utilisation de <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360019296454-Comment-ajouter-des-produits-EAN-inconnus-sur-la-Fnac-ERR-026-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">la nouvelle API Fnac Mirakl</a>, consultez notre article du centre d'aide. Il existe également <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115004172333-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-la-Fnac-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">un article du centre d'aide pour la création d’annonces produits pour la Fnac</a>.

Envoyez vos nouveaux produits vers la Fnac avec la nouvelle API de Channable

Depuis 2017, les vendeurs peuvent également figurer dans les résultats de recherche Google Shopping en s’inscrivant sur un site de comparaison agréé en tant que partenaire Google CSS. Le programme partenaire Google CSS s’adresse tout particulièrement aux services de comparaison (sites de comparaisons) et aux commerçants qui travaillent avec de tels sites.

Lorsque vous recherchez le programme partenaire Google CSS sur internet, vous êtes submergé de blogs et d’articles. Ces résultats de recherche incluent souvent la raison pour laquelle Google a inventé ce programme et pourquoi vous devriez commencer à l’utiliser "dès maintenant", ou des blogs rédigés par des entreprises qui sont elles-mêmes partenaires Google CSS. Chez Channable, nous nous efforçons d’être neutres à cet égard. De ce fait, si vous êtes simplement intéressé par le programme Partenaire Google CSS et que vous souhaitez savoir comment commencer, poursuivez votre lecture.
<h2>Pourquoi devrais-je travailler avec un partenaire Google CSS ?</h2>
Travailler avec un partenaire Google CSS présente quelques avantages :
<ul markdown>
 	<li>Vous pouvez compter sur l'expertise des partenaires Google CSS.</li>
 	<li>Vos annonces figureront dans les pages de résultats de recherche générales de Google Shopping, entre les annonces "classiques" de Google Shopping.</li>
 	<li>Travailler avec un partenaire Google CSS peut également être plus rentable. Voici l'explication de la plateforme <a href="/fr/integrations/bigshopper" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Bigshopper</a> : "Lorsque les annonceurs paient € 1 par clic via Google, seuls 80 centimes sont attribués aux enchères. Avec un partenaire Google CSS, le budget est dédié à 100% au bidding. Cela conduit à une augmentation naturelle de 20% de l’enchère sans devoir investir plus !".</li>
 	<li>Les avantages financiers gagnés en travaillant avec un partenaire CSS peuvent être utilisés pour augmenter le nombre de clics et le revenu de vos campagnes Shopping. <a href="/fr/integrations/producthero" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Producthero.com</a> souligne que c’est possible car "après avoir basculé du Merchant Center vers un partenaire CSS, un annonceur peut choisir de réduire les enchères de CPC pour les campagnes Google Shopping tout en obtenant le même nombre de clics et de conversions. En basculant vers le programme CSS, nous constatons que les annonceurs améliorent considérablement le retour sur investissement (ROI) de leur campagne : résultats identiques en termes de revenus, avec un coût publicitaire inférieur. En ne modifiant pas les enchères de CPC, les clics et le revenu ont tendance à augmenter après le passage à un partenaire CSS."</li>
</ul>
<h2>À quoi cela ressemble-t-il ?</h2>
Les annonces diffusées par un partenaire Google CSS apparaissent de la même manière que toutes les autres annonces Google Shopping. Cependant, au lieu de "Par Google" dans la publicité, vous verrez maintenant "Par + le nom du partenaire Google CSS". Un aperçu plus détaillé de l’annonce se trouve sous l’onglet "Shopping" de Google.
<h2>Comment choisir le bon partenaire Google CSS ?</h2>
Le plus important est que vous travailliez avec un <a href="https://comparisonshoppingpartners.withgoogle.com/find_a_partner?page=0&amp;seed=8912094" target="_blank" rel="noopener noreferrer">partenaire officiel</a> qui correspond à vos objectifs marketing et qui est spécialisé dans les produits (vêtements, produits électroniques, par exemple) que vous souhaitez promouvoir. Assurez-vous également que le partenaire Google CSS prend en charge tous vos produits et vérifiez s’il facture un CPC et/ou CPS (coût par vente) supplémentaire.

<span style="font-weight: 400;">Gardez en tête que les prix et conditions peuvent varier selon les partenaires Google CSS. Par exemple, certains travaillent avec des frais fixes par mois tandis que d'autres facturent sur la base de la performance. <a href="/fr/integrations/producthero" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Producthero</a> a choisi son modèle de tarification car "Google a pour politique que tous les produits d'un vendeur soient annoncés sur le site web du partenaire CSS. Avec Channable, il est possible d'optimiser vos annonces Shopping pour les CSS. Ne pas afficher des produits sur le site web CSS publiés dans Google avec ce même partenaire CSS, constituerait une violation de cette politique. </span><span style="font-weight: 400;">Par conséquent, lors du développement de notre CSS, nous avons constaté que des frais fixes ou basés sur les performances pour placer tous les produits sur le site web CSS fonctionnaient mieux pour la plupart des annonceurs qu’un modèle basé sur le CPC."</span>

Outre les modèles commerciaux et la tarification, il peut exister de nombreuses différences entre les partenaires Google CSS, notamment les conditions (d'annulation), les pays actifs et les services d'agence supplémentaires, car de nombreux partenaires CSS font partie d'une agence marketing.
<h2>Comment commencer à faire de la publicité sur Google Shopping avec un partenaire Google CSS ?</h2>
Une fois que vous avez choisi un partenaire CSS qui vous convient, il est très facile de commencer. Vous devez simplement confirmer dans votre Merchant Center qu'il peut modifier son association de Google au partenaire CSS de votre choix. Google se chargera ensuite du reste.

Vous pouvez déjà créer des flux pour plusieurs partenaires Google CSS dans Channable. La configuration du flux fonctionne de la même manière que celle d’un [flux Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping). N'hésitez pas <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">à nous contacter</a> si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous avez besoin d’aide.

Tout ce qu'il y a à savoir sur les Partenaires Google CSS

Étant reconnu comme le plus grand moteur de recherche au monde, Google attire des entreprises de toutes tailles, notamment avec son service de publicité payante appelé Google Ads. Toutefois, pour un débutant, Google Ads peut sembler très complexe. Pour vous simplifier la vie, Channable a édité une infographie pour vous aider à vous familiariser avec la terminologie parfois très anglophone de Google Ads.

[![Google Ads Cheatsheet](https://media.graphcms.com/S5Uk6FlrRLuZc7Cfz7Rp)](https://media.graphcms.com/S5Uk6FlrRLuZc7Cfz7Rp)

N’hésitez pas à partager cet aide-mémoire pour Google Ads sur les réseaux sociaux.
Si vous souhaitez gagner du temps et générer des annonces optimisées pour Google Ads, jetez un coup d’oeil à [l’outil SEA de Channable](/fr/produits/outil-sea). Avec notre template pour la création d’annonces, vous pouvez créer des centaines d’annonces uniques pour Google et Bing qui se mettront à jour grâce à l’information contenue dans votre catalogue produit !

Aide-mémoire de Channable pour Google Ads [infographie]

Il est vrai qu'il y a de multiples différences entre les marketplaces et les sites de comparaison. D'un point de vue marketing, Channable estime que ces deux types de plateformes sont complémentaires et comportent des avantages pour votre stratégie e-commerce.

<img class="size-full wp-image-14590 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/0TaOi8QJCIuzQMcroGlw" alt="Vendre sur les marketplaces ou les comparateurs avec Channable" width="800" height="1905" />
N’hésitez pas à partager cette infographie sur les réseaux sociaux.

Channable offre des connexions vers plus d'un millier de marketplaces et sites de comparaison dans le monde. Jetez un oeil aux <a href="/fr/integrations">différentes possibilités</a> dont vous disposez dans Channable et choisissez ce qui correspond le mieux à votre stratégie de vente en ligne.

Cette infographie est aussi disponible en <a href="/blog/marketplaces-vs-comparison-websites">anglais</a>, en <a href="/de/blog/marktplaetze-vs-preisvergleichsseiten">allemand</a> ou en <a href="/es/blog/marketplaces-vs-comparadores-de-precios">espagnol</a>.

Marketplaces VS Sites de comparaison [infographie]

Les outils d’automatisation du référencement payant ont été créés pour réduire le temps et l’effort consacrés aux tâches simples et répétitives. Ils optimisent à la fois les processus, les coûts et l’effort. Il y aura forcément certains processus que les entreprises préféreront confier à un véritable spécialiste du marketing digital. En les identifiant, vous pouvez commencer à dresser une liste de vos attentes envers un outil d’automatisation du marketing, avec les fonctionnalités essentielles et celles qui seraient potentiellement intéressantes mais pas urgentes. Tous les outils ne se valent pas, mais il est crucial de savoir comment ils pourraient résoudre vos problématiques et répondre à vos challenges.

L’automatisation de la création d’annonces payantes est l’une des méthodes du “marketing automation” pour le SEA. Bien que les fonctionnalités de chaque outil de génération d’annonces payantes diffèrent, elles visent toutes à gagner du temps, à réduire le coût par action (CPA) et à augmenter le retour sur investissements (ROAS/ROI). L’outil SEA de Channable ne fait pas exception à la règle et se veut un outil d’automatisation du marketing basée sur des flux pour à la fois la création de campagnes SEA et de campagnes Shopping. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement? En quoi est-il différent des autres outils?

<img class="alignnone size-full wp-image-14559" src="https://media.graphcms.com/Y3eqdbNpQFO6TDRTvdQg" alt="" width="1070" height="515" />
<h2>Que pouvez vous faire avec l’outil SEA de Channable?</h2>
<a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">L’outil SEA de Channable</a> propose donc la création d’annonces sur la base des flux produits. C’est-à-dire que vous pouvez utiliser vos informations produits contenues sur votre site e-commerce ou dans votre catalogue produits pour créer des annonces payantes avec Channable. Vous pouvez générer les aspects suivants d’une campagne SEA avec l’outil SEA :
<ul markdown>
 	<li>Les campagnes</li>
 	<li>Les groupes d’annonces textuelles (moyenne et longue traîne)</li>
 	<li>Le contenu publicitaire (le texte de votre annonce)</li>
 	<li>Les campagnes Google Shopping</li>
 	<li>Les mots clés</li>
 	<li>Les mots clés négatifs</li>
 	<li>Le ciblage/targeting de base</li>
 	<li>Un CPC (coût par clic) par défaut</li>
 	<li>Des sitelinks</li>
</ul>
Un outil de création d’annonces est utile si vous avez besoin de générer un grand nombre d’annonces toutes uniques et originales. La gestion d’annonces pour un large éventail de produits peut s’avérer très chronophage. Non seulement lorsqu’il s’agit de créer les annonces mais aussi lorsqu’il faut les mettre à jour ou en pause pour celles qui ne sont pas pertinentes.

L’outil SEA de Channable garantit la pertinence et la mise à jour de vos annonces. Comment ? Simplement car vous pouvez utiliser les informations produits de votre flux/catalogue, ou de votre site web afin de créer le contenu de vos campagnes.

<img class="alignnone size-full wp-image-14555" src="https://media.graphcms.com/MAuZVtH6SOGw6nnRvXP8" alt="SEA exemple" width="1070" height="489" />

Par exemple, si vous souhaitez créer une campagne pour chaque sous-catégorie de produits de votre catalogue (ou chaque destination si vous êtes dans l’industrie du voyage), utilisez simplement le champ “sous-catégorie” lorsque vous créez vos campagnes dans Channable. Une campagne pour chaque sous-catégorie de votre catalogue sera alors automatiquement créée. Il existe également un template pour le contenu publicitaire de vos annonces . Vous pouvez ainsi créer des annonces uniques depuis un template grâce aux informations dynamiques contenues dans votre flux.
<h2>Que devrai-je encore faire manuellement ?</h2>
La gestion des enchères (appelée aussi bid management), du budget et le ciblage avancé ne font pas partie des fonctionnalités de l’outil SEA de Channable. Bien que Channable puisse être utilisé pour définir un CPC ou ciblage par défaut, nous vous recommandons de l’affiner dans votre compte Google Ads ou Bing Ads. Ne vous inquiétez pas, l’ajustement du CPC et du ciblage n'entraînera aucune erreur dans Channable.

De plus, si Channable ne peut pas vous aider à créer certaines campagnes, groupes d’annonces ou mots clés, il est possible de les créer manuellement dans votre gestionnaire d’annonces. Ces annonces ajoutées manuellement ne seront pas liées à Channable, elles ne seront pas affectées par Channable et resteront intactes dans votre compte.

Enfin, les campagnes et groupes d’annonces créés dans Channable **ne peuvent** pas être édités directement au sein de Google ou Bing. Pourquoi ? Car sinon la synchronisation entre votre compte Google Ads ou Bing et Channable serait perdue. Par conséquent, les annonces ne seraient plus actualisées sur la base de vos informations de catalogue car elles ne seraient plus reconnues par Channable. Il en résulterait une erreur dans Channable et vos annonces ne pourraient plus être automatiquement mises à jour.
<h3>Cohérence et pertinence assurées avec Channable</h3>
Lorsque vous choisissez un outil, réfléchissez à vos attentes, à ce qui est primordial et ce qu’il serait utile d’avoir. Si vous cherchez une solution pour vous aider à gérer et créer des annonces, avec des mots-clés pertinents, et une structure claire et compréhensible pour vos campagnes et groupes d’annonces, alors Channable pourrait être la meilleure option.

La nature dynamique de l’outil SEA signifie que les campagnes, les groupes d’annonces, les annonces et les mots clés seront toujours cohérents et pertinents par rapport à vos pages de destination. Tant que vous êtes conscient que certains aspects seront manuels, tels que la gestion des enchères, le budget et le ciblage. De plus, rappelez-vous qu’un outil est là pour vous aider et compléter vos besoins mais que c’est important que vous gardiez le contrôle sur la performance et la stratégie. En plus il sera toujours possible de revenir au processus manuel si besoin !

<em>Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-why-use-a-marketing-automation-tool-to-automate-search-ads">anglais</a>, en <a href="/de/blog/blog-suchanzeigen-automatisieren-mit-marketingtool">allemand </a>ou en <a href="/es/blog/blog-por-que-utilizar-una-herramienta-de-marketing-para-automatizar-tu-publicidad-en-buscadores">espagnol</a>.</em>

Pourquoi utiliser un outil de “marketing automation” pour automatiser votre référencement payant ?

Vous avez probablement vous-même déjà fait l’expérience : les résultats de votre recherche d’un produit en ligne ne correspondent pas du tout au produit que vous recherchiez à l'origine. Pour illustrer ce problème, cette image ci-dessous vous montre un exemple typique

<img class="alignnone size-full wp-image-14848" src="https://media.graphcms.com/OFrWo9LPSXy8MAzNBMCw" alt="" width="1231" height="396" />

Dans cet exemple particulier, le produit est clairement mal classé dans Google Shopping. Dans l’outil Channable, vous trouverez les catégories pour plus de 1000 canaux où annoncer vos produits. Il est donc très facile de décider où vous voulez que vos produits apparaissent. Grâce à Channable, vous pouvez classer des milliers de produits en quelques minutes dans les bonnes catégories.
<h3>**Qu’est-ce que est donc nouveau?**</h3>
La catégorisation est facilitée car nous avons amélioré sa fonctionnalité. **Maintenant, vous pouvez voir le nombre de produits qui ont été affectés dans une catégorie et vous pouvez même vérifier exactement lesquels**. Dans l'image suivante, vous pouvez voir à quoi cela ressemble dans l'outil :
<img class="alignnone size-full wp-image-14682" src="https://media.graphcms.com/q9yQFQNqR96yWFOpcnaJ" alt="" width="1788" height="872" />
<h3>**En quoi ça va vous aider ?**</h3>
Vous pouvez être encore plus efficace et obtenir plus de contrôle sur la qualité de votre flux et sur les produits que vous attribuez à chaque catégorie. Peut-être que vous avez déjà catégorisé la plupart de vos produits et qu'il ne vous reste que quelques articles qui tombent tous dans des catégories à part. Si, par exemple, vous avez des nouveaux produits, vous pouvez aussi vérifier s’il sont bien classés dans les catégories correctes.

Channable est conscient de la grande importance de la catégorisation dans le processus de vente en ligne, il cherche à améliorer encore l'outil pour vous offrir la catégorisation la plus complète, simple et efficace possible. En outre, n'oubliez pas que nous avons <a href="/fr/blog/categorisation-intelligente-google-shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">la catégorisation intelligente pour certains de nos canaux</a>, comme Google Shopping ou Facebook, afin que vous puissiez encore gagner plus de temps.

Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-improve-your-categorization">anglais</a>, en <a href="/de/blog/blog-verbessern-sie-ihre-kategorisierung">allemand</a>, en <a href="/nl/blog/blog-verbeter-je-categorisering" target="_blank" rel="noopener noreferrer">néerlandais</a> ou en <a href="/es/blog/blog-mejora-tu-categorizacion">espagnol</a>.

Améliorez encore un peu plus votre catégorisation

De plus en plus de marques se lancent dans la publicité sur les réseaux sociaux. Par rapport aux leviers marketing plus traditionnels comme la télévision, les réseaux sociaux sont accessibles à tout type de budget. En effet, la publicité sur les médias sociaux est un must si vous cherchez à atteindre un nouveau public cible rapidement. Ces canaux marketing sont incroyablement rentables et polyvalents. <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">De façon similaire à la publicité sur les moteurs de recherche</a>, les réseaux sociaux donnent la possibilité aux annonceurs de créer des campagnes en sélectionnant des objectifs de performance à des coûts relativement bas.
<h3>Réfléchir à l’audience que vous visez:</h3>
Par exemple, <a href="/fr/integrations/publicite-sur-instagram" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram</a>, <a href="/fr/integrations/vendre-sur-facebook" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Facebook</a>, <a href="/fr/integrations/snapchat" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Snapchat</a> et Pinterest sont appropriés pour les entreprises qui font dans le commerce B to C (par rapport à Linkedin qui serait plus approprié au B to B). Il faut savoir que tous les grands réseaux sociaux offrent des options publicitaires, mais cela ne veut pas dire que vous devriez tous les utiliser.
<blockquote>**Conseil pour choisir les réseaux sociaux où placer vos annonces :** Lorsque vous réfléchissez à quels réseaux sociaux choisir pour faire de la publicité, regardez lesquels fonctionnent bien de façon organique pour votre marque (par organique, ici on entend pour les publications que vous ne payez pas). Les réseaux où votre contenu touche naturellement la corde sensible des fans sont un choix évident pour vos premières campagnes de publicité sociale.</blockquote>
**Définissez les buts de vos campagnes**

Il existe différents buts marketing pour vos campagnes de pub sur les réseaux sociaux, cela dépend ce que vous souhaitez accomplir. Avec vos campagnes de publicités sociales, vous pouvez notamment :
<ul markdown>
 	<li>Accroître la notoriété de votre marque (et augmenter l’engagement de vos clients)</li>
 	<li>Envoyer du trafic sur votre site web et générer des prospects</li>
 	<li>Convertir des internautes intéressés par vos produits (avec l’option de retargeting)</li>
</ul>
<h3>Pour quels budgets ?</h3>
L’avantages de la publicité sur les réseaux sociaux, c’est qu’il existe des campagnes pour tous les budgets. Il est bon à savoir que, la plupart du temps, les publicités sur les réseaux sociaux sont vendues aux enchères. Vous pouvez définir votre budget pour obtenir un résultat comme un clic ou alors un budget maximal par jour. <a href="/fr/blog/marketplaces-vs-sites-de-comparaison" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Au contraire d’une marketplace</a>, il n'y a pas de montant fixe à payer par mois. Lorsque vous créez votre annonce, l'interface publicitaire du réseau social vous propose une enchère recommandée en fonction de vos objectifs commerciaux.
<blockquote>**Qu’est-ce qui influence l’enchère proposée par le réseau social ?** Les coûts de vos annonces pour la publicité sur les réseaux sociaux peuvent être liés à la qualité de votre annonce, vos objectifs, l’audience visée, le pays ciblé, ou encore par exemple le jour ou la période sélectionnée.</blockquote>
<h3>Quels réseaux choisir ?</h3>
Lorsque vous choisissez où placer vos annonces, **il est également utile de savoir quels réseaux sont les plus populaires auprès de votre public cible**. Dans cet article, nous allons détailler les différents réseaux sociaux avec leur audiences et leurs spécificités.
<h4>Le géant Facebook avec les Facebook Dynamic Ads</h4>
Facebook est le réseau social n°1 au monde, celui avec la plus grande base d'utilisateurs. Difficile donc de le zapper dans votre stratégie. Cela en fait une excellente plateforme pour commencer à faire de la publicité sur les réseaux sociaux. En plus d'avoir un énorme potentiel d'audience, Facebook a l'avantage d'être extrêmement visuel et d'offrir des options multiples de segmentation d’audience. Par exemple, avec le système de pixel, vous pouvez toucher les internautes qui ont déjà visité votre site internet et/ou application via le retargeting. Et surtout les cibler en fonction de leurs centres d’intérêts, affinités, localisation.

Si vous avez déjà mis en place les <a href="/fr/integrations/vendre-sur-facebook" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Facebook Dynamic Ads</a> et que vous souhaitez gagner en performance, un gestionnaire de flux produits comme Channable pourrait vous aider. Vous serez ainsi certain que vos annonces Facebook sont toujours à jour, que vous mettez en pause les produits qui n’ont pas de stock et vous pourrez contrôler la qualité de votre flux avant de l’envoyer au gestionnaire d’annonces Facebook.
<h4>Instagram n’est pas que pour les influenceurs</h4>
Instagram est un réseau social extrêmement visuel, où les utilisateurs sont enclins à aimer une grande quantité d’images. L’avantage d’Instagram, c’est qu’il appartient à Facebook. Pour y faire de la publicité, vous pouvez donc utiliser le même flux que celui préparé pour Facebook. Ce réseau social est très populaire parmi les nouvelles générations entre 12 et 35 ans.
<h4>Avec Snapchat, montrez que votre marque vit avec son temps !</h4>
Snapchat est relativement récent par rapport à Facebook ou Instagram. Son public est très jeune et avide de technologie. Près des trois quarts des jeunes de 18 à 24 ans utilisent l'application. Le ton des annonces sur Snapchat est plutôt détendu, fun et informel.
<h4>Pinterest ne se limite pas à un site d’inspiration</h4>
On peut comparer Pinterest à un type de moteur de recherche pour des produits (un peu similaire donc à [Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping), avec la dimension des campagnes Shopping en moins et un temps de conversion plus long). La particularité de Pinterest, c’est que les utilisateurs ne vont donc peut-être pas recourir directement à l’achat, mais qu’ils sont des prospects potentiels. Sur Pinterest, les utilisateurs cherchent de l'inspiration et des idées. Ils peuvent donc “épingler” une image qui les intéresse et votre annonce apparaîtra entre les images épinglées.

Il est bon à savoir que les utilisateurs de Pinterest sont majoritairement des femmes dans la tranche d’âge 25-50 ans. Pinterest est the place to be si vous êtes un annonceur dans un domaine qui a trait de près ou de loin au mariage, à la cuisine ou à la mode.
<h3>Et de façon concrète, comment créer des annonces pour les réseaux sociaux?</h3>
La plupart de ces plateformes ont un gestionnaire de publicité pour créer, organiser et gérer vos campagnes sur les réseaux sociaux. Pour envoyer vos informations produits afin de créer des annonces, cela se fait par flux de données. <a href="/fr/blog/infographic-flux-produit-marketing-digital" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Pour ceux qui ne sont pas familier avec ce terme</a>, il s’agit simplement d’un fichier XML qui contiendra toutes vos informations produits.

<img class="size-full wp-image-14708 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/nrrOE9PcTnewxpxHHk6P" alt="XML pour facebook avec Channable" width="603" height="112" />

Cependant, en ayant recours à ce type de méthode “manuelle”, cela vous rend la gestion très difficile et fastidieuse. Imaginez que chaque fois que vos catalogues produits ou informations produits changent (par ex. Une nouvelle collection ou la période des soldes), que certains produits sont hors stock où que vous souhaitez créer des campagnes seulement pour une partie de votre catalogue, vous devrez à chaque fois créer un nouveau flux et reprogrammer vos campagnes.

C’est là qu’intervient les gestionnaires de flux produits.
<h3>Pourquoi recourir à Channable pour faire de la publicité sur les réseaux sociaux?</h3>
Les gestionnaires de flux produits simplifient l'intégration et la gestion de votre catalogue sur de multiples plateformes. Avec Channable, vous pouvez importer vos informations produits pour créer de la publicité sur Facebook, Instagram, Snapchat ou encore Pinterest.

<img class="size-full wp-image-14709 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/jF3gdHahRL6rt1APNuUi" alt="Publicité sur les réseaux sociaux avec Channable" width="1595" height="456" />

Non seulement tous vos flux pour les réseaux sociaux sont préparés et optimisés dans la même interface, mais en plus ils peuvent être directement liés à votre site e-commerce. Pour faire simple, vous importez vos données produits dans Channable et mettez en place vos flux pour les réseaux sociaux. Ensuite, vos flux seront réactualisés chaque jour dans Channable pour vous assurer des publicités toujours au point!
<blockquote>En résumé, vous centralisez toutes vos informations produits dans une seule interface pour qu’elles soient réactualisées chaque jour sur toutes les plateformes où vous faites de la pub ! Channable contient toutes les informations quant aux données et aux formats que vous devez soumettre à Facebook, Instagram, Snapchat ou encore Pinterest !</blockquote>
Alors vous attendez quoi pour commencer? Si vous souhaitez plus d’info, n’hésitez pas à nous écrire à <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">support@channable.com</a> !

Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-why-integrate-social-media-into-your-marketing-strategy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">anglais</a>, en <a href="/de/blog/blog-social-media-werbung" target="_blank" rel="noopener noreferrer">allemand</a> ou en <a href="/es/blog/blog-anunciar-productos-en-redes-sociales" target="_blank" rel="noopener noreferrer">espagnol</a>.

Pourquoi intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie marketing ?

Les règles au sein de Channable fonctionnent de manière hiérarchique. Avec chaque règle que vous créez, vous excluez, filtrez ou modifiez des produits. Pour chaque règle, vous pouvez vérifier les produits affectés. Ces produits sélectionnés ne sont pas seulement manipulés par la règle dans laquelle vous vous trouvez à ce moment, mais par toute règle placée avant celle dans laquelle vous travaillez. Il est primordial de garder à l'esprit cette hiérarchie si vous téléchargez la liste en CSV des produits affectés.

Voici quelques idées de ce que vous pourriez faire avec ce CSV :
<ol>
 	<li>Optimisez votre site e-commerce
Imaginez que vous voulez voir pour quels produits, il manque une information (par exemple comme une image, description, etc.). C'est un moyen simple d'exporter tous les produits "imparfaits" et de les optimiser immédiatement.</li>
 	<li>Partager des idées avec d'autres départements
Si vous souhaitez partager certaines valeurs, des champs manquants, des images ou en général des données de produits particuliers avec d'autres départements de votre entreprise, c'est le moyen idéal pour collecter les données, les télécharger et ensuite les partager. Ainsi, chaque collègue peut utiliser les données produits sans avoir besoin d'accéder à Channable.</li>
</ol>
Saviez-vous que vous pouvez également télécharger des CSVs dans l'étape des règles générales ? Consultez <a href="/fr/blog/blog-regles-generales" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cet article pour savoir plus sur nos règles générales</a> et <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">pour commencer à les utiliser</a> dès aujourd'hui !

Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-download-sections-of-your-items-as-csv">anglais</a>, en <a href="/de/blog/blog-laden-sie-ausgewaehlte-produkte-als-csv-herunter">allemand</a>, ou en <a href="/es/blog/descargate-los-productos-seleccionados-en-formato-csv">espagnol</a>.

Téléchargez des sélections de vos produits en format CSV

Afin d'être "là où se trouvent vos acheteurs potentiels", les spécialistes du marketing se lancent de plus en plus sur les nouveaux canaux marketing ou de vente qui fleurissent dans le digital. Que ce soit les marketplaces, les sites de comparaison, les sites d’affiliation ou les réseaux sociaux, le défi actuel pour les marketers réside dans la création et le maintien d’annonces uniques et toujours à jour pour tous ces canaux!

Pinterest est un réseau social qui a connu une croissance exponentielle ces dernières années et a commencé à offrir un nouvel espace publicitaire pour les marques et les annonceurs. Les utilisateurs, appelés "Pinners" en anglais, utilisent Pinterest pour chercher de l'inspiration, de l'information et du divertissement. En tant qu'annonceur, votre premier objectif sur ce type de plateforme se doit de faire découvrir vos produits à de nouveaux acheteurs potentiels. Une fois cet objectif accompli, votre prochaine étape sera de convertir ces internautes en acheteurs. Continuez à lire notre article sur comment faire de la publicité sur Pinterest pour y parvenir.
<h2>Pourquoi utiliser Pinterest ?</h2>
Pinterest est plus qu’un réseau social, c'est aussi un moteur de recherche. Les tableaux interminables de Pinterest encouragent les découvertes visuelles et personnalisent les résultats en fonction des intérêts de l'utilisateur. De cette façon, Pinterest est fait pour captiver les utilisateurs qui peuvent passer des heures à faire défiler et à construire leurs propres tableaux et Pinterest leur fait découvrir de nouvelles marques. Pinterest est un excellent moyen de renforcer la notoriété de la marque, d'accroître la favorabilité, de modifier les perceptions et d'inciter les gens à acheter. Par exemple, la marque “gofeminin.de” a enregistré un trafic impressionnant de 20% provenant de Pinterest, contre seulement 2% pour les autres réseaux sociaux. Cependant, le temps de conversion est potentiellement plus long avec Pinterest, mais la sensibilisation à votre marque constitue la première étape. L'utilisation de l'option publicitaire de Pinterest peut vous aider à améliorer vos chances de conversion.
<h2>Pourquoi faire de la publicité sur Pinterest ?</h2>
La publicité sur les médias sociaux présente de nombreux avantages. Principalement parce que les médias sociaux sont un moyen rapide et efficace de cibler votre public. Au moment même d'écrire ces lignes, il y avait plus de 250 millions d’utilisateurs Pinterest dans le monde. Cependant, si le nombre d’utilisateurs de Pinterest ne suffit pas à vous convaincre de faire de la publicité sur Pinterest, il existe de nombreux autres facteurs intéressants selon votre public cible et vos objectifs.

Si votre marché cible est celui des femmes de 25 à 50 ans, la publicité sur Pinterest sera certainement intéressante pour vous. Des marques comme IKEA, Boursin et Hunter se sont lancées dans la pub sur Pinterest. Leurs publicités Pinterest ont contribué à augmenter l'intention d'achat, à accroître la visibilité pendant les saisons de ventes élevées, à augmenter les ventes hors ligne, et plus encore.

En faisant de la publicité sur Pinterest, vous êtes en mesure de payer pour promouvoir vos images (épingles) afin qu'elles apparaissent plus haut, et plus fréquemment, sur les panneaux Pinterest. Votre annonce publicitaire / épingle sponsorisée apparaît sous la forme d'une image avec une courte description et un lien vers le produit sur votre site web. Un utilisateur est capable de sauvegarder cette épingle et elle sera également visible sur les tableaux d'autres personnes, ce qui accroîtra encore la visibilité et l'engagement.
<h2>Comment commencer à faire de la publicité sur Pinterest ?</h2>
La première étape consiste à télécharger vos produits dans Pinterest via Pinterest Shopping. Pinterest Shopping permet aux utilisateurs de découvrir, d'enregistrer et éventuellement d'acheter vos produits via Pinterest. Afin de diffuser vos produits sur Pinterest pour les vendre, vous devez fournir à Pinterest votre catalogue produits ou votre flux de produits. Vous pouvez ensuite générer des centaines d’épingles sponsorisées.

Pour faire de la publicité sur Pinterest, vous devrez choisir de promouvoir une épingle en tant qu’annonce. Choisissez simplement les épingles/produits que vous souhaitez utiliser comme publicités shopping par l'intermédiaire du Gestionnaire des publicités de Pinterest. Ces épingles deviennent alors des "épingles sponsorisées". Pinterest utilise un modèle de paiement par clic, vous ne paierez donc que lorsqu'un utilisateur clique sur votre épingle. Le Pinterest Ads Manager fonctionne de la même manière que les autres gestionnaires publicitaires, vous devrez définir une campagne, un groupe de publicités, un budget, un calendrier, etc.
<blockquote><em>Bon à savoir : la publicité sur Pinterest signifie qu’après un certain temps votre épingle sponsorisée ne sera plus une annonce. Cependant, l'épingle elle-même restera à jamais sur Pinterest. Cela signifie que vos produits seront toujours exposés, générant seulement plus de vues et de clics.</em></blockquote>
La conversion de vos flux de produits existants en flux compatibles avec Pinterest est très simple si vous utilisez un outil comme Channable. Il s'agit simplement de télécharger votre flux de produits dans Channable, de choisir Pinterest comme canal marketing, de compléter les étapes pour s'assurer que le flux Pinterest soit rempli avec les données correctes de votre flux produit original, et voilà - vous obtiendrez une nouvelle URL pour Pinterest. Cela vous permettra de gagner beaucoup de temps sur le référencement afin de vous lancer avec la publicité sur Pinterest rapidement.

Rappelez-vous, Pinterest est une plateforme visuelle. Pour chaque image de flux de produit, une épingle séparée (une annonce) sera générée. Vous pouvez avoir plusieurs images pour un même produit. Il vous suffit alors de les inclure dans votre flux de produits Pinterest en tant qu'images supplémentaires. Si vous avez un flux séparé avec des images, vous pouvez facilement le combiner avec votre flux produit principal dans Channable.
<p style="text-align: center;"> <img class="alignnone wp-image-15365" src="https://media.graphcms.com/4XmToFF2Tfe0AP2b0tUE" alt="Pinterest advertising tips channable" width="238" height="445" />  <img class="alignnone wp-image-15364" src="https://media.graphcms.com/znQTOmZCTcGnzJcbOEz8" alt="pinterest advertising channable" width="248" height="461" />  <img class="alignnone wp-image-15363" src="https://media.graphcms.com/NsBCjhgR8GeRURpWQqiw" alt="pinterest ads channable" width="139" height="469" /></p>

<h2>Nos conseils pour la publicité sur Pinterest</h2>
<h3><em>Créez des titres et des descriptions</em></h3>
Il est fort probable que le contenu de vos épingles correspondra à ce qui figure sur votre site. Pour rendre votre publicité Pinterest plus pertinente, pensez à adapter les titres et les descriptions. Rédigez un texte publicitaire spécifique pour Pinterest et envisagez d'exclure toute image trop générique qui ne susciterait pas autant d'attention que vos images les plus fantaisistes. Ces modifications peuvent être faites simplement dans la section règles de Channable.
<h3><em>Utilisez des mots-clés</em></h3>
Il est possible d'utiliser vos mots-clés Google pour améliorer votre visibilité et vos annonces sur Pinterest. Insérer ces mots-clés dans vos titres, descriptions et même dans l'image elle-même. Vous pouvez aussi essayer la barre de recherche de Pinterest et voir ce que l'auto-saisie suggère. Si vous utilisez Channable, vous pouvez modifier les titres et les descriptions de Pinterest sans avoir à changer votre flux principal.
<h3><em>Clickbait</em></h3>
<span style="font-weight: 400;">Placer vos produits sur Pinterest n'est que la première étape, vous devez également vous assurer que vos épingles soient cliquées et enregistrées par les utilisateurs. Tout ce qui se ressort de la masse vous donnera un avantage. Considérez les détails suivants pour améliorer votre visibilité :</span>
<ol>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Texte en grand dans l'image </span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Couleurs qui ressortent</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Blocs de texte dans les images</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Mots-clés dans les images</span></li>
</ol>
<h3><em>Le mieux n’est pas toujours l’ennemi du bien</em></h3>
<span style="font-weight: 400;">L'inventaire de Pinterest semble illimité. Par conséquent, pour vous assurer d'avoir une portée suffisante, vous devrez poster fréquemment. Certains spécialistes du marketing recommandent 20 à 30 épingles par jour. Cela peut sembler beaucoup, mais reposter/repartager est également acceptable. </span>

<span style="font-weight: 400;">En faisant des annonces pertinentes pour Pinterest, vous augmenterez également la pertinence de son utilisation comme canal marketing. Channable peut vous aider à faire rapidement de la publicité sur Pinterest. Gagnez du temps et utilisez Channable pour gérer vos canaux marketing digitaux afin de pouvoir facilement créer vos annonces et passer plus de temps à les améliorer. </span>

<em><span style="font-weight: 400;">Lisez ce blog en <a href="/nl/blog/haal-het-beste-uit-het-adverteren-op-pinterest" target="_blank" rel="noopener noreferrer">néerlandais, </a>en <a href="/blog/blog-get-the-most-out-of-pinterest-advertising">anglais,</a> <a href="/de/blog/blog-holen-sie-alles-aus-ihren-pinterest-anzeigen">en allemand</a> ou en <a href="/es/blog/sacale-el-mejor-partido-a-tus-anuncios-en-pinterest">espagnol</a>.</span></em>

Comment faire de la publicité sur Pinterest : tout ce qu’il y a à savoir !

<h2>Le défi du marketing en ligne pour le secteur du voyage</h2>
Les entreprises de voyages comme les chaînes hôtelières, les agences de voyages, les compagnies aériennes, les sociétés de transports, etc. sont toutes confrontées au même défi du etourisme (activités du secteur du tourisme/voyage, sur Internet) : **s’assurer que la visibilité et présence en ligne de leurs offres soit parfaites**. Pour ce faire, elles doivent disposer d’une base de données à jour et bien structurée avec tous les offres/produits qu’elles veulent mettre en avant. **La difficulté vient surtout de l'immensité des données contenues dans ce qu’on appelle, dans le jargon du e-commerce, <a href="/fr/blog/infographic-flux-produit-marketing-digital" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le flux produits</a>.** Les entreprises dans le business du etourisme doivent annoncer leurs produits dans plusieurs langues. Par nature, leurs bases de données sont incroyablement dynamiques ; chaque chambre d’hôtel, place dans l’avion, etc. correspond donc à un produit avec des prix et des disponibilités très changeantes. La création d'un flux parfait pour l’etourisme peut sembler compliquée, mais elle est vitale car de nombreuses formes de marketing en ligne nécessitent un flux bien structuré et actualisé.

<span style="font-weight: 400;">Voici quelques exemples d'utilisation d'un flux de données dans le marketing en ligne pour le domaine du voyage :</span>
<ul markdown>
 	<li style="font-weight: 400;"><a href="/fr/blog/blog-publicite-sur-les-reseaux-sociaux" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">Utiliser les réseaux sociaux</span></a><span style="font-weight: 400;">, comme <a href="/fr/integrations/vendre-sur-facebook" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Facebook</a> ou <a href="/fr/integrations/publicite-sur-instagram" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram</a>, pour le retargeting et la prospection.</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Publicité avec des plateformes d'affiliation telles que Criteo, Awin, TradeDoubler, CJ Affiliate, etc.</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Des campagnes de référencement payant pour les annonces textes Google Ads et/ou Microsoft Advertisement</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Des campagnes Display de retargeting avec Google</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">De nombreux clients de Channable opérant dans l'industrie européenne du voyage, tels que **<a href="/fr/success-stories/automatisation-innovante-de-norwegian-avec-les-flux-channable">Norwegian Air Shuttle</a>, Pierre et Vacances/Center Parcs, et les chaînes d’hôtels comme Accor ou RUI ou Locasun,** utilisent Channable pour perfectionner leurs flux de données complexes. Channable fait maintenant partie intégrante de leurs stratégies de marketing numérique. Bien que leurs stratégies diffèrent, Channable s'est avéré être la solution parfaite pour une grande partie de leurs activités de marketing en ligne. Leurs utilisations de Channable seront couvertes dans ce blog pour montrer aux autres acteurs de l'industrie du voyage les possibilités qu’ouvre la gestion des flux et les problèmes qu'elle peut résoudre. </span>
<h2>Créez des annonces d'hébergements spécifiques pour chaque audience sur les réseaux sociaux</h2>
Les réseaux sociaux, tels que [Facebook](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-facebook), Instagram, Pinterest ou Snapchat, permettent aux entreprises d'atteindre leurs publics cibles de manière plus spécifique et plus rentable que les canaux traditionnels. De nombreuses marques du secteur du voyage fournissent aux réseaux sociaux un fichier Excel ou CSV créé manuellement contenant leurs offres afin de profiter des opportunités de publicité sur ces plateformes. Cependant, chaque plateforme dessert un public différent, et une entreprise de voyages devra s'assurer que le bon message est envoyé pour chaque audience. Il est donc nécessaire d'adapter le fichier aux différents publics cibles, mais ce n'est pas une mince affaire.

En utilisant un outil comme Channable pour restructurer facilement un flux et sélectionner les informations nécessaires pour chaque réseau social, les spécialistes du marketing numérique dans le domaine du voyage peuvent utiliser correctement le potentiel des réseaux sociaux. Avec l’outil Channable, les spécialistes dans la promotion touristique digitale peuvent même créer des projets séparés pour créer des flux produits à partir d'informations dans différentes langues ou pour différents pays.

Une fois que l'information est bien structurée, la création d'un flux de données pour le etourisme pour les réseaux sociaux est simple. Channable a deux conseils qui peuvent vous aider à créer des flux personnalisés pour les réseaux sociaux d'une entreprise de voyage :
<ol>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Grouper vos produits/services (hôtels, itinéraires, etc.) sans modifier le flux d'origine. De cette façon, vous pouvez facilement promouvoir seulement certaines offres.</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Ajoutez des images et des informations supplémentaires en <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002826285-Puis-je-combiner-plusieurs-flux-de-donn%C3%A9es-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">combinant différentes sources de données</a>. Vous pouvez avoir un flux séparé avec des images supplémentaires. Au lieu de modifier votre flux de données principal, il vous suffit de combiner les sources dans l'étape de configuration de Channable. Vous pouvez ensuite inclure des informations supplémentaires pour personnaliser davantage vos messages. </span></li>
</ol>
<h2>Ajoutez des balises UTM pour mesurer facilement votre trafic</h2>
Jasnina, responsable de la mesure et de l'attribution digitales chez RIU Hotels, a relevé l’avantage de Channable d’ajouter des tags UTM pour mesurer le trafic et les résultats. "<em>La mesure correcte du trafic est fondamentale, et ceci grâce à la possibilité de personnaliser les tags UTM. Ces balises vous permettent de définir les hôtels de chaque flux en fonction des paramètres de mesure que nous voulons indiquer. De cette façon, il est très facile d'analyser le trafic qui provient des différents canaux marketing que nous utilisons</em>."

<img class="alignnone size-full wp-image-15563" src="https://media.graphcms.com/ozGiclbMRaGdY9MVWjn1" alt="" width="1505" height="646" />

Les balises UTM fournissent aux entreprises dans le tourisme et le voyages des données de performance plus exhaustives. Ils peuvent ensuite adapter leurs stratégies marketing en fonction des résultats obtenus. Il est ensuite plus facile de voir quels sont les hôtels et les destinations qui affichent de bons résultats dans les pays où ils sont promus.
<h2>Retargeting pour réduire l'abandon de panier !</h2>
<span style="font-weight: 400;">Il a été prouvé que le retargeting/reciblage peut aider à améliorer les ventes, car il aide à retrouver les internautes qui ont montré de l'intérêt mais qui ne sont pas encore passés à l’achat. Les réseaux d'affiliation (tels que Criteo ou TradeDoubler) permettent de rester sur les radars de ces clients potentiels. De plus, des campagnes display, comme celle proposées par Google, peuvent vous aider à atteindre cet objectif. Le reciblage est particulièrement utile dans l'industrie du voyage et etourisme, car les clients sont plus susceptibles de comparer les prix et de finaliser les détails avant de réserver. </span>

<span style="font-weight: 400;">Channable détient les spécifications de plus de 2500 canaux marketing dont des </span><a href="/fr/integrations?channel=affiliation" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">centaines de réseaux d’affiliés</span></a><span style="font-weight: 400;">. La plateforme Saas facilite l'adaptation de vos informations aux exigences des canaux marketing, ce qui vous permet d’annoncer vos produits/services vers plus de canaux, plus rapidement. </span>
<h2>Automatisez les campagnes Google Ads pour générer plus de conversions</h2>
<span style="font-weight: 400;">Avec</span> <a href="/fr/produits/outil-sea"><span style="font-weight: 400;">l’outil SEA Channable</span></a><span style="font-weight: 400;">, les compagnies aériennes ou les annonceurs dans le secteur du voyage peuvent créer des campagnes, groupes d'annonces, annonces et mots-clés pour Google Ads et Microsoft Advertising en utilisant les informations contenues dans le flux produit ou service. Avec un template simple, ils peuvent rapidement modeler leurs annonces texte pour toutes les destinations ou tout type d’hébergement. En combinant les champs dynamiques du flux et du texte statique pour créer un modèle, ils pourront générer des centaines d'annonces uniques. Une bonne façon de maximiser la visibilité de chaque offre avec un minimum d'effort. </span>

<span style="font-weight: 400;">Quelques exemples de ce que vous pouvez faire avec l’outil SEA:</span>
<h4>Regrouper ses offres/annoncer le meilleur prix</h4>
<h4><span style="font-weight: 400;">Regroupez vos offres; par exemple faites d’annonces pour les hébergement dans une ville ou les vols par destination. Vous pouvez même sélectionner le vol le moins cher pour une destination et ajouter ce prix dans l’annonce. Par exemple, le titre de votre annonce pourrait être "Vols vers New York à partir de 120 euros." Comme Channable récupère votre flux d'importation quotidiennement, le prix sera mis à jour en conséquence. </span></h4>
<img class="size-full wp-image-15565 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/pbWnJVv5RHGUvIVo0Ywr" alt="" width="511" height="483" />
<h4>Des annonces toujours pertinentes</h4>
<span style="font-weight: 400;">Les annonces seront constamment mises à jour.  De cette façon, vous vous assurez de toujours publier les bonnes informations en temps réel. Aussi grâce aux règles de l'outil SEA il est possible de mettre en pause les annonces lorsque par exemple les billets d'un vol sont épuisés.</span>
<h4>Ajoutez des mots clés sans travail manuel</h4>
<span style="font-weight: 400;">Utilisez les champs dynamiques du flux produit pour générer des mots-clés pour les campagnes de référencement payant. Oubliez l'écriture manuelle de centaines de mots-clés dans votre compte Google Ads. Ole Henrik Hasle, responsable global du digital media chez Norwegian Airlines, témoigne de son expérience : " En incluant toutes les routes et combinaisons possibles, nous sommes passés de 18 000 mots clés créés manuellement à 200 000 mots clés. Nous avons ainsi pu optimiser nos annonces et améliorer la performance de notre budget de référencement payant. Pour apparaître dans plus de résultats de recherche, Norwegian a en effet combiné deux champs pour générer plus de mots-clés avec, par exemple "de</span><i><span style="font-weight: 400;"> destination</span></i><span style="font-weight: 400;"> à</span><i><span style="font-weight: 400;"> destination"</span></i><span style="font-weight: 400;">.</span>
<h2>Créez des CSV/XML personnalisés pour segmenter et organiser vos données</h2>
Avec un large flux de données, les agences et annonceurs dans le voyage ont souvent besoin de diviser davantage les flux en données gérables pour leur stratégie marketing touristique.

Avec Channable, pas de problème pour transformer des fichiers XML en fichiers CSV ou vice versa. Grâce aux règles de l'outil, vous pourrez regrouper les informations, exclure des éléments ou des produits (par ex. des destinations ou des types d’hébergements), modifier les descriptions (par exemple, remplacer le nom de destination “Charles de Gaulle” par “Paris”), améliorer les titres, faire des calculs numériques, etc. En quelques clics seulement, vous pourrez faire de l’ordre dans vos data et obtenir un CSV ou un XML. De nombreux grands groupes dans l’industrie du voyage utilisent ce type de fichiers à des fins internes, ou par exemple pour créer d'autres types de flux, comme Tripadvisor.

Pour en savoir plus sur les stratégies de nos clients, consultez nos <a href="/fr/success-stories">success stories</a>. Si vous travaillez dans l'industrie du voyage, que vous êtes à la recherche d’un outil pour mettre en place une stratégie marketing digitale pour votre business de tourisme, créez un essai gratuit ou contactez-nous. Channable peut vous aider à gagner un temps précieux pour la réalisation de votre stratégie digitale.

De plus, nous avons créé un livre blanc spécialement dédié à l'industrie du tourisme où vous apprendrez comment créer un flux de données réussi et comment automatiser vos campagnes SEA grâce à un outil de gestion de flux comme Channable. Vous pouvez le télécharger juste ici :

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[form id="ffa1ec7d-31c6-45ae-89be-7dd5b99e1a77"]

Les meilleures pratiques marketing pour les entreprises du tourisme

Si vous êtes un "Premier Google Partner", cela signifie que vous êtes au courant des derniers développements de Google, mais vous êtes aussi probablement impatient de les utiliser. <a href="https://support.google.com/google-ads/answer/7684791?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Les Responsive Search Ads</a> de Google, appelées annonces responsives sur le Réseau de Recherche en français, constituent une des nouvelles fonctionnalités les plus importantes de Google Ads. Channable a donc décidé d’implémenter dans <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l’outil SEA</a> un template d’annonces pour générer des Responsive Ads. Nous souhaitons partager l’expérience de Roos Rabenberg de l'agence marketing <a href="https://www.yellowgrape.nl" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Yellowgrape</a> qui a déjà expérimenté ce nouveau type d’annonce.
<h2>En quoi consiste les Responsive Search Ads ?</h2>
Une Responsive Search Ads est structurée grâce à l’intelligence artificielle de Google. L'annonce s'adaptera à l'utilisateur en fonction de ce que la technologie a évalué comme étant le plus pertinent et performant. Roos Rabenberg explique : “En entrant 15 titres et 4 descriptions, Google Ads testera automatiquement les combinaisons et affichera les annonces les plus performantes pour chaque type de client. Les Responsive Search Ads maximisent la pertinence de l'annonce par rapport au terme de recherche du client. <strong style="font-size: 16px;">Plus de pertinence signifie que votre annonce peut participer à plus de mises aux enchères. Plus votre annonce participe aux enchères, plus il y a de chances que votre annonce soit gagnante, ce qui se traduit par une augmentation des impressions et du trafic**<span style="font-size: 16px;">.”</span>
<h2>Pourquoi utiliser les Responsive Search Ads ?</h2>
D'après Google, les Responsive Search Ads vous permettent d'afficher des messages plus pertinents pour vos clients potentiels et peuvent même améliorer vos performances. Pour Roos, “Les Responsive Search Ads sont d'une grande valeur pour chaque annonceur qui veut maximiser la probabilité de conversion. Auparavant, les annonceurs devaient décider si une annonce était pertinente ou non ou si elle donnait de bons résultats. Maintenant, nous laissons une machine décider quelles annonces sont les plus performantes en fonction d'une multitude de variables qu'il est impossible de prendre en compte en tant que simple être humain. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'améliorer l'expérience client sur Google."

D’un point de vue de la fonctionnalité, les Responsive Search Ads vous permettront de :
<ul markdown>
 	<li>Créer des annonces flexibles qui peuvent s'adapter à tout type d'appareil</li>
 	<li>Gagner du temps en fournissant une liste de titres et de descriptions et Google optimisera l'annonce.</li>
 	<li>Atteindre plus de personnes et augmentez les performances de vos groupes d'annonces car les combinaisons de vos titres et descriptions peuvent générer plus d'annonces pour concourir dans les enchères et répondre à plus de requêtes de recherche.</li>
</ul>
<h2>Pourquoi utiliser Channable pour créer vos Responsive Search Ads ?</h2>
Channable peut être utilisé pour générer des Responsive Search Ads contenant des informations dynamiques (des données qui changent souvent) qui sont mises à jour automatiquement. Avec Channable, vous pouvez personnaliser vos annonces en utilisant l’information de votre catalogue produits avec ce qu’on appelle notamment les champs dynamiques. Sur la base d’un template, Channable peut générer des centaines de variations d'annonces, de titres et de descriptions.

Yellowgrape a été l'un des premiers clients de Channable à tester les Responsive Search Ads générées avec Channable. Le template d’annonce de Channable était un outil complémentaire précieux pour Yellowgrape pour commencer avec les Responsive Search Ads, car ils se sont rendu compte que "lorsque vous utilisez des annonces statiques, il peut être difficile d'utiliser des informations produits actualisées dans les annonces. Afin de différencier vos annonces de celles de vos concurrents, il devient nécessaire de travailler avec un gestionnaire de flux de données comme Channable. La création de campagnes de référencement payant dans Channable peut se faire à différents niveaux, tels que la marque, la catégorie, la marque + catégorie, etc. En utilisant des variables liées aux mots-clés dans une annonce Responsive Search, un annonceur s’assure d’afficher des annonces pertinentes et à jour. Cela crée des attentes réalistes pour le consommateur. **Niveau de pertinence : 100%. Niveau de déception : 0%.**"

<img class="wp-image-16671 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/iE8hrXZBRCKULnIIKO8p" alt="channable responsive ad template" width="836" height="382" />

L'outil SEA de Channable s'avère utile pour améliorer la pertinence, la personnalisation et gagner du temps. Avec le template pour créer des Responsive Search Ads, Channable permet à ses utilisateurs de profiter de cette nouvelle fonctionnalité de Google pour créer des campagnes encore plus performantes. Veuillez nous <a href="/fr/contact">contacter</a> si vous êtes intéressé par l'outil SEA de Channable pour générer des Responsive Search Ads. Vous pouvez également <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ouvrir un compte</a> d'essai gratuit illimité pour commencer.

<em>Lisez ce blog en <a href="/es/blog/blog-por-que-utilizar-anuncios-de-busqueda-adaptables-de-google">espagnol</a>, en <a href="/blog/blog-why-use-googles-responsive-search-ads">anglais</a>, en <a href="/de/blog/warum-sie-die-responsive-search-ads-von-google-verwenden-sollten">allemand</a> ou en <a href="/nl/blog/blog-googles-responsive-search-ads-hoe-zet-je-dit-goed-in">néerlandais</a>.</em>

Pourquoi utiliser les Responsive Search Ads de Google ?

Vous avez peut-être découvert Channable en lisant un blog, ou vous l'avez utilisé dans votre ancien poste, ou encore vous nous avez rencontré à un salon. Vous êtes déjà convaincu que votre entreprise peut clairement bénéficier des services de Channable, mais vos supérieurs sont plus difficiles à persuader. Laissez-nous convaincre votre manager que Channable peut améliorer vos performances et vous faire gagner du temps et de l'argent. Voici l’email pour convaincre votre boss et des réponses aux objections les plus courantes.

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**Objet : 3 raisons d’utiliser Channable comme solution de gestion de flux &amp; d’automatisation SEA**

<span style="font-weight: 400;">Bonjour ...,</span>

Chez [nom de l'entreprise], nous optimisons constamment nos processus afin d’offrir un service de qualité à nos clients. Bien conscient(e) que vous recherchez continuellement à travailler avec les dernières technologies nous permettant de gagner du temps et de l’argent, je souhaitais vous présenter l’entreprise Channable. Channable est un outil tout-en-un de gestion de flux et automatisation de campagnes SEA qui offre des connexions avec plus de 2 500 canaux tels que les marketplaces, les comparateurs et les sites d’affiliation. L’outil permet également de générer des annonces pour Google Ads et Microsoft Advertising.

<span style="font-weight: 400;">Channable a 3 avantages considérables pour notre business comme :</span>
<ul markdown>
 	<li>**Nous faire gagner du temps** (le client de Channable, Cotswold outdoor, a pu faire de la publicité sur Criteo en une heure)</li>
 	<li>**Nous faire économiser du budget** (l'agence de marketing Adwise a constaté une diminution de 11 % du coût par clic pour son client Oad)</li>
 	<li>**Nous aider à optimiser le marketing digital** (Norwegian Airlines a été en mesure de générer des milliers de mots-clés très spécifiques pour leurs campagnes de référencement payant ce qui a augmenté la pertinence et le taux de conversion de leurs campagnes).</li>
</ul>
Grâce à cet outil tout-en-un, nous aurons plus de temps pour [nous concentrer sur l'analyse de la performance/ acquérir une nouvelle clientèle / optimiser les campagnes / etc.] parce que Channable nous évitera de passer des heures [ à manuellement optimiser nos fichiers Excel/ à demander au service informatique de modifier les flux / à créer des mots clés / à chercher les formats et informations demandées sur un canal marketing, etc.]. En utilisant Channable pour automatiser au moins 20 % de nos tâches, nous pouvons économiser une journée entière par semaine.

En termes de prix, Channable dispose de différents abonnements qui peuvent être adaptés chaque mois et leur équipe de support technique est également à notre disposition pour résoudre tout problème.Nous pouvons <a href="/fr/demo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">planifier une démonstration de Channable</a> à votre convenance et <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">créer un compte d’essai gratuit</a>.

Je reste à disposition si vous avez des questions,

…………………………………………………….

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Si l’email ci-dessus ne suffit pas, vous trouverez ci-dessous quelques arguments convaincants pour parer les objections les plus courantes :
<h2>Objections courantes :</h2>
<ul markdown>
 	<li>****On s'en sort très bien sans outil pour l'instant.
****Le monde du marketing évolue rapidement, en grande partie grâce à l'innovation des technologies, aux services d’automatisation et à l’IA. Il devient essentiel de se tenir au courant de ces innovations qui impliquent constamment des changements dans les tâches et les objectifs marketing. Voyez l’utilisation de nouveaux outils et technologies tels que Channable comme un investissement pour le futur. Par la suite, un outil comme Channable vous permettra d'économiser du temps et de l’argent, ce qui rendra votre organisation plus flexible pour les changements à venir.</li>
 	<li>**C’est trop cher !**
Le prix d’un abonnement mensuel dépend du nombre de produits/déclinaisons importés du catalogue, du nombre de canaux de vente/marketing utilisés et du nombre de projets créés. Les abonnements Channable sont flexibles, sans frais d'installation, sans frais d'annulation, sans commission sur les ventes et sans frais cachés. En utilisant Channable, les utilisateurs réduisent le temps moyen consacré à la gestion des annonces et des flux de 22% à 5% par semaine (sur la base d'une semaine de travail de 40 heures). De plus, le support technique est gratuit pour tous les utilisateurs et disponible par téléphone ou par email.</li>
</ul>
<blockquote>"Un excellent rapport qualité/prix" - Mark M sur Capterra</blockquote>
<ul markdown>
 	<li>**Nous n'avons pas le temps pour le moment de nous y mettre.**
Le compte d’essai gratuit de Channable est illimité. La création d'un compte ne prend que quelques secondes et vous pouvez vous connecter pour tester l’outil quand cela vous convient. En guise de bienvenue, Channable offre le premier flux mis en place gratuitement. Cela vous permettra d’être fonctionnel aussi vite que possible. Channable est une solution afin de vous faire gagner du temps : Si votre supérieur pense que vous n’avez pas le temps (car vous prenez beaucoup de temps pour accomplir des tâches manuelles comme par ex. éditer manuellement des listes Excel ou avec tout autre logiciel pour améliorer le catalogue produit, créer des mots-clés ou des annonces, etc.), alors Channable va certainement libérer ce temps pour accomplir d’autres tâches qui ont une plus grande plus value pour votre entreprise (par ex. analyses et monitoring des performances).</li>
 	<li>**C'est trop compliqué et trop long d'apprendre à utiliser Channable.**
Channable propose un compte d’essai gratuit et illimité qui vous permet de vous familiariser avec l'outil et toutes ses fonctionnalités à votre rythme. Vous ne commencerez à payer que lorsque vous avez tout configuré et souhaitez envoyez vos produits sur les canaux de vente/marketing. L'outil a été conçu pour être facile à utiliser et l'équipe se fera un plaisir de vous faire une démonstration pour vous aider à vous familiariser avec toutes les fonctionnalités de l'outil et répondre à toutes vos questions.</li>
</ul>
<blockquote>"Super méga facile à utiliser. Je n'ai pas encore essayé, mais je pense que je peux enseigner à un singe comment utiliser Channable. Dans le monde PPC (ndlr. Monde du référencement payant) où l'utilisation des flux devient de plus en plus importante, il est très important qu'il existe un outil comme Channable qui me permette de gérer mes flux, sans aucune connaissance en programmation." Danny V sur Capterra</blockquote>
<ul markdown>
 	<li>**On regarde juste ce qui existe sur le marché pour l’instant**
Présenter une idée à un manager exige toujours beaucoup de preuves et un raisonnement solide. Renseignez-vous sur les concurrents et déterminez pourquoi Channable en particulier est la meilleure solution pour vous. Est-ce la facilité d’utilisation ? Les potentiels de la solution ? Les tarifs compétitifs ? L'équipe de Channable a beaucoup d’expérience dans les utilisations potentielles de Channable. Ensemble, vous pouvez développer une stratégie infaillible pour convaincre votre manager et commencer à économiser du temps et de l'argent avec la solution de gestion de flux &amp; d’automatisation SEA.</li>
</ul>
Faites-nous savoir si cette lettre vous a aidé à convaincre votre boss et si vous avez d’autres arguments à y ajouter !

Comment convaincre votre manager d’utiliser Channable ?

Nous sommes conscients qu'il est parfois difficile d'adapter les numéros contenus dans vos flux aux spécifications demandées par chacun des canaux de vente ou de marketing en ligne. Un catalogue produits peut contenir de nombreux champs numériques : prix, remises, promotions, taxes, frais... Ces numéros peuvent inclure des points, des virgules, ou tout autre caractère… Que faire si le format de vos numéros n'est pas celui requis par Google Shopping, Manomano ou Criteo ?
<h3>La première solution de Channable :</h3>
Auparavant, nous pouvions résoudre le problème dans l'outil en utilisant plusieurs règles numériques. Grâce à la combinaison <a href="https://support.channable.com/hc/fr/sections/115000951625-A-quoi-sert-chaque-r%C3%A8gle-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">de différentes règles</a>, telles que <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827945-R%C3%A8gle-arrondir-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">la règle d'arrondi</a> et <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002818089-R%C3%A8gle-calculer-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les règles de calcul</a>, de nombreuses améliorations pouvaient déjà être apportées aux données numériques du flux. Toutefois, l'adaptation des numéros avec des points et des virgules à l'aide de cette formule ne garantissait pas qu'elle serait appliquée avec succès à l'ensemble du flux. Il y avait parfois des numéros qui contenaient encore des erreurs.
<h3>La nouvelle solution de Channable :</h3>
Chez Channable, nous sommes perfectionnistes et obstinés. Nous voulons améliorer vos flux en un minimum de temps. Ce que vous faisiez en 4 clics maintenant, vous pouvez le faire en un seul. Nous avons créé une règle qui vous permet de formater les notes décimales comme vous le souhaitez. Voici à quoi cela ressemble :

<img class="size-full wp-image-16416 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/1JqnY3W9QSmtF1hmAkPE" alt="règle Channable reformater numéros" width="1348" height="525" />

<em>Remarque : Il est important que cette règle soit toujours la dernière de toutes les règles numériques que vous appliquez. C'est-à-dire, si vous modifiez les prix en appliquant des pourcentages de remise, il est conseillé d’utiliser cette règle de formatage des données numérique après.</em>

Bien sûr, chez Channable, nous n'avons pas seulement des règles qui vous permettent de modifier les numéros contenus dans vos flux à votre guise. Dans l'outil vous trouverez de multiples règles de cause-effet qui vous aideront à améliorer les données de votre catalogue produits en ligne d'une manière simple. Modifier les descriptions, optimiser les titres, filtrer les produits par stock ou par catégorie ne sont que quelques exemples des options disponibles. Alors n'hésitez pas à contacter <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">notre équipe de support technique</a> !

Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-rules-reformat-numbers">anglais</a>, en <a href="/fr/blog/blog-regle-reformater-numeros-flux">allemand</a>, ou en <a href="/es/blog/blog-formatea-los-numeros-de-tu-feed">espagnol</a>.

Comment reformater facilement les données numériques de vos flux

Il ne fait pas de doute que Google est le roi des moteurs de recherche, ce qui pousse de nombreux annonceurs à y vendre leurs produits. Vous-même vous envisagez de créer des annonces Shopping ? Alors inspirez-vous de nos conseils pour créer des annonces Shopping réussies !

Avant de commencer à créer des Campagnes pour Google Shopping, il faut savoir que vous devez avoir à disposition un flux optimisé qui a été et envoyé au préalable sur le Merchant Center. Pour commencer à vendre sur Google Shopping, les annonceurs doivent soumettre un <a href="/fr/blog/infographic-flux-produit-marketing-digital" target="_blank" rel="noopener noreferrer">flux de données</a> sur le Merchant Center.
<h2>Des annonces Shopping contenant des titres et des descriptifs enrichis !</h2>
Les annonces Shopping avec des titres et des descriptions riches en mots-clés bénéficient d'une meilleure visibilité dans les résultats de recherche. **Plus vos informations produits sont optimisées et détaillées, plus vous aurez de chance que vos annonces apparaissent lorsqu’un internaute effectue une recherche.** Et donc plus vous aurez de chance de vendre votre produit, car les consommateurs préfèrent être bien informés avant d'acheter. Channable peut s’avérer très pratique pour facilement optimiser vos titres et améliorer votre flux pour Google Shopping. Voici quelques conseils <a href="/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite" target="_blank" rel="noopener noreferrer">pour créer un flux parfait pour Google Shopping</a> ou encore <a href="/fr/blog/10-erreurs-frequentes-google-shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">des astuces pour corriger les erreurs les plus fréquentes venant du Merchant Center</a>.

Une fois que votre flux est en place, pour que vos produits soient diffusés, vous devez créer des campagnes pour vos annonces Shopping dans Google Ads. Les campagnes Shopping vous permettent de gérer et d’optimiser vos annonces Shopping. Vous pouvez trouver <a href="https://support.google.com/merchants/answer/2660968?hl=fr&amp;ref_topic=3163841" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le guide de Google pour lier votre Merchant Center avec votre compte Google Ads</a>.

Google utilise un système d'enchères en temps réel, les données contenues dans le flux ainsi que les résultats de recherche pour déterminer quel produit apparaîtra. Seuls les produits des vendeurs qui ont envoyé leur flux sur le Merchant Center et qui ont lié le flux Shopping à une campagne Shopping dans Google Ads sont éligibles pour apparaître sur Google Shopping.
<h2>Alignez vos objectifs marketing et vos stratégies d’enchères</h2>
Après avoir créé un flux produits de bonne qualité, il est nécessaire de créer une structure de campagne pertinente. Google conseille de subdiviser les groupes d’annonces/de produits pour avoir une structure de campagne allant du plus large au plus restrictif. Cette structure doit correspondre aux objectifs publicitaires et à la façon dont l’annonceur souhaite gérer ses enchères. Pourquoi est-il est important pour un annonceur de bien segmenter ses campagnes Shopping ? Si l’annonceur veut ajuster les CPC pour les différents produits ou pour une catégorie de produits, cela ne sera pas possible si tous les produits sont contenus dans la même campagne.

Alors comment segmenter les campagnes Shopping ? Comme pour les campagnes de référencement payant textuelles, il n'y a pas qu'une seule bonne façon d'organiser vos campagnes de Shopping. Cependant, si vous savez à l'avance quels sont les attributs de votre flux qui détermineront principalement les CPC que vous fixerez au niveau du groupe de produits, alors cela ne devrait pas être compliqué.

<img class="size-full wp-image-16735 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/r6QiD83oS8ejUhHtOKAR" alt="Campagnes Shopping avec Channable" width="1331" height="590" />

Exemples de structures:
<ul markdown>
 	<li>Une structure simple :un groupe d’annonces pour tous les produits et un groupe de produit par marque. Le désavantage de cette configuration; c’est Google qui contrôlera quels produits apparaîtront sur la base des info contenus dans votre flux.</li>
 	<li>Structures plus complexes : Diviser votre inventaire en groupes de produits et créer des sous-ensembles. Par ex. un groupe d’annonce par marque ou même par produit, (attention cette segmentation sera longue et complexe à configurer manuellement!). Comment cela se traduit-il dans une structure ? Par exemple :</li>
</ul>
<p style="text-align: left;">→ Division des produits par marques vs produits génériques (par rapport à vos marges)
→ Division par catégories de produits / par univers de produits
→ Division par performance du produit (ex. best sellers)</p>
Pourquoi opter pour une structure complexe ? Car vous pouvez exclure différents mots clés pour chaque adgroup et ajuster les enchères au cas par cas. Vous pouvez déjà facilement segmenter vos produits dans Google Merchant Center en utilisant les libellés personnalisés appelés custom label en anglais.
<h2>Channable pour créer automatiquement des segmentations granulaires de vos campagnes Shopping</h2>
Pour simplifier et éviter la configuration manuelle, Channable est une solution optimale. L’outil SEA de Channable vous permettra de créer facilement une structure complexe de vos campagnes Shopping. Sélectionnez les produits pour une campagne spécifique, et définissez le niveau sur lequel le groupe d'annonces doit être généré (par exemple la catégorie ou la marque). Vous pouvez le faire facilement en utilisant les champs dynamiques de votre flux.

**5 raisons d’utiliser l’outil SEA pour les campagnes Shopping de Channable :**
<ul markdown>
 	<li>Création simplifiée de structures granulaires complexes de vos campagnes Shopping.</li>
 	<li>Un contrôle total et précis sur vos CPC et vos mots clés négatifs.</li>
 	<li>Ajout de mots-clés négatifs dynamiques ou statiques pour éliminer les coûts inutiles.</li>
 	<li>Possibilité d’utiliser la performance de vos produits pour créer des groupes de produits dans vos campagnes afin d’optimiser les CPC pour chaque produit.</li>
 	<li>Mises à jour quotidiennes de vos structures de campagnes et des informations de vos annonces. Par exemple, à chaque fois qu’un produit est hors stock, l’annonce est mise en pause, ou si vous avez des nouveaux produits dans votre inventaire, vos campagnes se mettront à jour.</li>
</ul>
Si les problématiques ci-dessus vous concernent et vous pensez bénéficier de l’outil SEA pour les campagnes Shopping, n’hésitez pas à <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nous contacter</a> pour <a href="/fr/demo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">une démonstration</a> ou une phase de test!

Conseils pratiques pour réussir vos campagnes Shopping !

Qu’est-ce qu’un gestionnaire de flux ? Il s’agit d’un outil vous permettant d’envoyer votre <a href="/fr/blog/infographic-flux-produit-marketing-digital">flux de produits</a> vers des comparateurs, des marketplaces ou encore des plateformes d’affiliation.

Grâce à un tel outil, vous pourrez facilement personnaliser votre flux de produits et gagner en visibilité sur de nombreuses plateformes e-commerce telles qu’<a href="/fr/integrations/amazon">Amazon</a>, Google Shopping Cdiscount. Ces connexions sont aussi bien adaptées aux boutiques en ligne et agences marketing qu’aux entreprises du voyage, sites d’emploi et/ou agences immobilières.

L’utilisation d’un gestionnaire de flux permet donc l’ajout et la personnalisation de vos données dans le but d’augmenter et optimiser votre présence digitale.

Avant de sauter le pas, assurez-vous d’avoir pris connaissance de nos cinq conseils ci-dessous.
<h3>1. Prix</h3>
**Votre budget**
De quelques euros seulement à plusieurs milliers, il existe de nombreux types d’abonnements pour ce type de logiciel. La première question à vous poser est quel montant êtes-vous prêt à investir dans un gestionnaire de flux. Calculez votre nombre de ventes mensuelles à réaliser et choisissez votre abonnement en fonction de cela. Le but de tout gestionnaire de flux est d’augmenter votre visibilité en ligne, assurez-vous donc que l’investissement soit dans votre intérêt.

**Outil onéreux vs. bon marché : que faut-il privilégier ?**
Quelles fonctionnalités sont essentielles pour vos activités e-commerce ? Celles-ci sont peut-être déjà incluses dans un gestionnaire de flux moins coûteux qu’un autre et certaines fonctionnalités ne sont peut-être pas nécessaires pour votre entreprise. Faite- en la liste et comparez les offres entre les concurrents pour voir quel plan tarifaire est le plus avantageux pour vos besoins. Rappelez-vous aussi que plus cher ne veut pas forcément dire meilleur.

**Gagnez du temps et de l’argent**
Tout outil de qualité vous permettra à la fois de gagner du temps ainsi que de l’argent. Prenez en compte le temps que vous passez actuellement pour adapter et optimiser vos flux de produits de façon manuelle et calculez ensuite le nombre d’heures que vous pourriez potentiellement économiser grâce à un gestionnaire de flux. Si la différence est conséquente, vous aurez une bonne idée des coûts que l’outil vous fera économiser.

**Différents prix**
Les gestionnaires de flux proposent des modèles tarifaires différents. Gardez toujours en tête ce que vous attendez d’un outil : vendre vos produits sur un maximum de marketplaces ou uniquement sur quelques canaux de vente ? Il en va de même pour les divers contrats et engagements. Certaines entreprises ne proposent que des abonnements annuels, d’autres prennent des commissions à la vente, tandis que d’autres encore vous permettent de modifier votre abonnement au mois. Avec Channable, vous êtes libre de l’adapter à vos besoins tous les mois mais aussi de le résilier à tout moment, ce qui vous donne davantage de flexibilité. Par ailleurs, vous avez un contrôle total sur vos flux et leur mise en place ; Channable ne vous charge donc aucun frais d’installation mais s’occupe tout de même de la mise en place gratuite de votre tout premier flux.
<h3>2. Simplicité d’utilisation</h3>
L’utilisation de tout bon gestionnaire de flux s’apprend facilement et rapidement. Assurez-vous que l’outil vers lequel votre coeur penche propose :

**Une interface intuitive**
Un outil bien pensé doit vous permettre de rapidement trouver et comprendre ses différentes fonctionnalités. La structure de la solution doit donc être claire et facile d’utilisation.

**Une période d’essai**
Est-ce que l’entreprise vous propose une démo gratuite de l’outil ? Avez-vous également la possibilité de le tester gratuitement afin de déterminer s’il vous convient ? Si une période d’essai d’un mois est offerte, c’est l’occasion d’en profiter et de vous familiariser avec l’outil. Avec Channable, vous pouvez le faire aussi longtemps que vous le souhaitez, ce qui vous permet de découvrir la solution à votre rythme, et sans pression.

**Un service client et un centre d’aide**
Est-ce que le service client est gratuit ? Comment le contacter ? Est-il joignable par mail, téléphone et formulaire ? À quels horaires ? Les réponses à ces questions vous aideront à faire votre choix. Y a-t-il un centre d’aide sur le site ? Il est parfois inutile d’envoyer un mail ou de passer un appel : la réponse à votre question se trouve peut-être déjà dans le centre d’aide ou encore dans un blog.
<h3>3. Plateformes marketing et de vente disponibles</h3>
<img class="wp-image-7263 size-full aligncenter" src="https://media.graphcms.com/w3SLBAgsSky2AsvmsLAx" alt="" width="696" height="348" />

Vous savez probablement déjà sur quelles plateformes marketing et e-commerce vous souhaitez vendre vos produits. Assurez-vous donc que les comparateurs, plateformes d’affiliation ou encore marketplaces de votre choix sont disponibles sur l’outil que vous choisirez. Vous trouverez généralement cette information directement sur le site internet de l’outil. Si toutefois le canal d’exportation que vous souhaitez utiliser n’est pas encore disponible, contactez-nous pour nous en informer ! Nous nous efforçons d’optimiser notre outil en nous basant sur les retours de nos clients et pourrons potentiellement ajouter votre canal d’exportation à notre liste si la demande est conséquente.
<h3>4. Fonctionnalités</h3>
Certaines fonctionnalités sont sympas mais pas nécessaires alors que d’autres sont impératives pour remplir vos objectifs. Gardez donc cela en tête au moment de choisir votre outil.

**Installation**
La première chose à faire est de vérifier que votre boutique en ligne/site e-commerce peut facilement être connecté(e) à votre gestionnaire de flux. L’outil supporte-t-il par exemple une connexion avec votre back-office (Prestashop, [Shopify](https://www.channable.com/fr/integrations/shopify), Magento, etc.) ? Si ce n’est pas le cas, vous offre t-il la possibilité d’ajouter votre flux de produits via un autre format (CSV ou XML, par exemple) ? Pouvez-vous combiner des formats provenant de sources différentes ?

**Optimisation de votre flux de produits**
Une fois que vous avez importé votre flux, étudiez les fonctionnalités offertes par l’outil, telles que :
<ul markdown>
 	<li><a href="/fr/blog/blog-ameliorez-encore-un-peu-plus-votre-categorisation">Catégorisation automatique des produits</a></li>
 	<li>Exportation rapide vers les marketplaces/connexions API</li>
 	<li>Possibilité de personnaliser votre flux</li>
 	<li>Création de vos propres règles pour par exemple exclure les produits qui ne sont plus en stock.</li>
</ul>
**Gestion des commandes**
Pour un gain de temps et d’argent, vérifiez que l’outil que vous souhaitez utiliser offre la centralisation ou la <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes">gestion des commandes</a> provenant des marketplaces de votre choix. Grâce à la remontée de vos commandes, vos commandes sont envoyées en temps réel d’une marketplace comme Amazon vers le backend de votre site e-commerce.

**Google Analytics**
Est-il aussi important pour vous d’avoir accès à vos données statistiques de Google Analytics afin de savoir quels produits se vendent le mieux, et ainsi optimiser vos stratégies e-commerce grâce à ces données ? Il existe souvent des intégrations de vos <a href="/fr/blog/blog-donnees-analytics-pour-une-meilleure-performance">statistiques e-commerce</a> qui peuvent avoir une réelle valeur ajoutée dans votre stratégie e-commerce.

**Outil d’automatisation de votre référencement payant**
Ne négligez pas votre référencement payant dans votre stratégie de marketing digital : les avantages y sont nombreux ! Channable est un outil unique car il combine un gestionnaire de flux e-commerce, mais aussi un <a href="/fr/produits/outil-sea">outil SEA</a> puissant pour automatiser votre référencement payant.
<h3>5. Qualité du service client technique</h3>
Opter pour un outil de qualité est important, surtout si des erreurs inattendues font surface ou si vous rencontrez des problèmes avec votre flux de produits. Est-ce que l’outil que vous avez choisi vous informe en cas de souci technique ? Existe-t-il une équipe technique capable de répondre à toutes vos demandes en cas de besoin ? A quelle fréquence votre flux est-il mis à jour, et à quelle vitesse ? Posez-vous toutes ces questions au moment de votre choix final.
<h3>Agences marketing : comment choisir le meilleur outil ?</h3>
Vous travaillez pour une agence marketing et êtes à la recherche d’une solution pour optimiser la stratégie digitale de vos clients ? Posez-vous les questions suivantes afin de définir quel gestionnaire de flux est le plus adapté pour eux :
<ul markdown>
 	<li>Existe t-il un abonnement dédié aux agences marketing ?</li>
 	<li>Est-il possible de donner accès à l’outil à mes clients ?</li>
 	<li>Est-il possible de gérer plusieurs projets clients depuis un seul compte ?</li>
</ul>
De nombreuses <a href="/fr/partenaires">agences marketing</a>, telles qu’Adsvisers ou encore Ad’s Up, font déjà confiance à Channable. Avec notre outil, elles peuvent sensiblement améliorer la qualité du flux de leurs clients, mais aussi gagner du temps et économiser des ressources en interne.

Pour en savoir plus sur le gestionnaire de flux de Channable, n’hésitez pas à <a href="/fr/contact">nous contacter</a> par email ou par téléphone, notre équipe sera ravie de vous renseigner ! Vous pouvez également demander une <a href="/fr/demo">démo gratuite</a> et <a href="/fr/inscription">tester l’outil</a> vous-même.

Comment choisir le meilleur gestionnaire de flux ?

Dans nos précédents articles, nous vous donnions tous les conseils pour <a href="/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite">créer le flux parfait pour Google Shopping</a> ou encore pour résoudre <a href="/fr/blog/10-erreurs-frequentes-google-shopping">les erreurs les plus fréquentes de votre flux Google Shopping</a>. Channable vous propose de nombreuses intégrations e-commerce ou marketing avec Google, comme Google Display, Google Manufacturer Center. Ou encore nos possibilités liées à Google Ads pour par exemple configurer la structure de vos campagnes Shopping et même créer des <a href="/fr/produits/outil-sea">milliers d'annonces dynamiques pour Google Ad</a>s. Channable est l'outil le plus complet pour gérer toutes vos actions marketing sur Google. Cet article s’inscrit dans la lignée des conseils pour vous aider à améliorer vos ventes sur Google Shopping et s’intéresse aux raisons d’intégrer l'avis produits dans vos annonces Google Shopping.
<h2>Qu’est-ce que sont les avis sur les produits sur Google Shopping ?</h2>
Les avis sur les produits contiennent des informations sur différents aspects du produit comme la qualité, les matériaux, les fonctionnalités du produit, la satisfaction d'utilisation, etc. Attention ces avis sur les produits ne sont pas à confondre avec <a href="https://support.google.com/merchants/answer/190657?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les avis sur le marchand</a> ! Les avis sur les produits sont spécifiques au produit et non pas à votre site e-commerce ou à votre entreprise. Tout ce qui est relatif à l’expérience d’achat comme la livraison, les retours et le service à la clientèle ne sont pas contenus dans ce flux.

<img class="alignnone size-full wp-image-17047" src="https://media.graphcms.com/EA9pkpPQo2IgIFOPNmpp" alt="" width="1414" height="934" />

Le flux d’avis produits de Google Shopping contiendra des avis de tiers comme différents vendeurs, marketplaces ou réseaux d'opinions. Ces avis sur les produits apparaissent avec un score d’étoiles. Les avis sur les produits s’affichent aussi dans les résultats de recherche organique.

Selon<a href="https://support.google.com/merchants/answer/6059553?hl=fr"> l’aide du Merchant Center</a>, “les avis sur les produits affichent des notes sur les annonces Shopping et, dans certains cas, sur les fiches produit sur Google. Ces notes aident les clients à faire leur choix et attirent plus d'acheteurs qualifiés sur les pages de vos produits.”

En cliquant sur un avis sur le produit, l’acheteur est redirigé vers la page produit avec toutes les évaluations et commentaires. La liste des annonceurs qui vendent ce produit sur Google Shopping apparaît aussi avec des informations sur les prix, les rabais et aussi <a href="https://support.google.com/merchants/answer/190657?hl=fr">l’avis sur le marchand</a>.

<img class="alignnone size-full wp-image-17052" src="https://media.graphcms.com/vG2Lv5KnT9ugjuUc2nwk" alt="" width="1096" height="701" />
<h2>Comment Google associe les avis sur les produits à votre annonce ?</h2>
Avec les identifiants de produits uniques comme le GTIN ou le SKU, la marque et le MPN et l'URL du produit, Google peut associer des avis et commentaires à votre annonce.
Quand un internaute fait une recherche très générique comme “lunettes de soleil”, une liste de différents modèles apparaît. Une fois qu’il clique sur une paire, l’internaute peut consulter les opinions sur ce produit. Si la recherche est plus spécifique et inclut le nom de la marque ou du vendeur, alors seules les opinions de ce vendeur apparaîtront.
<h2>3 raison d’ajouter les avis sur les produits dans votre flux Google Shopping :</h2>
<em>**Pour vous démarquer de la concurrence avec vos annonces :**</em>
Sur internet, les consommateurs font le plus souvent des recherches avant de passer à l’achat. Google Shopping leur permet déjà de comparer les offres des vendeurs au niveau des prix et conditions d’achat. Les opinions d’autres consommateurs influencent fortement les décisions d’achat. Si votre annonce contient des avis produits, vous vous démarquez plus facilement en attirant plus de clics et donc potentiellement plus de conversions. Avec des produits contenant des avis plutôt positifs, vous aurez plus de chance de réaliser des ventes.

<em>**Pour rassurer vos clients **</em>
Il arrive souvent que les descriptions des produits soient génériques et partielles, ce qui n’aide pas à établir la confiance. Les opinions, commentaires venant d’autres clients incitent les potentiels acheteurs à passer à l’achat. Les consommateurs accordent en général beaucoup de valeur aux avis d’autres clients.

<em>**Pour améliorer vos taux de conversion :**</em>
Les internautes qui viennent sur votre site e-commerce via Google Shopping sont plus enclins à acheter.
<h2>Comment intégrer les avis sur les produits dans vos annonces Google Shopping ?</h2>
Pour ajouter des avis sur les produits, il est nécessaire d’avoir ces commentaires dans un flux. Google exige un minimum de 50 avis sur tous les produits. Mais où trouver ces avis sur les produits ? Soit à partir de votre propre site e-commerce, soit sur un site d'opinion externe avec lequel vous travaillez ou encore sur Google Customer Reviews.

Pour commencer, vous devez disposer d'un compte Google Merchant Center associé à votre site e-commerce. Si vous n'en avez pas encore, vous trouverez ici les <a href="https://support.google.com/merchants/answer/188924">instructions pour l'ouvrir</a>.

Avant d'inclure le flux contenant les avis sur les produits, vous devez soumettre le <a href="https://support.google.com/merchants/contact/product_ratings_interest_form?hl=fr&amp;visit_id=637000781696320879-1333004373&amp;rd=1">formulaire d'intérêt suivant</a>.

Ensuite vous devez créer un flux de données dans un format XML. Vous pouvez bien évidemment le faire manuellement, mais Channable vous donne aussi la possibilité de créer le flux contenant les avis sur les produits pour Google Shopping en seulement quelques clics. Il vous sera très facile de configurer votre fichier XML, car Channable connaît tous les champs qui doivent être inclus. Vous n’aurez plus qu’à les lier et à vérifier que tous les champs obligatoires sont renseignés.

<img class="alignnone size-full wp-image-17057" src="https://media.graphcms.com/R7rub31mS3Okg2iM0J65" alt="" width="612" height="527" />

Une fois que vous avez votre flux d’avis sur les produits, <a href="https://support.google.com/merchants/answer/7075701?hl=fr">téléchargez-le dans votre Merchant Center en suivant les étapes décrites</a>.

<em>Lisez ce blog en <a href="/es/blog/3-razones-para-utilizar-google-product-reviews-en-google-shopping">espagnol</a>, en <a href="/blog/blog-how-to-embed-product-ratings-into-google-shopping">anglais</a>, en <a href="/de/blog/so-betten-sie-produktbewertungen-in-google-shopping-ein">allemand</a> ou en <a href="/nl/blog/hoe-voeg-je-productbeoordelingen-in-google-shopping-toe">néerlandais</a>.</em>

3 raisons d’intégrer les avis sur les produits sur Google Shopping

Pour tous les sceptiques face à Black Friday, Channable a compilé des statistiques officielles afin de présenter les chiffres les plus intéressants pour tout business en ligne. Saviez-vous que le jour de Black Friday, on compte 42 % de recherches Google en plus que le vendredi précédent ? Facebook et Instagram sont également particulièrement populaires à cette période de l’année et sont donc des canaux de vente à privilégier. Avec Channable, vous pouvez facilement créer des flux parfaits pour vos publicités sur les <a href="/fr/blog/blog-publicite-sur-les-reseaux-sociaux">réseaux sociaux</a> mais aussi pour les marketplaces comme <a href="/fr/integrations/amazon">Amazon</a>, lesquelles demeurent les principaux canaux de vente à exploiter en cette période de promotions.

![article-image-ckgijx7uw06nd0a51dcntmpm2-9519_SMALL.jpg](https://media.graphcms.com/hzbN6H3RMisNeYZd4Y4L)

Si cette infographie vous a plu, n’hésitez pas à la partager sur les réseaux sociaux !

Channable offre des connexions avec plus de 2 500 marketplaces, comparateurs et réseaux <a href="/fr/integrations">d’affiliation</a> du monde entier. Consultez toutes les possibilités qui s’offrent à vous et choisissez les canaux qui correspondent le plus à votre stratégie marketing.

Pourquoi intégrer Black Friday et les fêtes de fin d’année à votre stratégie marketing? [infographie]

Elles sont également une source de revenus à ne pas négliger et peuvent vous apporter de la visibilité supplémentaire. Grâce à elles, vous pouvez atteindre une plus large audience et donc augmenter votre notoriété auprès des cibles. Consultez l’infographie ci-dessous et découvrez les chiffres clés sur les réseaux d’affiliation.

<img class="alignnone size-full wp-image-17586" src="https://media.graphcms.com/KUzwTTl2Q1K904Ptgf6e" alt="" width="2728" height="7276" />

Si vous êtes à la recherche d’un outil vous permettant de créer un flux de produits parfaitement adapté à chaque plateforme d’affiliation, alors Channable est fait pour vous. Notre outil offre une connexion avec plus de <a href="/fr/integrations">2 500 réseaux d’affiliation, comparateurs et marketplaces</a>. Gérez les flux de tous vos canaux marketing depuis un seul et même endroit !

Le marketing d’affiliation pour votre site e-commerce [infographie]

<a href="https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/search-ads-360" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Google Search Ads 360</a> (SA360)est le service de <a href="/integrations/google-marketing-platform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Google Marketing Platform </a>qui permet aux annonceurs de planifier, mesurer, créer des enchères automatiques et gérer des annonces sur Google, Bing, Yahoo Japon et Baidu. SA360 étant intégré à Google Marketing Platform, les utilisateurs peuvent facilement intégrer les données d’autres produits de Google Marketing Platform, tels que Analytics 360, <a href="https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/display-video-360" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Display &amp; Video 360</a> ou encore Optimize 360. SA360 permet de gérer des campagnes SEA depuis un seul et même endroit, qui plus est depuis une interface simple d’utilisation.

[caption id="attachment_18660" align="aligncenter" width="500"]<img class="size-full wp-image-18660" src="https://media.graphcms.com/QYp180SQSrySv2MixIP2" alt="channable google marketing platform " width="500" height="352" /> <a href="https://www.blog.google/products/marketingplatform/360/introducing-google-marketing-platform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Source</a>[/caption]
<h2>Quels sont les avantages de SA360 ?</h2>
L’offre de SA360 convient particulièrement aux annonceurs possédant un budget conséquent et des stocks qui varient énormément. Cela s’explique par le fait que SA360 permet de créer des campagnes sur plusieurs moteurs de recherche (gestion multi-plateformes), mais offre aussi des fonctionnalités très attrayantes :
<ul markdown>
 	<li>**STRATÉGIES D’ENCHÈRES AVANCÉES**
Les stratégies d’enchères dans SA360 sont plus avancées et permettent d’obtenir des campagnes plus performantes. Les enchères automatiques sont rendues possibles grâce à la technologie du machine learning. Il existe plusieurs options de stratégies d’enchères, que ce soit pour augmenter vos revenus ou vos taux de conversion, par exemple. La plateforme SA360 est également intégrée à un outil Analytics qui analyse vos conversions, lequel vous pouvez utiliser pour créer votre stratégie d’enchères. De plus, différentes options de ciblage s’offrent aussi à vous, ainsi que des formules vous permettant de personnaliser votre stratégie. Enfin, comme SA360 est multi-plateforme, vos enchères peuvent être homogénéisées sur les différents moteurs de recherche.</li>
</ul>
<ul markdown>
 	<li>**GESTION DE L’INVENTAIRE**
Avec la gestion de l’inventaire, les annonceurs peuvent diffuser leurs annonces à un niveau individuel (i.e. par SKU) dans les campagnes d’inventaire.</li>
</ul>

💡 **Que sont les campagnes d’inventaire ?** Les campagnes d’inventaire Search Ads 360 sont similaires aux annonces traditionnelles, à la seule différence qu’elles sont automatiquement mises à jour dès que vos stocks évoluent.

Pour lancer votre première campagne d’inventaire, vous devez fournir votre inventaire à Google via un flux respectant les spécificités exigées par Google. Attention : par défaut, votre flux n’est généralement pas adapté aux normes du géant américain. Utiliser un gestionnaire de flux comme Channable est alors recommandé afin d’améliorer votre expérience et de faciliter la mise en place de votre flux.
<h2>Améliorer ses campagnes SA360 avec Channable</h2>
<a href="/fr/success-stories/tui-channable-collaboration-gagner-efficacite" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TUI utilise Channable pour optimiser ses campagnes d’inventaire SA360</a>. L’intérêt de SA360 pour TUI était de pouvoir centraliser les campagnes SEA de tout le groupe dans un seul et même endroit. “Nous utilisons Search Ads 360 pour faire la promotion de tout notre stock. Les annonces avec tous nos mots-clés, destinations et hôtels sont générées de façon dynamique”.

Les équipes ont cependant rencontré un problème : la non complémentarité des flux. Il est certes possible d’effectuer des modifications dans SA360, mais TUI s’est vite rendu compte des limites de la plateforme. “C’est là que Channable s’est avéré très utile : nous avons gagné en flexibilité, travaillons plus efficacement et l’interface est bien mieux faite”. Une fois que TUI a pu créer le flux parfait dans Channable, il ne restait plus qu’à connecter les flux dans SA360 et choisir de quels produits faire la promotion, et sur quels sites.

En plus d’utiliser Channable pour répondre aux spécificités des flux SA360, TUI a également optimisé son utilisation de SA360 en elle-même. En effet, il est désormais plus simple de décider quel inventaire doit être envoyé à SA360. “Pourquoi créer des annonces pour une ville de Crète pour laquelle nous n’avons que 5 dates de départ disponibles ? L’idée est d'anticiper quelles destinations seront les plus populaires, et de les inclure au flux”. Sans Channable, TUI n’aurait pu réagir qu’après-coup, par exemple en stoppant une campagne sur un vol qui n’avait plus que quelques sièges disponibles.
<h2>Se lancer avec SA360</h2>
Pour commencer à travailler avec SA360, vous devrez contacter <a href="https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/contact-us">l’équipe Sales de Google</a>. Une fois que vous aurez accès à la plateforme, Channable vous viendra volontiers en aide pour vous familiariser avec SA360 et vous faire gagner du temps, par conséquent. <a href="https://app.channable.com/login">Inscrivez-vous à Channable</a> dès aujourd’hui et commencez à créer le flux parfait pour SA360.

Si la fonctionnalité de gestion de votre inventaire vous séduit mais que vous souhaitez uniquement créer des annonces pour Google Ads et/ou Microsoft Advertising ou avez un budget réduit, alors testez l’outil SEA de Channable. Avec cet outil, vous pouvez créer des campagnes et groupes d’annonces en fonction de vos stocks. Contrairement à la tarification individuelle de Google, l’outil SEA de Channable est disponible <a href="/fr/tarifs" target="_blank" rel="noopener noreferrer">dès 99 € par mois</a>. <a href="/fr/contact">Contactez notre équipe</a> pour une démo gratuite !

Apprenez à mieux utiliser Search Ads 360 - TUI & Channable

Un des plus gros challenges rencontrés par les vendeurs sur Amazon est le positionnement de leur marque. Cela se justifie, entre autres, par le fait qu’en moins de deux ans (janvier 2017 - octobre 2019), environ 3,3 millions de nouveaux vendeurs ont rejoint les marketplaces internationales d’Amazon. Il est donc, en toute logique, de plus en plus difficile de se faire une place sur cette plateforme e-commerce.

Si vous ne vendez actuellement que sur un seul marché, il est probable que vous passiez à côté d’une importante opportunité de développement. Vendre à l’international sur Amazon n’est pas compliqué. Avec un nombre de vendeurs toujours plus important, le géant américain a sorti de nouveaux outils marketing et mis en place des moyens de livraison plus rapides afin d’améliorer l’expérience client.

En plus de ces nouveaux outils, il existe de nombreuses autres <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener noreferrer">solutions en ligne permettant de vendre vos produits dans de nombreux pays</a>, comme par exemple [l’intégration automatique de votre catalogue produits à toutes les marketplaces Amazon](https://www.channable.com/fr/integrations/integration-amazon-api) et la mise à jour régulière de vos informations produits.

Grâce à nos conseils pour rapidement générer des ventes à l’étranger sur Amazon, vous observerez des résultats rapides et fiables en un rien de temps.
<h2>Avez-vous généré beaucoup de ventes sur votre marché local ?</h2>
Avant de prendre le large et de vendre dans le monde entier, il est primordial que votre business se porte bien localement. L’expansion internationale est certes devenue plus facile avec le temps, mais il n’en demeure pas moins important de mesurer toutes les responsabilités qui vous incombent au moment de conquérir de nouveaux marchés.

Nous vous recommandons donc de vous tenir régulièrement informé de vos performances dans votre compte Amazon afin de savoir comment vos ventes se portent. Ainsi, vous pourrez identifier les forces et opportunités qui se présentent à vous.
<h2>Les marchés internationaux d’Amazon</h2>
Actuellement, Amazon est présent dans les régions suivantes :
<ul markdown>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Amériques (États-Unis, Canada et Mexique)</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Europe (France, Espagne, Royaume-Uni, Allemagne, <a href="/blog/blog-amazon-netherlands-whattoexpect-howtoprepare">Pays-Bas (prévu en 2020)</a> et Italie.</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Japon</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Chine et Inde (uniquement disponible pour les personnes résidant en Inde)</span></li>
</ul>
<img class="alignnone size-full wp-image-19988" src="https://media.graphcms.com/nc4DBEzT0mBYRALhSgU6" alt="Vendre international sur Amazon" width="2923" height="1624" />

<em>**Étape 1 : Enregistrez un compte européen unifié**</em>

En Europe, Amazon a mergé ses sites (France, Royaume-Uni, Espagne, Italie et Allemagne), ce qui vous permet de créer et gérer vos offres depuis un seul et unique compte vendeur, d’offrir la livraison à l’international et de personnaliser votre stratégie de vente. Cependant, il est tout de même obligatoire de respecter les régulations de vente de chaque pays dans lequel vous souhaitez vendre.

Cette méthode de connexion est appelée “connexion unique” et vous permet de connecter tous vos comptes entre eux afin d’accéder et de vendre sur tous les domaines Amazon avec un seul identifiant.

Les éléments à avoir en votre possession pour diffuser sur les différents domaines européens d’Amazon sont :
<ul markdown>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Une carte bancaire valide</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Un numéro de téléphone</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Les informations fiscales</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Un numéro de TVA intracommunautaire</span></li>
</ul>
Pour en savoir plus sur les considérations fiscales et réglementaires en Europe, consultez le <a href="https://sellercentral.amazon.es/gp/help/external/201468410?language=fr_FR" target="_blank" rel="noopener noreferrer">seller central d’Amazon</a>.

<em>**Étape 2 : Définissez le type de produits que vous pouvez vendre sur Amazon**</em>

Chaque pays a ses propres conditions légales et commerciales pour la vente de produits. En tant que vendeur, vous devez garder celles-ci en tête si vous voulez vous développer à l’étranger :
<ul markdown>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Taxes et droits de douane</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Droits relatifs à la propriété intellectuelle, en particulier les restrictions sur l’importation parallèle</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Contrôle des exportations</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Marques et étiquettes</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Environnement et sécurité</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Conformité des produits</span></li>
</ul>
Amazon possède une <a href="https://sellercentral.amazon.es/gp/help/external/201468410?language=fr_FR">page d’aide</a> sur laquelle vous trouverez plus d’informations sur les considérations fiscales et réglementaires en Europe.

<em>**Étape 3 : Créez des listings internationaux**</em>

Grâce au compte Amazon unifié, vous pouvez gérer, créer et mettre à jour vos listings produits sur plusieurs marketplaces européennes d’Amazon en même temps. Notez que la qualité de vos listings impactera considérablement votre réussite.

Ajouter des nouveaux listings et s’assurer que vos informations produits sont constamment à jour n’est pas une mince affaire, notamment quand votre catalogue produits évolue constamment. Une bonne solution à cela est d’intégrer celui-ci directement dans Amazon par le biais d’un outil de gestion de flux comme Channable. Ainsi, vous pourrez facilement adapter votre catalogue aux spécificités d’Amazon, mais aussi améliorer les informations à publier sur la plateforme, modifier vos prix, appliquer des réductions, optimiser vos titres et descriptions ainsi que filtrer les produits qui ne sont plus en stock, tout cela en quelques clics seulement. De cette façon, vos informations produits seront toujours à jour.

Amazon modifie régulièrement les informations requises tout en conservant tout de même une structure de base afin d’améliorer et simplifier l’expérience utilisateur. Bien que chaque catégorie de produits ait ses propres spécificités, la création de listings doit tout de même suivre le<a href="https://sellercentral.amazon.es/gp/help/external/200270100?language=fr_FR" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> style de page produit</a> incluant les éléments suivants :
<ul markdown>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Titre du produit</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Images</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Caractéristiques</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Description du produit</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Marque et fabricant</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Modèle et numéro de pièce</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Contenu de l'emballage</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Variations</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Termes de recherche</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Navigation et affinages</span></li>
</ul>
Vous pouvez également copier des listings existant d’une marketplace Amazon à une autre si vous avez connecté vos comptes et activé la <a href="https://sellercentral.amazon.es/gp/help/external/202095190?language=fr_FR" target="_blank" rel="noopener noreferrer">connexion unique</a>. Il sera ensuite très simple de passer d’une marketplace à une autre depuis un seul et même compte.

Amazon propose un outil appelé “Amazon Translate” au sein du Seller Central pour que vous puissiez facilement offrir vos listings dans de nombreuses langues.

<em>**Étape 4 : Créez un compte pour les paiements internationaux**</em>

Il existe trois options pour recevoir les paiements internationaux provenant de la vente de vos produits :
<ol>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Ouvrez un compte en banque dans le pays dans lequel vous prévoyez de vendre vos produits</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Utilisez le convertisseur de devise d’Amazon pour recevoir des paiements directement sur le compte en banque de votre pays</span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Utilisez Hyperwallet, le service vous permettant de recevoir des paiements dans la devise de votre pays ou région en le connectant à vos comptes bancaires</span></li>
</ol>
Actuellement , Amazon accepte les comptes en banque du Royaume-Uni, des États-Unis et de tous les pays de la zone euro. Consultez le <a href="https://sellercentral.amazon.es/gp/help/external/200497780?language=fr_FR" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Centre d’aide d’Amazon</a> pour connaître les devises de chaque région ainsi que les <a href="https://sellers.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/show.xhtml?page=userAgreement" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Conditions générales d’utilisation</a> du service Hyperwallet.

<em>**Étape 5 : Créez votre stratégie de vente internationale**</em>

Pour développer son business à l’étranger, il peut être bénéfique de suivre la stratégie marketing des “4P”. Les 4P représentent quatre variables que les entreprises peuvent utiliser afin de déterminer leurs objectifs marketing.
<ol>
 	<li><b>Produit </b><span style="font-weight: 400;">: analysez la demande de vos produits les plus vendus sur le marché que vous ciblez. Si vous ne connaissez pas la demande d’un produit en particulier, publiez en davantage plutôt que de n’en sélectionner que quelques uns.</span></li>
 	<li><b>Prix </b><span style="font-weight: 400;">: observez le prix de vente offert par vos concurrents et adaptez le vôtre en fonction de plusieurs facteurs importants, comme : l</span><span style="font-weight: 400;">es frais de port, les frais de service, les frais de conversion liés aux paiements dans la devise locale, les frais de traduction et les taxes et frais de douane.</span></li>
 	<li><b>Distribution </b><span style="font-weight: 400;">(</span><i><span style="font-weight: 400;">Place</span></i><span style="font-weight: 400;"> en anglais)</span> <span style="font-weight: 400;">: ne comptez pas que sur Amazon pour gérer le positionnement de votre marque à l’international. Il existe bien des plateformes de vente en ligne qui peuvent vous aider à l’améliorer. Commencez par intégrer votre catalogue produit à un gestionnaire de flux.</span></li>
 	<li><b>Communication </b><span style="font-weight: 400;">(</span><i><span style="font-weight: 400;">Promotion</span></i><span style="font-weight: 400;"> en anglais)</span> <span style="font-weight: 400;">: Faites la promotion de vos produits en proposant des offres telles que : l</span><span style="font-weight: 400;">ivraison offerte, réductions et 2 produits pour le prix d’un.</span></li>
</ol>
<em>Remarque</em> : augmentez la visibilité de vos produits grâce à Sponsored Products, un service de publicité d’Amazon fonctionnant sur la base du coût par clic et qui facilite la promotion de produits vendus sur la plateforme via des annonces ciblées utilisant des mots-clés.

<em>**Étape 6 : Gérez vos commandes grâce à Amazon Logistics**</em>

Amazon vous donne la possibilité de <a href="https://sellercentral.amazon.es/gp/help/external/201468500?language=fr_FR" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gérer vos commandes vous-même</a>. Cependant, il est important que vous respectiez, entre autres, les <a href="https://sellercentral.amazon.es/gp/help/external/201468380?language=fr_FR" target="_blank" rel="noopener noreferrer">réglementations fiscales</a> afin d’éviter de mauvaises surprises.

Vous avez conçu votre boutique en ligne avec PrestaShop, Shopify, Magento ou WooCommerce ? Si tel est le cas, sachez que vous pouvez recevoir vos commandes Amazon directement dans votre backend. Cela est rendu possible grâce à la fonctionnalité de <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gestion des commandes</a>, laquelle est également disponible dans l’outil Channable. Chaque commande provenant d’Amazon sera visible sur votre site et comprendra toutes les informations relatives à l’acheteur ainsi que le numéro de suivi. Cette fonctionnalité s’avère particulièrement utile si vous devez gérer un grand nombre de commandes et que vous diffusez vos produits sur plusieurs marketplaces. La gestion des commandes vous aide à centraliser toutes les informations dans un seul et même endroit.

Une autre solution est de laisser Amazon gérer vos commandes grâce au programme Amazon Logistics. Avec celui-ci, Amazon s’occupe de récupérer la commande, de l’emballer puis de l’envoyer à votre place, avec la garantie que le colis arrive bien jusqu’à son destinataire.

À l’heure actuelle, Amazon offre ce service aux vendeurs en France, Allemagne, Italie, Espagne, Chine, Inde, ainsi qu’au Royaume-Uni, Canada, Japon et enfin aux États-Unis. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez le <a href="https://sellercentral.amazon.es/gp/help/external/201468440?language=fr_FR" target="_blank" rel="noopener noreferrer">guide d’Amazon</a>.

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Comme vous avez pu le constater, Amazon offre d’innombrables ressources et opportunités pour développer votre business à l’étranger. Si cet article vous a intéressé, nous vous conseillons de lire <a href="/fr/blog/blog-nos-conseils-pour-faire-du-profit-sur-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nos meilleurs conseils pour faire du profit sur Amazon</a> et nos <a href="https://amzadvisers.com/amazon-global-selling-tips" target="_blank" rel="noopener noreferrer">recommandations pour augmenter vos ventes internationales sur ce géant du e-commerce</a> (article en anglais).

<span style="font-weight: 400;">Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-a-quick-guide-to-selling-internationally-on-amazon">anglais</a>, en <a href="/de/blog/quick-guide-international-bei-amazon-verkaufen">allemand</a>, en <a href="/nl/blog/een-korte-handleiding-om-internationaal-op-amazon-te-verkopen">hollandais</a> ou en <a href="/es/blog/blog-guia-vender-internacionalmente-amazon">espagnol</a>.</span>

Guide des meilleures pratiques pour vendre à l’international sur Amazon

Vous n’avez pas pu passer à côté d’eBay. Avec <a href="/fr/blog/guide-des-meilleures-pratiques-pour-vendre-a-linternational-sur-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon</a>, il s’agit d’une des plus grandes marketplaces au monde et d’un canal de vente très lucratif pour les commerçants. Vous songez à franchir le pas ? La décision vous appartient, mais ces quelques chiffres pourraient vous aider à vous décider : eBay compte pas moins de **182 millions d’acheteurs** dans le monde entier, et les utilisateurs passent en moyenne **7,22 minutes sur le site à chacune de leur visite**. Ce n’est pas tout : vous pouvez également y <a href="https://www.ebay.com/help/selling/listings/creating-managing-listings/creating-listings-variations?id=4150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">vendre des variantes</a>, créer des listings détaillés et connecter différents profils à vos produits en seulement quelques minutes grâce à la dernière intégration eBay de Channable.

En choisissant Channable pour diffuser vos produits sur eBay, vous pourrez exporter un très grand nombre de produits et optimiser vos listings en un rien de temps.
<h2>Possibilité d’envoyer des variantes</h2>
Channable permet l’envoi de produits en tant que groupes de produits avec des variantes. C’est une fonctionnalité très utile, notamment si vous vendez des produits disponibles dans plusieurs tailles et couleurs. Au lieu de les télécharger indépendamment les uns des autres, vous pouvez créer des groupes de produits au sein de Channable. Autre avantage non négligeable : vous n’aurez qu’à payer les frais mensuels de listing sur eBay pour l’ensemble du groupe.

<a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002829565-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-eBay-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez comment paramétrer des listings produits sur eBay en suivant notre guide</a>
<h2>Fournissez à eBay toutes vos informations produits</h2>
Le <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360030477513-%C3%80-quoi-sert-le-constructeur-d-attributs-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">constructeur d’attributs</a> de Channable est ce qui vous servira à structurer, construire et envoyer vos informations produits via une API vers des canaux d’exportation tels que eBay. Channable offre un constructeur d’attributs complet pour toutes les catégories eBay (et il en existe beaucoup !). Cela vous donne la flexibilité d’optimiser vos listings eBay en fournissant aux acheteurs toutes les informations dont ils peuvent avoir besoin.

<a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002829565-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-eBay-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez comment paramétrer les attributs avec eBay</a>
<h2>Livraison et mises à jour des stocks</h2>
Si vous optez pour la <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes">connexion commande</a> au sein de Channable, vous recevrez toutes les mises à jour relatives à l’état de vos commandes ainsi qu’à votre inventaire, facilitant donc tout le processus.

Avez-vous plusieurs profils sur eBay ?
Bonne nouvelle : Channable vous permet de configurer différents profils pour vendre vos produits. Vous pouvez donc connecter vos produits à tout paiement, toute livraison et tout profil. Cette fonctionnalité est un peu plus compliquée à mettre en place, mais rien n’est jamais trop difficile pour notre équipe de support technique !

Vous souhaitez vous lancer ?
Si ce n’est pas encore fait, inscrivez-vous sur Channable en quelques secondes avec votre adresse e-mail. Une fois que vous aurez <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002825365-Comment-configurer-un-nouveau-projet-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">créé un projet</a> et <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002825625-Comment-importer-des-produits-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">importé vos produits</a>, vous pourrez commencer le paramétrage de votre connexion eBay dans l’onglet API. Vous trouverez toutes les instructions à ce sujet sur le <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002829565-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-eBay-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">site support de Channable</a>.

Si vous utilisez déjà notre connexion eBay et souhaitez passer à sa dernière version, veuillez contacter votre Customer Success Manager dédié à <a href="mailto:support@channable.com">support@channable.com</a>.

<em>Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-seamless-integration-to-ebay" target="_blank" rel="noopener noreferrer">anglais</a>, <a href="/nl/blog/blog-naadloze-integratie-ebay">néerlandais</a>, <a href="/de/blog/blog-nahtlose-ebay-integration">allemand</a>, et <a href="/es/blog/blog-integracion-perfecta-ebay">espagnol</a>.</em>

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<em>1) <a href="https://www.oberlo.com/blog/ebay-statistics" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.oberlo.com/blog/ebay-statistics</a></em>
<em>2) <a href="https://www.similarweb.com/website/ebay.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.similarweb.com/website/ebay.com</a></em>

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/vlDgoNVXacg" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
***Callum vous explique dans cette vidéo comment démarrer avec eBay dans Channable.***

Obtenez l’intégration parfaite avec eBay

Google est devenu bien plus que le simple moteur de recherche qu’il était à ses débuts. Tandis que les consommateurs l’utilisent principalement pour la recherche de résultats, images, vols etc., les entreprises sont, elles, davantage concernées par le vaste portefeuille de produits du géant américain. De nombreux produits Google acceptent les flux de données ou d’inventaire pour simplifier, optimiser ou tout simplement permettre l’utilisation de l’outil en question. Channable offre de nombreux flux pour Google, et il peut être difficile de comprendre leurs différences et de savoir quand un gestionnaire de flux devient utile.

Ce livre blanc vous expliquera le but de chaque produit Google, comment l’utiliser, par qui, mais aussi comment un gestionnaire de flux peut vous aider dans la mise en place de vos flux. Nous aborderons les produits suivants :
<ul markdown>
 	<li>Google Shopping</li>
 	<li>Campagnes Shopping</li>
 	<li>Google Display</li>
 	<li>Google Ads</li>
 	<li>Google Search Ads 360</li>
 	<li>Google Analytics</li>
 	<li>Google Manufacturer Center</li>
 	<li>Google Play Books</li>
 	<li>Google Product Ratings</li>
</ul>
<h3 style="text-align: center;">Téléchargez le livre blanc dès maintenant</h3>
<p style="text-align: center;">Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour recevoir le livre blanc par e-mail
[form id="a371d110-08ac-4522-95ee-56773ec9806e"]</p>
Faites appel à Channable pour générer vos flux et accélérez vos ventes considérablement. Créez un compte d’essai gratuit et demandez une démo complète à nos équipes afin d’apprendre à mettre en place vos flux pour Google.

Livre blanc : les produits Google pour annonceurs

Le Big Data est une véritable mine d’or pour le retail depuis déjà plusieurs années, ce qui ne fait qu’augmenter la demande en outils de gestion de flux et d’automatisation. Trouver l’outil et les tactiques les plus adaptés à son entreprise peut donc relever du parcours du combattant. Gardez bien en tête qu’une bonne intégration de différents canaux marketing boostera vos performances.

Un parfait exemple pour illustrer cela et augmenter vos ventes est la combinaison entre la gestion de flux et Analytics. Google Analytics est indispensable pour toute boutique en ligne, mais êtes-vous au fait de tout le potentiel des données disponibles dans cet outil ? Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages de la gestion de flux et d’Analytics pour votre visibilité en ligne, la performance de vos produits par canal ou encore le comportement de vos clients ? Cet article vous permettra d’y voir plus clair.
<h2>Les avantages de la gestion de flux</h2>
Un gestionnaire de flux comme Channable est une solution en ligne qui facilite l’optimisation de votre catalogue ainsi que la diffusion de vos produits et services sur plus de 2 500 plateformes, telles que <a href="/fr/integrations?channel=comparateur-de-prix" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les sites de comparaison</a>, <a href="/fr/integrations?channel=affiliation" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les réseaux d’affiliation</a> et <a href="/fr/integrations?channel=marketplace" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les marketplaces</a>. Vos produits peuvent soit être <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">importés</a> directement depuis votre plateforme e-commerce (via plugin, flux ou API), soit à l’aide d’un fichier XML ou CSV. Le flux de produits est ensuite optimisé, enrichi et filtré au sein de l’outil grâce à des règles “Si - alors” qui vous permettront d’exporter votre catalogue vers une grande variété de canaux. En plus de la <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gestion de flux</a>, les outils tout-en-un offrent des fonctionnalités supplémentaires comme <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l’automatisation SEA</a>, <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les connexions commandes</a> avec les marketplaces ou encore <a href="/fr/blog/blog-donnees-analytics-pour-une-meilleure-performance" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l’intégration avec Google Analytics</a>.
<h2>Comment l’intégration avec Google Analytics fonctionne-t-elle ?</h2>
Avant toute chose, il est bien sûr indispensable que vous possédiez un <a href="https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics" target="_blank" rel="noopener noreferrer">compte Google Analytics</a>. <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002816609-Comment-connecter-Channable-%C3%A0-Google-Analytics-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Cliquez ici</a> pour savoir comment mettre en place votre intégration Analytics avec Channable.
<h3>Évaluez vos performances grâce à différentes métriques</h3>
La version standard de <a href="https://support.google.com/analytics/answer/1037249?hl=fr&amp;utm_id=ad" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Google Analytics Ecommerce</a> vous permet de suivre vos performances générales, tandis qu’une version plus poussée (E-commerce amélioré) offre une vue d’ensemble sur des données granulaires ainsi que des insights marketing. Dans Google Analytics E-commerce amélioré, le rapport d’analyse du comportement d’achat et de paiement vous permet d’en savoir plus sur vos clients, le nombre de vues de vos produits et les différentes étape de votre parcours utilisateur. Ces données vous permettent donc de comparer et d’analyser vos performances par marché.
<blockquote>“Découvrez-en plus sur Google Analytics E-commerce amélioré et <a href="https://www.maxlead.com/en/blog/what-is-enhanced-ecommerce-and-why-do-you-need-it" target="_blank" rel="noopener noreferrer">si cette version avancée est nécessaire pour votre boutique en ligne</a>.“</blockquote>
Le tableau de bord Analytics au sein de votre compte de gestion de flux vient renforcer votre processus de décision pour votre sélection de canaux, vos listings produits et la création de vos annonces. Vous pouvez mesurer la performance des produits de votre flux via plusieurs métriques, comme le canal, la catégorie, la marque ou encore le produit lui-même.

En analysant la performance de vos produits, vous pouvez identifier quels produits se vendent le mieux sur quelle plateforme, et pour quelle audience.

Un parfait exemple de données à la performance par métrique est le revenu par canal. Sur l’interface d’un gestionnaire de flux, les graphiques représentent le revenu généré pour chaque canal de vente et la période choisie peut généralement être adaptée en fonction du type d’insights que vous souhaitez voir.
<img class="aligncenter size-full wp-image-21289" src="https://media.graphcms.com/0t1iOoy0QCaleRWmMDVg" alt="" width="1754" height="634" />
<h3>Identifiez vos canaux les plus performants</h3>
Vous pouvez facilement déterminer lesquels de vos produits se vendent le mieux et le moins bien. Google Analytics offre un onglet de conversion avec des rapports e-commerce détaillés, tels que les performances par produit et bien d’autres statistiques et informations sur votre catalogue.

Un gestionnaire de flux peut vous fournir une vue d’ensemble beaucoup plus claire et épurée. En un coup d’oeil, vous avez accès à des données telles que le nombre de sessions utilisateurs, les transactions, le taux de conversion, le taux de rebond et le revenu par article. Par exemple, voici à quoi ressemble la vue d’ensemble des performances par produit dans Channable :

<img class="aligncenter size-full wp-image-21294" src="https://media.graphcms.com/jDMj4Io7Su2lOG2eP24X" alt="" width="1750" height="742" />

Un produit ayant un taux de rebond élevé n’est pas obligatoirement synonyme d’une mauvaise performance. Si le taux de conversion du même produit est particulièrement bas, alors vous pouvez tirer des conclusions sur l’intérêt que le produit présente. Il est donc important d’observer plusieurs métriques dans cette vue d’ensemble.

Aussi, un site de comparaison dont l’audience se situe autour d’utilisateurs entre 15 et 30 ans aura forcément des préférences autres que celles d’une marketplace surtout utilisée par des personnes de plus de 60 ans.
<h3>Définir sa stratégie grâce aux insights marketing</h3>
La performance des produits étant représentée par diverses valeurs dans un outil de gestion de flux, vous gardez une compréhension totale de vos produits. Pour interpréter le comportement d’achat de vos clients, les statistiques concernant les sessions utilisateur par produit peuvent, par exemple, être prises en compte en fonction du temps passé sur votre site. Découvrez combien de temps votre audience passe sur vos pages produits avant d’effectuer un achat, et optimisez votre stratégie e-commerce en fonction des résultats observés.

De plus, les données Analytics peuvent être ajoutées à votre flux de données et à <a href="/fr/blog/astuces-google-analytics-channable" target="_blank" rel="noopener noreferrer">la création de règles et de labels.</a> Vous pouvez, par exemple, automatiser l'exclusion des produits peu performants des annonces ou, au contraire, mettre encore plus en avant vos meilleurs produits. La règle suivante est un bel exemple de comment tirer parti de vos toute nouvelles connaissances :

<img class="aligncenter wp-image-26562 size-full" src="https://media.graphcms.com/CbGD4aCSxaAQRobbSrq0" alt="" width="1145" height="487" />
Les custom labels peuvent vous aider à structurer et ajuster vos enchères ainsi que vos budgets pour Google ou Microsoft Ads. Vous pouvez créer des custom labels basés sur des données Analytics pour vous aider à affiner votre stratégie d'enchères. La capture d'écran ci-dessous illustre cette possibilité avec un exemple de custom label basé sur le taux de conversion :

<img class="aligncenter size-full wp-image-21304" src="https://media.graphcms.com/ugNjzDBcSk2YQn9ZkUxO" alt="" width="1163" height="540" />
Avec l’aide de règles basées sur des données Analytics, même les catalogues produits les plus larges et les plus dynamiques peuvent être gérés et mis à jour par produit. Cela vous permet donc d’optimiser votre stratégie cross-canal et de vous assurer que vos activités marketing sont en lien étroit avec les insights à votre disposition.
<h2>Quel est l’avenir pour le commerce cross-canal ?</h2>
L’intégration d’Analytics dans un gestionnaire de flux connaît jusqu’ici quelques limitations. Par exemple, un outil de gestion de flux ne permet pas la personnalisation d’une plage de dates pour chaque canal utilisé. Il est donc uniquement possible d’obtenir une vue d’ensemble pour tous les canaux actifs.

Nous avons cependant une bonne nouvelle : la fonctionnalité “Channable Insights” arrive ! Nous l’avons développée en nous basant sur les différentes demandes de nos clients, comme les plages de dates par canal ainsi que la possibilité d’importer des données externes comme les données de coût. Channable Insights combinera diverses données relatives à la performance de vos produits, telles que les revenus et les coûts de production afin que vous connaissiez votre profit et ROAS (Return On Ad Spend), par exemple.

<a href="/fr/blog" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Restez connecté</a> pour découvrir notre nouvelle fonctionnalité “Insights”.

Vous souhaitez en savoir plus sur une intégration cross-canal ? Alors <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">créez un compte Channable</a> ou utilisez celui que vous possédez déjà pour le connecter à votre compte Google Analytics. N’hésitez pas à <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nous contacter</a> si vous avez quelconque question ou que vous désirez connaître les options qui s’offrent à vous !

Cet article est également disponible en <a href="/blog/blog-analytics-insights-for-better-performance" target="_blank" rel="noopener noreferrer">anglais</a>, <a href="/es/blog/blog-analytics-insights-para-mejorar-rendimiento" target="_blank" rel="noopener noreferrer">espagnol</a>, <a href="/nl/blog/blog-analytics-insights-voor-betere-prestaties" target="_blank" rel="noopener noreferrer">néerlandais</a> et <a href="/de/blog/blog-kombination-analytics-feed-management-bessere-performance" target="_blank" rel="noopener noreferrer">allemand</a>.

Comment l’optimisation cross-canal peut améliorer vos performances data-driven

Google Ads propose de nombreuses extensions afin de permettre à vos annonces de gagner en visibilité. Pour cela, deux possibilités s’offrent à vous : les extensions de prix et les extensions Liens annexes (sitelinks). Grâce à ces extensions, vos annonces se démarqueront des autres et offriront davantage d’informations aux utilisateurs. Les clients potentiels seront plus susceptibles de cliquer sur vos annonces, ce qui mène généralement à un taux de clics (CTR en anglais) plus élevé !
<h2>Que sont les extensions de prix ?</h2>
Les extensions de prix permettent de mettre en avant certains de vos produits et services. Elles apparaissent en bas de votre annonce, sous forme de menu depuis lequel le prix sera également affiché. Voyez les comme une vitrine pour les produits que vous souhaitez particulièrement promouvoir, comme par exemple les articles en solde ou les produits dont la demande explose à une saison en particulier. Les utilisateurs peuvent naviguer dans le manu et cliquer sur un produit ou service qui les intéresse. Ils seront ensuite directement redirigés vers la page en question.

<img class="aligncenter size-full wp-image-21605" src="https://media.graphcms.com/LxlarQGSRfitQOUTOdFl" alt="" width="771" height="395" />Prenons un exemple concret : imaginez que vous vendez des produits électroniques, y compris des ordinateurs portables. Vous pouvez ajouter des extensions de prix pour tout type et toute marque d’ordinateurs, comme Apple, Asus ou encore Toshiba, avec un prix spécifiant "à partir de". Si vous possédez quelques ordinateurs en promotion, alors vous pouvez paramétrer des extensions de prix pour chacun d’entre eux, avec leur nouveau prix. Vous pouvez être aussi précis que vous le voulez !

**Avantages des extensions de prix**
<ul markdown>
 	<li>Les extensions de prix s’affichent très clairement aussi bien sur desktop que sur mobile. Assurez-vous également que les landing pages derrière vos extensions de prix sont responsive !</li>
 	<li>Pas de frais supplémentaires. Un clic sur vos extensions de prix ne vous coûtera pas plus qu’un clic “standard” sur votre annonce.</li>
 	<li>Cela vous prendra moins de temps de mettre vos annonces à jour avec de nouvelles informations. Vous n’aurez pas à rédiger vos textes de nouveau puisque vous n’aurez qu'à ajouter les extensions de prix. Vous ne perdrez pas non plus vos statistiques sur la performance de vos annonces à cause des extensions.</li>
</ul>
<h2>Les extensions de prix dans Channable</h2>
<a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360037375474-Comment-ajouter-des-extensions-de-prix-%C3%A0-vos-annonces-Google-Ads-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Les extensions de prix de Google Ads sont disponibles dans Channable</a> et peuvent être paramétrées très facilement. Vous pouvez désormais mettre en avant certains produits dans vos annonces de façon dynamique. Les différents éléments d’une extension de prix sont : “titre”, “description”, “landing page” et “prix”. Dans l’outil SEA de Channable, ces champs sont complètement dynamiques, ce qui veut dire que vous pouvez générer de nombreuses extensions de prix par le biais de votre catalogue produits. Remarque : dans Channable, les extensions de prix sont créées au niveau du groupe d’annonces.

<img class="aligncenter size-full wp-image-21595" src="https://media.graphcms.com/f6Lbd3mvQbC85GubLzKZ" alt="" width="1200" height="743" />

Certains de nos clients utilisent déjà la fonctionnalité “extensions de prix” de Channable. Erik, Acquisition Marketing Lead chez Travix, agence de voyages internationale en ligne, explique : “Grâce à cette fonctionnalité de Channable, nous pouvons ajouter automatiquement de grandes quantités d’extensions de prix à nos annonces Google, pour chaque groupe d’annonces. La fonctionnalité est très facile à paramétrer et grâce aux règles de l’outil, nous pouvons la personnaliser autant que nous le souhaitons”.

Travix utilise Google Ads pour son site de réservation de voyages “Cheaptickets.nl”, lequel a un très large inventaire qui varie constamment. "Nous utilisons actuellement cette fonctionnalité dans nos annonces pour communiquer les prix au départ d’autres aéroports. Nous observons une claire amélioration dans notre productivité puisque les extensions sont mises à jour quotidiennement, ce qui nous permet de ne pas faire tout manuellement. Nous avons aussi noté une nette amélioration de notre taux de clics puisqu’il est maintenant plus élevé que lorsque nous n'utilisions pas d’extensions de prix”, explique Erik.

Nick Oltvoort, Head of Advertising au sein de l’agence marketing Adwise, un de nos <a href="/fr/partenaires" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gold Partners</a>, est également très satisfait de la fonctionnalité extensions de prix de Channable, notamment pour la mise à jour automatique des prix. En effet, cette opération n’est pas encore très facile à réaliser manuellement depuis Google. Il ajoute : “nous pensons que c’est une des fonctionnalités les plus indispensables. Elle nous permet de garder nos prix à jour avec des campagnes basées sur notre flux de produits. Avec Google, il n’est pas encore évident d’automatiser tous ces processus rapidement, il arrive donc fréquemment que des prix ne soient plus corrects. Cela prend énormément de temps à vérifier, et nous préférons économiser ce temps pour nous concentrer sur notre stratégie".

En résumé, ajouter des extensions de prix via Channable est un gain de temps non négligeable et un moyen efficace de garder vos informations à jour automatiquement. En plus des extensions de prix, il est possible d’utiliser Channable pour une autre extension : les sitelinks !
<h2>Que sont les sitelinks ?</h2>
Les sitelinks sont des liens additionnels qui s’affichent sous une annonce dans les résultats de recherche Google. Grâce à eux, vous pouvez directement rediriger les utilisateurs vers des landing pages spécifiques de votre site. Ils sont extrêmement utiles si vous souhaitez ajouter des liens supplémentaires vers, par exemple, des pages produits ou encore une page indiquant vos horaires d’ouverture. Cela permet donc à vos potentiels clients d’atteindre plus rapidement les pages de votre site qui sont pertinentes pour eux. De plus, une annonce avec des sitelinks occupe plus de place sur la page de résultats Google, vous permettant donc de gagner en visibilité !

<img class="aligncenter size-full wp-image-21635" src="https://media.graphcms.com/jSBz9igqSzWiRiidT4re" alt="" width="1500" height="997" />

**Avantages des sitelinks**
<ul markdown>
 	<li>Les sitelinks s’affichent très clairement aussi bien sur desktop que sur mobile. Votre annonce peut contenir jusqu’à six sitelinks sur version desktop et jusqu’à huit sur mobile. Le nombre minimum de sitelinks à paramétrer est de deux.</li>
 	<li>Pas de frais supplémentaires. Un clic sur un sitelink vous sera facturé au même prix qu’un clic “standard” sur votre annonce.</li>
 	<li>Cela vous prendra moins de temps de mettre vos annonces à jour avec de nouvelles informations. Vous n’aurez pas à rédiger vos textes de nouveau puisque vous n’aurez qu'à ajouter les sitelinks. Vous ne perdrez pas non plus vos statistiques sur la performance de vos annonces à cause des extensions.</li>
 	<li>Vous récupérez des insights intéressantes sur vos clics et pouvez donc savoir par quoi vos clients sont le plus intéressés.</li>
</ul>
<h2>Les sitelinks dans Channable</h2>
Ajoutez des sitelinks dynamiques <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360010996874--Comment-ajouter-des-sitelinks-aux-annonces-Google-Ads-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">à vos annonces grâce à Channable</a>. Tous les champs d’un sitelink (“lien texte”, “lien URL” et les deux descriptions) peuvent être construits avec des champs dynamiques, ce qui veut dire que vous pouvez générer de nombreux sitelinks par le biais de votre catalogue produits. Remarque : dans Channable, les sitelinks sont créés au niveau du groupe d’annonces.
<img class="aligncenter size-full wp-image-21600" src="https://media.graphcms.com/4xpTK2zcSKa2j8AUllh6" alt="" width="1654" height="1024" />

Vous souhaitez augmenter considérablement votre taux de clics ? Êtes-vous prêt à automatiser vos annonces et campagnes avec <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l’outil SEA de Channable</a> ? Créez un compte d’essai gratuit <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ici</a> et/<a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ou contactez </a>notre équipe support pour plus d’informations.

Cet article est également disponible en <a href="/blog/blog-increase-ctr-ads-with-price-extensions-and-sitelinks">anglais</a>, <a href="/es/blog/blog-incrementa-la-tasa-de-clics-de-tus-anuncios-con-extensiones-de-precios-y-sitelinks">espagnol</a>, <a href="/nl/blog/blog-verhoog-ctr-ads-met-prijsextensies-en-sitelinks">néerlandais</a> et <a href="/de/blog/blog-bessere-ads-klickrate-mit-preiserweiterungen-und-sitelinks" target="_blank" rel="noopener noreferrer">allemand</a>.

Augmentez le taux de clics de vos annonces grâce aux extensions de prix et aux sitelinks

Pour beaucoup, le <a href="https://support.google.com/google-ads/answer/140351?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Quality Score</a> reste une énigme, mais il existe plusieurs façons de l’améliorer afin d’être mieux positionné sur Google mais aussi de diminuer le seuil minimum de votre Ad Rank. Ces seuils déterminent le prix de réserve pour que votre annonce soit diffusée. Le <a href="https://support.google.com/google-ads/answer/7634668" target="_blank" rel="noopener noreferrer">seuil</a> est justement influencé par la qualité de votre annonce, d’où l’intérêt d’avoir des annonces de très bonne qualité pour que vos campagnes vous coûtent ensuite moins cher.

Votre Ad Rank est également influencé par l’historique de performance de vos annonces et enchères. Nous vous conseillons de faire les <a href="/fr/blog/blog-aide-memoire-de-channable-pour-google-ads" target="_blank" rel="noopener noreferrer">recherches nécessaires sur tout ce qui pourrait vous permettre d’améliorer votre position</a>.
<h2>1. Redirigez vers la bonne landing page</h2>
Tout internaute qui clique sur une annonce s’attend à être redirigé vers la landing page dont le contenu correspond au mot-clé qu’il aura recherché.

En tant qu’annonceur, assurez-vous de bien déterminer le degré de spécificité de votre mot-clé. Un mot-clé très spécifique requiert une landing page renvoyant vers un produit en particulier, tandis qu’un mot-clé plus général peut renvoyer vers la page d’une catégorie, par exemple.

[tip]**CONSEIL :**
Channable offre plusieurs règles qui pourront vous aider à extraire des URLs plus générales parmi les URLs de vos produits :
1.  [Séparer texte](https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827785-R%C3%A8gle-s%C3%A9parer-texte-)
2.  [Modifier texte](https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827845-R%C3%A8gle-modifier-texte)
3.  [Remplacer valeur](https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002817869-R%C3%A8gle-remplacer-valeur)[/tip]

Une autre façon d’améliorer une landing page est de lui ajouter des témoignages clients, un call-to-action clair et du contenu pertinent au sujet de votre valeur ajoutée. Assurez-vous aussi que votre site est responsive et que le temps de chargement est court.

## 2. Utilisez un flux de données pour augmenter la pertinence de vos annonces
Vous pouvez facilement améliorer la pertinence de vos annonces si vous avez un <a href="/fr/produits/gestion-de-flux" target="_blank" rel="noopener noreferrer">flux de données</a> à disposition. En utilisant les informations disponibles dans le flux pour créer le contenu de vos annonces, ces dernières contiendront directement les informations clés de la landing page, ce qui augmentera donc la pertinence de chacune de vos annonces.

<a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">L’outil SEA de Channable</a> vous permet de générer des annonces en utilisant des flux de produits, ce qui représente donc un gain de temps énorme puisque vous n’avez plus à rédiger le contenu de chaque annonce manuellement. Notre client Rituals a par exemple enregistré une hausse de 55 % de son taux de clics depuis qu’il utilise Channable pour créer des annonces textuelles.

Pour obtenir un taux de conversion plus élevé, n’hésitez pas à inclure à vos annonces des données importantes comme la taille, la marque, le sexe, les dates, la destination, le prix et même le stock disponible. Ces informations sont comprises dans votre flux de données. Ces champs peuvent être ajoutés ou combinés dans un template pour générer des annonces dynamiques, vous permettant donc de créer des milliers d’entre elles dynamiquement et instantanément, et surtout mises à jour automatiquement.

## 3. Recherchez encore plus de (bons) mots-clés
En plus du Keyword Planner de Google, il existe des centaines d’outils qui peuvent vous aider à identifier des termes de recherche similaires à vos mots-clés existants. Par exemple, <a href="https://keywordtool.io" target="_blank" rel="noopener noreferrer">keywordtool.io</a> vous permet de trouver des mots-clés ainsi que des questions et termes de recherche de longue traîne, tout cela sans avoir besoin d’un compte.

Une autre excellente source pour la recherche de mots-clés est votre flux de données. En y combinant des champs, vous créez automatiquement des centaines de mots-clés qualitatifs potentiels. Combiner des mots-clés est une étape extrêmement facile qui se fait au sein des règles de Channable. Notre outil SEA envoie ensuite directement tous les nouveaux mots-clés créés vers Google Ads. Grâce à Channable, la compagnie aérienne <a href="/fr/success-stories/automatisation-innovante-de-norwegian-avec-les-flux-channable" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norwegian</a> a par exemple pu passer de 18 000 mots-clés créés manuellement à 200 000 d’entre eux en utilisant notre outil SEA.

En ce qui concerne le type de correspondance (match type en anglais), le Quality Score est uniquement influencé quand la recherche correspond aux mots-clés, comme c’est par exemple le cas avec les mots-clés exacts. Si une personne à la recherche de chapeaux d’été bleus clique sur votre annonce en ayant tapé “chapeau été bleu” sur Google, alors on peut dire que votre annonce est de très bonne qualité. Dans Channable, il vous est possible de choisir si un mot-clé doit avoir comme type de correspondance “modificateur de requête large”, “requête large”, “expression exacte” et/ou “mot-clé exact” !

<img class="alignnone size-full wp-image-22184" src="https://media.graphcms.com/SsPXZMhyRGMe4im8Nw8a" alt="" width="1022" height="296" />

## 4. Gardez en tête les différents types de devices disponibles
Le device (ordinateur, mobile ou tablette) utilisé par le client potentiel est pris en compte lorsque votre Quality Score est calculé. Il est donc très important d’adapter son site à ses différents types d’audience.

## Notre petit conseil en plus :
#### Ajoutez des extensions à vos annonces</h4>
À moins que votre site ne comporte qu’une seule et même page, pourquoi ne pas utiliser <a href="/fr/blog/blog-augmenter-son-taux-de-clics-avec-extensions-prix-et-sitelinks" target="_blank" rel="noopener noreferrer">des extensions de prix et sitelinks</a> ? Les sitelinks sont l’opportunité parfaite d’offrir à vos clients potentiels une meilleure expérience d’achat puisqu’ils vous permettent d’inclure à votre annonce des liens supplémentaires vers des pages clés de votre site. Les extensions de prix et autres extensions Google rendent vos annonces plus visibles et vous différencient donc de vos concurrents.

Comme nous l’avons expliqué précédemment, améliorer votre Quality Score peut vous aider à obtenir un meilleur Ad Rank, mais il ne s’agit, encore une fois, que d’une indication. Le Test and Learn reste la meilleure approche pour tester et optimiser votre performance et peut être utilisé en complément des Quality Scores.

4 façons d’améliorer votre Quality Score

Avant d’acheter un produit en ligne, les utilisateurs portent une attention toute particulière aux avis laissés par d’autres internautes. Les produits avec peu voire pas du tout d’avis clients sont donc pénalisés puisque les utilisateurs ont tendance à ne pas acheter un article dans lequel ils n’ont pas confiance.

Les différentes marketplaces en sont bien conscientes. Sur Amazon, par exemple, les avis clients peuvent faire la différence entre un produit qui se vend extrêmement bien et un autre qui ne se vend pas du tout. Si vous voulez vendre sur les marketplaces, il est primordial que vous placiez les avis clients au coeur de votre stratégie.
<h2>Les commentaires d’Achat vérifié sur Amazon</h2>
Dans le cas d’Amazon, les avis sont extrêmement importants, non seulement pour convaincre les utilisateurs d’acheter votre produit, mais aussi pour apparaître en haut de page sur le site. Autrement dit, Amazon prend en compte, entre autres, la qualité des avis clients pour définir la position des produits dans son propre moteur de recherche.

Techniquement, il vous est possible de rédiger un avis sur un produit que vous n’avez même pas acheté. Cependant, les avis ayant le plus de valeur pour Amazon sont ceux laissés par de véritables acheteurs. On les appelle les commentaires d’”Achat vérifié sur Amazon” :

<img class="alignnone size-full wp-image-21881" src="https://media.graphcms.com/7zjFbkhQPmTbkzDLkHrV" alt="Verified opinion" width="695" height="274" />

En réalité, les avis provenant d’achats non vérifiés ne sont pas pris en compte par Amazon au moment de calculer l’évaluation globale d’un produit. Pour qu’ils le soient, le client doit ajouter des informations sur le produit, telles que des photos ou vidéos, afin de prouver la véracité du commentaire. <a href="https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GQUXAMY73JFRVJHE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez-en plus sur la façon dont Amazon calcule la note globale d’un produit</a>.
<h2>Amazon va plus loin : les vendeurs peuvent désormais solliciter le feedback des clients</h2>
Compte tenu de l’importance qu’Amazon attache à ces avis vérifiés, le géant américain a maintenant décidé d’ajouter un bouton “Solliciter un avis” dans le compte de chaque vendeur. Ainsi, ce dernier peut demander à tous ses clients de laisser un avis sur le produit qu’ils auront acheté.

Cette demande ne peut être faite que depuis Amazon et être envoyée qu’une seule fois afin de protéger la vie privée du client et d’éviter qu’il ne reçoive des e-mails non désirés.
<h2>Comment améliorer vos avis clients sur Amazon ?</h2>
La réponse semble très logique. Pour obtenir de bons avis clients sur Amazon, vous devez commencer par satisfaire les acheteurs à plusieurs niveaux. Vendre des produits de qualité n’est pas suffisant, l’expérience d’achat doit, elle aussi, être à la hauteur. Sachez que de nombreux avis négatifs sont liés à des problèmes rencontrés au moment de la livraison. Les retards ne sont donc plus tolérés, et vous devez aussi garantir une politique de retour souple.

Si un utilisateur sait parfaitement ce qu’il achète, il sera plus enclin à laisser un avis positif au moment de recevoir le produit. Lorsqu’un article ne correspond pas à sa description ou photo, alors l’utilisateur sera vraisemblablement déçu.

Voici quelques conseils pour améliorer l’expérience utilisateur sur Amazon :
<ul markdown>
 	<li>Assurez-vous que les produits sont bien catégorisés</li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">Mettez constamment à jour les informations de vos listings produits</span></li>
 	<li>Offrez des produits dont les informations sont complètes et pertinentes. Un acheteur ne pourra pas être déçu si les informations sont conformes à la réalité</li>
</ul>
Ces trois actions peuvent être exécutées par le biais d’un gestionnaire de flux comme Channable. Grâce à notre [connexion API avec Amazon](https://www.channable.com/fr/integrations/integration-amazon-api), vous pouvez facilement catégoriser vos produits et offrir des listings avec toutes les informations nécessaires, lesquelles seront mises à jour automatiquement.

Un autre point très important est la politique de prix. Il est crucial d’adapter ses prix au marché et à ceux de ses concurrents. Si un utilisateur découvre l’article qu’il vient juste d’acheter à un prix beaucoup plus bas sur un autre site, il y a peu de chances pour qu’il vous laisse un avis positif.

L’expérience de livraison et toute la partie logistique qui en découle peuvent, elles, être complexes. <a href="https://services.amazon.fr?ref=as_eu_uk_header_frflag&amp;ld=ASITFBADirect" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon propose son propre service logistique</a> à ses clients. À vous de voir si cette solution est intéressante pour vous.

Les entreprises comme Qapla(solution de gestion des processus de livraison de A à Z) ont l’avantage de gérer des commandes provenant de différentes marketplaces comme Amazon, eBay, Carrefour, Cdiscount, Manomano ou encore Spartoo depuis un seul et même endroit. De cette façon, le vendeur a une meilleure vue d’ensemble sur toutes ses commandes et peut donc offrir une meilleure expérience utilisateur, résultant ensuite sur de bons avis clients.

Si cet article a comme sujet principal les avis clients sur Amazon, il n’en demeure pas moins important d’obtenir de bons commentaires sur d’autres marketplaces ou plateformes comme Google Shopping. Ne manquez pas notre <a href="/fr/blog/3-raisons-dintegrer-les-avis-sur-les-produits-sur-google-shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">article sur pourquoi vous devriez intégrer les avis produits à Google Shopping</a>.

Les avis clients continueront d'influencer sensiblement la décision d'achat des consommateurs, alors assurez-vous d'exploiter toutes les opportunités qui s'offrent à vous en tant que vendeur.

Comment améliorer ses commentaires d’Achat vérifié sur Amazon ?

« Ce groupe d’annonces sera le focus de notre prochaine campagne. » Ces mots vous sont familiers ? Beaucoup utilisent les termes « groupe d’annonces » et « campagne publicitaire » à tort et à travers, sans connaître leurs réelles significations.

Chez Channable, on nous pose aussi souvent cette question : « comment structurer mon compte publicitaire ? » 

Il est primordial de répondre correctement à cette question si vous voulez que vos annonces soient déclenchées par des recherches pertinentes pour votre audience. De plus, cela vous permettra d’améliorer vos niveaux de qualité et d’avoir plus de contrôle sur les endroits où vos annonces apparaîtront.

Nous avons rédigé ce guide sur les annonces SEA pour décortiquer les termes propres aux comptes publicitaires et expliquer la signification et le fonctionnement de chacun d’entre eux. Nous avons également inclus des citations inspirantes et des conseils d’experts pour que votre prochaine campagne soit parfaitement bien ciblée.

## Hiérarchie d’une campagne : qui est au sommet ?

Selon KB Marketing Agency, « Ignorer le marketing en ligne reviendrait à lancer une entreprise sans en informer qui que ce soit ». 

De la même façon, ignorer l’importance de la hiérarchie de votre campagne d’annonces reviendrait à reconnaître l’intérêt du marketing en ligne sans avoir la structure adéquate pour soutenir vos actions. 

En effet, c’est la hiérarchie de votre compte publicitaire qui forme cette structure et celle-ci est toujours la même en termes d’ordre et d’influence. Le niveau supérieur influence toujours le niveau inférieur. 

Par exemple, tous les éléments inclus au niveau de votre campagne influencent vos groupes d’annonces. Voici à quoi ressemble la hiérarchie d’un compte :

![Artboard 7.png](https://media.graphassets.com/BNA8GNZRLKPz88gpT06w)

## Hiérarchie d’un compte publicitaire : La différence entre les campagnes et les groupes d'annonces

Maintenant que nous savons à quoi ressemble la structure d’un compte, examinons de plus près la structure des campagnes et des groupes d’annonces.

Les campagnes de votre compte comprennent un ou plusieurs groupes d’annonces. Un groupe d’annonces contient, lui, une ou plusieurs annonces, lesquelles partagent un certain nombre de mots-clés et enchères. La plus grande différence entre les deux est que les groupes d’annonces se situent un niveau en dessous des campagnes dans la hiérarchie du compte. 

Les campagnes déterminent l’objectif et le budget, tandis que les groupes d’annonces régissent les enchères/coûts par clic, les cibles, le placement et les options de diffusion choisies pour atteindre votre audience.

-   	**Campagnes d’annonces = stratégies, objectifs, budget**
-   	**Groupes d’annonces = enchères, ciblage, placement**

![Ad campaigns vs groups.png](https://media.graphassets.com/FAr8KxNRNJjWby3nuEPA)

## Campagnes d’annonces

Pour comprendre où vous voulez emmener vos clients, vous devez d’abord choisir quel type de campagne créer. 

« Le storytelling est au cœur du marketing », explique Melinda Partin, directrice du marketing et de la stratégie digitale chez UW Medicine. 

> « Les meilleures campagnes d’annonces sont celles qui provoquent des émotions chez votre audience ». La plupart des entreprises commencent par des campagnes search, prenons donc cet exemple.

Les campagnes search sont celles qui peuvent vous faire gagner le plus de notoriété, même si les campagnes display sont également très utilisées. 

Dans les deux cas, l’objectif est d’apparaître en tête des résultats de recherche afin de rediriger un maximum d’internautes vers votre site et de les convertir en clients.

Toutes les campagnes sont créées pour atteindre un objectif : vendre un produit, booster le trafic, développer la notoriété d’une marque, etc. 

C’est au niveau de la campagne que sont déterminés le budget et le ciblage géographique, une étape à ne pas négliger si vous souhaitez atteindre vos objectifs. 

C’est également à ce niveau de la hiérarchie que sont choisis les groupes d'annonces, les annonces, les mots-clés et les enchères.

Aux États-Unis, le magazine Forbes a démontré le pouvoir d’une campagne SEA efficace, en boostant son nombre d’abonnés, en introduisant deux nouveaux canaux publicitaires et [en dopant son trafic SEA](https://adventureppc.com/case-study/20-increase-in-subscribers-for-forbes-magazine){nofllow} de 102%. 

Le contenu vidéo proposé par Forbes a joué un rôle clé dans l’intérêt accru que les internautes ont porté au magazine, tout comme la décision de Forbes d’étendre la tranche d’âge de sa cible. Forbes a ainsi tiré parti des avantages de l’optimisation SEA pour booster ses abonnements.

Vous pouvez lancer une ou plusieurs campagnes en même temps. Vous pouvez par exemple créer des campagnes d’annonces différentes pour diffuser des annonces similaires, mais dans des régions ou pays différents et avec des budgets distincts.

![Artboard 6.png](https://media.graphassets.com/T6JWNemTVes2VVYqhRIb)

**Astuce** : Une fois que vous aurez défini la stratégie et l’objectif de votre campagne, vous devrez réfléchir aux éléments suivants :

- Ciblage géographique 
- Ciblage linguistique 
- Budget 
- Stratégie d'enchères – automatique (intelligence artificielle) ou manuelle

## Qu'est-ce-qu'un groupes d’annonces ?
Les groupes d’annonces peuvent contenir une ou plusieurs annonces visant le même objectif. À vous d’organiser votre compte comme vous le souhaitez, mais généralement, chaque groupe d’annonces contient des annonces différentes définies et créées en fonction des services ou produits proposés.

Comme l’affirme l’entreprise marketing WordStream dans un [récent article de blog](https://www.wordstream.com/ad-groups){nofllow}, « Les groupes d’annonces sont un élément clé du marketing PPC (Pay Per Click). Créer des groupes d’annonces efficaces peut vous aider à générer plus de trafic et à augmenter vos conversions sur votre site tout en réduisant vos coûts. »

Les groupes d’annonces déterminent et régissent les fonctions suivantes :

- La structure de chaque campagne 
- La séparation et l’organisation de chaque thème ou produit 
- La création des mots-clés associés aux annonces

*Combien d’annonces devrait contenir mon groupe d’annonces ?*

Même s’il n’y a pas de limite en théorie, nous recommandons :

- 6 à 10 groupes d’annonces par campagne 
- +/- 20 mots-clés par groupe d’annonces 
- Environ 2 ou 3 annonces par groupe

## Annonces, mots-clés et mots-clés négatifs

Arrivé à cette étape, vous aurez déjà défini votre annonce, le ciblage de vos clients potentiels ainsi que vos mots-clés.

En tant qu’entreprise multilingue, [Channable](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) sait à quel point les volumes de recherche et le choix des mots-clés sont importants. Assurez-vous que les mots-clés que vous aurez choisis aient un volume de recherche satisfaisant. 

> « Avec le bon focus, la recherche de mots-clés vous aidera à créer du contenu qui touchera l’audience la plus large possible, générera plus de trafic et améliorera vos conversions », explique Stoney deGeyter, CEO de Pole Position Marketing. 

> « Il suffit de considérer vos mots-clés non pas comme de simples requêtes, mais comme des informations sur la personne qui les recherche. »

À ce niveau de la hiérarchie, les informations/mots-clés sont directement connectés à votre [flux de produits](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux).  

Ciblez vos clients potentiels en utilisant des mots-clés à forte intention. Généralement, les termes génériques, comme « chaussures de sport », sont synonymes d’une faible intention et d’un taux de clics bas. À l’inverse, les mots-clés de longue traîne, c’est-à-dire spécifiques et précis, comme « Nike air max 270 », expriment une forte intention puisque l’acheteur sait précisément ce qu’il veut.

## Types de correspondance des mots-clés

Cela peut sembler évident, mais (les types de recherches ou) les types de correspondance sont la façon dont les mots-clés et les phrases peuvent être configurées pour correspondre au mieux aux recherches effectuées par les internautes. 

Il existe quatre types de correspondance reconnus par [Google](https://support.google.com/google-ads/answer/7478529?hl=fr) et [Microsoft Advertising](https://www.google.com/url?q=https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/training/keyword-match-options&sa=D&source=docs&ust=1660138852645995&usg=AOvVaw3eMpV51Sxb-5ZCH5qeGJxF) :
 
- **Requête large** : comme son nom l’indique, il s’agit du terme le plus générique qui déclenche la diffusion de votre annonce. Les synonymes du mot-clé sont également pris en compte. Par exemple, vous pourriez utiliser « promo chaussures running » comme mot-clé générique. Dans ce cas, votre annonce pourrait être affichée si un client potentiel recherchait les termes « chaussures de sport soldes ».

- **Modificateur de requête large +** : cette option est un peu plus restrictive et les annonces se déclencheront uniquement si l’internaute recherche les mots-clés que vous avez définis. Ceux-ci peuvent toutefois être dans n’importe quel ordre. Par exemple, la recherche « soldes chaussures de sport » fonctionnerait si votre mot-clé était « chaussures de sport soldes ».

- **Expression exacte “ ”** : une expression exacte doit inclure des mots-clés sur lesquels vous avez fait une enchère, dans le même ordre et sans interruption entre les termes. Il peut toutefois y avoir d’autres mots avant ou après le mot-clé.

- **Mot-clé exact [ ]** : l’annonce ne sera déclenchée que si l’internaute recherche le mot-clé exact.
À noter que Google a commencé à redéfinir ce qui était considéré comme un mot-clé exact. À présent, l’ordre des mots et les mots fonctions tels que « le », « la » et « pour » seront ignorés, tout comme les mots au pluriel et les variantes proches du mot recherché.

*Qu’est-ce que cela change à votre stratégie de compte ?*
![Artboard 1.png](https://media.graphassets.com/chY27F3ER968uOsV5YHw)

À la suite de ces changements, le modificateur de requête large est devenu le choix le plus populaire pour la majorité des campagnes. En effet, cette option est suffisamment restrictive pour rester pertinente, mais continue d’offrir une certaine flexibilité pour capter des acheteurs intéressés.

> « Il est primordial de choisir le type de correspondance adéquat si vous voulez que l’argent dépensé dans vos campagnes Google Ads vous amène le trafic recherché, ce qui augmente ensuite vos chances d’attirer un nouveau client, de réaliser une vente et de maximiser votre retour sur investissement », explique Flori Needle chez Hubspot.

## Qu’est-ce qu’un mot-clé négatif ?

[Pour qu’une stratégie SEA soit efficace](https://www.channable.com/fr/blog/comment-choisir-la-bonne-strategie-encheres), vous devez sans cesse affiner vos correspondances de mots-clés. 

Et cela passe aussi par les mots-clés négatifs. Ces derniers vous permettent d’exclure certains termes de vos campagnes. Ainsi, vous êtes certain que vos annonces s’afficheront uniquement en réponse aux requêtes les plus pertinentes.
 
« Également connus sous le nom de correspondance négative, les mots-clés négatifs garantissent que certains mots ou expressions ne déclenchent pas l’affichage d’une annonce sur une page de résultats d’un moteur de recherche ou sur un site », peut-on lire dans un récent article de blog de [HubSpot](https://www.google.com/url?q=https://blog.hubspot.com/marketing/negative-keywords&sa=D&source=docs&ust=1660138881887347&usg=AOvVaw0tbByxB5hVfk-r1WpqYKYt){nofollow}. 

« Cela améliore le ciblage : en empêchant certains mots-clés d’être associés à une annonce, vous maximisez vos chances que celle-ci soit montrée à la bonne audience ».
 
Imaginons que vous essayiez de promouvoir ces Nike air max 270 que nous avons mentionnées plus haut, mais que ces chaussures fassent partie d’une campagne ciblant spécifiquement les femmes. 

En utilisant des mots-clés négatifs, vous vous assurez que votre annonce ne sera pas déclenchée par des requêtes moins pertinentes, comme « chaussures hommes » ou « chaussures enfants ». Ainsi, vous avez plus de chance que votre campagne cible l’audience désirée.
 
Pour élaborer votre stratégie de mots-clés, nous recommandons de créer deux ou trois mots-clés de longue traîne et d’éviter les mots-clés ne comportant qu’un seul terme. Cela étant dit, c’est à vous de définir l’objectif de vos campagnes et donc d’adopter la stratégie qui répondra le mieux à vos besoins.

## Combien êtes-vous prêt à payer par clic ?

Passons maintenant aux enchères et à votre CPC (coût par clic) maximal, en commençant par votre niveau de qualité. Votre [niveau de qualité (quality score)](https://www.channable.com/fr/blog/blog-4-facons-ameliorer-quality-score) dépend de vos mots-clés, de la qualité de votre page de destination et de la pertinence de votre annonce. Votre niveau de qualité ainsi que votre CPC maximal déterminent le classement de votre annonce. 

Pour être plus précis, c’est votre enchère au CPC maximale multipliée par votre niveau de qualité qui détermine votre position et, donc, votre coût par clic.
 
Lorsqu’il s’agit de choisir une stratégie d’enchères, deux options s’offrent à vous : les **enchères manuelles** et les **enchères automatiques**.
 
- **Enchères manuelles** : avec ce type d’enchères, vous avez un contrôle total sur votre budget. Au moment de créer une nouvelle campagne, nous vous conseillons de consulter l’estimation de l’enchère de première page ainsi que celle de haut de page afin de vous aider à définir votre propre enchère maximale. Ces deux indicateurs sont des estimations effectuées par Google pour chaque mot-clé.

- **Enchères automatiques** : avec ce type d’enchères, c’est Google qui gère votre budget en déterminant leur prix idéal par le biais d’une intelligence artificielle. Cette stratégie peut s’avérer très utile lorsque vous créez une nouvelle campagne et que vous n’avez aucune idée de quel prix choisir. Vous pouvez également utiliser l’option « Maximiser les clics » dans Google AdWords. 

![Screenshot.png](https://media.graphassets.com/gPrxOyZqQ9m89EIqpQJT)

Google tentera alors de vous obtenir le plus de clics possible en respectant le budget alloué. Il est donc primordial de bien fixer une enchère au CPC maximale afin que Google ne dépasse pas votre budget. 

Cette stratégie n’est toutefois pas idéale à long terme et devrait être revue après quelques semaines pour calculer le meilleur coût par clic en fonction des conversions. 

De plus, ce n’est pas la seule stratégie d’enchères automatiques qui s’offre à vous. Il en existe d’autres, comme « Maximiser les conversions » et le « CPC optimisé ». La bonne stratégie à adopter dépend des objectifs de votre campagne.

Comme le dit si bien Avinash Kaushik, un spécialiste du marketing digital, « ne laissez jamais les annonces faire des chèques que votre site ne peut pas encaisser. »

## Automatiser vos annonces

Vous voilà armé pour optimiser la structure de votre compte et commencer à diffuser vos annonces. Mais si la gestion des campagnes et des groupes d’annonces vous fait peur, sachez qu’il existe des outils de [gestion de flux](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) ainsi que des [outils SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) pour vous aider. 

Channable est une plateforme qui peut combiner votre flux de données avec vos annonces textuelles, facilitant ainsi l'automatisation et la gestion de vos campagnes.
 
Quittons-nous sur les paroles d’une personne qui a bouleversé le monde de la publicité en ligne, Mark Zuckerberg : « La publicité est plus efficace lorsqu’elle correspond à ce que les gens essaient déjà de faire ». Vous n’avez pas à changer vos objectifs. Utilisez simplement Channable pour les atteindre.

![CTA FR.png](https://media.graphassets.com/0WuOL58ZS1iqZVeDgmMU)

Campagnes et groupes d’annonces SEA : quelles différences ?

<h2>Google Shopping : gratuit mais jusqu’où ?</h2>
Google Shopping fait partie du moteur de recherche Google depuis près de 20 ans. Depuis 2012, le business model de Google Shopping repose cependant sur les annonces payantes. De nombreux e-commerçants se contentaient donc de faire la promotion de leurs produits top-sellers sur la plateforme afin d’éviter des coûts de listing trop élevés. Avec cette annonce de Google, tout annonceur, peu importe la taille de son catalogue, pourra lister l’intégralité de ses produits gratuitement sur Google Shopping. Entrée en vigueur le 27 avril dernier aux États-Unis, cette mesure devrait s’appliquer au reste du monde dans les prochains mois.

Ce changement rend donc Google Shopping plus accessible aux entreprises puisque les annonceurs peuvent maintenant publier leurs produits sans frais dans l’onglet Google Shopping ! Les campagnes au format carrousel que l’on retrouve en haut des pages de résultats de recherche restent, quant à elles, payantes. En proposant la gratuité de l’onglet Google Shopping, Bill Ready, Président du Commerce chez Google, espère aider les plus petits commerçants et entreprises qui n’ont habituellement pas accès aux utilisateurs de l’ère digitale. Les acheteurs, quant à eux, y trouvent également leur compte puisqu’ils ont désormais plus de choix au moment d’effectuer des recherches en ligne. Pour beaucoup, il s’agit en réalité d’une stratégie pour traiter avec d’autres géants du e-commerce comme <a href="/fr/integrations/amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon</a> ou encore <a href="/fr/integrations/vendre-sur-ebay" target="_blank" rel="noopener noreferrer">eBay</a>.

[caption id="attachment_22576" align="aligncenter" width="597"]<img class="wp-image-22576 size-full" src="https://media.graphcms.com/lvfTuAMfQL2kNhpYKjid" alt="Google Shopping example" width="597" height="173" /> Exemples illustrés d'une annonce Google Shopping[/caption]
<h2>Google Shopping en pratique</h2>
Une fois la gratuité de Google Shopping arrivée en France, vous devrez télécharger votre catalogue produits dans le Google Merchant Center. Lorsque vos produits seront officiellement approuvés, ils apparaîtront dans un onglet intitulé “Produits populaires” et vous devrez alors sélectionner l’option “Surfaces across Google”. Gardez cependant bien en tête que cette option est actuellement uniquement disponible aux États-Unis.

Les utilisateurs possédant déjà un compte Google Merchant pourront télécharger tous les produits de leur catalogue, et non plus seulement leurs best-sellers, puisque la gratuité concernent maintenant tout inventaire, peu importe sa taille. Les nouveaux utilisateurs n’ayant pas encore de compte sur Google Merchant Center pourront, eux aussi, opter pour cette option.

De plus, Google s’est associée à PayPal dans le but d’aider davantage d’annonceurs à rejoindre le réseau Google Shopping : désormais, ils peuvent lier leurs comptes PayPal et Google afin de faciliter les paiements en ligne.
<h2>Comment la gestion de flux peut-elle vous aider ?</h2>
Que vous ayez déjà un compte sur Google Merchant Center ou non, la publication de vos produits sur Google Shopping requiert dans tous les cas un flux de produits répondant aux <a href="/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite" target="_blank" rel="noopener noreferrer">spécificités de Google</a>. Plus ce flux sera optimisé et contiendra des informations pertinentes, plus vous aurez de chances que vos produits apparaissent en haut de page et, par conséquent, qu’ils se vendent rapidement.

Un gestionnaire de flux vous permet de <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002826965-Comment-auto-g%C3%A9n%C3%A9rer-des-cat%C3%A9gories-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">parfaitement catégoriser vos produits</a> sur Google Shopping. Channable propose justement une <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360015991674-Comment-utiliser-la-cat%C3%A9gorisation-intelligente-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">catégorisation intelligente</a> au sein de l'outil. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez catégoriser 100 % de vos produits en quelques clics. De plus, l’outil vous permet de créer un flux de qualité qui respecte toutes les spécificités exigées par Google, en évitant donc les <a href="/fr/blog/10-erreurs-frequentes-google-shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">erreurs de publication</a>. Il est donc primordial de disposer d’un flux complet et parfaitement optimisé.

[caption id="attachment_22582" align="aligncenter" width="1899"]<img class="size-full wp-image-22582" src="https://media.graphcms.com/aqbFcF9tQRyEuY4QJkTf" alt="Google shopping example listing" width="1899" height="888" /> Listings sur Google Shopping[/caption]

Channable offre également la possibilité de connecter votre catalogue produits à Merchant Center via une <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360003000573-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-Google-Shopping-avec-une-API-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">API</a>, permettant ainsi une connexion en temps réel entre votre inventaire et Google Merchant Center. Ainsi, la mise à jour de vos informations produits se fera automatiquement.

Intéressé ? Créez un <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">compte d’essai gratuit sur Channable</a> dès aujourd’hui et publiez vos produits sur Google Shopping en quelques minutes seulement via un flux ou grâce à notre connexion API.

Google Shopping devient gratuit pour les e-commerçants !

Les ventes en ligne représentent une part de plus en plus importante du commerce international. En 2021, l'e-commerce représentait 20% des [ventes mondiales](https://www.statista.com/statistics/534123/e-commerce-share-of-retail-sales-worldwide/). Les prévisions annoncent qu'en 2025, les ventes en ligne atteindront presque le quart des ventes totales. C'est pourquoi les professionnels doivent maximiser leurs efforts pour gagner en visibilité et générer des ventes sur plusieurs plateformes.

Mais la publicité sur plusieurs canaux peut rapidement devenir impossible à gérer manuellement de manière efficace. Plus vous vendez de produits, plus les choses se compliquent.

**La solution ? Intégrer la gestion de flux à votre stratégie marketing.**

La gestion de flux consiste à filtrer, enrichir et optimiser les données produit pour vendre des produits ou services sur plusieurs plateformes.

La gestion de flux vous permet d'ajouter des données supplémentaires à vos descriptions pour enrichir les informations produits et d'utiliser un système basé sur des règles pour filtrer facilement le contenu. Vous avez probablement déjà entendu parler de gestion de flux sous plusieurs formes : gestion de flux de produits, shopping ou encore de données. Pour éviter toute confusion, ces termes sont tous identiques et font exactement la même chose. 

L'objectif est d'offrir à votre marque, votre entreprise, vos produits et vos services davantage de visibilité. Au final, vous augmentez ainsi votre ROI (retour sur investissement) et votre ROAS (retour sur investissement publicitaire). 

La gestion de flux est un outil qui vous permet d'atteindre vos objectifs e-commerce. L'intégrer à votre stratégie peut vous apporter un avantage concurrentiel important au sein d'un secteur de plus en plus compétitif.

Ce guide complet vous présente la gestion de flux, comment la mettre à profit et pourquoi elle est essentielle aujourd'hui pour atteindre vos clients. Vous apprendrez à optimiser votre marketing digital avec la gestion de flux.

## La gestion de flux au-delà des données

Sur le papier, le marketing digital est un jeu d'enfant : un utilisateur recherche un produit ou un service, découvre votre annonce ou votre catalogue de produits, clique et devient client.

Ça c'est la théorie. En pratique, ce n'est pas aussi simple.

> « Lorsque l'on commence à s'intéresser aux données et à lancer des tests, on découvre rapidement que les annonces en ligne n'entraînent pas toujours les résultats auxquels on s'attend. » déclare Sinan Aral dans la [Harvard Business Review.](https://hbr.org/2021/02/what-digital-advertising-gets-wrong){nofollow} 

« Nous détestons de plus en plus la publicité. » prévient Tiffany Hsu dans un article du [New York Times.](https://www.nytimes.com/2019/10/28/business/media/advertising-industry-research.html){nofollow} « Ce n'est pas parce que les gens ne désirent plus acheter, mais parce que les annonces ne sont pas ciblées, contiennent de fausses informations ou sont tout simplement mauvaises. »

Les professionnels du marketing doivent s'assurer que les annonces sont aussi efficaces que possible. C'est un vrai défi lorsqu'il s'agit de faire de la promotion sur plusieurs canaux. 

« De trop nombreuses marques lancent des campagnes normalisées, sans grande réflexion et avec un budget limité pour chaque canal, ce qui a pour effet de minimiser leur impact. » déclare l'expert en marketing digital Kevin Wiles. 

Ce n'est que le début. Si vous ne respectez pas les règles strictes imposées par les canaux, comme Google, ils retireront vos annonces. Ce qui entraînera une énorme quantité de travail et  d'efforts pour tout remettre en ordre.

> « Cela vaut la peine de prendre le temps de vérifier votre flux pour corriger les erreurs, les avertissements (comme un GTIN manquant) ou tout ce qui peut impacter négativement votre trafic. » annonce Tom Jenane, marketeur digital chez la start-up éthique [Natures Health Box.](https://www.natureshealthbox.co.uk/){nofollow} 

Ce n'est pas tout. Si votre annonce est jugée trompeuse ou frauduleuse, vous encourez des poursuites judiciaires. Bien sûr, si vous avez une équipe importante (et le budget qui va avec), vous pouvez tout gérer par vous-même. Mais il existe une solution plus simple.

Elle s'appelle la gestion de flux. Nous vous expliquons le pourquoi du comment.

## Les principes de la gestion de flux

![WHat looks vs what you see.png](https://media.graphassets.com/Ud86YGNS4yeLrmbcpswM)

Lorsque vous commencez à faire de la publicité par l'intermédiaire de tiers, tels que des sites de comparaison de prix, des marketplaces ou des réseaux d'affiliation, ils vous demanderont des informations sur vos produits ou services dans un format spécifique.

Reprenons dès le début et énumérons les éléments essentiels d'une annonce ou publicité digitale :

- **Titre** : nom du produit ou du service
- **Description** : les caractéristiques du produit ou du service
- **Prix** : combien il coûte
- **Catégorie** : le rayon ou la catégorie du produit
- **Disponibilité** : s'il est en stock ou non
- **Quantité** : combien d'unités vous obtiendrez à chaque commande
- **Des informations supplémentaires sous forme de liste** : fonctionnalités essentielles ou arguments de vente du produit ou du service
- **Autres attributs importants** : matière, taille, couleur, numéro EAN/GTIN et toute information que vous désirez communiquer au client au sujet du produit

*Un flux de produits* ou *flux de données* est un fichier numérique qui contient un descriptif des articles à promouvoir. Si vous gérez une boutique en ligne créée sur une plateforme e-commerce comme Shopify, Magento ou WooCommerce, extraire ce fichier de données en format XML, CSV ou texte est très simple.

Dans un monde idéal, il suffirait de copier les données récupérées. Cependant, dans la plupart des cas votre flux de produits ne correspond pas exactement à ce que les différents canaux demandent.

Que faire ? Vous pouvez exporter manuellement votre catalogue produits vers les différents canaux, mais vous vous rendrez vite compte que la gestion est compliquée.Plus le nombre de canaux est élevé, plus la tâche est complexe.

> « Rester fidèle à sa marque en préservant son identité et son image, tout en créant des supports adaptés à chaque canal et qui respectent les conditions de performance de ces derniers est un véritable défi. » affirme Samuli Pehkonen, cofondateur de la marque de vêtement éthique [New Standard.](https://wearenewstandard.com/) « La maîtrise des différents canaux et des ressources créatives est nécessaire pour être performant sur chacun d'entre eux. »

## Gérer plusieurs réseaux publicitaires

![Why use product feed for online marketing.png](https://media.graphassets.com/Ogk318bSQtmXokgnKw8S)

Lorsque vous élaborez vos annonces pour différents canaux, vous verrez que chaque canal (Google Shopping, Facebook, TikTok, etc.) a ses propres exigences en matière de flux de produits.

« Gérer un grand nombre de produits sur différents canaux publicitaires est un véritable défi. » déclare l'expert en marketing digital Ian Spencer. En travaillant pour le professionnel de santé Stronger Bones, il a fait face à d'importantes décisions quant à l'optimisation des annonces pour rester compétitif face aux géants du marché britannique. « Je suis toujours à la recherche de solutions telles que la gestion de flux pour gagner du temps tout en augmentant le ROI et le ROAS. »

Pas de panique. Vous avez déjà fait la plus grande partie du travail en créant vos descriptions produit et la liste de vos boutiques. Maintenant, reste à optimiser les informations produit pour qu'elles répondent aux exigences des différents canaux. 

Pourquoi ? Premièrement, pour vous assurer que vos produits s'affichent correctement et respectent les règles. Deuxièmement, plus votre catalogue de produits est précis, plus vous obtiendrez de clics et verrez votre CTR augmenter.

Il y a trois types de champs différents pour chaque catalogue produits:

1. **Les champs obligatoires** : ces champs sont requis pour chaque catalogue de produits.
2. **Les champs optionnels** : des informations supplémentaires qui peuvent aider vos clients à mieux comprendre le produit (type, prix, livraison).
3. **Les champs personnalisés** : certains canaux vous permettent d'ajouter des champs de données personnalisés pour apporter davantage d'informations sur vos produits.

Voici des liens vers les principaux canaux publicitaires. Vous y trouverez des détails sur les spécifications des annonces dont ils ont besoin. Si vous les analysez en détail, vous verrez qu'il n'existe que peu de points communs. 

- [Annonces Facebook](https://www.facebook.com/business/ads-guide?content_id=qK97OWPJtloXrEj&ref=sem_smb&utm_source=GOOGLE&utm_medium=fbsmbsem&utm_campaign=PFX_SEM_G_BusinessAds_UK_EN_Brand_Exact_Desktop&utm_content=Ads-Format_Evaluating&kenid=_k_CjwKCAjwtIaVBhBkEiwAsr7-cxajqdO-bDtrrU-oirx0UUGYJ74e-Bvv0LbEj-D7IsL4co3x3yIB5RoCSWMQAvD_BwE_k_&utm_term=facebook%20ad%20specs&utm_ct=EVG&gclid=CjwKCAjwtIaVBhBkEiwAsr7-cxajqdO-bDtrrU-oirx0UUGYJ74e-Bvv0LbEj-D7IsL4co3x3yIB5RoCSWMQAvD_BwE){nofollow} 
- [Annonces display Google](https://support.google.com/google-ads/answer/1722096?hl=fr){nofollow} 
- [Annonces vidéo TikTok](https://ads.tiktok.com/help/article?aid=9626&lang=fr){nofollow} 
- [Annonces Twitter](https://business.twitter.com/fr/help/campaign-setup/creative-ad-specifications.html){nofollow} 
- [Annonces Microsoft](https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/h/a/microsoft-advertising){nofollow} 

Vous voyez à quel point il est difficile de gérer cette complexité ?

## Qu'est-ce qu'un gestionnaire de flux et comment me permet-il d'optimiser mon flux de produits ?

Les gestionnaires de flux sont des logiciels qui s'occupent d'optimiser vos données produit et leur référencement.

Le logiciel est disponible sur le cloud et très facile d'utilisation. Il vous suffit simplement de télécharger votre fichier de données original et il optimise les descriptions pour qu'elles soient conformes aux exigences de chaque canal.

Mais le travail du logiciel ne s'arrête pas là.

L'[optimisation du flux](https://www.channable.com/fr/blog/optimisation-flux-produits) est un élément crucial de toute solution. Plus vous fournissez de données, mieux le canal comprend ce que vous vendez et fait correspondre vos produits aux recherches des visiteurs.

> « Quand le nombre d'UGS augmente, j'observe un réel besoin d'optimiser et de gérer nos flux de produits. » déclare Pehkonen. « Lorsque c'est le cas, je suis très intéressé par des solutions qui permettent l'optimisation des données. »

Les gestionnaires de flux vous permettent d'ajouter des données à vos descriptions pour enrichir les informations produits et filtrer facilement les contenus en fixant des règles. 

Vous avez probablement déjà entendu parler de gestion de flux sous plusieurs formes : gestion de flux de produits, shopping ou encore de données. Pour éviter toute confusion, ces termes sont tous identiques et font exactement la même chose. 

## Ai-je réellement besoin d'un gestionnaire de flux ?

Si gérer, éditer et mettre à jour manuellement vos catalogues produits pour répondre aux exigences des différents canaux vous convient, alors non. Pour tous les autres, en particulier les détaillants aux nombreuses UGS, la réponse est oui.

> « Généralement, différentes campagnes sont lancées sur différents canaux sans réelle stratégie. » prévient Princely Bibi, spécialiste SEA senior chez Coast Digital. « Les clients n'ont pas les types de contenus requis pour les différents canaux. »

La gestion de flux supprime ce problème. Le logiciel permet d'automatiser les tâches les plus chronophages et ennuyeuses du marketing digital. Le risque d'erreurs diminue également en assurant que chaque catalogue produit soit immédiatement opérationnel.

Vendre en ligne n'est pas une mince affaire. Beaucoup d'entreprises e-commerce proposent des produits sur plusieurs canaux. La gestion de flux permet d'automatiser et d'optimiser ce processus, le rendant plus rapide et efficace.

## 5 raisons pour lesquelles vous avez besoin de la gestion de flux

![Manage product feeds.png](https://media.graphassets.com/XYlfdDTwKti0iCiusnSw)

Pour ceux qui gèrent encore les annonces digitales de chaque canal une par une, les problèmes suivants doivent vous être familiers :

**1. Problèmes de format :** chaque canal a ses propres exigences et règles que vous devez respecter pour référencer et vendre vos produits. Si vous utilisez votre flux de données produit, vos produits risquent de ne pas s'afficher correctement ou de comporter des erreurs.

**2. Manque de ressources :** sans système automatisé, vous devez référencer vos produits un par un, ce qui demande énormément de temps et de ressources. Disposez-vous du personnel et du budget nécessaires ?

**3. Soucis de stock :** si votre niveau de stock n'est pas actualisé sur chaque canal, vous courez le risque de survendre un produit et de vous retrouver avec des clients mécontents qui laissent des avis négatifs.

**4. Accès aux différents portails :** vous devez vous identifier sur plusieurs portails, ce qui demande du temps. Plus votre entreprise est grande, plus vous vendez de produits et plus les ressources nécessaires sont importantes.

**5. Erreurs de données :** les erreurs manuelles au niveau des données peuvent occasionner le rejet de votre catalogue de produits et donc une chute des ventes.

## Est-ce que Channable me permet de surmonter ces défis ?

Oui ! Channable est conçu pour faciliter la gestion de flux afin que vous vous concentriez sur les éléments fondamentaux de votre activité.

Des milliers de clients utilisent Channable pour améliorer la qualité de leur flux de données, répondre précisément aux exigences des canaux et actualiser automatiquement les informations produit. Vous maximisez efficacement votre organisation afin d'offrir une expérience client parfaite.

La gestion de flux offre cinq zones d'amélioration importantes :

1. Catégorisation du catalogue de produits facile
2. Optimisation du flux de produits
3. Synchronisation des données
4. Gestion des commandes
5. Gestion des données

Analysons tous ces points plus en détail.

### Catégorisation du catalogue de produits facile

Les gestionnaires de flux vous permettent d'[organiser vos produits](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011190699-Utiliser-la-fonction-Auto-g%C3%A9n%C3%A9rer-des-cat%C3%A9gories-) pour qu'ils correspondent aux différentes catégories proposées par les canaux.

Channable permet même de générer instantanément ces catégories grâce à la fonction intégrée de [catégorisation intelligente](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011189619-Utiliser-la-cat%C3%A9gorisation-intelligente-v3). Vous pouvez gagner énormément de temps sur la configuration des flux et maximiser votre visibilité sur les canaux pour atteindre davantage de clients.

### Optimisation du flux

À moins que vous ne sachiez coder vous-même, vous avez besoin d'un développeur pour actualiser votre flux de produits. Plus maintenant. Les outils de gestion des flux contiennent de simples règles "si-alors" qui vous permettent de contrôler les catalogues de produits. Ces règles seront automatiquement appliquées à tout nouveau produit ajouté à votre boutique en ligne.

Ainsi, vous pouvez contrôler précisément le flux de produits sur tous les canaux et modifier l'ensemble des informations en même temps. Vous recevrez également une notification instantanée chaque fois qu'une règle sera appliquée à votre catalogue produits. 

### Flux de données de qualité

Exporter des flux de données cohérents et de haute qualité améliore votre visibilité en ligne. Comment ? En vous assurant que les champs que vous fournissez sont ceux qui sont obligatoires.

Les gestionnaires de flux vous garantissent que vos catalogues de produits soient conformes aux spécificités des différents canaux. L'outil de gestion de flux reste à jour au niveau de tous les changements, rafraîchissant et approvisionnant les catalogues pour éviter toute interruption.

### Flux et API

Gérer manuellement les niveaux de stock est chronophage, mais c'est aussi une source d'erreurs. C'est pourquoi l'automatiser grâce aux connexions API est une excellente solution. Les API permettent un échange automatique et continu d'informations entre une marketplace et votre boutique en ligne.

Si vous utilisez un flux, vous pouvez [planifier](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360010932720-La-planification-qu-est-ce-que-c-est-) l'actualisation des données de stock à un moment choisi. Avec les API, nul besoin de planification, vos données produit sont synchronisées en temps réel. Chaque canal et chaque client peut voir ce qui est en stock et ce qui ne l'est pas, ce qui maximise vos ventes.

## Optimisez votre flux (avant vos concurrents)

L'automatisation du marketing digital est essentielle pour optimiser votre productivité. Les gestionnaires de flux profitent aux entreprises de toutes tailles pour la gestion des catalogues produits et des canaux de vente, de la simple boutique aux entreprises aux multiples entrepôts.

Même si vous ne vous sentez pas prêt à franchir le pas, vos concurrents le sont et en ressentiront les avantages sur leurs activités.

Channable vous aide à optimiser vos flux de produits pour les canaux que vous ciblez. Améliorez ainsi vos relations avec les clients et vos taux de conversion.

Vous désirez en savoir plus ? Consultez notre guide complet : [Comment choisir son gestionnaire de flux ?](https://www.channable.com/fr/blog/choisir-son-gestionnaire-de-flux)

## Gérez et contrôlez vous-même les optimisations 

Utilisez un gestionnaire de flux de produits pour créer et gérer vos flux de produits afin que vous puissiez contrôler votre stratégie de marketing digital, gagner du temps et augmenter votre retour sur investissement. [Essayez l'outil gratuitement!](https://channable.com/fr/inscription)


Optimisez votre marketing digital avec la gestion de flux

Avec des commerces de nouveau ouverts depuis quelques semaines et des consommateurs prêts à refaire du shopping en magasin, c’est le moment opportun pour optimiser votre stratégie de vente. En utilisant les Local Inventory Ads de Google, les internautes peuvent connaître le stock exact de vos produits dans chacune de vos boutiques physiques.
<h2>Que sont les Local Inventory Ads ?</h2>
Il existe bien des façons de faire la promotion de vos produits en ligne. Vous pouvez, par exemple, les diffuser sur des <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">marketplaces comme Amazon ou Cdiscount</a>. Vous pouvez aussi <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">créer des annonces SEA pour Google Ads et Microsoft Advertising</a>… mais avez-vous pensé à promouvoir l’inventaire de votre boutique physique directement en ligne ? Que vous proposiez des soldes ou que votre produit soit en rupture de stock en ligne mais pas en magasin… les avantages du web-to-store sont nombreux.

Google a justement développé les Local Inventory Ads pour cette raison. Ces “annonces produits en magasin” deviennent visibles sur Google dès qu’un acheteur potentiel se trouve dans un rayon de 50 km de votre boutique physique. Il peut alors voir si le produit qui l’intéresse est toujours en stock, et surtout dans quelle boutique l’acheter. Vous optimisez ainsi largement votre stratégie web-to-store et augmentez le trafic de vos points de vente physiques.

[caption id="attachment_24622" align="aligncenter" width="960"]<img class="wp-image-24622 size-full" src="https://media.graphcms.com/tYBU2ITkQ4ChzHM3Oo6x" alt="" width="960" height="400" /> Exemple de Local Inventory Ad sur Google Shopping.[/caption]
<h2>Quels sont les avantages des Local Inventory Ads ?</h2>
<ol>
 	<li>**Combinez votre boutique physique et en ligne** Les consommateurs français font régulièrement du repérage en ligne pour ensuite réaliser leurs achats en boutique physique. Ils vérifient les horaires d’ouverture des magasins, regardent si des promotions sont en cours et surtout quels produits sont en stock. En utilisant les Local Inventory Ads, vous pourrez justement fournir ces informations précieuses et donc répondre aux attentes des acheteurs. Affichez vos niveaux de stock en temps réel et encouragez les consommateurs à se rendre en boutique.</li>
</ol>
<ol>
 	<li value="2">**Augmentez vos ventes en mettant en avant vos stocks produits** L’un de vos produits est en rupture de stock sur votre site mais disponible en magasin ? Mentionnez-le dans votre annonce ! Cela augmentera le trafic en boutique et vous donnera même l’opportunité de faire de l’upsell une fois le client en magasin.</li>
</ol>
<ol>
 	<li value="3">**Suivez la performance de vos boutiques avec Google Analytics** Regardez si vos Local Inventory Ads fonctionnent bien et si elles ont de l’impact sur vos ventes dans chaque boutique physique et adaptez vos annonces selon les résultats observés.</li>
</ol>
<ol>
 	<li value="4">**Ne dépensez aucun euro supplémentaire** Les Local Inventory Ads font partie de votre budget Google Shopping.</li>
</ol>
<ol>
 	<li value="5">**Créez des annonces facilement grâce à vos flux** Avec l’<a href="/fr/produits/gestion-de-flux" target="_blank" rel="noopener noreferrer">outil de gestion de flux de Channable</a>, vous pouvez rapidement créer des flux complets et optimisés pour vos Local Inventory Ads.</li>
</ol>
<h2>Comment créer des Local Inventory Ads avec Channable ?</h2>
<ol>
 	<li>En plus de votre compte Channable, vous aurez besoin de trois autres comptes : un compte Merchant Center, un compte Google My Business (GMB) et un compte Google Ads.</li>
 	<li>Connectez ces trois comptes entre eux. S’ils ne le sont pas, <a href="https://support.google.com/merchants/answer/3425157?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">suivez ces étapes du Centre d’aide Google</a> pour effectuer la configuration.</li>
 	<li>Ensuite, créez deux flux de données dans Channable. Un flux général avec tous les produits que vous vendez dans vos boutiques, et un flux avec le stock produit disponible dans vos magasins physiques. Il est important que ces flux répondent aux exigences de Google. Pour vous en assurer, un [outil de gestion de flux comme Channable](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping) s'avère extrêmement utile.</li>
 	<li>Une fois les flux téléchargés, <a href="https://support.google.com/merchants/answer/7022488" target="_blank" rel="noopener noreferrer">demandez la vérification de l’inventaire</a> à Google. Une personne sera en charge de gérer cela. Cette personne est la seule à recevoir les informations nécessaires pour la vérification de vos stocks. Cette étape est obligatoire et permet à Google de s’assurer que les niveaux de stocks indiqués sont bien les mêmes que ceux de vos boutiques physiques.</li>
 	<li>Vous avez fini l’étape 4 ? Alors vous êtes prêt à <a href="https://support.google.com/merchants/answer/7024611?hl=fr&amp;ref_topic=7023401" target="_blank" rel="noopener noreferrer">activer vos Local Inventory Ads dans vos campagnes Shopping</a> !</li>
</ol>
<h2>Gall &amp; Gall : envie d’une bouteille de vin en particulier pour le dîner de ce soir ?</h2>
<a href="https://www.gall.nl" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gall &amp; Gall</a>, la plus grande chaîne de magasins de vin aux Pays-Bas et un de nos clients, a été créée en 1884 et compte aujourd’hui pas moins de 600 magasins physiques à travers le pays. Le succès de Gall &amp; Gall repose grandement sur ces magasins. Cependant, l’achat d’alcool en ligne se démocratise de plus en plus et ces dernières années, les équipes se sont énormément concentrées sur une stratégie de marketing digital qui boosterait la vente en ligne. Comment combiner l’online et l’offline de la meilleure des façons ? Et comment mesurer l’efficacité de vos activités de marketing digital sur vos ventes en magasin physique ?

Jan-Willem den Dunnen, chargé de Marketing chez Gall &amp; Gall, explique : “quand Google a lancé les Local Inventory Ads aux Pays-Bas, nous étions parmi les premiers à les tester. Nous sommes un retailer présent sur plusieurs canaux de distribution, nous savons donc à quel point la publicité en ligne est importante dans une stratégie web-to-store, et notre but est d’amplifier cette observation dans la réalité. Nous avons surtout créé des Local Inventory Ads pour nos clients. Si vous voulez une bouteille de Bacardi aujourd’hui mais que le site Internet indique que vous ne pourrez pas être livré avant demain, nous ne passez pas commande. Les Local Inventory Ads ont donc été la solution parfaite. Nous remarquons une sensible augmentation du nombre de clics les vendredis et samedis, les clients souhaitent venir chercher leurs boissons pour ces soirs-là. Grâce aux Local Inventory Ads, nous leur offrons une chance de savoir si ce qu’ils recherchent est en stock dans le magasin à quelques pas de chez eux !”

Gall &amp; Gall a commencé à tester les Local Inventory Ads l’année dernière à Amsterdam. Les équipes ont pu observer une forte augmentation du nombre de visiteurs dans leurs boutiques physiques et, face à ce succès, ont donc décidé de déployer cette stratégie dans le reste des Pays-Bas.

Vous cherchez vous aussi à développer votre stratégie web-to-store avec les Local Inventory Ads ? <a href="https://app.channable.com/login" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Créez un compte d’essai Channable gratuit</a> et commencez à créer des flux optimisés pour Google Shopping dès maintenant. Pour en savoir plus, vous pouvez aussi <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">contacter notre équipe Sales</a>, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner.

Local Inventory Ads : mettez en avant votre boutique physique sur Google

## Conseils pour promouvoir ses produits sur Amazon

Voici 8 étapes-clés pour vendre sur Amazon avec succès :

### 1\. Vendez des produits rentables

Avant de créer des annonces pour l’ensemble de votre catalogue, étudiez la demande autour de chacun de vos produits. Pour ce faire, vous pouvez consulter la liste des “[meilleures ventes](https://www.amazon.fr/gp/bestsellers?ref_=nav_cs_bestsellers)” de votre catégorie. Si votre typologie de produits en fait partie, alors il y a de fortes chances pour que vos ventes se portent bien. Nous vous conseillons également d’éviter de vendre des produits de la même catégorie que ceux d’Amazon Retail. Cela reviendrait à faire concurrence à Amazon et vous n'obtiendriez alors que peu de ventes. Si vous avez une liste de ces produits en votre possession, vous pourrez les exclure de votre [listing Amazon](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon) en utilisant l’ID, l’ASIN, l’EAN ou n’importe quel autre champ disponible dans votre catalogue. Cela se fait très simplement dans Channable grâce au système de règles. Les produits peuvent aussi être filtrés en utilisant des valeurs telles que le prix. Vous ne voudrez peut-être pas, par exemple, vendre des produits dont le prix est inférieur à X € sur Amazon puisque votre marge serait donc minime. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter les différentes [commissions appliquées par Amazon](https://services.amazon.fr?ref=as_eu_uk_header_frflag&ld=ASESSOADirect). Vous trouverez ci-dessous un exemple de règle excluant les produits inférieurs à 10 € : 

![](https://media.graphcms.com/ZVEjhOrQIKFoIN4F6AGg) 

Nous vous recommandons cependant d’utiliser une règle plus avancée, à savoir d’intégrer des métriques qui vous permettront de mesurer la performance de vos produits. Des données comme le taux de conversion, le taux de clics, les revenus / coûts ou encore le ROAS peuvent s’avérer très utiles et vous aider à déterminer quels produits mettre en avant, et à quel prix. Pour cela, une [intégration Google Analytics](/fr/blog/blog-donnees-analytics-pour-une-meilleure-performance) sera nécessaire. Dans la règle ci-dessous, nous appliquons une réduction de 50 % aux produits dont le taux de conversion est égal ou inférieur à 30 %. Cela permet à des articles que vous ne souhaitez pas garder en stock de se vendre. 

![Conversión-1.png](https://media.graphcms.com/yXJ1cDtCS2GzPNhzmLIb)

Si vous vendez des vêtements, il est préférable d’exclure de vos annonces Amazon les produits qui ont moins de chance de se vendre, ce qui est peut être le cas, entre autres, des tailles XS et XL. Dans l’exemple ci-dessous, les produits qui ne sont disponibles qu’en XS ou XL seront exclus : 

![](https://media.graphcms.com/qep1sVfzSE2bJ4VQUxKX)

### 2\. Améliorez les commentaires “Achats vérifiés” sur vos produits

Il a été démontré que les avis clients avaient une large influence sur la décision d’achat d’autres utilisateurs et qu’ils donnaient à votre boutique en ligne plus de crédibilité, ce qui garantit généralement plus de ventes. On estime qu’entre 2 et 5 % des ventes débouchent sur un avis client, et bien que la quantité de celles-ci est importante, leur qualité est primordiale. Évidemment, plus vous obtenez d’étoiles, mieux c’est. Pour Amazon, les avis clients les plus importants sont les “[commentaires d’Achat vérifié](/fr/blog/ameliorer-ses-commentaires-dachat-verifie-sur-amazon)”, autrement dit ceux qui ont été laissés par de vrais acheteurs. Amazon offre désormais la possibilité de demander directement à vos acheteurs de vous laisser un avis. Au sein de votre compte Amazon Seller Central, dans vos commandes, vous devrez simplement cliquer sur le nom d’un de vos acheteurs pour lui envoyer un message et lui demander un avis. N’oubliez pas d’indiquer le sujet de votre demande dans l'objet du message. Un précieux conseil que nous pouvons vous donner est d’observer les avis de vos concurrents et de lire attentivement les commentaires négatifs. Ils peuvent vous aider à définir vos avantages compétitifs et votre valeur ajoutée.

### 3\. Apparaissez dans la Buy Box

Il y a de fortes chances pour que vous ne soyez pas le seul à vendre un type de produit en particulier. Cependant, Amazon ne permet qu’à un seul vendeur [d’apparaître dans la boîte d’achat](https://www.channable.com/fr/blog/remporter-buy-box-amazon-augmenter-ventes), aussi connue sous le nom de Buy Box en anglais. Y figurer peut réellement faire la différence entre générer énormément de ventes et pas du tout. En théorie, tous les vendeurs peuvent apparaître dans la Buy Box, mais c’est l’algorithme d’Amazon qui détermine celui qui mérite le plus cette place. Amazon met à jour régulièrement cet algorithme, ce qui le rend difficile à comprendre, mais une chose est sûre : la marketplace donne la priorité aux vendeurs ayant le plus d’autorité, et les facteurs suivants sont donc pris en compte :

*   Le prix (frais de port et de service inclus). Il est important mais pas décisif.
*   Amazon Logistics. Amazon préfère garder la main sur la gestion des commandes et donne donc la priorité aux vendeurs qui travaillent avec le programme “Expédié par Amazon” (Fulfillment by Amazon en anglais).
*   Les délais de livraison. Évidemment, plus vous vous engagez à envoyer vos commandes rapidement, mieux c’est. Vous pouvez choisir entre 0-2 jours, 3-7 jours, 8-13 jours et plus de 14 jours. Essayez d’offrir une livraison sous 0-2 jours.
*   Les commandes défectueuses. Amazon évalue cela en fonction des avis négatifs, réclamations et remboursements effectués.
*   Pourcentage de commandes parfaites (Perfect Order Percentage ou POP en anglais). Il s’agit d’un indicateur mis en place par Amazon pour évaluer des facteurs relatifs aux commandes : retards de livraison, annulations et avis négatifs. Assurez-vous d’avoir le pourcentage le plus élevé possible afin que la plupart des commandes soient affichées comme étant “parfaites”.
*   Les avis clients positifs. Comme expliqué précédemment, il est important d’encourager vos acheteurs à rédiger un avis sur votre produit.
*   Le temps de réponse. Vous serez pénalisé si vous ne répondez pas à vos clients sous 24h.
[tip]Optimisation de vos annonces Amazon – voici en quoi notre repricer pour Amazon peut vous aider[/tip]
### 4\. Donnez un coup de boost à vos produits avec Amazon Pay Per Click (PPC)

C’est la solution idéale quand vous débutez sur Amazon. Si vos produits ne se vendent pas d’eux-mêmes, c’est une option à considérer. Amazon Advertising peut vous permettre de générer des ventes dans un court laps de temps, ce qui donnera à vos produits plus de visibilité organique. En investissant dans Amazon Pay Per Click, vous vous donnez plus de chances d’obtenir vos premières ventes, mais aussi vos premiers avis clients et un meilleur positionnement dans les résultats de recherche des utilisateurs. Le fonctionnement d’Amazon Pay Per Click est similaire à celui de Google Ads puisqu’il vous permet de créer des campagnes basées sur des mots-clés et enchères. Les annonces apparaissent bien en évidence sur l’écran de l’utilisateur et vous ne payez que lorsque celui-ci clique sur le produit affiché. Si votre enchère est plus élevée que celle d’un concurrent pour un mot-clé en particulier, alors vos annonces apparaîtront. Nous vous recommandons de vous renseigner davantage sur le sujet directement sur le site d’Amazon afin de créer des campagnes réussies.

### 5\. Fixez des prix compétitifs

C’est un élément très délicat puisque le succès de vos produits sur Amazon en dépend largement. Il est important de ne pas utiliser les prix de votre propre boutique en ligne comme référence. Sur Amazon, la guerre des prix est mise en exergue puisque les tarifs des produits concurrents sont mis en avant également. Vous devrez prendre en compte l’équation suivante pour estimer votre marge :

*   Coûts : matières premières, fabrication, packaging, frais d’expédition, commission Amazon... bien des frais à garder en tête.
*   Prix des concurrents : prenez du temps pour les analyser. Des outils comme Unicorn Smasher ou encore Seller Metrix peuvent vous aider à obtenir ce type d’information. Êtes-vous en mesure d’offrir des tarifs similaires à ceux de vos concurrents ?

Si vos coûts sont trop élevés et les prix de vos concurrents trop bas, alors vendre sur Amazon n’est peut-être pas intéressant pour vous. Il vous sera difficile de trouver des acheteurs si vos produits existent à des prix plus attractifs. Pour connaître les coûts et commissions qui vous reviennent pour vendre vos produits sur Amazon, vous pouvez utiliser cet [outil de calcul](https://sellercentral.amazon.fr/fba/profitabilitycalculator/index?lang=fr_FR). Il vous permettra aussi de calculer les coûts de logistique sur la plateforme, au cas où cette option vous intéresserait. 

* Remarque : gardez en tête que les paiements sont gérés par Amazon. Il ne vous restera qu’à ajouter vos coordonnées bancaires à votre compte. Cependant, vous ne recevrez pas l’argent de vos ventes instantanément. En effet, Amazon rémunère ses vendeurs deux semaines après qu’une vente a été effectuée. Aussi, si vous êtes sujet à des réclamations, Amazon attendra que celles-ci soient réglées pour vous payer.

### 6\. Choisissez des titres de produits attractifs

Pour générer des ventes sur Amazon, les utilisateurs doivent trouver votre produit attractif. Pour ce faire, nous vous conseillons d’inclure des mots-clés aux titres de vos annonces. Cela permettra de mieux positionner vos produits dans le moteur de recherche d’Amazon. Vous pourrez d’ailleurs trouver les meilleurs mots-clés à utiliser dans les suggestions proposées au sein même de ce moteur de recherche. Ces suggestions représentent les termes les plus recherchés par les utilisateurs sur la plateforme, elles peuvent donc vous servir d’inspiration. Une autre option est d’utiliser [l’outil de mots-clés](https://keywordtool.io/amazon) dans l’onglet Amazon. Dernier conseil : utilisez ces mots-clés au début de vos titres ; ils doivent avoir la priorité. Une autre façon d’optimiser le titre de vos produits sur Amazon est d’y inclure des éléments comme la marque, le type de produits, la matière, la couleur ou encore la taille. Autres détails importants :

*   Amazon vous permet de rédiger des titres de 250 caractères maximum, mais nous vous recommandons de ne pas dépasser les 200
*   Mettez une majuscule à la première lettre de chaque mot
*   N’écrivez pas les chiffres en lettres (“2” plutôt que “deux”)
*   N’utilisez pas de symboles tels que ! * $ ?
*   Évitez les messages à caractère promotionnel comme les offres spéciales ou la livraison gratuite

Une manière simple et efficace d’optimiser le titre de vos produits sur Amazon est d’utiliser un outil de gestion de flux comme Channable. Vous n’aurez qu’à créer quelques règles qui vous permettront de modifier tous vos titres en une seule fois. Dans l’exemple ci-dessous, vous verrez comment ajouter des attributs tels que la marque, le type de produit, la couleur et la taille à tous vos produits : 

![](https://media.graphcms.com/3LxPyxpjTcmA2HiQUkd1) 

Mais ce n’est pas tout ! Bien d’autres optimisations sont réalisables depuis l’outil : vous pouvez également supprimer des symboles, mettre une majuscule à la première lettre de chaque mot, réduire les titres qui dépassent les 250 caractères, etc.

### 7\. Partagez l’URL de vos produits générée par Amazon

Quand vous cliquez sur un produit, Amazon ajoute différents paramètres à son URL. Ainsi, Amazon sait quel utilisateur en particulier a porté de l’intérêt au produit en question. Une des métriques utilisées par Amazon pour améliorer le positionnement des produits dans les résultats de recherche est le taux de clics. En partageant l’URL du produit générée par Amazon sur les réseaux sociaux, vous renverrez du trafic directement sur Amazon et votre taux de clics s’en retrouvera donc plus élevé, vous permettant ensuite d’améliorer votre positionnement sur la marketplace.

### 8\. Améliorez la qualité des photos de vos produits

Pour espérer générer un maximum de ventes sur Amazon, ne négligez pas l’aspect esthétique de vos annonces. Amazon a listé sur [cette page](https://sellercentral.amazon.fr/gp/help/external/1881?language=fr_FR) toutes les normes relatives aux images de produits, mais gardez en tête que d’autres conditions peuvent s’appliquer en fonction de chaque catégorie de produits. Consultez [ce guide](https://sellercentral.amazon.fr/gp/help/external/G200270100?language=fr_FR) pour en savoir plus et notez que ces exigences ont plus de poids que les normes générales évoquées précédemment. Quelques conseils pour vos images :

*   Utilisez un fond blanc
*   Choisissez des photos de qualité qui ne risquent pas d’être pixelisées au moment de zoomer
*   Prenez des photos du produit sous différents angles
*   Retirez les marges pour que le produit occupe toute la photo

Et surtout : faites attentions aux couleurs ! De nombreux produits sont retournés car la couleur sur les photos n’est malheureusement pas conforme à la réalité. Vendre sur Amazon peut se révéler difficile, mais en appliquant les conseils prodigués tout au long de cet article, cela sera plus simple qu’il n’y paraît. Aussi, un outil de gestion de flux comme [Channable](/fr) vous permettra de créer des annonces de qualité qui respectent les nombreuses spécificités requises par Amazon.

Guide : développer une stratégie de vente gagnante sur Amazon

Vendre avec succès sur Google Shopping : ce qu’il faut savoir

Embarquez pour une aventure exaltante dans le monde effervescent des marketplaces ! Fort de sa popularité en perpétuelle croissance, le secteur du e-commerce a de beaux jours devant lui et le rôle prépondérant des marketplaces ne fait, lui, que s’intensifier. Par exemple, l'e-commerce français a frappé fort en générant près de 150 milliards d’euros de chiffre d'affaires en 2022, une augmentation impressionnante de 13,8% par rapport à l'année précédente ([Fevad, 2023](https://www.fevad.com/les-chiffres-cles-du-e-commerce-2023-la-fevad-publie-son-rapport-annuel-sur-letat-du-marche/)). 

![L-e-commerce français.jpg](https://media.graphassets.com/88rFBUC0SB2mn20CKFPB)

Vous aussi, vous voulez surfer sur cette vague et donner un coup de fouet à vos ventes en ligne avec les marketplaces ? Dans cet article, **explorez comment les marketplaces peuvent booster votre activité et apprenez à maximiser vos ventes sur ces plateformes** grâce aux conseils de Channable.

## Une marketplace, qu'est-ce que c'est ?

Imaginez un centre commercial bouillonnant, dynamique et diversifié — mais ici, en ligne. Bienvenue dans l'univers incroyable des marketplaces ! Ces plateformes constituent un espace vibrant où de nombreux e-commerçants, qu'ils soient indépendants, professionnels ou particuliers, proposent leurs produits à une audience grand format.
 
Bien plus qu’un simple site ou une application, la marketplace est l'intermédiaire parfait entre l'acheteur et le vendeur. Elle ne possède pas les articles en vente sur son site, elle facilite la transaction en mettant à jour automatiquement les données produits, comme le stock, le prix et la livraison.
 
En 2022, pas moins de 42 millions de français ont profité de ce concept pratique et innovant, effectuant en moyenne 54 achats en ligne ([Fevad, 2023](https://www.fevad.com/les-chiffres-cles-du-e-commerce-2023-la-fevad-publie-son-rapport-annuel-sur-letat-du-marche/)). Quelle est sa mission principale ? Rendre l'expérience d'achat aussi facile que possible pour le consommateur en proposant une variété infinie de produits.
 
Cependant, une belle opportunité apporte également son lot de défis. Pour les vendeurs, le principal challenge est d'assurer une **intégration réussie de leurs données produits** sur la marketplace concernée. Alors, préparez-vous à plonger dans le monde palpitant du e-commerce et à tirer le meilleur de ces plateformes de vente incontournables !
 
## Pourquoi les consommateurs achètent sur les marketplaces ? 
 
Selon le [rapport de la Fevad](https://www.fevad.com/les-chiffres-cles-du-e-commerce-2023-la-fevad-publie-son-rapport-annuel-sur-letat-du-marche/) de 2023, plusieurs raisons expliquent pourquoi les consommateurs français optent pour les achats sur les marketplaces :

- **Gain de temps** : 92% des e-acheteurs voient l'achat en ligne comme un moyen d'économiser du temps. Les produits et services les plus couramment achetés sur Internet sont ceux qui permettent d'optimiser le temps d'achat, comme la mode et l'habillement (56%), les séjours (43%), les chaussures (41%) et les billets de transport (39%).
- **Confort et facilité** : L'e-commerce sert de facilitateur dans le parcours d'achat des français, tant en termes logistiques, d'informations sur les produits, que d'accessibilité de l'offre.
- **Commerce local** : Près de 15% des e-acheteurs achètent en ligne auprès de vendeurs en ligne de proximité ou de producteurs indépendants. Leur motivation principale est de soutenir le commerce local (60%), pour le côté pratique (57%) et la volonté de consommer localement (53%).
- **Engagement environnemental et qualité** : Plus de 8 français sur 10 privilégient la qualité à la quantité lorsqu’ils achètent sur internet en 2023 et 70% donnent la priorité aux sites engagés sur le plan de l’environnement ou qui proposent des produits made in France.
 
Ces chiffres démontrent clairement l'intérêt croissant des consommateurs pour les achats sur les marketplaces.
 
## Feu de projecteur sur les marketplaces en France (hors Amazon)

Chaque marketplace a ses propres règles et son propre fonctionnement. Amazon étant la marketplace leader dans le monde, nous lui avons consacré un [article de blog](https://www.channable.com/fr/blog/guide-developper-une-strategie-de-vente-gagnante-sur-amazon) entier et avons créé [une vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=k24FayMRioY) (sous-titres français disponibles) avec nos meilleurs conseils pour bien vendre sur la marketplace. Ne la manquez pas !
 
Pour vous donner un meilleur aperçu du paysage e-commerce et des marketplaces en France, nous avons créé une liste des principaux acteurs du marché. Les données présentées ici sont basées sur le Classement *Fevad* 2022 des sites e-commerce en nombre de clients, mesurant la fréquentation des sites e-commerce en fonction du nombre de personnes ayant réellement commandé sur chacun des sites observés.

![Marketplaces en France Fnac.jpg](https://media.graphassets.com/XyfnfLB6SomCsBQ7acHg)
 
[Fnac](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-la-fnac) : Grand leader dans le secteur des produits culturels, Fnac est indétrônable avec 42,8% d'e-acheteurs en 2022. Avec sa large gamme de livres, de musique, de films et de jeux vidéo, Fnac continue d'attirer les amateurs de culture. Née en 1954, l'offre de la Fnac n'a cessé de s'étoffer. En 2015, l'entreprise comptait 199 magasins dans le monde et sa marketplace attirait déjà plus de 9 millions de visiteurs uniques par mois. La Fnac permet aux e-commerçants, particuliers ou professionnels, de vendre des produits neufs ou d'occasion directement sur son site internet, proposant aujourd'hui plus de 10 millions de produits. Surtout orientée vers les produits culturels, la musique, les jeux vidéo ou encore le secteur high-tech, vendre vos produits sur la Fnac, ce sont les mettre à disposition de millions de consommateurs, en France et à l'international.

![Marketplaces en France Veepee.jpg](https://media.graphassets.com/BObEFOeSniwb2hHo9VF7)
 
[Veepee](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-veepee) : La célèbre marketplace de ventes privées en ligne, fait une entrée remarquée dans le top 10 des sites pour les produits culturels et les jeux/jouets, selon le classement *Fevad*. Occupant désormais la 9ᵉ place, Veepee a connu une croissance impressionnante en peu de temps. Lancé en 2001 sous le nom de Vente-privee.com, le site a débuté en proposant des produits de mode à des prix attractifs. Avec l'évolution de la technologie et des comportements d'achat, Veepee a élargi son offre pour inclure une variété de produits, de la mode aux articles culturels et jouets. Le succès de Veepee ne se dément pas, avec plus de 12,275 millions d'internautes qui ont déclaré avoir fait des achats sur cette marketplace au cours des 12 derniers mois, soit 25,2% des internautes ayant acheté dans cette catégorie (à fin novembre 2021). 
 
![Marketplaces en France Cdiscount.jpg](https://media.graphassets.com/b0ekvnXrTHeGzjZtRxzm)

[Cdiscount](https://www.channable.com/fr/integrations/cdiscount) :  Avec une progression notable dans le secteur des produits électroniques et de l'électroménager (+7,8 points), Cdiscount se démarque en proposant une large gamme de produits à des prix attractifs. Avec plus de 20 millions de visiteurs uniques par mois et un catalogue de plus de 60 millions de références, Cdiscount a su tracer sa voie et se positionner comme un acteur incontournable, non seulement dans l'Hexagone, mais également à l'étranger. Grâce à son expérience depuis 1998 et à son expertise logistique, la plateforme offre des outils de vente marketplace performants qui aident les e-commerçants à mieux vendre. Les vendeurs de Cdiscount sont soigneusement sélectionnés, vous pouvez y vendre des produits neufs comme d'occasion.
 
![Marketplaces en France Carrefour.jpg](https://media.graphassets.com/tlgqqR5BSYaF5IbEYLdm)

[Carrefour](https://www.channable.com/fr/integrations/carrefour) : Dans le secteur de l'alimentation et des produits de grande consommation, Carrefour se démarque avec 28,6% de cyberacheteurs. Sa présence en ligne offre aux consommateurs une alternative pratique pour les courses quotidiennes. Carrefour a lancé sa plateforme en ligne, Carrefour.fr, en 2006 pour répondre à la demande croissante de shopping en ligne. Au départ, le site se concentrait sur les produits alimentaires, mais a depuis élargi sa gamme pour inclure d'autres produits de consommation courante.

![Marketplaces en France Leroy Merlin.jpg](https://media.graphassets.com/hKtgLwJ0SehxOIUO9AFa)
 
[Leroy Merlin](https://www.channable.com/fr/integrations/leroy-merlin) : Dans le secteur du meuble et de la décoration, Leroy Merlin se distingue en occupant une place dans le top 5. Sa forte présence en ligne témoigne de sa capacité à répondre aux besoins des bricoleurs du dimanche comme des professionnels. Leroy Merlin a introduit son site e-commerce dans les années 2000, permettant aux clients de parcourir et d'acheter une gamme de produits pour la maison et le jardin. Depuis, la marque a constamment travaillé à l'amélioration de sa présence en ligne, répondant aux besoins des bricoleurs du dimanche comme des professionnels.
 
![Marketplaces en France Ebay.jpg](https://media.graphassets.com/OKwPiiUFS0G8zm3RAB1l)

[eBay](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-ebay) : Bien qu'elle ne figure pas directement dans le rapport *Fevad* 2022, eBay est reconnue mondialement pour sa place de marché en ligne où les particuliers et les entreprises achètent et vendent une large variété de biens et de services. Avec son système d'enchères, elle offre une expérience unique aux consommateurs. Cette marketplace brille non seulement en France, mais aussi sur des marchés comme l'Allemagne et le Royaume-Uni. Avec eBay, vous avez la possibilité de toucher plus de 165 millions d'acheteurs de 190 pays différents. Vous pouvez créer votre compte eBay rapidement et à moindre coût, sans avoir à payer d'abonnement à l'avance. Grâce à ses 21 sites internationaux, c'est la plateforme idéale pour étendre votre galaxie de clients.
 
## Les avantages de la vente marketplace

Se lancer dans l'aventure de la vente sur les marketplaces, c'est inviter un public beaucoup plus vaste à découvrir vos produits, illuminant ainsi leur visibilité et diversifiant vos canaux de vente en ligne. Vous bénéficiez également de la confiance que les clients accordent à ces plateformes bien établies. 
 
Et tenez-vous bien, car la génération Z est particulièrement passionnée par le shopping en ligne. En effet, 60% d'entre eux consultent des sites d'e-commerce pendant qu'ils font du shopping en magasin ([Fevad, 2023](https://www.fevad.com/les-chiffres-cles-du-e-commerce-2023-la-fevad-publie-son-rapport-annuel-sur-letat-du-marche/)).
 
Avec la vente marketplace, non seulement vous offrez une visibilité royale à vos produits auprès de votre cœur de cible, mais vous bénéficiez aussi de services dédiés aux vendeurs.


- **Des processus de paiement et de livraison sans accroc** : Les marketplaces guident les détaillants dans l'expérience post-achat. En effet, elles collaborent souvent avec des solutions de paiement internationales, ouvrant ainsi la voie de votre boutique aux consommateurs du monde entier, tout en adaptant vos moyens de paiement aux préférences locales. Les marketplaces veillent à ce qu’un maximum d’exigences logistiques et de communication soient respectées. 
- **Outils et suivi de vos performances** : la vente sur les marketplaces s’accompagne d’outils pour façonner vos annonces en fonction des besoins et des préférences des différentes audiences. Certaines vous permettent, par exemple, de traduire vos informations produits selon le marché cible. Vous avez également accès à des données analytiques pour suivre la performance de vos produits tel un capitaine surveille son compas, vous permettant d'adapter votre stratégie commerciale en conséquence.
- **Accès à de nombreux marchés internationaux** : Selon l'[étude de la Fevad](https://www.fevad.com/les-chiffres-cles-du-e-commerce-2023-la-fevad-publie-son-rapport-annuel-sur-letat-du-marche/) de 2023, 2 e-commerçants sur 3 vendent déjà en dehors de nos frontières. En effet, les marketplaces vous offrent un accès à de nombreux marchés internationaux. Vous pouvez gérer vos annonces et ventes sur plusieurs marchés depuis un seul compte vendeur, comme un véritable conquistador du e-commerce. Pas besoin de créer un profil différent par pays ! Par exemple, Amazon dispose du programme “Vendre dans toute l’Europe”, simplifiant la gestion de compte et la vente pour plusieurs pays de l’Union.
 
## Comment décoller sur les marketplaces françaises ?
 
La concurrence est rude sur les marketplaces. Pour briller de mille feux parmi la multitude de vendeurs, voici quelques étincelles à mettre dans votre moteur :


- Des annonces claires, détaillées et visuellement attrayantes.
- Un service client rapide et efficace qui répond aux questions et résout les problèmes en un claquement de doigts.
- Une gestion impeccable des stocks pour éviter toute rupture ou retard de livraison.

*Attention aussi : vos clients ont des attentes !* Selon les dernières études, 80% des e-acheteurs en France privilégient la qualité à la quantité et 70% optent pour des sites engagés écologiquement ou proposant des produits made in France. 
 
De plus, 52% des e-acheteurs ont commandé des produits reconditionnés ou de seconde main au cours de l'année ([Fevad, 2023](https://www.fevad.com/les-chiffres-cles-du-e-commerce-2023-la-fevad-publie-son-rapport-annuel-sur-letat-du-marche/)). 
 
Ainsi, adaptez votre stratégie de vente marketplace en conséquence et visez juste !
 
## Créez des annonces éblouissantes pour votre vente marketplace
 
Pour être la star de la vente sur les marketplaces, vous devez rédiger des annonces à couper le souffle, c'est-à-dire, des descriptions précises et détaillées, mais aussi des images de qualité. 

Bien entendu, vous devez gérer cela à côté de votre service client, votre gestion des stocks et des délais de livraison, sans oublier la transparence totale sur vos prix et frais de livraison.

De ce fait, la rédaction d’annonces devient rapidement complexe, surtout si vous vous aventurez sur plusieurs plateformes en plus de votre propre boutique en ligne. Mais n'ayez crainte !  Le marketing automation peut devenir votre meilleur allié et vous garantir le succès sur des leviers marketing e-commerce tels que les marketplaces, les comparateurs de prix, les sites d’affiliation ou encore les moteurs de recherche comme Google.
 
En sculptant un flux de produits optimisé avec Channable, vous respectez les [différentes spécificités requises par les marketplaces](https://www.channable.com/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes). Et la magie ne s'arrête pas là ! **Nos intégrations API envoient vos produits directement dans l'espace de votre compte vendeur sur la marketplace de votre choix**. Chaque vente, chaque modification dans le backend de votre boutique est suivie par des mises à jour automatiques de vos données produits. Avec une connexion API, Channable récupère même les informations de commande de certaines marketplaces, créant un poste de contrôle unique pour tout gérer.
 
Alors, êtes-vous prêts à propulser vos ventes sur les marketplaces avec la gestion de flux ? Voici quelques étapes pour vous lancer !

### 1. Sélectionnez avec soin vos marketplaces 
Oui, les géants comme Amazon et eBay sont importants. Mais, votre secteur peut vous présenter d'autres marketplaces spécialisées. L'astuce du moment dans l'e-commerce est de **combiner plusieurs plateformes pour promouvoir vos produits**, tel un maestro dirigeant son orchestre.

### 2. Prenez la catégorisation de vos produits au sérieux 
Sur les marketplaces, une bonne catégorisation est la clé du succès. Avec Channable, vous pouvez générer des catégories basées sur des règles pour chaque produit à partir de votre flux de données. Notre algorithme de machine learning œuvre tel un majordome intelligent rangeant automatiquement vos articles dans la bonne catégorie de produits sur la marketplace.

### 3. Faites resplendir le titre de vos produits 
Un bon titre est le phare qui guide vos clients vers votre produit. Informez, surprenez et charmez vos clients potentiels avec des offres captivantes tout en améliorant votre positionnement avec des mots-clés pertinents.

### 4. Misez sur les produits à fort potentiel 
Créez des annonces uniquement pour vos "top produits" et regardez votre taux de conversion grimper en flèche. Donnez la priorité aux articles qui ont le plus de chance de se vendre et faites de chaque annonce une star.

### 5. Synchronisez vos données 
Faites danser toutes vos données provenant de différentes marketplaces au même rythme dans le backend de votre boutique en ligne. Avec Channable, **les informations de livraison et de stock sont toujours à jour**, vous assurant une exactitude des informations transmises. 
 
Créer des annonces éblouissantes pour vos ventes sur les marketplaces est une danse enivrante d'optimisation, d'automatisation et de minutie. Avec les bons mouvements et une chorégraphie soigneusement élaborée, votre marketplace vente en ligne peut devenir une performance inoubliable qui enchantera votre public !
 
Pour conclure, les marketplaces offrent un terrain de jeu incroyablement riche pour tous les e-commerçants prêts à se lancer dans cette formidable aventure. Plus de 8 e-commerçants sur 10 envisagent d'investir principalement dans la RSE ou dans l'informatique ([Fevad, 2023](https://www.fevad.com/les-chiffres-cles-du-e-commerce-2023-la-fevad-publie-son-rapport-annuel-sur-letat-du-marche/)). Alors, prêt à booster votre vente sur les marketplaces et à faire exploser vos performances ? En route pour le succès en [testant Channable gratuitement](https://www.channable.com/fr/inscription) dès aujourd’hui !

<p style="text-align:center;"><a style="display: inline-block; padding: 12px 24px; border: 0; border-radius: 3px; font-weight: bold; letter-spacing: .0625em; text-transform: uppercase; background: #e54692; color: #fff; text-decoration: none;" href="https://www.channable.com/fr/inscription">Je teste Channable gratuitement</a></p>

Révolutionnez vos ventes en ligne avec les marketplaces !

<p style="text-align: center;">La date de l'Amazon Prime Day 2020 a été révélée : l'édition 2020 se tiendra les **13 et 14 octobre** !</p>

Pour tout e-commerçant, il existe de plus en plus d'événements à ne pas manquer : le Black Friday et le Cyber Monday, Noël, les soldes d'été et depuis quelques années l'Amazon Prime Day. En 2015, <a href="/fr/integrations/amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon</a> a voulu aller plus loin en proposant des offres spéciales disponibles pendant seulement 30 heures. Ainsi, la marketplace s’est elle aussi mise à proposer des rabais exceptionnels et a fait de l’Amazon Prime Day une date très attendue des clients fidèles d’Amazon Prime.

<img class="aligncenter wp-image-28002 size-full" src="https://media.graphcms.com/TRuSNH4nRQeJl07FLdKg" alt="" width="600" height="787" />
<h2>Qu'est-ce que l'Amazon Prime Day ?</h2>
L'Amazon Prime Day est un événement annuel qui est célébré dans 18 pays, dont les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Espagne et la Chine. Pendant environ 30 heures, les consommateurs ont la possibilité d’acheter toutes sortes de produits à des prix très bas directement de chez eux.

Pour profiter de l’Amazon Prime Day, vous devez être client d'Amazon Prime. Les offres sont renouvelées tout au long de l’événement, ce qui force les internautes à réaliser des achats très rapidement afin de ne pas passer à côté d’une bonne affaire. On estime qu'en 2019, **environ 40 % des offres provenaient d’annonceurs de PME** qui utilisent Amazon comme l'une de leurs plateformes de vente en ligne.

Il est possible de profiter de réductions sur toutes sortes de produits, bien que les meilleures offres sont à retrouver sur les produits de la marque Amazon, en particulier dans le secteur high-tech. En 2019, les articles best-sellers étaient l’Echo Dot, le Fire TV Sticks et le Kindle.

Historiquement, cet événement a toujours eu lieu au mois de juillet. Cependant, cette année, en raison de l'incertitude causée par la COVID-19, la date a été reportée à plusieurs reprises. Avec l'énorme augmentation des commandes reçues par Amazon au cours du premier semestre 2020, il était impossible de faire face à un événement comme l'Amazon Prime Day. Après une longue attente, nous connaissons enfin la date de cette nouvelle édition : **elle se tiendra les 13 et 14 octobre 2020** !
<h2>Pourquoi participer à l'Amazon Prime Day ?</h2>
L'Amazon Prime Day 2019 a été un succès total, devenant le plus grand événement de l'histoire d’Amazon, dépassant même le Black Friday et le Cyber Monday 2018. En 2019, plus d'un million d'offres étaient disponibles dans le monde entier.

Bien qu'Amazon ne divulgue jamais les revenus générés lors de l’Amazon Prime Day, les données suivantes montrent sa croissance importante année après année. Plus de 100 millions de produits ont par exemple été vendus en 2018. Cependant, en 2019, ce même chiffre est passé à 175 millions, soit presque le double !

Ce grand nombre d'achats implique un grand nombre de retours. D’après Adobe Digital Insights, 30 % de produits en plus ont été retournés en 2018 que pendant l'Amazon Prime Day 2017. Les vendeurs doivent donc disposer d'un très bon service logistique pour pouvoir faire face à cet événement tout en offrant les garanties nécessaires.
<h2>Comment vendre vos produits lors de l’Amazon Prime Day ?</h2>
Premièrement, si vous n'avez toujours pas intégré votre catalogue produits à Amazon, vous devriez vous en charger rapidement afin de vous préparer au mieux à l’Amazon Prime Day ainsi qu’aux événements à suivre. Dans la vidéo suivante, nous vous expliquons les 6 étapes à suivre pour créer un listing de qualité pour Amazon de manière simple et rapide :
<p style="text-align: center;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/k24FayMRioY" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
Une fois votre listing intégré à Amazon, vous devrez améliorer la visibilité de vos produits pour être sûr de vous démarquer de vos concurrents, surtout pour une campagne aussi importante que l’Amazon Prime Day. Voici quelques conseils :

- Créez des titres attrayants pour vos produits en incluant des mots-clés et des attributs pertinents tels que la marque, la couleur, le matériau, la taille...
- Utilisez Amazon Pay Per Click pour donner un coup de pouce à vos produits
- Réduisez les délais d'expédition, les temps de réponse et le nombre de commandes erronées pour atteindre la Buy Box
- <a href="/fr/blog/ameliorer-ses-commentaires-dachat-verifie-sur-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Améliorez vos commentaires d’Achat vérifié</a> sur Amazon

Dans l’article suivant, nous vous proposons d'autres astuces faciles à mettre en œuvre pour <a href="/fr/blog/guide-developper-une-strategie-de-vente-gagnante-sur-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">promouvoir vos produits sur Amazon avec succès</a>. Avec l’outil de gestion de flux de Channable, configurer votre listing Amazon sera un jeu d’enfant ! Vous pouvez également<a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> gérer toutes vos commandes Amazon directement depuis votre boutique en ligne</a> et même configurer le listing pour <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">d'autres marketplaces</a>. N’hésitez pas à contacter <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">notre équipe</a> pour en savoir plus.

Amazon Prime Day : à quoi s’attendre et comment en tirer profit

<h2>AliExpress dans le monde</h2>
AliExpress fait partie du groupe Alibaba. Lancée en 1999, Alibaba.com est une marketplace B2B chinoise. Autrement dit, la plateforme facilite les échanges entre entreprises (chinoises et internationales) et permet l’achat de produits en gros, lesquels seront ensuite revendus. C’est la différence principale avec AliExpress, marketplace B2C sur laquelle la vente s’effectue entre particuliers. En 2010, AliExpress a donc émergé pour fournir une solution adressée non seulement aux grossistes, mais aussi à l’acheteur final.

**10 ans plus tard, il ne serait pas exagérer que de dire qu’AliExpress s’est imposée comme étant l’une des plus grandes marketplaces au monde**. Les chiffres sont parlants : aujourd’hui, la plateforme est active dans plus de 220 pays ou régions et disponible dans 18 langues, permettant d’adapter son site à la zone géographique dans laquelle un utilisateur se trouve. La marketplace propose également pas moins de 38 moyens de paiement dans 51 monnaies locales différentes.

Si ces chiffres vous paraissent déjà énormes, attendez de connaître le trafic d’AliExpress. Actuellement, la marketplace enregistre plus de 200 millions de visites mensuelles à travers le monde et compte plus de 150 millions d’acheteurs actifs tous les mois. Avec de tels résultats, on comprend mieux pourquoi AliExpress est régulièrement surnommée “L’Amazon chinois”.

Même son événement phare, le Singles’ Day (Jour des célibataires) n’a rien à envier à des géants bien installés comme l’<a href="/fr/blog/blog-amazon-prime-day-comment-en-tirer-profit" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon Prime Day</a> et le <a href="/fr/blog/blog-previsions-black-friday-2020" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Black Friday</a>. En 2019, AliExpress a généré 38,4 milliards de dollars de chiffre d’affaires lors du Singles’ Day, une augmentation de 20 % comparé à l’année précédente.
<h2>AliExpress en France</h2>
Depuis 2019, le géant chinois du e-commerce a décidé de <a href="https://www.lesechos.fr/industrie-services/conso-distribution/e-commerce-alibaba-part-a-loffensive-en-europe-pour-bousculer-amazon-1040181" target="_blank" rel="noopener noreferrer">miser sur l’Europe</a> avec l’ouverture de la marketplace aux vendeurs français, espagnols et italiens, par exemple. Avec un marché de 9 millions d’acheteurs cumulés en France et un panier d’achat moyen d’environ 40 euros, le ‘Made in France’ a un véritable rôle à jouer et représente une très grande opportunité de croissance pour le groupe Alibaba.

Forte de son succès en Espagne, AliExpress a ouvert sa toute <a href="https://www.lsa-conso.fr/cinq-choses-a-savoir-sur-la-premiere-boutique-aliexpress-a-paris,358058" target="_blank" rel="noopener noreferrer">première boutique éphémère à Paris</a> du 24 au 26 septembre 2020 afin de renforcer sa présence dans l’Hexagone. Dans ce pop-up niché en plein coeur des Halles, les consommateurs ont pu retrouver pas moins de 300 produits faisant partie des best-sellers actuels de la plateforme en France et des nouvelles tendances, avec un focus tout particulier sur l’univers de la mode et de la décoration.

Avec ce joli coup de projecteur, le groupe chinois espère bien venir concurrencer les plus grands comme Amazon ou encore Cdiscount. “<em>Avec un taux de pénétration autour de 7 % à 8 % en France contre environ 20 % en Chine, il y encore un espace important de développement pour le e-commerce</em>”, explique Ning Yang, responsable d’AliExpress sur le marché français.

<img class="aligncenter wp-image-29191 size-full" src="https://media.graphcms.com/rBfkAPM2The85DHe1oCg" alt="" width="800" height="1049" />
<h2>Vendre sur AliExpress : quels avantages ?</h2>
Si les chiffres mentionnés précédemment sont déjà plutôt convaincants, voici quelques autres bonnes raisons de vendre vos produits sur AliExpress et d’intégrer la marketplace à votre stratégie marketing multicanale :
<ul markdown>
 	<li>La commission sur les ventes est l’une des plus faibles du marché. En fonction du secteur, elle oscille entre 5 et 8 %.</li>
 	<li>L’ouverture de votre boutique est gratuite. Aucun frais fixe et aucune mensualité cachés.</li>
 	<li>Vous pouvez vendre vos produits dans de nombreux pays depuis une seule et même interface.</li>
 	<li>Vous serez en concurrence avec d’autres vendeurs mais PAS avec AliExpress. En effet, la marketplace ne vend aucun produit.</li>
 	<li>Système de paiement rapide et sécurisé. Vous recevrez votre paiement une fois que l’acheteur aura confirmé avoir bien reçu le produit.</li>
</ul>
<h2>Vendre sur AliExpress : comment cela fonctionne ?</h2>
Si vous ne vendez pas encore sur AliExpress, la première chose à faire est de créer un compte vendeur sur la plateforme <a href="https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=41&amp;category=1000021121&amp;knowledge=1060024200&amp;language=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">en suivant les étapes dans ce lien</a>. Avant de vous inscrire, faites bien attention aux points suivants :
<ul markdown>
 	<li>À l’heure actuelle, **seuls des vendeurs et entreprises des pays suivants peuvent s’inscrire en tant que vendeur sur AliExpress : France, Espagne, Chine, Russie, Italie et Turquie**. Il est important de sélectionner le bon pays ! Une fois que cette étape sera passée, vous ne pourrez pas y revenir.</li>
 	<li>Inscrivez-vous avec une adresse e-mail différente de celle utilisée pour votre compte acheteur. Sur cette deuxième adresse, vous recevrez un code de vérification ainsi que des messages importants.</li>
</ul>
Votre demande d’inscription sera étudiée sous 48h et si tout est correct, vous recevez un e-mail vous indiquant que vous pouvez désormais commencer à mettre vos produits en ligne sur AliExpress, et c’est là qu’un <a href="/fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">outil de gestion de flux comme Channable</a> peut vous être utile.
<h2>Comment mettre mes produits en ligne sur AliExpress ?</h2>
Il existe plusieurs façons de télécharger vos produits sur AliExpress. Cela peut être fait manuellement ou par le biais d’un fichier Excel dans la section “Produits” du site. Cette option peut suffire si votre catalogue produits est petit et varie peu, mais l’option la plus rapide et la plus fiable (et donc la plus recommandée) est de gérer l’intégration via une API. **Channable a justement développé une connexion API avec AliExpress pour vous permettre d’intégrer votre catalogue produits à la marketplace en toute facilité**.

Avant de passer à la phase d’intégration, voici deux éléments à prendre en compte :
<ul markdown>
 	<li>Vous devez d’abord configurer votre modèle d’expédition (shipping template). Dans ce template, indiquez l’opérateur logistique, les coûts ainsi que les pays dans lesquels vous assurez la livraison.</li>
 	<li>Si vos produits font partie de la “Catégorie spéciale”, vous devez envoyer les certificats spéciaux correspondants.</li>
</ul>
<h2>Pourquoi utiliser Channable pour vendre mes produits sur AliExpress ?</h2>
Comme mentionné précédemment, l’une des méthodes les plus recommandées pour mettre en ligne vos produits sur AliExpress est d’utiliser un outil offrant une connexion API, comme Channable. Cela est d’autant plus utile si votre catalogue contient énormément de produits et que leurs données évoluent rapidement et constamment. Mais quels sont les autres avantages à utiliser Channable ?
<ul markdown>
 	<li>Vos données sont **mises à jour automatiquement** <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011091760-Que-sont-les-mises-%C3%A0-jour-suppl%C3%A9mentaires-et-quels-en-sont-les-tarifs-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">jusqu’à 24 fois par jour</a>. Vous n’aurez donc pas à faire quelconque changement à vos informations produits manuellement : des valeurs dynamiques importantes telles que le prix ou le stock seront automatiquement modifiées sur AliExpress dès qu’un changement sera fait dans votre catalogue d’origine.</li>
 	<li>Vous pourrez modifier vos informations produits de façon très simple. En quelques clics, vous pouvez changer le titre, la description ou encore le prix de vos produits.</li>
 	<li>La <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gestion des commandes avec AliExpress</a> est également disponible. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez **recevoir les informations liées à vos commandes AliExpress directement sur votre plateforme e-commerce**. De plus, les informations de livraison seront, elles aussi, mises à jour automatiquement. Cette gestion des commandes simplifiée vous permet un gain de temps et d’argent. Notez que la fonctionnalité est aussi disponible avec Amazon, eBay et d’autres marketplaces.</li>
 	<li>Channable offre une <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">connexion avec plus de 2 500 marketplaces, comparateurs de prix, sites d’affiliation et réseaux sociaux</a>. Vous pouvez donc créer des annonces produits pour d’autres canaux de vente incontournables, tels qu’Amazon, Cdiscount, Facebook ou encore Google Shopping.</li>
</ul>
<h2>Créer des annonces produits sur AliExpress avec l’API de Channable</h2>
Retrouvez ci-dessous un résumé des étapes à suivre au sein de notre outil pour configurer l’API AliExpress (si vous ne possédez pas encore de compte Channable, vous pouvez en <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">créer un ici</a>) :
<ol>
 	<li><a href="https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360010907840-Comment-importer-des-produits-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Importez votre catalogue produits</a> dans Channable.</li>
 	<li>Dans l’onglet ‘API’, sélectionnez AliExpress. Pour établir une connexion, il est important que vous réclamiez votre token d’accès auprès d’AliExpress.</li>
 	<li><a href="https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011190699-Comment-auto-g%C3%A9n%C3%A9rer-des-cat%C3%A9gories-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Catégorisez tous vos produits</a> en quelques minutes.</li>
 	<li>Utilisez nos <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011132679-Qu-est-ce-que-la-section-r%C3%A8gles-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">règles ‘Si-Alors’</a> pour optimiser vos informations produits et les adapter aux spécificités requises par AliExpress.</li>
 	<li>Remplissez les informations demandées par AliExpress pour les attributs produits. Dans Channable, vous n’aurez qu’à inclure les données dans un simple tableau : le <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011077260-%C3%80-quoi-sert-le-constructeur-d-attributs-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">constructeur d’attributs</a>. Pour cela, vous pouvez vous aider de notre système de règles.</li>
 	<li>Utilisez notre fonctionnalité “Contrôle qualité” pour voir quels produits ont été envoyés sur AliExpress avec succès et ceux qui contiennent des erreurs. Vous pourrez les résoudre très facilement grâce aux explications fournies.</li>
</ol>
Une fois ces six étapes finalisées, votre catalogue produits sera intégré à AliExpress et vous serez enfin prêt à vendre sur ce géant asiatique de la marketplace !

Vous souhaitez retrouver TOUTES les informations nécessaires pour vendre avec succès sur AliExpress ? Nous avons rédigé un **livre blanc contenant tout ce que vous devez savoir pour faire décoller vos ventes** sur cette marketplace de choix !
<ul markdown>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Avantages de vendre sur AliExpress</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Commissions appliquées par catégorie</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Infractions à éviter</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Premières étapes à suivre</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Diffusion de vos produits sur AliExpress</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Intégration de votre catalogue via une connexion API</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Conseils pratiques pour vendre davantage sur AliExpress</span></li>
</ul>
[form id="99a4e1f4-4757-4405-bff5-de640b8d3a9d"]

Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur l’intégration de votre catalogue sur AliExpress ? N’hésitez pas à <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nous contacter</a>, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner !

AliExpress : la marketplace à intégrer à votre stratégie multicanale à tout prix

En avril 2020, <a href="/fr/blog/google-shopping-devient-gratuit-pour-les-e-commercants" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les listings produits dans l’onglet Google Shopping sont devenus gratuits aux États-Unis</a>. Notez que les annonces Shopping payantes traditionnelles existeront toujours, et que ces nouveaux listings organiques seront, eux, **100 % gratuits**. Afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles, Google recommande aux marchands de la zone EMEA d’utiliser aussi bien les listings produits gratuits que les annonces traditionnelles pour mettre en avant leur catalogue. À l’heure actuelle, c’est en tout cas une formule qui a fait ses preuves outre-Atlantique.

L’objectif premier de la gratuité des listings produits dans l’onglet Shopping est d’aider les marchands à atteindre davantage de clients. Depuis son lancement officiel aux États-Unis, <a href="https://blog.google/around-the-globe/google-europe/powering-economic-recovery-through-retail" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Google indique</a> que les listings gratuits ont permis aux annonceurs d’augmenter leur taux de clics moyen de 50 % et leur nombre d’impressions de 100 %. Toujours d’après Google, ce changement a profité, en premier lieu, aux petits et moyens commerces.
<h2>En quoi ce changement va-t-il m’affecter ?</h2>
<ul markdown>
 	<li>
<h3>**Structure visuelle de l’onglet Shopping**</h3>
</li>
</ul>
Avec désormais deux types de listings disponibles, l’organisation structurelle de l’onglet Shopping va évoluer. Vous verrez toujours une première rangée avec des annonces Shopping payantes, mais elle sera ensuite directement suivie par les nouveaux listings gratuits.

<img class="aligncenter size-full wp-image-28521" src="https://media.graphcms.com/TCdJuZ5rQ3qes5twwz21" alt="" width="918" height="768" />
<ul markdown>
 	<li>
<h3>**Merchant Center &amp; 'Surfaces across Google'**</h3>
</li>
</ul>
Pour diffuser vos produits gratuitement sur Google Shopping (et autres plateformes appartenant au réseau Google), vous devez participer au <a href="https://support.google.com/merchants/answer/9199328?hl=fr&amp;ref_topic=9240261" target="_blank" rel="noopener noreferrer">programme ‘surfaces across Google’</a> (Programme Plateformes Google, en français).

Si vous possédez déjà un compte Merchant Center (MC) et que votre flux de produits y est déjà intégré, vous pouvez simplement cocher l'option ‘surfaces across Google’ au sein de votre MC.

Si vous êtes un nouveau vendeur sur Google Shopping, alors vous devrez créer un compte MC. Retrouvez toutes les <a href="/fr/blog/blog-vendre-sur-google-shopping-ce-que-vous-devez-savoir" target="_blank" rel="noopener noreferrer">étapes et bonnes pratiques à suivre ici</a>.

Une autre façon de gagner en visibilité est de participer au <a href="https://support.google.com/merchants/answer/9825611?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">programme local des ‘surfaces across Google’</a> afin de qualifier vos produits aux ‘listings locaux’, lesquels comprennent des informations sur votre boutique physique (niveaux de stock, horaires d’ouverture, itinéraires, numéro de téléphone ou encore distance approximative entre l’utilisateur et votre magasin). Cela permet de tenir les utilisateurs informés lorsqu’un produit qui les intéresse est disponible dans une boutique près d’eux.
<ul markdown>
 	<li>
<h3>**Votre flux de produits se doit encore plus d’être irréprochable**</h3>
</li>
</ul>
Si la gratuité des listings produits présente un avantage financier non négligeable, elle mène également à une demande accrue des marchands et donc à une concurrence encore plus féroce au sein de l’onglet Shopping. Il est donc crucial que vos données produits soient autant optimisées que possible. Google Shopping fonctionne avec des flux et requiert que ces derniers respectent des <a href="https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">spécificités bien précises</a>. Pour vous assurer de bien les respecter et de fournir des données produits de qualité, vous devez passer par [l’optimisation de votre flux](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping). Le but ultime (et la meilleure tactique pour vous démarquer de vos concurrents) est de fournir des informations produits qui créeront un match entre la recherche effectuée par un consommateur et votre produit.
<blockquote>Un bon exemple pour atteindre cet objectif est la création d’une structure de titre parfaite, autrement dit un titre qui inclut les mots clés les plus pertinents. Google utilise les titres pour définir les mots clés qui correspondent aux intentions de recherche des utilisateurs. Channable peut justement vous aider à optimiser la structure de vos titres grâce à des règles intelligentes, comme <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011018360-R%C3%A8gle-combiner-valeur" target="_blank" rel="noopener noreferrer">la règle ‘combiner valeur’</a> qui vous permet de tirer profit de vos propres données dynamiques !</blockquote>
<a href="/fr/blog/blog-vendre-sur-google-shopping-ce-que-vous-devez-savoir" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Retrouvez tous les champs requis pour les flux Google Shopping dans cet article</a>.
<h2>La clé de la réussite : des données produits constamment à jour</h2>
Au-delà d’un flux respectant les spécificités de Google, il est important de mettre à jour vos données produits sur Google Shopping (et dans le MC) régulièrement. Par défaut, l’outil Channable actualise votre flux une fois par jour. Avec l’arrivée prochaine du Black Friday et des fêtes de fin d’année, période très chargée pour le secteur du e-commerce, maintenir vos données à jour sur tous vos canaux marketing est plus crucial que jamais, d’autant plus avec un trafic dans l’onglet Google Shopping qui ne devrait faire qu’augmenter dans les jours et semaines à venir.

La solution de Channable pour vous permettre d’actualiser vos données plus souvent ? Les ‘**mises à jour supplémentaires**’ ! Avec ces mises à jour, vos données sont récupérées (jusqu’à une fois par heure) et exportées vers les canaux de vente que vous avez choisis, parmi lesquels Google Shopping, par exemple.

Bonne nouvelle : nous sommes heureux d’annoncer que nous avons récemment revu notre infrastructure afin de vous permettre des mises à jour plus fréquentes, mais à moindre prix !

Nous avons décidé de modifier notre tarification et proposons donc, depuis le 1er octobre 2020, un seul package vous permettant désormais d’actualiser vos données **jusqu’à 24 fois par jour pour 50 % du prix de votre abonnement de base**, au lieu de 100 % auparavant. Notez que le tarif des mises à jour supplémentaires s'ajoute à celui de votre abonnement mensuel.

Intéressé(e) ? Pour demander des mises à jour supplémentaires ou tout simplement en savoir plus, consultez <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011091760-Que-sont-les-mises-%C3%A0-jour-suppl%C3%A9mentaires-et-quels-en-sont-les-tarifs-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cet article de notre centre d’aide</a> ou contactez notre équipe Support à <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">support@channable.com</a>.
<p style="text-align: center;">[button link="https://media.graphcms.com/sy2aoM6gTeC0EbeVp0tH" style="btn primary" target="_blank"]Retrouvez toutes ces informations dans notre visuel[/button]</p>

Lancement des listings produits gratuits dans l'onglet Shopping en Europe : tout ce que vous devez savoir

## Un flux de produits : qu’est-ce que c’est ?
Pour faire simple, un flux de produits est un fichier où sont stockées les informations relatives à vos produits. Il peut s’agir d’un fichier XML ou CSV, par exemple. Ce flux de produits contient toutes les informations produits que l’on peut trouver sur votre site Web ou dans votre boutique en ligne.

## La gestion simultanée de plusieurs annonces grâce à votre flux de produits
Lorsque vous commencerez à faire de la publicité par l’intermédiaire de tiers, tels que des sites de comparaison et des réseaux d’affiliation, vous remarquerez qu’ils ont besoin de vos informations produits dans des formats différents de ceux de votre boutique en ligne. Autrement dit, vous devez modifier les informations de vos flux de produits pour répondre aux exigences de chacun de ces canaux. Cependant, si vous souhaitez utiliser plusieurs fournisseurs tiers simultanément, vous aurez besoin de configurer manuellement vos flux de produits pour chacun d’eux, ce qui peut s’avérer assez fastidieux.

## Optimiser vos flux de produits
Avec un [outil de gestion des flux](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) de données comme Channable, vous avez la possibilité d’y télécharger votre flux de données et de le reproduire plusieurs fois de différentes manières. Vous pouvez modifier les informations produits de façon à répondre aux exigences de la plateforme de votre choix. Grâce aux puissantes règles si/alors de Channable, vous pouvez facilement configurer vos informations produits en fonction des exigences de chaque connexion.

## Devancez la concurrence grâce aux mises à jour supplémentaires
L’outil d’automatisation de Channable vous permet non seulement de configurer facilement votre flux de produits, mais vous donne également plus de contrôle sur de nombreux aspects de vos connexions.

![article-image-ckhcil9k80pwn0b60rtvwqguo-1953.png](https://media.graphcms.com/1Sili6r7TyCugCZI7pFY)
*Exemple de configuration de mises à jour supplémentaires*

L’une des options les plus utiles est celle des « mises à jour supplémentaires ». Il s’agit de la fréquence à laquelle les informations sur vos produits sont mises à jour sur des plateformes tierces. La concurrence en ligne est de plus en plus acharnée à la suite de la pandémie, il est donc important de maintenir à jour les informations sur vos produits et votre inventaire sur tous les canaux. Cela vous permet non seulement de gagner du temps dans la gestion de tous vos comptes marchands, mais aussi de faire des économies en vous épargnant les annonces pour des produits en rupture de stock.

Channable propose des mises à jour supplémentaires jusqu’à 24 fois par jour afin que vos informations produits soient automatiquement actualisées. Voici quelques-uns des avantages de la mise à jour de vos informations produits :

- L’état de votre inventaire est toujours à jour sur plusieurs canaux.
- Les prix indiqués sont mis à jour correctement sans qu’il soit nécessaire de le faire manuellement via l’interface de chaque canal.
- Les prix de vente peuvent être fixés ou modifiés facilement.
- Des informations produits mises à jour sont également synonymes de meilleurs résultats en termes de qualité et donc d’une meilleure visibilité de toutes vos annonces.

## Comment commencer à utiliser les mises à jour supplémentaires
Avec Channable, votre projet sera, par défaut, automatiquement actualisé 1 fois par jour. Cependant, de nombreux annonceurs profitent de l’option complémentaire « mises à jour supplémentaires » pour mettre à jour leurs flux jusqu’à 24 fois par jour (une fois par heure).

Ajoutez des [mises à jour supplémentaires](https://www.channable.com/fr/mises-a-jour-supplementaires) à votre projet ou consultez cet [article de notre centre](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011091760-Que-sont-les-mises-%C3%A0-jour-suppl%C3%A9mentaires-et-quels-en-sont-les-tarifs-?_ga=2.54953259.1244613438.1632729019-1848706543.1583231400) d’aide pour plus d’informations sur le sujet. Vous pouvez également contacter notre équipe [Support ](mailto:support@channable.com)si vous avez des questions !

[tip]**Prêt pour les fêtes ?** Commencez à vous préparer pour la période des fêtes de fin d’années avec notre outil de gestion des flux et profitez d’une période d’essai gratuite illimitée. [Créer un compte d’essai.](https://www.channable.com/fr/inscription)[/tip] 



Comment les mises à jour automatiques de vos flux de produits peuvent booster vos ventes en ligne

Avec **Facebook Shops**, Facebook confirme son ambition de devenir une **super-app à part entière** et de développer sa casquette de ‘*social commerce*’. Auparavant, la fonction e-commerce du 1er réseau social au monde consistait principalement en des publicités sur Instagram sur lesquelles les produits étaient directement tagués sur des photos. L’utilisateur devait alors cliquer sur l’article de son choix et était ensuite redirigé vers la boutique en ligne de l’annonceur pour effectuer l’achat. Avec Facebook Shops, le géant Facebook a introduit une nouvelle vitrine numérique permettant aux utilisateurs des réseaux sociaux de découvrir des **articles pertinents** et des **recommandations personnalisées**.

[center]<img class="aligncenter wp-image-29278 size-full" src="https://media.graphcms.com/3SNt6WPTIOgrImmGgqbc" alt="facebook-shop-example" width="398" height="746" />[/center]

<h3>Vers une économie de plateformes de vente basées sur les flux</h3>
Aujourd’hui, les plateformes se doivent de miser sur des fonctionnalités proposant une réelle valeur ajoutée à l’utilisateur. C’est justement le nouveau pari de Facebook qui, sans réellement proposer un système de boutique complet (*les utilisateurs continuent d’être redirigés vers la boutique en ligne du vendeur pour finaliser leur achat, sauf aux États-Unis*), se rapproche de plus en plus de cette idée. Ainsi, le concept de Facebook se transformant en marketplace est de plus en plus d’actualité.

Les plateformes Facebook sont basées sur des flux à des fins différentes. Ces dernières années, nous avons pu observer l’évolution du réseau social : le fil d’actualité a cessé d’être cet endroit incontournable qui nous permettait de suivre ce que nos amis faisaient ou pensaient. Il a fait place à un feed rempli de publicités de toutes sortes. De plus, Instagram a été le témoin de la naissance d’un nouveau métier extrêmement rentable : les influenceurs. C’est la raison pour laquelle le *social shopping* est une tendance à laquelle Facebook et Instagram ont dû rapidement s’adapter, et les Facebook Shops sont justement la prochaine étape pour faire face à cette demande.
<h3>Facebook Shops : qu’apportent-ils de nouveau ?</h3>
S’il existe déjà énormément de marketplaces et comparateurs de prix & produits en ligne, les Facebook Shops apportent cependant de la nouveauté à l’ère de la personnalisation.

En tant que réseau social, Facebook est capable de prédire avec beaucoup plus de précision ce que l’utilisateur aime et est susceptible d’acheter. Cela permet un affichage plus personnalisé et plus pertinent des publicités de produits sur l’ensemble du réseau et un flux de produits composé individuellement dans le nouvel environnement Facebook Shops.

L’accès aux besoins, aux désirs et aux préférences d’un client joue un rôle majeur dans le e-commerce d’aujourd’hui. Il est de plus en plus fréquent que les recherches de produits ne commencent plus sur Google mais plutôt sur [Amazon](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon), ce qui donne à la marketplace un avantage certain. Facebook, en revanche, profite d’une autre forme d’information sur les consommateurs. D’après de [récentes statistiques](https://www.blogdumoderateur.com/internet-reseaux-sociaux-2019/#:~:text=Dans%20le%20monde%2C%20les%20internautes,jour%20sur%20les%20r%C3%A9seaux%20sociaux.), l’utilisateur moyen passe plus de 2 heures par jour sur les réseaux sociaux, ce qui représente donc plus de 2h d’exposition potentielle à des produits. Par le passé, Facebook a principalement utilisé cette opportunité pour proposer des publicités sur Facebook et Instagram.

Bien que ces publicités stimulent également le *social commerce*, la gamme d’offres est limitée. En comparaison, Amazon s’appuie sur un système de recommandations, s’appuyant sur l’ensemble des données qu’un vendeur fournit pour son catalogue produits. Les publicités Facebook, elles, ne peuvent afficher qu’un seul produit concret actuellement annoncé par un marchand. C’est là que tout l’enjeu de Facebook Shops se situe.

Étroitement liés au [flux de données des publicités Facebook](/fr/integrations/vendre-sur-facebook), les Facebook Shops s’appuient sur des catalogues optimisés qui améliorent les possibilités de recommandation et la visibilité des produits. Un catalogue est un fichier contenant des informations détaillées sur les articles qu’un marchand souhaite promouvoir ou vendre sur Facebook et Instagram. Les informations spécifiques à une catégorie de produits ainsi qu’à un pays ou marché permettent aux clients de découvrir facilement une large gamme d’articles hautement pertinents à l’aide de la recherche et des filtres disponibles dans les Facebook Shops.
<h3>Quel rôle les Facebook Shops ont-ils à jouer ?</h3>
Les experts ne considèrent pas Facebook Shops comme un concurrent sérieux d’Amazon en matière de logistique et de services. MAIS, du point de vue du consommateur, Amazon est moins inspirant que le *social commerce*. La marketplace est certes idéale pour trouver et comparer un produit que vous avez délibérément recherché, mais elle n’est pas particulièrement inspirante pour ce qui est des tendances, de la mode ou du design d’intérieur et ne pousse donc pas le consommateur à découvrir des produits qui correspondent à un certain lifestyle, par exemple. C’est là que réside la force de Facebook et Instagram.
Dans leur feed, les utilisateurs seront exposés à des offres de marques qu’ils suivent déjà, de sorte que la présélection du contenu des Facebook Shops sera effectuée par le consommateur lui-même.
<h3>À qui s’adressent les Facebook Shops ?</h3>
Les Facebook Shops peuvent devenir un canal qui met à la disposition des commerçants des solutions de gestion de boutique simples avec un accès client facilité.

Dans l’[annonce officielle du lancement des Facebook Shops](https://about.fb.com/fr/news/2020/05/facebook-lance-facebook-shops-une-interface-de-commerce-unifiee-sur-facebook-et-instagram-pour-simplifier-le-commerce-en-ligne), le nouvel écosystème est présenté comme une offre pour les vendeurs de toute taille, mais il sera particulièrement crucial pour les grandes marques d’observer de plus près les performances de Facebook Shops par rapport (et en complément) à leurs propres boutiques en ligne, surtout en ce qui concerne la collecte de données via Facebook : il sera intéressant de voir quelles performances et quelles données clients peuvent être collectées.

Le nouveau système de gestion des données de Facebook Shops permet d’importer facilement des flux de données encore plus volumineux. Un moyen simple de créer un catalogue produits parfait pour les Facebook Shops consiste à utiliser un outil de gestion de flux avec une [connexion Facebook Shops intégrée](/fr/integrations/facebook-shops). Les données produits du backend de la boutique en ligne d’un marchand (telles que Prestashop, [Shopify](https://www.channable.com/fr/integrations/shopify), Magento, WooCommerce, etc.) peuvent être importées dans l’outil via un plug-in et optimisées jusqu’à ce que le flux d’exportation idéal pour les Facebook Shops soit créé.
<h3>En résumé</h3>
<blockquote>Le lancement des Facebook Shops offre aux e-commerçants une opportunité à long terme de concentrer encore plus leurs offres sur des activités d’achat adaptées aux habitudes des utilisateurs.</blockquote>
Facebook peut suivre le parcours client de manière améliorée et collecter les données nécessaires pour cibler plus efficacement les publicités payantes, ce qui aura également un effet positif sur les stratégies CPC des annonceurs. Les tendances générales du e-commerce donneront un élan supplémentaire aux Facebook Shops. Les clients achèteront plus souvent en ligne et sur mobile, et les marques voudront éviter d’être trop dépendantes d’un acteur incontournable comme Amazon. Il y aura de la place pour de nouveaux modes d’achat innovants, tels que ceux proposés, justement, par Facebook Shops.

Grâce à son **intégration sans faille avec les réseaux sociaux** et à l’utilisation de **pages produits détaillées**, Facebook Shops offre un cadre idéal pour les produits mis en avant par les influenceurs et pour toute autre action mise en place par les marques pour augmenter leur visibilité et leurs ventes.

Que vous soyez une petite entreprise ou une marque de renommée internationale, la fonctionnalité Facebook Shops vous aidera à atteindre la bonne cible et à faire décoller vos ventes.

Pour en savoir plus sur Facebook Shops, n’hésitez pas à [nous contacter](/fr/contact).

Facebook Shops : pourquoi intégrer la fonctionnalité à votre stratégie marketing ?

## Qu’est-ce qu’une 'Google Product Category' ?

L’attribut *google_product_category* (ou *catégorie_de_produits_google* en français) est utilisé pour catégoriser les produits sur Google Shopping. L’objectif de cette catégorisation est de permettre à vos clients potentiels de trouver vos articles sur Google Shopping beaucoup plus facilement.

Pour définir la catégorie Google Shopping à laquelle vos produits appartiennent, vous devez utiliser la classification fournie par Google, plus connue sous le nom de *Google Product Taxonomy* en anglais. 

La classification des produits Google (taxonomie) représente la liste des catégories que Google utilise pour classer vos produits au sein du [flux Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping). Au total, il existe plus de 6 000 catégories différentes. [Retrouvez l’intégralité de cette liste ici](https://support.google.com/merchants/answer/6324436?visit_id=637413720509398413-224975710&rd=1&hl=fr).   

D’un pays à un autre, les catégories diffèrent. En effet, dans certains pays comme la France, l’Allemagne, les Pays-Bas, le Royaume-Uni et les États-Unis, la taxonomie est plus complète et les catégories de produits contiennent davantage de sous-catégories. 

Ci-dessous, un exemple de classification de *Google Product Category* dans la catégorie **Mode** :

**Vêtements et accessoires > Vêtements > Robes**

Notez que chaque *Google Product Category* est associée à un code numérique.

## L’importance de l’attribut Google Product Category dans votre flux Google Shopping

Nous vous recommandons de toujours catégoriser vos produits afin de profiter de ces avantages :

*   L’attribut Google Product Category est décisif puisqu’il permet à vos produits de ressortir sur la page des résultats de recherche Google lorsqu’un internaute effectue une recherche en lien avec les articles que vous vendez. Le consommateur se voit donc proposer des produits qui répondent complètement à son intention d’achat
*   Vous améliorerez le taux de clics de vos campagnes Google Shopping car vos produits comporteront des attributs plus précis
*   Renseigner la Google Product Category influence votre positionnement et ranking dans les SERPs, vous permettant de prendre une longueur d’avance sur la concurrence
*   D’autres canaux marketing tels que Criteo et [Facebook Ads](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-facebook) utilisent également cette catégorisation, il est donc pertinent d’harmoniser votre stratégie digitale pour rencontrer le succès sur l’ensemble des plateformes sur lesquels vous vendez

## Conseils pratiques pour une classification Google Product Category réussie

1.  Google actualise régulièrement ses catégories, assurez-vous donc de toujours utiliser les dernières catégories mises à jour

2.  Plus vous fournissez d’informations dans votre flux Google Shopping, plus vos campagnes seront performantes. Il est donc important d’être le plus précis possible au moment de la catégorisation. Choisissez la catégorie la plus spécifique possible. Évitez d’utiliser des catégories génériques uniquement dans un souci de gain de temps. En utilisant une *Google Product Category* plus spécifique, vos produits apparaîtront plus fréquemment dans les SERPs. Par conséquent, votre taux de clics augmentera sensiblement et avec des annonces plus pertinentes, vos coûts diminueront aussi.

3.  Si un produit appartient à plusieurs catégories, il est important de sélectionner la *Google Product Category* la plus spécifique. Google Shopping ne permet pas de choisir deux catégories distinctes

4.  Si un produit ne correspond à aucune des catégories de la classification Google (ce qui reste néanmoins assez inhabituel au vu du grand nombre de catégories disponibles), vous pouvez utiliser l’attribut *type_de_produit* (*product_type* en anglais)

5.  Gardez en tête que chaque pays a une taxonomie différente. Vous devez donc configurer le flux et les catégories en fonction du pays où vous souhaitez vendre vos produits, sinon quoi ils seront rejetés par Google. Ceci est étroitement lié aux taxes fixées par chaque pays. Si vous envisagez, par exemple, de vendre vos produits aux États-Unis, votre flux devra être configuré pour ce pays afin que la TVA sur vos produits soit correcte

## Catégorisation automatique des produits Google : quelles limites ?

Google propose une nouvelle fonctionnalité de catégorisation automatique pour faciliter la catégorisation des produits. L’attribut *google_product_category* n’est donc plus obligatoire. Si cette évolution est utile, elle présente cependant tout de même un risque.

La catégorisation automatique faite par Google est basée sur un algorithme qui analyse d’autres attributs du flux Google Shopping, tels que la marque, le GTIN, etc. Dans de nombreux cas, ces attributs ne sont pas suffisamment spécifiques et cela conduit Google à ne pas attribuer la bonne catégorie ou à utiliser une catégorie trop générique.

Pour ne pas rencontrer ce problème, nous vous conseillons de remplir vous-même le champ *Google Product Category* dans le flux Google Shopping.

## Comment Channable peut vous aider à catégoriser vos produits efficacement ?

Comme vous vous en doutez maintenant, l’une des étapes les plus importantes de la configuration d’un flux est la catégorisation, que nous parlions de la *Google Product Category* sur Google Shopping ou non. Afin d’aider ses clients à gérer ce processus efficacement et en toute rapidité, Channable a développé une fonctionnalité de catégorisation intelligente.

Grâce à un algorithme intelligent, nous avons adapté nos champs de catégories produits à la classification officielle de Google. Résultat : une suggestion de catégorie correspondante apparaît dans l’outil, vous évitant donc de devoir faire défiler la liste des toutes les catégories pendant trop longtemps. S’agissant uniquement d’une suggestion, la décision finale quant à la catégorie à utiliser vous appartiendra toujours. Ainsi, vous garderez un contrôle total sur le processus de catégorisation.

Nous avons attisé votre curiosité et vous souhaitez tester notre outil ? [Créez un compte Channable](/fr/inscription) dès aujourd’hui et configurez votre tout premier flux Google Shopping ! Pour bénéficier de tous nos conseils quant à la création d’un flux Google Shopping de qualité, [lisez cet article sur notre blog](/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite).

Google Product Category : conseils pratiques pour une classification parfaite de vos produits dans votre flux Google Shopping

Si vous utilisez déjà notre outil SEA, vous connaissez probablement bien nos générateurs d’annonces pour les annonces Shopping et textuelles. Jusqu’à présent, vous ne pouviez créer qu’un seul groupe d’annonces par campagne, et les annonces et mots clés (négatifs) au sein de celle-ci étaient toujours associés au groupe d’annonces. Avec la nouvelle version de notre générateur d’annonces, il est désormais possible de gérer plusieurs générateurs de groupes d’annonces en parallèle. 

Dans l’outil Channable, un générateur de groupe d’annonces utilise des règles et/ou divisions de produits pour générer des annonces basées sur votre flux de données. Avec le générateur V2 et l’utilisation de plusieurs générateurs de groupes d’annonces, vous découvrirez, entre autres, l’avantage de l’**utilisation de synonymes dans vos annonces textuelles**.

## Pourquoi utiliser des synonymes ?

Lors de la création d’une nouvelle campagne, vous souhaiterez peut-être commencer par une variété de mots clés qui conviendront à une annonce ou aboutiront à des correspondances plus larges. 

Voici à quoi la structure ressemblerait :  
![visual_01.png](https://media.graphcms.com/yRu43ISSpShwO3WAVjzX)

Une fois la campagne lancée, vous verrez quels mots clés fonctionnent le mieux et lesquels, au contraire, ne vous apportent que très peu d’impressions et/ou de clics. **Auparavant**, vous auriez supprimé tous les mots clés du groupe d’annonces à l’exception des mots clés les plus performants afin de ne conserver qu’un seul mot clé par annonce :  
![visual_02.png](https://media.graphcms.com/eCajaun3R0OuUpPfBbnC)

À ce stade, vous seriez cependant perdant. En effet, bien que les autres mots clés ne soient pas aussi bons que celui qui a été conservé, ils ont tout de même contribué à la visibilité de vos annonces. 

C’est la raison pour laquelle nous vous donnons désormais la possibilité, dans Channable, d’ajouter plusieurs générateurs d’annonces dynamiques pour créer ce type de structure :  
![visual_03.png](https://media.graphcms.com/sWk9GHHiRk2qS5FHUZP5)

*Exemple* : supposons que vous créez des annonces pour du parfum avec deux synonymes : ‘eau de toilette’ et ‘eau de parfum’. Vous pourriez alors créer une campagne avec trois générateurs d’annonces dynamiques :

1.  [Marque] - Le texte de l’annonce contient ‘parfum’, mot clé : parfum
2.  [Marque] - Le texte de l’annonce contient ‘eau de toilette’, mot clé : eau de toilette
3.  [Marque] - Le texte de l’annonce contient ‘eau de parfum’, mot clé : eau de parfum

Ces générateurs d’annonces sont très faciles à configurer : copiez d’abord les modèles d’annonces et les autres éléments (extensions, liens annexes, etc.) d’un groupe d’annonces vers le second, puis modifiez-les manuellement. 

Il est également possible de créer un groupe d’annonces principal contenant des modèles d’annonces et mots clés génériques, puis des groupes d’annonces plus spécifiques lorsqu’un nouveau mot clé vous apporte de bons résultats. En appliquant des règles par groupe d’annonces, les produits peuvent être exclus du groupe principal et inclus dans le groupe d’annonces spécifique. Grâce à cette V2, chaque générateur de groupe d’annonces fonctionne selon ses propres règles, alors qu’il n’existait auparavant qu’un seul ensemble de règles pour toute la campagne.

## Qu’en est-il des doublons ?

Si vous configurez plusieurs générateurs de groupes d’annonces, il est possible que vous créiez accidentellement des annonces en double. Nous nous sommes donc assurés que les doublons soient bien **automatiquement supprimés** de votre configuration avant que vos données ne soient envoyées à Google Shopping et/ou Google Ads. Vous pouvez voir le résultat de vos campagnes dans l’étape ‘Aperçu’ dans laquelle nous avons également introduit de nouvelles options d’affichage et de tri.

## À vous de jouer !

Il est très facile de commencer à utiliser plusieurs générateurs de groupes d’annonces dynamiques. Accédez à votre flux Google Shopping et/ou Google Ads, désactivez tous les générateurs d’annonces existants et cliquez sur « Ajouter un générateur de groupes d’annonces dynamiques ». 
 
![Ajouter générateur annonces dynamiques.png](https://media.graphcms.com/KPztCPHRdKubBH4k1DZL)

**Important** : notez que vous pouvez créer jusqu’à 20 nouveaux générateurs de groupes d’annonces dynamiques par campagne !

Pour en savoir plus, consultez [cet article](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360017352559-Utiliser-plusieurs-g%C3%A9n%C3%A9rateurs-de-groupes-d-annonces) de notre centre d’aide ou [contactez notre équipe Support](/fr/contact) pour toute question relative à votre configuration Google Shopping ou Google Ads.

Annonces Shopping V2 de Channable : utilisez des synonymes dans vos annonces

Sur idealo, tout retailer peut espérer atteindre la première position avec ses produits sur les pages de résultats, et ce peu importe la taille de son catalogue. Si cette première place donne bien souvent droit à la majorité des clics, vous obtiendrez des résultats tout aussi satisfaisants de la 2ème à la 5ème place également. En plus du prix, des éléments comme les délais de livraison ainsi que la disponibilité entrent aussi en jeu, notamment lors de périodes comme Black Friday ou encore Noël. Dans ce contexte, ces deux facteurs ont généralement plus d’importance que le prix.

### Des informations de livraison précises génèrent plus de conversions

Pour espérer un taux de conversion élevé, il est essentiel de donner le plus de détails possible quant aux délais mais aussi méthodes de livraison disponibles. Les acheteurs en ligne s’attendent à recevoir des informations fiables et précises. Pour 75 % des clients, le processus de livraison fait partie des aspects les plus importants lors d’un achat en ligne. 46 % considèrent la possibilité d’une reprise de leur ancien équipement comme un facteur de taille également. Grâce à Channable, il est possible d’inclure ces différents paramètres à votre flux. Par le passé, idealo a pu constater que ses 10 boutiques les plus performantes, et dont le taux de conversion était en moyenne de 67 %, offraient justement les options ‘livraison dans la pièce de votre choix’ et ‘reprise de votre ancien équipement'. 

Compte tenu de la situation actuelle, les boutiques en ligne peuvent accuser des retards dans leurs délais de livraison et il est donc primordial de communiquer de manière transparente à ce sujet. Les acheteurs savent se montrer compréhensifs tant que la communication reste claire et honnête. Les niveaux de stock et les délais de livraison doivent donc toujours être à jour.

### Ne vendez pas plus de produits que vous en avez et évitez les abandons de panier

La disponibilité de vos produits est un élément très important à tout moment de l’année, notamment lorsque votre stratégie de vente est multicanale. Tous les canaux sur lesquels vous vendez doivent être au fait du nombre d’articles qu’il vous reste en stock. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de vendre plus de produits que vous n’en avez réellement ou d’augmenter inutilement votre coût par clic. Sur idealo, les données sont généralement revues toutes les 30 minutes et mises à jour si nécessaire. De son côté, le retailer doit aussi mettre à jour ses flux produits plusieurs fois par jour. Channable propose justement plusieurs options pour augmenter la fréquence de ces mises à jour.

### Gardez un oeil sur vos performances avec idealo Business
Dans le backend "idealo Business", les e-commerçants peuvent obtenir un aperçu de leur stock et ont également accès à différents rapports afin de pouvoir optimiser leur inventaire grâce aux données à disposition. Par exemple, ils peuvent identifier des offres avec des attributs manquants, tels que la taille du produit ou encore les modes de livraison.

### À la recherche de plus de visibilité sur le marché allemand ? idealo Direktkauf est votre meilleur allié !
idealo est présent en France, Espagne, Italie, Autriche et au Royaume-Uni. En Allemagne, il s’agit du comparateur de prix le plus utilisé, ce qui représente une opportunité sans précédent de vous faire connaître outre-Rhin, si tel est votre objectif. idealo Direktkauf permet d’ailleurs aux acheteurs allemands d’effectuer l’achat directement sur idealo et non sur un site tiers, ce qui donne au retailer beaucoup plus de visibilité et permet de se démarquer de la concurrence.
Cette fonctionnalité n’existant qu’en Allemagne, vous devez répondre à quelques critères afin d’être éligible et donc proposer :

- La livraison vers l’Allemagne
- Une équipe support parlant allemand
- L’envoi des confirmations de commandes en allemand
- Les CGV et autres textes réglementaires en allemand
- Des prix TTC
- PayPal en tant que moyen de paiement

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, rendez-vous sur [https://partner.idealo.com/](https://partner.idealo.com).

De plus, grâce à idealo Direktkauf, vous avez accès à un rapport de prix. Ainsi, vous pouvez contrôler les prix anonymes de vos concurrents en Allemagne et obtenir des données très intéressantes sur la performance de vos produits sur le marché allemand.

Comment vendre avec succès sur idealo ?

## Que sont les campagnes Smart Shopping ?
*Smart Shopping fait partie des solutions automatisées de Google qui intègrent des annonces produits, des stratégies d’enchères intelligentes et du remarketing. Il s’agit, en somme, d’un type de campagne qui utilise des algorithmes de machine learning pour optimiser vos campagnes Shopping.*

Pendant longtemps, les campagnes Shopping étaient associées à des tâches complexes et chronophages, telles que la définition de vos priorités et objectifs, l’identification de mots clés à exclure et la mise en place de stratégies d’enchères. Aujourd’hui, grâce aux campagnes Smart Shopping, ces tâches appartiennent au passé !

Tout ce que vous avez désormais à faire, c’est définir un objectif de campagne ainsi qu’un budget. Ensuite, les campagnes Smart Shopping se chargeront de faire appel à leurs propres algorithmes de machine learning pour optimiser vos campagnes avec des stratégies d’enchères automatisées et définir quel emplacement publicitaire vous apporte les meilleurs résultats. Ce gain de temps vous permettra alors de concentrer vos efforts sur votre stratégie digitale et publicitaire à long terme.

Les campagnes Smart Shopping sont idéales pour les entreprises e-commerce qui disposent de plus petits budgets et n’ont pas suffisamment de temps à consacrer à la gestion de campagne.

![Blog-image_Smart Shopping_resized_1_smart shopping mobile display_2.svg](https://media.graphcms.com/iKygdo0TDqB7YkftmCzy)

*Les campagnes Smart Shopping seront visibles dans les annonces Shopping produits et les annonces Display (avec, par exemple, des annonces de remarketing via Google Search, le Réseau Display, Youtube ou encore Gmail).*

## Les campagnes Smart Shopping présentent-elles des inconvénients ?
Avec tous les éléments énoncés précédemment, on pourrait penser que Smart Shopping est un levier marketing idéal pour les annonceurs. Cependant, il présente bien sûr quelques inconvénients.

Les campagnes Smart Shopping ne permettent par exemple pas de définir des mots clés négatifs ou de préciser sur quels types d’appareils vous souhaitez être visible. Ces éléments sont paramétrés par les algorithmes Smart Shopping qui optimisent vos objectifs de campagne.

En développant cette fonctionnalité, nous avons énormément échangé avec des agences et responsables marketing qui ont déjà créé des campagnes Smart Shopping dans Google. Et bien que ce manque de contrôle n'ait pas fait l’unanimité parmi les personnes rencontrées, elles ont tout de même reconnu que les algorithmes de Google étaient performants quand ils étaient suivis de bonnes pratiques de la part des annonceurs.

## Optimiser ses campagnes avec des stratégies d’enchères intelligentes
Les stratégies d’enchères intelligentes sont l’un des piliers des campagnes Smart Shopping. Au moment de créer votre campagne, Google vous donne le choix entre deux stratégies qui détermineront la façon dont l’algorithme optimisera votre campagne :

![Blog-image_Smart-Shopping_02_FR.svg](https://media.graphcms.com/7579aWCiSS2ln7yBC73w)

Si votre but est d’optimiser le coût de vos ventes, alors choisissez la stratégie **“Maximiser la valeur de conversion”**. Cela permettra de maximiser vos conversions et de déterminer quels produits promouvoir en priorité.

Cette stratégie présente cependant un inconvénient : Google ne sera pas en mesure de connaître votre marge sur chacune de vos ventes. Si cela fait partie de vos KPIs les plus importants, alors la stratégie **“ROAS Cible”** sera certainement un meilleur choix.

Créer une campagne dont la stratégie est le “ROAS Cible” déterminera le type de campagne que Google créera pour vous. Par exemple : en définissant des objectifs de ROAS cible peu élevés sur les produits que vous souhaitez promouvoir, vous dites à Google que vous êtes prêt à dépenser un budget conséquent pour mettre ces produits davantage en avant. Vous pouvez également décider de fixer un ROAS cible inférieur à 1 pour faire comprendre à Google que vous êtes prêt à dépenser plus d’argent que vous en gagnerez en retour.

*Autre exemple* : imaginons que vous choisissiez une stratégie de “ROAS Cible” avec un objectif ROAS de seulement 3 afin de vous assurer un maximum de conversions et de ventes. Dans cet exemple, vous dites à l’algorithme que pour chaque euro dépensé, vous souhaitez en gagner 3 en retour.

Ces stratégies d’enchères vous appartiennent. Vous pouvez même les combiner avec des campagnes Shopping classiques afin de comparer leur efficacité respective.

## Pourquoi créer des campagnes Smart Shopping avec un gestionnaire de flux ?

Les campagnes Smart Shopping sont extrêmement intelligentes. Cependant, leur intelligence dépend grandement des informations produits que vous fournissez à Google. Avoir un flux de données optimisé est donc crucial pour créer des campagnes Smart Shopping de qualité.

Si votre flux de produits contient par exemple trop d’erreurs ou ne correspond pas aux [spécificités requises par le géant américain](https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=fr), alors les algorithmes de machine learning auront beaucoup plus de mal à optimiser vos campagnes. C’est là que les outils de gestion de flux comme Channable ont un rôle clé à jouer.

Avec un outil comme Channable, vous pouvez utiliser des modèles de flux intégrés pour plus de 2 500 plateformes de publicité et comparateurs de prix différents, y compris, donc, pour Google Shopping. En seulement quelques clics, vous pourrez configurer un [flux de haute qualité](/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite) et, par conséquent, aider Google à mieux définir où et quand vos produits doivent apparaître.

## Et maintenant ?

Si vous n’êtes familier ni avec Channable, ni avec la gestion de flux, nous vous recommandons de commencer par lire notre article de blog [“Gestion de flux : ce que c’est et pourquoi vous en avez besoin”.](/fr/blog/blog-gestion-de-flux-ce-que-cest-pourquoi-vous-en-avez-besoin) Cet article vous donnera une excellente introduction à la gestion des flux tout en détaillant ses nombreux avantages.

Si, au contraire, vous en savez déjà beaucoup sur la gestion des flux et/ou êtes déjà client ou partenaire Channable, alors passez directement à notre guide : [Comment configurer des campagnes Smart Shopping avec Channable ?](/fr/blog/comment-configurer-des-campagnes-smart-shopping-avec-channable)

Optimisez vos annonces Shopping grâce aux campagnes Smart Shopping

Comment configurer des campagnes Smart Shopping avec Channable ?

## SEA : 4 bonnes pratiques à ne pas ignorer
D’après Google, créer des annonces personnalisées [augmente l’intention d’achat du consommateur de 15 %](https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/consumer-insights/consumer-trends/new-research-on-advertising-automation) et **le taux de clics de l’annonce de 30 %**. Il existe deux façons de créer des annonces ultra personnalisées : la première consiste à cibler une audience bien particulière avec des articles spécifiques :
![OSG Blog 2 - Screenshot 1.png](https://media.graphcms.com/qkIpioTlyrH5IYlOKwnQ)
*Cette annonce est parfaite pour les clients à la recherche d’une paire de baskets bien précise. Vous remarquerez également l’utilisation de sitelinks pour proposer une expérience encore plus personnalisée à l’utilisateur. Pour en savoir plus sur l’intérêt d’inclure des sitelinks à vos annonces, lisez [cet article](/fr/blog/blog-augmenter-son-taux-de-clics-avec-extensions-prix-et-sitelinks).*

La seconde consiste à créer des annonces en lien avec l’actualité et les événements en cours :
![OSG Blog 2 - Screenshot 2.png](https://media.graphcms.com/7KLm33gXRl2Mxj8zBsBv)

Quelles sont alors ces **quatres bonnes pratiques SEA** qu’il vous faut intégrer à votre stratégie marketing dès maintenant ?
### 1. Créer des annonces SEA aussi bien génériques que spécifiques
Le secret des acteurs du sport qui rencontrent le succès en ligne ? Créer des annonces génériques pour les utilisateurs quelque peu nouveaux dans le monde du fitness et qui sont dans une phase initiale de recherche. Et, dans un deuxième temps, créer des annonces pour les aficionados du sport qui savent précisément ce qu’ils recherchent.

Plus vos annonces seront personnalisées et répondront aux termes de recherche de vos clients potentiels, plus votre taux de clics sera élevé.
![OSG Blog 2 - Screenshot 3.png](https://media.graphcms.com/c3bkRbzzQfKcnRKkBDKN)
*Sur cette image, vous pouvez voir la façon dont les annonces SEA sont construites dans Channable.*

C’est là que l’automatisation prend tout son sens. Grâce à elle, vous pouvez créer ces deux types d’annonces (génériques et spécifiques) en quelques clics seulement. Pour personnaliser vos annonces, vous pouvez choisir de mettre en avant plusieurs champs dynamiques de votre flux de produits, comme le sexe, la marque ou encore le prix, pour ne citer qu’eux. 
![OSG Blog 2 - Screenshot 4.png](https://media.graphcms.com/tBYIJqJRMSqQHKSogKgR)
*Ajouter des sitelinks à vos annonces vous permet de promouvoir une plus large partie de votre catalogue produits à vos clients. Les annonces contenant des sitelinks attirent également davantage l’attention puisqu’elles occupent plus de place dans les SERPs des moteurs.*

### 2. Tirer profit d’importants volumes de recherche
Savoir tirer profit d’importants volumes de recherche, notamment lors de larges événements culturels, augmentera votre taux de clics. Pensez à créer, par exemple, des annonces SEA en lien avec des événements sportifs populaires comme la coupe du monde ; cela aura un impact positif sur l’intention d’achat de vos clients potentiels. Vous devez également être en mesure de réagir rapidement en cas d’événements imprévus, comme cela a pu être le cas tout au long de l’année 2020. La crise sanitaire et ses restrictions ont mené à une forte augmentation du trafic en ligne, il est donc important de pouvoir répondre à cette nouvelle demande.

Ces 12 derniers mois, les salles de sport ont été contraintes de fermer leurs portes à plusieurs reprises, les sports d’équipe ont dû être interrompus, et le sport à domicile est devenu la nouvelle norme. Avec l’automatisation, les entreprises du sport et du fitness ont donc pu profiter d’une augmentation des volumes de recherche autour des équipements sportifs.
### 3. Créer des annonces pertinentes grâce à des données tierces
Après avoir gagné en visibilité grâce à différents événements sportifs populaires, les grandes entreprises d'articles de sport peuvent aussi tirer profit de situations plus spontanées.

Par exemple, elles peuvent choisir de promouvoir le maillot de foot d’un joueur ayant marqué un but lors d’une grande rencontre sportive. C’est l’exemple parfait d’une annonce extrêmement pertinente dont le taux de clics devrait être plus élevé que la moyenne.

Autre exemple : certaines entreprises utilisent des données météorologiques pour faire la promotion de certains articles de sport qui auront un volume de recherche élevé à une période bien précise, notamment en raison de la météo et des températures. Avez-vous déjà remarqué qu’en temps de pluie, les annonces SEA sur les moteurs de recherche mettent davantage en avant des articles comme des anoraks ou équipements sportifs d’intérieur ?

Cela n’est évidemment pas le fruit du hasard. En utilisant des données tierces dans le cadre de votre stratégie d’automatisation, vous pouvez créer des annonces SEA qui seront directement liées à des événements sportifs ou à la météo, ce qui améliorera considérablement votre taux de clics.

*Pour savoir comment ajouter des données météorologiques à votre import avec Channable, lisez [cet article](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011084059-Ajouter-des-donn%C3%A9es-m%C3%A9t%C3%A9orologiques-%C3%A0-votre-import) de notre centre d’aide*
### 4. Exclure les produits en rupture de stock de vos annonces
Avec la pandémie, faire du sport à la maison n’a jamais été aussi populaire. Cela a mené à une sensible augmentation du trafic en ligne et des ventes pour des articles comme les appareils de musculation, les tapis de yoga, les vélos d’appartement, les vêtements de running, etc. Plus de demande et de ventes impliquent de devoir gérer l’état de ses stocks avec beaucoup plus d’attention… à moins que vous n’utilisiez l’automatisation.

Avec une connexion API, vous pouvez recevoir toutes les informations relatives à vos commandes en temps réel. Qu’un client achète vos produits depuis Amazon, eBay ou Google Shopping, vos niveaux de stock seront automatiquement mis à jour sur votre boutique en ligne, et vos annonces SEA seront également automatiquement mises en pause quand le stock d’un article atteindra 0. Pouvoir gérer vos stocks depuis un seul et même outil et ne plus avoir à effectuer ces changements manuellement vous fera gagner un temps précieux.

## Passez à l’automatisation !
Ces quatre bonnes pratiques peuvent être mises en place en toute simplicité grâce à[ l’outil SEA de Channable.](/fr/produits/outil-sea) Vous souhaitez en savoir plus sur les clients sport & fitness qui utilisent Channable ? Remplissez le formulaire ci-dessous pour télécharger notre guide gratuit. Vous y trouverez des témoignages, des résultats chiffrés et des détails supplémentaires sur notre outil.

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[form id="d856fd98-8419-4d36-8d47-369a5bc866e3"]

Sport & fitness : comment augmenter votre taux de clics grâce à l’automatisation SEA ?

C’est de bon augure : de plus en plus de marques vous font confiance en vous confiant leur stratégie SEA, mais cela implique également davantage de responsabilités et d’attentes. Tous vos clients veulent recevoir suffisamment d’attention et d’engagement de votre part pour leur permettre d’atteindre le meilleur ROAS et ROI possible.

Ce succès ainsi que vos efforts quotidiens dépendent grandement des outils que vous utilisez pour gérer les campagnes SEA de vos clients. Comment un outil d’automatisation SEA peut-il simplifier la gestion de nombreuses campagnes search et garantir de meilleurs résultats ?

### La clé du succès est déjà entre vos mains
Créer des annonces ultra personnalisées peut paraître impossible, surtout si vous gérez de multiples comptes clients aux catalogues produits extrêmement denses en même temps.

Un outil d’automatisation SEA vous permet de créer des annonces textuelles ainsi que des mots clés de longue traîne basés sur les informations déjà présentes dans le flux de données de vos clients.

Le générateur d’annonces compris dans votre outil SEA vous donnera accès à une toute nouvelle façon de créer vos campagnes. En combinant des données statiques à des données dynamiques du flux de vos clients, vous améliorerez sensiblement la pertinence de leurs annonces. Vous pouvez décider de mettre en avant des événements en cours, de personnaliser le contenu de vos annonces pour une cible particulière et inclure des mots clés au volume de recherche important en toute facilité.

> En quelques clics, nous avons pu créer une campagne, la structure des groupes d'annonces pour chacun de nos clients et les annonces textuelles. Il vous suffit ensuite d'envoyer les annonces vers le compte Google Ads.

<div align="center">*Scott Beveridge, co-fondateur de ClickBoost.*</div>

Utiliser les bons mots clés de longue traîne est crucial pour créer des campagnes SEA de qualité. Généralement, les meilleurs mots clés se trouvent dans vos variantes de produits, comme la taille, le modèle, les motifs, la couleur, le sexe, etc. Toutes ces spécificités se trouvent déjà dans le flux de produits de vos clients et sont donc prêtes à être utilisées. Un outil d’automatisation SEA va se servir de ces informations pour générer des milliers de mots clés de longue traîne pertinents pour vos campagnes.

> Nous avons des clients dans plusieurs pays et l’outil rend donc la gestion des campagnes beaucoup plus simple puisqu’il est possible de conserver la même structure.

<div align="center">*Job Hilbers, Head of Paid Search chez ARTEFACT.*</div>

### Des annonces optimisées grâce à des règles maîtrisées
En utilisant des valeurs dynamiques du flux de vos clients, comme le prix, la disponibilité ou encore les frais de port, vos annonces seront mises à jour automatiquement dès qu’un changement sera effectué au sein du flux. Vous n’aurez donc plus à faire des modifications à vos annonces manuellement et gagnerez ainsi un temps précieux.

Le système de règles intelligentes inclus dans votre outil SEA est là pour optimiser vos annonces automatiquement et, par exemple, les mettre en pause dès qu’un article n’est plus en stock ou que certaines tailles ne sont plus disponibles. Plus de clics dépensés inutilement sur des produits qui ne se vendront pas ! Avec les règles Si-Alors, vous pouvez aussi vous assurer d’inclure ou d’exclure certains mots ou certaines phrases de vos annonces.

> Nous avons pu concentrer nos efforts sur l’optimisation de nos comptes clients, ce qui a mené à un meilleur ROAS ainsi qu’à une augmentation des revenus.

<div align="center">*Sjoerd Lops, Senior Display Consultant chez ARTEFACT.*</div>

L’outil SEA de Channable vous sera utile pour toutes les optimisations évoquées ci-dessus. Si vous souhaitez savoir comment nos agences partenaires l’utilisent au quotidien, rendez-vous sur nos [success stories](/fr/success-stories) et sélectionnez “Agences” dans le filtre catégories.


Comment améliorer la pertinence des annonces SEA de mes clients et leur ROAS efficacement ?

### Les agences marketing sont comme des téléphones portables
*Laissez-nous vous expliquer cette surprenante comparaison ;)*

Les premiers téléphones portables disponibles dans le commerce avaient une seule et même fonction : passer des appels. Au fur et à mesure qu'ils se sont popularisés, le nombre de fonctionnalités s’est développé, non seulement en raison des innovations techniques toujours plus performantes, mais aussi de la demande des consommateurs.

Souvenez-vous : le premier grand changement a été l’introduction des contacts et sms. Avant l'apparition de ces fonctions, être à la pointe de la communication n’était pas une mince affaire, nous avions besoin d’énormément de choses. Carnets d'adresses, annuaires, timbres, enveloppes, cartes postales... Ce n'était tout simplement pas gérable. Il fallait donc absolument inventer et innover.
![Old_mobile_phone.jpg](https://media.graphcms.com/zoZiE7sSSlPIR6wc7rNQ)
De nouvelles applications ont continué à voir le jour. La calculatrice, la montre, le calendrier, les GPS, l'appareil photo, Internet, les journaux, les feuilles de calcul... et bien d'autres choses que le téléphone mobile a rendu superflues.

Aujourd’hui, en 2021, le smartphone est indispensable. La pression qui pèse sur les géants de la tech pour constamment innover davantage et créer de nouvelles fonctionnalités est incommensurable. Si, pendant les dix prochaines années, le téléphone portable n'est pas capable de réaliser l'inimaginable, les gens penseront qu'il est démodé. Nous nous trompons peut-être, mais ne pensez-vous pas que les agences marketing doivent, elles aussi, faire face à de nombreuses attentes de leurs clients ?
![Multitaksing.jpg](https://media.graphcms.com/KNpQEfS3GvRxWKRHfbwF)

Aujourd'hui, les clients attendent des agences marketing du soutien dans leur croissance. Ces dernières gèrent de multiples clients issus de secteurs divers et variés, avec des exigences et KPIs complètement différents. On attend d'un smartphone qu'il soit un excellent téléphone, un appareil photo, un agenda, un ordinateur personnel et maintenant même un coach de sport. Qu’en est-il des agences marketing ? On attend d’elles qu'elles soient d'excellents rédacteurs, stratèges, experts en publicité et enseignants. Cette tâche est terriblement difficile... et sans une vue d'ensemble claire et transparente, elle en devient clairement impossible.

### Qu’est-ce que les agences marketing peuvent apprendre du smartphone ?
Le smartphone est justement l'archétype d'une vue d'ensemble claire et transparente. Il gère des centaines d'applications aux fonctions différentes et permet une personnalisation extrêmement poussée. Mais comment y parvient-t-il, et que peuvent en apprendre les agences marketing ?

Le matériel informatique d'un smartphone peut être comparé aux personnes qui, comme vous, travaillent dans une agence marketing. Tout est question de potentiel. La qualité du matériel détermine quelles et combien d'applications (*fonctionnalités*) un téléphone peut potentiellement exécuter à un haut niveau. Les personnes travaillant dans une agence marketing font exactement la même chose. La capacité à répondre aux attentes des clients (*utilisateurs*) dépend entièrement de la qualité de l'équipe.
![Operating_system_placement-fr.svg.png](https://media.graphcms.com/oik38s9xRt6XZrzbEtvC)
En observant l’image ci-dessous, on s’aperçoit que nous avons couvert l’utilisateur, l’application et le matériel informatique. Et le système d’exploitation, dans tout ça ?

Le système d'exploitation permet de mettre en lumière tout le potentiel du matériel informatique. Sans un système d'exploitation robuste et flexible, les applications ne pourraient pas fonctionner à un niveau optimal, ce qui impliquerait de passer à une application de moindre qualité ou de ne pas pouvoir répondre aux attentes des utilisateurs. Il en va de même pour les logiciels utilisés dans les agences marketing. Afin d'exploiter le potentiel de l'équipe et de répondre aux attentes des clients, les logiciels utilisés doivent aussi être robustes et flexibles.

Mais il ne s'agit pas *uniquement* de posséder ces deux qualités. Les systèmes d'exploitation doivent se développer en permanence afin de gérer des applications et des utilisateurs plus exigeants et d’améliorer l'expérience utilisateur. C’est la même chose pour les logiciels. À mesure que les exigences des clients augmentent avec les nouvelles technologies, meilleures pratiques etc, les agences marketing doivent également innover. Cela ne peut se faire qu'avec des logiciels et des plateformes de qualité qui évoluent continuellement.

Il devient alors évident que le système d'exploitation (*ou le logiciel utilisé dans les agences marketing*) est la raison pour laquelle le smartphone est la base d’une bonne vue d’ensemble.

### Comment trouver le logiciel idéal pour votre agence marketing ?
![Iphone.jpg](https://media.graphcms.com/4s5twsISFiOBgBS8QCQQ)
Prenons l'exemple de l’iPhone. Comment arrive-t-il à se démarquer ? Grâce à l’interface intuitive de son système d'exploitation et sa capacité à utiliser un grand nombre d'applications optimisées de haute qualité. C'est la même chose avec les logiciels. Nous avons mené une enquête auprès de 80 agences marketing pour connaître les spécificités les plus importantes à leurs yeux et, sans surprise, l’expérience utilisateur et le nombre de fonctionnalités mises à leur disposition sont arrivés en tête. 

Venait ensuite le prix. La démocratisation du smartphone signifie que vous n'avez plus besoin de dépenser des milliers d’euros pour des produits de haute qualité qui peuvent rivaliser avec l'iPhone d'Apple. Les logiciels sont passés par le même processus. Il n'est plus nécessaire de consacrer une grande partie de votre budget à des logiciels appartenant à de grandes entreprises. Vous trouverez des logiciels robustes, flexibles et innovants qui font exactement la même chose, mais pour beaucoup moins cher. 

![Busy-store.jpg](https://media.graphcms.com/NfCBFZhT0qZPhwhNav6Z)
Le Black Friday est une période mouvementée pour les agences marketing. Équiper votre équipe de logiciels ne nécessitant que peu d’efforts et de temps de gestion est un must. Ils doivent être intuitifs, simples à utiliser et leur prix doit être transparent et justifié. Ils doivent fournir des solutions aux nombreuses demandes de vos clients et, surtout, vous donner une vue d'ensemble claire sur tous leurs comptes et activités. Vous comprendrez alors mieux comment améliorer les performances de vos efforts marketing et augmenter le ROI de vos clients.

Vous souhaitez connaître des exemples d'agences qui ont trouvé leur outil idéal ? Channable a rédigé plusieurs [success stories inspirantes avec plusieurs agences](https://www.channable.com/fr/success-stories).

L’importance d’un bon outil marketing pour maximiser le ROI de vos clients pendant le Black Friday

### Analogie : à quoi ressemble votre routine skincare idéale ?
On a tous (ou presque) une routine beauté. D’ailleurs, on ne vous le répétera jamais assez : attention aux UV ! Bien sûr, chaque routine skincare varie d’une personne à une autre. Nos attentes, ainsi que les efforts que nous sommes prêts à faire pour prendre vraiment soin de notre peau, diffèrent selon son état et ses exigences. Pour ne pas arranger les choses, le marché du skincare est vaste… très vaste. Chaque année, de nouvelles marques et tendances font leur apparition, et de nouveaux produits voient le jour. Difficile, alors, de trouver LE produit qu’il faut à votre peau.

Personne ne souhaite voir des dizaines et des dizaines de produits de beauté s’empiler dans sa salle de bains. Au contraire : less is more. Ce que vous voulez, ce sont des produits qui fonctionnent.
![large-minimal-assortment-beauty-products.jpg](https://media.graphcms.com/0huH2x8RO3pihcMei9yA)
Des produits qui fonctionnent aussi bien seuls que de façon complémentaire… ça fait rêver, non ? Ce que l’on recherche tous, c’est une marque qui investit du temps et des ressources dans la recherche d’ingrédients qui permettront d’atteindre LA composition parfaite. Vous avez certainement essayé et apprécié certaines crèmes et sérums par le passé, puis vous avez repéré un set lancé par la même marque avec vos deux produits fétiches… peut-être même avec un troisième qui viendrait parfaire le tout. Cela vous laisse donc avec une routine beauté de choix qui correspond aux besoins de votre type de peau. À vous, maintenant, de la chouchouter !

### Choisir les outils marketing adaptés aux besoins de vos clients
Revenons-en à vos challenges en tant qu’agence marketing. Vous remarquerez sans doute des similitudes entre le processus de décision lié à une routine beauté et les attentes de vos clients. En effet, ces derniers recherchent eux aussi une certaine facilité d’utilisation ainsi que des résultats optimaux dans leurs activités de marketing en ligne.

Tout comme c’est le cas avec les produits de beauté, la régularité est cruciale dans la gestion de flux. Pourquoi ? Parce que vous devez vous assurer de travailler avec des outils vous permettant de promouvoir la marque de vos clients de façon homogène sur plusieurs plateformes de vente. Saviez-vous que les e-shoppers faisant des achats sur plusieurs canaux marketing en même temps avaient une [*lifetime value* 30 % supérieure à la moyenne](https://ecommercegermany.com/blog/29-multichannel-marketing-statistics-to-know-in-2020) ?

Évidemment, il existe bien plus de canaux marketing en ligne que vos clients en ont réellement besoin. Il vous revient donc de définir lesquels seront les plus adaptés à leurs besoins. Si la connexion à ces canaux peut se faire depuis un seul et même outil, alors votre vie devient tout de suite beaucoup plus facile.

Si vous êtes satisfait de votre outil de gestion de flux et observez de très bons résultats sur les performances digitales de vos clients, il devient alors logique de vouloir faire confiance au même outil pour également gérer vos campagnes SEA. Deux produits qui sont efficaces de façon autonome tout en étant totalement complémentaires aussi... tout comme les produits de beauté.

Votre [package d’automatisation marketing](https://www.channable.com/fr/fonctionnement) idéal a justement pour objectif de vous offrir le plus de régularité possible. Vous travaillez depuis un seul et même flux de données et l’optimisez grâce à différents produits et ingrédients. Tous ont été conçus pour fonctionner parfaitement de manière autonome, mais aussi en étant combinés à d’autres produits. Peu importe le besoin de vos clients, vous trouverez toujours une fonctionnalité qui vous aidera à diffuser leurs produits sur les canaux marketing adaptés à leurs objectifs. Tout cela de façon régulière et homogène.

Retrouvez plus d’informations sur la gestion de flux et l’automatisation SEA pour les agences sur notre [page dédiée aux agences marketing](https://www.channable.com/fr/industrie/agences-marketing).

Choisissez votre outil d’automatisation comme vous choisissez votre routine beauté

Depuis maintenant quelques années, on entend le mot “automatisation” PARTOUT dans le monde du marketing digital. En tant qu’agence, vous faites face à une certaine pression puisque vos clients sont de mieux en mieux informés au sujet des opportunités d’automatisation présentes sur le marché. Vous devez donc rester à la page.

[L’entreprise américaine Forrester Research a réalisé une étude pour Google](https://services.google.com/fh/files/emails/forrester_research_paper.pdf) et a posé à 300 responsables de Brand Marketing la question suivante : *“Qu’attendez-vous principalement de la collaboration avec une agence marketing ?”*. Voici les trois réponses les plus citées :

1. 43 % attendent de réaliser de plus gros bénéfices  
2. 41 % attendent un meilleur ROI  
3. 37 % attendent de leur agence qu’elle sache s’adapter aux changements comportementaux des consommateurs  

Si les réponses 1 et 2 paraissent évidentes, la troisième l’est un peu moins. Et pourtant ! Le but ultime d’une stratégie marketing efficace est de rester pertinent. Entre 30 % et 50 % des consommateurs européens [ont davantage tendance à interagir et faire des achats auprès de marques proposant du contenu pertinent](https://services.google.com/fh/files/emails/forrester_research_paper.pdf) plutôt que de simples annonces et publicités.

Dans le secteur du e-commerce, les outils d’automatisation permettent de concentrer ses efforts sur des KPIs cruciaux comme les bénéfices et le ROI et d’améliorer votre expertise ainsi que les stratégies marketing mises en place pour vos clients. Après tout, il VOUS revient d’ajouter un message qui a du sens à vos campagnes.
![young-creative-team-meeting.jpg](https://media.graphcms.com/6d1ZG3GZTGWy9dQTK9lk)
Avec un outil d’automatisation, vous économisez un temps précieux, lequel vous pouvez alors réinvestir dans la réflexion et la stratégie que l’intelligence artificielle ne peut pas faire à votre place. Avec la démocratisation des outils et logiciels marketing, les agences doivent aujourd’hui **se différencier par leur utilisation juste et efficace de ceux-ci**. 

> Maintenant que l'automatisation est de plus en plus acceptée, tous les annonceurs se retrouvent à avoir accès aux mêmes outils et algorithmes, ce qui leur laisse peu de place pour se différencier de leurs concurrents. On peut alors se demander comment se démarquer de ses concurrents malgré l'utilisation des mêmes instruments ? En fournissant aux algorithmes les bonnes données pour prendre les meilleures décisions possibles afin d'optimiser ses performances.
<div align="center">*Job Hilbers, Head of Paid Search chez Artefact*</div>

## Comment faire profiter vos clients des avantages de l’automatisation ?
En ayant recours à la technologie ! Les connaissances techniques que les agences avaient développées au fil des années sont devenues quelque peu superflues. Cependant, les grandes agences marketing apprécient le temps que leurs consultants ont (re)gagné pour pouvoir réellement conseiller leurs clients et développer des stratégies créatives qui permettent aux algorithmes de fonctionner encore mieux. 

La nature de la [relation entre une agence et ses clients](https://services.google.com/fh/files/emails/forrester_research_paper.pdf) peut alors radicalement se transformer pour n’en devenir que meilleure. En tant qu’Account Manager, l'automatisation vous laisse plus de temps pour travailler en étroite collaboration avec vos marques et partager vos connaissances avec elles afin de les aider à acquérir un certain savoir-faire. La façon dont les agences travaillent devient également plus holistique. Les équipes médias travaillent en étroite collaboration avec des data analysts et des experts en technologie pour [utiliser des données de la façon la plus efficace possible](https://www.channable.com/fr/blog/sport-fitness-comment-augmenter-votre-taux-de-clics-grace-a-automatisation-sea). 

## Les agences ont besoin de l’IA pour se développer, mais l’IA a besoin de vous pour cartonner
Les agences ont besoin de l'automatisation pour évoluer. Plus vous automatisez de tâches, plus vous pouvez gérer de clients avec les mêmes effectifs. En agence, les Account Managers, en tant qu'utilisateurs des outils et logiciels d'automatisation, sont chargés de maîtriser et d'instruire les technologies afin d'aider l'IA à se développer dans la bonne direction. 

Leur rôle, situé au carrefour de l’automatisation et de la stratégie, deviendra encore plus important pour faire face aux algorithmes toujours plus intelligents. Votre compréhension des données relatives à la performance seront nécessaires au bon déroulement d’une campagne. Ce n'est qu’une fois que votre stratégie sera en place et qu’elle fonctionnera correctement que vous pourrez passer le relais de la campagne à l'IA.

Vous voulez être à la pointe de l'automatisation et maîtriser les challenges de vos clients ? Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la gestion des flux et l'automatisation SEA en tant qu’agence marketing dans l'[espace dédié aux agences de notre site.](https://www.channable.com/fr/industrie/agences-marketing)

Comment les agences utilisent-elles l’automatisation pour leurs clients ?

# L’importance d’une bonne stratégie d’enchères

Les clients Channable peuvent désormais configurer leur stratégie d’enchères directement dans notre [outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea). 

Il est très facile de se sentir dépassé par les nombreuses options de stratégie d'enchères offertes par Google Ads. Nous avons donc rédigé cet article pour vous donner un aperçu des stratégies d'enchères les plus adaptées à votre entreprise, vous expliquer comment les capacités de Google Smart Bidding peuvent vous aider à augmenter vos conversions et vous présenter les avantages de la configuration de vos stratégies d'enchères directement dans Channable.

## Comment définir votre stratégie d’enchères ?

Google Ads propose différentes façon de faire des enchères, lesquelles vous devez choisir très soigneusement en fonction des objectifs marketing que vous avez en tête. La plupart des annonceurs se concentrent sur les clics, les impressions et les conversions.  Laquelle de ces stratégies devez-vous choisir en fonction de vos objectifs ? 
 
- *Stratégie basée sur les clics*. Utiliser des enchères basées sur le modèle CPC (Cost per click) vous aidera à générer du trafic vers votre site.
- *Stratégie basée sur les impressions*. Si votre objectif est davantage basé sur de la brand awareness et que vous recherchez de la visibilité, alors cette stratégie est certainement celle qu’il vous faut.
- *Stratégie basée sur les conversions*. Il s'agit d'une méthode d'enchères plus avancée. Vous payez Google pour une conversion ou une action déterminée (il peut s'agir d'un achat, d'une inscription par e-mail, d'un appel téléphonique, d'un téléchargement, etc.) Afin de mesurer les interactions, vous devez disposer du [suivi des conversions](https://support.google.com/google-ads/answer/6308?hl=fr).

Si vous voulez vous concentrer sur les conversions, vous devriez utiliser les **stratégies d’enchères intelligentes** (Smart Bidding) pour gagner du temps, améliorer vos performances et éviter les erreurs de paramétrage des enchères. Les enchères intelligentes sont des enchères automatisées qui recherchent les enchères publicitaires les plus susceptibles de vous faire atteindre vos KPIs. 

[tip]Retrouvez toutes les informations nécessaires à ce sujet sur le [centre d'aide de Google](https://support.google.com/google-ads/answer/2472725?hl=fr).[/tip]

## Rencontrer le succès avec le Smart Bidding

Le Smart Bidding est un ensemble de stratégies d'enchères automatisées qui utilisent le machine learning pour optimiser vos objectifs de conversion. En plus des capacités du machine learning, il prend en compte des informations telles que le type d’appareil, le lieu ou l'heure de la journée pour créer des offres sur mesure en fonction du contexte de recherche.  

Ci-dessous, découvrez les options d’enchères qui s’offrent à vous avec Google :

- *CPA cible* : vous aide à obtenir le plus grand nombre possible d'actions définies (inscriptions, installations d'applications, réservations) à un niveau égal ou inférieur au CPA cible que vous avez défini. C'est pratique si vous voulez contrôler le montant que vous dépensez pour certaines actions et optimiser le montant que vous dépensez pour acquérir des clients. 
- *ROAS cible* : vous aide à obtenir plus de valeur de conversion ou de revenus selon le ROAS que vous avez fixé. Cela nécessite certainement quelques calculs pour déterminer votre rendement optimal, mais cela peut être une méthode puissante pour mesurer la véritable efficacité de vos publicités.
- *Maximiser les conversions* : vous permet d'obtenir le maximum de conversions pour votre campagne tout en dépensant votre budget. C'est probablement la stratégie la plus facile à mettre en place. Tout ce que vous devez savoir, c'est le budget quotidien maximum que vous êtes prêt à consacrer aux annonces textuelles. 
- *Maximiser la valeur de conversion* : vous aide à maximiser la valeur de conversion totale de votre campagne dans le cadre du budget que vous avez défini.
- *CPC optimisé (eCPC)* : vous permet d'ajuster automatiquement vos enchères manuelles pour tenter d'optimiser les conversions. Par exemple, Google peut augmenter ou diminuer votre enchère en fonction de la probabilité qu'une annonce génère des conversions. La moyenne des enchères sera finalement calculée pour atteindre votre limite budgétaire.

Certains utilisateurs associent le Smart Bidding à un manque de contrôle sur les campagnes, ce qui signifie que vous vous fiez totalement aux algorithmes de Google pour atteindre vos objectifs. Cependant, les algorithmes de Google sont très efficaces s'ils sont accompagnés de bonnes pratiques. Smart Bidding vous fera économiser du temps sur la gestion de vos comptes et l'IA avancée vous aidera à obtenir d'excellents résultats pour vos campagnes SEA.

[tip]Retrouvez plus d’informations sur le [Smart Bidding](https://support.google.com/google-ads/answer/7065882?hl=fr) sur le centre d’aide de Google et découvrez[ comment choisir la bonne stratégie d’enchères](https://support.google.com/google-ads/answer/6167148?hl=fr).[/tip]

## Comment Channable peut vous aider à configurer votre stratégie d’enchères ?

Channable est conscient de l'importance de choisir la bonne stratégie d'enchères pour une campagne SEA afin d'obtenir les meilleurs résultats. C'est pour cette raison que dès aujourd’hui, vous pourrez **établir votre stratégie d'enchères directement dans notre outil** ! Avec cette nouvelle fonctionnalité au sein de notre outil SEA, Channable vous aide à atteindre vos objectifs de campagne en moins de temps, mais aussi en fournissant beaucoup moins d'efforts. 

Jusqu'ici, la seule stratégie d'enchères disponible était le CPC manuel. Cela signifie que toutes les enchères devaient être configurées dans Google Ads. Grâce à notre nouvelle fonctionnalité, nous donnons aux clients la possibilité de choisir un éventail de stratégies d'enchères au-delà du CPC directement dans l'outil, en fonction de leurs objectifs de conversion et de clics pour une campagne : 

![Bidding.png](https://media.graphcms.com/IeAfTmK8RNCrHf3n3ZGV)

Comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus, toutes les options de Smart Bidding décrites précédemment (sauf le ROAS cible) peuvent être utilisées directement dans Channable. 

Gardez cependant à l'esprit que ces stratégies d'enchères seront **ajoutées à Google Ads lors de la création de nouvelles campagnes dans Channable**, ce qui signifie que toute mise à jour de cette valeur doit être effectuée directement dans Google Ads. 

[tip]Découvrez comment [configurer une campagne et une stratégie d’enchères dans Channable](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360010964780-Configurer-les-param%C3%A8tres-de-vos-campagnes).[/tip]

La possibilité de définir votre stratégie d'enchères directement dans l'outil vous donnera **plus d'indépendance vis-à-vis de Google Ads** en simplifiant la mise en place de vos campagnes dynamiques. Par conséquent, cela vous permettra d'**économiser du temps et des efforts** lors de la création de nouvelles campagnes. **Maximiser votre ROI et vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement** ne sont que quelques-uns des résultats positifs que Channable rend possibles.

Si vous créez déjà vos campagnes SEA avec Channable, sachez qu'à partir d’aujourd’hui, vous pouvez configurer vos stratégies d'enchères directement dans l'outil pour toutes vos nouvelles campagnes. Cette nouvelle option, associée à notre deuxième nouvelle fonctionnalité de [ciblage géographique](https://www.channable.com/fr/blog/optimisez-le-roi-de-vos-campagnes-en-ciblant-la-bonne-audience), vous permettra de maximiser l'utilisation de l'outil SEA de Channable. Vous souhaitez apprendre à configurer vos enchères et le ciblage géographique dans l'outil ? Dans la vidéo suivante, notre Product Owner Robert Smit vous explique comment procéder :

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/VEHMS5WGJ0E" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>


Vous débutez et souhaitez créer des campagnes dynamiques et automatisées pour Google Ads ? N'hésitez pas à [créer un compte d'essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription) dans Channable.



Choisir la bonne stratégie d’enchères pour un meilleur ROI sur vos annonces SEA

# L’importance d’une bonne stratégie de ciblage géographique
Le ciblage géographique permet de cibler votre publicité afin de trouver les bons clients pour votre entreprise e-commerce. Cela vous aidera, nous l’espérons, à augmenter votre ROI en conséquence. Nous avons compris le besoin d’offrir à nos clients une configuration plus complète dans les annonces textuelles dynamiques et les campagnes Shopping et avons donc mis à jour notre [outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) avec plus d’options pour sélectionner ou exclure des lieux de ciblage plus spécifiques basés sur [la région, la ville, le code postal ou les lieux d'intérêt](https://support.google.com/google-ads/answer/1722075?hl=fr). Cet article vous expliquera les bases du ciblage géographique et les avantages de cette nouvelle campagne tout-en-un configurée dans Channable.

## Ciblage géographique : que savoir ?
Le ciblage des annonces est un élément essentiel d'une campagne publicitaire réussie. Google Ads propose différentes façons de cibler vos annonces, mais ce blog se concentre sur le ciblage géographique, l'une des configurations de ciblage les plus populaires. Le ciblage géographique vous permet de sélectionner des emplacements spécifiques où vous souhaitez que vos annonces soient diffusées. Par défaut, vous pouvez choisir si vos annonces seront diffusées aux personnes situées dans la zone spécifiée (lieu de présence), à celles qui ont montré un intérêt pour les lieux ciblés (zone d'intérêt), ou aux deux. Vous pouvez sélectionner des pays entiers et/ou des zones au sein d'un pays, telles que des villes ou des territoires.

Cibler vos annonces sur *un ou plusieurs pays* peut être une bonne idée si vous fournissez des produits et des services à ces grandes régions. Le fait de cibler des pays entiers vous permet de bénéficier d'une exposition publicitaire plus importante qu'en ciblant quelques villes ou régions individuelles au sein d'un pays.

Le ciblage de *zones spécifiques dans un pays* vous permet de cibler des régions, des villes ou des codes postaux spécifiques. Cette option est très utile pour les entreprises qui desservent un quartier local, qui proposent des offres spéciales dans certains endroits ou qui vendent des produits dans certaines régions ou villes.

Choses à garder en tête au moment de sélectionner votre type de ciblage géographique :

1. Veillez à cibler les endroits où vous pouvez trouver vos clients - ce n'est pas nécessairement l'endroit où se trouve votre entreprise ;)
2. Faites attention à ne pas utiliser des emplacements très spécifiques car ils pourraient ne pas répondre aux critères de ciblage de Google, ce qui signifie que vos annonces pourraient ne s'afficher que par intermittence, voire pas du tout. 
3. Veillez à ce que vos paramètres de langue et ciblage restent cohérents. La langue sélectionnée doit être la même que celle utilisée pour le texte de vos annonces textuelles et de vos annonces Shopping.
4. Parfois, il est plus facile d'être clair sur les lieux que vous ne voulez *pas* cibler et de les exclure simplement d'une région plus vaste. 

## Comment Channable peut vous aider à configurer le ciblage géographique
Avec l'expansion rapide du e-commerce et l’apparition de stratégies marketing de plus en plus complexes et axées sur le local, il est essentiel d'adapter vos efforts publicitaires à certaines zones. Channable est conscient de cette nouvelle priorité sur le marché et, conformément à notre objectif de simplifier le processus de création de campagnes SEA dynamiques dans notre outil, nous avons décidé d'étendre les options permettant de sélectionner des cibles plus spécifiques !

Jusqu'à présent, notre [outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) offrait des options de ciblage limitées en fonction du pays et de la langue. Les clients devaient ajuster manuellement toutes les options de ciblage géographique dans Google Ads après avoir créé les campagnes dynamiques dans Channable.

Avec le lancement de cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent sélectionner ou exclure des lieux de ciblage plus spécifiques basés sur la région, la ville ou le code postal directement dans l'outil. Cela crée une **configuration plus complète** des campagnes dynamiques qui peuvent être réalisées, **réduisant le besoin de basculer entre Google Ads et Channable** et fournissant ainsi une **plus grande facilité d'utilisation** et une **augmentation du ROI** immédiate.

## Comment configurer le ciblage géographique dans Channable ?
Channable offre trois options pour synchroniser votre ciblage, ce qui signifie qu'en plus d'ajouter le ciblage de l'emplacement à de nouvelles campagnes, vous pouvez également écraser ceux qui sont déjà inclus dans Google Ads. Vous pouvez aussi choisir si l'annonce doit être diffusée aux personnes qui se trouvent dans votre lieu cible ou qui ont manifesté un intérêt pour vos lieux cibles (lieu de présence ou zone d'intérêt).

Ci-dessous, retrouvez un exemple de la façon dont les régions, les villes ou les codes postaux peuvent être ajoutés ou exclus dans l'outil. Si vous avez besoin d'informations plus spécifiques sur la façon de configurer le ciblage géographique dans l'outil SEA de Channable, veuillez consulter notre [article du centre d'aide](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360010965080-Configurer-les-param%C3%A8tres-de-ciblage-targeting-des-campagnes).
![Targeted locations 2.png](https://media.graphcms.com/pUJGZe9QiCcyOManAS4l)

[tip]REMARQUE : outre le ciblage de l'emplacement basé sur des listes fixes, Google propose des options de localisation plus avancées, comme le ciblage par rayon, le ciblage d'audience, etc. Ces options avancées ne sont pas encore disponibles dans Channable, mais cela ne saurait tarder. Nous vous tiendrons au courant quand elles le seront.[/tip]

Si vous générez déjà vos campagnes SEA avec Channable, sachez que vous pouvez désormais configurer le ciblage géographique directement dans l'outil. Cette nouvelle fonctionnalité, associée à la nouvelle option [d'ajout de stratégies d'enchères](https://www.channable.com/fr/blog/comment-choisir-la-bonne-strategie-encheres), vous permettra une utilisation plus avancée de l'outil SEA de Channable. Vous souhaitez apprendre à configurer le ciblage géographique et les enchères dans l'outil ? Dans la vidéo suivante, notre Product Owner Robert Smit vous explique comment procéder :

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/VEHMS5WGJ0E" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>


Vous débutez et souhaitez créer des campagnes dynamiques et automatisées pour Google Ads ? N'hésitez pas à [créer un compte d'essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription) dans Channable.






Augmentez le ROI de vos campagnes en ciblant la bonne audience

## Qu'est-ce que la buy box sur Amazon ?
Il n'y a pas de limite au nombre de revendeurs qui peuvent vendre le même article sur Amazon. Néanmoins, en tant que revendeur, vous partagez une page détaillée du produit avec tous ceux qui vendent exactement le même produit (sur la base du code EAN ou GTIN). Ces marchands sont vos concurrents directs pour la buy box sur Amazon qui correspond essentiellement au bouton « Ajouter au panier », situé sur le côté droit de la page détaillée du produit.
## Tout est question de concurrence pour la buy box Amazon
Le nombre croissant de revendeurs d'un même produit va de pair avec une concurrence de plus en plus féroce pour la buy box Amazon. Au final, seul un vendeur peut la remporter et convaincre les clients d'ajouter son produit au panier d'achat. **Contrôler la buy box, c'est donc contrôler votre rentabilité !**
[tip][82 % de toutes les ventes sur Amazon sont réalisées via la buy box](https://www.statista.com/statistics/266282/annual-net-revenue-of-amazoncom/). Si vous voulez augmenter vos ventes et vos bénéfices, il est crucial de devancer vos concurrents en remportant la buy box Amazon et en la gardant.[/tip]
Par conséquent, l'ajustement des prix de vos annonces en temps réel n'est plus un luxe, mais une nécessité si vous voulez être le vendeur qui reçoit la commande d'un produit lorsqu'un acheteur l'ajoute à son panier.

## Comment remporter la buy box Amazon ?
La buy box sur Amazon alterne entre les revendeurs en fonction de divers facteurs. Le mode de livraison et le prix sont les deux facteurs les plus importants, mais d'autres facteurs tels que la satisfaction des clients, les normes de livraison et les performances de vente sont également pris en compte. Tous les vendeurs ne sont pas automatiquement éligibles pour tenter de décrocher la buy box sur Amazon. Les nouveaux revendeurs doivent passer une période d'essai et prouver que leurs produits sont réellement performants et fiables ; les articles doivent être neufs et non utilisés, et les ventes doivent être conclues par le biais d'un compte de vendeur professionnel.

**Les facteurs suivants influencent les chances de remporter la buy box Amazon :**
### Normes de livraison
Probablement le sujet le plus complexe. Si vous utilisez le service FBA (Expédié par Amazon), vous marquerez automatiquement des points grâce à votre méthode d'expédition, vos délais de livraison et vos normes d'inventaire. Cela dit, il peut être intéressant de considérer la formule SFP (Prime Expédié par le vendeur) si vous avez les moyens de stocker et d'expédier vous-même vos produits selon les normes d'Amazon Prime. Avec de bons résultats en matière de performances de ventes et de satisfaction des clients, les marchands SFP auront plus de chances de remporter la buy box Amazon que les marchands FBA. Le respect de ces critères est évalué minutieusement au cours de la semaine et du mois écoulés :
* **Numéros de suivi valides :** vous devez fournir des codes de suivi valides pour 95 % des colis que vous avez envoyés au cours des périodes concernées.  
* **Les retards de livraison :** si vous avez expédié plus de 4 % de vos commandes après le délai de traitement que vous indiquez, vous perdrez votre chance de remporter la buy box.  
* **Livraisons à temps :** au moins 97 % de vos commandes doivent arriver dans le délai que vous avez indiqué.  
### Prix compétitifs
Vendre un article au prix le plus bas ne vous garantit pas la buy box Amazon. Vos prix, y compris les frais d'expédition et la TVA, doivent être compétitifs en combinaison avec les facteurs mentionnés ci-dessus.
### Précision de votre inventaire
Si l'article concerné n'est pas en stock, vous perdrez la buy box sur Amazon. Les articles peuvent être marqués comme étant « en rupture de stock » mais la disponibilité immédiate l'emportera toujours. Disposer d'un stock suffisant pour faire face à une demande constamment élevée est un atout majeur.
### La satisfaction du client
Le nombre d'avis négatifs, de demandes de garantie et de contestations sont trois paramètres qui déterminent la qualité de vos livraisons. Vous devez maintenir le taux de commandes défectueuses (ODR) en dessous de 1 % pour éviter une pénalité et avoir une chance de remporter la buy box Amazon. D'autres critères importants liés aux clients (ici aussi sur la base des périodes de 7 et 30 jours) sont les suivants :
* Évaluation et nombre de commentaires des clients  
* Temps de réponse aux commentaires des clients (doit être dans les 12 heures)  
* Taux d'annulation et de remboursement (doit être inférieur à 2,5 %)  

## Comment le repricer peut vous aider à décrocher la buy box sur Amazon et à optimiser vos ventes
Passer vos journées à procéder manuellement à des ajustements de prix du matin au soir dans le but d'optimiser vos marges bénéficiaires peut être vraiment éprouvant. Et si vous proposez un grand nombre de produits, c'est tout simplement impossible. Mais ne vous inquiétez pas, il existe des moyens d'automatiser le processus de recherche des meilleurs prix. Un repricer permet aux vendeurs de baisser ou d'augmenter le prix de leurs produits en temps réel. Grâce à une stratégie de prix prédéterminée, les vendeurs peuvent maximiser leur marge bénéficiaire, décrocher de la buy box sur Amazon et, en définitive, être en tête du peloton.
[tip]Conseil :  chaque jour, Amazon enregistre 2,5 millions d'ajustements de prix réalisés par des vendeurs qui n'ont qu'un seul objectif : remporter la buy box Amazon et augmenter leurs ventes. Une stratégie de tarification dynamique avec des ajustements en temps réel peut vous aider à décrocher et à conserver la buy box et à déterminer le succès de vos annonces.[/tip]
**Voici pourquoi un repricer peut vous faciliter la vie et vous aider à gagner la buy box Amazon.**
1. **Ajustement des prix en temps réel**  
Les outils de repricing surveillent les activités de vos concurrents. Lorsqu'un concurrent modifie le prix de son produit ou que celui-ci est en rupture de stock, l'outil ajuste immédiatement le prix de votre produit.

2. **Avantage concurrentiel**
Un repricer vous permet de décrocher la buy box Amazon non seulement une fois, mais régulièrement, ce qui améliore vos chances de ventes futures et vous place en pole position dans les classements sur Amazon.

3. **Vous vendez plus en réalisant un profit maximum**  
Ne vous inquiétez pas des chutes de prix sans fin. Le repricer d'Amazon trouvera le prix optimal pour remporter la buy box sur Amazon tout en maintenant la marge bénéficiaire la plus élevée possible pour votre offre.

4. **Gain de temps**  
Vérifier constamment les prix, évaluer les produits, surveiller les concurrents - tout cela peut devenir compliqué si vous le faites manuellement. Une simple erreur peut réduire vos bénéfices et dévaloriser votre produit. Avec un repricer, vous minimisez le risque d'erreur humaine et vous accélérez le processus.
 
## 4 étapes pour décrocher la buy box sur Amazon
Éviter la concurrence n'est pas une option. Mais avez-vous besoin d'un outil coûteux, piloté par des algorithmes, pour rester dans la compétition ? Nous pensons que non. Channable a donc développé un repricer Amazon abordable, mais puissant, qui vous permet de devancer la concurrence en 4 étapes simples :
 
### 1. Choisissez votre stratégie :  
![AmazonRepricer_Blog_Images_Competition.jpg](https://media.graphcms.com/fWItuvlKQhiUgHhT0Ukr)
### 2. Définissez des objectifs maximum et minimum :  
![AmazonRepricer_Blog_Images_Targets.jpg](https://media.graphcms.com/Z9wfyzHdRFyWMQAxm40c)
### 3. Sélectionnez vos concurrents :  
![AmazonRepricer_Blog_Images_SelectCompetition.jpg](https://media.graphcms.com/H1y6Se0ITcCx6rlR7kUF)
### 4. Définissez vos conditions de repricing :  
![AmazonRepricer_Blog_Images_RepricingCondition.jpg](https://media.graphcms.com/aOaKbe1wSmG1lyqU8HUs)

**Ces fonctionnalités de repricing augmentent non seulement vos chances de vous démarquer de la concurrence et de remporter la buy box Amazon, mais couplées aux autres solutions que nous proposons :**
 
* Mise à jour automatique des prix de l'ensemble de votre catalogue de produits, sans aucun délai grâce à notre API Amazon en temps réel.  
* [Optimisation des informations produits](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon), [synchronisation des commandes](https://www.channable.com/fr/blog/gestion-commandes-marketplaces) et tarification pour Amazon, le tout réuni dans un seul outil.  
* Disponibilité de l'ensemble des 10+ connexions Amazon dans Channable  
* Contrôle total de votre stratégie de tarification grâce à nos puissantes règles si/alors

*Cela pourrait être l'avantage dont vous avez besoin pour devancer définitivement la concurrence ! Gérez et vendez vos produits avec les meilleures marges bénéficiaires sur Amazon - le tout dans un seul outil.*

Découvrez l'intégration Amazon de Channable, y compris le repricer, grâce à un [essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription).


Remportez la buy box Amazon et augmentez vos ventes en 4 étapes

Que vous soyez un nouveau venu dans le domaine du SEA ou un utilisateur aguerri, vous savez probablement que la concurrence sur Google est plus que rude. Pour arriver au top des pages de résultats du célèbre moteur de recherche (SERP), vous devez rester réactif, et optimiser et améliorer régulièrement vos annonces. L'automatisation est l'outil indispensable des spécialistes du marketing et c'est là que Channable entre en jeu !

## Pourquoi devrais-je définir une URL finale au niveau du mot-clé ?
La réponse à cette question est assez simple : vous voulez répondre à la requête de recherche de l'internaute de la manière la plus concise possible. Pourquoi ? Pour la simple raison, que Google est intelligent ! Il évalue l'expérience utilisateur offerte par vos annonces et les répertorie en conséquence dans ses pages SERP. Le résultat de cette évaluation se traduit par un « niveau de qualité » qui fera le succès... ou causera la perte de vos ventes en ligne. Pour son évaluation, Google se base principalement sur trois points :
- **CTR** : quelle est la probabilité qu'un internaute clique sur votre annonce lorsque Google la diffuse pour le mot-clé spécifique recherché ?
- **Pertinence de l'annonce** : l'annonce est-elle pertinente par rapport aux mots-clés que vous avez définis ?
- **Expérience sur la page de destination** : la page de destination est-elle pertinente et correspond-elle à votre annonce, ou l'internaute doit-il effectuer une autre recherche Google pour obtenir le résultat souhaité ?

La clé d'une annonce efficace est la pertinence. La pertinence est très importante pour Google et si Google pense que vous êtes pertinent, vous aurez probablement de bons résultats auprès des clients (potentiels).

## Illustrons cela par un exemple
Disons que votre boutique en ligne propose toutes sortes de chaussures, parmi lesquelles des baskets Nike. Vous venez d'inventer le meilleur slogan publicitaire que le monde du SEA ait jamais vu. Il est tellement accrocheur que tout le monde va cliquer sur l'annonce ! Mais que se passe-t-il si un acheteur potentiel clique dessus et tombe sur une page présentant des baskets Puma ? Il retournera probablement à la page des résultats Google (taux de rebond !) et continuera sa recherche. Heureusement, c'est un problème que nous pouvons aussi résoudre au niveau du groupe d'annonces.

Continuons avec notre exemple. Imaginez que ce même internaute lance une recherche intitulée « Nike Air Max 90 noir taille 42 ». Si vous configurez vos mots-clés au niveau du groupe d'annonces, il sera probablement redirigé vers une page reprenant tous les modèles de chaussures Nike de votre assortiment. Mais imaginez que votre annonce est si pertinente que l'internaute qui a cherché les mots « Nike Air Max 90 noir taille 42 » et cliqué sur votre annonce atterrisse directement sur la page de destination du modèle de chaussures qu'il recherche et dans la bonne taille. Quoi de plus pertinent que ça ?

***Alors, pourquoi définir l'URL finale au niveau des mots-clés ? Pour que lorsqu'ils cliquent sur l'annonce en question, les internautes soient redirigés vers une page de destination correspondant au plus près du mot-clé spécifique qu'ils ont utilisé.***

## Comment puis-je utiliser Channable pour optimiser ma stratégie de mots-clés avec une URL finale au niveau du mot-clé ?
En configurant différentes pages de destination spécifiques aux produits pour chacun de vos mots-clés pertinents. Dans Channable, vous définissez ensuite les URL finales de la même manière que vos mots-clés dynamiques :
![URLatKWlevel FR.png](https://media.graphcms.com/GEzNNFH1SFvtTlYbAatk)
Lorsqu'un internaute effectue une requête de recherche comprenant un mot-clé défini dans l'outil SEA, puis clique sur l'annonce affichée, il est redirigé vers l'URL correspondant à ce mot-clé spécifique et l'URL finale de l'annonce sera alors remplacée par l'URL pertinente dans le template d'annonce.

### Pourquoi la définition de l'URL finale au niveau du mot-clé et l'insertion dynamique de mots-clés forment-elles une équipe si performante ?
Outre la définition des URL finales pour différents mots-clés, Channable vous permet également d'utiliser l'[insertion dynamique de mots-clés (DKI)](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011012700-Comment-utiliser-l-insertion-de-mots-cl%C3%A9s-dans-un-template-d-annonce-). Ces fonctionnalités forment le duo dont vous avez besoin pour rester en tête des résultats SERP. Avec la DKI, votre annonce apparaîtra différemment en fonction de ce que l'internaute recherche.

Lorsque la requête de recherche d'un internaute apparaît dans l'annonce, le mot-clé est mis en évidence en gras. Votre annonce se démarque ainsi davantage, ce qui se traduit généralement par un taux de clics plus élevé. Autrement dit, la DKI vous permet de rendre vos annonces plus pertinentes par rapport à la requête de l'internaute et accroître donc l'efficacité de chaque annonce.

[tip]**Champs dynamiques de Channable et insertion dynamique de mots-clés**
Les champs dynamiques constituent le principe de base de l'automatisation de Channable. Cela signifie que vous utilisez un caractère générique comme « couleur » ou « marque » au lieu de « bleu » ou « Nike ». Cela vous permet de créer facilement plusieurs annonces avec un seul paramètre : un jeu d'enfant ![/tip]

L'insertion dynamique de mots-clés est une fonctionnalité avancée de Google Ads qui utilise des champs dynamiques pour mettre directement à jour le texte de votre annonce en fonction des termes de recherche de l'internaute. Lorsqu'un internaute recherche l'un de vos mots-clés, Google Ads insère automatiquement le mot-clé qui a conduit à ce que votre annonce soit affichée, ce qui la rend d'autant plus pertinente pour l'internaute.

## Quels sont les avantages de définir l'URL finale au niveau du mot-clé et d'utiliser la DKI avec Channable ?
### Tout gérer dans un seul outil
Nous savons tous que la numérisation n'a pas que des avantages. L'un des inconvénients majeurs est qu'il existe d'innombrables outils soi-disant utiles, mais qui, au final, ne servent qu'à une seule tâche. Avec notre outil tout-en-un, vous créez toutes vos annonces au sein d'un même outil, ce qui vous permet de consacrer votre temps et votre énergie à des choses beaucoup plus utiles. En définissant l'URL finale et la DKI directement dans l'outil SEA de Channable, vous n'avez pas besoin d'utiliser Google Ads Editor.

### Gérez des millions de SKU en quelques clics
Supposons que vous gérez un catalogue de milliers, voire de millions de produits. Vous souhaitez probablement configurer plusieurs mots-clés dans le même groupe d'annonces, car il est utile, voire nécessaire, de définir des URL distinctes par mot-clé. Avec les champs dynamiques de Channable, vous pouvez facilement définir un nombre illimité d'URL finales en quelques clics.

### Des annonces très pertinentes
La personnalisation des URL finales de vos annonces Google est essentielle pour optimiser la pertinence de vos annonces et les performances de vos pages de destination. De plus, la DKI vous permet d'adapter vos annonces aux requêtes de recherche de l'internaute. En appliquant intelligemment ces deux fonctionnalités, vous pouvez créer des annonces très pertinentes qui vous donnent une meilleure chance de battre vos concurrents dans l'arène des SERP.

### Un meilleur retour sur investissement
Avec des annonces très pertinentes, vous dépenserez moins d'argent pour des clics non pertinents. Lorsque vos annonces sont adaptées de manière dynamique à la requête de recherche de l'internaute, Google ne diffuse les annonces que lorsqu'elles sont pertinentes. Par ailleurs, une page de destination qui correspond exactement à la requête de recherche de l'internaute a un taux de rebond plus faible et contribue également à une meilleure expérience sur la page de destination.

*Êtes-vous prêt à faire passer vos annonces au niveau supérieur ? Demandez une [démonstration personnalisée et gratuite en ligne](https://www.channable.com/fr/demo) de l'[outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) de Channable pour découvrir chacune de ses fonctionnalités impressionnantes. C'est sans engagement !*
 
*Vous utilisez déjà notre outil SEA ? Nous avons une bonne nouvelle pour vous ! Ces fonctions sont disponibles sans frais supplémentaires dans l'outil SEA. Qu'attendez-vous ?*

Optimisez votre stratégie de mots-clés grâce aux URL finales et à la DKI

## Qu’est-ce-que l’optimisation de flux de produits?
Vous savez probablement qu’un [flux](https://www.channable.com/fr/blog/blog-gestion-de-flux-ce-que-cest-pourquoi-vous-en-avez-besoin) est nécessaire si vous souhaitez promouvoir ou vendre vos produits sur des marketplaces, sites de comparaisons, réseaux d’affiliation ou sur les réseaux sociaux. Cela semble facile, non? 
Et bien en théorie ça l’est, mais dans la pratique cela peut se compliquer. Chaque canal a des exigences et des caractéristiques différentes concernant le format des flux et les données qu’ils doivent contenir. [Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping) par exemple, à des exigences différentes en comparaison avec [Amazon](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon), ce qui complique l’intégration de votre catalogue avec chaque canal. Certaines caractéristiques sont obligatoires, comme par exemple: le titre, la description, l’URL, le prix, l’id du produit et la description de l’image. 

Créer un nouveau flux de produits en prenant en compte ces caractéristiques obligatoires est une des meilleures pratiques de base si vous souhaitez commencer à promouvoir ou vendre vos produits. Avoir un flux de produit basique peut suffire pour passer le premier “examen” de la plateforme, mais ça ne sera pas suffisant pour faire exceller vos produits. Si vous voulez que vos produits soient performants, vous devez vous concentrer sur l’optimisation de votre flux de produits.

## Pourquoi avez-vous besoin d’optimiser votre flux de produits?
Il est difficile d’estimer le nombre exact de vendeurs actifs sur Amazon, certains l’estime entre 1,9 et 2,5 millions. De plus, la concurrence sur d’autres plateformes comme Google Shopping ou Facebook (pour n’en mentionner que quelques-unes) ne fait qu’augmenter. Ce qui signifie qu’il faut vraiment travailler dur pour augmenter la visibilité de ses produits sur chaque canal. Comment faire? Il y a de nombreux facteurs à prendre en compte, comme par exemple vos enchères et l’historique de votre compte, mais nous souhaitons mettre en avant le plus important: l’optimisation de votre flux de produits.

Avec un flux de produit optimisé, vos canaux sélectionnés auront une meilleure compréhension de votre catalogue et seront capables de mettre en relation votre produit avec les recherches des utilisateurs. Plus votre produit est pertinent pour la recherche de l’utilisateur et plus il est probable que la plateforme montrera votre produit. Si les informations fournies dans votre feed sont pauvres et peu qualitatives, alors les concurrents avec des données plus complètes auront plus de chances d’atteindre ces utilisateurs. 

L’optimisation de flux de produits n’aidera pas seulement les utilisateurs à trouver votre produits, mais il permettra également de rendre votre produit plus attirant afin que les utilisateurs cliquent sur l’annonce, qu’ils procèdent à un achat ou que cela améliore votre taux de conversion. Et nous pouvons parier que c’est un de vos objectifs principaux!

## 5 astuces pour optimiser son flux de produit
La première étape à prendre en compte avec votre optimisation de flux de données c’est de faire en sorte de remplir tous les champs mentionnés par le canal. Une fois que c’est fait, il existe des dizaines de façons d’optimiser des flux de données et d’ajouter des informations sur vos produits. Heureusement, nous avons regroupé des astuces faciles à mettre en place pour vous aider à créer des flux de produits de haute qualité:
### 1. Assurez-vous d'utiliser des champs obligatoires, des champs recommandés et des champs facultatifs
Habituellement les plateformes font la différence entre les attributs de produits: obligatoires, recommandés et optionnels. Ces attributs sont organisés en différents champs dans un flux de produit. Google Shopping par exemple rend le champ du titre obligatoire pour tous les produits. 

C’est important de faire en sorte de remplir tous les champs obligatoires. En outre, les plateformes offrent d’autres champs qui ne sont pas requis, mais les champs recommandés aident à avoir une meilleure compréhension du produit. Comme par exemple: le type de produit, le prix en solde, la taille ou les informations de livraison. Il est également possible de compléter le flux avec plus de champs optionnels et des champs personnalisés (comme les informations sur le service de livraison). Nous recommandons d’utiliser autant de champs que possible. Souvenez-vous! Plus vous fournissez d’informations, plus il est probable de convaincre votre audience d’acheter vos produits.
![Campos inglés.PNG](https://media.graphcms.com/04ZE4aGXRwaUzcq3QKTw)

### 2. Catégorisez vos produits correctement
Attribuer la bonne catégorie à votre flux de produits est vital pour vos publicités afin d’apparaître dans les recherches les plus pertinentes. Même si ce n’est pas obligatoire d’attribuer des catégories à vos produits sur toutes les plateformes (par exemple la catégorisation n’est plus obligatoire dans Google Shopping), nous recommandons tout de même d’effectuer une catégorisation de vos produits. Cela permettra plus de clarté au sujet de vos produits et cela aidera à ce qu’ils apparaissent quand les utilisateurs effectuent des recherches assez larges de catégories, plutôt que des produits spécifiques.

### 3. Optimisez vos titre et descriptions
Parfois vos titres peuvent être la cause de vos mauvaises performances. Le problème principal est que la plupart du temps les titres sont trop vagues, ce qui rend la tâche difficile pour la plateforme d’associer la recherche de l’utilisateur avec le bon produit. De plus, les titres peuvent aider vos produits à être plus attrayant aux yeux des utilisateurs. C’est pourquoi les titres sont un attribut clé à vérifier et améliorer dans l’optimisation de flux de produits. 

Un bon moyen de mettre en valeur vos titres est de leur ajouter des attributs pertinents.
Inclure des données telles que la marque, la couleur, la taille, la matière ou le sexe dans le titre peut contribuer à augmenter le succès de vos ventes. Un autre choix pertinent consiste à inclure des mots-clés très performants. Mais rappelez-vous que chaque plateforme a des règles différentes sur la longueur et la mise en page du texte. Par exemple, voici ce que vous devez prendre en compte lors de l'optimisation de vos [titres pour Google Shopping](https://support.google.com/merchants/answer/6324415?hl=fr) (cela peut évidemment varier selon les canaux) :

- Longueur maximale : 150 caractères.
- Distinguez les variantes : ajoutez les détails distinctifs de chaque variante au titre.
- N'incluez pas de texte promotionnel (comme « un acheté, un gratuit »).
- N'utilisez pas de majuscules pour mettre l'accent.
- Mettez les détails les plus importants en premier : les utilisateurs ne verront généralement que les 70 premiers caractères ou moins de votre titre.
- N'utilisez pas d'espaces blancs supplémentaires.

[tip] Si vous êtes vraiment intéressé par la création de flux Google Shopping parfaits, vous pouvez consulter notre article pour savoir [comment réussir à faire de la publicité sur Google Shopping](https://www.channable.com/fr/blog/blog-vendre-sur-google-shopping-ce-que-vous-devez-savoir).[/tip]

### 4. Mettez à jour vos données produit et maintenez-les propres
Dans l’optimisation de flux de produits, il est très important d’utiliser des données à jour pour promouvoir vos produits en ligne. Des produits en rupture de stock ou avec un prix incorrect rendront vos clients mécontents. De plus, vos produits peuvent être temporairement bannis de la plateforme. 

Aussi, si vous voulez que les informations de vos produits soient compréhensibles pour vos clients, il est important de supprimer les morceaux de code HTML. Ces morceaux de code sont vitaux pour votre boutique en ligne, mais il faut éviter que cela apparaisse dans vos annonces dans Google Shopping ou Facebook Ads par exemple.

### 5. Utilisez des données performantes pour exclure des produits et configurez des champs personnalisés
C’est évident que tous vos produits ne performent pas de la même façon. La popularité, la marge, les bénéfices et la saisonnalité varient beaucoup d’un produit à l'autre. Donc pourquoi devriez-vous considérer tous vos produits de la même façon? [Les données comme le taux de conversion, CTR, revenu/coût ou ROAS](https://www.channable.com/fr/produits/channable-insights) peuvent être vraiment utiles lorsque vous décidez de publier vos produits. Par exemple, vous pouvez décider d’exclure des produits avec un bénéfice peu élevé car vous désirez attribuer votre budget publicitaire en conséquence. 
![Analytics EN.PNG](https://media.graphcms.com/b4QNgLbTTCqtpR1JDeSQ)

De plus, en fonction de ces informations, vous pouvez attribuer des valeurs spécifiques pour chaque produit dans un champ personnalisé. Par exemple: performances optimales, performances moyennes et performances faibles. Une fois que chaque produit est associé à une valeur, vous pourrez changer plusieurs éléments. Il est par exemple possible d’augmenter ou diminuer les enchères pour avoir le meilleur ROI possible en fonction de la performance.  

En prenant ces exemples comme source d'inspiration, utilisez votre imagination pour trouver des centaines de façons d’utiliser les données de performances dans l'optimisation de flux de produits.

## Channable, la solution pour optimiser votre flux de produits
Il y a des centaines de canaux pour faire référencer vos produits, chacun d’eux avec des règles et spécificités uniques. C’est pourquoi cela fait sens d’automatiser ce processus en utilisant un générateur de flux de produits comme Channable. En plus de fournir des modèles avec tous les champs requis sur chaque canal (plus de 2.500 modèles de flux inclus), l'optimisation de votre flux de produits est très simple grâce aux règles « magiques » que vous pouvez retrouver dans l'outil.

Avec l’aide de ces règles, vous pouvez conserver votre flux de produit à jour, exclure des produits, modifier des prix, améliorer des titres et descriptions, appliquer des rabais, supprimer des morceaux de code HTML, utiliser les données de performances pour créer des champs personnalisés, etc. Et ce ne sont que quelques exemples, la liste d’optimisation de flux de produits possible à faire avec des règles est presque illimitée. Vous devez tenir compte du fait que l'effort dépend de la qualité et de l'exhaustivité de vos données de produits « brutes » telles qu'elles sont exportées depuis votre boutique en ligne. Les règles vous permettront d'obtenir le meilleur flux de produit en quelques clics !

L’optimisation de flux de données vous semble compliquée? Avec l’aide d’un [générateur de flux de produit](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) comme Channable, cela peut être très simple! Si vous avez des doutes, essayez l’outil avec un [compte d'essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription) et vérifiez par vous-même pour voir à quel point il est facile de mettre en œuvre tous ces conseils dans votre flux de produits !


Le guide ultime de l’optimisation de flux de produits

La gestion des commandes sur les marketplaces est cruciale pour les commerçants en ligne qui cherchent à profiter de la croissance exponentielle de ces plateformes de vente. Une présence active sur ces plateformes et une gestion efficace des commandes sont devenues incontournables pour atteindre ses objectifs de vente. 

Les vendeurs en ligne qui réussissent savent bien que le traitement rapide et précis des commandes est essentiel pour la satisfaction client, ce qui peut à son tour conduire à une augmentation des ventes et à une croissance sur le marché du e-commerce. Dans cet article, nous explorerons l'importance de la gestion des commandes sur les marketplaces, les défis qu'elle présente et comment les intégrateurs de marketplace peuvent aider à automatiser et à améliorer ce processus.

## L'importance de la gestion des commandes sur les marketplaces

Les marketplaces jouent un rôle de premier plan dans l'univers du e-commerce. En 2022, ces plateformes ont capté une part impressionnante de [55.5% des dépenses en ligne à l'échelle mondiale](https://www.digitalcommerce360.com/article/infographic-top-online-marketplaces/). Cette tendance montre l'importance cruciale d'une présence active sur les marketplaces pour les vendeurs en ligne. Adopter une approche multicanal et une gestion efficiente des commandes sur ces plateformes est désormais incontournable pour atteindre ses objectifs de vente.

Des plateformes comme Amazon, eBay et Cdiscount offrent d'immenses opportunités pour les commerçants en ligne. En effet, elles attirent des millions de visiteurs chaque mois, prêts à effectuer des achats. 

Cependant, pour tirer pleinement parti de ces géants du e-commerce, une gestion des commandes optimale est essentielle.

- **Optimiser le traitement des commandes** : Une bonne gestion des commandes sur les marketplaces permet d'optimiser le traitement des commandes. Il s'agit de s'assurer que chaque commande est correctement reçue, traitée et expédiée dans les délais. Cela implique une coordination entre différents services, tels que le service client, la logistique et les fournisseurs.
- **Prévenir les erreurs** : Les erreurs de gestion des commandes peuvent coûter cher en termes de temps, d'argent et de réputation. Les clients mécontents sont plus susceptibles de laisser des avis négatifs, ce qui peut nuire à la confiance des futurs acheteurs potentiels. Une gestion des commandes opérante permet de minimiser les risques d'erreurs, en assurant un suivi rigoureux de chaque commande, de sa réception à sa livraison.
- **Augmenter la satisfaction client** : Une gestion des commandes fluide et sans accroc contribue à améliorer l'expérience client. Les clients apprécient lorsque leurs commandes sont traitées rapidement et efficacement, sans erreurs ni retards. Cela peut les inciter à devenir des acheteurs fidèles et à recommander votre entreprise à d'autres.
- **Gagner du temps et réduire les coûts** : Une gestion des commandes effective permet de gagner du temps et de réduire les coûts associés à la gestion des commandes manuellement. Cela libère du temps et des ressources pour se concentrer sur d'autres aspects importants de l'entreprise, tels que le marketing, le développement de produits ou la recherche de nouvelles opportunités de croissance.
- **Suivi en temps réel des stocks et des ventes** : Une bonne gestion des commandes sur les marketplaces implique également un suivi en temps réel des stocks et des ventes. Cela permet d'éviter les ruptures de stock, d'anticiper les tendances de vente et d'ajuster les stratégies de marketing et de tarification en conséquence.

Ayant souligné la nécessité d'une gestion efficace des commandes sur les marketplaces, il est important d'examiner aussi les motivations qui poussent les commerçants à vendre sur ces plateformes en France.

## Pourquoi vendre sur les marketplaces en France ?

Vendre sur les marketplaces est devenu une stratégie incontournable pour les entreprises désireuses d'étendre leur clientèle et d'augmenter leurs ventes en ligne. Voici pourquoi il est important de vendre sur les marketplaces, en particulier en France :

- **Croissance rapide des marketplaces par rapport au e-commerce traditionnel** : Au cours de la dernière décennie, la croissance des marketplaces a été deux fois supérieure à celle du e-commerce traditionnel. Cela est dû au fait que les marketplaces proposent une diversité de produits de plusieurs vendeurs tiers, ce qui attire davantage de consommateurs.

- **Préférence des consommateurs français pour les marketplaces** : Les consommateurs français sont de plus en plus attirés par le modèle des marketplaces. Une enquête consommateurs publiée par Mirakl en 2021 a révélé que 35% des acheteurs français ont effectué plus d'un tiers de leurs achats en ligne sur des marketplaces et que 92% prévoient de poursuivre ou d'accroître leur utilisation des marketplaces dans le futur.

- **Avantages clés des marketplaces pour les consommateurs** : Les consommateurs français apprécient la variété et la qualité de la sélection proposée par les marketplaces. Ils sont également sensibles aux prix compétitifs et à la rapidité de livraison proposée par les marketplaces. Selon la même étude Mirakl, 57% des consommateurs français sont plus susceptibles d'acheter le même produit auprès d'un vendeur tiers proposant une livraison plus rapide.

- **Habitudes d'achat des "power shoppers" français** : Les power shoppers, définis comme les consommateurs qui effectuent des achats en ligne au moins une fois par semaine, représentent une part importante des clients pour les distributeurs en ligne. Les power shoppers français effectuent 45% de leurs achats en ligne, contre 35% pour le consommateur français moyen et 42% pour la moyenne mondiale. Deux-tiers des power shoppers français souhaitent voir davantage de leurs vendeurs favoris disposer de marketplaces.

- **Marketplaces populaires en France** : Voici les marketplaces les plus populaires en France intégrées à Channable :
- [ ] [Amazon](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon)
- [ ] [Bricoman](https://www.channable.com/fr/integrations/bricoman)
- [ ] [Carrefour](https://www.channable.com/fr/integrations/carrefour)
- [ ] [Cdiscount](https://www.channable.com/fr/integrations/cdiscount)
- [ ] [Conforama](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-conforama)
- [ ] [Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping)
- [ ] [Leroy Merlin](https://www.channable.com/fr/integrations/leroy-merlin)
- [ ] [Rakuten](https://www.channable.com/fr/integrations/rakuten)

Vendre sur les marketplaces en France offre des opportunités intéressantes pour les commerçants, mais cela pose également des défis, en particulier en ce qui concerne la gestion des commandes sur plusieurs plateformes.

## En quoi consiste la gestion des commandes sur les marketplaces ?

Gérer les commandes sur plusieurs marketplaces est une tâche complexe qui présente plusieurs défis pour les détaillants en ligne. Avec l'augmentation du volume des commandes et la nécessité de **maintenir un contrôle précis sur les stocks et les expéditions**, il devient indispensable d'adopter une approche organisée et systématique.

- **Gestion des stocks** : La gestion des stocks est l'un des principaux défis pour les vendeurs en ligne. Avec plusieurs marketplaces à gérer, il peut être difficile de garder une trace précise des stocks disponibles. Les ruptures de stock ou les surstocks peuvent entraîner des pertes financières et nuire à la réputation de l'entreprise.
- **Traitement des commandes** : Le traitement des commandes sur plusieurs marketplaces peut devenir rapidement chaotique. Chaque marketplace a ses propres exigences et processus de gestion des commandes. Les erreurs dans le traitement des commandes peuvent entraîner des retards, des annulations ou des remboursements, ce qui peut avoir un impact négatif sur les ventes et la satisfaction des clients.
- **Mise à jour des informations produit** : Les informations produit doivent être mises à jour régulièrement sur chaque marketplace. Cela comprend les descriptions, les images, les prix, les promotions et les disponibilités. Les incohérences entre les marketplaces peuvent entraîner une confusion pour les consommateurs et nuire à la crédibilité de l'entreprise.
- **Communication avec les clients** : La gestion de la communication avec les clients sur plusieurs marketplaces peut être difficile. Les acheteurs peuvent avoir des questions, des demandes ou des problèmes qui doivent être résolus rapidement et efficacement. Une mauvaise communication peut entraîner une baisse de la satisfaction client et des avis négatifs.
- **Conformité aux politiques des marketplaces** : Chaque marketplace a ses propres politiques et exigences en matière de vente, de traitement des commandes, de retours et de service à la clientèle. Les détaillants en ligne doivent s'assurer qu'ils respectent ces politiques pour éviter les pénalités, les suspensions ou les fermetures de compte.

Pour faire face à ces défis, de nombreux commerçants en ligne se tournent vers les intégrateurs de marketplace. Ces outils centralisent la gestion des commandes, des stocks et des informations produit dans un seul endroit, facilitant ainsi le suivi et le contrôle des opérations sur plusieurs marketplaces. Les intégrateurs de marketplace automatisent également de nombreux processus, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter les erreurs.

## Que fait un intégrateur de marketplace ?

Un [intégrateur de marketplace](https://www.channable.com/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes) centralise toutes vos commandes, facilitant ainsi leur gestion. Il offre différents services qui vous donnent accès à un système de gestion de marketplaces complet. Grâce à la gestion automatisée des commandes, vous pouvez gérer vos commandes directement depuis votre boutique en ligne, évitant ainsi le travail manuel supplémentaire. 

Les intégrateurs de marketplace offrent des fonctionnalités pour le traitement des commandes et des retours, ainsi que la mise à jour des stocks en temps réel. Les informations relatives aux commandes et aux retours sont envoyées de la marketplace à votre boutique en ligne et vice versa. Les informations sur les stocks et les ruptures de stock sont aussi mises à jour en temps réel.

## Les avantages supplémentaires d'un intégrateur de marketplaces automatisé

Imaginez un outil qui transforme radicalement votre façon de gérer les commandes sur les marketplaces, tout en automatisant et en optimisant de nombreux aspects de votre activité en ligne. C'est exactement ce que vous offre un intégrateur de marketplaces automatisé, et bien plus encore !

Un intégrateur de marketplaces ne se contente pas de récupérer et de synchroniser vos commandes passées sur différentes plateformes, il vous offre également une gamme de fonctionnalités incroyablement puissantes. Grâce aux **connexions API**, vous pouvez établir une communication bidirectionnelle entre le backend de votre boutique et votre canal de vente. Cela permet d'échanger des informations sur vos produits en temps réel et de mettre à jour automatiquement vos listes de produits. Fini les longues heures passées à mettre à jour manuellement vos offres de produits ou vos informations sur les stocks ! Avec un intégrateur de marketplaces automatisé, tout est pris en charge pour vous.

De plus, toutes les marketplaces ont leurs propres exigences en matière de saisie des données et d'attributs des produits. Cela peut être un véritable casse-tête pour les vendeurs qui souhaitent **optimiser leurs informations produit pour chaque plateforme**. Heureusement, un intégrateur de marketplaces automatisé peut facilement optimiser et ajuster vos informations produit en fonction des spécifications de chaque marketplace. En utilisant l'optimisation basée sur des règles, vous pouvez configurer des règles "si" et "alors" qui modifieront automatiquement vos informations produit pour qu'elles correspondent aux spécifications de chaque marketplace. De plus, vous pouvez filtrer les produits que vous ne souhaitez pas annoncer.

Enfin, un [repricer pour les marketplaces](https://www.channable.com/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes/repricer) vient compléter cet ensemble d'automatisation en vous permettant de contrôler vos limites de prix minimum et maximum. Vous pouvez ainsi remporter automatiquement la Buy Box, tout en maintenant vos marges bénéficiaires. En bref, un intégrateur de marketplaces automatisé est un outil inestimable qui peut transformer votre entreprise et vous faire gagner un temps précieux.

Un tel outil vous permettra de gérer vos commandes de manière plus efficace, d'optimiser vos listes de produits et de maximiser vos profits. N'attendez plus, explorez les avantages d'un intégrateur de marketplaces automatisé dès aujourd'hui !

Vous pouvez lire cet article pour plus d'informations sur "[E-commerce : faites décoller vos ventes sur les top marketplaces !](https://www.channable.com/fr/blog/blog-e-commerce-faites-decoller-vos-ventes-sur-top-marketplaces)"

## Les 3 avantages clés de la gestion automatisée des commandes sur les marketplaces

Une gestion efficace des commandes est essentielle pour maintenir une croissance stable et satisfaisante. Si vous vendez sur les marketplaces, l'automatisation de votre gestion des commandes peut être une véritable bouée de sauvetage. Vous vous demandez pourquoi ? Voici les trois avantages clés qui vous donneront une longueur d'avance sur la concurrence 

1. **Gagner du temps et accélérer le traitement des commandes** : Automatiser la gestion des commandes vous permet de traiter plus de commandes en moins de temps, accélérant ainsi le processus de commande.
2. **Étendre facilement votre stratégie multicanal** : En centralisant la gestion des commandes de votre marketplace, vous libérez des ressources pour découvrir de nouveaux canaux de vente qui peuvent être intégrés dans votre automatisation du traitement des commandes.
3. **Réduire les erreurs et satisfaire les clients** : Vous évitez les annonces et les commandes de produits en rupture de stock, et minimisez le risque d'erreurs humaines. Vos commandes et informations seront synchronisées, offrant à vos acheteurs une expérience d'achat satisfaisante.

En fin de compte, une bonne gestion des commandes sur les marketplaces vous conduit à l'**augmentation des ventes et à la croissance sur le marché du e-commerce**.

Vous voulez en savoir plus ? Si vous êtes un utilisateur de Channable, vous pouvez découvrir vos [marketplaces préférées dans l'outil](https://www.channable.com/fr/integrations), ou [contactez notre support technique](https://www.channable.com/fr/contact) pour voir quelles fonctionnalités de commande sont disponibles pour votre ou vos connexions de marketplaces existantes.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des commandes sur les marketplaces, découvrez les API des marketplaces de Channable avec un [essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription), ou contactez notre support technique si vous êtes déjà utilisateur de Channable.

Comment la gestion des commandes sur les marketplaces peut accroître vos ventes en ligne ?

## Pourquoi vendre sur Zalando ?

La réponse à cette question est simple : en tant que leader de la mode en ligne en Europe, Zalando est synonyme d'opportunités commerciales incontournables pour les marques et e-commerçants de la mode. Proposer vos articles sur une marketplace comme Zalando vous permet de toucher des millions de consommateurs sur différents marchés, sans besoins marketing spécifique.

La plateforme en ligne, dont l'histoire a commencé en Allemagne lorsqu'elle n'était qu'une boutique en ligne de chaussures, compte désormais plus de 46 millions de clients répartis dans 23 pays européens. Les consommateurs peuvent faire leur choix parmi de nombreuses catégories. En plus des chaussures, Zalando propose désormais des vêtements pour femme et homme, pour enfant, mais aussi du maquillage, de la lingerie, des bagages et plus encore. Autrement dit : si vous êtes une entreprise de mode, vos produits trouveront leur place dans l'une des catégories de Zalando.

Mais les avantages de Zalando pour les marques et les e-commerçants ne s'arrêtent pas là : Zalando s'occupe des paiements et du service client. En plus, vous pouvez sous-traiter votre logistique via les *Zalando Fulfillment Solutions* (ZFS). Entreposez vos produits chez Zalando qui s'occupera de la gestion de vos stocks, de l'emballage et de l'envoi de vos commandes. Profitez d'un niveau de service difficilement atteignable pour une petite marque.

**Autre avantage : les commissions de Zalando sont assez basses et il n'y a aucuns frais d'inscription. Vous payez un montant mensuel fixe et des commissions sur chaque produit vendu**. Les commissions dépendent de la catégorie du produit vendu et varie entre 5 et 25%.

## Comment vendre sur Zalando

Si vos produits sont déjà disponibles sur des marketplaces, vous savez que les vendre n'est pas toujours aussi simple qu'on le pense. Trois points sont cruciaux :

- Être accepté comme vendeur.

- Réussir à intégrer techniquement la marketplace.

- S'assurer que les données produits sont conformes aux exigences de la plateforme.

Grâce à notre intégration, vous pouvez intégrer Zalando très facilement et optimiser vos données produits pour vous conformer à ses exigences. Mais avant d'intégrer votre boutique à Zalando, vous devez vous enregistrer en tant que partenaire Zalando.

**Comment devenir partenaire Zalando ?**

S'enregistrer comme partenaire Zalando se résume à confirmer que vous correspondez à leurs standards. Beaucoup de formalités et d'exigences techniques doivent être respectées et peuvent demander quelques semaines de préparation. 

**Voici ce qu'il vous faut avant de vous lancer :**

- Posséder une boutique en ligne et une entreprise enregistrée avec numéro de TVA.

- Vendre des produits de l'une des catégories suivantes : vêtements, chaussures, articles de sport, équipements ou accessoires.

- Pratiquer la gratuité de la livraison et des retours et fournir les documents requis à ce sujet. Votre transporteur partenaire doit être approuvé par Zalando.

- Avoir une politique de retour à 100 jours.

Si vous remplissez ces conditions, vous pouvez vous enregistrer auprès du [Partner Program de Zalando](https://www.zalando.fr/campaigns/zalando-partner-program/#:~:text=Gr%C3%A2ce%20au%20Partner%20Program%20de,des%20millions%20de%20commandes%20mensuelles.). 

**Zalando propose deux options :**

1. Partenaire Zalando standard, c'est-à-dire que vous traitez vos commandes vous -même, ou ;
2. Partenaire Zalando avec utilisation du Zalando Fulfillment Service, c'est-à-dire que vous faites des envois groupés de vos articles à Zalando qui s'occupe ensuite de la logistique.  

Actuellement, Channable ne propose pas d'intégration au Zalando Fulfillment Service, mais nous y travaillons alors que vous lisez ces lignes. En attendant, suivez facilement vos commandes et vos stocks grâce à la connexion commande.

**L'enregistrement en tant que partenaire Zalando se fait en deux étapes :**

1. D'abord, candidater au Partner Program de Zalando et préparer vos documents, dont le [KYC ](https://partnerportal.zalando.com/s/article/Know-Your-Customer-KYC)(Know Your Customer). Le KYC permet d'identifier les parties contractantes et est une exigence légale en Allemagne selon le German Money Laundering Act.

2. Une fois que vous aurez été approuvé partenaire Zalando, vous aurez accès à zDirect, l'outil de vente de Zalando. Ensuite, il vous faudra compléter la [Partner Readiness Checklist](https://partnerportal.zalando.com/partners/s/article/How-to-use-the-Brand-Readiness-Checklist) dans zDirect.  

Vous trouverez davantage d'informations pour l'enregistrement à Zalando sur son [portail partenaire](https://partnerportal.zalando.com/s/) et sur notre [centre d'aide](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/4410109483154-Introduction-%C3%A0-la-vente-sur-Zalando).

## L'intégration Zalando avec Channable

Une fois que vous avez été approuvé partenaire Zalando, nous pouvons commencer l'intégration de votre boutique en ligne. Channable fait office d'intégrateur, ce qui veut dire que vous chargez vos données produits sur Channable et que nous les transmettons à Zalando. Cela nous permet de nous assurer que vous respectez les exigences de Zalando et que vos données produits restent toujours actualisées.

Avant de commencer l'intégration à Zalando, nous aimerions que vous complétiez ce [formulaire](https://www.channable.com/fr/zalando-signup). Vous en avez probablement assez des formalités mais cela nous permet de vous aider plus efficacement en nous assurant d'avoir toutes les informations nécessaires. Une fois le formulaire rempli, [invitez Channable en tant qu'organisation technique](https://partnerportal.zalando.com/partners/s/article/Technical-Integration-for-Partners) dans zDirect. Nous pourrons ensuite configurer la connexion à Zalando. Notre service client va créer la connexion API et la connexion commande.

Pour Zalando, il vous faut utiliser la connexion commande puisque l'environnement de zDirect ne prend pas en charge le traitement des commandes. Grâce à la connexion commande Channable, vos commandes Zalando sont directement envoyées sur votre boutique en ligne. Ainsi, toutes vos commandes provenant de marketplaces sont synchronisées, ce qui vous fait gagner un temps précieux.

Vous trouverez davantage d'informations pour [configurer l'API Zalando avec Channable](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360021217679-Configurer-une-API-Zalando-Processus-pour-les-nouveaux-vendeurs-Zalando) sur notre centre d'aide.

## Optimiser vos données pour Zalando

Zalando est une marketplace, ce qui veut dire que c'est vous, en tant qu'e-commerçant, qui devez faire une sélection de vos produits et leur attribuer un prix. Avec Channable, il est très facile de sélectionner les produits que vous désirez proposer sur Zalando. Par exemple, Zalando autorise seulement les produits de votre dernière collection. Avec les règles disponibles sur Channable, vous faites automatiquement le tri pour ne garder que les articles qui correspondent au critère de la marketplace.

Une fois vos produits sélectionnés, vous devez charger vos données produits sur le catalogue en ligne Zalando. Pour être sûr que vos produits sont acceptés, vous devez respecter les directives de Zalando en termes de contenu et d'image :

- Tous les produits doivent avoir un EAN-13 et être [étiquetés ](https://partnerportal.zalando.com/partners/s/article/Article-Packaging-Labeling)en accord avec les règles de l'UE.

- Vos images doivent respecter la politique de Zalando (couleur de l'arrière-plan, etc.).

- Les produits doivent être classés par catégorie et leurs caractéristiques précisées.

Dans [notre centre d'aide](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360021217679-Configurer-une-API-Zalando-Processus-pour-les-nouveaux-vendeurs-Zalando), vous trouverez davantage d'informations pour préparer étape par étape vos produits pour Zalando.

## Il ne vous reste plus qu'à vendre !

Avant la mise en ligne, vous recevrez une commande test à traiter pour vérifier que tout fonctionne parfaitement. La première d'une longue série !

Vendre vos produits sur Zalando peut sembler compliqué au premier abord, mais la connexion API de Channable simplifie au maximum l'intégration de Zalando. Qui plus est, notre service technique vous aide à chaque étape pour être sûr que vos produits sont disponibles à la vente aussi rapidement que possible sur Zalando !

**Êtes-vous prêt à vendre sur Zalando, la plus grande marketplace européenne ? **

Si vous êtes un utilisateur de Channable, [contactez notre service technique](https://www.channable.com/fr/contact) pour être guidé dans les premières étapes.

Si les marketplaces sont une nouveauté pour vous, découvrez Channable en [l'essayant gratuitement](https://www.channable.com/fr/inscription).



Le guide complet pour vendre vos produits sur Zalando, la plus grande marketplace européenne 

Être où sont vos clients est devenu une nécessité dans le domaine du e-commerce.

Avec notre nouvelle intégration, nous vous permettons de valoriser vos efforts marketing en optimisant et en synchronisant vos catalogues produits pour les lister automatiquement sur Zalando et ainsi réduire les tâches manuelles.

Vous désirez en savoir plus sur ses avantages ? Cette intégration complète vous permet de développer votre activité, d'améliorer votre visibilité et d'optimiser vos ventes sur Zalando.

**Voici les avantages dont vous bénéficiez : **

- **Intégration simplifiée de l'API **: connectez-vous directement à la marketplace et envoyez vos données produits et mises à jour en temps réel à la plateforme.

- **Gestion de la marketplace** : optimisez, enrichissez et gérez vos données produits de manière centralisée pour toutes vos marketplaces.

- **Connexion commande** : synchronisez vos commandes entre Zalando et votre boutique en ligne.

Prêt à mettre en place votre stratégie de ventes en ligne ? Découvrez comment démarrer avec [Zalando](https://www.channable.com/fr/zalando)dès maintenant.

L'intégration de la marketplace Zalando

Il est difficile d'être partout à la fois, mais pour répondre aux exigences du consommateur moderne, il faut l'être.

Déployer une stratégie de vente multicanale s'apparente à du jonglage. Gérer une boutique en ligne ou un magasin physique n'est déjà pas une mince affaire, mais lorsque vous commencez à ajouter le social commerce, les marketplaces et bien plus encore, cela devient vraiment compliqué.

Une stratégie multicanale signifie proposer vos produits sur plus d'une plateforme. Une stratégie bien pensée peut conduire à une plus grande notoriété de marque, à des ventes plus élevées et donc à des bénéfices plus importants. 

Cependant, plus vous introduisez de canaux et plus il est compliqué de rester cohérent. Les marques qui s'aventurent dans la vente au détail multicanal rencontrent souvent au moins l'un des cinq problèmes suivants. 
Abordons ces cinq difficultés que vous avez de grandes chances de rencontrer lors de la mise en place de votre stratégie multicanale et voyons comment les éviter.

## Difficulté #1 : L’incohérence de l'image de marque et du message sur les différents canaux

Si vous vendez des produits sur votre site internet, avoir une image de marque et une communication cohérentes est plutôt aisé. Dès que vous ajoutez d'autres canaux comme Amazon, eBay, Etsy, les choses se compliquent. Chaque canal a ses propres exigences et particularités. Si l'un des canaux n'occasionne pas les résultats escomptés, vous serez tenté de le délaisser.

Retenez bien la chose suivante : lorsque vous proposez vos produits à de nouveaux publics, vous voulez absolument vous assurer que l'image renvoyée par votre marque est la même sur votre site, sur Amazon et partout ailleurs.

Si votre image de marque n'est pas cohérente sur les différentes plateformes, vous risquez de perdre des ventes et il vous sera beaucoup plus difficile de développer la notoriété de votre marque.

Prenons l’exemple de la marque de lifestyle [LeSportsac](https://www.lesportsac.com/){nofollow}. Elle s'est lancée dans une démarche multicanale et vend ses produits dans ses magasins physiques, sur sa boutique en ligne et sur de nombreuses marketplaces. Ils ont observé une augmentation de 20% de la valeur des commandes et de 7% du taux de conversion. 

### Déceler le problème

Se rendre compte d'incohérences d'image de marque ou de communication n'est pas compliqué mais demande du temps. Si vous disposez d'un ordinateur qui permet l'affichage en écran partagé ou une tablette à côté de votre ordinateur, vous pouvez facilement comparer sans avoir à naviguer entre les différents onglets.

Sur un écran, vous affichez la page produit du site internet de votre marque. Sur un autre, vous ouvrez la page de votre marque sur un autre canal. Naviguez simultanément sur vos pages produit pour vérifier qu'il n'y a pas de différence dans le choix des mots, des images, etc. Si tout correspond, tout va bien. Si vous décelez des différences, mettez à jour les contenus concernés. 

### Résoudre le problème

La bonne nouvelle est que Shopify facilite la résolution de ce problème. Au lieu d'avoir une multitude de comptes différents pour chaque canal sur lequel vous désirez proposer vos produits, vous vendez sur différents canaux via Shopify.

Shopify propose plusieurs intégrations de [canaux de vente](https://help.shopify.com/fr/manual/online-sales-channels){nofollow} et de [canaux tiers](https://apps.shopify.com/collections/sales-channels){nofollow} pour accroître facilement votre présence sur d'autres canaux.

## Difficulté n#2 : La mauvaise gestion du stock

La gestion du stock se complique fortement si vous vendez sur plusieurs canaux. C'est d'autant plus vrai si l'un de ces canaux est une boutique physique (même un magasin éphémère). Si un client achète en ligne le dernier produit que vous venez de vendre en magasin, il ne vous reste plus qu'à le contacter pour vous excuser. 

Même si vous ne vendez que sur quelques canaux en ligne, il sera compliqué de garder votre stock à jour si vos boutiques ne sont pas intégrées.

### Déceler le problème

Si ne serait-ce qu'une fois un client vous a acheté un article sur un canal et que ce dernier a déjà été vendu sur un autre, vous devez faire quelque chose pour y remédier.

### Résoudre le problème

La meilleure solution est d'intégrer vos canaux. Ainsi, tous vos niveaux de stock sont constamment à jour et vous connaissez avec précision vos articles disponibles. Si vous possédez une boutique physique, utilisez l'[application PDV de Shopify](https://help.shopify.com/fr/manual/sell-in-person){nofollow} et le [matériel pour accepter les paiements Shopify](https://help.shopify.com/fr/manual/sell-in-person/hardware){nofollow}.

## Difficulté n#3 : Expérience et service client incohérents

Attirer et fidéliser des clients est un véritable jeu de séduction où le moindre faux pas peut tout gâcher. 

L'une des difficultés du e-commerce est d'offrir à vos clients une expérience similaire à celle qu'ils auraient dans votre magasin physique. Lorsque vous vendez vos produits sur des marketplaces, entretenir une relation de qualité avec vos clients est plus compliqué.

Si vos clients ont une excellente expérience sur votre site internet, mais qu'ils ont une expérience terrible avec votre marque sur Etsy, vous risquez de perdre des clients. Et c'est bien la dernière chose que vous voulez pour votre activité. L'idée est donc de fournir un service client exceptionnel et homogène sur tous les canaux.

### Déceler le problème

Déceler ce problème est plus compliqué. Vous ne vous en rendrez peut-être compte qu'en recevant un avis négatif d'un client mécontent de son expérience avec votre marque sur la plateforme X. Si de nombreux messages concernent la même plateforme, c'est qu'il y a quelque chose à changer.

Si vous désirez vérifier proactivement que le niveau de votre service client est le même sur tous les canaux, mettez en place un groupe de discussion ou une étude de cas pour comprendre la perception de chaque plateforme par vos clients.

### Résoudre le problème

Des clients satisfaits sont la clé de la réussite. Résoudre les problèmes d'expérience et de service client se fait d'abord en interne pour assurer l'homogénéité des échanges avec les clients.

Si l'expérience client semble bloquer quelque part, il est judicieux de décomposer votre parcours client, de la découverte du produit à la livraison, pour identifier où est le blocage et le résoudre. Vous pouvez également profiter des outils et des modules d'automatisation proposés par Shopify pour disposer d'un service client même lorsque vous n'avez pas le personnel disponible pour gérer la plateforme.

Prenons l'exemple de [Leesa](https://www.leesa.com/){nofollow}, un fabricant de matelas. L'entreprise offre une expérience client de qualité sur les différentes plateformes et fait de la promotion multicanale pour toujours rester présent dans l'esprit de ses clients. Leesa vend des produits de luxe, ce qui se ressent dans le service d'exception offert à leurs clients sur tous les canaux. 

En cas de doute sur ce sujet, écoutez ce que disent vos clients. Vous rencontrerez toujours quelques éternels insatisfaits bavards sur le web. Mais la meilleure solution pour leur offrir l'expérience qu'ils attendent est de les écouter. Transformer ensuite les éventuelles animosités en quelque chose de positif, voire en avantage concurrentiel.

## Difficulté n#4 : La livraison et les retours

Dans le même esprit que la gestion du stock, l'une des difficultés majeures de la vente multicanale est de gérer la livraison et les retours sur les différentes plateformes. Si vous vendez un article via Facebook ou Instagram et que l'expérience de livraison est mauvaise, votre client ne va pas s'en prendre à Meta. Les reproches vous seront adressés. Et s'ils sont exprimés sur les réseaux ou en ligne, votre image de marque en pâtira.

### Déceler le problème

Si vous recevez régulièrement des messages de la part de clients qui n'ont pas reçu leur commande ou qui n'ont eu aucune nouvelle de votre part après avoir retourné un article, dites-vous que vous avez certainement des problèmes d'expéditions/de retours. Soyez à l'affût des avis et commentaires à propos d'expériences de livraison négatives et tâchez de résoudre les problèmes entre l'achat et la livraison.  

### Résoudre le problème

Avant de résoudre des problèmes d'expédition, vous devez savoir comment vos produits sont acheminés d'un point A à un point B. Il existe trois manières de traiter les commandes : le faire vous-même (vous vous occuper des expéditions), avoir un partenaire logistique (qui s'occupera des expéditions) ou le dropshipping (votre fournisseur s'occupe des expéditions). Selon votre catalogue produits, l'idéal est peut-être un mix de ces méthodes.

Pour optimiser le traitement de vos commandes sur vos différents canaux, pensez à [Shopify pour répertorier vos articles](https://help.shopify.com/fr/manual/shipping/fulfillment-services/custom){nofollow} et savoir précisément où et comment les expédier.

## Difficulté n#5 : Vouloir gérer trop de canaux

![Red flag 5 - Too many channels.png](https://media.graphassets.com/EevyQ78PSbSl08zwYiuO)

Vous faites tourner une entreprise, vous êtes donc déjà très occupé. Développer une stratégie multicanale offre de nombreux avantages. Cependant, si vous vous éparpillez, vous risquez d'obtenir l'effet inverse.

Il est plus judicieux de sélectionner quelques canaux que vous pouvez facilement gérer plutôt que de vouloir introduire votre marque sur tous les canaux disponibles. Que vos produits soient présents sur différents canaux est une bonne chose puisque vous augmentez vos opportunités de vente, mais fournir une expérience client exceptionnelle sur un nombre de canaux maîtrisés vous permettra de construire une communauté de clients fidèles.

Intéressons-nous à [Gymshark](https://fr.gymshark.com/){nofollow}. La marque d'articles de sport a explosé et vaut désormais 1,3$ milliards, avec la moitié de ses bénéfices réalisés auprès de clients fidèles. Plutôt que de vendre leurs produits sur différents canaux, leur stratégie marketing multicanale est d'attirer les visiteurs sur leur site internet, où ils sont sûrs de pouvoir fournir une expérience client exceptionnelle. Vous ne pouvez acheter leurs produits que sur leur site ou dans des magasins éphémères, et ils connaissent toujours un succès incroyable.

### Déceler le problème
Vous constaterez que vous vous êtes éparpillé lorsque les quatre difficultés précédemment mentionnées se répéteront. Si vous avez l'impression de perdre la main sur une ou plusieurs plateformes, il est temps de réunir vos équipes.

### Résoudre le problème

Plusieurs solutions s'offrent à vous en fonction de votre budget.
**- Option 1** : Mettez de l'ordre dans vos affaires et retirez vos produits d'au moins un canal. Pour faire votre choix, analysez vos statistiques et optez pour le canal qui occasionne le moins de vente ou touche le moins votre cible.

**- Option 2** : Embauchez une ou deux personnes pour qu'elles gèrent vos différents canaux en assurant une communication et une image de marque toujours homogènes.

**- Option 3** : Devenez partenaire avec une plateforme de gestion de flux pour profiter pleinement des avantages offerts par Shopify et faire ce que vous faites de mieux : diriger une entreprise extraordinaire.

## Quels avantages Channable apporte à votre stratégie multicanale Shopify ? 

![Multi-channel strategy.png](https://media.graphassets.com/IgPFr53R3KBNaovxYacS)

Chez Channable, nous nous engageons à vous faciliter la vie. Nous sommes conscients que vous êtes déjà très occupé et que devoir gérer plusieurs boutiques en ligne n'est pas exactement ce que vous voulez ajouter à votre emploi du temps. C'est sur ce point que nous pouvons vous aider.

Nous offrons un moyen transparent de gérer vos produits et vos annonces selon vos niveaux de stock en temps réel. Channable dispose d'un plugin Shopify qui vous permet d'en intégrer votre flux à Shopify en quelques clics. Ainsi, nous pouvons vous aider à promouvoir votre flux Shopify sur plus de 2 500 sites de comparaison, réseaux d'affiliation et marketplaces.

Vous pouvez également vous servir de nos règles intuitives pour optimiser, enrichir et filtrer vos informations produit pour que les clients découvrent votre marque à travers une communication cohérente sur toutes les plateformes. Avec Channable, finies les annonces Google dépassées qui proposent l'un de vos produits épuisés.

Nous avons gardé le meilleur pour la fin : avec Channable vous bénéficiez d'une assistance technique pour vous aider à tout moment avec notre plateforme mais aussi avec Shopify ou toute autre intégration.

La mise en œuvre d'une stratégie multicanal efficace n'est pas forcément difficile. Vous pouvez développer votre marque l'esprit tranquille. Avec Channable, supprimez les difficultés.

Qu'attendez-vous ? [Inscrivez-vous à Channable aujourd'hui pour profiter de notre essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription).

Comment déceler et résoudre les difficultés liées à une stratégie multicanale Shopify ?

L'utilisation de la bonne technologie permet à toute entreprise de devenir plus prospère, et en nous concentrant sur le développement de fonctionnalités puissantes, Channable offre à ses clients à travers le monde les possibilités de profiter de tous les avantages de notre plateforme pour développer leurs ventes en ligne, quelle que soit leur taille.

De nombreux clients sont confrontés à un problème lorsqu’ils développent leurs ventes en ligne : à mesure qu’ils grandissent, le volume de leurs produits au sein de Channable croît également – ce qui augmente involontairement le temps nécessaire pour gérer les produits sur plusieurs canaux avec de grandes quantités de données.

## Une catégorisation de la production de nouvelle génération
![Banner site 97- accuarcy FR.png](https://media.graphassets.com/TBlLJhRmQQOehfYSXd2w)
Aujourd'hui, nous avons le plaisir d'annoncer le lancement d'**une toute nouvelle fonctionnalité qui permet aux annonceurs de catégoriser instantanément des millions de produits** pour Google Shopping, Facebook, Ebay et bien d'autres canaux.

La catégorisation des produits, lorsqu'elle est effectuée manuellement ou sur la base de paramètres, peut prendre une quantité incroyable de temps et de ressources, réduisant ainsi le temps de mise en place et la vitesse de commercialisation de votre produit, ce qui signifie que vous allez soit perdre du temps à faire du travail manuel, soit perdre un avantage concurrentiel - ou les deux !

C'est la raison pour laquelle notre équipe produit a créé cette nouvelle façon de catégoriser les produits - une fonctionnalité qui vous permet de :

- **Commercialisez vos produits et services plus rapidement** en catégorisant instantanément des millions de produits 

- **Profiter de temps de configuration réduit des canaux et des marchés** jusqu’à 80%

- **Catégoriser des millions de produits** pour Google Shopping, Facebook, Snapchat, et de nombreux autres canaux et marchés

- **Gagner en flexibilité** en décidant quels produits et combien de produits doivent être catégorisés intelligemment et comment appliquer des paramètres personnalisés

- **Obtenir jusqu’à 97% de précision grâce à notre algorithme de machine learning**, qui analyse des millions de points de données dans différents secteurs

- **Obtenir une catégorisation en temps réel** pour tous les nouveaux produits qui entrent dans votre flux

## Tirer parti de la puissance du machine learning 

Comment cette nouvelle fonctionnalité vous aide-t-elle à en faire plus en moins de temps ?

Dans une situation d'apprentissage automatique, les ordinateurs résolvent des problèmes complexes en les entraînant sur d'énormes ensembles de données. En analysant des milliers d'exemples et en apprenant progressivement à reconnaître les modèles, cette technologie de nouvelle génération vous donne la possibilité de travailler de manière plus transparente, sans effectuer aucun travail manuellement, tout en obtenant un flux hautement optimisé.

Cette pratique fonctionne dans de nombreux cas et, nous l'utilisons pour notre fonctionnalité de catégorisation intelligente, de sorte que plus nous traitons de données produits, meilleurs sont les résultats et plus ils sont instantanés.

Prêt à commencer l'automatisation de ce processus ? Vous pouvez obtenir ces avantages tout en faisant gagner un temps précieux aux membres de votre équipe en utilisant la catégorisation intelligente pour votre marketing en ligne.

C'est tout pour le moment. À bientôt, pour la prochaine mise à jour produit ! 👋

Prêt à préparer votre stratégie de vente en ligne ? Commencez dès maintenant avec la catégorisation intelligente.

Nouveau : l’IA s’invite dans votre flux produit avec la catégorisation intelligente

[Performance Max](https://support.google.com/google-ads/answer/10724817?hl=fr) (PMax) de Google représente une nouvelle façon de rationaliser et de simplifier les annonces sur toutes ses plateformes. Ce nouveau format de campagne est basé sur des objectifs qui permettent d’entrer en relation avec les clients sur YouTube, Display, Search, Discover, Gmail et Maps. Il est censé remplacer Shopping cet automne.

Vous n'avez peut-être pas encore entendu parler de Performance Max (PMax), mais c’est un nouveau format qui va s’installer – et il va révolutionner la façon dont les entreprises font de la publicité en ligne.

Dans cet article, nous vous présenterons les changements apportés aux annonces Google, nous vous expliquerons tout ce qu’il faut connaître et nous vous fournirons quelques bonnes pratiques de PMax pour vous aider à optimiser votre marketing digital.

## Qu'est-ce que Performance Max (et pourquoi cela devrait m'intéresser) ?

Dans le monde du marketing digital, Google est un véritable géant : il a engrangé 54$ milliards de recettes publicitaires au premier trimestre 2022 pour la société mère [Alphabet](https://variety.com/2022/digital/news/youtube-q1-2022-ad-revenue-slows-alphabet-earnings-1235241508/), ce qui représente une hausse de 22% par rapport à 2021.

Google permet aux annonceurs d'atteindre les clients sur l'ensemble de ses canaux, notamment YouTube, Display, Search, Discover, Gmail, Shopping Ad inventory et Maps – mais le processus n'est pas toujours simple.

Performance Max est la tentative de Google d'éradiquer ces erreurs, en automatisant et en optimisant la publicité digitale multicanal. 

> « Performance Max est un produit de nouvelle génération qui, d'après notre expérience, fonctionne de manière similaire à Google Smart Shopping, mais présente un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires essentielles, notamment en matière de ciblage et d'analyse de l'audience. Ce qui permet une approche plus granulaire de Google Shopping, idéale pour les clients qui souhaitent améliorer la segmentation et les ventes», explique Amanda Walls, fondatrice et directrice de Cedarwood Digital.

Même si les annonceurs peuvent – et dans certains cas, doivent – travailler manuellement sur chaque canal, Performance Max leur facilite la tâche en focalisant les efforts sur un objectif marketing et un but de conversion. Le système détermine automatiquement l'emplacement optimal des annonces. Il peut exploiter des images, des vidéos, des textes et d'autres contenus pour générer des annonces sur mesure pour chaque canal.

« Les campagnes Performance Max placent vos objectifs commerciaux au premier plan et permettent à notre système automatisé de cibler vos objectifs commerciaux par-dessus tout. Ceci est crucial pour maximiser les performances de Google Ads ! » dit l’équipe de Google.

En bref, PMax vise à maximiser votre ROI et votre ROAS sur plusieurs canaux.

PMax s'inscrit dans le plan d'avenir de Google et remplacera Smart Shopping et les campagnes locales d'ici l'automne 2022. Mais les annonceurs vont-ils obtenir les résultats souhaités ? 

Oui, affirme Daniel Tjondronegoro, PDG de Beatgrid, la plateforme adtech multicanal. « Dans un paysage numérique de plus en plus fragmenté, où les dépenses publicitaires multi-appareils sont en croissance constante au niveau mondial, les marques apprécient l'existence d'outils permettant de booster les performances de leurs campagnes, comme les campagnes Google Performance Max. Ces outils leur permettent de maximiser les conversions et leur valeur, tout en trouvant de nouveaux et meilleurs utilisateurs. »

Découvrez ci-dessous le fonctionnement de PMax.

## Avantages offerts par Performance Max de Google

PMax vise à simplifier et à rationaliser le processus publicitaire sur plusieurs canaux. Mais est-ce que cela fonctionne ?

Selon une étude de cas de Google, ce système a permis à l'entreprise automobile MotorK d'augmenter le nombre de leads qualifiés de 24%, ce qui est impressionnant.

Bien entendu, Google ne critiquerait pas sa propre plateforme, mais sur le papier, le système semble offrir des possibilités très intéressantes.

Voici quelques-uns des avantages dont peuvent bénéficier les entreprises de toutes tailles :

- Amélioration des résultats des campagnes 

- Optimisation axée sur les conversions

- Diminution du travail manuel

- Maximisation de la valeur de conversion, possibilité de combiner un ROAS 

- Rentabilité accrue, meilleur taux de retour, et meilleure conversion

Certains [experts du secteur](https://www.storegrowers.com/performance-max-campaigns/) préviennent que les campagnes PMax pourraient fonctionner comme des « boîtes noires », donnant aux spécialistes du marketing digital peu ou pas d'informations sur les campagnes et l'affectation budgétaire.  

Le risque ici est de cannibaliser son audience, en attribuant aux campagnes PMax des résultats que celles-ci n'ont pas générés.

Google doit aussi répondre à certaines questions techniques avant que PMax ne réalise son plein potentiel. Cependant, comme Google travaille de manière itérative, nous sommes certains qu'ils régleront ces problèmes le plus tôt possible.

## Concevoir des campagnes Performance Max efficaces

Les campagnes PMax sont différentes des autres campagnes dans leur mise en place. Vous devrez suivre les étapes décrites ci-dessous.

1. Sélectionner le ou les objectifs de votre campagne

2. Choisir un type de campagne

3. Sélectionner des objectifs de conversion

4. Définir les budgets et les enchères

5. Ajuster les paramètres de la campagne

6. Gérer les groupes d'assets

7. Ajouter des extensions

Ne vous inquiétez pas si ces éléments ne vous semblent pas familiers ; mais si vous avez déjà fait de la publicité sur Google, vous trouverez bon nombre de ces étapes faciles et intuitives. Explorons-les ensemble.

### Sélectionner le ou les objectifs de votre campagne
![Image 2 (Select your campaign objectives).png](https://media.graphassets.com/N1ByAa1OT1uogDJTzx3o)

Au moment de créer une campagne PMax, vous devez choisir votre objectif.

Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes :

- Ventes
- Leads
- Trafic sur le site web
- Connaissance des produits et de la marque
- Notoriété et influence de la marque
- Promotion d'une application
- Visite et promotion des magasins locaux 

Vous noterez également que Google propose un choix supplémentaire : 

- Campagne sans objectif

C’est vrai, ce n'est pas la description la plus claire, mais pour résumer, cela veut dire que vous pouvez commencer par choisir une campagne sans bénéficier de recommandations de PMax basées sur vos objectifs. 

Ian Spencer, expert digital, a quelques conseils pour les commerçants et e-commerçants. 

> « Vous devez également vous demander si votre objectif est de vendre tous vos produits, ou seulement ceux qui ont le ROI ou la marge la plus importante. En effet, la vente d'articles très compétitifs à bas prix par le biais du CPC peut booster les ventes, mais entraîner de faibles bénéfices ; il faut donc commencer par comprendre ce point, puis utiliser le split testing pour voir si les articles à faible marge peuvent fonctionner du point de vue du ROAS. » 

### Choisir un type de campagne

Sur ce tableau de bord, vous pourrez voir l'ensemble des différentes campagnes Google, y compris les campagnes Performance Max. Sélectionnez PMax et allez à l'étape 3.

### Sélectionner des objectifs de conversion

Maintenant, vous devez sélectionner les objectifs de conversion du projet. Il existe une liste exhaustive couvrant presque tous les scénarios de vente ou de service que vous pouvez imaginer.

Les options sont divisées en trois types :

1. Ventes en ligne
2. Génération de leads (attirer des prospects intéressés)
3. Ventes hors ligne

Voici les sous-catégories pour chaque groupe :
![Table FR.png](https://media.graphassets.com/sXNEuywBRka1tWALNOkk)

Il peut être tentant de sélectionner plusieurs options, mais les experts vous conseillent de vous en tenir à celles qui sont essentielles. 

De cette façon, votre campagne aura un impact maximal et vous ne dépenserez votre argent que pour des activités orientées vers les résultats. 

Il est facile de se débarrasser de tout objectif inutile en cliquant sur les trois points et en choisissant de les supprimer. 

### Définir les budgets et les enchères

Une fois que vous avez réduit la sélection des objectifs, il est temps de fixer les budgets des campagnes.

Les experts en marketing digital ont leurs propres stratégies d'enchères, qui nécessite quelques essais et erreurs sur les campagnes PMax.

Pour ceux qui ont moins d'expérience, Google fournit des conseils détaillés [ici](https://support.google.com/google-ads/answer/6268632?hl=fr). Vous pouvez utiliser les stratégies d'enchères de Google pour vous aider à maximiser votre budget et atteindre le plus grand nombre de conversions ainsi qu’un ROAS optimal.

> « L'un des domaines clés de PMax qui semble avoir un grand potentiel est la possibilité de faire des enchères plus élevées pour les nouveaux clients plutôt que pour les clients fidèles. Bien que les clients fidèles soient précieux, notamment du point de vue du remarketing, la capacité à mieux adapter les enchères à ces deux catégories permet une plus grande granularité aux différentes étapes du parcours client », déclare Walls.

Comme pour toute publicité en ligne, il est essentiel de fixer des budgets et des limites, afin d'éviter des factures trop élevées.

### Ajuster les paramètres de la campagne
![Image 3 (Adjust the campaign settings).png](https://media.graphassets.com/fYD1NrXFQHWuva5UHyC8)

Les paramètres de campagne vous permettent d'ajuster et d'optimiser votre campagne. Vous pouvez sélectionner différents lieux et langues.

Vous pouvez également choisir l'expansion de l’URL finale. Cette option vous permet d'ajouter des annonces Dynamic Search à votre site. Qu'est-ce que cela veut dire ? Si vous êtes d'accord, Google peut analyser votre site en identifiant les URL qui correspondent davantage aux intentions de recherche de votre cible.

Si vous souhaitez que Google évite certaines pages, vous pouvez les ajouter en tant qu'extensions. Si vous avez déjà travaillé sur des campagnes Google Ads, vous savez qu'il est essentiel de les réviser et de les affiner : c’est un aspect que nous abordons dans notre section consacrée à l’optimisation des annonces Pmax.

### Gérer les groupes d’assets

Les campagnes Pmax utilisent une source unique d’assets pour créer des annonces sur plusieurs plateformes. Cette forme interne de gestion de flux utilisera vos assets pour créer des annonces convaincantes.

 Au niveau le plus basique, vous devrez fournir :

- Headlines : 3-5 headlines
- Headlines longs : 1-5 headlines longs
- Description : 2-5 textes descriptifs
- Images : au moins 1 image carrée et 1 image en format paysage
- Logo : au moins 1 logo carré, les autres sont facultatifs
- Vidéo YouTube : non obligatoire, jusqu'à 5 vidéos de 10 secondes minimum (vous n'êtes pas obligé de fournir ces informations, mais si vous ne le faites pas, Google créera sa propre vidéo, sur laquelle vous n'aurez aucun contrôle)

Cette liste contient les éléments de base que vous devez fournir, mais n'oubliez pas que vos clients potentiels peuvent se voir proposer des annonces sur plusieurs canaux et qu'il vous faudra donc veiller à varier leur configuration.

À cet effet, vous aurez à proposer plusieurs images, rubriques, titres et descriptions, etc.
 
Pour vous aider, Google a mis au point un guide détaillé contenant toutes les informations sur les assets (éléments) nécessaires pour les campagnes PMax.

Enfin, vous devrez configurer les types de segment de l’audience. Ce sont des informations personnalisées sur les segments, votre cible et tous les intérêts et détails démographiques que vous voulez inclure dans votre campagne. 

### Ajouter des extensions

Vous avez défini vos objectifs et téléchargé les assets ; vous devez maintenant définir vos extensions publicitaires. Nous ne vous expliquerons pas ce que sont les extensions et comment les utiliser, car il est probable que vous le fassiez déjà via Google Ads.

Nous vous conseillons de passer du temps à identifier les extensions appropriées pour chaque canal afin de couvrir la plus grande partie possible du marché.

### Reporting et management

> « Lorsqu'il s'agit de mettre en place une campagne SEA – et surtout quand il s'agit des nouvelles campagnes PMax avec Google Ads –, vous avez besoin de mettre en place le bon suivi des conversions, explique Ian Spencer de Stronger Bones. Les nouveaux systèmes basés sur l'IA s'appuient fortement sur les données produites, car sans données de conversion précises ni volumes/montants des ventes, le système ne peut pas s'auto-optimiser. »

Google fournit une approche instantanée très simple pour que vous puissiez visualiser l’évaluation qu'il fait de vos annonces et de vos assets. Pour chaque campagne, il existe quatre valeurs de performance des assets:

1. Faible : faible performance par rapport à tous les autres assets du même type dans l'ensemble des propriétés
2. Bon : les assets sont suffisamment performants
3. Excellent : l'un des assets les plus performants
4. En attente : pas encore assez de données (vous aurez besoin de > 5 000 impressions par asset)

Devriez-vous faire confiance au score de Google ? Le score est automatisé et se base sur son évaluation du degré de réussite de votre annonce. Si vous êtes actif dans un domaine spécialisé, votre avis d'expert peut primer sur celui de l'algorithme.

En plus de la performance de vos assets, vous verrez également la force de vos annonces. Ce n’est pas une question de qualité, mais d’exhaustivité du groupe d'asset. Vous pouvez vérifier si chaque annonce possède tout ce qu'il faut, comme une image, une vidéo, un titre et une description. 
 
De cette façon, il est facile de repérer les éventuelles lacunes et, si vous avez suivi notre guide, il est également facile d’y remédier. Que se passe-t-il si vous n'êtes pas en mesure de fournir une vidéo ? Google le fera à votre place. Oui, PMax générera automatiquement une vidéo.

Les vidéos générées par Google sont-elles de bonne qualité ? Vous pouvez en juger par vous-même (mais nous vous recommandons de créer votre propre vidéo pour ne pas risquer de nuire à votre image de marque). 

## J'utilise PMax – dois-je arrêter de lancer des campagnes Search ?

Pour l'instant, non. PMax n'en est qu'à ses débuts, et bien qu'il ait un énorme potentiel, vous ne devez pas renoncer à vos campagnes actuelles. Nous vous recommandons plutôt de les exécuter en parallèle, en apportant des modifications et des mises à jour au fur et à mesure que vous les exécutez.

> « Je pense qu'il vaut vraiment la peine de l'essayer, car pour certains clients, on peut en tirer des avantages substantiels, et c'est aussi très bien d'être préparé avant l'échéance de septembre », développe Walls.

Une caractéristique du système est que la campagne PMax a la priorité sur les autres campagnes, y compris sur toutes les campagnes Shopping. 

> Selon les experts, PMax est l'avenir : « L'avenir du performance marketing sera déterminé par ces types d'outils analytiques de ciblage de l’audience et de création publicitaire hautement automatisés, axés sur l'optimisation des campagnes publicitaires afin d'obtenir un ROI élevé sur les dépenses publicitaires », déclare Tjondronegoro.

## Comment créer des campagnes Pmax convaincantes ?

Pmax est une plateforme intelligente, mais il faut quand même y mettre du sien. 

Bien évidemment, Google veut que vous fassiez confiance à PMax, en créant ce que Wouter Veenboer décrit comme une campagne « facile ».

Mais les spécialistes du marketing digital veulent plus de contrôle. C'est pourquoi ils recommandent trois options de campagne PMax dans un article détaillé sur les approches de campagne retail sur Performance Max.

Voici comment ils les répartissent :

1. Facile : pour le petit détaillant qui n'est pas nécessairement doué pour les annonces ;
2. Medium : pour les détaillants de taille moyenne qui souhaitent reprendre le contrôle mais sans avoir à construire et à maintenir une campagne trop complexe ;
3. Avancé : pour les annonceurs plus expérimentés (grandes entreprises publicitaires et agences spécialisées).

## Conclusion
![Image 4 (Conclusions).png](https://media.graphassets.com/OTirenLQREuCnmUfvCeA)

Les campagnes Performance Max représentent un grand défi pour les annonceurs digitaux. Cependant, si vous apprenez à les utiliser au maximum de leur potentiel, vous pourrez en tirer d'énormes avantages pour votre entreprise ou vos clients. Si vous commencez tout juste à mettre en place vos campagnes PMax, les conseils que nous avons fournis dans cet article vous aideront à créer des groupes d'annonces qui généreront un ROAS incroyable.

Chez Channable, nous travaillons sur l'intégration des campagnes PMax sur notre plateforme. Notre objectif est de rendre la création, la mise en œuvre et l'analyse des campagnes PMax aussi faciles que possible. Rendez-vous prochainement pour notre nouvelle mise à jour !


Tout ce qu'il faut savoir sur les campagnes Performance Max (PMax) de Google

Envisagez-vous de changer de [gestionnaire de flux](https://www.channable.com/fr/blog/blog-gestion-de-flux-ce-que-cest-pourquoi-vous-en-avez-besoin) ? 

Passer d'un logiciel à un autre peut sembler compliqué et c’est compréhensible. Vous utilisez peut-être la même plateforme depuis des années. Elle contient toutes vos données et vos équipes savent s'en servir.

Vous êtes peut-être même habitué à ses dysfonctionnements et avez trouvé comment les contourner. S'adapter à un autre logiciel demandera du temps et des efforts. **Cependant, si votre solution actuelle ne répond pas à vos besoins, ne laissez pas le processus de migration être un frein à votre croissance !**

Une planification minutieuse et le soutien de votre nouveau fournisseur vous permet de traverser cette période de transition sans stress. Une fois que vous aurez surmonté l'obstacle de la migration, vous vous rendrez compte que vous vous étiez accommodés de défauts qui auraient pu être gommés il y a longtemps. 

**Découvrez nos sept étapes essentielles pour une migration en douceur :**

## 1. Déterminez les raisons de la migration

Tout d'abord, déterminez clairement les raisons du changement. Recherchez-vous plus de visibilité pour vos produits ? À simplifier l'intégration aux marketplaces ? À améliorer l'analyse ? À synchroniser les données commande ? Faire tout ça plus rapidement et à moindre coût ? Quelles que soient vos raisons de changer de gestionnaire de flux, parlez-en avec votre équipe et souvenez-vous que cela peut profiter à tout le monde.  

## 2. Définissez vos objectifs

Une fois les raisons déterminées, l'étape suivante consiste à analyser votre situation actuelle, vos besoins et les objectifs que le nouvel outil doit vous permettre d'atteindre. Quels sont les défis que vous rencontrez avec votre gestionnaire de flux actuel ? Déterminez comment le nouvel outil peut apporter des solutions à ces défis. Ainsi, vous pourrez faire une comparaison précise des options qui s'offrent à vous.

Par exemple :

- [ ] **Problème** : perte de temps pour la création des annonces SEA pour un large catalogue de produits.

- [ ] **Besoin** : création d'annonce de façon automatisée depuis le catalogue de produits avec la possibilité d'adapter les niveaux de stocks et les prix en temps réel. 

- [ ] **Solution à envisager** : gérer sont catalogue produit, l'exportation des flux et la création des campagnes en un seul endroit. Grâce à l'automatisation de la création des annonces SEA vous gagnerez du temps et limiterez les erreurs.

Cette réflexion doit porter sur l'ensemble de votre écosystème pour identifier la solution idéale. Vous pourrez ensuite faire vos recherches et comparer les options disponibles.

Peut-être avez-vous reçu des recommandations de la part d'utilisateurs de gestionnaires de flux ou disposez-vous d'une liste d'options que vous avez établie au fil du temps ? 

Affinez cette liste en vous rendant sur les sites des fournisseurs pour étudier [les fonctionnalités](https://www.channable.com/fr/fonctionnement) des gestionnaires proposés et s'ils répondent aux besoins que vous avez définis. 

> Par exemple, la gestion de flux, le SEA, l'intégration aux marketplaces et l’analyse des données se font-ils depuis une plateforme unique ? Les utilisateurs de Channable vantent régulièrement les mérites des fonctionnalités que nous proposons. La simplicité de migration doit également être un argument de poids dans votre prise de décision. Quelles sont les options et comment votre nouveau fournisseur potentiel les prend-il en charge ? 

Une fois que vous avez obtenu une liste de fournisseurs répondant à vos besoins, visitez les sites d'avis client afin de vous aider dans votre décision. Beaucoup de nos clients utilisent [Trustpilot](https://fr.trustpilot.com/review/channable.com), [Shopify App](https://apps.shopify.com/channable/reviews?locale=fr), [Capterra](https://www.capterra.fr/reviews/182568/channable) ou encore [les avis Google](https://www.google.com/search?q=channable+google+reviews&source=hp&ei=n71YYK6BLsn7kwX_17ygDw&iflsig=AINFCbYAAAAAYFjLr3bqz8umpxi1EqQYPJAgtV3dL8AM&oq=channable+google+reviews&gs_lcp=Cgdnd3Mtd2l6EAM6AggAOgIILjoFCC4QkwI6CAguEMcBEK8BOggILhDHARCjAjoLCC4QxwEQrwEQkwI6BggAEBYQHjoCCCY6BQghEKABOggIIRAWEB0QHlC1H1jNOGCKOmgAcAB4AYABzAGIAf0PkgEGMjAuMy4xmAEAoAEBqgEHZ3dzLXdpeg&sclient=gws-wiz&ved=0ahUKEwjuzLubocTvAhXJ_aQKHf8rD_QQ4dUDCAc&uact=5#lrd=0x47c6689bc562045d:0xb3304a64973082a6,1,,,).

## 3. Alignez les échéances

Faites en sorte que les échéances soient alignées pour préserver les performances de votre entreprise. Établissez un calendrier de migration clair et précis, qui sera partagé et communiqué à tous les intervenants. Gardez-vous un filet de sécurité en prévoyant la date de fin de contrat de votre ancien logiciel quelques jours après celle du début du nouveau, pour ne pas vous retrouver sans flux actif.

## 4. Mettez en place une stratégie par canal

Pour faciliter la planification, vous pouvez mettre en place une stratégie par canal. Toutes les plateformes ne présentent pas les mêmes exigences. Vous pouvez notamment séparer les marketplaces des autres canaux puisque ce sont les plateformes qui demandent le plus d'efforts techniques. Commencez par la migration des canaux les plus simples et prenez le temps nécessaire avec vos équipes pour vous occuper des plateformes les plus compliquées. 

Avec Channable, ajouter un nouveau flux à votre plateforme se fait en seulement deux étapes :

- **Ajouter un nouveau flux**

Sélectionnez la boutique en ligne ou le projet pour lequel vous désirez créer un nouveau flux. Cliquez ensuite sur l'onglet « flux » situé sur la gauche de l'outil. Cliquez ensuite sur « ajouter un nouveau flux ».

- **Sélectionner le pays, le flux et le marché**

Vous serez redirigé vers l'onglet de paramétrage du nouveau flux et pourrez le renommer, lui attribuer un pays et un marché. Une fois terminé, cliquez sur « continuer ».

## 5. Déterminez vos besoins en flux pour la migration des données

Vous avez probablement déjà eu recours aux règles d'optimisation pour adapter vos importations aux différentes marketplaces. Vérifiez que votre nouveau fournisseur prend en compte les formats de flux de données des marketplaces visées. 

Il existe deux moyens d'échanger des données (pour notre cas, vos produits) entre deux systèmes : par flux de données ou par API. 
![02 Feed transfer - 7 ways to overcome the fear.png](https://media.graphassets.com/z2lwXo9PQPeVk7gkaorq)
1. **Dans un échange de données classique**, le système qui transmet génère un fichier avec les informations à partager (le flux de données). Ce fichier est régulièrement mis à jour au rythme des changements. Le système recevant les informations accède régulièrement audit fichier, généralement dans le même intervalle de temps que celui de création du flux. 

Google Shopping, Beslist, Facebook, Kelkoo ou encore LeGuide utilisent des flux de données pour atteindre des millions d'utilisateurs chaque jour.

2. **Avec une API**, tout format de données réciproquement accepté peut être envoyé et les systèmes n'ont pas à constamment lire l'ensemble des données. Des données peuvent être envoyées et actualisées à tout moment. Google Ads, Fnac, Cdiscount, eBay ou encore Amazon utilisent les API pour se connecter.

Étant donné que les API permettent des échanges plus avancés et exactes, leur utilisation devrait s'intensifier dans les années à venir. Mais pour l'instant, il est important que votre solution prenne en charge les deux options.

## 6. Essayez-la !

Des inquiétudes quant à l'efficacité de la nouvelle plateforme sont souvent un frein à la migration. La nouvelle plateforme remplira-t-elle ses promesses ? En vaut-elle la peine ? C'est pourquoi la majorité des fournisseurs offrent une période d'essai gratuite pour pouvoir essayer avant d'acheter. 
![03 Feed visual - 7 ways to overcome the fear.png](https://media.graphassets.com/e6UN376NQfeJ7Rxs5Ukd)
> Mettez à profit cet essai, impliquez votre équipe et comparez cet outil à votre solution actuelle. Laissez votre équipe se familiariser avec la plateforme. Est-elle facile à utiliser ? Permet-elle d'améliorer le travail de chacun ?

Si vous êtes en phase de recherche et que vous pensez à Channable, le mieux est de l'essayer gratuitement. [Inscrivez-vous gratuitement](https://www.channable.com/fr/inscription) sur notre site, créez un compte et prenez votre temps pour découvrir les différentes fonctionnalités. Si vous êtes à une étape plus avancée de votre recherche ou avez besoin de conseils, [demandez une démo](https://www.channable.com/fr/demo) avec l'un de nos experts, qui se fera une joie de vous présenter notre outil et d'étudier vos besoins.

## 7. Informez vos partenaires

Les partenaires avec qui vous travaillez au quotidien doivent aussi être informés de votre changement d'outil. Si tout le monde est au courant, vous réduisez les risques de surprise et de problème. Tout le monde aura le temps nécessaire pour se préparer au changement et vous aider du mieux possible.
 
Chez Channable, nous savons que la migration d'un outil à un autre est source de stress pour nos clients. C'est pourquoi nous les assistons tout du long du processus. 

Mettre en place notre gestionnaire de flux et d'automatisation SEA ne doit surtout pas être un défi pour vous ! Faites-nous confiance pour assurer une migration tout en douceur qui n'affectera pas votre activité (ou seulement de manière positive) !

7 façons de maîtriser la migration de vos données produit

La plupart des gens avec qui je discute se demandent ce qu'ils peuvent faire pour améliorer leur paramétrage des campagnes Performance Max ou Shopping standard.

On ne peut pas contrôler les mots-clés. L’audience est limitée. Des mots-clés négatifs peuvent induire en erreur. Les enchères manuelles ne font pas justice. Alors, que peut-on faire concrètement pour améliorer les performances ?
 
L'amélioration de Google Shopping, et d'une grande partie de Google Ads dans le monde d'aujourd'hui, repose moins sur des stratégies directes et plus sur le fait d’inciter la machine à suivre la bonne direction.

Google Shopping se compose de trois éléments :

1. Le flux
2. La campagne
3. Les données

Aujourd'hui, je vais vous montrer comment apporter des modifications à chacun de ces éléments et comment améliorer les performances de Google Shopping, que vous meniez des  campagnes Performance Max (Smart Shopping) ou des campagnes Shopping standard.

Tout commence par votre flux, et ce n'est pas aussi compliqué que vous pourriez le penser.

## 1) Ajoutez les attributs manquants à votre flux
Au fil des années, j'ai appris que le terme « optimisation de flux» est un peu ambigu. Il signifie beaucoup de choses différentes que j'ai réduites à deux stratégies d'optimisation spécifiques :

1. L'ajout d'attributs manquants
2. L’amélioration des attributs existants
 
Un attribut est souvent aussi appelé champ. Il s'agit des titres, des descriptions, des types de produits, etc. figurant dans le flux Google Shopping.

Avant de commencer à optimiser certaines parties de votre flux, vous devriez ajouter les attributs manquants. Il s'agit d'une étape que la plupart des personnes en charge du SEA négligent. Ils passent directement à l'optimisation des titres (ce qui est également important), mais il est nécessaire de disposer d'abord de tous les bons attributs dans le flux.

Voici une liste des attributs obligatoires et recommandés à ajouter :

![Blog Image 2 Table 6-step goolge shop optimization FR.png](https://media.graphassets.com/hhSNST3yQxGqrRusEQPT)

Une fois que vous avez ajouté les attributs nécessaires, vous devrez optimiser les attributs individuels, le premier étant votre titre.

## 2) Optimisez vos titres et autres attributs
Une fois que vous avez ajouté tous les attributs nécessaires, il est temps d’optimiser les plus importants, dans l’ordre suivant :

1. Titres
2. Type de produit
3. Étiquettes personnalisées (custom label)
4. Catégorie de produit Google
5. Descriptions

Nous passerons en revue les étiquettes personnalisées dans la prochaine section, mais regardons d'abord chacun des attributs ci-dessous.

### Optimisation des titres
Voici un bref aperçu de la façon dont vous pouvez optimiser les titres :

1. Ajoutez la catégorie et la marque au titre du produit
2. Ajoutez la taille, le matériau et d'autres spécificités
3. Réécrivez-les manuellement si besoin

![Blog Image 1 6-step goolge shop optimization.png](https://media.graphassets.com/GAOVj0gAQpC813xbBBC8)

Une fois que vous avez terminé l’optimisation des titres et des types de produits, vous pouvez ajouter des étiquettes personnalisées.

L'optimisation de l'ensemble du flux est un sujet en soi. A ce propos, je vous recommande notre article sur [la gestion du flux de Google Shopping](https://savvyrevenue.com/blog/google-shopping-feed-optimization/).

## 3) Ajoutez des étiquettes personnalisées
Une Étiquette Personnalisée est un moyen de regrouper les produits de marques et de types différents sans les figer à une liste de valeurs fixes. Un exemple est l'agrégation des données relatives au taux de conversion pour tous les produits en vente vs ceux qui ne le sont pas.

Mais on peut tout faire avec des étiquettes personnalisées. Nous nous servons surtout des étiquettes personnalisées pour identifier des performances anormales. Certaines des étiquettes personnalisées que nous appliquons sont :

- Niveaux de prix
- Promo ou non
- Saisonnalité
- Score du produit
- Statut de meilleure vente
- Nouveau produit vs. produit existant
- État du stock (pour les tailles, couleurs, etc.)

Voici une explication plus détaillée de chaque étiquette personnalisée :

**Niveaux de prix**
- On peut souvent constater des différences de performance entre les différents niveaux de prix. Pour certains, cela signifie que les articles à prix élevé n'ont pas de conversions immédiates, ou que les produits de moins de 10€ ne sont pas rentables.

**Promo ou non**
- Les produits en promotion se convertissent souvent mieux parce que, comme ils sont en promotion, leur prix est meilleur et ils suscitent un sentiment d'urgence.

**Saisonnalité**
- Les sandales, les shorts et les robes d'été se convertissent le mieux pendant l'été, mais peuvent passer inaperçus la majeure partie de l'année.

**Statut de meilleure vente**
- Ce chiffre doit être celui de votre plateforme d'e-commerce. Prendre simplement les chiffres de Google Ads n'a pas beaucoup de sens - Google les a déjà à sa disposition.
- Autre point important : on ne peut pas tout simplement regrouper toutes les meilleures ventes du compte Google. Il faut choisir les 3-5-10 plus performants par catégorie pour avoir un aperçu réaliste.

**Nouveau produit vs existant**
- Si vous disposez de produits star au sein de catégories existantes, vos nouveaux produits pourraient avoir du mal à remplacer les produits existants en raison de leurs données historiques.
- Par ailleurs, si vous ajoutez constamment de nouveaux produits que Google teste, vous risquez de voir un ROAS/revenu inférieur sans aucun avantage. 

**État du stock (pour les tailles, couleurs, etc.)**
- Il y a déjà un attribut “en stock”, mais il concerne uniquement la variante d’un produit individuel (produit, couleur, taille). Cette étiquette personnalisée devrait plutôt indiquer quand les variantes des meilleures ventes sont en rupture de stock - comme par exemple quand les pointures 38-40 d'une paire de chaussures sont épuisées.
- Ceci est particulièrement important pour les vêtements, mais aussi pour les produits de décoration d'intérieur.

**Produits de marque de distributeur**
- Les entreprises de e-commerce souhaitent généralement que les produits de leur marque soient traités séparément des autres produits.
- Si vous n'avez qu'une seule marque, c'est facile et il n'est pas nécessaire d'utiliser des étiquettes personnalisées. Si vous en avez plusieurs, les choses se compliquent et les étiquettes personnalisées peuvent être utiles.

Les étiquettes personnalisées peuvent être appliquées à l'un des deux endroits suivants :

1. Directement à partir de votre back-end
2. Dans votre outil d'optimisation de flux

Certaines des valeurs peuvent être obtenues à l'aide de votre outil d'optimisation de flux, même si les données ne s'y trouvent pas directement. Voici un exemple simple de création d'une étiquette personnalisée pour indiquer si un produit est en vente ou non :
 
- Si le prix_de_vente existe = placer l'étiquette personnalisée « En vente ».
- Si le prix_de_vente n’existe pas = configurez l'étiquette personnalisée « Pas en vente ».

Une fois que vous avez appliqué vos premières étiquettes personnalisées, il vous faut analyser les données et trouver les segments de produits qui méritent d'être séparés de votre configuration Google Shopping existante.

## 4) Trouvez les valeurs anormales dans le segment du produit
Je commencerai par dire qu'il n'y a pas toujours de différences de performances entre les segments de produits mentionnés ci-dessus.

Mais parfois, il convient de les utiliser pour :

- Mieux répartir le budget
- Fixer des objectifs de ROAS spécifiques
- Suivre les performances individuelles

Un cas d'utilisation typique est celui des meilleures ventes, mais comme on en parle depuis des années, prenons un autre exemple : **Nouveaux produits vs produits existants**.

Supposons que vous créez une étiquette personnalisée, et que vous constatez que vous dépensez 95% de votre budget pour des produits qui sont présents dans votre boutique e-commerce depuis plus d'un an.

Mais l'année dernière, votre stratégie a consisté à élargir considérablement votre portefeuille de produits. Vous avez donc ajouté 25% de produits supplémentaires à votre boutique e-commerce. Dépenser 5% de votre budget pour vos nouveaux produits peut indiquer que :

1. Vous avez les mauvais produits
2. Vos nouveaux produits sont trop similaires aux produits existants
3. Votre objectif de ROAS ne permet pas de lancer de nouveaux produits

En tant que responsable SEA, nous ne pouvons rien pour les options A ou B. En revanche, nous pouvons déterminer si C) est un facteur limitant. Pour ce faire, il faut segmenter les campagnes pour modifier le budget et les objectifs de ROAS.

## 5) Segmentez vos campagnes
La segmentation des campagnes est une stratégie essentielle lorsqu'on utilise Performance Max (et Google Shopping standard). Avec Performance Max,  il n'y a pas beaucoup d'options permettant d'améliorer les performances des campagnes, mais il faut utiliser celles qui sont disponibles.

Voici deux des options permettant d'améliorer Performance Max :

1. Fixer différents objectifs de ROAS
2. Appliquer différents budgets

Vous pouvez utiliser cette méthode pour plusieurs scénarios différents :

- Différentes catégories de produits
- Différentes marques (ou marques propres)
- Différents segments de produits (avec étiquettes personnalisées)

En combinant les campagnes segmentées, vous aurez la possibilité de créer différentes structures pour donner un coup de pouce à Google Shopping :

**Créez une campagne pour chaque :**

1. Produits de marque propre avec un objectif de ROAS faible
2. Produits « externes » avec un objectif de ROAS élevé

Cette démarche incitera Google Shopping à dépenser plus d'argent pour les produits de marque propre tout en maximisant l'exposition des produits externes que vous proposez sur votre site.

**Créez une campagne pour chaque :**

1. Collections printemps/été
2. Collections automne/hiver

Cette démarche vous permettra de fixer des budgets plus élevés, des objectifs de ROAS plus faibles et, de manière générale, d'indiquer à Google qu'il est temps de pousser les produits printemps/été lorsque la saison commence - et de réduire ses efforts sur les produits automne/hiver.

Les possibilités sont illimitées et la meilleure façon de segmenter vos campagnes dépend de votre activité.

## 6) Apprenez quand utiliser les campagnes Shopping standard
Performance Max (Shopping uniquement) est un excellent moyen de démarrer avec une campagne Shopping de base, mais parfois il est nécessaire d'utiliser les campagnes Shopping standard pour obtenir de meilleurs résultats.

Avec une campagne Shopping standard, vous obtiendrez plus d'informations et la possibilité d'influencer les performances :

- Ajustement des enchères en fonction des saisons (possible dans le futur)
- [Priorisez des segments](https://savvyrevenue.com/blog/google-shopping-campaign-structure/) de produits par rapport à d’autres
- Visibilité des termes de recherche
- Plafonds d'enchères minimum et maximum

Cela ne vaut que s'il y a réellement quelque chose qui différencie vos produits - et cela ne peut pas être directement corrélé avec les performances (revenus, ROAS, etc.) actuelles. Car sinon la stratégie d'enchères intelligentes (Smart Bidding) s'en chargera pour vous.

## Conclusion
Il arrive trop souvent que de nombreux paramétrages Google Shopping soient créés et laissés à l'abandon. Souvent, les annonceurs, ou les agences, optimisent un peu le flux, changent l'objectif de ROAS de temps en temps, mais laissent surtout les campagnes tranquilles.

C'est une erreur.

Comme indiqué ci-dessus, il existe plusieurs façons d'améliorer les performances des campagnes Google Shopping. Toutefois, si vous vous sentez submergé, vous pouvez les réduire à quelques aspects clés :

- Ajoutez les attributs manquants à votre flux
- Optimisez les attributs principaux du flux
- Appliquez et analysez des étiquettes personnalisées
- Segmentez vos campagnes
- Passez à Shopping standard pour les options

La seule option que vous ne devriez pas choisir est de ne rien faire.


Le processus d'optimisation de Google Shopping en 6 étapes pour améliorer le ROAS et le chiffre d’affaires.

Pour vous aider à exploiter au mieux ce potentiel, nous partageons avec vous les tendances et stratégies de nos partenaires et experts, parmi lesquels figurent :
 
- Bennett Wissak, Directeur du développement chez [Maison MRKT](https://www.maisonmrkt.com){nofollow}

- Diederik Koonings, Responsable des partenariats plateformes chez [Channable](https://www.channable.com/fr)

- Bas van Wijk, Consultant en marketing digital chez [Multiply](https://www.multiply.nl){nofollow}

- Robert Smit, Responsable de l’équipe produit chez [Channable](https://www.channable.com/fr)
 
Suivez ces conseils d’experts dès à présent pour développer votre stratégie e-commerce et mieux comprendre les avantages et possibilités qu’offrent les fêtes de fin d’année.

## Des perspectives encourageantes

Malgré les incertitudes qui ont marqué l’année 2021, [Adobe](https://business.adobe.com/resources/sdk/holiday-shopping-report-2021.html?faas_unique_submission_id=D8AE5E6B-93E5-F6A6-0BFF-65E7261D6F6A){nofollow} indique que les ventes e-commerce ont progressé de **8,6%** par rapport à 2020 et bondi de **44%** par rapport à 2019, la dernière année avant le Covid, durant laquelle les ventes en ligne ont dépassé 200 milliards de dollars pour la première fois aux États-Unis.
 
Aux Pays-Bas, [McKinsey](https://www.mckinsey.com/business-functions/growth-marketing-and-sales/our-insights/survey-dutch-consumer-sentiment-during-the-coronavirus-crisis){nofollow} révèle que plus de **55%** des consommateurs ont modifié leurs comportements d’achat au cours des trois derniers mois et que **23%** d’entre eux ont fait des achats dans un nouveau commerce, magasin ou site en ligne. Ce constat renforce le besoin d’adopter une stratégie omnicanale.
![RE.png](https://media.graphassets.com/XiBdw2ToS2uaucG9e3Yg)

Les ventes en ligne étaient déjà en plein essor avant la pandémie. Selon la [Féderation Nationale du Retail](https://nrf.com/media-center/press-releases/thanksgiving-draws-nearly-190-million-shoppers){nofollow}, **142,2 millions** de consommateurs faisaient leurs achats en ligne, contre seulement **124 millions** en magasin.
 
Si ces tendances constituent une bonne nouvelle pour les annonceurs en ligne, les consommateurs, eux, ont dû affronter quelques difficultés durant leurs achats en ligne, notamment en raison de :

- Ruptures de stock

- Promotions moins importantes 

- Prolongation des soldes de fin d’année
 
En effet, les soldes de fin d’année commencent de plus en plus tôt et durent de plus en plus longtemps, ce qui réduit leur intérêt et leur impact.
 
**75%** des commerçants proposent des réductions avant le Black Friday, et nombre d’entre eux prolongent les offres du Black Friday sur plusieurs jours voire semaines, comme le démontre une étude réalisée par [Adobe](https://www.adobe.com/content/dam/www/us/en/adi/2020/pdfs/Adobe_Holiday_Forecast_Press.pdf){nofollow}.

## Stratégies clés pour vos annonces de e-commerce
En tenant compte de ces tendances, nous voulons vous aider à vous préparer et à éviter les pièges, en partageant avec vous quelques stratégies clés à mettre en œuvre dans vos campagnes publicitaires pour les fêtes de fin d'année.

### 1. Évitez de promouvoir des produits en rupture de stock
![Step 1- checking stock.png](https://media.graphassets.com/rgTNrImTBWlKLutogmgu)
Vos annonces sont-elles diffusées au bon endroit et au bon moment ? Comme plus de **20%** du chiffre d’affaires des e-commerçants est généré pendant les fêtes de fin d’année, il est primordial que vos annonces et vos produits soient à jour.
 
Normalement, les annonces sont mises à jour toutes les 24 heures sur les plateformes de flux comme **Google** et **Meta** (annonces Facebook et Instagram).
 
Avec un [outil de gestion de flux](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux), vos niveaux de stock peuvent être mis à jour plus fréquemment, ce qui vous permet de **limiter le nombre d’annonces pour des produits en rupture de stock**, de mieux synchroniser vos articles entre les plateformes et d’adopter une stratégie publicitaire omnicanale plus efficace.

### 2. Testez de nouvelles plateformes dans votre stratégie omnicanale
![FR Step 2 A- omnichannel strategy copy.png](https://media.graphassets.com/Yv8u38pRRum8hJNX3Wto)
« On ne change pas une équipe qui gagne » est un précepte utile dans de nombreux domaines, mais pas dans celui du e-commerce. Ce qui fonctionnait il y a six mois ou un an n’est peut-être plus pertinent ou efficace aujourd’hui. Votre audience et ses centres d’intérêt changent constamment. C’est pourquoi vos annonces et votre stratégie en ligne doivent être suffisamment flexibles pour s’adapter à ces nouvelles tendances ainsi qu’à de nouvelles plateformes.
 
Bennett Wissak, Directeur du développement chez [Maison MRKT](https://www.maisonmrkt.com){nofollow}, révèle qu’ils testent sans cesse de nouveaux canaux dans le mix marketing de leurs clients pour obtenir de meilleurs résultats.
 
Ils adoptent une approche holistique lorsqu’ils choisissent des canaux et ne se limitent jamais à une seule plateforme. Cette approche permet à l’agence de s’adapter aux budgets publicitaires de ses clients et de maximiser ses chances de réussite sur une période donnée.

![Step 2 B- Holistic approach copy@2x.png](https://media.graphassets.com/rVka7nI8TvSdMdPprW8y)

Bien qu’ils se concentrent, en ce moment, sur [Meta](https://www.channable.com/fr/integrations) et [Google](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping), ils ont également constaté de bonnes performances sur d’autres canaux comme [TikTok](https://www.channable.com/fr/blog/configuration-dynamic-showcase-ads-tiktok), [Pinterest](https://www.channable.com/fr/integrations/pinterest) et [Snapchat](https://www.channable.com/fr/integrations/snapchat).
 
Dernièrement, ce sont les campagnes [Performance Max](https://www.channable.com/fr/blog/campagnes-performance-max) de Google Ads qui rencontrent un succès grandissant. Performance Max utilise l’apprentissage automatique pour diffuser des annonces sur l’ensemble du réseau Google, dont Search, Shopping, YouTube, Gmail et bien plus encore. Les résultats sont très satisfaisants.
 
Du côté des marketplaces, Diederik Koonings, Responsable des partenariats plateformes chez Channable, explique qu’Amazon est l’une des plateformes préférées des annonceurs en raison de son **volume de trafic** colossal, de sa **notoriété** et de sa **facilité d’accès** (pas besoin d’être une boutique en ligne pour vendre des produits). Cela étant, Amazon est un géant : difficile donc de rester au courant de toutes ses nouvelles fonctionnalités.
![FR Step 2 B- Amazon buy box copy.png](https://media.graphassets.com/fFpGrmfIQWuGG2Sj8Hkn)

Pour tirer le meilleur profit de cette marketplace et de l’écosystème Amazon, Diederik conseille de promouvoir vos produits dans **différentes régions**, d’optimiser votre stratégie d’enchères pour remporter la [**Buy Box**](https://www.channable.com/fr/blog/remporter-buy-box-amazon-augmenter-ventes) et d’utiliser **Amazon ads**.

### 3. Gestion et automatisation des commandes
Après avoir réalisé une vente sur une marketplace, il faut vous assurer que votre client reçoive sa commande. Avec un intégrateur de marketplace, vous pouvez gérer toutes vos commandes depuis une seule et même interface. Ainsi, vous n’avez pas à retenir plusieurs **identifiants**, à gérer **différents comptes** et à passer d’une **plateforme à une autre**.
 ![Step 3 API INTEGRATION@2x.png](https://media.graphassets.com/Sr0UGXSHTXCBhq5f3tyQ)
Vendre ses produits sur plusieurs marketplaces engendre beaucoup de travail de gestion de commandes. Un intégrateur de marketplace est capable de retrouver toutes vos commandes en temps réel grâce à une API et de les synchroniser avec des marketplaces comme [Amazon](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon) ou [eBay](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-ebay).
 
Toutes les informations relatives aux commandes (niveaux de stock actualisés, envois, etc.) sont envoyées directement à votre boutique en ligne, depuis laquelle vous pouvez tout gérer.

### 4. Intégrez le social commerce et les social ads à votre stratégie
![Step 4- 97- genZ@2x.png](https://media.graphassets.com/bX3RXylBQpabrZbM4GPv)
Aujourd’hui, les réseaux sociaux deviennent le point de départ du parcours client. Sur certaines plateformes et dans certaines régions, le client ne quitte jamais le réseau social et la transaction se fait de A à Z dans l’application.
 
Cette tendance est devenue un aspect central du e-commerce. Il faut absolument en tenir compte si vous voulez pérenniser votre croissance et rester à la pointe des tendances.
 
- [97%](https://theinfluencermarketingfactory.com/wp-content/uploads/2021/03/social-commerce-report.pdf){nofollow} des clients de la génération Z utilisent les réseaux sociaux comme source d’inspiration avant de faire un achat 

- [⅓](https://sproutsocial.com/insights/data/harris-insights-report){nofollow} des consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour s’informer sur une marque ou une entreprise avant de faire un achat
 
Robert Smit, Responsable de l’équipe produit chez Channable, affirme : 

> « Pouvoir vendre sur les réseaux sociaux ouvre de nouvelles perspectives intéressantes pour les marques et les commerçants. Même si vous démarrez doucement pour vous faire une place dans la communauté, ne vous inquiétez pas. Soyez présent et assurez-vous d’avoir un profil complet sur les principales plateformes pour être plus crédible aux yeux des consommateurs et développer votre notoriété. En plus, c’est très facile à mettre en place. »
 
Bas van Wijk, Consultant en marketing digital chez [Multiply](https://www.multiply.nl){nofollow}, a obtenu des résultats très convaincants en diffusant ses annonces sur un ensemble de réseaux sociaux, dont Facebook, Instagram et Pinterest. Une des campagnes qui a le mieux fonctionné pour Multiply est une campagne de **remarketing dynamique** sur **Facebook**.
 
Avec ce format de campagne, vous pouvez mettre en avant des produits que vos potentiels clients ont consultés ou mis dans leur panier sans avoir finalisé l’achat. En leur offrant un code de réduction en plus, ils seront plus susceptibles d’acheter le produit.

### 5. Élaborez une stratégie publicitaire unique et efficace
![Step 5- money at the beginning of the month.png](https://media.graphassets.com/Ke4PEuTjqEFwzCL1cdgr)
Chez Maison MRKT, Bennett et son équipe sont constamment à la recherche de stratégies innovantes pour aider leurs clients à améliorer leurs performances.
 
Ils ont notamment testé deux stratégies qui méritent d’être soulignées :
 
- **Utiliser l’objectif de portée** : durant le Black Friday et dans les campagnes bottom of the funnel, utiliser l’objectif de portée permet de maintenir un CPM faible. L’idée est que l’offre parle d’elle-même. Alors plutôt que d’essayer de cibler un segment précis de votre audience pour réaliser des ventes, diffusez votre message au plus grand nombre. Cette stratégie a donné des résultats très encourageants.

- **Répartir les budgets** : utiliser les budgets en début de mois peut avoir un effet très positif. En effet, les coûts sont généralement plus bas au début du mois, ce qui permet d’élargir au maximum les audiences ciblées. Ensuite, vous pouvez essayer de convertir les prospects avec des campagnes automatisées de ventes catalogue durant la dernière semaine du mois, la période à laquelle les ventes atteignent généralement un pic.
 
Bas van Wijk révèle que Multiply a également mis en place plusieurs stratégies intéressantes ayant donné de bons résultats :
 
- **Bannières** : commencez à communiquer avant les soldes ou les fêtes de fin d’année au moyen de bannières. Vous pouvez le faire sur différentes plateformes, comme Google, Facebook, Instagram, etc. Cela vous permet non seulement de bénéficier d’un coût par clic moyen plus bas que durant les fêtes, mais aussi d’informer votre cible des promotions à venir.

- **Ajustement de saisonnalité** : créez un ajustement de saisonnalité dans Google Ads pour optimiser vos enchères durant de courtes périodes de ventes (moins de 7 jours).

- **Landing page** (pages de destination) : créez une landing page spéciale pour le Black Friday ou les fêtes de fin d’année sur laquelle vos produits les plus populaires seront mis en avant dès le début de la période. Vous pouvez même commencer à susciter l’intérêt des visiteurs avant sur cette landing page ou en envoyant des newsletters avec un compte à rebours.

- **Campagnes locales** : générez plus de trafic sur votre boutique avec des campagnes locales, en adoptant une approche omnicanale qui combine online et offline.
 
Il est toujours important de tester de nouvelles stratégies et d’analyser ses résultats, car développer une stratégie omnicanale efficace nécessite de s’adapter constamment.

## Enseignements clés

- Identifiez vos produits les plus populaires et évitez les ruptures de stock

- Testez de nouvelles plateformes pour voir si elles s’intègrent à votre mix marketing

- Gérez efficacement vos commandes et automatisez lorsque c’est nécessaire

- Intégrez le social commerce à votre stratégie publicitaire

- Testez sans cesse de nouvelles stratégies et plateformes pour développer la meilleure stratégie omnicanale
 
Il n’existe pas de recette miracle qui fonctionnerait pour chaque entreprise. Mais les fêtes de fin d’année étant si cruciales pour les entreprises e-commerce, il est primordial de bien s’y préparer et de chercher des moyens simples d’adapter sa stratégie et d’accroître sa présence en ligne.
 
Vous souhaitez découvrir d'autres astuces et tendances sur le e-commerce et le marketing ? Consultez la section [blog](https://www.channable.com/fr/blog) de notre site.


Black Friday 2022 et fêtes de fin d’année : conseils et stratégies

Les annonces verticales se focalisent sur les informations que vos clients potentiels recherchent. Elles les persuadent d’acheter vos produits en leur offrant des expériences publicitaires enrichies qui se distinguent des autres. Comment fonctionnent-elles et quels avantages peuvent-elles apporter à votre activité ?

Dans cet article, non seulement nous vous présenterons comment ces annonces fonctionnent, mais nous vous expliquerons, étape par étape, comment les utiliser avec Channable.

## Que sont les annonces verticales de Microsoft ?

Les annonces verticales sont la dernière solution publicitaire développée par Microsoft. Ces annonces ciblent différents secteurs d’activité et sont alimentées par des flux de données dynamiques spécifiques à ces secteurs pour générer des annonces sur le Microsoft Audience Network.

Cette nouvelle solution publicitaire a été conçue avec la conviction que les clients recherchent différents types d’informations en fonction du secteur d’activité auquel leur requête est liée. Un client qui cherche un endroit où faire ses courses aura des critères de recherche très différents d’un autre qui souhaite réserver une croisière pour l’été. 

Pour faire des courses, l’emplacement et les heures d’ouverture des supermarchés, par exemple, sont des informations importantes. De son côté, le client qui souhaite réserver une croisière préfèrera voir les ports de départ et d’arrivée des navires ainsi que des avis clients.

Les annonces verticales de Microsoft ont été créées pour répondre aux besoins de secteurs d’activité précis tels que l’automobile, le tourisme ou les services financiers. Elles utilisent des données relatives aux intentions de recherche, alliées à une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs, pour proposer une expérience publicitaire plus pertinente aux acheteurs potentiels.

Microsoft explique : 

> « En exploitant les informations de Microsoft sur les audiences, vous pouvez fournir le contenu adéquat à la bonne audience et au bon moment, et ainsi encourager les consommateurs à passer à l’action en leur fournissant le contenu pour lequel ils ont manifesté un intérêt ». Pour le moment, l’automobile est la seule industrie pour laquelle les annonces verticales sont disponibles dans le monde entier, mais d’autres secteurs d’activité devraient bientôt suivre.

## Le pouvoir des annonces verticales pour l’automobile : une expérience de haute qualité pour les annonceurs
![Experience visual.png](https://media.graphassets.com/VpxgDVNBQAG43CnWju8G)

Pour les utilisateurs du secteur automobile désireux d’utiliser les annonces verticales de Microsoft pour accroître leur activité, Channable a créé des modèles dédiés afin d’alimenter directement les annonces avec les données adéquates provenant de votre base de données. Ces modèles garantissent que les bonnes données s’affichent automatiquement dans les champs appropriés des annonces, ce qui permettra aux clients de les mettre en ligne plus rapidement.

Le partenariat entre Microsoft et Channable permet à l’industrie automobile de se démarquer au sein de cette marketplace saturée, tout en minimisant le temps et les ressources généralement nécessaires pour mettre en place et gérer des campagnes dans ce secteur. Comme l’indique Nitin Hedge, chef de produit chez Microsoft :

> « [Microsoft Advertising](https://www.channable.com/nl/integraties/microsoft-advertising) est déterminé à proposer des annonces verticales alimentées par des flux de données qui engagent les consommateurs et génèrent un trafic de haute qualité pour les annonceurs. Nous sommes ravis de nous associer à Channable, qui dispose d’un support intégré pour nos formats de flux verticaux et qui a récemment ajouté la validation et la prise en charge des schémas pour les annonces automobiles. Ces dernières étant dorénavant disponibles dans plus de 90 marchés, les clients de Channable et Microsoft Advertising devraient pouvoir facilement se lancer et commencer à capter des prospects de haute qualité sur le Microsoft Advertising Network. Nous sommes impatients de développer la prise en charge d'autres formats d'annonces verticales dans les mois à venir. »

## 4 raisons d’ajouter les annonces verticales de Microsoft à votre stratégie publicitaire

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L'industrie automobile a traversé des périodes difficiles ces dernières années et ce n'est malheureusement pas fini. Néanmoins, les opportunités publicitaires sont nombreuses dans ce secteur. 

Des études montrent que les recherches en ligne liées à l'automobile sont en progression de 17% depuis 2020 et de 48% depuis 2019 (source : données internes Microsoft, États-Unis, janvier 2019 - décembre 2021) sur le Microsoft Search Network, et que Search (l’action de rechercher des mots-clés sur un moteur de recherche) est le canal numérique le plus utilisé par les acheteurs d'automobiles.

Il existe donc de nombreuses possibilités d'atteindre des acheteurs à la recherche de leur véhicule idéal. Imaginez à quel point l'ajout d'annonces contextuelles personnalisées peut améliorer leur expérience et accélérer leur processus de prise de décision ! Les avantages des publicités verticales dans ce processus sont clairs :

### 1. Expérience enrichie

Avec les annonces verticales, les vendeurs de voitures peuvent accroître le taux de clics (CTR) et proposer une expérience enrichie en mettant en avant de bonnes photos et des informations opportunes et pertinentes. 

L’affichage du kilométrage, du prix, des finitions, de la couleur et d'autres renseignements clés dès le premier coup d'œil permet d’accélérer le parcours client et le processus de prise de décision des acheteurs potentiels.

De plus, la configuration de ces annonces renforce l'engagement avant même que le public n'ait cliqué sur l'annonce.
 
### 2. Plus de trafic

Avec ces annonces, il est beaucoup plus facile de capter des acheteurs de voitures qui en sont à un stade avancé du processus de décision, prêts à conclure la transaction.

Le meilleur moment pour entrer en contact avec les acheteurs potentiels est lorsqu’ils comparent différents produits : cela permet de générer plus de trafic.

### 3.  Gain de temps

Grâce aux annonces verticales, les responsables marketing gagnent un temps précieux, car ils n’ont pas à créer des annonces individuelles pour le Microsoft Audience Network. 

Les données et les images peuvent être téléchargées en masse et créeront automatiquement des annonces d’audience ou des annonces de recherche. Si votre acheteur potentiel manifeste un intérêt pour certains produits en particulier, Microsoft les associera aux éléments de votre flux en utilisant l’IA. Les flux sont faciles à configurer.

### 4. Meilleurs résultats

Ces annonces ne nécessitent aucun mot-clé, car l’IA de Microsoft les génère automatiquement. Vous pouvez utiliser des flux pour générer vos annonces plus rapidement et garantir leur exactitude malgré les variations de prix et de stock. 

Avec les modèles de suivi et les objectifs de conversion, vous pouvez optimiser vos annonces verticales. Les modèles de suivi peuvent être ajoutés à différents niveaux : compte, campagne, annonce, groupe d’annonces, mot-clé ou élément de flux. Avec le suivi des URL, vous saurez précisément comment les visiteurs ont atterri sur votre site. 

Des rapports standard de performance peuvent être téléchargés en accédant à **Rapports** > **Rapports** > **Performance** > **Campagne**, **Annonce** ou **Mot-clé*. Le suivi des éléments de flux est également disponible pour les annonces verticales.

En général, les résultats sont très positifs. En moyenne, les ann;onceurs diffusant des annonces automobiles ont constaté une augmentation de :

- 6-15% du taux de clics
- 3-8% du taux de conversion 
- 28-40% du coût par clic par rapport aux annonces textuelles non ciblées par marque correspondantes

Paul Schuurhof, Responsable de la performance chez Automotive Mediaventions, [Gaspedaal](https://www.gaspedaal.nl/){nofollow}, est satisfait des résultats : 

> « Avec les annonces verticales Microsoft, nous sommes plus à même de rivaliser avec nos concurrents. Le chiffre d’affaires du compte Bing a progressé de 8% depuis la mise en place d’annonces automobiles. De plus, notre retour sur investissement publicitaire (ROAS) s’est amélioré et le trafic est plus dédié qu’auparavant. »

## Comment créer des annonces verticales Microsoft avec Channable – un guide étape par étape

Il est très facile d’ajouter de nouveaux flux de données avec Channable. Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape afin de configurer ces flux pour vos annonces verticales.

1. Rendez-vous dans « flux » et cliquez sur « ajouter nouveau flux ».
 ![pasted image - 0.png](https://media.graphassets.com/ORXO2jpTS6ogsVw567zi)

2. Cherchez et sélectionnez « Microsoft Vertical Ads ».
![pasted image - 01.png](https://media.graphassets.com/X2H4vlrmRNmYA4vM0vs1)

3. Choisissez le pays que vous voulez cibler et sélectionnez le marché « Automotive Inventory Ads ». Ensuite, donnez un nom à votre flux et cliquez sur « Continuer ».
![pasted image - 02.png](https://media.graphassets.com/MtJRz1zWROaMbvCAHGnf)

4. Inutile de créer une catégorie. Vous pouvez ignorer cette étape.
![pasted image - 03.png](https://media.graphassets.com/GbOchnhZRxCS5P8o7P3K)

5. Utilisez les règles pour optimiser vos annonces.
![pasted image - 04.png](https://media.graphassets.com/hOfXtrsQUCnciJd9UYan)

6. Associez vos champs aux champs requis. Ensuite, cliquez sur « Sauvegarder & Éxécuter ».
![pasted image - 05.png](https://media.graphassets.com/jmgnj4XNTsanIeoy6bU1)

7. Vérifiez la qualité de votre flux et essayez d’appliquer les recommandations.
![pasted image - 06.png](https://media.graphassets.com/XBXS8hhGSvOtQfyqZKOl)

8. Vérifiez la prévisualisation de votre flux et copiez l’URL de flux créé dans Microsoft Vertical Ads.

Après avoir suivi ces étapes, vous n’avez plus qu’à profiter des avantages offerts par les annonces verticales de Microsoft. Dès que les annonces d'autres catégories (tourisme et finances) seront publiées, des modèles seront également disponibles pour ces catégories. 

Pourquoi attendre ? Prenez une longueur d’avance sur vos concurrents et faites profiter votre entreprise de tous les avantages des annonces verticales dès maintenant. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre [site web](https://www.channable.com/fr).

Annonces verticales de Microsoft : Comment les utiliser avec Channable

## Votre guide sur le tout dernier outil performant pour votre catalogue produits
 
Si vous faites partie des plus de 200 millions d’entreprises actives sur Facebook et Instagram de Meta, vous savez ce qu'implique de commercialiser et vendre vos produits sur deux des plus grandes plateformes sociales et e-commerce au monde. Vous devez vous assurer que votre inventaire soit à jour et que vos descriptions de produits incitent les utilisateurs à arrêter de scroller pour commencer à cliquer. 
 
## Que sont exactement les flux supplémentaires ?

Disponibles sur les applications Facebook et Instagram Shopping, les [flux supplémentaires de Meta](https://www.facebook.com/business/help/609872007120910) enrichissent les informations produit déjà présentes dans le flux de données principal de votre catalogue Meta.

Votre flux principal comprend des attributs obligatoires comme l’ID, le titre, la description, la disponibilité, les conditions, le prix, le lien, l’image et la marque. Les flux supplémentaires complètent vos flux principaux en améliorant ou en actualisant vos informations produit existantes. En utilisant le même ID, les nouvelles informations sont assignées dans un flux supplémentaire à un produit de votre flux principal.
![02_Supplemantary feeds.png](https://media.graphassets.com/3HHwS6nmSCe1tUe8tU5L)
Un flux supplémentaire peut prendre en charge jusqu’à [23 champs supplémentaires](https://www.facebook.com/business/help/609872007120910), notamment : la catégorie de produit Google, la catégorie de produit Facebook, les champs propres à chaque catégorie (par ex. maison, santé et beauté ou appareils électroniques), la couleur, la taille, la matière, le genre, la tranche d'âge, une vidéo, le pays d’origine et le GTIN (code article international).
 
Conçu pour venir en tant que support, et non pour écraser votre flux principal, le flux supplémentaire ne peut pas modifier ni supprimer vos champs de produits existants. Il n’est pas non plus prévu pour une utilisation comme un flux de données autonome.
 
## Comment les flux supplémentaires peuvent-ils favoriser mon activité ?
 
Lorsqu’il s'agit de votre catalogue e-commerce, plus votre flux produit sera détaillé, meilleure sera l’expérience d’achat. Les flux supplémentaires facilitent l’application de filtres et de tris dans votre catalogue pour les acheteurs, ils peuvent ainsi trouver rapidement leur article favori. Plus l’expérience sera agréable, plus vous aurez de chances de convertir un lead en vente.
 
## Comment ajouter et gérer un flux supplémentaire ?
 
Pour utiliser le nouvel outil de flux supplémentaire, vous devez disposer d'un catalogue [Facebook Marketplace](https://www.facebook.com/marketplace/learn-more) existant dans le gestionnaire des ventes, l’outil pour toutes les activités commerciales sur Facebook et Instagram. Vous n’avez pas encore de catalogue ? [Vous pouvez commencer par ici](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-facebook).

Il existe deux manières d’ajouter des flux supplémentaires à votre catalogue Meta :
 
1. Si vous avez peu d'articles, créez un fichier à l’aide d'un modèle Meta puis importez-le manuellement dans le gestionnaire des ventes.
2. Si vous avez de nombreux articles, créez et ajoutez un fichier à partir d'une plateforme partenaire comme [Channable](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) en passant par nos intégrations.
 
Voici comment mettre à jour vos produits :
 
Une fois l'intégration configurée, vous pourrez voir les dernières synchronisations de votre plateforme partenaire dans le gestionnaire des ventes. Pour mettre à jour ou corriger une
information produit dans le gestionnaire des ventes, modifiez-la directement dans la plateforme partenaire. Toutes les mises à jour produit effectuées seront automatiquement synchronisées avec votre catalogue dans le gestionnaire des ventes.
 
## Devenez performant grâce à Channable
 
Channable propose [de nombreux outils](https://www.channable.com/fr/fonctionnement) pour vous aider à maximiser la puissance des flux supplémentaires Meta. Par exemple, nos règles si-alors vous permettent de filtrer, modifier et améliorer systématiquement vos listings de catalogue produits en seulement quelques clics. Une autre fonction : le score qualité, il vous guide dans la création de descriptions claires et solides pour augmenter la visibilité de vos produits et pour que vos clients trouvent plus facilement les produits souhaités.
 
*Voici une capture d'écran présentant comment assigner un attribut de genre à l’aide d’une règle si-alors automatisée. En ajoutant une information de genre, vous pourrez aider vos clients à filtrer la sélection de produits en fonction du genre pour qu’ils trouvent leurs articles favoris. L’attribut de genre est souvent utilisé avec des attributs de taille et de tranche d'âge.*
 
 ![03_Screenshot 01.png](https://media.graphassets.com/vU7AhInaQ2atZ7GvsnDx)
 
*La capture d'écran suivante montre notre fonction de score qualité, que vous trouverez uniquement chez Channable. Votre score qualité vous permettra de savoir si les champs supplémentaires sont bien utilisés pour améliorer votre flux produit.*

![04_Screenshot 02.png](https://media.graphassets.com/s9HwkIyrT56LkwIcscc9)
 
Vous aider à comprendre les flux supplémentaires Meta est seulement un moyen parmi tant d’autres dont Channable dispose pour vous permettre de maîtriser votre marketing digital. Pour apprendre comment configurer et gérer le nouvel outil Meta avec Channable, consultez le tutoriel pas à pas sur notre centre d'aide.
 
Facebook Marketplace de Meta est utilisé chaque mois par plus de 800 millions de consommateurs dans 70 pays. Lancée en 2016, la plateforme de e-commerce s’est avérée l’une des plus efficaces pour les e-commerçants de toutes tailles et de tous secteurs confondus.

En utilisant la marketplace de Facebook, les entreprises bénéficient :

- **D'une portée élargie** : les vendeurs e-commerce peuvent rendre visibles leurs marques et leurs produits pour plus de clients.
- **D’une expérience client personnalisée** : la marketplace de Facebook met en avant les produits que les consommateurs recherchent le plus, tout en aidant les distributeurs à cibler les bons clients.
 
## Conseils aux professionnels pour une meilleure stratégie de flux
![05_Pro tip 01.png](https://media.graphassets.com/2B0gTxoKQNyCe4V8pqCj)
Utilisez le plus de champs supplémentaires possible. Bien qu’il ne sera probablement pas possible d'utiliser les 23 champs supplémentaires pour chaque produit, essayez d’en inclure le plus possible. Rappel : plus votre produit sera détaillé, mieux ce sera. Ces champs sont particulièrement importants : description, images, catégorie de produit Google, catégorie de produit Facebook, champ propre à la catégorie, couleur, taille et GTIN.
![06_Pro tip 02.png](https://media.graphassets.com/oh0iT5TeydDLTqv95ZxQ)
Mettez à jour votre catalogue régulièrement. Avec Channable, vous pouvez mettre à jour vos flux à une fréquence hebdomadaire, quotidienne ou horaire sans problème. Nous recommandons une mise à jour toutes les heures de votre catalogue si vous le pouvez, ou au moins une fois par jour.
 
## Ce qu'il faut retenir

Les flux supplémentaires de Meta ajoutent un instrument de plus à votre boîte à outils dans le secteur du e-commerce. Si vous voulez atteindre plus d'acheteurs et de futurs clients à l'international, vous aurez besoin d’un catalogue solide et à jour. Meta s’engage à vous aider à tirer le meilleur des opportunités de croissance de votre entreprise e-commerce – et Channable aussi.
 
## Notre mission : aider les e-commerçants à prospérer
 
Channable est la plateforme tout-en-un pour le marketing digital agile. Nos solutions sont faciles à utiliser et permettent à nos clients de créer les campagnes dont ils ont besoin, de gérer aisément leurs flux et d’intégrer sans difficulté leurs marketplaces.
[![07_CTA.png](https://media.graphassets.com/lREPCj0YRUG9dSM9fmzv)](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-facebook)
 
Si vous souhaitez en savoir plus sur les nouveaux flux supplémentaires de Meta, vous pouvez contacter l’un de [nos experts en e-commerce](https://www.channable.com/fr/contact). 

Ajouter de nouveaux flux supplémentaire Meta à votre stratégie e-commerce

Dans le monde de la vente en ligne, Amazon est un géant,  avec près de 2,5 milliards de visites chaque mois. Avec la crise du coût de la vie qui touche l'Europe, [les clients sont plus critiques](https://www.gocompare.com/business-insurance/how-does-cost-of-living-crisis-impact-consumer-spending/#:~:text=a%20significant%20risk.-,How%20is%20the%20cost%20of%20living%20crisis%20impacting%20consumer%20spending,%2C%20their%20hard%2Dearned%20money){nofollow} que jamais face à leurs dépenses. Les vendeurs sur Amazon sont en permanence à l’affût pour revoir et actualiser les prix de leurs produits et maintenir leurs performances afin de s’assurer une place sur le marché ultra-concurrentiel des ventes en ligne.

**La solution est le Repricer Amazon.**

Avec Repricer Amazon, les vendeurs n’ont plus à numériser et à mettre péniblement à jour les prix. Un algorithme intelligent se charge de cette tâche. Mais il peut aussi proposer bien plus, en optimisant votre offre et en affinant vos processus. Il s'agit d'un élément essentiel de toute stratégie visant à assurer à vos produits une place dans le [flux de produits](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon) et la Buy Box d'Amazon.

**Découvrez le Repricer Amazon : l'avenir de la tarification automatisée**
 
Les prix d’Amazon peuvent changer quotidiennement – parfois en l’espace de quelques secondes – lorsque les vendeurs se disputent une place. Les vendeurs doivent avoir la certitude que leurs prix sont compétitifs et cela prend beaucoup de temps. Une vérification manuelle des prix est presque impossible si votre catalogue de produits dépasse une certaine taille. Mais, même dans le cas oú cela serait possible, qui veut avoir à vérifier les prix sur Amazon tous les jours ? (Personne…..)
 
> «Si vous vendez sur Amazon, vous savez à quel point il est important de rester compétitif en termes de prix. Mais le repositionnement du prix de vos produits peut prendre du temps et s’avérer fastidieux », déclare Brandon Wilkes, responsable marketing chez The Big Phone Store UK.
 
Le problème devient particulièrement épineux si votre catalogue est très large. Alors, que pouvez-vous faire ? Le Repricer Amazon est un outil automatisé, qui analyse le marché pour trouver les derniers prix proposés et les meilleurs niveaux de prix. Il peut même augmenter votre offre pour assurer la meilleure place pour votre produit.

« Le Repricer Amazon ajuste automatiquement vos prix pour concurrencer (ou battre) vos concurrents », explique Wilkes. « De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise, en sachant que vos prix sont toujours compétitifs. »

Beaucoup de personnes considèrent un repricer comme une course vers le bas. Ce n'est pas le cas. Vous contrôlez toujours les prix et vous êtes en mesure de décider quel est votre prix minimum afin de toujours dégager la marge souhaitée. Dans certains cas, le Repricer Amazon pourrait également augmenter vos prix, ce qui profite ainsi à votre marge !

Le système vous fait gagner du temps en automatisant les processus, mais ce n’est pas tout… Le Repricer Amazon peut vous aider à relever le plus grand défi de tous : [remporter la Buy Box](https://www.channable.com/fr/blog/remporter-buy-box-amazon-augmenter-ventes).

## Remporter la Buy Box
![02_Amazong buybox channable.png](https://media.graphassets.com/LsIChRV0Tt6l3E7KZZJl)
La Buy Box d'Amazon, ce petit cadre jaune, détient un pouvoir incroyable. Selon les estimations, 82% des transactions sont réalisées par cette case. C’est un fait que les vendeurs qui occupent une place dans le cadre vendront plus que leurs concurrents.

Nous sommes sûrs que vous le savez, mais les clients qui achètent sur Amazon ont deux options dans la Buy Box : Acheter maintenant ou Ajouter au panier. Dans certains cas, Amazon remporte la box lui-même (naturellement), mais pas pour tous les produits.

Alors, comment fonctionne la Buy Box ? Amazon est, naturellement, discret sur l'intelligence de son système , mais trois éléments sont déterminants :

1. Admissibilité à la Buy Box
2. Performances du vendeur
3. Prix
 
Les vendeurs doivent fournir à Amazon un historique complet de leurs performances, y compris la rapidité et l'efficacité avec lesquelles le produit est livré aux clients. Elles sont mesurées par la note de performance du vendeur.

« Il n’est pas toujours nécessaire d'avoir le prix le plus bas pour l’emporter sur vos concurrents, mais vous devez trouver le bon prix vous permettant d’accéder à la Buy Box », explique Raymond Scholtens, expert du Repricer Amazon chez Channable.

Avant de placer un produit dans la Buy Box, Amazon examine plusieurs facteurs. Il évalue la rapidité avec laquelle vous pouvez livrer votre produit au client. Il tient compte des avis des clients et bien sûr du prix. 

Vous devrez posséder un processus solide pour expédier rapidement vos produits au client et fournir un service de qualité afin d’obtenir des évaluations positives. Tous ces facteurs sont importants, mais le prix est celui que vous pouvez commencer à optimiser dès maintenant pour bénéficier d’un revenu maximum sur Amazon. 

Une place dans la Buy Box n'est pas une garantie de succès. Pour les catégories de produits populaires comptant de nombreux vendeurs, Amazon procède à une rotation de l'occupant de la Buy Box. En d'autres termes, elle est partagée entre plusieurs vendeurs (et non affectée à un seul vendeur).

L'algorithme d'Amazon considère les trois aspects ci-dessus pour décider qui occupe la Buy Box. Par exemple, un vendeur avec une performance élevée peut l'occuper 30% du temps et un vendeur avec un prix inférieur pourrait prétendre à 20% de la Buy Box.

Certes, le Repricer Amazon ne peut vous donner la garantie de décrocher la Buy Box tout le temps. Mais, vous avez certainement des chances de la gagner de temps en temps. Compte tenu du trafic mondial, elle peut générer une augmentation substantielle des revenus. Donc, remporter la Buy Box ne serait-ce qu’une partie du temps est certainement un avantage.

## 5 raisons de renforcer votre stratégie avec le Repricer Amazon 
![04_5 reasons support strategy amazon repricing channable.png](https://media.graphassets.com/lFR3pBvqSV49fajS8cQt)

Vous avez désormais compris les avantages du Repricer Amazon pour vous et votre entreprise. Voici cinq raisons pour lesquelles chaque détaillant devrait inclure le Repricer Amazon dans sa stratégie.

### 1. Obtenir une part de la Buy Box
 
Nous nous répétons, mais comme 82% des achats sur Amazon sont effectués via la Buy Box, vous passez à côté d'une énorme part du marché, si vous n'utilisez pas le Repricer. Pour plus de détails sur l'importance de la Buy Box, voir ci-dessus.

En savoir plus sur les avantages que peut vous apporter [la promotion de vos produits sur Amazon](https://www.channable.com/fr/blog/guide-developper-une-strategie-de-vente-gagnante-sur-amazon).

### 2. Savoir fixer ses prix correctement

Les fonctionnalités intégrées du Repricer vous permettent d'obtenir des informations essentielles sur les prix des concurrents. «Vous pouvez utiliser les données d'Amazon pour prendre des décisions de tarification éclairées. 

Avec le Repricer, vous pouvez accéder aux données d'Amazon sur les tendances des prix et les prix des concurrents », déclare Wilkes. Le système fournit un accès en temps réel à une énorme quantité de données que vous pouvez utiliser pour optimiser vos activités et affiner vos stratégies de tarification.

« Vous pouvez tester l'impact d'une gamme de prix minimum et maximum pour votre produit sur le Repricer Amazon et vérifier son positionnement par rapport aux concurrentsb», explique Simon Brisk. 

« Le Repricer Amazon a recours à un simulateur de marché en arrière-plan, qui prédit les tendances de comportement des clients et les prévisions de vente pour vous aider à définir des prix optimaux pour un profit maximal. »

### 3. Optimiser son catalogue produit

Le Repricer Amazon peut vous aider à optimiser la gestion des stocks et vous éviter des stocks excessifs. Ceci est particulièrement important pour les vendeurs de produits saisonniers. Ces produits peuvent occuper un espace important dans un entrepôt s’ils ne sont pas vendus. « Le Rperice Amazon peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées sur la tarification de vos produits », déclare Wilkes.

D'un autre côté, si vous parvenez à obtenir une place dans la Buy Box, vous serez aussi confronté à d'autres défis. « Assurez-vous d'avoir suffisamment de stocks pour couvrir vos ventes », explique Carl Jensen, le fondateur de Compare Banks. « Il n’est pas possible de vendre plus d’articles que le volume mensuel en stock .»

### 4. Réduire les tâches manuelles

Avant le Repricer Amazon, une personne était chargée de vérifier manuellement chaque prix et de les mettre à jour dans Amazon. Cela ne pose pas de problèmes dans le cas d’un catalogue de 500 articles, mais que se passe-t-il si votre catalogue atteint 5 000 ou 50 000 articles ?

Les prix peuvent changer en quelques secondes et il est impossible pour un humain de gérer les prix des articles aussi rapidement. «J'aime vraiment la façon dont le Repricer Amazon prend en charge les fluctuations en ajustant automatiquement les prix en conséquence », déclare Simon Brisk de Click Intelligence.

### 5. Construire une plateforme axée sur la croissance

L'utilisation du Repricer Amazon vous permet d'augmenter vos ventes, d'ajouter de nouveaux produits et d'optimiser vos stratégies de tarification en quelques secondes.

« Si vous deviez consacrer des heures de travail pour répondre à cette demande, vous négligeriez sérieusement d'autres aspects de votre entreprise, ce qui aurait des répercussions négatives sur tout l’ensemble », explique Daniel Gray de la société d'imagerie thermique,  Smart Scouter.

Cependant, avec le Repricer Amazon, vous pouvez orienter vos efforts sur un autre domaine et laisser les règles ou l'algorithme s'occuper de vos prix ; vous pourrez alors vous détendre en sachant que vous n'avez manqué aucun changement de prix. 

## Comment générer une croissance plus efficace pour vos produits ?

Le Repricer Amazon est un système simple qui peut fonctionner pour chaque type de vendeur. Les vendeurs Amazon se divisent en trois catégories :

1. **First-party-sellers (1P)** Le fabricant vend ses stocks directement à Amazon, puis Amazon les revend aux consommateurs. Ils sont repérables à la mention « Expédié et vendu par Amazon.fr ».

2. **Third-Party-Sellers (3P)** Les vendeurs vendent directement aux consommateurs via la marketplace d’Amazon. Ils sont repérables à la mention : « Fulfilled by Amazon » ou « Expédié et vendu par [nom du vendeur] »

3. **Vendeurs hybrides (1P+3P)** Les marques et les fabricants utilisent à la fois des modèles 1P et 3P pour vendre leurs produits.
 
Le type de vendeur que vous êtes influencera vos stratégies pour la Buy Box. (Les vendeurs hybrides doivent évidemment mélanger et assortir les stratégies en fonction du mode de vente des produits.)

Il est essentiel de comprendre comment le statut de vendeur affecte vos stratégies de prix et donc vos possibilités de remporter une place dans la Buy Box. 
 
<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"> </td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**First-Party-Sellers (1P)**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Third-Party-Sellers**</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Éligibilité à Buy Box**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Compte Vendor Amazon nécessaire
- Les articles doivent être éligibles pour la Buy Box 
- Vente d’articles neufs obligatoire
</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Compte Seller Amazon professionnel et actif nécessaire
- Les articles doivent être éligibles pour la Buy Box 
- Vente d’articles neufs obligatoire
</a></td>
</tr>
<tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Performances du vendeur**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Les produits vendus par Amazon sont toujours traités avec la meilleure performance du vendeur
</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Les Third-Party-Sellers doivent optimiser eux-mêmes leurs performances vendeurs, ce qui peut s’avérer difficile à contrôler et cela prend du temps
</a></td>
</tr>
<tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Tarifs de la concurrence**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Comme Amazon vend les produits, il n’y a **aucun moyen de contrôle du prix** pour les consommateurs
</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Sont capables de concurrencer les ajustements directs du prix pour augmenter la part dans la Buy Box
</a></td>
</tr>
<tr>
</tr></tbody></table>
 

Il est clair que les Third-Party-Sellers détiennent un avantage ici. « Assurez-vous que votre Repricer est configuré pour prendre en compte à la fois vos prix minimum et maximum », explique Wilkes. 

> « En ajustant automatiquement vos prix en fonction des changements du marché, vous pouvez maximiser vos profits. »

Et c'est ce que veulent toutes les entreprises, n'est-ce pas ?

## Le Repricer Amazon, une solution adaptée à votre entreprise ?
![05-When is amazon repricer the right solution for you.png](https://media.graphassets.com/CjzHF6u3RICWG5lphjdD)

Le Repricer Amazon est une solution abordable et efficace pour les entreprises de toutes tailles. Si vous envisagez d'investir dans le Repricer Amazon, considérez les points suivants :

Combien de produits vendez-vous sur Amazon ? Si vous ne vendez qu'une petite quantité (500 articles ou moins, par exemple), le Repricer Amazon peut ne pas vous offrir les avantages dont vous avez besoin. Cependant, pour ceux qui ont des volumes plus importants, le Repricer Amazon peut vous aider à atteindre vos objectifs de vente.

Dans quelle mesure vos clients sont-ils sensibles aux prix (et quelles marges réalisez-vous) ? En vendant sur Amazon, tout tourne autour de la marge. Assurez-vous de vendre avec profit. Pour cela, vous devez déterminer des prix minimaux et les respecter.

Quelle est la résilience de vos chaînes d'approvisionnement ? Admettons que vous parvenez à gagner une place dans la Buy Box et que vous commencez à réaliser de nombreuses ventes, parviendrez-vous à vous réapprovisionner assez rapidement ?

Pouvez-vous gérer la demande ? Les avis attribués au vendeur jouent un rôle capital. Si vous ne pouvez pas honorer les commandes, vous verrez votre note de vendeur chuter, ce qui peut avoir un impact considérable sur votre capacité à vendre et à évoluer. Si cette situation se reproduit trop souvent, vous pourrez dire adieu à votre place dans la Buy Box.
 
## Le Repricer Amazon, une solution abordable pour votre entreprise ?
 
Si vous vendez un large nombre de produits sur Amazon, la question n'est pas de savoir si vous pouvez vous permettre les frais du Repricer Amazon, mais si vous pouvez vous permettre de ne pas l'utiliser. Le moyen le plus rentable et le plus efficace d'implémenter le Repricer Amazon est de la faire avec Channable.

Channable peut donner la meilleure chance de gagner la Buy Box à n'importe quelle entreprise, avec des ajustements de prix en temps réel. Notre plateforme d'intégration de marketplace tout-en-un simplifie la configuration, l'optimisation et la gestion des ventes en Europe et aux États-Unis. Vous gagnerez du temps en automatisant les stratégies pour tous vos articles et maximiserez la rentabilité.

Souhaitez-vous en savoir plus sur les avantages de l’utilisation du Repricer Amazon dans votre entreprise ? Contactez Channable dès aujourd'hui.

Repricer Amazon - Tout ce que vous devez savoir

Mais que dire de la semaine juste après Noël? Bien que moins connue, la semaine du 26 au 30 décembre, connue sous le nom de Cyber Week II, offre également des opportunités intéressantes pour l’e-commerce. Un grand nombre de consommateurs sont en congé et passent ainsi plus de temps en ligne.

Dans cet article, nous proposons des stratégies concrètes pour aider les annonceurs débordés, comme vous, à tirer profit de cette période de fin d’année et à clôturer l’année en beauté.
 
## Mettez-vous à la place du client
![Cyberweek_pic2.png](https://media.graphassets.com/d9E5wLBjREWwxbQrxDVT)
Que votre objectif soit d’écouler les surplus de stocks ou de maximiser vos ventes à l’instar de la Cyber 5, tentez toujours de vous mettre à la place du client. Cette approche peut vous aider à planifier votre stratégie de vente et de marketing pour les jours précédant le Nouvel An.

Voici quatre cas de figure d’achat typiques à retenir :

**1. Des destinataires déçus :** Les cadeaux de Noël n’ont pas toujours le succès escompté. Vous n’avez peut-être pas reçu les écouteurs sans fil tant convoités et regrettez de ne pas avoir donné plus de précisions sur vos souhaits. Vous aurez alors tendance à rechercher ces articles que vous auriez aimé recevoir, mais qui ne figuraient pas dans la hotte du Père Noël.

**2. Des cartes cadeaux :** la popularité des cartes-cadeaux en magasin et en ligne continue de s’amplifier chaque année. La plupart des destinataires d’une carte-cadeau reçue pendant les fêtes (près de 60%, selon le [one study](https://www.pitneybowes.com/us/blog/gift-cards.html)) prévoient de l’utiliser dans les jours ou les semaines à venir, y compris les acheteurs en ligne.

**3. Les bonnes affaires de fin d’année :** Qui ne veut pas faire une bonne affaire ? Les acheteurs avertis savent que certaines bonnes affaires les attendent dans les jours suivant Noël. Ils pourraient alors être tentés de profiter d’une vente en ligne stratégiquement placée, après Noël.

**4. Les bonnes résolutions du Nouvel An et leur impact émotionnel :** En moyenne, [41% des consommateurs](https://blogs.oracle.com/advertising/post/5-ways-to-target-new-years-resolution-audiences) prennent de bonnes résolutions pour la nouvelle année. Juste après les fêtes, ils sont particulièrement déterminés. S’ils profitent de leurs congés pour les fêtes pour prendre ces nouvelles résolutions, aidez-les en faisant la promotion de biens et de services – comme des aliments santé ou des équipements d’exercice – qui soutiennent leurs nouveaux objectifs.

Vous pouvez transformer chacune de ces situations en une opportunité pour votre e-commerce, pour terminer le quatrième trimestre avec de bons résultats. Ci-dessous, nous partageons quelques stratégies spécifiques qui vous aident à atteindre exactement ces objectifs.

## Anticipez le comportement des acheteurs

Si vous alignez vos objectifs de vente sur les besoins et les souhaits des acheteurs pour la période des fêtes, vous pouvez créer une stratégie e-commerce ciblée.
Voici sept idées pour commencer :

**1. Utilisez des publicités ciblées pour promouvoir les soldes de fin d’année et les remises spéciales**
![Cyberweek_pic7.png](https://media.graphassets.com/2d0nnefbRsaJUtvv3fOl)
La Cyber Week II est le moment idéal pour écouler vos stocks et faire de la place pour de nouveaux articles. La plupart des consommateurs profitent encore du lendemain de Noël pour passer des moments en famille ou avec leurs amis. Vous pourrez commencer à diffuser des annonces de vente de fin d’année le 27 ou le 28 décembre, jusqu’au jour de l’An. En fonction de votre budget publicitaire, vous pouvez même poursuivre la diffusion lors des premiers jours de janvier.

**2. Utilisez les données de performance passées pour obtenir des informations stratégiques sur le ROAS**
Si vous souhaitez mettre l’accent sur les ventes des fêtes pour maximiser les profits, la première étape consiste à utiliser un [outil d’analyse](https://www.channable.com/fr/produits/channable-insights) adéquat pour déterminer les 10% à 20% de vos articles les plus vendus pendant le Black Friday, le Cyber Monday et les premières semaines de décembre.
![Cyberweek_pic5.png](https://media.graphassets.com/4Hov85u4Qn6w1jpGsdyi)
Après avoir identifié vos meilleures ventes, concentrez-vous sur le retour sur dépenses publicitaires (ROAS – return on ads spend) pour optimiser l’impact des décisions marketing. Ne vous dispersez pas avec des publicités portant sur tous vos articles et canalisez la majeure partie, voire la totalité de vos dépenses publicitaires sur vos produits les plus performants.

**3. Restez actif sur les plateformes performantes, mais n’ayez pas peur d’en expérimenter de nouvelles.**
Vous diffusez déjà des publicités sur certains sites ? Parfait. N’hésitez pas non plus à explorer de nouveaux [sites e-commerce](https://ecommercenews.eu/top-10-online-stores-in-france/) comme Amazon, Cdiscount, Fnac et Carrefour et des [sites de social commerce comme](https://influencermarketinghub.com/social-commerce-platform/) Facebook, Instagram, et même [TikTok](https://www.channable.com/fr/blog/configuration-dynamic-showcase-ads-tiktok). Vous ne vendez pas sur les réseaux sociaux ? Jetez un œil à ces statistiques :
 ![Cyberweek_pic3.png](https://media.graphassets.com/ZblhlMd4QHy1yEN9IfSZ)

- [Presque 45% des internautes](https://statusbrew.com/insights/social-media-statistics/#social-media-usage-statistics) font leurs recherches produits sur les réseaux sociaux.
- [90% des utilisateurs d’Instagram](https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/23865/13-mind-bending-social-media-marketing-statistics.aspx) suivent un ou plusieurs comptes d’entreprises.
- [11% des utilisateurs de réseaux sociaux](https://www.statista.com/statistics/1255327/united-states-social-media-discovery-driving-purchases/) achètent un produit une fois qu’ils l’ont trouvé en ligne.
- Le trafic sur les réseaux sociaux subit une [hausse de plus de 70%](https://blog.contentstudio.io/holiday-season-sales/) pendant les fêtes.
- En 2027, les ventes liées au social commerce devraient atteindre une valeur de [$605 milliards](https://blog.hubspot.com/marketing/social-commerce-stats) de dollars.
 
**4. Mettez en place une stratégie de retargeting**
Avec la publicité, adoptez une stratégie ciblée. Au lieu de vous adresser à un public large pour déterminer votre impact, concentrez-vous sur votre groupe cible et sur les sites qu’il fréquente. En d’autres termes, [ciblez vos efforts sur un public défini](https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2022/05/10/maximize-your-marketing-efforts-by-fishing-where-the-fish-are/?sh=113670e93358). Cette approche explique la puissance qui se cache derrière les annonces de retargeting. Avec le retargeting, vous attirez l’attention des acheteurs sur un produit qu’ils veulent en faisant la publicité sur les sites et les applications qu’ils visitent fréquemment. 

Vous souvenez-vous de ce consommateur déçu, car il n’avait pas obtenu le set d’écouteurs souhaité ? Si votre assortiment comprend des accessoires électroniques et que vous déployez des annonces de retargeting, vous pourriez susciter l’attention de ce consommateur avec vos annonces et lui donner satisfaction avec vos produits.
 
Pour construire une campagne de retargeting efficace, nous recommandons deux stratégies :

- **Concentrez-vous sur les termes de recherche par mot-clé :** avec l’outil SEA, vous pouvez automatiser les campagnes publicitaires en désignant des mots-clés dans votre flux et en utilisant l’insertion dynamique de mots-clés de Google pour les insérer dans vos annonces Google. Avec l’utilisation stratégique de mots-clés, vous êtes certain que chaque acheteur obtient des annonces pertinentes.

- **Assurez un suivi des visites sur votre site Internet :** en utilisant Google AdWords et/ou Facebook Ad Manager, vous pouvez déterminer qui visite votre site, combien de temps ce visiteur reste sur votre site et quels produits il regarde. Une fois que vous connaissez les produits qui l’intéressent, vous pouvez cibler les visiteurs avec des annonces pertinentes.
 ![Cyberweek_pic4.png](https://media.graphassets.com/qwXNUZ45TFawSBsW9BX2)

**5. Activez le potentiel de vos flux**
Les vacances sont le moment idéal pour expérimenter les nouvelles annonces Google Performance Max (auparavant annonces Google Smart Shopping), que vous pouvez continuer à diffuser dans les semaines précédant Noël et le Nouvel An. Mais gardez à l’esprit que l’efficacité de ces annonces dépend de la façon dont vous avez optimisé vos flux de données produits.

Si vous utilisez Google Ads, ne négligez pas vos [flux supplémentaires](https://support.google.com/merchants/answer/7439058?hl=fr). De même, si vous êtes sur Facebook (Meta) Marketplace, qui gère le social commerce pour Facebook et Instagram, assurez-vous également de tirer parti des [nouveaux flux supplémentaires de Meta](https://www.channable.com/fr/blog/flux-supplementaire-meta). 

En remplissant autant de champs de données que possible, vous pouvez enrichir vos flux de produits avec des détails descriptifs, ce qui fournit plus de contexte à votre annonce, améliore son classement et permet à Google et Meta de l’adapter aux mots-clés pertinents utilisés par les acheteurs. 

Vous devez également vous assurer que votre flux est précis, organisé et optimisé en fonction des spécifications de chaque marché, en particulier si vous traitez avec des milliers de produits. [Une solution de gestion de flux](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) vous avertira non seulement de toute erreur dans vos données, mais modifiera également de manière proactive une description que vous saisissez (par exemple, beige) afin qu’il corresponde à la description de la plateforme publicitaire (par exemple, marron).

**6. Privilégiez des produits ou des services qui soutiennent les bonnes résolutions**
Pensez aux bonnes résolutions prises en début d’année. Elles visent presque toujours à corriger un comportement (par exemple, grignoter moins, faire plus d’exercice), à développer une nouvelle compétence (par exemple, apprendre à jouer de la guitare) ou à cultiver un nouveau passe-temps (par exemple, voyager). 
![Cyberweek_pic6.png](https://media.graphassets.com/hy6Fy9BITTeO1ZsNAUEa)
Si votre assortiment comprend des chaussures de course, des poids haltères, des collations saines, des instruments de musique, des bagages à roulettes ou tout autre article susceptible d’inspirer une résolution, informez-en les acheteurs avec une annonce commerciale claire, attrayante et optimisée.

**7. Planifiez votre campagne publicitaire**
Avant tout, assurez-vous de planifier soigneusement votre campagne. Vos publicités ne seront pas efficaces si vous réagissez dans la précipitation. Définissez votre stratégie globale en prenant des décisions basées sur les données. Configurez vos annonces au mois de novembre ou début décembre afin qu’elles soient prêtes à être diffusées le 27 décembre. Si votre année se termine en beauté, vous vous dirigerez vers 2023 avec des bénéfices plus importants et une nouvelle inspiration.
 
## Vos résultats
Lors d’un [ralentissement économique](https://www.channable.com/blog/how-to-recession-proof-ecommerce-business), les acheteurs peuvent dépenser moins, mais ils n’arrêtent pas de dépenser. C’est certainement vrai pendant la période des fêtes. En prenant des décisions publicitaires stratégiques, vous pouvez continuer à attirer les consommateurs pendant toute la période du Black Friday au Jour de l’An en passant par le Cyber Monday et Noël. La Cyber Week II ne surpassera peut-être pas la frénésie de la Cyber 5, mais elle peut toujours constituer une période d’effervescence intéressante pour les activités e-commerce.

## La contribution de Channable
Chez Channable, nous mobilisons une technologie de nouvelle génération pour connecter les détaillants et les annonceurs avec leurs clients dans le monde entier. Nous offrons une combinaison unique d’outils de gestion de flux de données et d’automatisation SEA au sein d’une plateforme intuitive. Nos outils sont faciles à utiliser et permettent aux clients de créer les campagnes dont ils ont besoin, de gérer facilement leurs flux et d’être présent de façon simple sur leurs marchés.
 
Si vous voulez en savoir plus ou planifier un rendez-vous, veuillez [contacter](https://www.channable.com/fr/demo) l’un de nos experts e-commerce.

Comment profiter de la Cyber Week II et des fêtes de fin d’année

Nous avons rencontré Erika Shemie, Partner Success Manager chez Google, pour parler des campagnes Performance Max et des bonnes pratiques à intégrer à votre stratégie marketing pour garder une longueur d’avance en cette période de fêtes ainsi qu’en 2023.
 
Mais avant toute chose, une rapide présentation des campagnes [Performance Max](https://www.channable.com/fr/blog/campagnes-performance-max) s’impose. Ces campagnes sont la nouvelle itération des annonces proposées par Google aux spécialistes du marketing digital.
 
Pour faire simple, les campagnes Performance Max permettent de diffuser des annonces sur l’ensemble des plateformes Google. Ce nouveau format de campagne, qui incorpore l’Intelligence artificielle (IA) et le machine learning à votre structure d’annonces pour en maximiser les performances et les résultats, est basé sur des objectifs permettant d’atteindre des clients sur YouTube, Display, Search, Discover, Gmail et Maps.
 
Passons maintenant à l’interview et découvrons les conseils et astuces d’Erika pour optimiser vos campagnes Performance Max.
 
## Bonjour Erika, comment les e-commerçants peuvent-ils tirer profit des campagnes Performance Max pour améliorer leur couverture (reach) pendant les fêtes de fin d’année ?
 
C’est une excellente question pour commencer cette interview. Examinons quelques-unes des bonnes pratiques que les annonceurs utilisant Performance Max avec un flux Google Merchant Center (GMC) peuvent appliquer :
 
**Créer une campagne de promotion spécifique**
- Créez une campagne de promotion spécifique, qui pourra être utilisée comme point de départ pour toutes les promotions. Vous pourrez ensuite préciser la fête ou la remise que vous souhaitez promouvoir, en incluant plus d’informations sur les promotions ainsi que des assets spécifiques.
 
**Utiliser des stratégies de maximisation de la valeur**
- Utilisez des stratégies de maximisation (par exemple, maximisation de la valeur de conversion sans ROAS cible) pour bénéficier d’une période d’apprentissage plus brève (si vous commencez une nouvelle campagne Performance Max à partir de zéro) et diffuser plus rapidement votre campagne saisonnière.
 
**Filtrer les produits en promotion**
- Filtrez les produits en promotion dans les groupes d’annonces, via une étiquette personnalisée par exemple.
 
![Performance_v3-07.png](https://media.graphassets.com/R1ZMZQwKS6Wk1LmgQyce)
 
**S’assurer que leur budget est en ligne avec la demande des consommateurs pendant les fêtes**
- Utilisez l’outil de prévision de la demande et le Planificateur de performances pour calculer la demande disponible pendant les fêtes, de sorte que votre budget ne soit pas limité et que les annonces fonctionnent de manière optimale.
 
**Créer une campagne Performance Max spécifiquement pour les fêtes de fin d’année (avec des produits saisonniers et des objectifs précis)**
- Si vous voulez prioriser certains types de produits, créez une campagne Performance Max spécifique pour ces articles (par exemple, une campagne pour les articles de Noël, une autre pour les catégories à forte marge et une autre pour tout le reste). Fixer un ROAS cible bas peut permettre de maximiser la visibilité de ces produits au cours des semaines précédant Noël.
 
***Meilleures pratiques en matière de campagnes Performance Max** : commencez par une stratégie de maximisation de la conversion (sans ROAS cible) pour bénéficier d’une période d’apprentissage plus brève (si vous commencez une nouvelle campagne Performance Max à partir de zéro)*
 
## Quels annonceurs bénéficient le plus des campagnes Performance Max ?
 
Les campagnes Performance Max se basent sur le succès des solutions automatisées déjà existantes pour proposer une campagne complète adaptée à **tous les annonceurs**, quels que soient leurs objectifs (ventes, prospects, trafic sur le site web, portée et notoriété de la marque, promotion d’une application, promotions et visites en magasin) et les canaux qu’ils utilisent (Google Search, Google Maps, Display, YouTube, Gmail, flux Discover et sites partenaires de Google).
 
![Performance_v3-03.png](https://media.graphassets.com/l3HNXwUmRduwJOBhz5r4)
 
Ventes en ligne, visites en magasin et acquisition de nouveaux clients sont les trois objectifs marketing supportés par la version retail de Performance Max. Cela signifie que les campagnes Performance Max peuvent profiter à tous, mais en particulier aux nouveaux annonceurs qui n’ont pas beaucoup d’expérience dans l’optimisation des campagnes.
 
## Quel type de stratégie publicitaires peut-on déployer avec les campagnes Performance Max ?
 
Les annonceurs doivent d’abord déterminer quels sont leurs objectifs commerciaux, puis élaborer leurs campagnes en accord avec ces objectifs. Voyons quelques exemples :
 
- Est-ce que leur objectif est de dépenser autant que possible pour atteindre un ROAS cible bien précis ? Dans ce cas, nous leur conseillons de fixer un ROAS cible et de déplafonner leur budget.

- Est-ce que leur objectif est de générer le plus de chiffre d’affaires possible en respectant un certain budget ? Dans ce cas, nous leur conseillons de fixer leur budget et d’utiliser la stratégie d’enchères « Maximiser les conversions » sans ROAS cible.

- Est-ce qu’ils ont d’autres objectifs, comme capter de nouveaux clients ou promouvoir les visites en magasin ? Dans ce cas, nous leur conseillons de définir leur objectif de conversion sur « acquisition de nouveaux clients » ou « visites en magasin ».
 
***Meilleures pratiques en matière de campagnes Performance Max** : consultez la [page Insights](https://support.google.com/google-ads/answer/10256472?hl=fr) pour comprendre comment elle peut améliorer vos performances. N’oubliez pas de mettre à jour vos créations et de vous assurer qu’elles sont pertinentes. Surveillez vos performances et dès qu’elles diminuent, jetez un œil au taux de clics.*
 
## Comment les annonceurs peuvent-ils améliorer leurs créations/leur message pour booster les conversions ?
 
Il existe de nombreuses manières d’optimiser vos annonces pour que Google reconnaisse plus facilement les informations importantes. Voici quelques techniques simples à utiliser :
 
- Mettre en évidence les informations relatives aux **produits** et aux **offres** (comme des promotions) dans les titres et les descriptions.
*Pourquoi ? Parce que les promotions et les remises suscitent l’intérêt des clients et les incitent à faire des achats.*
 
- Ne mettez une **majuscule** qu’au premier mot et aux **noms propres** dans vos **titres** et **descriptions**.
*Pourquoi ? Parce qu’en n’utilisant une majuscule qu’en début de phrase, plutôt qu’à chaque mot, vous créez une expérience publicitaire plus naturelle et authentique.*
 
- **Les textes** doivent être distincts les uns des autres, mais avoir du sens lorsqu’ils sont combinés. Par exemple, nous recommandons aux annonceurs de ne pas répéter des éléments dans le titre et la description qui seraient redondants. Nous recommandons également d’utiliser des descriptions qui pourraient être combinées à des titres dynamiques si l’option d’extension d’URL finale est activée.
*Pourquoi ? Parce que cela permet de tester différentes versions de vos annonces et de voir lesquelles sont les plus performantes.* 

## Combien de campagnes faudrait-il créer pour un article et à quelle fréquence faudrait-il les actualiser ?
 
Il n’y a pas de règle fixe quant au nombre de campagnes qu’un annonceur devrait avoir. Cela dépend de nombreux facteurs. Une campagne doit avant tout répondre aux objectifs commerciaux et à la stratégie de l’annonceur.
 
![Performance_v3-04.png](https://media.graphassets.com/ttXfduZ2SMaeE1mytOav)
 
Performance Max est conçu pour maximiser les ventes en ligne en fonction de l’objectif et du budget de l’annonceur, et peut être utilisé pour une seule campagne (si l’annonceur n’a qu’un ROAS cible et qu’un budget). Si l’annonceur a **plusieurs objectifs**, il peut être plus judicieux de créer plusieurs campagnes.
 
> De manière générale, si l’annonceur dispose d’un grand nombre d’articles, avec des volumes de conversion élevés et des ROAS cibles différents pour chaque type de produits, alors il devrait créer plusieurs campagnes Performance Max.
 
Par exemple, un annonceur devrait créer plusieurs campagnes Performance Max s’il cherche à atteindre un objectif de rentabilité précis pour différentes catégories de produits. Dans ce cas, il devrait créer une campagne Performance Max par catégorie (par exemple, une pour les chaussures, une pour les vêtements et une pour les accessoires) et fixer un ROAS cible différent pour chaque campagne.
 
De la même manière, un annonceur qui, pour atteindre ses objectifs, doit composer avec différents budgets, langues et cibles géographiques, devra créer des campagnes Performance Max différentes pour chaque segment.
 
***Meilleures pratiques en matière de campagnes Performance Max** : si vous ciblez différents pays avec différents budgets, créez des campagnes séparées, car un budget s’entend par campagne et devrait être ajusté selon la zone géographique pour obtenir de meilleurs résultats.*
 
## Peux-tu nous donner quelques conseils en matière de tests A/B pour gérer les campagnes ?
 
Nous recommandons d’utiliser un test **pré/post** et/ou un **test géographique** lorsque vous passez d’une campagne Shopping à une campagne Performance Max. En pratique, cela implique :
 
- **D’identifier les produits à tester** : pour les campagnes Shopping, sélectionnez un sous-ensemble de produits avec lesquels tester Performance Max.
- **De fixer votre budget** : fixez un budget Performance Max égal ou supérieur à celui des produits inclus dans vos campagnes Shopping existantes pour éviter que le niveau global des ventes ne diminue dans les campagnes Shopping et Performance Max.
- Dans la majorité des cas, Performance Max prévaudra sur les campagnes Shopping qui contiennent les mêmes produits. Il est donc essentiel d’allouer un budget suffisant à Performance Max pour maintenir le niveau global des ventes.
- Pour mesurer les performances de votre campagne, évaluez les conversions et le ROAS générés par Performance Max par rapport aux campagnes Shopping d’origine.

- **Un même paramétrage des campagnes** : assurez-vous que le ciblage des produits et les conversions sont optimisés et que les objectifs sont les mêmes dans toutes les campagnes SSC/Shopping standard et Performance Max.

*À noter que comme la nouvelle campagne Performance Max aura été créée de A à Z, une période d’apprentissage sera nécessaire.* 

Une fois que vous aurez lancé votre nouvelle campagne Performance Max, mettez en pause la campagne Shopping d’origine, laissez la campagne Performance Max monter en puissance pendant au moins 1 à 2 semaines et excluez cette période du processus d’évaluation.
 
![Performance_v3-05.png](https://media.graphassets.com/ckhncp6CRNaRBaEJMe0Y)
 
Évaluez la performance de la campagne dans les 4 à 5 semaines suivant la période de montée en puissance et en tenant compte d’éventuels retards dans les conversions*. Ainsi, vous disposerez de données suffisantes pour comparer votre campagne Performance Max à la campagne Shopping standard.
 
***Meilleures pratiques en matière de campagnes Performance Max** : vous pouvez suivre vos performances via l’interface Google Ads en vous rendant sur la page « Attribution » > « Métriques sur le chemin » > « Nombre moyen de jours avant une conversion », puis sélectionner « Mesurer à partir de la première interaction ».*
 
## De quels assets a-t-on besoin pour créer une campagne Performance Max efficace ?
 
Vous devriez ajouter autant d’assets que possible. Performance Max est une solution automatisée basée sur le machine learning. Plus d’assets, c’est plus de potentiels formats d’annonces à diffuser sur différents canaux et à différents utilisateurs.
 
Si vous ajoutez un [flux GMC](https://support.google.com/merchants/answer/188924?hl=fr&ref_topic=3163841), vous n’aurez techniquement pas besoin d’ajouter d’autres assets. Le nombre minimal d’assets requis ne vaut que si vous n’ajoutez pas de flux GMC. Nous vous conseillons néanmoins d’ajouter le nombre d’assets minimal requis, comme détaillé ci-dessous :
 
- **Suivi des conversions Google Ads ou suivi des conversions GA4**
- **Flux Merchant Center approuvé**
- **Texte** :
- Titre : 5 titres de 30 caractères maximum recommandés (dont au moins un de 15 caractères ou moins)
- Description et description courte : 4 descriptions de 90 caractères maximum recommandées (dont au moins une de 60 caractères ou moins)
- Nom commercial : 1
 
- **Image** :
 - Image horizontale : (1.91:1) au moins 3
 - Image carrée : (1:1) au moins 3
 - Image verticale : (4:5) au moins 3

- **Vidéo** :
 - Au moins une. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 vidéos. Si vous n’en avez aucune, Google créera automatiquement des vidéos lorsque cela sera possible.
- **Extensions** :
 - Liens annexes : au moins 4
 - Accroches : 1
 - Extraits structurés : 1
 
N’oubliez pas que dans le cadre d’une campagne Performance Max, il est conseillé d’organiser vos groupes d’assets comme vos groupes d’annonces, autour d’un thème commun. Par exemple, essayez d’organiser les groupes d’assets en fonction des différents types de produits ou de services que vous proposez.
 
## Qu’est-ce qu’une campagne efficace ?

Cela dépend de vos objectifs. Pour certains, il s’agit d’atteindre ou de dépasser leur ROAS cible. Pour d’autres, il s’agit de maximiser les ventes (auquel cas l’attention est portée sur les volumes).
 
![Performance_v3-06.png](https://media.graphassets.com/xGk0Vr37TCWV5t6STwPa)
 
Il existe de bonnes pratiques générales que nous conseillons aux annonceurs de suivre pour créer des campagnes plus efficaces.
 
1. Fournir des assets texte, image et vidéo permettra de maximiser la couverture et la valeur. Nous recommandons toujours de fournir plus d’assets que le minimum requis.

2. L’efficacité de l’automatisation dépend des données fournies. Assurez-vous que votre flux de produits est bien optimisé et que vous n’avez pas de comptes suspendus ou d’avertissements. Nous recommandons également de vérifier que les balises de suivi des conversions et de remarketing fonctionnent correctement.

3. Alignez vos objectifs de campagne sur vos objectifs commerciaux.

4. L’extension d’URL permet aux annonceurs d’optimiser les performances de leurs campagnes Performance Max. En utilisant l’extension d’URL, nous pouvons remplacer leur URL finale par une page de destination plus pertinente, un titre, une description ou d’autres assets texte en fonction de la requête de recherche et de l’intention de l’utilisateur.

5. Nous recommandons de fixer le ROAS cible en fonction du ROAS que l’annonceur veut atteindre. Une fois votre campagne optimisée, celui-ci pourra en évaluer les performances et choisir de modifier ou non le ROAS cible. N’oubliez pas qu’il s’agit de trouver le bon équilibre entre efficacité et dépenses : plus le ROAS cible sera élevé, moins vous dépenserez ; moins le ROAS cible sera élevé, plus vous dépenserez.
 
## Peut-on diffuser plusieurs campagnes en parallèle pour promouvoir les mêmes articles ? 

Quand il s’agit d’optimiser le lieu et le moment où les annonces sont diffusées, est-ce que les campagnes Performance Max prennent cela en compte ?
 
Il est déconseillé de diffuser des campagnes Shopping standard qui contiennent les mêmes articles qu’une campagne Performance Max.
 
En effet, si les deux campagnes ciblent les mêmes produits, Performance Max sera prioritaire sur les campagnes Shopping standard, ainsi que sur les campagnes Display avec un flux Merchant Center dans le compte de l’annonceur.
 
En revanche, si les campagnes sont liées à des comptes différents et n’utilisent pas un flux GMC, c’est le classement des annonces qui déterminera lesquelles seront diffusées.
 
## Les points clés de cette interview
 
- Créez une campagne promotionnelle spécifique pour les remises et produits saisonniers.
- Les campagnes Performance Max utilisent l’ensemble de l’écosystème Google, dont : Google Search, Google Maps, Display, YouTube, Gmail, flux Discover et sites web partenaires de Google.
- Choisissez votre stratégie publicitaire et conservez suffisamment de souplesse pour que votre campagne s’optimise : prévoyez un budget approprié et une période d’apprentissage.
- Surveillez les performances de vos campagnes pour savoir lorsque des ajustements ou de nouveaux assets sont nécessaires.
- N’évaluez pas les tests A/B avant les deux premières semaines et prévoyez 4 à 5 semaines pour l’optimisation.
- Ajoutez autant d’assets que possible depuis votre flux GMC et votre boutique en ligne pour une performance maximale.
- Définissez les objectifs de vos campagnes et testez vos stratégies jusqu’à atteindre votre cible.
 
Vous avez aimé nos conseils sur les campagnes Performance Max ? Ne partez pas, plus de ressources sont à votre disposition sur notre [blog](https://www.channable.com/fr/blog).

Campagnes Performance Max de Google : meilleures pratiques en matière de campagnes saisonnières

Parmi cette multitude d’options, deux écoles de pensée sur la meilleure façon de procéder se distinguent. D’une part, il y a l’approche omnicanale, qui consiste à adapter les messages aux clients sur des plateformes numériques connectées.
 
D’autre part, l’approche multicanale, plus directe, est déterminée par le produit, le service ou le canal de distribution spécifique et donne aux marques un contrôle plus étroit de leurs interactions avec les clients.
 
Bien qu’une approche omnicanale puisse être un excellent moyen de maximiser le retour sur dépenses publicitaires (ROAS), elle ne convient pas nécessairement à toutes les entreprises.
 
Dans cet article, nous décomposons les différences entre les stratégies de l’omnicanal et du multicanal, décrivons leurs principaux coûts et avantages, et vous indiquons les facteurs critiques à prendre en compte lors du choix de la méthode adaptée à votre entreprise.
 
## Le pouvoir de l’omnicanal
Au niveau le plus élémentaire, l’omnicanal est une forme de marketing multicanal, qui consiste simplement à utiliser plusieurs canaux de distribution, par exemple (**réseaux sociaux, télévision, e-mails, etc.**) pour mener à bien une stratégie ou une campagne marketing.
 
Toutefois, l’omnicanal fait plus précisément référence à une approche fluide où différents canaux communiquent entre eux et apprennent les uns des autres.
 
Par exemple, une publicité diffusée sur Instagram peut s’appuyer sur des données client générées ailleurs, comme un compte Facebook ou une recherche Google.
 
> La communication entre les canaux de marketing devrait être *centrée sur le client*, cette idée est implicite au marketing omnicanal. Le résultat : une campagne sur mesure qui s’adapte à chaque client et répond à ses besoins uniques, à ses préférences en matière de produits et à ses comportements d’achat.
 
L’omnicanal suppose aussi qu’une campagne doit se dérouler à chaque endroit où se trouve un client : dans un magasin, sur un smartphone, sur Amazon, sur Facebook – dans un monde idéal, *partout*.

![Omnichannel_4-02.png](https://media.graphassets.com/5x20xVESXq5VM8OEAREQ)

Supposons qu’un client voit une publicité pour une paire de chaussures sur Instagram. Quelque temps plus tard, après être passé du smartphone à l’ordinateur portable, il voit, dans son navigateur de recherche, une bannière publicitaire pour les mêmes chaussures, qui l’invite à ajouter l’article à son panier Amazon.
 
Un peu plus tard, il reçoit un e-mail avec une offre promotionnelle, l’incitant finalement à compléter l’achat sur le site Internet de la société de chaussures. Il s’agit d’une stratégie omnicanale qui s’est déroulée avec succès sur différentes plateformes, appareils et points de vente potentiels.
 
Les campagnes publicitaires en ligne synchronisées sont relativement bien documentées (blagues sur Instagram et Facebook avec publications illicites de conversations avec les clients).
 
La coordination entre les canaux numériques et les points de contacts physiques requiert une dose de créativité. C’est dans ce domaine que se déroulent certaines des stratégies omnicanales les plus innovantes. Par exemple :
 
- Chez **Bonobos**, les vendeurs en magasin ne sont ni plus ni moins des assistants d’achat personnels. En fait, les « boutiques guides » de Bonobos n’ont pas de marchandises. Au lieu de cela, les clients peuvent demander à mettre de côté des articles, les essayer et acheter des vêtements qu’ils ont enregistrés via des canaux numériques. Ils se font ensuite expédier les articles directement chez eux. Le système de point de vente physique de Bonobos interagit parfaitement avec le parcours en ligne d’un client, ce qui se traduit par une expérience extrêmement coordonnée et personnalisée.
 
- **Starbucks** utilise un programme de récompenses basé sur une application pour entretenir des relations numériques avec les clients et ouvrir des opportunités de marketing sur plusieurs canaux. Les clients peuvent désormais utiliser l’application pour commander des boissons qu’ils iront chercher en personne, un système qui responsabilise le client et facilite les processus dans la boutique.
 
Les campagnes omnicanales se concentrent uniquement sur le client, ce qui lui donne l’impression d’être le centre de l’univers et facilite la réalisation d’une transaction en magasin ou en ligne. Le résultat : une opportunité commerciale importante pour les commerçants.
 
![Omnichannel_4-03.png](https://media.graphassets.com/RjxD5p1QTmGsiRjgKugP) 

Considérez les faits suivants :  
 
- [73% des consommateurs](https://hbr.org/2017/01/a-study-of-46000-shoppers-shows-that-omnichannel-retailing-works) utilisent plusieurs canaux pour faire leurs achats.
- [91% des clients](https://www.accenture.com/t20171031T052156Z__w__/us-en/_acnmedia/PDF-34/Accenture-Pulse-Check-Dive-Key-Findings-Personalized-Experiences.pdf) sont plus susceptibles d’acheter auprès de marques qui tiennent compte de leurs préférences et proposent des offres de produits personnalisées. 
- Une expérience omnicanale optimisée génère plus de trafic et de ventes, générant jusqu’à [9,5% d’augmentation](https://www.globenewswire.com/en/news-release/2022/06/15/2463295/0/en/Omnichannel-Selling-Increases-Revenue-9-5.html) du chiffre d’affaires annuel.
- De fortes campagnes omnicanales peuvent entraîner une [réduction de 7,5%](https://v12data.com/blog/25-amazing-omnichannel-statistics-every-marketer-should-know/#:~:text=Companies%20with%20extremely%20strong%20omnichannel,48%25%20for%20weak%20omnichannel%20companies) des coûts par année de contact.
 
 
## Mettre à profit l’omnicanal
Pour certaines entreprises, l’omnicanal peut être révolutionnaire. À long terme, l’effort initial peut se rentabiliser grâce à l’amélioration potentielle de l’expérience client et l‘augmentation des profits.
 
> Lorsque nous examinons nos données, nous constatons que les clients obtenus via l’omnicanal génèrent 3 fois plus de revenus. La différence réside dans le ciblage de types de clients spécifiques. Comme nous savons si quelqu’un a vu une annonce sur une plateforme spécifique, nous sommes certains de lui envoyer le bon message au bon moment.–Rob Smets, Account Director, Happy Horizons
 
Citons à titre d’exemple Happy Horizons. Cette agence numérique et créative basée aux Pays-Bas propose une gamme complète de services. Happy Horizon a recours à Channable pour mettre en œuvre une variété de stratégies de campagne, y compris l’omnicanal. 
 
Avec son expérience, l’agence a remarqué que les entreprises qui tirent profit d’une stratégie omnicanale ont tendance à présenter les caractéristiques suivantes :
 
- ** Le souhait de répartir les ventes sur plusieurs plateformes **: Par exemple, une marque avec un grand nombre de ventes en magasin peut vouloir proposer davantage de ventes en ligne. Happy Horizon s’adresse une large diversité de clients avec des magasins en ligne et hors ligne. Avec la fonctionnalité [Insights & Analytics](https://www.channable.com/fr/produits/channable-insights) de Channable, ils peuvent savoir si une annonce en ligne génère une vente hors ligne.
 
- ** Des produits différenciés selon le segment d’audience :** Ce principe s’applique à Bonobos, avec ses divers styles  — mais pas à Apple, qui vend le même iPhone à ses clients. Happy Horizon utilise Channable pour stocker les métriques de différents segments d’audience sur une seule plateforme de données client (Customer Data Plateform CDP). À partir de là, ils peuvent créer des campagnes différenciées basées sur des interactions documentées.
 
- ** Un pouvoir d’attraction qui ne repose pas sur le principe de rareté :** L’omnicanal est synonyme d’ubiquité et d’omniprésence. Comparez cela avec Nintendo, qui a lancé une édition limitée de sa nouvelle console Wii en 2006 pour générer un sentiment d’excitation et d’anticipation.
 
- **Un besoin d’améliorer les efforts marketing existants grâce aux données :** Cela permet aux entreprises de mieux cibler les clients, de convertir plus efficacement les impressions en ventes et d’éviter de laisser des produits dans les paniers. Par exemple, Happy Horizon regroupe les données de recherche, de performance et de produit sur un tableau de bord Channable centralisé. Les clients peuvent ensuite consulter ces informations ensemble et les évaluer de manière globale pour adapter leurs campagnes créatives.
 
## Les coûts de l’omnicanal
Pour tous ces avantages, il convient de comparer les efforts et les dépenses de l’omnicanal avec les besoins concurrentiels.
 
Le lancement d’une campagne omnicanale peut être complexe et prendre beaucoup de temps. Il nécessite un investissement important dans l’infrastructure technologique. Les entreprises qui mettent en œuvre l’omnicanal doivent être en mesure de : 
 
- Contacter et rencontrer des clients sur plusieurs appareils
- Effectuer une segmentation d’audience basée sur les données
- Collecter et gérer les données au niveau d’un événement telles que les clics et les recherches
- Analyser ces données pour produire des informations marketing exploitables
- Automatiser tout ce qui précède sur divers plateformes et appareils
 
L’omnicanal n’est peut-être pas non plus le moyen idéal de construire une marque claire et cohérente, car votre message est dicté par l’expérience du client, et non l’inverse.
 
Cependant, pour les entreprises disposant des ressources nécessaires pour élaborer et soutenir une stratégie omnicanale, il s’agit d’une opportunité inégalée de rencontrer les clients là où ils se trouvent, ce qui permet aux équipes marketing de tester des stratégies et d’apprendre des résultats en temps réel.
 
## Les avantages du multicanal
Contrairement à l’omnicanal, une approche marketing multicanale diffuse des messages publicitaires relativement statiques sur tous les canaux de distribution.
 
> En conséquence, les entreprises qui optent pour le multicanal bénéficient de deux avantages clés. Tout d’abord,**le multicanal est plus facile à mettre en œuvre**, car son contenu est relativement simple et standardisé. Ensuite, les spécialistes du marketing peuvent contrôler plus étroitement la façon dont les clients interagissent avec leur marque et la façon dont les données de leurs clients sont traitées et mises en œuvre.
 
Par exemple, dans le parcours omnicanal ci-dessus, la société de chaussures était satisfaite avec un achat de son client via Instagram, Amazon ou son propre site Internet. Mais prenons l’exemple d’Apple, une entreprise beaucoup moins réceptive aux vendeurs tiers.
 
Apple invite les clients à acheter directement dans ses boutiques à l’allure de salle d’exposition ou son site Internet doté d’un visuel étonnant. Finalement, le plaisir d’interagir avec Apple fait partie de l’attrait de l’achat d’un nouveau produit.
 
Apple conserve un contrôle total sur l’environnement dans lequel les clients font l’expérience de leur marque et limite sa dépendance vis-à-vis de marchés tiers qui interprètent et transmettent les données des clients.
 
Pour susciter l’intérêt et l’engagement des produits, Apple génère des actions à portée large, mais l’entreprise aspire à une expérience client relativement étroite.
 
![Omnichannel_4-05.png](https://media.graphassets.com/RSaxJlTtRoi1zZ8BaVMP)

Pour de nombreuses entreprises, cependant, l’avantage du multicanal est beaucoup plus simple. Il permet d’atteindre un public large sans subir les coûts technologiques élevés de l’omnicanal.
 
En fin de compte, une entreprise peut opter pour une approche multicanale pour des raisons stratégiques – maximiser l’impact des publicités isolées et des points de contact – ou pour des raisons pratiques, comme réserver ses ressources marketing à d’autres initiatives.
 
## Tirer le maximum du multicanal
La mise en œuvre et le contrôle du multicanal sont plus aisés que pour l’omnicanal, mais ils se déploient toujours sur une gamme de points de contact et de marketplaces.
 
Les spécialistes du marketing doivent toujours coordonner les annonces pour les diffuser sur différents canaux, ce qui demande beaucoup de temps et d’efforts. C’est là que des solutions marketing innovantes comme Channable entrent en jeu.
 
Channable aide les spécialistes du marketing à se concentrer sur les détails manuels et chronophages du formatage, de la mise à jour et de l’optimisation des flux de produits et du contenu publicitaire pour un fonctionnement avec des performances optimales, quelle que soit la plateforme.
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![Omnichannel_4-04.png](https://media.graphassets.com/7d4rabcmRqCTOB3uvwBl)
 
Voici, par exemple, trois façons dont les grandes marques ont tiré parti de la plateforme de Channable pour maximiser les retours sur leurs stratégies multicanales.
 
- La boutique de vêtements pour hommes, [Suitable](https://www.channable.com/fr/success-stories/suitable-retail-success-stories-channable-insights), opère dans sept pays par le biais du e-commerce et exerce de nombreuses activités en ligne avec des marketplaces en ligne, des sites de comparaison de prix et des réseaux sociaux. L’entreprise utilise Channable pour **collecter des données en temps réel** sur les performances des produits, avec des outils d’analyse, pour **segmenter automatiquement **et **afficher** les produits dans des campagnes ciblées.
 
- [Ideal of Sweden](https://www.channable.com/fr/success-stories/ideal-of-sweden) fabrique des accessoires pour téléphones portables, avec des vidéos promotionnelles au cœur de la stratégie marketing de la marque. L’entreprise utilise Channable pour **placer des vidéos** sur des **sites web**, **marketplaces** et ** réseaux sociaux sociaux**. Channable ajuste et formate automatiquement le contenu vidéo selon les spécifications précises de chaque canal.
 
- L’entreprise de cosmétiques de luxe [Rituals](https://www.channable.com/fr/success-stories/rituals-augmente-de-55-les-clics-sur-ses-campagnes-sea-grace-a-channable) utilise Google Ads et procédait à une mise à jour manuelle, produit par produit, pays par pays. En utilisant Channable, l’entreprise peut insérer des champs dynamiques dans ses annonces, qui sont automatiquement mis à jour en cas de modification de sa base de données ou de son inventaire. Le résultat n’est pas seulement un gain de temps, mais aussi une amélioration des performances. Depuis son partenariat avec Channable, les **clics** ont fait un bond de **55%**, **le CTR** a augmenté de **7,6%**, **l’AOV** est en hausse de **7,65%**, et **les taux de conversion** ont progressé de **4,7%**.
 
## Conclusion
Lors du choix de votre stratégie de marketing numérique, il est important d’évaluer les efforts, les dépenses et les défis technologiques supplémentaires que vous êtes prêt à entreprendre. Ensuite, examinez attentivement et objectivement vos offres produits, vos objectifs de vente et votre identité de marque. 
 
Toutes les approches multicanales ne conviennent pas à toutes les entreprises. Pour faire le bon choix, il s’agit de soupeser les bénéfices pour votre entreprise et les éventuels inconvénients.
 
## Comment Channable peut vous aider
Avec Channable, les détaillants et les annonceurs peuvent gérer facilement leurs flux produit, ventre sur de nombreuses marketplaces en ligne et se connecter avec des clients dans le monde entier.
 
Que votre objectif soit de garder des publicités distinctes organisées et automatisées dans une campagne multicanale de base ou d’intégrer l’analyse client dans une stratégie omnicanale complexe, nous pouvons vous aider dans votre développement.
 
Pour en savoir plus ou pour demander une démo, [contactez](https://www.channable.com/fr/demo) l’un de nos experts e-commerce dès aujourd’hui.


Marketing omnicanal ou multicanal : quelle est la meilleure option pour votre entreprise ?

Alors, comment faire pour que vos annonces sortent du lot ?
 
##  5 secrets pour dépasser vos objectifs e-commerce
 
### 1. Assurez-vous que votre stratégie multicanale soit solide
 
En moyenne, les consommateurs interagissent avec [20 canaux différents](https://internetretailing.net/marketing/as-shoppers-interact-with-brands-on-20-different-channels-marketers-struggle-to-keep-up-study-finds-23106/) avant de réaliser un achat.
 
> Pour avoir une chance de susciter quelques clics, vos annonces doivent être diffusées là où les consommateurs font leurs achats.
 
Les annonceurs e-commerce doivent s’adapter et embrasser cette tendance multicanale pour atteindre les acheteurs plus efficacement.
 
Pour maximiser la visibilité de ses annonces, il faut non seulement être multicanal, mais aussi avoir une stratégie multicanale solide. Le lancement, la gestion et la diffusion des campagnes à grande échelle, ainsi que l’arbitrage constant entre quantité et qualité, constituent un véritable obstacle pour de nombreux annonceurs.
<img src="https://media.graphassets.com/Tc1cwDwdSwGDh1vI2UtN" alt="comment optimiser annonces 2023">
 Pour surmonter ces difficultés, vous pouvez simplifier le processus grâce à un outil entièrement intégré comme Channable, qui vous donnera la visibilité nécessaire pour réaliser des campagnes multicanales plus efficaces.
 
Notre article vous plaît ? **[Commencez votre essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription)** avec Channable.
 
### 2. Ne surchargez pas inutilement vos équipes
 
Renforcer la visibilité de votre e-commerce est une méthode infaillible pour atteindre de nouveaux clients. Mais qui dit plus de canaux, dit plus de défis à relever.
 
En effet, chaque canal exige que vos informations produits soient présentées sous un format bien spécifique, ce qui fait perdre un temps colossal à la plupart des annonceurs. Comme il est impossible de copier manuellement les données de votre flux de produits, ces tâches deviennent un fardeau pour vos équipes.

![CBL-BlogImage-3.png](https://media.graphassets.com/6SdulTwfQIlFAbT2oBop)

Pour remédier à ce problème, vous pouvez automatiser ce processus avec un [outil de gestion de flux](https://www.channable.com/fr/blog/blog-gestion-de-flux-ce-que-cest-pourquoi-vous-en-avez-besoin). Ainsi, vous pourrez gérer et diffuser vos annonces sur différentes plateformes à partir d’une interface unique.
 
Cette automatisation vous permettra non seulement de diffuser vos annonces plus rapidement, mais aussi de :
- réduire le risque d’erreur humaine 
- gagner en flexibilité, avec la possibilité de modifier vos annonces quand vous le souhaitez 
- faire gagner du temps à votre équipe
 
Vous aurez alors plus de temps à consacrer à d’autres aspects fondamentaux de votre activité, comme votre stratégie globale ou votre budget.
 
 
### 3. Maintenez votre flux de données produits en excellent état
 
Mettre en place une gestion automatisée des flux, c’est bien. Mais il faut aussi savoir maintenir efficacement ce flux de données. Avec plus de [3 500 nouveaux vendeurs par jour rien que sur Amazon](https://www.junglescout.com/blog/amazon-statistics/#:~:text=5.,party%20businesses%20selling%20on%20Amazon), la concurrence est de plus en plus féroce.

Plus votre flux d’informations est pertinent, plus vos annonces ont de chances d’être montrées lorsqu’elles correspondent à la requête de recherche d’un client. L’[optimisation de votre flux de produits](https://www.channable.com/fr/blog/optimisation-flux-produits) permet aux plateformes de votre choix de mieux comprendre vos annonces ou vos catalogues de produits.
 
![CBL-BlogImage-4.png](https://media.graphassets.com/PlbhyIgITcaCivi25mLI)

### 4. Soyez hyper-pertinent
 
Un Américain moyen voyant entre [4 000 et 10 000 publicités par jour](https://www.redcrowmarketing.com/2015/09/10/many-ads-see-one-day/), il est difficile de sortir du lot. Tous les annonceurs savent que l’objectif est de susciter l’intérêt des internautes et de les faire cliquer, mais il n’est pas toujours facile de retenir l’attention des bons consommateurs. La solution, c’est l’hyper-personnalisation.

![CBL-BlogImage-5.png](https://media.graphassets.com/0JrvrdXERQmQN73E9zNl)

Le déploiement à grande échelle de campagnes d’annonces dynamiques sur vos plateformes vous permet de segmenter et de cibler vos audiences en fonction de leurs données clients, mais aussi des données de tiers. Grâce à une structure de campagne hautement personnalisable, vous pouvez montrer à vos clients que vous comprenez leurs besoins.
 
L’utilisation d’un [outil d’automatisation SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) vous aidera à simplifier vos stratégies de mots-clés et d’URL, lesquelles ont un impact énorme sur la pertinence de vos annonces et le taux de clics.
 
### 5. Interprétez correctement les données
 
Si vous travaillez dans le marketing digital depuis longtemps, alors vous connaissez sûrement (et détestez peut-être) le concept de « prise de décision basée sur les données ». Comme vous le savez, actualiser et optimiser vos annonces avec des données en temps réel est le meilleur moyen de gérer efficacement votre budget publicitaire.
 
Toutefois, le fait est que de nombreux annonceurs ont les données, mais pas la capacité d’automatisation nécessaire pour en extraire des informations digestes et, surtout, exploitables. En optant pour un [tableau de bord analytique](https://www.channable.com/fr/produits/channable-insights) facile à utiliser, vous pourrez dégager des tendances et les exploiter efficacement.
 
![CBL-BlogImage-6.png](https://media.graphassets.com/ubs0810dSjaupSFS0or5)

Une fois que l’évaluation des performances est automatisée, il devient alors évident de savoir où et comment optimiser vos annonces. Les objectifs de campagnes sont basés sur des données, ce qui se traduit par un meilleur retour sur investissement (ROI). Cette cohérence dans la prise de décision est particulièrement importante lorsque vous gérez des campagnes sur différentes plateformes, dans la mesure où vous découvrez quel canal est le plus rentable.
 
## Channable, la solution tout-en-un
 
Et si une plateforme arrivait à faire tout ça et bien plus encore ? Avec Channable, lancer, déployer et gérer des [campagnes](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) sur plusieurs marketplaces, plateformes et sites comparatifs devient un jeu d’enfants. Stimulez la croissance de votre e-commerce avec notre outil d’automatisation et renforcez votre visibilité pour optimiser vos annonces et booster vos performances.
 
Si vous voulez commencer à optimiser vos annonces dès aujourd’hui, [demandez une démo dès maintenant](https://www.channable.com/fr/demo) !

Comment optimiser vos annonces en 2023

Pour vous aider à économiser votre budget, nous avons examiné les stratégies des vendeurs les plus performants. Certaines d'entre elles sont basiques, d'autres sont plutôt originales. Lisez cet article et découvrez sept façons d'[accroître la visibilité et les revenus de votre boutique](https://www.channable.com/fr) sur les principales marketplaces !

## 1. Vérifiez si vos produits correspondent à une marketplace en particulier

Il serait difficile pour un revendeur de produits artisanaux de réussir sur Newegg. En effet, chaque marketplace a un public, des produits et des règles différentes. Par exemple : 

1. Etsy est un site pour les produits vintage et artisanaux.

2. eBay convient mieux à la vente d'articles remis à neuf ou d'occasion.

3. Newegg est parfait pour les produits technologiques.

Assurez-vous donc de commencer au bon endroit. Voici un petit guide pour vous expliquer comment choisir la marketplace la plus appropriée à vos produits :

1. Vendez-vous aux entreprises ou aux consommateurs ? En fonction de votre activité, il se peut que vous ayez besoin de fonctionnalités telles que les commandes en gros ou les remises sur quantités.

2. Les produits que vous vendez sont-ils neufs ou d'occasion ? 

3. Où se trouvent vos concurrents ? Pensez à une catégorie générale de produits, pas aux noms de vos concurrents. 

4. Comparez la structure tarifaire des différentes marketplaces. Faut-il payer des frais d'inscription ? Faut-il verser un pourcentage du prix de vente final ? Y-a-t-il des remises aux commerçants professionnels ?

5. Comparez les services de logistique et d'assistance aux vendeurs.

6. La marketplace que vous avez sélectionnée jouit-elle d'une bonne réputation ?

7. Quel type de sécurité offre-t-elle ?

Testez-les pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour vous.

## 2. Maintenez vos prix à jour

Le calcul des prix n'est pas une décision que l'on peut prendre une fois pour toutes, surtout sur les marketplaces. Que vous appliquiez un modèle de coût majoré, de compétitivité ou basé sur la valeur, il doit être régulièrement mis à jour pour rester compétitif. Par exemple, les [offres SaaS du Black Friday](https://helpcrunch.com/blog/black-friday-cyber-monday-software-deals/) ou les prix d'Amazon changent toutes les 15 minutes.

Voici donc une liste de facteurs à prendre en compte avant de procéder à une nouvelle tarification : 

- La valeur de votre produit et le coût total d'exploitation d'une entreprise.

- L'objectif de revenu que vous avez fixé.

- Combien d'argent vos buyer personas peuvent-ils dépenser pour vos produits ?

- Le positionnement de votre marque : appartenez-vous au segment premium ?

- Votre produit ou service a-t-il une [demande suffisante sur le marché](https://www.printful.com/blog/how-to-market-a-product) au niveau de prix que vous visez ?

- Les prix des concurrents.

- Les tendances du marché.

Cela semble beaucoup de travail. Mais sachez que les marketplaces permettent aux entreprises d'ajuster leurs prix automatiquement sur la base d'algorithmes et de l’apprentissage automatique, en tenant compte de ceux des concurrents. 

Bien que cette fonction ne soit pas conçue pour toutes les entreprises, elles sont nombreuses à pouvoir en bénéficier. Bien sûr, il existe des services tiers qui permettent d'automatiser la mise à jour des prix, c’est le cas de notre Repricer pour les marketplaces Amazon et Bol.com par exemple. 

## 3. Optimisez le contenu de la page produit

Les informations sur le produit sont un élément essentiel du succès de votre boutique. Imaginez un amateur de champagne qui achèterait ce pull : 
![Pic1_1000x500.jpg](https://media.graphassets.com/ov6WP6bTsC50Rq5ljaWb)
Le tissu et la taille du pull sont un mystère puisqu'il n'y a pas de description.

Nous sommes sûrs que vos produits présentent un excellent contenu. Mais on peut toujours s'améliorer. Voici donc des conseils d'experts pour le rendre encore meilleur : 

1. Votre bouton Call-To-Action est-il clair ?

2. Les photos de vos produits sont-elles de bonne qualité ?

  - Correspondent-elles à la description du produit ? 

  - Mettent-elles en évidence les parties essentielles du produit sous plusieurs angles ? 

  - Peut-on zoomer sur les photos des produits ?

  - Des photos des variantes du produit sont-elles disponibles (parfums, couleurs, etc.) ?

3. Fournissez-vous tous les détails possibles sur les matériaux, les origines, les caractéristiques, etc. de vos produits ?

4. Votre page produit représente-elle bien votre marque ? En plus du logo et des graphiques, réfléchissez au ton de votre texte.

5. Mettez-vous en évidence la valeur de votre produit aux yeux des clients ? Quel problème résout-il ?

6. Votre texte est-il facile à lire ? Comporte-t-il de longs paragraphes ou des banalités ?

7. Avez-vous une section FAQ ?

8. Y a-t-il des preuves sociales sur votre page produit ? Il s'agit des témoignages de clients avec des photos de Facebook, Instagram ou Twitter.

Il existe des éléments de base qui permettent d'améliorer une page produit. Vérifiez si votre page produit les respecte.

## 4. Offrez un service client exceptionnel

[81%](https://cdn2.assets-servd.host/paltry-coyote/production/exports/2194a329d6f053118e42d885fe38fae7/zendesk-cx-trends-2022-report.pdf) des consommateurs affirment que la qualité du service client augmente la probabilité d'effectuer un autre achat. Faites en sorte de répondre à leurs attentes :

- Possibilité de vous contacter sur leur canal préféré : réseaux sociaux, chat en direct, [e-mail](https://www.sender.net/email-marketing-campaign/), etc.

- Réponse en moins de [quatre heures](https://www.toistersolutions.com/blog/how-quickly-should-you-respond-to-email) aux e-mails, et encore moins sur les autres canaux.

- Possibilités de libre-service et d'assistance humaine. Pour aider les acheteurs, mettez donc à disposition des FAQ, une section de questions-réponses, des articles de support, un [système SVI](https://getvoip.com/ivr-systems/) (Serveur Vocal Interactif) ainsi qu'un chat en direct ou un numéro de téléphone.

- Respect des délais d'expédition mentionnés.

Certaines marketplaces publient même des conseils d'assistance clients pour aider leurs vendeurs. Voici [l'exemple de Walmart](https://marketplace.walmart.com/customer-service-communications/), que vous pouvez également suivre sur votre marketplace :

<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**À FAIRE**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**À ÉVITER**</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Répondre aux demandes des clients dans un délai de deux jours, y compris les week-ends. (Cela dépend de la marketplace).</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Avoir un ton robotique. Personnalisez vos messages pour obtenir une conversation plus humaine.</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Écouter les clients, et montrer que vous vous souciez d'eux en résolvant leurs problèmes.</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Trop promettre, ou induire en erreur.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Utiliser des modèles prêts à l'emploi pour répondre plus rapidement. Vérifier votre grammaire.</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">ProviFournir aux clients des données de contact inexactes.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Contrôler votre dossier spam.</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Ignorer le centre de messages de la marketplace.</td>
</tr></tbody></table>

Consultez en outre le guide de votre marketplace. Il peut inclure des conditions spécifiques.

## 5. Proposez les méthodes de paiement préférées de chaque région.

Les visiteurs d'une boutique en ligne sont plus susceptibles de conclure leur achat s'ils ont la possibilité de payer en utilisant leur méthode préférée. Consultez la liste d’options de BestBuy :
![Pic2_1000x500.jpg](https://media.graphassets.com/9o24NKsRemt0tuhp80yg)

Il y a la possibilité de payer par carte de débit/crédit à côté du système PayPal.

Vérifiez maintenant si vos consommateurs peuvent effectuer des paiements selon la méthode qu'ils préfèrent. Par exemple, vous ne proposez peut-être qu'une option de carte de débit/crédit alors qu'ils utilisent surtout [Apple Pay](https://clario.co/blog/is-apple-pay-safe-and-secure/).
  
C'est facile. Analysez les adresses d'expédition de votre base clients et combinez ces informations avec les statistiques relatives aux préférences de chaque région. Par exemple :
![Pic3_1000x500.jpg](https://media.graphassets.com/yridQk7RKWZlPBdjfPOA)

Lorsqu’on vend à l'échelle mondiale, il est extrêmement important de proposer des méthodes de paiement adaptées aux préférences des acheteurs. Saviez-vous que les marketplaces peuvent vous fournir automatiquement les informations pertinentes ?

## 6. Catégorisez les produits

Jetez un coup d'œil à ces catégories de sacs de couchage. Les catégories relatives aux formes et aux types de garnissage ne figurent pas dans la liste des filtres, ce qui serait bien utile.
![Pic4_1000x500.jpg](https://media.graphassets.com/XIHOQ778QTuTwBf5lBOu)

Une telle surcatégorisation a conduit à un [taux d'abandon du site de 80%](https://baymard.com/blog/ecommerce-over-categorization).

Même un petit problème de catégorisation peut influencer vos ventes. Vérifiez donc si votre classification fonctionne de la meilleure façon possible. Voici quelques conseils pour vous aider :

- Évitez de dupliquer les catégories : ex. vêtements « sportifs » et « athlétiques ».

- Automatisez l'organisation des attributs de vos produits pour éviter toute erreur d'identification des catégories.

- Réorganisez votre structure hiérarchique si vous avez plus de 15 catégories principales.

- Mettez en place la fonction de géocatégories s'il y a des endroits où vous n'expédiez pas certains produits.

- Guidez les acheteurs avec un quiz sur les produits.

Bien sûr, vous pouvez tout vérifier manuellement. Que faire si votre boutique compte des milliers d'articles ? Pour vous aider, vous pouvez compter sur des [solutions de catégorisation automatique](https://www.channable.com/fr/blog/blog-ameliorez-encore-un-peu-plus-votre-categorisation) des produits avec une précision allant jusqu'à 97%. Renseignez vous sur la fonctionnalité de [catégorisation intelligente](https://www.channable.com/fr/smart-categorization) de notre outil. 

## 7. Donnez la possibilité de réaliser des achats directement à partir de n'importe quel réseau social.

Plus il est facile d'acheter vos produits, plus vous réaliserez de ventes. De plus, c'est l'une des [stratégies de génération de leads](https://profitise.com/growing-business-with-lead-generation/) les plus efficaces car il y a de plus en plus d'utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux de nos jours. C'est pourquoi les entreprises tendent à raccourcir le cycle de vente.

L'un des meilleurs moyens de le faire sur une marketplace [est de l'intégrer](https://www.channable.com/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes) à vos réseaux sociaux et de proposer du contenu achetable. Comme par exemple :

![Pic5_1000x500.jpg](https://media.graphassets.com/r6klTkJXQhWrc8u5BY9t)

En tapant sur la story Pinterest ou le post Instagram, on ouvre un lien vers la page produit de la marketplace. Outre les plateformes mentionnées, une telle fonctionnalité est disponible sur Facebook, Snapchat et YouTube.

## Conclusion
Le panorama digital des marketplaces en ligne peut sembler effrayant pour les nouveaux vendeurs. Toutefois, en intégrant quelques conseils et astuces, il est possible d'ajouter de la valeur et d’obtenir des ventes de qualité.

C'est juste une question d'évaluation des besoins. Il devient alors possible de mener efficacement des campagnes de marketing publicitaire sur les réseaux sociaux pour augmenter les ventes en toute simplicité.


7 stratégies pour optimiser vos ventes sur les marketplaces en 2023

Que vous vendiez un produit via Google, Facebook ou n’importe quel autre canal e-commerce, il est primordial de le placer dans la catégorie adéquate. Prenons un exemple, si vous vendez des masques (au sens de « soins pour le visage ») et qu’ils se retrouvent dans la catégorie « déguisements », non seulement vous vous trompez de cible, mais votre marque pourrait perdre en crédibilité.
 
Aujourd’hui, il existe des solutions innovantes qui peuvent vous aider à catégoriser vos produits de manière fiable et automatique sur tous les canaux numériques et les marketplaces de votre choix.
 
Non seulement ces outils de « catégorisation intelligente » sont d’une précision quasi parfaite, mais ils transcendent aussi certaines méthodes obsolètes comme la catégorisation par règles, qui nécessite des réglages manuels dans le back-end et ne permet pas d’associer les données de manière fiable. 

La catégorisation intelligente, elle, automatise ce processus de A à Z grâce au machine learning (ou apprentissage automatique), ce qui vous permet d’économiser plusieurs heures de travail, d’accélérer la commercialisation de vos produits et de stimuler votre chiffre d’affaires.
 
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la catégorisation intelligente, son fonctionnement et surtout les avantages qu’elle peut apporter à votre entreprise.
 
 
## Qu’est-ce que la catégorisation intelligente ?
 
En bref, la catégorisation intelligente consiste à utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour automatiser la façon dont vous groupez et classifiez vos produits sur les différents canaux numériques. En cela, elle se différencie de :
 
- **La catégorisation manuelle**, qui nécessite de sélectionner la catégorie de chaque produit ligne par ligne et canal par canal. Si votre catalogue contient des centaines ou des milliers de produits, cette tâche peut se révéler pénible et chronophage pour vos équipes et engendrer des erreurs humaines pourtant évitables.

- **La catégorisation par règles**, qui consiste à rationaliser ce processus manuel au moyen d’un ensemble de règles préétablies, mais souvent mal appliquées. Pour reprendre l’exemple précédent, une règle pourrait lister votre masque hydratant pour le visage dans la catégorie « déguisements », car elle a été programmée pour détecter le mot « masque » dans le nom d’un produit.
 
![smart_ categorization_artificial_intelligence_channable.jpg](https://media.graphassets.com/waLln1AcSU6l9PrIsI6u)

De leur côté, les outils intelligents automatisent la catégorisation des produits de A à Z sans être trop rigide. De nombreuses solutions de catégorisation intelligente vous permettent de personnaliser vos paramètres pour différents produits et canaux, mais aussi de facilement vérifier et rejeter les catégories suggérées par l’outil.

## Comment cela fonctionne ?
 
La catégorisation intelligente fonctionne grâce à un algorithme dynamique alimenté par une intelligence artificielle, qui extrait les données de chaque produit et, grâce à un système de reconnaissance intégré, les associe instantanément à la catégorie de produits la plus pertinente pour chaque canal e-commerce en fonction des spécificités de ce dernier.
 
Cela vaut pour les produits existants, mais aussi pour chaque nouveau produit que vous ajoutez à votre flux, qui sera traité et catégorisé en temps réel.

![Smart categorization blog.png](https://media.graphassets.com/pojK4ZWaRLexH2CwelEU)
 
Et l’avantage du machine learning, c’est qu’il apprend. Plus vous traiterez de données produit, et plus vous suivrez ou ajusterez les suggestions de l’algorithme, plus l’IA gagnera en expérience et en fiabilité, et plus vous obtiendrez des résultats rapides et efficaces.
 
## Les avantages de la catégorisation intelligente
 
Par rapport aux processus obsolètes comme la catégorisation manuelle ou par règles, les solutions intelligentes fondées sur l’IA offrent plus de :
 
- **Rapidité**, en classant instantanément et automatiquement vos produits en un clic ;

- **Précision**, grâce aux millions de données, issues de différents secteurs, à partir desquelles elles renforcent leur expertise et leur apprentissage ;

- **Simplicité**, en s’adaptant aux structures de données et aux exigences complexes de référencement et de catégorisation des produits propres à chaque canal ;

- **Valeur**, en garantissant que les bons produits soient présentés aux bonnes audiences pour optimiser les ventes – et s’épargner une maintenance manuelle pénible et coûteuse.
 
## La catégorisation intelligente à l’œuvre
 
L’outil de gestion de flux de Channable propose [une fonctionnalité de catégorisation intelligente](https://www.channable.com/fr/smart-categorization).
 
Notre solution est unique : nous utilisons un processus hiérarchisé qui garantit que tous les produits soient catégorisés de manière efficace et optimale.
 
![ai_powered_ algorithm_channable.png](https://media.graphassets.com/Em3B2xxeTDmGTBhtqTxl)

D’abord, vos données produit sont analysées et optimisées pour compléter les éventuels champs manquants et corriger tout problème de format ou de compilation des données. Puis, notre algorithme trie et catégorise automatiquement vos produits.
 
Nous affichons un taux de précision de 97%, le meilleur du secteur. Pas d’inquiétude pour les quelques produits qui passeraient entre les mailles du filet : vous pouvez créer des règles pour les catégoriser en un clic. Avant de publier, vous pouvez également contrôler toutes les catégories suggérées pour vous assurer qu’elles soient pertinentes.
 
### Le résultat ? Avec la fonctionnalité de catégorisation intelligente de Channable, vous profitez :
 
- D’une **réduction jusqu’à 80% du délai de configuration** et de publication de vos catalogues de produits ;
- D’un **taux de précision de 97%**, avec la possibilité de créer des règles pour catégoriser les produits restants en un clic ;
- De **plus de 20 canaux et 16 langues intégrés** à l’algorithme pour vous étendre sur de nouveaux marchés en toute simplicité ;
- De **la seule solution intelligente conçue pour Amazon**, capable de s’adapter automatiquement et efficacement à la structure de catégorisation complexe de la plateforme.
 
## Catégorisez intelligemment vos produits avec Channable.
 
Grâce à Channable, les e-commerçants et les annonceurs peuvent optimiser leurs catalogues de produits, accroître leur visibilité sur un large éventail de canaux et de marketplaces, et atteindre de nouveaux clients dans le monde entier en toute simplicité.
 
Si vous voulez en savoir plus sur la fonctionnalité de catégorisation intelligente et la voir à l’œuvre, [réservez une démo](https://www.channable.com/fr/demo) avec l’un de nos experts en e-commerce.


La catégorisation intelligente au service d’un marketing digital plus intelligent

Google a introduit son tout nouveau type de campagne, [Performance Max (PMax)](https://support.google.com/google-ads/answer/10724817?hl=fr), en novembre 2021. À la fin du troisième trimestre 2022, PMax avait [remplacé](https://support.google.com/merchants/answer/12280808) les campagnes Smart Shopping et locales.

Au fur et à mesure que les spécialistes du marketing digital se sont adaptés à ce nouveau type de campagne, des avantages et des inconvénients évidents sont apparus.

Ci-dessous, nous fournissons un bref aperçu de PMax, de son fonctionnement, ainsi que des explications détaillées de ses avantages et inconvénients. Nous examinons également quel type d'e-commerçant pourrait bénéficier le plus de l'utilisation de PMax. Bénéficiez également de conseils d'optimisation que vous pouvez utiliser pour lancer ou réviser des campagnes PMax.

## **Qu'est-ce que Performance Max (PMax)?**

PMax est un type de campagne qui s'appuie sur des objectifs de conversion.

Grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique, il intègre les données des campagnes Shopping et Search dans votre structure d'annonces, puis diffuse des annonces sur YouTube, Display, Search, Discover, Gmail et Maps afin de renforcer et d'optimiser votre stratégie de "pay-per-click" (paiement par clic), de vous faire gagner du temps sur la gestion des comptes et de maximiser les performances et les résultats.

## **Comment fonctionne PMax?**

Dans une campagne PMax, vous ne définissez pas de mots-clés, de cibles publicitaires ou d'enchères comme vous le feriez pour une campagne Search. Au lieu de cela, vous suivez les étapes suivantes : 

- Rassemblez tout le matériel créatif pour vos annonces - images, logos, titres, descriptions et vidéos - dans la partie dédiée aux ressources.

- Créez un budget avec une période budgétaire quotidienne.

- Définissez un objectif facultatif de retour sur investissement (ROAS) ou de coût par action (CPA).

- Fournissez autant de données concernant les sessions que possible à partir de Google.

Vous pouvez en savoir plus sur la création de campagnes PMax dans [cet article] (https://www.channable.com/fr/blog/campagnes-performance-max). Pour des instructions complètes, étape par étape, sur la façon de configurer ce type de campagne dans Channable, veuillez lire notre [article du centre d'aide] (https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/7035825617682-Configurer-des-campagnes-Performance-Max-Retail). 

![02_PMAX shopping_search ads.png](https://media.graphassets.com/5lgm8mcXQBuQmrF1NY6l)

## **Quels sont les avantages de PMax?**
L'objectif de ce type de campagne est de fournir une plus grande efficacité de bout en bout : 

- Facilitant votre stratégie marketing, vos processus et vos flux de travail

- Augmentant la valeur de vos dépenses publicitaires

- Optimisant les possibilités de conversion

### **Avantage #1 : PMax vous permet de faire de la publicité sur tous les canaux de Google.**
Grâce à l'outil [Smart Bidding] (https://www.channable.com/fr/blog/comment-choisir-la-bonne-strategie-encheres), PMax détermine l'emplacement optimal de vos annonces, puis utilise des images, des vidéos, des textes et d'autres contenus pour créer des annonces pour chaque canal. 

Smart Bidding utilise le ciblage d'audience, les enchères, l'optimisation du budget et les données de performance pour sélectionner l'annonce et le canal qui convertiront le mieux en fonction de vos objectifs en temps réel. 

En d'autres termes, la campagne modifiera le format de vos annonces en fonction de ce qui fonctionne le mieux à des moments et dans des emplacements spécifiques.

### **Avantage #2 : Les ressources et les informations ne sont pas cloisonnés dans les campagnes PMax.**

PMax crée des annonces Search et Shopping au sein d'une même campagne, et vous pouvez télécharger toutes les ressources créatives en même temps. Par conséquent, vous n'aurez pas besoin de gérer les ressources dans des campagnes distinctes et les informations relatives aux campagnes ne seront pas cloisonnées.

Par exemple, supposons qu'un consommateur regarde une publicité sur YouTube pendant cinq secondes. Ensuite, il recherche le produit sur Google Shopping, visite le site web et achète le produit. 

Performance Max suit toutes ces informations, et toutes les conversions renvoient à une campagne. La campagne tire des enseignements de ces informations et montre la même publicité YouTube à d'autres consommateurs ayant des comportements similaires afin de générer des conversions. 

Cela n'est pas possible avec des campagnes Search séparées ; vous seriez seulement en mesure de dire quels consommateurs regardent vos vidéos YouTube et quels consommateurs font des recherches sur Google Shopping, sans pouvoir relier les deux comportements.

### **Avantage #3 : Les campagnes PMax peuvent toujours être liées à des objectifs de conversion.**

Puisque vous avez la possibilité de sélectionner un objectif de conversion dès le début de la campagne, les objectifs commerciaux et les dépenses sont priorisés dans les campagnes PMax.

PMax veut vous aider à générer autant de conversations que possible avec le moins de campagnes possible. 
Il optimise les résultats en fonction de vos objectifs de ROAS ou de CPA et détermine les meilleures opportunités de conversion sur tous les canaux. 

## **Quels sont les inconvénients de PMax?**

Presque tous les e-commerçants peuvent bénéficier de l'utilisation de PMax. La question est de savoir si vous trouverez plus de valeur avec un autre type de campagne ou avec PMax si vous n'avez pas le budget pour les deux.

Il est important de garder à l'esprit plusieurs aspects :

- Le degré de contrôle que vous souhaitez avoir sur vos campagnes.

- L'effet de PMax sur d'autres types de campagnes, comme les annonces Search.

- Le coût des campagnes PMax si vous disposez de peu de données de conversion ou de ressources.

Un spécialiste SEA expérimenté utilisera probablement les campagnes PMax pour compléter et soutenir les efforts des campagnes Search existantes, car le contrôle sur les campagnes est limité.

Si vous êtes encore en train d'apprendre et d'expérimenter la structure des campagnes, les campagnes PMax sont faciles à utiliser et vous aideront à profiter au maximum des capacités d'apprentissage automatique de Google.

### **Inconvénient #1 : les responsables marketing ont un contrôle limité des campagnes dans PMax.**

PMax est axé sur l'automatisation, ce qui limite votre contrôle sur la plupart des aspects des campagnes, comme le public ciblé et les types d'annonces qu'il voit. 

[Roots Network](https://www.roots-network.com/en/) est une agence Search qui possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine du référencement payant. 

L'agence travaille avec des clients sur huit marchés aux États-Unis et en Europe, qui disposent de larges catalogues complexes et ont besoin de stratégies sophistiquées et d'automatisation pour mener à bien leurs projets et leurs campagnes. Ses équipes sont de grands utilisateurs de Channable depuis janvier 2022.

Les cofondateurs Alex Pepermans et Marcel Smal ont constaté que les campagnes PMax peuvent être assez contraignantes.

> "L'un des défis que nous avons avec Performance Max est qu'il est moins transparent. Il y a une plus grande boîte noire sur le type de campagne. L'une des choses essentielles que vous devez faire est d'exclure les termes reliés à votre marque. Sinon, ils seront inclus dans Performance Max, et vos données seront alors encombrées", a déclaré M. Pepermans. 

#### **Prendre en compte le degrés de contrôle**

Étant donné que ce type de campagne ne vous permet d'enchérir que sur la conversion ou la valeur de conversion, si vous avez un budget, une langue, des zones géographiques ou des stratégies d'enchères spécifiques à mettre en œuvre, vous aurez plus de contrôle avec les campagnes publicitaires Search.

![Enjoy co-marketing activities Channable.svg](https://media.graphassets.com/fD3DpTYTaetbfn5Rew5c)

Vous pouvez également lancer une campagne Performance Max distincte pour chaque spécificité, ou ajouter plus d'un objectif de conversion à une seule campagne Performance Max, mais vous devrez toujours suivre les conversions séparément.

### **Inconvénient #2 : PMax peut avoir un effet négatif sur d'autres types de campagnes Google.**

Google donne la priorité à PMax par rapport à d'autres campagnes, à l'exception des mots-clés à correspondance exacte dans les campagnes Search ou les campagnes Display qui ont un rang d'annonce plus élevé. 

Étant donné que les annonces de PMax sont plus susceptibles d'être diffusées à des audiences, vous pouvez entendre dire que PMax consomme, ou "vole", les mesures de performance d'autres campagnes.

Guy Schepers, responsable SEA chez [Fingerspitz](https://fingerspitz.nl/), une agence de services marketing aux Pays-Bas, utilise l'outil SEA de Channable pour créer et développer des campagnes dynamiques pour ses clients depuis plus de six ans. 

En ce qui concerne PMax, il pense que les spécialistes du marketing rencontrent des problèmes lorsqu'ils ne savent pas comment réduire la portée de leurs campagnes. 

*"Ce que je vois, et c'est une erreur assez courante, c'est que les spécialistes du marketing utilisent leurs audiences de manière incorrecte. Ils créent une très grande audience, et elle est trop large. Vous devriez créer une audience plus ciblée pour faire comprendre que : "Ce type de client est celui qui me convient le mieux", et je pense que vous devez vous concentrer sur ce type de personne"*, a-t-il expliqué. 

*"Je pense également que vous devriez exclure des placements spécifiques. Souvent, nos clients voient un montant énorme de dépenses sur un placement. Ils ont beaucoup de volume, beaucoup de dépenses, mais la plupart du volume est constitué de clics erronés ou de chaînes pour enfants "*.

#### **Prendre en compte l'exclusion**

Il est beaucoup plus difficile de définir des exclusions dans PMax que dans les campagnes Search, mais il existe plusieurs façons de reprendre le contrôle sur PMax comme il affecte les autres types de campagnes.

Vous pouvez exclure les termes de marque, afin que vos campagnes PMax restent concentrées sur la recherche de nouveaux segments de clientèle. Les consommateurs qui effectuent des recherches par nom de marque sont déjà les plus susceptibles de convertir.

De même, si vous avez des mots-clés qui donnent de bons résultats, vous pouvez envisager d'exclure ces termes des ressources de vos groupes d'assets et de les utiliser uniquement dans les campagnes publicitaires Search. Sinon, il est probable que les annonces de PMax seront privilégiées par rapport à ces annonces Search.

Bien que vous ne puissiez pas exclure des placements pour des campagnes distinctes dans PMax, vous pouvez créer une exclusion des [emplacements au niveau du compte](https://support.google.com/google-ads/answer/7331110?hl=fr). Vous pouvez également utiliser les [exclusions d'URL](https://support.google.com/google-ads/answer/10724897?hl=fr), mais n'oubliez pas que cela limitera votre portée.

### **Inconvénient #3 : si vous disposez de peu de données et de ressources de conversion, les campagnes PMax sont plus coûteuses.**

Les campagnes PMax peuvent représenter un investissement important, et le budget sera un facteur important pour déterminer si vous devez ou non ajouter ce type de campagne à votre stratégie globale.

Google [recommande](https://developers.google.com/google-ads/api/docs/performance-max/create-campaign?hl=fr), "un budget quotidien moyen d'au moins trois fois votre CPA ou coût par conversion pour les actions de conversion sélectionnées pour votre campagne. En général, le budget doit être cohérent avec les autres campagnes performantes de votre compte."

En outre, il est important de se rappeler que PMax fonctionne mieux lorsqu'il dispose du plus d'informations possible. Si vous ne pouvez pas fournir beaucoup de données de conversion au début d'une campagne PMax, vous pourriez vous retrouver à budgéter plus de 300€ par jour jusqu'à ce qu'elle recueille suffisamment de données pour commencer à montrer des résultats significatifs.

Schepers a également des clients qui se sont heurtés à des problèmes de coûts en créant des ressources supplémentaires spécifiquement pour PMax, et ces problèmes sont également liés au contrôle limité.

> L'aspect négatif est que nous ne pouvons pas voir quelles conversions proviennent d'un placement Search ou Shopping. Certains de nos clients ont développé des vidéos uniquement pour les utiliser dans les campagnes PMax et se sont interrogés sur leur impact en raison des coûts de création associés. Ils voulaient savoir si elles étaient efficaces ou si elles contribuaient aux bénéfices. Ces informations ne sont pas vraiment visibles", a-t-il ajouté.

#### **Prendre en compte le budget**
Si vous n'êtes pas en mesure de fournir beaucoup de données de conversion, vous devrez allouer au moins six semaines à une nouvelle campagne Performance Max pour qu'elle puisse recueillir suffisamment de données et produire des résultats solides et des informations exploitables.

## **Quel type d'e-commerçant pourrait le plus bénéficier des campagnes Performance Max ?**

Schepers voit toujours un avantage à la structure des campagnes PMax. Bien qu'elles puissent être plus coûteuses au départ, ses clients sont plus disposés à parler de la notoriété de la marque.

> Avant PMax, ils disaient : "Non, nous ne voulons rien avoir à faire avec YouTube, ce n'est pas assez efficace, nous ne voyons pas le profit direct qui en découle". Avec PMax, l'état d'esprit de certains de nos clients a changé. Ils sont devenus plus conscients que la portée est vraiment importante pour la performance globale", a-t-il déclaré.

### **Ceux dont le parcours client est plus long**

Si vous hésitez encore à savoir si les campagnes PMax seraient bénéfiques à votre stratégie, pensez à la longueur de votre parcours client.  

*Pour les clients typiques e-commerce, le parcours client peut être aussi court qu'une journée. Mais pour les e-commerçants dont le parcours est plus long, les campagnes PMax peuvent être une bonne affaire car elles apportent les points de contact supplémentaires nécessaires à la conversion",* dit Schepers. 

### **Ceux qui recherchent de nouveaux segments de clientèle**

Il pense également que les e-commerçants qui souhaitent découvrir de nouveaux segments de clientèle seront plus intéressées par les campagnes PMax.

*"Ceux qui sont curieux des nouvelles possibilités de prospection, où vous ne faites des offres que pour les nouveaux clients, pourraient trouver plus de valeur",* a-t-il expliqué.

## **Quels sont les autres conseils d'optimisation pour les campagnes PMax ?**

Vous trouverez ci-dessous d'autres conseils de haut niveau qui vous aideront à optimiser vos campagnes PMax : 

- Fournissez autant de données de conversion préexistantes que possible pour lancer une campagne qui donnera des résultats.

- S'il s'agit d'une nouvelle campagne, réglez votre objectif sur CPA, ou " Maximisez les conversions ", afin de maximiser une période d'apprentissage plus courte pendant qu'elle collecte des données.

- Fournissez tous les types de ressources disponibles si possible, en particulier la vidéo. La vidéo n'est pas obligatoire, mais si vous n'ajoutez pas la vôtre, Google la génère automatiquement pour vous, sans que vous puissiez en contrôler la qualité.  

- Créez des groupes d'assets pour optimiser votre campagne et assurez-vous qu'ils soient variés. Si vous vendez plusieurs produits ou plusieurs marques, réfléchissez bien à la façon de diviser les groupes d'assets et de consolider le trafic par thème, afin que les annonces les plus pertinentes soient diffusées. PMax autorise 100 groupes d'assets par campagne.

- Mettez en évidence les promotions et les remises dans les descriptions de produits pour motiver les clients et stimuler les conversions.

![03_PMAX_all_channels_alll_products.png](https://media.graphassets.com/htTynugvScWwHGiNBYFT)

### **Les principaux points clés**

- PMax vous permet de faire de la publicité sur tous les canaux - YouTube, Display, Search, Discover, Gmail et Maps.

- Toutes les ressources créatives peuvent être téléchargées en même temps. 

- Vous avez la possibilité de sélectionner un objectif de conversion, ROAS ou CPA, dès le début de la campagne.

- PMax offre des possibilités supplémentaires de trouver des clients et des conversions très pertinents, et vous voudrez probablement l'utiliser pour soutenir des campagnes publicitaires Search existantes. 

- Son automatisation limite également la quantité de contrôle dont vous disposez, et pourrait potentiellement avoir un impact sur l'efficacité d'autres types de campagnes. 

- PMax peut s'avérer très coûteux au départ si vos données de conversion sont limitées.

- Les entreprises dont le parcours client est plus long et nécessite des points de contact supplémentaires pourraient tirer le meilleur parti de ce type de campagne.

## **Comment Channable peut-il vous aider ?**

Si vous avez déjà configuré votre [flux Google Shopping](https://www.channable.com/fr/videos/how-to-google-shopping) dans Channable, vous pouvez y ajouter une campagne Performance Max. Vous pourrez alors comparer vos campagnes Search et Performance Max afin de définir des objectifs de performance et de mieux comprendre votre stratégie globale.

Notre [outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) génère des milliers d'annonces Search en quelques minutes, et vous permet d'ajouter des ressources préexistants (titres, descriptions et images) à vos campagnes Performance Max à grande échelle. Grâce à Channable Insights et aux règles, les mises à jour des campagnes sont continues. 

Les nouveaux produits seront ajoutés automatiquement et les produits seront également déplacés vers la bonne campagne en conséquence. Par exemple, si un produit est en rupture de stock ou si les marges bénéficiaires changent, il sera déplacé vers une autre campagne pour créer plus de pertinence et de spécificité.

Nous travaillons actuellement sur une nouvelle fonctionnalité qui vous permettra de trier automatiquement les ressources par thème et de créer plusieurs groupes d'assets thématiques pour Performance Max dans tous les flux de produits.

Si vous souhaitez plus d'explications, veuillez [contacter](https://www.channable.com/fr/contact) notre équipe commerciale ou faire une [demande de démo](https://www.channable.com/fr/demo).

Avantages et inconvénients de PMax : utilisez ces campagnes à votre avantage

Fin novembre 2022, Twitter a [relancé](https://business.twitter.com/fr/blog/launching-performance-products.html) les publicités de produits dynamiques Twitter. Cet investissement important, combiné à des produits fonctionnalités supplémentaires tels que l’[optimisation des conversions sur les sites web](https://business.twitter.com/fr/help/campaign-setup/create-website-conversions-campaign.html) et les [Collections Ads](https://business.twitter.com/en/blog/new-twitter-ad-formats-pilot.html) illustrent les tentatives de Twitter pour rendre sa plateforme plus conviviale pour les spécialistes du marketing de l’e-commerce.

Ci-après, nous examinons les nouvelles fonctionnalités des publicités de produits dynamiques Twitter pour recibler les audiences restreintes et renforcer en parallèle l’acquisition de nouveaux clients. Nous évoquerons également les limites et les meilleures pratiques pour ce type de campagne.

## Que sont les publicités de produits dynamiques de Twitter ? 

Les publicités de produits dynamiques de Twitter génèrent des résultats en automatisant les publicités en fonction du comportement des clients. En d’autres termes, elles affichent les produits les plus pertinents pour les consommateurs au moment où ils sont le plus susceptibles de passer à l’achat.

Elles sont similaires aux Dynamic Showcase Ads ([DSAs](https://www.channable.com/fr/blog/configuration-dynamic-showcase-ads-tiktok)) de TikTok et aux [Dynamics Ads de Facebook](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360020530839-Configurer-un-flux-Facebook-Dynamic-Ads). Toutefois, TikTok et Facebook se concentrent sur les clients situés en haut de l’entonnoir de conversion tandis que les DPA Twitter se concentrent sur les clients situés dans le milieu et dans la partie inférieure de l’entonnoir. Cependant, la configuration est similaire pour les trois. Donc, si vous avez de l’expérience avec une campagne publicitaire dynamique sur une autre plateforme sociale, les publicités de produits dynamiques de Twitter ne devraient pas poser de problème.

Pour le suivi des conversions, vous utilisez une balise de site Internet via [Twitter Pixel](https://business.twitter.com/fr/help/campaign-measurement-and-analytics/pixel-helper.html), ou une intégration de serveur à serveur via l’[API de conversion](https://twittercommunity.com/t/new-introducing-the-conversion-api/177059). Twitter Pixel et l’API de conversion transmettent les données à Twitter pour permettre l’attribution des clients.
L’API de conversion a été ajoutée avant le relancement des publicités de produits dynamiques pour tenir compte des sites qui n’utilisent pas de cookies tiers. Avec l’API de conversion, vous pouvez augmenter les options de mesure, mieux contrôler les données partagées et suivre les conversions hors ligne telles que les visites en magasin. 

![02_Twitter_Dynamic_feed_process copy.png](https://media.graphassets.com/4nvNEW2sQYytCR8TMl3q)

### Quels sont les avantages des publicités de produits dynamiques Twitter ? 

Les publicités de produits dynamiques de Twitter se concentrent sur les conversions aussi bien des clients précédemment engagés que sur l’acquisition de nouveaux clients. Les annonces sont affichées dans un format carrousel avec plusieurs images, un button (CTA) spécifique et des informations de prix pour stimuler les achats.
Les publicités de produits dynamiques utilisent la [personnalisation des produits](https://www.channable.com/blog/understanding-ecommerce-personalization) pour générer des conversions et améliorer votre coût par action (CPA) et votre retour sur investissement publicitaire (ROAS) grâce à ses nouvelles fonctionnalités, de reciblage et de prospection.

### Qu’est-ce que le reciblage des publicités de produits dynamiques de Twitter ?
Avec la diversification des audiences sur les appareils et les canaux de marketing, il devient de plus en plus difficile de cibler un public précis. Le reciblage des publicités de produits dynamiques de Twitter vous permet d’atteindre plus facilement un public défini en créant des publicités pour les clients qui ont déjà interagi avec le produit.

Par exemple, le taux moyen d’abandon de panier d’achat en ligne est de [près de 70%](https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate). Ce sont des milliards d’euros potentiels qui se perdent. Une campagne publicitaire de produits dynamiques Twitter ciblera les clients qui ont ajouté un produit à leur panier mais qui ne l’ont pas acheté. Ces publicités permettent aux clients de revoir le produit, de recevoir des rappels de sa disponibilité et de reconsidérer leur achat. 

### Qu’est-ce que la prospection de produits dynamiques Twitter ?
Entre-temps, la prospection de produits dynamiques crée des annonces pour les clients qui n’ont jamais visité un site auparavant ou qui n’ont pas encore interagi avec l’un des produits. En fonction du comportement précédent du client, les annonces déterminent les produits les plus pertinents du flux de produits de la campagne et les présentent au client, ce qui génère de nouvelles conversions. 

### Quels revendeurs pourraient bénéficier le plus des publicités de produits dynamiques Twitter ? 
Les revendeurs disposant d’importants stocks de produits seront probablement les principaux bénéficiaires des annonces de produits dynamiques diffusées sur tous les canaux sociaux. Comme elles sont destinées à cibler des audiences restreintes avec des annonces personnalisées, en fournissant de larges catalogues de produits, vous avez intérêt à segmenter vos groupes d’annonces par thème, ce qui augmentera les correspondances possibles avec les préférences des consommateurs et, par conséquent, votre portée. 

## Quels sont les inconvénients des annonces de produits dynamiques Twitter ? 
Il existe certaines limites aux publicités de produits dynamiques de Twitter.

Ce type de campagne ne peut être utilisé que pour promouvoir des biens physiques ; ces campagnes ne peuvent être utilisées pour promouvoir des téléchargements numériques, des abonnements, des services ou des voyages.

De plus, si vous choisissez de ne pas utiliser Twitter Pixel ou l’API de conversion, vous pourrez utiliser uniquement l’option « Optimisation des clics sur les liens ». 

## Comment les marketeurs exploitent-ils les annonces de produits dynamiques Twitter à leur avantage ? 
Voici quelques-uns des avantages des publicités de produits dynamiques :

- Les publicités de produits dynamiques offrent un retour d’information important de l’audience dans un court laps de temps. Vous pouvez paramétrer des tests multivariantes ou des tests A/B pour les titres et les descriptions de produits, évaluer rapidement ce qui fonctionne et continuer à affiner vos flux produit.

- Vous pouvez utiliser le reciblage des publicités de produits dynamiques pour attirer les clients avec des promotions, des remises et des dates spéciales, car les anciens clients sont plus susceptibles d’acheter à nouveau.

- Avec le format carrousel, les publicités de produits dynamiques Twitter sont utiles pour les promotions saisonnières ou les vacances lorsque vous devez écouler beaucoup de stocks.

![02_Twitter_Dynamic_feeds_twiiter anc channable copy.png](https://media.graphassets.com/0cXeha3iQDOMZtqa9kkH)

## Réflexions finales
L’automatisation vous permet d’économiser le temps et l’argent nécessaires que vous utiliseriez à créer manuellement des publicités individuelles pour différentes audiences. L’avantage des publicités de produits dynamiques de Twitter est leur pertinence basée sur le comportement d'anciens clients. Les annonces sont personnalisées à des audiences restreintes,  chose qui devient de plus en plus difficile à atteindre sur les nombreux canaux marketing.

En outre, les publicités de produits dynamiques de Twitter vous permettent de recibler les clients qui ont déjà interagi avec des produits et de vous concentrer sur l’acquisition de nouveaux clients avec reciblage et la prospection. Ces campagnes s’adressent aux clients situés dans le milieu et la partie inférieure de l’entonnoir, tandis que TikTok et Facebook se concentrent sur les clients situés dans le haut de l’entonnoir.

En augmentant les conversions, vous diminuez votre CPA et augmentez votre ROAS. Vous réduisez les dépenses en ciblant les bons clients et en leur proposant les annonces les plus pertinentes. 

## Comment Channable peut vous aider ?
Maintenant, vous pouvez connecter les publicités de produits dynamiques de Twitter par le biais de la fonctionnalité de [gestion des flux de Channable](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) et créer ce type de campagne dans votre compte existant.

Si vous faites de la publicité sur d’autres réseaux sociaux comme [TikTok](https://www.channable.com/fr/blog/configuration-dynamic-showcase-ads-tiktok), les informations de votre produit devraient déjà être importées. Utilisez notre modèle de flux pour ajouter un catalogue produits au [gestionnaire de shopping Twitter](https://business.twitter.com/fr/shopping/shopping-manager.html), les relier aux champs adéquats et exclure tous les produits que vous ne souhaitez pas inclure dans les campagnes de produits dynamiques de Twitter en utilisant les [règles de Channable](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/sections/201107392-R%C3%A8gles-G%C3%A9n%C3%A9rales).

Vous n’êtes pas inscrit? [Cliquez ici](https://www.channable.com/fr/inscription) pour créer un compte d’essai Channable gratuit, explorer nos solutions et discuter avec un professionnel spécialisé dans le marketing digital.

Ne manquez pas la sortie de l’éditeur d’image dynamique de Channable en 2023. Notre nouvelle fonctionnalité vous permettra de créer une superposition de design pouvant être appliqués automatiquement à tous les produits de vos campagnes publicitaires dynamiques pour promouvoir le maximum de contenu. 

Les avantages des publicités de produits dynamiques de Twitter

## Introduction
Les bons d’achat sont un instrument de marketing très apprécié des commerçants en ligne. Il leur permet de vendre sur idealo, d’acquérir des clients et d’augmenter leur chiffre d’affaires. Sur le portail de comparaison de prix idealo, les commerçants peuvent également utiliser des bons d’achat afin de mieux commercialiser leurs produits et d’augmenter ainsi leur visibilité sur la plateforme. Dans cet article, nous présentons les avantages des bons d’achat pour les commerçants qui souhaitent vendre sur idealo et nous abordons les possibilités techniques d’intégration.

Mais tout d’abord, la question suivante : pourquoi les commerçants devraient-ils réfléchir davantage à l’utilisation de bons d’achat sur idealo en ce moment ? L’inflation et d’autres influences font que les délais de livraison et d’autres paramètres perdent de leur importance pour les consommateurs* et que le prix gagne en importance en tant que critère de décision. Les clients veulent économiser davantage et commencent de plus en plus à comparer les prix sur idealo. Les bons d’achat peuvent donc être un instrument puissant pour attirer les clients sur idealo et atteindre des objectifs tels que l’augmentation du chiffre d’affaires ou des ventes dans des segments choisis sur idealo.

## Avantages pour les commerçants

En tant que commerçant en ligne souhaitant vendre sur idealo, l’utilisation de bons d’achat offre de nombreuses opportunités. L’un des principaux avantages est la possibilité d’obtenir des avantages de prix par rapport aux concurrents sur idealo. Grâce à l’utilisation de bons d’achat, les commerçants peuvent proposer leurs propres produits de manière ciblée à des prix plus avantageux sur idealo que ceux de leurs concurrents et s’assurer ainsi un avantage concurrentiel. En effet, les clientes et clients recherchent sur idealo le meilleur prix et achèteront plus volontiers chez un commerçant présent sur idealo qui propose une offre plus avantageuse qu’un autre.

La visibilité accrue sur la plateforme est un autre avantage des bons d’achat sur idealo. Si, en tant que commerçant vous identifiez vos produits avec un bon d’achat, cela fera apparaître votre offre sur idealo plus haut dans les résultats de recherche et donc de manière plus proéminente. Cela augmente l’attention portée à votre offre sur idealo et conduit à ce que plus de clients s’intéressent à vos produits. En tant que commerçant, vous pouvez ainsi générer sur idealo plus de trafic vers vos produits et augmenter ainsi les chiffres de vente.

Les bons d’achat sur idealo offrent également la possibilité de promouvoir de manière ciblée certains segments. Si, en tant que commerçant, vous souhaitez par exemple faire la promotion d’une certaine catégorie de produits ou d’un produit particulier, vous pouvez utiliser un bon d’achat sur idealo à cet effet. Le produit est ainsi présenté de manière encore plus visible dans les résultats de recherche sur idealo et peut attirer l’attention de plus de clients sur l’offre.

## Possibilités techniques d’intégration des bons d’achat

L’intégration de bons d’achat sur idealo est simple et peut se faire par différents canaux. Les commerçants peuvent intégrer leurs bons d’achat via le flux CSV, les DOCS XML et l’API PWS.

Pour cela, il suffit d’insérer le code du bon d’achat dans le flux correspondant. En cliquant sur le produit, le code du bon d’achat est automatiquement copié dans le presse-papiers, un message en informe l’utilisateur et le code peut être utilisé comme les autres codes de la boutique.

Pour intégrer des bons d’achat sur idealo, il convient de suivre les instructions suivantes
Flux CSV :
![2304_idealo_gutscheine_3.png](https://media.graphassets.com/F3w7VsuWRzKFvCUub5wU)

### 1. Insérer la colonne « VOUCHERCODE » dans le flux :
- Indiquer le nom du code du bon d’achat.  
- Mettre le code au début et la description optionnelle entre parenthèses derrière, par ex. :  
« WINTERSALE2023 » (10% de remise sur cette offre / valable jusqu’au 31.12.2023) ».  

### 2. Indiquer le prix remisé :
- Indiquer le prix réduit dans la colonne « SPECIAL PRICE ».  
- Le prix original est alors automatiquement écrasé.  
- Les prix non remisés ne doivent pas être repris dans la nouvelle colonne. Ils sont extraits de la colonne des prix normaux (PRICE).  

### Intégration de bons d’achat dans XML Docs et API/PWS
Vous trouverez des informations plus détaillées ici : https://import.idealo.com/docs/

![2305_idealo_gutscheine_1.png](https://media.graphassets.com/O5FqwVVyTKxwz6kTBJM2)
*Exemple de document XML*

![2305_idealo_gutscheine_2.png](https://media.graphassets.com/RZumc3ZLRASx9Oo41cr2)
*Exemple d’API/PWS : requête PUT*

Voici les points les plus importants à respecter pour intégrer des bons d’achat dans le flux de données sur idealo :
- Les attributs « VOUCHERCODE » et « SPECIAL PRICE » doivent être intégrés à la fin du flux d’offres.  
- Les bons d’achat ne doivent pas être transmis à l’avance et doivent être retirés du flux à la fin de la période de promotion.  
- Les prix doivent être transmis au format « 15.00 » ou « 15,00 », en fonction du séparateur décimal que vous utilisez également pour le prix et les frais de port. Toutes les données doivent être fournies en euros.  

- La configuration par les collaborateurs d’idealo n’est nécessaire qu’une seule fois. Dès que les nouveaux attributs sont activés, vous pouvez remplir et vider les colonnes vous-même.  
- Si vous intègrez un bon d’achat pour la première fois, vous devez contacter le support technique à l’adresse tam@idealo.de afin que les nouvelles colonnes puissent être configurées.  
- Utilise au maximum 200 caractères pour le texte du bon d’achat.  
- Un seul bon d’achat est autorisé par offre, même si plusieurs bons d’achat sont présents
dans le fichier.  
- Si plusieurs bons d’achat entrent en ligne de compte pour une offre, transmets le bon d’achat pertinent.

[Ce guide](https://support.idealo.com/hc/fr/articles/4407107208977-Puis-je-afficher-des-codes-promo-sur-idealo-et-quelles-donn%C3%A9es-dois-je-soumettre-pour-cela-) est également disponible sur le site idealo en suivant [ce lien](https://support.idealo.com/hc/fr/articles/4407107208977-Puis-je-afficher-des-codes-promo-sur-idealo-et-quelles-donn%C3%A9es-dois-je-soumettre-pour-cela-) et propose des instructions étape par étape pour l’intégration des bons d’achat dans les différents flux.

L’utilisation d’actions de bons d’achat sur idealo est une possibilité judicieuse pour un commerçant de promouvoir des produits de manière ciblée et de générer plus de chiffre d’affaires. Des mesures publicitaires telles que l’intégration de bons d’achat peuvent augmenter la visibilité sur idealo et la démarquer des concurrents. L’utilisation de bons d’achat sur idealo permet de mieux présenter les produits et d’augmenter les chiffres de vente.

L’intégration technique des bons d’achat sur idealo est simple et facile. Les commerçants peuvent placer des produits sur idealo via le flux de données et y intégrer des bons d’achat. Il est possible de choisir entre différentes options telles que le flux CSV, XML DOCS et API PWS. Les clients peuvent simplement utiliser ces bons d’achat dans le panier d’achat et profiter d’avantages de prix intéressants.

En utilisant des bons d’achat sur idealo, vous pouvez, en tant que commerçant, augmenter votre visibilité, accroître votre chiffre d’affaires et vendre à des segments ciblés. Si, en tant que commerçant, vous n’êtes pas encore présent sur idealo, vous devriez y penser. Idealo est le plus grand portail de comparaison de prix en Allemagne et offre une multitude de possibilités de présenter et vendre tes produits.

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Tout d'abord, il faut savoir que, dans le but d'améliorer la qualité des offres proposées à la vente, [Cdiscount](https://www.cdiscount.com/) a mis en place le Qualiscore. Il s'agit d'un système de notation qui accorde une note allant de A (note la plus haute) à E (note la plus basse), qui va déterminer le positionnement des offres sur le site. Les actions que nous vous proposons vont avoir un impact direct ou indirect sur le Qualiscore et vous permettront d'améliorer vos performances. Nous y avons également ajouté des conseils pour vous faciliter la vie en utilisant un gestionnaire de flux. 

## 1. Créer un catalogue visible 

Tous les éléments descriptifs de vos produits sont importants. Trop souvent, nous rencontrons des vendeurs qui, pressés de publier tout leur catalogue le plus rapidement possible, ne prêtent pas attention au contenu de leurs fiches produit. Ils se retrouvent avec un catalogue mal positionné. 

Nous recommandons à ces e-commerçants de retravailler leur catalogue en commençant par les mots-clés présents dans leurs titres. Il s'agit de l'élément qui impacte le plus l'algorithme de visibilité. Compléter les facettes peut également se révéler très utile. Les facettes sont l'élément qui permet de classer vos produits sur le site, celles-ci se matérialisent comme les attributs utilisés par les visiteurs pour filtrer leur recherche. Les images doivent être de qualité et sur fond blanc, et les doublons doivent être évités à tout prix.

![Liste de produits.jpg](https://media.graphassets.com/ho1RFTvjTSekJsGRc6Nc)

En utilisant Channable, vous pouvez vous faciliter la vie et optimiser votre catalogue produit de façon plus simple. Commencez par utiliser les règles “si/alors” afin de nettoyer votre catalogue produit. Ayez des titres et des descriptions propres et clairs, et évitez les doublons grâce à cela.

Pour maximiser la visibilité de votre catalogue vous pouvez également utiliser la [catégorisation intelligente](https://www.channable.com/fr/smart-categorization). Cette fonctionnalité est un moyen d'accélérer le processus de catégorisation de vos produits. En vous assurant qu’ils soient catégorisés de façon intelligente et automatique vos produits seront d’autant plus visible sur la marketplace et cela vous aidera à vendre sur Cdiscount. 

## 2. Publier des offres compétitives 

Le prix et les frais de livraison sont déterminants pour vendre sur Cdiscount. Soyez compétitifs vis-à-vis de vos concurrents afin de vous assurer un meilleur positionnement !

## 3. Promotions

Que ce soit en correspondance avec les périodes de forte affluence (soldes, Black Friday, French days, etc.), ou à n'importe quel jour du calendrier, les promotions contribuent à rendre une offre plus attractive aux yeux des acheteurs potentiels. N'hésitez pas à mettre en place vos promotions sous forme de ventes flash, de soldes (durant les périodes établies par le gouvernement) ou de montrer le prix conseillé du fournisseur de votre produit avec un prix de comparaison.

![Black Friday.jpg](https://media.graphassets.com/SqaTNCU5QRubTeKL2BCU)

Encore une fois, grâce aux règles de Channable il peut devenir plus facile pour vous de vendre sur Cdiscount. Une fois que vous avez identifié les temps forts qui correspondent à votre secteur d’activité, vous pouvez simplement réaliser des offres en conséquence. En utilisant les règles intelligente de notre plateforme, vous pouvez par exemple changer les titres de vos produits en y ajoutant une offre promotionnelle (comme “-50% sur les t-shirts blancs”) ou encore y ajouter une période temporelle qui pourrait accélérer la décision d’achat du consommateur (comme “Plus que 2 jours pour profiter du Black Friday”).

En utilisant un [outil de gestion de flux](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux), vous pourrez implémenter ces changements en quelques clics sur toutes les plateformes que vous souhaitez comme Cdiscount.

## 4. Délais de livraison

Les premiers produits proposés sont ceux éligibles à la livraison express. En règle générale, la marketplace met en avant les produits livrés rapidement. Une date estimée de livraison est établie par Cdiscount à partir des jours nécessaires à la préparation du colis, et en ajoutant les délais de livraison calculés automatiquement en fonction du pays d'expédition que vous avez paramétré.

## 5. CDAV: Rendre ses offres éligibles au programme de fidélité "Cdiscount à Volonté"

En apportant la mention CDAV à vos produits, ceux-ci seront mieux référencés sur le site Cdiscount. 
Le filtre “produit éligible à CDAV”, est le premier filtre sélectionnable par les clients. Les produits en CDAV représentent aujourd’hui 45% des commandes. 

Pour avoir cette mention, vous devez proposer la livraison en express à J+2 et/ou J+3, et l’offrir aux clients. En souscrivant au service Cdiscount Express Seller ou en utilisant le service de Fulfillment Octopia la mention CDAV vous sera attribuée. 

## 5. Soignez votre E-réputation

Un client satisfait est un client susceptible de commander à nouveau sur votre boutique, et de partager sa bonne expérience avec vous dans son entourage. Pour cela, veillez à toujours respecter vos indicateurs qualités, répondez à vos clients, n’oubliez pas de les remercier, et soignez vos livraisons en respectant les délais. Avec des avis clients positifs, le référencement de vos produits en sera renforcé et vous pourrez vendre plus sur Cdiscount.

![Avis clients.jpg](https://media.graphassets.com/cosawqJ6R06bxDo9HMQy)

## 7. Qualité de service 

Le point précédent faisant écho à celui-ci, il est important de soigner sa qualité de service. Pour cela, veillez à respecter vos délais de préparation et de livraison, limitez au maximum les réclamations et remboursements en ayant les fiches produits les plus précises pour éviter toute déconvenue. De plus, cela vous permettra de vous différencier de vos potentiels concurrents, et d’augmenter votre ranking sur la marketplace. 

Afin de respecter les promesses de livraison, il faut bien avoir en tête le fait que la commande doit dans un premier temps être validée par le vendeur via la marketplace. Pour vendre sur Cdiscount de façon fluide, il faut absolument que vos stocks soient à jour. Imaginez que vous vendiez plus de produits que ce que vous avez réellement en stock car la mise à jour ne se soit pas faite correctement ou trop tard. 

L'expérience client sera alors négative car le client sera déçu. Pour pallier ce problème, Channable propose une option de [mise à jour des stocks toutes les heures](https://www.channable.com/fr/blog/gestion-commandes-marketplaces). En période de temps fort de votre activité, soyez sûr de vendre les quantités dont vous disposez et dites adieu aux clients insatisfaits. 

## 8. Automatiser les flux 

Bien sûr, Channable sera un acteur clé de votre succès. L'[automatisation de vos flux](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) facilitera grandement votre travail en vous permettant de créer, mettre à jour et gérer facilement votre catalogue, vos offres et vos commandes directement depuis votre back office. En choisissant d’automatiser vos flux vous allez vous permettre de gagner un temps considérable, d’obtenir une vue d’ensemble de tous vos canaux de vente et vous limiterez les risques d’erreur humaine. Cela vous aidera à coordonner vos canaux de vente et à profiter d’une gestion de votre inventaire de façon simplifiée tout en améliorant ainsi la qualité de votre service.

![Gestion de flux de Channable.jpg](https://media.graphassets.com/BIOwhj1iTuudgS44lANM)

## 9. Boostez vos ventes avec les services publicitaires

Cdiscount propose plusieurs solutions marketing digitales ciblées pour répondre à vos besoins. Parmi les plus populaires figurent :

Les **produits sponsorisés** vous permettant de sélectionner une liste de produits, de mots-clés et de mode d'enchères pour mettre en valeur vos produits sur le site, dans les premiers résultats de recherche, les listes de produits et les fiches de produits. La règle d'or est d'optimiser votre catalogue en amont.

**Google Shopping** vise à augmenter le trafic de vos produits sur Cdiscount. Les produits éligibles à ce format seront proposés en première page des résultats de recherche Google.

## 10. Stratégie de vente

L'inflation récente des prix a eu un impact sur les habitudes d’achat des consommateurs, ainsi que sur le travail des e-commerçants, rendant de plus en plus important de définir une stratégie pour chaque marketplace. Faites le tri dans votre catalogue en vous concentrant sur les produits mieux positionnés par rapport à vos concurrents et les plus recherchés. Travaillez votre saisonnalité en adaptant votre catalogue et vos promotions en amont des temps forts. Cela garantira un trafic plus qualitatif.

La [fonctionnalité Insights & Analytics](https://www.channable.com/fr/produits/channable-insights) de Channable répond à cette problématique et vous aide à améliorer la précision de votre stratégie. Obtenez des données en temps réel sur les performances de vos produits, identifiez les produits à mettre en avant et ceux qui méritent moins d’efforts. Ainsi, vous dirigez votre activité en vous appuyant sur des données réalistes ce qui vous aidera à vendre sur Cdiscount de façon performante et intelligente. 

![Fonctionnalité Insights et analytics.jpg](https://media.graphassets.com/72O0kG4HRFyvpPEL8Zak)

## Vendre sur Cdiscount n’a plus de secret pour vous

Grâce à ces 10 conseils actionnables, vous pouvez vendre sur Cdiscount et améliorer vos performances dès aujourd’hui ! 

> Pour vous faciliter la vie, pensez à utiliser un gestionnaire de flux afin d’automatiser vos tâches manuelles et vous permettre de vous concentrer sur le plus important. Profitez d’un [essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription) à Channable et commencez à vendre sur Cdiscount dès maintenant. 

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10 clés du succès pour vendre sur Cdiscount

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## Avantages des publicités Amazon

### Q : Pouvez-vous nous expliquer les principales différences entre [Amazon Ads](https://documents.channable.com/fr-amazon-ads/) et d'autres plateformes publicitaires majeures telles que Google Ads ou Facebook Ads ?

**R :** Le canal Amazon Ads se distingue des plateformes comme Google Ads et Facebook Ads par le simple fait qu'il est spécialement conçu pour la marketplace Amazon. Les publicités Google et Facebook ciblent les utilisateurs à différents stades de leur parcours de conversion, tandis que les publicités Amazon se concentrent sur les utilisateurs qui sont déjà dans un état d'esprit d'achat. Amazon Ads s'affiche dans les résultats de recherche Amazon et sur les pages produits. Cela augmente naturellement les chances de conversion.

### Q : Quels sont les principaux types de publicités Amazon et comment répondent-ils aux différents objectifs marketing ?

**R :** Les principaux types de publicités Amazon sont les Sponsored Products (publicités produits), les Sponsored Brands (publicités marque) et les Sponsored Display (publicités display). 

![Amazon-Ads-blog-header-03.jpg](https://media.graphassets.com/eebotZl6SfaEksk2Yv3b)

- **Les publicités Sponsored Products**, sont les plus utilisées, avec environ 80% des dépenses publicitaires consacrées à ce type d'annonces. Elles promeuvent des produits spécifiques et sont ciblées par mot-clé.

- **Les publicités Sponsored Brands**, s'adressent exclusivement aux propriétaires de marques et font la promotion d'une marque ou d'une gamme de produits, avec un titre, un logo et des produits au choix.

- **Les publicités Sponsored Display**, touchent les clients sur et hors Amazon, en utilisant des options de ciblage basées sur les intérêts et les comportements.

### Q : Quelle est l'importance de la recherche de mots-clés pour Amazon Ads, et quels outils ou meilleures pratiques recommandez-vous pour une recherche de mots-clés efficace ?

**R :** La recherche de mots-clés est cruciale dans les publicités Amazon, pour s'assurer que les annonces apparaissent pour des requêtes pertinentes. L’outil "Amazon Keyword Tool" et des solutions tierces comme [Helium 10](https://www.helium10.com/) et [Jungle Scout](https://www.junglescout.com/fr/) peuvent vous aider à identifier des mots-clés à fort potentiel de conversion. 

Pour les affiner, pensez à analyser les concurrents et à surveiller les termes de recherche dans les rapports de campagne. Une fois que vous savez quelles annonces sont performantes, Channable peut vous aider à les booster encore plus avec des règles pour cibler et augmenter les dépenses, et ainsi obtenir plus de visibilité et de ventes.

### Q : Pouvez-vous nous parler du concept de "ciblage des produits" dans les publicités Amazon et nous donner un exemple d'utilisation efficace ?

**R :** Les meilleures pratiques en matière de "ciblage de produits" consistent à afficher vos annonces sur des pages produits bien spécifiques. Par exemple, si vous représentez une marque de chaussures de randonnée, votre annonce pourrait apparaître sur la page d'un sac à dos de randonnée. 

Cette méthode vise donc à apparaître sur des produits complémentaires ou concurrents pour atteindre un public pertinent. Grâce à des règles d'automatisation, cela peut constituer un moyen de ciblage redoutablement efficace.

![Amazon-Ads-blog-header-04.jpg](https://media.graphassets.com/10ym6pwlQnuFm8nJLqnX)

### Q : Comment l'algorithme d'Amazon détermine-t-il l'emplacement des annonces sur la plateforme ? Quelles stratégies les annonceurs peuvent-ils utiliser pour améliorer le placement de leurs annonces ?

**R :** L'algorithme d'Amazon détermine le placement des annonces en fonction de leur pertinence et du montant de l'enchère. Les annonceurs peuvent améliorer les placements en optimisant les mots-clés, le ciblage et les enchères. Les annonces et les produits les plus performants sont souvent mieux placés grâce à leur volume de conversions et à leur pertinence.

### Q : Quel rôle joue l'optimisation du contenu des pages produits dans les publicités Amazon ? Comment les annonceurs peuvent-ils améliorer leurs listings produit pour obtenir de meilleures performances publicitaires ?

**R :** L'optimisation du contenu des pages produits a un impact direct sur les performances des annonces. Des images de haute qualité, des titres clairs, des listes à puces et des descriptions de produits attrayantes améliorent le trafic organique et publicitaire. 

L'optimisation du contenu améliore directement les chances de conversion une fois que les utilisateurs ont atteint la page du produit. Tout cela peut être optimisé et organisé avec une solution comme Channable.

### Q : Comment fonctionne le ciblage d'audience sur Amazon Ads ? Quelles sont les meilleures pratiques pour identifier et atteindre la bonne audience pour un produit ?

**R :** Tout d'abord, il faut préciser que le ciblage d’audience n'est possible qu'avec les annonces Sponsored Display. Cela consiste à affiner le ciblage en fonction des données démographiques, des centres d'intérêt et des comportements. 

Les meilleures pratiques consistent à analyser les données clients antérieures, à utiliser les options de ciblage d'Amazon Ads et à exploiter des sources de données tierces pour une segmentation encore plus fine. Pour les Sponsored Products et les Sponsored Brands, les mots-clés et les cibles de produits sont les seules méthodes de ciblage.

### Q : Pouvez-vous nous parler du concept de "Sponsored Brands" et nous expliquer en quoi il diffère des autres formats publicitaires d'Amazon ?

**R :** Les publicités “marques sponsorisées" ou "Sponsored Brands" sont des annonces qui font la promotion de votre marque et de votre gamme de produits et qui sont donc réservées aux propriétaires de marques. Elles apparaissent en haut des résultats de recherche et vous permettent de diriger les acheteurs vers une landing page personnalisée ou vers votre boutique Amazon. 

Les Sponsored Brands sont davantage axées sur la notoriété et la considération de la marque que les Sponsored Products, axés sur les produits.

### Q : Amazon Ads propose des options de ciblage manuel et automatique pour les campagnes. Quand recommanderiez-vous d'utiliser chaque approche, et quels sont les avantages de chacune ?

**R :** **Le ciblage manuel** est recommandé lorsque vous souhaitez exercer un contrôle précis sur le ciblage, par exemple en enchérissant des mots-clés ou des produits bien spécifiques. Cette méthode peut s'avérer très utile lorsque vous savez quelles sont vos annonces les plus performantes et que vous souhaitez les améliorer grâce à un ciblage spécifique.
 
**Le ciblage automatique** est utile pour recueillir des données sur la conversion selon les termes de recherche. Les campagnes manuelles nécessitent une optimisation permanente, tandis que les campagnes automatiques s'appuient sur les algorithmes d'Amazon. 

Il peut s'agir d'un bon moyen de lancer une campagne et de recueillir des données pour voir quelles annonces et quels produits sont performants, avant de les transférer vers une campagne manuelle pour un ciblage plus spécifique.

### Q : Quels sont les moyens efficaces pour mesurer le succès d'une campagne Amazon Ads ? Quels sont les indicateurs clés de performance (KPI) qui vous semblent les plus importants ?

**R :** Les indicateurs clés de performance (**KPI**) pour mesurer le succès des publicités Amazon comprennent le taux de clics (**CTR**), le taux de conversion, le coût par clic (**CPC**), le coût total des ventes publicitaires (**TACOS**), le coût des ventes publicitaires (**ACOS**) et le chiffre d'affaires global. 

Les KPI les plus importants dépendent des objectifs de la campagne : visibilité, ventes, notoriété de marque… En réalité, c'est vraiment à vous de choisir ce qui est le plus important afin de mesurer et d'atteindre vos objectifs.


## Structures de campagnes Amazon Ads :

Génial Jochem, merci pour tous ces conseils. Nous allons maintenant passer à la vitesse supérieure et approfondir l'aspect technique : la structure et la stratégie des campagnes.

### Q : Lors de la mise en place d'une campagne Amazon Ads, quels sont les différents niveaux de structure à définir ?

**R :** Les campagnes Amazon Ads ont trois principaux niveaux de structure : **Campagne**, **Groupe d'annonces** et **Mots-clés/Ciblages**. Le niveau Campagne définit le budget et les paramètres de ciblage, le niveau Groupe d'annonces organise les annonces par thèmes ou par produits, et le niveau Mots-clés/Ciblages spécifie les mots-clés ou les produits par lesquels l'annonce sera déclenchée.

### Q : Pouvez-vous expliquer les différences entre les types de campagne "Sponsored Products", "Sponsored Brands" et "Sponsored Display" ? Dans quels cas recommandez-vous d'utiliser chaque type de campagne ?

**R :** Bien sûr. Comme indiqué précédemment lors de la définition des types de campagne, les annonces "**Sponsored Products**" font la promotion de listings produit individuels et sont ciblées par mot-clé. 

Les annonces "**Sponsored Brands**" favorisent la visibilité de la marque, proposent des titres personnalisés et plusieurs produits, mais ne peuvent être utilisées que par les propriétaires de marque. 

Les annonces "**Sponsored Display**" ciblent des clients sur Amazon et hors Amazon et sont visibles sur les pages produits ou d'autres pages de l’écosystème Amazon. L'utilisation de chaque type d'annonce dépend de vous et de vos objectifs de campagne.

### Q : Comment une structure dite hiérarchique peut-elle aider à organiser et à optimiser les campagnes Amazon Ads ? Pouvez-vous nous donner un exemple de structure de campagne pour le lancement d'un nouveau produit ainsi que quelques bonnes pratiques ?

**R :** Une bonne pratique pour le lancement d'un produit consiste à créer plusieurs campagnes pour ce même produit. Commencez par une campagne automatique. Après environ deux semaines, vous pouvez créer une ou plusieurs campagnes avec un ciblage manuel. 

![Amazon-Ads-blog-header-02.jpg](https://media.graphassets.com/tja9bEF1TsKbFrkeAHMq)

Vous déplacez alors vos mots-clés et ciblages les plus performants vers ces nouvelles campagnes manuelles, puis vous les excluez de vos campagnes automatiques à l'aide de mots-clés négatifs. 

De cette façon, vous avez le contrôle sur le montant que vous dépensez. Cette tâche peut par contre prendre beaucoup de temps, c'est pourquoi l'automatisation est recommandée.

### Q : Les mots-clés négatifs jouent un rôle important pour affiner le ciblage des annonces. Comment déterminez-vous les mots-clés négatifs à utiliser et à quelle fréquence doivent-ils être contrôlés et mis à jour ?

**R :** Les mots-clés négatifs empêchent les annonces de s'afficher sur des recherches non pertinentes, ce qui peut vous permettre d'économiser beaucoup d'argent. Examinez les rapports sur les termes de recherche de la campagne afin d'identifier les requêtes non pertinentes et ajoutez-les en tant que mots-clés négatifs. Mettez régulièrement à jour ces mots-clés négatifs pour affiner le ciblage.

### Q : En termes d'allocation budgétaire, quelles stratégies suggérez-vous pour répartir les budgets entre les différents types de campagnes et de produits ?

**R :** Attribuer les budgets en fonction des performances de chaque type de campagne et de chaque produit. Les campagnes et les produits les plus performants doivent bénéficier de budgets plus importants. Envisagez de répartir le budget entre les campagnes dont le ROI et le potentiel de croissance sont le plus élevés. Cela peut être difficile à faire manuellement. C'est une bonne raison d'utiliser le ciblage automatique, au moins au début, pour avoir une vue d'ensemble et voir quelles publicités sont performantes.

### Q : Qu'est-ce-que les annonceurs doivent garder à l'esprit lorsqu'ils choisissent des stratégies d'enchères pour leurs campagnes ? Quel est l'impact du choix de la stratégie d'enchères sur les performances de la campagne ?

**R :** Lors de la sélection des stratégies d'enchères, la meilleure pratique consiste à prendre en compte les objectifs de la campagne et l’environnement concurrentiel. 
Les "**enchères dynamiques à la hausse et à la baisse**" sont flexibles et s’adaptent en fonction des conversions. Utilisez-les pour les campagnes dont les taux de conversion varient. 
Les "**enchères fixes**" offrent un meilleur contrôle. Elles conviennent aux campagnes dont les performances sont prévisibles et à certains types de budget.

### Q : Comment abordez-vous l'optimisation du contenu produit pour améliorer les performances des annonces dans le cadre d'une campagne Amazon Ads ? Quels éléments doivent être évalués et éventuellement ajustés ?

**R :** Optimisez le contenu des produits en veillant à ce que les titres soient clairs et convaincants, les images de haute qualité, les listes à puces et les descriptions précises. Surveillez les performances des produits et ajustez le contenu si nécessaire pour améliorer les taux de conversion. L'automatisation peut s'avérer salvatrice dans cette situation et peut vraiment vous aider à booster et à améliorer vos annonces.

### Q : Pouvez-vous nous parler du concept de "placement d'annonces" dans les campagnes Amazon Ads ? Comment les annonceurs peuvent-ils influencer l'emplacement de leurs annonces sur la plateforme ?

**R :** Les emplacements publicitaires déterminent l'endroit où vos publicités apparaissent sur Amazon. Les annonceurs peuvent influencer les emplacements en ajustant les enchères pour le **haut de la page de recherche** ou de **la page produit**. Des ajustements d’enchères stratégiques peuvent réellement améliorer la visibilité des annonces.

### Q : Les options d'enchères dynamiques, telles que les “enchères dynamiques à la hausse et à la baisse", offrent une certaine flexibilité dans les ajustements d'enchères. Quand recommanderiez-vous l'utilisation de l'enchère dynamique et quels sont ses avantages ?

**R :** Les options d'enchères de type "enchères dynamiques à la hausse et à la baisse" offrent une certaine souplesse dans l'ajustement des enchères. Utilisez cette option lorsque vous souhaitez optimiser automatiquement les offres en fonction de leur probabilité de conversion. Ces options permettent d'équilibrer les coûts par rapport aux objectifs de conversion.

### Q : Pour les campagnes Sponsored Brands, les annonceurs peuvent présenter plusieurs produits dans une seule publicité. Comment peuvent-ils optimiser ces publicités pour présenter efficacement leur gamme de produits ?

**R :** Pour optimiser les campagnes de marques sponsorisées qui présentent plusieurs produits, sélectionnez une palette de produits qui représentent bien la marque et utilisez des titres accrocheurs. Donnez la priorité aux produits dont la visibilité et les taux de conversion sont élevés. Testez différentes combinaisons pour trouver celle qui sera la plus efficace.

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Merci beaucoup pour toutes ces informations et conseils, Jochem. Nous avons couvert un large éventail de stratégies marketing et de structures de campagnes Amazon Ads. 

Que vous soyez un annonceur chevronné ou un nouveau venu sur la marketplace d’Amazon, ces informations peuvent vous aider à améliorer votre pilotage des publicités Amazon. Et donc à obtenir de meilleurs résultats ! Restez à l'écoute sur le [site de Channable](https://www.channable.com/fr/blog) pour profiter d'autres interviews d'experts et obtenir plein d’astuces sur les pratiques marketing les plus efficaces. 

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