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Voici nos conseils pour optimiser votre ROI et faire du profit sur <a href="/fr/integrations/amazon">Amazon</a> :
<h2>1. Vos prix ne doivent pas être trop bas</h2>
Lorsque vous fixez un prix sur la marketplace, prenez en compte la commission d'Amazon. La plateforme fonctionne au coût par vente (méthode "cost-per-sale", abrégée en anglais par "CPS"). Exportez sur la marketplace uniquement les produits qui seront rentables et dont le prix vous permettra de faire du profit.
<h2>2. Vos titres doivent être spécifiques et ciblés</h2>
Les titres de vos produits doivent correspondre un maximum à ce que vous vendez. Si vous restez trop vague, vous réaliserez peu de ventes (par exemple en utilisant le titre "smartphone"). En effet, votre produit ne correspondra pratiquement jamais à la recherche du client. Essayez donc de le remplacer avec un titre complet contenant la marque, la couleur et la taille du produit. En reprenant l'exemple cité au préalable, son titre optimisé serait plutôt : "Smartphone Samsung Galaxy gris S5 16 GO".
<h2>3. Vos produits doivent être faciles à envoyer</h2>
Les frais de livraison ont une incidence sur la décision d’achat du client. Essayez de sélectionner des produits faciles à envoyer, c’est-à-dire légers et petits, afin de diminuer vos coûts de livraison. En maintenant des coûts de livraison bas (mais rentables pour vous), vous augmentez vos chances de conclure la vente.
<h2>4. Proposez des produits qui sont particulièrement demandés</h2>
Amazon propose sur sa plateforme un onglet "<a href="https://www.amazon.fr/gp/bestsellers" target="_blank" rel="noopener noreferrer">bestsellers</a>", mis à jour quotidiennement, qui vous indique ce qui se vend le mieux au sein de chaque catégorie. En sachant quels sont les produits les plus achetés, vous pouvez essayer d’entrer dans la compétition. Offrez des promotions pour ces produits spécifiques afin d’augmenter vos ventes.
<h2>5. Les informations requises par Amazon doivent être complètes</h2>
Essayez de toujours donner une description complète du produit. Listez le modèle, la couleur, la taille du produit et ainsi de suite. Les exigences d’Amazon concernant les informations de vos produits sont très élevées et sont déterminantes pour obtenir de bons résultats.
<h2>Channable vous aide dans votre projet Amazon pour :</h2>
<h3>- Fournir des informations produits complètes : le constructeur d’attributs</h3>
Un des plus gros challenges pour vendre sur la plateforme est d’insérer correctement vos informations produits afin d’atteindre les exigences d’Amazon. Avec notre constructeur d'attributs pour Amazon, Channable va considérablement vous faciliter la tâche. En particulier si vous vendez des produits dans de nombreuses catégories, toutes différentes. Voici un aperçu de la fonction constructeur d’attributs dans l’outil :

![01_Amazon Profit_Image_01_EN.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/znz60SAR1Kjeo0xJQAlf)

Une fois que vous avez cliqué sur l'une de ces catégories, vous verrez les différents attributs. Les attributs qui sont obligatoires et qui ne sont pas (correctement) remplis obtiendront une couleur rouge (dans l'exemple ci-dessous, les valeurs qui sont remplies dans les cases rouges ne sont pas des valeurs valides). Afin de vous aider, nous vous fournissons une description des informations requises dans cette colonne. Vous n'avez qu'à cliquer sur le titre et vous verrez une suggestion de valeurs acceptées dans cette colonne. Vous pouvez ensuite lier cette colonne avec un champ de votre flux (champ contenant la couleur, par exemple) ou ajouter une valeur statique (si vous ne vendez que des produits pour les femmes, vous pouvez remplir la colonne "département" ce-dessous avec "femmes").

![02_Amazon Profit_Image_02_EN.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/xckAEMknTGOXpWyeSFvl)

<h3>- Filtrer vos produits</h3>
Avec Channable, vous pouvez aussi décider d’envoyer uniquement vos produits avec le plus grand potentiel de vente en utilisant <a href="https://support.channable.com/hc/fr/categories/115000535005-R%C3%A8gles">les règles</a> pour filtrer les produits les moins performants. En effet, vous pouvez facilement trier les produits qui ont un prix trop bas ou qui sont trop lourds/grands pour la livraison.


En excluant des produits avec une règle dans Channable, vos produits ne seront pas supprimés définitivement. Channable assure simplement que les produits non-rentables (de votre choix) ne soient pas envoyés vers Amazon. Vous pouvez par exemple décider d'exclure les produits ayant un prix inférieur à 10 €. Si aujourd'hui, votre produit coûte 9€ , il sera exclu, mais si demain son prix passe à  11€ sur votre site e-commerce, il sera alors automatiquement renvoyé vers Amazon.

Maintenant que vous savez comment <a href="https://www.e-marketing.fr/Thematique/retail-1095/breve/comment-vendre-sur-amazon-de-facon-rentable-319570.htm#w4s6qlQM3032EJbC.97" target="_blank" rel="noopener noreferrer">implémenter une bonne stratégie pour Amazon</a>, vous pouvez<a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002819389-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-la-marketplace-Amazon-"> configurer la marketplace</a> pour vos produits et commencer à les vendre sur une des plus grandes plateformes e-commerce du monde ! <a href="https://app.channable.com/login">Créez un compte sur Channable</a> ou <a href="mailto:support@channable.com">contactez-nous</a> pour que nous configurions votre premier flux; (par exemple pour Amazon) pour vous !

Solutions | Channable Blog

Comment être rentable sur Amazon ?

Avez-vous essayé d'utiliser Google Analytics dans la section Règles de Channable ? Les utilisateurs qui ont la fonction Google Analytics sur Channable peuvent à partir de maintenant réutiliser les informations provenant de cette fonctionnalité de façon très créative. Vous pouvez soit spécifier la sélection que vous faites dans la première partie d'une règle (« Si ») avec des variables Analytics telles que sessions, taux de conversion, taux de rebond, revenu ou transactions, soit créer des actions (« alors »).

[caption id="attachment_7709" align="alignnone" width="845"]<img class="wp-image-7709 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/a75gAZJWRuh1k0zIRNaL" alt="Channable données analytics" width="845" height="373" /> Règles Channable[/caption]

Allez directement dans la section Règles et essayez d’utiliser Google Analytics dans la partie « Si » ou « alors ». L'ajout des informations Google Analytics à votre flux avec des libellés customisés vous permet de différencier certains produits tels que les best-sellers ou les produits qui se vendent le moins bien. Pour créer un nouveau libellé personnalisé dans votre flux, ajoutez d'abord un champ dans Installation &gt; modifier mapping, pour ensuite le remplir dans la partie Règles avec les champs Google Analytics pour différencier certains produits.

Dans l'exemple ci-dessous, nous créons un nouveau champ appelé **«** **bestseller »**. Ainsi, tout produit dont le taux de conversion est supérieur à 3, aura désormais la valeur « Oui » dans le champ « bestseller » (voir illustration ci-dessous). Cette information pourra ensuite être transférée vers les flux Google Shopping ou Facebook en ajoutant le champ best-seller dans l'étape Finaliser. Pourquoi ? Parce que vous pouvez ainsi facilement mettre en avant certains produits en fonction de leur performance sur votre compte AdWords ou Facebook Business Manager.

[caption id="attachment_7710" align="alignnone" width="1254"]<img class="wp-image-7710 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/9QxeJ8vTnS9wahtVmotB" alt="Channable bestseller Analytics flux" width="1254" height="285" /> Channable règles analytics flux[/caption]

Depuis fin 2017, vous pouvez utiliser les variables Google Analytics dans la section « alors » pour exécuter des actions. Créez des instructions telles que le calcul du rendement réel des dépenses publicitaires (« Return On Advertising Spending » en anglais) afin de mesurer l'efficacité de votre campagne publicitaire digitale en utilisant nos règles mathématiques.

<img class="alignnone wp-image-7709 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ksi8RE8zSLCu6laOSsaY" alt="" width="845" height="373" />

Enfin, les champs Google Analytics peuvent être ajoutés à votre flux d'exportation dans l'étape Finaliser afin d'envoyer cette information à la plateforme de votre choix.

[caption id="attachment_7735" align="alignnone" width="1220"]<img class="wp-image-7735 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/tAuYhpDtSYesD4DprjXs" alt="Channable exporter données Analytics" width="1220" height="675" /> Channable champs Analytics[/caption]

Si vous trouvez un autre moyen d'inclure les champs Google Analytics dans vos règles, <a href="mailto:support@channable.com">faites-le nous savoir</a> ! Nous aimons toujours avoir vos feedbacks.

Astuces pour utiliser Google Analytics dans la section Règles

Voici à quoi cela a ressemblait avant :

<img class="alignnone size-medium wp-image-7658" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/1ZEDe42TTKpxyRTDTDqA" alt="" width="300" height="300" />

Vous trouverez désormais le nouvel onglet "Campagnes Shopping" ici :

<img class="alignnone wp-image-7699 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/6MWSMxzTR1qD2cZcdx5n" alt="" width="1307" height="701" />

&nbsp;

Nouvel onglet "Campagnes Shopping"

Pour réussir l’épreuve du Google Merchant Center du premier coup, assurez-vous d'envoyer les spécifications obligatoires attendues par Google. Vous pouvez envoyer vos informations produits vers [Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping) de deux manières : soit via une connexion directe de type API ou à travers un <a href="/fr/produits/gestion-de-flux">flux</a>. Pour connaître la différence entre les deux méthodes, vous pouvez consulter <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002818909-Marketplaces-APIs-vs-flux-de-donn%C3%A9es">cet article</a>. Afin d'envoyer les bonnes informations, vous pouvez facilement obtenir un aperçu des champs à remplir obligatoirement dans la section "Finaliser" (pour les flux Google Shopping) ou "Construire" (pour les API Google Shopping). Une chose est d’envoyer ces informations à Google, mais veillez également qu'elles correspondent au bon format. <em>Quoi ? Bon format ?!</em> Oui, Google ne peut traiter ou lire les informations que d’une manière spécifique. Voici ce que vous aurez besoin d'envoyer :

Tout d'abord, il est recommandé de créer ce que Channable appelle une <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002817249-Comment-filtrer-des-produits-en-utilisant-des-r%C3%A8gles-">règle de filtrage</a>. Cette règle exclut tout élément qui serait automatiquement refusé ou que vous ne voulez tout simplement pas vendre, pour des raisons telles que l'absence de lien d'image ou si son prix est de 0 €. Sur l’outil Channable, les règles sont appliquées sur votre flux Google et leur ordre est important (la règle du haut affectera le flux en premier et ainsi de suite). En éliminant directement avec un filtre les produits non-valables, vous ne travaillerez ensuite que sur vos produits valant la peine d'être annoncés. La plupart des conseils ci-dessous impliquent la création d'un nouveau champ (voir la <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002825765-Comment-mettre-en-correspondance-les-champs-dans-mapping-">2ème partie de cet article</a>) dans votre flux destiné à Google.
<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Infos nécessaires**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Explications**</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Image Link / <em>lien de l’image</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Les images sont très importantes pour Google Shopping et la vente en ligne en général. Nous vous recommandons de créer une règle de filtrage lorsque vous commencez à créer des règles pour exclure tous les produits qui n'ont pas d'image. Pour plus d'informations sur les dimensions spécifiques et la qualité d'image acceptées par Google, lisez <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6324350?hl=fr">cet article dans l’aide Google</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Availability / <em>Disponibilité</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Ce champ obligatoire doit être envoyé à Google avec les valeurs suivantes (en anglais) : « in stock » (en stock), « out of stock » (rupture de stock) ou « preorder » (pré-commande). Vous n'avez pas besoin d'envoyer les niveaux de stock réels en chiffres. Pour inclure cette information dans votre flux Google, utilisez simplement la règle « <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827565-R%C3%A8gle-placer-valeur">placer valeur</a> » de Channable et remplissez un champ nouvellement créé par l'une des trois options en fonction du niveau de stock.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">*GTIN/EAN</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">GTIN est le terme générique désignant les identificateurs uniques tels que les codes EAN, UPC ou les ISBN. Il s'agit essentiellement du code barre d'un article. Si vous ne disposez pas déjà de ces informations pour vos produits, vous pouvez facilement les acheter en ligne ou les demander à votre distributeur. Cela ne sert à rien d’essayer de les inventer, Google s’en rendra compte.
<em>IMPORTANT :</em> <em>* Vous aurez besoin d'au moins un des deux. Google exige que vous ayez 2 des 3 informations : Brand, GTIN ou MPN. Il y a encore de l'espoir si ce n’ est pas votre cas (voir <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827285-Quelques-r%C3%A8gles-utiles-pour-Google-Shopping">cet article</a>).</em></td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Title / <em>titre</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Ce champ obligatoire devrait être facilement trouvé dans votre flux Google. Assurez-vous qu'il décrit bien votre produit. Vous pouvez même inclure d’autres informations comme la couleur ou la taille avec la règle « <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827625-R%C3%A8gle-combiner-valeur">combiner valeur </a>» de Channable.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Description / <em>description</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">De même que pour le titre, cette information devrait déjà être facile à trouver dans votre importation de flux. Vous pouvez également créer une nouvelle description en combinant les informations pertinentes de votre flux.
Assurez-vous que votre description ne contient pas de HTML en utilisant notre règle pour <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827845-R%C3%A8gle-modifier-texte">retirer le HTML</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Link /<em> lien</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Ce champ est tout simplement l'URL du produit.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Brand /<em>marque</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Il se peut que cette information figure déjà dans votre flux, mais elle est VITALE afin que l’annonce soit approuvée par Google Shopping (il en est de même pour le GTIN ou MPN, voir ci-dessous).
Si la marque n'a pas son propre champ mais est par exemple située dans la description, vous pouvez facilement « <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827725-R%C3%A8gle-rechercher-valeur">rechercher la valeur</a> » (par exemple le nom d’une marque spécifique) et la copier dans un nouveau champ.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Condition /<em> état</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">L'état d'un produit doit être répertorié en anglais soit comme « new » (nouveau), « used » (d’occasion) ou « refurbished » (reconditionné). Google définira par défaut tous vos produits comme nouveaux si vous ne le spécifiez pas, mais si vous vendez des articles usagés ou remis à neuf, vous devez communiquer l'information. Si cette information n'est pas encore présente dans votre flux Google, vous pouvez facilement l'implémenter de la même manière que les informations de la disponibilité. Créez simplement un nouveau champ dans le mapping, puis définissez la valeur sur l’état de vos produits.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Category / <em>catégorie</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">La deuxième étape de la création d'un flux / d’une API Channable est la catégorisation (NB: avec l'API, si vous envoyez des EAN connus, Google sera automatiquement en mesure de catégoriser ces produits). Les options du menu déroulant correspondent aux catégories spécifiques de Google. Il vous suffit donc d'attribuer les groupes de produits à la catégorie correspondante de Google. Lorsque vous liez les champs (dans l'étape de finalisation ou de construction), n'oubliez pas d'utiliser « **Category (internal)** ». Vous trouverez d'autres conseils techniques sur la catégorisation dans le <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115003090569-Cat%C3%A9gorisation-pertinente">centre d'aide</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Price / <em>prix</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Cette information est dans votre flux. N'essayez pas de modifier vos prix, car le prix indiqué dans Google Shopping doit correspondre à celui de votre site e-commerce.</td>
</tr>
<tr>
<td>Shipping Price / <em>frais de port</em></td>
<td>Si le frais de port ne figure pas déjà dans votre flux, créez simplement un nouveau champ dans le mapping et définissez ces prix. D’autre part, si vous offrez la livraison gratuite pour des articles au-dessus d'un certain prix, vous pouvez établir une règle simple pour fixer le prix d'expédition à zéro. Créez simplement une règle telle que « SI le **prix** est supérieur ou égal à 50, ALORS prenez le **shipping_price** et placez la valeur 0 ».</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">*MPN/SKU</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">GTIN est le terme générique désignant les identificateurs uniques tels que les codes EAN, UPC ou les ISBN. Il s'agit essentiellement du code barre d'un article. Si vous ne disposez pas déjà de ces informations pour vos produits, vous pouvez facilement les acheter en ligne ou les demander à votre distributeur. Cela ne sert à rien d’essayer de les inventer, Google s’en rendra compte.
<em>IMPORTANT : * Vous aurez besoin d'au moins un des deux. Google exige que vous ayez 2 des 3 informations : Brand, GTIN ou MPN. Il y a encore de l'espoir si ce n’ est pas votre cas (voir </em><a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827285-Quelques-r%C3%A8gles-utiles-pour-Google-Shopping"><em>cet article</em></a>).</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Shipping Country / <em>pays d’expédition</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Même si cette information ne figure pas déjà dans votre flux, vous devriez savoir d'où vos produits seront expédiés. Comme ce sera probablement un pays fixe, vous pouvez aller de l'avant et créer un nouveau champ dans le mapping, puis définir un nom de pays (par ex. FR) comme pays d’expédition. Vous pouvez toujours définir les options d'expédition dans votre compte Google Merchant. Vous trouverez plus d'informations dans <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6069284?hl=fr">l'article de support de Google</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Id / <em>identifiant</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Cette information peut être fournie sous n'importe quelle forme de nombre ou type de combinaison qui identifie de façon unique chacun de vos articles. Notez bien que l’identifiant doit être unique.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Size /<em> taille</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Pour les articles vestimentaires, il est important d'envoyer la taille pour Google Shopping. Si cette valeur se trouve par exemple à la fin du titre, vous pouvez simplement utiliser <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827785-R%C3%A8gle-s%C3%A9parer-texte-">la règle pour séparer du texte</a> de Channable.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Age group / <em>tranche d’âge</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Le groupe d'âge n’est nécessaire que si vous souhaitez diffuser des articles vestimentaires sur Google. Les groupes spécifiques acceptés doivent être fournis en anglais : « newborn » (nouveau-né), « toddler » (bébé 2-3 ans), « infant » (enfant 3-5 ans), « kid » (enfant) et « adult » (adulte). Avec cette liste à l'esprit, vous pouvez utiliser une règle telle que <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827725-R%C3%A8gle-rechercher-valeur">la recherche de valeurs</a> (comme la recherche de tailles spécifiques), puis utiliser l'option de valeur de remplacement. Ainsi, n'importe quel vêtement de la taille 0 - 9 mois peut être assigné au groupe d'âge « newborn ».</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Color /<em> couleur</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">La couleur d'un article est uniquement nécessaire pour les articles de mode. Heureusement, Google ne spécifie pas de noms de couleurs particuliers, alors n'hésitez pas à utiliser les valeurs que vous avez dans votre flux. Si vous ne les avez pas dans un champ spécifique, créez simplement un nouveau champ et recherchez la valeur.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Gender / <em>sexe</em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Cette information est seulement nécessaire pour les articles de mode et doit être fourni en anglais : unisex (unisexe), female (femme) or male (homme). Si vous vendez uniquement des articles de mode destinés à un sexe, ce champ peut être facilement créé en définissant la valeur sur le sexe "reconnu par Google" auquel vous vendez.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">****Currency / <em>devise</em></td>
<td>Ceci n'est nécessaire que pour la connexion API et peut être facilement implémenté dans le flux avec un nouveau champ et la règle « placer valeur ». Assurez-vous que la devise soit conforme à celle qui est affichée sur le lien de la page du produit.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<span style="font-size: 11px;"><em>**  Obligatoire uniquement pour les flux (car lorsque vous créez une connexion API, vous spécifiez déjà dans la première étape quel est l'ID unique pour chaque produit)</em><em>
*** Obligatoire uniquement pour les articles de mode (lorsque vous sélectionner le type de marché dans les paramètres du flux.</em><em>
**** Obligatoire uniquement pour l'API Google Shopping</em></span>

En vous assurant que les informations mentionnées ci-dessus figurent dans votre flux / connexion API créé(e) pour Google Shopping, vos articles seront plus susceptibles d'être acceptés du premier coup. Naturellement, plus il y a d'informations, mieux c'est. Faites donc attention aux informations recommandées et facultatives dans les étapes de construction / finalisation. De cette façon, les consommateurs seront impressionnés par les détails que vous fournissez. Il y a ainsi de grandes chances pour qu’ils vous trouvent ainsi plus fiable que les autres marchands. Pour créer votre flux Google Shopping avec Channable, <a href="/fr/inscription">inscrivez-vous ici</a>. L’essai est gratuit et illimité.

Conseils pour la création d’un flux Google de qualité

<h3>Qu’est-ce que la catégorisation ?</h3>
Petit rappel dans le cas où vous auriez un doute : <a href="https://support.channable.com/hc/fr/categories/115000535025-Cat%C3%A9gories" target="_blank" rel="noopener">l’étape de catégorisation</a> dans Channable est nécessaire pour la plupart des canaux marketing afin que l’annonceur place ses produits dans les catégories adéquates de la plateforme d’exportation. Chaque canal d’exportation contient des catégorisations différentes, donc cette étape doit être accomplie pour chaque flux créé. Par exemple, sur Amazon, des pantalons pour fille seront catégorisés dans “Vêtements &gt; Fille &gt; Pantalons” alors que pour Google Shopping, la catégorie correcte sera “Vêtements et accessoires &gt; Vêtements &gt; Pantalons”. Cette étape peut entraîner un travail conséquent, juste pour catégoriser correctement pour un canal marketing (vu que la plupart des vendeurs ne vendent pas juste un type de produit qui pourrait être placé dans la même catégorie).
<h3>Nouvelle fonctionnalité de Channable : catégorisation intelligente pour Google</h3>
Lorsque vous créez votre flux d'exportation pour un canal, une suggestion intelligente apparaît directement pour chacun de vos produits afin de les placer dans la catégorie la plus logique. Pour l'instant, la fonctionnalité des suggestions intelligentes est disponible pour Google Shopping.
<p style="text-align: left;"><em>Voici à quoi ça ressemble dans Channable :</em></p>
<img class="alignnone size-full wp-image-10194" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/lkkoVIJyR9OeC9IcXPQC" alt="" width="670" height="306" />
<h3>Catégorisation intelligente : Comment cela fonctionne ?</h3>
Grâce à un puissant algorithme de Machine Learning, les produits que vous souhaitez envoyer à Google Shopping sont automatiquement associés à la catégorie de produits la plus pertinente. Pour ceux qui ne sont pas des pros de l'informatique, le Machine Learning est une sous-branche de l'intelligence artificielle. Il s’agit d’une science qui permet aux ordinateurs “d'apprendre” grâce aux données sans devoir être programmé. Les algorithmes peuvent “apprendre” des données et faire de nouvelles prédictions basées sur ces dernières. La traduction pour les non-geeks : notre application utilise toutes les données de catégorisation Google Shopping déjà existantes afin de prédire que si, par ex., votre titre contient le mot pantalon, il devrait alors être envoyé à "Vêtements et accessoires &gt; Vêtements &gt; Pantalons" !
<h3>Pourquoi c’est si pratique ?</h3>
Surtout parce que cela vous fera économiser beaucoup de temps. Si vous avez une grande quantité de produits tous de types très différents, ces suggestions intelligentes pour les catégories Google sont précieuses ! Nous prévoyons de créer cette fonctionnalité pour d'autres canaux d’exportation ; pour lesquels seriez-vous intéressé à utiliser cette fonctionnalité ? <a href="mailto: support@channable.com">Faites-le-nous savoir </a>! Aimeriez-vous l'essayer vous-même ? <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener">Créez un compte Channable</a> ou configurez un flux Google Shopping et n'oubliez pas de consulter <a href="/blog/create-quality-google-shopping-feeds" target="_blank" rel="noopener">notre blog avec tous nos conseils pour créer le flux Google Shopping parfait</a> !

Catégorisation intelligente pour Google Shopping

Depuis 2017, les vendeurs peuvent également figurer dans les résultats de recherche Google Shopping en s’inscrivant sur un site de comparaison agréé en tant que partenaire Google CSS. Le programme partenaire Google CSS s’adresse tout particulièrement aux services de comparaison (sites de comparaisons) et aux commerçants qui travaillent avec de tels sites.

Lorsque vous recherchez le programme partenaire Google CSS sur internet, vous êtes submergé de blogs et d’articles. Ces résultats de recherche incluent souvent la raison pour laquelle Google a inventé ce programme et pourquoi vous devriez commencer à l’utiliser "dès maintenant", ou des blogs rédigés par des entreprises qui sont elles-mêmes partenaires Google CSS. Chez Channable, nous nous efforçons d’être neutres à cet égard. De ce fait, si vous êtes simplement intéressé par le programme Partenaire Google CSS et que vous souhaitez savoir comment commencer, poursuivez votre lecture.
<h2>Pourquoi devrais-je travailler avec un partenaire Google CSS ?</h2>
Travailler avec un partenaire Google CSS présente quelques avantages :
<ul markdown>
 	<li>Vous pouvez compter sur l'expertise des partenaires Google CSS.</li>
 	<li>Vos annonces figureront dans les pages de résultats de recherche générales de Google Shopping, entre les annonces "classiques" de Google Shopping.</li>
 	<li>Travailler avec un partenaire Google CSS peut également être plus rentable. Voici l'explication de la plateforme <a href="/fr/integrations/bigshopper" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Bigshopper</a> : "Lorsque les annonceurs paient € 1 par clic via Google, seuls 80 centimes sont attribués aux enchères. Avec un partenaire Google CSS, le budget est dédié à 100% au bidding. Cela conduit à une augmentation naturelle de 20% de l’enchère sans devoir investir plus !".</li>
 	<li>Les avantages financiers gagnés en travaillant avec un partenaire CSS peuvent être utilisés pour augmenter le nombre de clics et le revenu de vos campagnes Shopping. <a href="/fr/integrations/producthero" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Producthero.com</a> souligne que c’est possible car "après avoir basculé du Merchant Center vers un partenaire CSS, un annonceur peut choisir de réduire les enchères de CPC pour les campagnes Google Shopping tout en obtenant le même nombre de clics et de conversions. En basculant vers le programme CSS, nous constatons que les annonceurs améliorent considérablement le retour sur investissement (ROI) de leur campagne : résultats identiques en termes de revenus, avec un coût publicitaire inférieur. En ne modifiant pas les enchères de CPC, les clics et le revenu ont tendance à augmenter après le passage à un partenaire CSS."</li>
</ul>
<h2>À quoi cela ressemble-t-il ?</h2>
Les annonces diffusées par un partenaire Google CSS apparaissent de la même manière que toutes les autres annonces Google Shopping. Cependant, au lieu de "Par Google" dans la publicité, vous verrez maintenant "Par + le nom du partenaire Google CSS". Un aperçu plus détaillé de l’annonce se trouve sous l’onglet "Shopping" de Google.
<h2>Comment choisir le bon partenaire Google CSS ?</h2>
Le plus important est que vous travailliez avec un <a href="https://comparisonshoppingpartners.withgoogle.com/find_a_partner?page=0&amp;seed=8912094" target="_blank" rel="noopener noreferrer">partenaire officiel</a> qui correspond à vos objectifs marketing et qui est spécialisé dans les produits (vêtements, produits électroniques, par exemple) que vous souhaitez promouvoir. Assurez-vous également que le partenaire Google CSS prend en charge tous vos produits et vérifiez s’il facture un CPC et/ou CPS (coût par vente) supplémentaire.

<span style="font-weight: 400;">Gardez en tête que les prix et conditions peuvent varier selon les partenaires Google CSS. Par exemple, certains travaillent avec des frais fixes par mois tandis que d'autres facturent sur la base de la performance. <a href="/fr/integrations/producthero" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Producthero</a> a choisi son modèle de tarification car "Google a pour politique que tous les produits d'un vendeur soient annoncés sur le site web du partenaire CSS. Avec Channable, il est possible d'optimiser vos annonces Shopping pour les CSS. Ne pas afficher des produits sur le site web CSS publiés dans Google avec ce même partenaire CSS, constituerait une violation de cette politique. </span><span style="font-weight: 400;">Par conséquent, lors du développement de notre CSS, nous avons constaté que des frais fixes ou basés sur les performances pour placer tous les produits sur le site web CSS fonctionnaient mieux pour la plupart des annonceurs qu’un modèle basé sur le CPC."</span>

Outre les modèles commerciaux et la tarification, il peut exister de nombreuses différences entre les partenaires Google CSS, notamment les conditions (d'annulation), les pays actifs et les services d'agence supplémentaires, car de nombreux partenaires CSS font partie d'une agence marketing.
<h2>Comment commencer à faire de la publicité sur Google Shopping avec un partenaire Google CSS ?</h2>
Une fois que vous avez choisi un partenaire CSS qui vous convient, il est très facile de commencer. Vous devez simplement confirmer dans votre Merchant Center qu'il peut modifier son association de Google au partenaire CSS de votre choix. Google se chargera ensuite du reste.

Vous pouvez déjà créer des flux pour plusieurs partenaires Google CSS dans Channable. La configuration du flux fonctionne de la même manière que celle d’un [flux Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping). N'hésitez pas <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">à nous contacter</a> si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous avez besoin d’aide.

Tout ce qu'il y a à savoir sur les Partenaires Google CSS

Étant reconnu comme le plus grand moteur de recherche au monde, Google attire des entreprises de toutes tailles, notamment avec son service de publicité payante appelé Google Ads. Toutefois, pour un débutant, Google Ads peut sembler très complexe. Pour vous simplifier la vie, Channable a édité une infographie pour vous aider à vous familiariser avec la terminologie parfois très anglophone de Google Ads.

[![Google Ads Cheatsheet](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/S5Uk6FlrRLuZc7Cfz7Rp)](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/S5Uk6FlrRLuZc7Cfz7Rp)

N’hésitez pas à partager cet aide-mémoire pour Google Ads sur les réseaux sociaux.
Si vous souhaitez gagner du temps et générer des annonces optimisées pour Google Ads, jetez un coup d’oeil à [l’outil SEA de Channable](/fr/produits/outil-sea). Avec notre template pour la création d’annonces, vous pouvez créer des centaines d’annonces uniques pour Google et Bing qui se mettront à jour grâce à l’information contenue dans votre catalogue produit !

Aide-mémoire de Channable pour Google Ads [infographie]

Les outils d’automatisation du référencement payant ont été créés pour réduire le temps et l’effort consacrés aux tâches simples et répétitives. Ils optimisent à la fois les processus, les coûts et l’effort. Il y aura forcément certains processus que les entreprises préféreront confier à un véritable spécialiste du marketing digital. En les identifiant, vous pouvez commencer à dresser une liste de vos attentes envers un outil d’automatisation du marketing, avec les fonctionnalités essentielles et celles qui seraient potentiellement intéressantes mais pas urgentes. Tous les outils ne se valent pas, mais il est crucial de savoir comment ils pourraient résoudre vos problématiques et répondre à vos challenges.

L’automatisation de la création d’annonces payantes est l’une des méthodes du “marketing automation” pour le SEA. Bien que les fonctionnalités de chaque outil de génération d’annonces payantes diffèrent, elles visent toutes à gagner du temps, à réduire le coût par action (CPA) et à augmenter le retour sur investissements (ROAS/ROI). L’outil SEA de Channable ne fait pas exception à la règle et se veut un outil d’automatisation du marketing basée sur des flux pour à la fois la création de campagnes SEA et de campagnes Shopping. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement? En quoi est-il différent des autres outils?

<img class="alignnone size-full wp-image-14559" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Y3eqdbNpQFO6TDRTvdQg" alt="" width="1070" height="515" />
<h2>Que pouvez vous faire avec l’outil SEA de Channable?</h2>
<a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">L’outil SEA de Channable</a> propose donc la création d’annonces sur la base des flux produits. C’est-à-dire que vous pouvez utiliser vos informations produits contenues sur votre site e-commerce ou dans votre catalogue produits pour créer des annonces payantes avec Channable. Vous pouvez générer les aspects suivants d’une campagne SEA avec l’outil SEA :
<ul markdown>
 	<li>Les campagnes</li>
 	<li>Les groupes d’annonces textuelles (moyenne et longue traîne)</li>
 	<li>Le contenu publicitaire (le texte de votre annonce)</li>
 	<li>Les campagnes Google Shopping</li>
 	<li>Les mots clés</li>
 	<li>Les mots clés négatifs</li>
 	<li>Le ciblage/targeting de base</li>
 	<li>Un CPC (coût par clic) par défaut</li>
 	<li>Des sitelinks</li>
</ul>
Un outil de création d’annonces est utile si vous avez besoin de générer un grand nombre d’annonces toutes uniques et originales. La gestion d’annonces pour un large éventail de produits peut s’avérer très chronophage. Non seulement lorsqu’il s’agit de créer les annonces mais aussi lorsqu’il faut les mettre à jour ou en pause pour celles qui ne sont pas pertinentes.

L’outil SEA de Channable garantit la pertinence et la mise à jour de vos annonces. Comment ? Simplement car vous pouvez utiliser les informations produits de votre flux/catalogue, ou de votre site web afin de créer le contenu de vos campagnes.

<img class="alignnone size-full wp-image-14555" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/MAuZVtH6SOGw6nnRvXP8" alt="SEA exemple" width="1070" height="489" />

Par exemple, si vous souhaitez créer une campagne pour chaque sous-catégorie de produits de votre catalogue (ou chaque destination si vous êtes dans l’industrie du voyage), utilisez simplement le champ “sous-catégorie” lorsque vous créez vos campagnes dans Channable. Une campagne pour chaque sous-catégorie de votre catalogue sera alors automatiquement créée. Il existe également un template pour le contenu publicitaire de vos annonces . Vous pouvez ainsi créer des annonces uniques depuis un template grâce aux informations dynamiques contenues dans votre flux.
<h2>Que devrai-je encore faire manuellement ?</h2>
La gestion des enchères (appelée aussi bid management), du budget et le ciblage avancé ne font pas partie des fonctionnalités de l’outil SEA de Channable. Bien que Channable puisse être utilisé pour définir un CPC ou ciblage par défaut, nous vous recommandons de l’affiner dans votre compte Google Ads ou Bing Ads. Ne vous inquiétez pas, l’ajustement du CPC et du ciblage n'entraînera aucune erreur dans Channable.

De plus, si Channable ne peut pas vous aider à créer certaines campagnes, groupes d’annonces ou mots clés, il est possible de les créer manuellement dans votre gestionnaire d’annonces. Ces annonces ajoutées manuellement ne seront pas liées à Channable, elles ne seront pas affectées par Channable et resteront intactes dans votre compte.

Enfin, les campagnes et groupes d’annonces créés dans Channable **ne peuvent** pas être édités directement au sein de Google ou Bing. Pourquoi ? Car sinon la synchronisation entre votre compte Google Ads ou Bing et Channable serait perdue. Par conséquent, les annonces ne seraient plus actualisées sur la base de vos informations de catalogue car elles ne seraient plus reconnues par Channable. Il en résulterait une erreur dans Channable et vos annonces ne pourraient plus être automatiquement mises à jour.
<h3>Cohérence et pertinence assurées avec Channable</h3>
Lorsque vous choisissez un outil, réfléchissez à vos attentes, à ce qui est primordial et ce qu’il serait utile d’avoir. Si vous cherchez une solution pour vous aider à gérer et créer des annonces, avec des mots-clés pertinents, et une structure claire et compréhensible pour vos campagnes et groupes d’annonces, alors Channable pourrait être la meilleure option.

La nature dynamique de l’outil SEA signifie que les campagnes, les groupes d’annonces, les annonces et les mots clés seront toujours cohérents et pertinents par rapport à vos pages de destination. Tant que vous êtes conscient que certains aspects seront manuels, tels que la gestion des enchères, le budget et le ciblage. De plus, rappelez-vous qu’un outil est là pour vous aider et compléter vos besoins mais que c’est important que vous gardiez le contrôle sur la performance et la stratégie. En plus il sera toujours possible de revenir au processus manuel si besoin !

<em>Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-why-use-a-marketing-automation-tool-to-automate-search-ads">anglais</a>, en <a href="/de/blog/blog-suchanzeigen-automatisieren-mit-marketingtool">allemand </a>ou en <a href="/es/blog/blog-por-que-utilizar-una-herramienta-de-marketing-para-automatizar-tu-publicidad-en-buscadores">espagnol</a>.</em>

Pourquoi utiliser un outil de “marketing automation” pour automatiser votre référencement payant ?

De plus en plus de marques se lancent dans la publicité sur les réseaux sociaux. Par rapport aux leviers marketing plus traditionnels comme la télévision, les réseaux sociaux sont accessibles à tout type de budget. En effet, la publicité sur les médias sociaux est un must si vous cherchez à atteindre un nouveau public cible rapidement. Ces canaux marketing sont incroyablement rentables et polyvalents. <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">De façon similaire à la publicité sur les moteurs de recherche</a>, les réseaux sociaux donnent la possibilité aux annonceurs de créer des campagnes en sélectionnant des objectifs de performance à des coûts relativement bas.
<h3>Réfléchir à l’audience que vous visez:</h3>
Par exemple, <a href="https://www.channable.com/fr/integrations/instagram" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram</a>, <a href="/fr/integrations/vendre-sur-facebook" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Facebook</a>, <a href="/fr/integrations/snapchat" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Snapchat</a> et Pinterest sont appropriés pour les entreprises qui font dans le commerce B to C (par rapport à Linkedin qui serait plus approprié au B to B). Il faut savoir que tous les grands réseaux sociaux offrent des options publicitaires, mais cela ne veut pas dire que vous devriez tous les utiliser.
<blockquote>**Conseil pour choisir les réseaux sociaux où placer vos annonces :** Lorsque vous réfléchissez à quels réseaux sociaux choisir pour faire de la publicité, regardez lesquels fonctionnent bien de façon organique pour votre marque (par organique, ici on entend pour les publications que vous ne payez pas). Les réseaux où votre contenu touche naturellement la corde sensible des fans sont un choix évident pour vos premières campagnes de publicité sociale.</blockquote>
**Définissez les buts de vos campagnes**

Il existe différents buts marketing pour vos campagnes de pub sur les réseaux sociaux, cela dépend ce que vous souhaitez accomplir. Avec vos campagnes de publicités sociales, vous pouvez notamment :
<ul markdown>
 	<li>Accroître la notoriété de votre marque (et augmenter l’engagement de vos clients)</li>
 	<li>Envoyer du trafic sur votre site web et générer des prospects</li>
 	<li>Convertir des internautes intéressés par vos produits (avec l’option de retargeting)</li>
</ul>
<h3>Pour quels budgets ?</h3>
L’avantages de la publicité sur les réseaux sociaux, c’est qu’il existe des campagnes pour tous les budgets. Il est bon à savoir que, la plupart du temps, les publicités sur les réseaux sociaux sont vendues aux enchères. Vous pouvez définir votre budget pour obtenir un résultat comme un clic ou alors un budget maximal par jour. <a href="/fr/blog/marketplaces-vs-sites-de-comparaison" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Au contraire d’une marketplace</a>, il n'y a pas de montant fixe à payer par mois. Lorsque vous créez votre annonce, l'interface publicitaire du réseau social vous propose une enchère recommandée en fonction de vos objectifs commerciaux.
<blockquote>**Qu’est-ce qui influence l’enchère proposée par le réseau social ?** Les coûts de vos annonces pour la publicité sur les réseaux sociaux peuvent être liés à la qualité de votre annonce, vos objectifs, l’audience visée, le pays ciblé, ou encore par exemple le jour ou la période sélectionnée.</blockquote>
<h3>Quels réseaux choisir ?</h3>
Lorsque vous choisissez où placer vos annonces, **il est également utile de savoir quels réseaux sont les plus populaires auprès de votre public cible**. Dans cet article, nous allons détailler les différents réseaux sociaux avec leur audiences et leurs spécificités.
<h4>Le géant Facebook avec les Facebook Dynamic Ads</h4>
Facebook est le réseau social n°1 au monde, celui avec la plus grande base d'utilisateurs. Difficile donc de le zapper dans votre stratégie. Cela en fait une excellente plateforme pour commencer à faire de la publicité sur les réseaux sociaux. En plus d'avoir un énorme potentiel d'audience, Facebook a l'avantage d'être extrêmement visuel et d'offrir des options multiples de segmentation d’audience. Par exemple, avec le système de pixel, vous pouvez toucher les internautes qui ont déjà visité votre site internet et/ou application via le retargeting. Et surtout les cibler en fonction de leurs centres d’intérêts, affinités, localisation.

Si vous avez déjà mis en place les <a href="/fr/integrations/vendre-sur-facebook" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Facebook Dynamic Ads</a> et que vous souhaitez gagner en performance, un gestionnaire de flux produits comme Channable pourrait vous aider. Vous serez ainsi certain que vos annonces Facebook sont toujours à jour, que vous mettez en pause les produits qui n’ont pas de stock et vous pourrez contrôler la qualité de votre flux avant de l’envoyer au gestionnaire d’annonces Facebook.
<h4>Instagram n’est pas que pour les influenceurs</h4>
Instagram est un réseau social extrêmement visuel, où les utilisateurs sont enclins à aimer une grande quantité d’images. L’avantage d’Instagram, c’est qu’il appartient à Facebook. Pour y faire de la publicité, vous pouvez donc utiliser le même flux que celui préparé pour Facebook. Ce réseau social est très populaire parmi les nouvelles générations entre 12 et 35 ans.
<h4>Avec Snapchat, montrez que votre marque vit avec son temps !</h4>
Snapchat est relativement récent par rapport à Facebook ou Instagram. Son public est très jeune et avide de technologie. Près des trois quarts des jeunes de 18 à 24 ans utilisent l'application. Le ton des annonces sur Snapchat est plutôt détendu, fun et informel.
<h4>Pinterest ne se limite pas à un site d’inspiration</h4>
On peut comparer Pinterest à un type de moteur de recherche pour des produits (un peu similaire donc à [Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping), avec la dimension des campagnes Shopping en moins et un temps de conversion plus long). La particularité de Pinterest, c’est que les utilisateurs ne vont donc peut-être pas recourir directement à l’achat, mais qu’ils sont des prospects potentiels. Sur Pinterest, les utilisateurs cherchent de l'inspiration et des idées. Ils peuvent donc “épingler” une image qui les intéresse et votre annonce apparaîtra entre les images épinglées.

Il est bon à savoir que les utilisateurs de Pinterest sont majoritairement des femmes dans la tranche d’âge 25-50 ans. Pinterest est the place to be si vous êtes un annonceur dans un domaine qui a trait de près ou de loin au mariage, à la cuisine ou à la mode.
<h3>Et de façon concrète, comment créer des annonces pour les réseaux sociaux?</h3>
La plupart de ces plateformes ont un gestionnaire de publicité pour créer, organiser et gérer vos campagnes sur les réseaux sociaux. Pour envoyer vos informations produits afin de créer des annonces, cela se fait par flux de données. <a href="/fr/blog/infographic-flux-produit-marketing-digital" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Pour ceux qui ne sont pas familier avec ce terme</a>, il s’agit simplement d’un fichier XML qui contiendra toutes vos informations produits.

<img class="size-full wp-image-14708 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/nrrOE9PcTnewxpxHHk6P" alt="XML pour facebook avec Channable" width="603" height="112" />

Cependant, en ayant recours à ce type de méthode “manuelle”, cela vous rend la gestion très difficile et fastidieuse. Imaginez que chaque fois que vos catalogues produits ou informations produits changent (par ex. Une nouvelle collection ou la période des soldes), que certains produits sont hors stock où que vous souhaitez créer des campagnes seulement pour une partie de votre catalogue, vous devrez à chaque fois créer un nouveau flux et reprogrammer vos campagnes.

C’est là qu’intervient les gestionnaires de flux produits.
<h3>Pourquoi recourir à Channable pour faire de la publicité sur les réseaux sociaux?</h3>
Les gestionnaires de flux produits simplifient l'intégration et la gestion de votre catalogue sur de multiples plateformes. Avec Channable, vous pouvez importer vos informations produits pour créer de la publicité sur Facebook, Instagram, Snapchat ou encore Pinterest.

<img class="size-full wp-image-14709 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/jF3gdHahRL6rt1APNuUi" alt="Publicité sur les réseaux sociaux avec Channable" width="1595" height="456" />

Non seulement tous vos flux pour les réseaux sociaux sont préparés et optimisés dans la même interface, mais en plus ils peuvent être directement liés à votre site e-commerce. Pour faire simple, vous importez vos données produits dans Channable et mettez en place vos flux pour les réseaux sociaux. Ensuite, vos flux seront réactualisés chaque jour dans Channable pour vous assurer des publicités toujours au point!
<blockquote>En résumé, vous centralisez toutes vos informations produits dans une seule interface pour qu’elles soient réactualisées chaque jour sur toutes les plateformes où vous faites de la pub ! Channable contient toutes les informations quant aux données et aux formats que vous devez soumettre à Facebook, Instagram, Snapchat ou encore Pinterest !</blockquote>
Alors vous attendez quoi pour commencer? Si vous souhaitez plus d’info, n’hésitez pas à nous écrire à <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">support@channable.com</a> !

Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-why-integrate-social-media-into-your-marketing-strategy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">anglais</a>, en <a href="/de/blog/blog-social-media-werbung" target="_blank" rel="noopener noreferrer">allemand</a> ou en <a href="/es/blog/blog-anunciar-productos-en-redes-sociales" target="_blank" rel="noopener noreferrer">espagnol</a>.

Pourquoi intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie marketing ?

Si vous êtes un "Premier Google Partner", cela signifie que vous êtes au courant des derniers développements de Google, mais vous êtes aussi probablement impatient de les utiliser. <a href="https://support.google.com/google-ads/answer/7684791?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Les Responsive Search Ads</a> de Google, appelées annonces responsives sur le Réseau de Recherche en français, constituent une des nouvelles fonctionnalités les plus importantes de Google Ads. Channable a donc décidé d’implémenter dans <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l’outil SEA</a> un template d’annonces pour générer des Responsive Ads. Nous souhaitons partager l’expérience de Roos Rabenberg de l'agence marketing <a href="https://www.yellowgrape.nl" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Yellowgrape</a> qui a déjà expérimenté ce nouveau type d’annonce.
<h2>En quoi consiste les Responsive Search Ads ?</h2>
Une Responsive Search Ads est structurée grâce à l’intelligence artificielle de Google. L'annonce s'adaptera à l'utilisateur en fonction de ce que la technologie a évalué comme étant le plus pertinent et performant. Roos Rabenberg explique : “En entrant 15 titres et 4 descriptions, Google Ads testera automatiquement les combinaisons et affichera les annonces les plus performantes pour chaque type de client. Les Responsive Search Ads maximisent la pertinence de l'annonce par rapport au terme de recherche du client. <strong style="font-size: 16px;">Plus de pertinence signifie que votre annonce peut participer à plus de mises aux enchères. Plus votre annonce participe aux enchères, plus il y a de chances que votre annonce soit gagnante, ce qui se traduit par une augmentation des impressions et du trafic**<span style="font-size: 16px;">.”</span>
<h2>Pourquoi utiliser les Responsive Search Ads ?</h2>
D'après Google, les Responsive Search Ads vous permettent d'afficher des messages plus pertinents pour vos clients potentiels et peuvent même améliorer vos performances. Pour Roos, “Les Responsive Search Ads sont d'une grande valeur pour chaque annonceur qui veut maximiser la probabilité de conversion. Auparavant, les annonceurs devaient décider si une annonce était pertinente ou non ou si elle donnait de bons résultats. Maintenant, nous laissons une machine décider quelles annonces sont les plus performantes en fonction d'une multitude de variables qu'il est impossible de prendre en compte en tant que simple être humain. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'améliorer l'expérience client sur Google."

D’un point de vue de la fonctionnalité, les Responsive Search Ads vous permettront de :
<ul markdown>
 	<li>Créer des annonces flexibles qui peuvent s'adapter à tout type d'appareil</li>
 	<li>Gagner du temps en fournissant une liste de titres et de descriptions et Google optimisera l'annonce.</li>
 	<li>Atteindre plus de personnes et augmentez les performances de vos groupes d'annonces car les combinaisons de vos titres et descriptions peuvent générer plus d'annonces pour concourir dans les enchères et répondre à plus de requêtes de recherche.</li>
</ul>
<h2>Pourquoi utiliser Channable pour créer vos Responsive Search Ads ?</h2>
Channable peut être utilisé pour générer des Responsive Search Ads contenant des informations dynamiques (des données qui changent souvent) qui sont mises à jour automatiquement. Avec Channable, vous pouvez personnaliser vos annonces en utilisant l’information de votre catalogue produits avec ce qu’on appelle notamment les champs dynamiques. Sur la base d’un template, Channable peut générer des centaines de variations d'annonces, de titres et de descriptions.

Yellowgrape a été l'un des premiers clients de Channable à tester les Responsive Search Ads générées avec Channable. Le template d’annonce de Channable était un outil complémentaire précieux pour Yellowgrape pour commencer avec les Responsive Search Ads, car ils se sont rendu compte que "lorsque vous utilisez des annonces statiques, il peut être difficile d'utiliser des informations produits actualisées dans les annonces. Afin de différencier vos annonces de celles de vos concurrents, il devient nécessaire de travailler avec un gestionnaire de flux de données comme Channable. La création de campagnes de référencement payant dans Channable peut se faire à différents niveaux, tels que la marque, la catégorie, la marque + catégorie, etc. En utilisant des variables liées aux mots-clés dans une annonce Responsive Search, un annonceur s’assure d’afficher des annonces pertinentes et à jour. Cela crée des attentes réalistes pour le consommateur. **Niveau de pertinence : 100%. Niveau de déception : 0%.**"

<img class="wp-image-16671 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/iE8hrXZBRCKULnIIKO8p" alt="channable responsive ad template" width="836" height="382" />

L'outil SEA de Channable s'avère utile pour améliorer la pertinence, la personnalisation et gagner du temps. Avec le template pour créer des Responsive Search Ads, Channable permet à ses utilisateurs de profiter de cette nouvelle fonctionnalité de Google pour créer des campagnes encore plus performantes. Veuillez nous <a href="/fr/contact">contacter</a> si vous êtes intéressé par l'outil SEA de Channable pour générer des Responsive Search Ads. Vous pouvez également <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ouvrir un compte</a> d'essai gratuit illimité pour commencer.

<em>Lisez ce blog en <a href="/es/blog/blog-por-que-utilizar-anuncios-de-busqueda-adaptables-de-google">espagnol</a>, en <a href="/blog/blog-why-use-googles-responsive-search-ads">anglais</a>, en <a href="/de/blog/warum-sie-die-responsive-search-ads-von-google-verwenden-sollten">allemand</a> ou en <a href="/nl/blog/blog-googles-responsive-search-ads-hoe-zet-je-dit-goed-in">néerlandais</a>.</em>

Pourquoi utiliser les Responsive Search Ads de Google ?

Il ne fait pas de doute que Google est le roi des moteurs de recherche, ce qui pousse de nombreux annonceurs à y vendre leurs produits. Vous-même vous envisagez de créer des annonces Shopping ? Alors inspirez-vous de nos conseils pour créer des annonces Shopping réussies !

Avant de commencer à créer des Campagnes pour Google Shopping, il faut savoir que vous devez avoir à disposition un flux optimisé qui a été et envoyé au préalable sur le Merchant Center. Pour commencer à vendre sur Google Shopping, les annonceurs doivent soumettre un <a href="/fr/blog/infographic-flux-produit-marketing-digital" target="_blank" rel="noopener noreferrer">flux de données</a> sur le Merchant Center.
<h2>Des annonces Shopping contenant des titres et des descriptifs enrichis !</h2>
Les annonces Shopping avec des titres et des descriptions riches en mots-clés bénéficient d'une meilleure visibilité dans les résultats de recherche. **Plus vos informations produits sont optimisées et détaillées, plus vous aurez de chance que vos annonces apparaissent lorsqu’un internaute effectue une recherche.** Et donc plus vous aurez de chance de vendre votre produit, car les consommateurs préfèrent être bien informés avant d'acheter. Channable peut s’avérer très pratique pour facilement optimiser vos titres et améliorer votre flux pour Google Shopping. Voici quelques conseils <a href="/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite" target="_blank" rel="noopener noreferrer">pour créer un flux parfait pour Google Shopping</a> ou encore <a href="/fr/blog/10-erreurs-frequentes-google-shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">des astuces pour corriger les erreurs les plus fréquentes venant du Merchant Center</a>.

Une fois que votre flux est en place, pour que vos produits soient diffusés, vous devez créer des campagnes pour vos annonces Shopping dans Google Ads. Les campagnes Shopping vous permettent de gérer et d’optimiser vos annonces Shopping. Vous pouvez trouver <a href="https://support.google.com/merchants/answer/2660968?hl=fr&amp;ref_topic=3163841" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le guide de Google pour lier votre Merchant Center avec votre compte Google Ads</a>.

Google utilise un système d'enchères en temps réel, les données contenues dans le flux ainsi que les résultats de recherche pour déterminer quel produit apparaîtra. Seuls les produits des vendeurs qui ont envoyé leur flux sur le Merchant Center et qui ont lié le flux Shopping à une campagne Shopping dans Google Ads sont éligibles pour apparaître sur Google Shopping.
<h2>Alignez vos objectifs marketing et vos stratégies d’enchères</h2>
Après avoir créé un flux produits de bonne qualité, il est nécessaire de créer une structure de campagne pertinente. Google conseille de subdiviser les groupes d’annonces/de produits pour avoir une structure de campagne allant du plus large au plus restrictif. Cette structure doit correspondre aux objectifs publicitaires et à la façon dont l’annonceur souhaite gérer ses enchères. Pourquoi est-il est important pour un annonceur de bien segmenter ses campagnes Shopping ? Si l’annonceur veut ajuster les CPC pour les différents produits ou pour une catégorie de produits, cela ne sera pas possible si tous les produits sont contenus dans la même campagne.

Alors comment segmenter les campagnes Shopping ? Comme pour les campagnes de référencement payant textuelles, il n'y a pas qu'une seule bonne façon d'organiser vos campagnes de Shopping. Cependant, si vous savez à l'avance quels sont les attributs de votre flux qui détermineront principalement les CPC que vous fixerez au niveau du groupe de produits, alors cela ne devrait pas être compliqué.

<img class="size-full wp-image-16735 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/r6QiD83oS8ejUhHtOKAR" alt="Campagnes Shopping avec Channable" width="1331" height="590" />

Exemples de structures:
<ul markdown>
 	<li>Une structure simple :un groupe d’annonces pour tous les produits et un groupe de produit par marque. Le désavantage de cette configuration; c’est Google qui contrôlera quels produits apparaîtront sur la base des info contenus dans votre flux.</li>
 	<li>Structures plus complexes : Diviser votre inventaire en groupes de produits et créer des sous-ensembles. Par ex. un groupe d’annonce par marque ou même par produit, (attention cette segmentation sera longue et complexe à configurer manuellement!). Comment cela se traduit-il dans une structure ? Par exemple :</li>
</ul>
<p style="text-align: left;">→ Division des produits par marques vs produits génériques (par rapport à vos marges)
→ Division par catégories de produits / par univers de produits
→ Division par performance du produit (ex. best sellers)</p>
Pourquoi opter pour une structure complexe ? Car vous pouvez exclure différents mots clés pour chaque adgroup et ajuster les enchères au cas par cas. Vous pouvez déjà facilement segmenter vos produits dans Google Merchant Center en utilisant les libellés personnalisés appelés custom label en anglais.
<h2>Channable pour créer automatiquement des segmentations granulaires de vos campagnes Shopping</h2>
Pour simplifier et éviter la configuration manuelle, Channable est une solution optimale. L’outil SEA de Channable vous permettra de créer facilement une structure complexe de vos campagnes Shopping. Sélectionnez les produits pour une campagne spécifique, et définissez le niveau sur lequel le groupe d'annonces doit être généré (par exemple la catégorie ou la marque). Vous pouvez le faire facilement en utilisant les champs dynamiques de votre flux.

**5 raisons d’utiliser l’outil SEA pour les campagnes Shopping de Channable :**
<ul markdown>
 	<li>Création simplifiée de structures granulaires complexes de vos campagnes Shopping.</li>
 	<li>Un contrôle total et précis sur vos CPC et vos mots clés négatifs.</li>
 	<li>Ajout de mots-clés négatifs dynamiques ou statiques pour éliminer les coûts inutiles.</li>
 	<li>Possibilité d’utiliser la performance de vos produits pour créer des groupes de produits dans vos campagnes afin d’optimiser les CPC pour chaque produit.</li>
 	<li>Mises à jour quotidiennes de vos structures de campagnes et des informations de vos annonces. Par exemple, à chaque fois qu’un produit est hors stock, l’annonce est mise en pause, ou si vous avez des nouveaux produits dans votre inventaire, vos campagnes se mettront à jour.</li>
</ul>
Si les problématiques ci-dessus vous concernent et vous pensez bénéficier de l’outil SEA pour les campagnes Shopping, n’hésitez pas à <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nous contacter</a> pour <a href="/fr/demo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">une démonstration</a> ou une phase de test!

Conseils pratiques pour réussir vos campagnes Shopping !

<a href="https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/search-ads-360" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Google Search Ads 360</a> (SA360)est le service de <a href="/integrations/google-marketing-platform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Google Marketing Platform </a>qui permet aux annonceurs de planifier, mesurer, créer des enchères automatiques et gérer des annonces sur Google, Bing, Yahoo Japon et Baidu. SA360 étant intégré à Google Marketing Platform, les utilisateurs peuvent facilement intégrer les données d’autres produits de Google Marketing Platform, tels que Analytics 360, <a href="https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/display-video-360" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Display &amp; Video 360</a> ou encore Optimize 360. SA360 permet de gérer des campagnes SEA depuis un seul et même endroit, qui plus est depuis une interface simple d’utilisation.

[caption id="attachment_18660" align="aligncenter" width="500"]<img class="size-full wp-image-18660" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/QYp180SQSrySv2MixIP2" alt="channable google marketing platform " width="500" height="352" /> <a href="https://www.blog.google/products/marketingplatform/360/introducing-google-marketing-platform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Source</a>[/caption]
<h2>Quels sont les avantages de SA360 ?</h2>
L’offre de SA360 convient particulièrement aux annonceurs possédant un budget conséquent et des stocks qui varient énormément. Cela s’explique par le fait que SA360 permet de créer des campagnes sur plusieurs moteurs de recherche (gestion multi-plateformes), mais offre aussi des fonctionnalités très attrayantes :
<ul markdown>
 	<li>**STRATÉGIES D’ENCHÈRES AVANCÉES**
Les stratégies d’enchères dans SA360 sont plus avancées et permettent d’obtenir des campagnes plus performantes. Les enchères automatiques sont rendues possibles grâce à la technologie du machine learning. Il existe plusieurs options de stratégies d’enchères, que ce soit pour augmenter vos revenus ou vos taux de conversion, par exemple. La plateforme SA360 est également intégrée à un outil Analytics qui analyse vos conversions, lequel vous pouvez utiliser pour créer votre stratégie d’enchères. De plus, différentes options de ciblage s’offrent aussi à vous, ainsi que des formules vous permettant de personnaliser votre stratégie. Enfin, comme SA360 est multi-plateforme, vos enchères peuvent être homogénéisées sur les différents moteurs de recherche.</li>
</ul>
<ul markdown>
 	<li>**GESTION DE L’INVENTAIRE**
Avec la gestion de l’inventaire, les annonceurs peuvent diffuser leurs annonces à un niveau individuel (i.e. par SKU) dans les campagnes d’inventaire.</li>
</ul>

💡 **Que sont les campagnes d’inventaire ?** Les campagnes d’inventaire Search Ads 360 sont similaires aux annonces traditionnelles, à la seule différence qu’elles sont automatiquement mises à jour dès que vos stocks évoluent.

Pour lancer votre première campagne d’inventaire, vous devez fournir votre inventaire à Google via un flux respectant les spécificités exigées par Google. Attention : par défaut, votre flux n’est généralement pas adapté aux normes du géant américain. Utiliser un gestionnaire de flux comme Channable est alors recommandé afin d’améliorer votre expérience et de faciliter la mise en place de votre flux.
<h2>Améliorer ses campagnes SA360 avec Channable</h2>
<a href="/fr/success-stories/tui-channable-collaboration-gagner-efficacite" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TUI utilise Channable pour optimiser ses campagnes d’inventaire SA360</a>. L’intérêt de SA360 pour TUI était de pouvoir centraliser les campagnes SEA de tout le groupe dans un seul et même endroit. “Nous utilisons Search Ads 360 pour faire la promotion de tout notre stock. Les annonces avec tous nos mots-clés, destinations et hôtels sont générées de façon dynamique”.

Les équipes ont cependant rencontré un problème : la non complémentarité des flux. Il est certes possible d’effectuer des modifications dans SA360, mais TUI s’est vite rendu compte des limites de la plateforme. “C’est là que Channable s’est avéré très utile : nous avons gagné en flexibilité, travaillons plus efficacement et l’interface est bien mieux faite”. Une fois que TUI a pu créer le flux parfait dans Channable, il ne restait plus qu’à connecter les flux dans SA360 et choisir de quels produits faire la promotion, et sur quels sites.

En plus d’utiliser Channable pour répondre aux spécificités des flux SA360, TUI a également optimisé son utilisation de SA360 en elle-même. En effet, il est désormais plus simple de décider quel inventaire doit être envoyé à SA360. “Pourquoi créer des annonces pour une ville de Crète pour laquelle nous n’avons que 5 dates de départ disponibles ? L’idée est d'anticiper quelles destinations seront les plus populaires, et de les inclure au flux”. Sans Channable, TUI n’aurait pu réagir qu’après-coup, par exemple en stoppant une campagne sur un vol qui n’avait plus que quelques sièges disponibles.
<h2>Se lancer avec SA360</h2>
Pour commencer à travailler avec SA360, vous devrez contacter <a href="https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/contact-us">l’équipe Sales de Google</a>. Une fois que vous aurez accès à la plateforme, Channable vous viendra volontiers en aide pour vous familiariser avec SA360 et vous faire gagner du temps, par conséquent. <a href="https://app.channable.com/login">Inscrivez-vous à Channable</a> dès aujourd’hui et commencez à créer le flux parfait pour SA360.

Si la fonctionnalité de gestion de votre inventaire vous séduit mais que vous souhaitez uniquement créer des annonces pour Google Ads et/ou Microsoft Advertising ou avez un budget réduit, alors testez l’outil SEA de Channable. Avec cet outil, vous pouvez créer des campagnes et groupes d’annonces en fonction de vos stocks. Contrairement à la tarification individuelle de Google, l’outil SEA de Channable est disponible <a href="/fr/tarifs" target="_blank" rel="noopener noreferrer">dès 99 € par mois</a>. <a href="/fr/contact">Contactez notre équipe</a> pour une démo gratuite !

Apprenez à mieux utiliser Search Ads 360 - TUI & Channable

Google est devenu bien plus que le simple moteur de recherche qu’il était à ses débuts. Tandis que les consommateurs l’utilisent principalement pour la recherche de résultats, images, vols etc., les entreprises sont, elles, davantage concernées par le vaste portefeuille de produits du géant américain. De nombreux produits Google acceptent les flux de données ou d’inventaire pour simplifier, optimiser ou tout simplement permettre l’utilisation de l’outil en question. Channable offre de nombreux flux pour Google, et il peut être difficile de comprendre leurs différences et de savoir quand un gestionnaire de flux devient utile.

Ce livre blanc vous expliquera le but de chaque produit Google, comment l’utiliser, par qui, mais aussi comment un gestionnaire de flux peut vous aider dans la mise en place de vos flux. Nous aborderons les produits suivants :
<ul markdown>
 	<li>Google Shopping</li>
 	<li>Campagnes Shopping</li>
 	<li>Google Display</li>
 	<li>Google Ads</li>
 	<li>Google Search Ads 360</li>
 	<li>Google Analytics</li>
 	<li>Google Manufacturer Center</li>
 	<li>Google Play Books</li>
 	<li>Google Product Ratings</li>
</ul>
<h3 style="text-align: center;">Téléchargez le livre blanc dès maintenant</h3>
<p style="text-align: center;">Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour recevoir le livre blanc par e-mail
[form id="a371d110-08ac-4522-95ee-56773ec9806e"]</p>
Faites appel à Channable pour générer vos flux et accélérez vos ventes considérablement. Créez un compte d’essai gratuit et demandez une démo complète à nos équipes afin d’apprendre à mettre en place vos flux pour Google.

Livre blanc : les produits Google pour annonceurs

Google Ads propose de nombreuses extensions afin de permettre à vos annonces de gagner en visibilité. Pour cela, deux possibilités s’offrent à vous : les extensions de prix et les extensions Liens annexes (sitelinks). Grâce à ces extensions, vos annonces se démarqueront des autres et offriront davantage d’informations aux utilisateurs. Les clients potentiels seront plus susceptibles de cliquer sur vos annonces, ce qui mène généralement à un taux de clics (CTR en anglais) plus élevé !
<h2>Que sont les extensions de prix ?</h2>
Les extensions de prix permettent de mettre en avant certains de vos produits et services. Elles apparaissent en bas de votre annonce, sous forme de menu depuis lequel le prix sera également affiché. Voyez les comme une vitrine pour les produits que vous souhaitez particulièrement promouvoir, comme par exemple les articles en solde ou les produits dont la demande explose à une saison en particulier. Les utilisateurs peuvent naviguer dans le manu et cliquer sur un produit ou service qui les intéresse. Ils seront ensuite directement redirigés vers la page en question.

<img class="aligncenter size-full wp-image-21605" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/LxlarQGSRfitQOUTOdFl" alt="" width="771" height="395" />Prenons un exemple concret : imaginez que vous vendez des produits électroniques, y compris des ordinateurs portables. Vous pouvez ajouter des extensions de prix pour tout type et toute marque d’ordinateurs, comme Apple, Asus ou encore Toshiba, avec un prix spécifiant "à partir de". Si vous possédez quelques ordinateurs en promotion, alors vous pouvez paramétrer des extensions de prix pour chacun d’entre eux, avec leur nouveau prix. Vous pouvez être aussi précis que vous le voulez !

**Avantages des extensions de prix**
<ul markdown>
 	<li>Les extensions de prix s’affichent très clairement aussi bien sur desktop que sur mobile. Assurez-vous également que les landing pages derrière vos extensions de prix sont responsive !</li>
 	<li>Pas de frais supplémentaires. Un clic sur vos extensions de prix ne vous coûtera pas plus qu’un clic “standard” sur votre annonce.</li>
 	<li>Cela vous prendra moins de temps de mettre vos annonces à jour avec de nouvelles informations. Vous n’aurez pas à rédiger vos textes de nouveau puisque vous n’aurez qu'à ajouter les extensions de prix. Vous ne perdrez pas non plus vos statistiques sur la performance de vos annonces à cause des extensions.</li>
</ul>
<h2>Les extensions de prix dans Channable</h2>
<a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360037375474-Comment-ajouter-des-extensions-de-prix-%C3%A0-vos-annonces-Google-Ads-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Les extensions de prix de Google Ads sont disponibles dans Channable</a> et peuvent être paramétrées très facilement. Vous pouvez désormais mettre en avant certains produits dans vos annonces de façon dynamique. Les différents éléments d’une extension de prix sont : “titre”, “description”, “landing page” et “prix”. Dans l’outil SEA de Channable, ces champs sont complètement dynamiques, ce qui veut dire que vous pouvez générer de nombreuses extensions de prix par le biais de votre catalogue produits. Remarque : dans Channable, les extensions de prix sont créées au niveau du groupe d’annonces.

<img class="aligncenter size-full wp-image-21595" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/f6Lbd3mvQbC85GubLzKZ" alt="" width="1200" height="743" />

Certains de nos clients utilisent déjà la fonctionnalité “extensions de prix” de Channable. Erik, Acquisition Marketing Lead chez Travix, agence de voyages internationale en ligne, explique : “Grâce à cette fonctionnalité de Channable, nous pouvons ajouter automatiquement de grandes quantités d’extensions de prix à nos annonces Google, pour chaque groupe d’annonces. La fonctionnalité est très facile à paramétrer et grâce aux règles de l’outil, nous pouvons la personnaliser autant que nous le souhaitons”.

Travix utilise Google Ads pour son site de réservation de voyages “Cheaptickets.nl”, lequel a un très large inventaire qui varie constamment. "Nous utilisons actuellement cette fonctionnalité dans nos annonces pour communiquer les prix au départ d’autres aéroports. Nous observons une claire amélioration dans notre productivité puisque les extensions sont mises à jour quotidiennement, ce qui nous permet de ne pas faire tout manuellement. Nous avons aussi noté une nette amélioration de notre taux de clics puisqu’il est maintenant plus élevé que lorsque nous n'utilisions pas d’extensions de prix”, explique Erik.

Nick Oltvoort, Head of Advertising au sein de l’agence marketing Adwise, un de nos <a href="/fr/partenaires" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gold Partners</a>, est également très satisfait de la fonctionnalité extensions de prix de Channable, notamment pour la mise à jour automatique des prix. En effet, cette opération n’est pas encore très facile à réaliser manuellement depuis Google. Il ajoute : “nous pensons que c’est une des fonctionnalités les plus indispensables. Elle nous permet de garder nos prix à jour avec des campagnes basées sur notre flux de produits. Avec Google, il n’est pas encore évident d’automatiser tous ces processus rapidement, il arrive donc fréquemment que des prix ne soient plus corrects. Cela prend énormément de temps à vérifier, et nous préférons économiser ce temps pour nous concentrer sur notre stratégie".

En résumé, ajouter des extensions de prix via Channable est un gain de temps non négligeable et un moyen efficace de garder vos informations à jour automatiquement. En plus des extensions de prix, il est possible d’utiliser Channable pour une autre extension : les sitelinks !
<h2>Que sont les sitelinks ?</h2>
Les sitelinks sont des liens additionnels qui s’affichent sous une annonce dans les résultats de recherche Google. Grâce à eux, vous pouvez directement rediriger les utilisateurs vers des landing pages spécifiques de votre site. Ils sont extrêmement utiles si vous souhaitez ajouter des liens supplémentaires vers, par exemple, des pages produits ou encore une page indiquant vos horaires d’ouverture. Cela permet donc à vos potentiels clients d’atteindre plus rapidement les pages de votre site qui sont pertinentes pour eux. De plus, une annonce avec des sitelinks occupe plus de place sur la page de résultats Google, vous permettant donc de gagner en visibilité !

<img class="aligncenter size-full wp-image-21635" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/jSBz9igqSzWiRiidT4re" alt="" width="1500" height="997" />

**Avantages des sitelinks**
<ul markdown>
 	<li>Les sitelinks s’affichent très clairement aussi bien sur desktop que sur mobile. Votre annonce peut contenir jusqu’à six sitelinks sur version desktop et jusqu’à huit sur mobile. Le nombre minimum de sitelinks à paramétrer est de deux.</li>
 	<li>Pas de frais supplémentaires. Un clic sur un sitelink vous sera facturé au même prix qu’un clic “standard” sur votre annonce.</li>
 	<li>Cela vous prendra moins de temps de mettre vos annonces à jour avec de nouvelles informations. Vous n’aurez pas à rédiger vos textes de nouveau puisque vous n’aurez qu'à ajouter les sitelinks. Vous ne perdrez pas non plus vos statistiques sur la performance de vos annonces à cause des extensions.</li>
 	<li>Vous récupérez des insights intéressantes sur vos clics et pouvez donc savoir par quoi vos clients sont le plus intéressés.</li>
</ul>
<h2>Les sitelinks dans Channable</h2>
Ajoutez des sitelinks dynamiques <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360010996874--Comment-ajouter-des-sitelinks-aux-annonces-Google-Ads-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">à vos annonces grâce à Channable</a>. Tous les champs d’un sitelink (“lien texte”, “lien URL” et les deux descriptions) peuvent être construits avec des champs dynamiques, ce qui veut dire que vous pouvez générer de nombreux sitelinks par le biais de votre catalogue produits. Remarque : dans Channable, les sitelinks sont créés au niveau du groupe d’annonces.
<img class="aligncenter size-full wp-image-21600" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4xpTK2zcSKa2j8AUllh6" alt="" width="1654" height="1024" />

Vous souhaitez augmenter considérablement votre taux de clics ? Êtes-vous prêt à automatiser vos annonces et campagnes avec <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l’outil SEA de Channable</a> ? Créez un compte d’essai gratuit <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ici</a> et/<a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ou contactez </a>notre équipe support pour plus d’informations.

Cet article est également disponible en <a href="/blog/blog-increase-ctr-ads-with-price-extensions-and-sitelinks">anglais</a>, <a href="/es/blog/blog-incrementa-la-tasa-de-clics-de-tus-anuncios-con-extensiones-de-precios-y-sitelinks">espagnol</a>, <a href="/nl/blog/blog-verhoog-ctr-ads-met-prijsextensies-en-sitelinks">néerlandais</a> et <a href="/de/blog/blog-bessere-ads-klickrate-mit-preiserweiterungen-und-sitelinks" target="_blank" rel="noopener noreferrer">allemand</a>.

Augmentez le taux de clics de vos annonces grâce aux extensions de prix et aux sitelinks

Pour beaucoup, le <a href="https://support.google.com/google-ads/answer/140351?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Quality Score</a> reste une énigme, mais il existe plusieurs façons de l’améliorer afin d’être mieux positionné sur Google mais aussi de diminuer le seuil minimum de votre Ad Rank. Ces seuils déterminent le prix de réserve pour que votre annonce soit diffusée. Le <a href="https://support.google.com/google-ads/answer/7634668" target="_blank" rel="noopener noreferrer">seuil</a> est justement influencé par la qualité de votre annonce, d’où l’intérêt d’avoir des annonces de très bonne qualité pour que vos campagnes vous coûtent ensuite moins cher.

Votre Ad Rank est également influencé par l’historique de performance de vos annonces et enchères. Nous vous conseillons de faire les <a href="/fr/blog/blog-aide-memoire-de-channable-pour-google-ads" target="_blank" rel="noopener noreferrer">recherches nécessaires sur tout ce qui pourrait vous permettre d’améliorer votre position</a>.
<h2>1. Redirigez vers la bonne landing page</h2>
Tout internaute qui clique sur une annonce s’attend à être redirigé vers la landing page dont le contenu correspond au mot-clé qu’il aura recherché.

En tant qu’annonceur, assurez-vous de bien déterminer le degré de spécificité de votre mot-clé. Un mot-clé très spécifique requiert une landing page renvoyant vers un produit en particulier, tandis qu’un mot-clé plus général peut renvoyer vers la page d’une catégorie, par exemple.

[tip]**CONSEIL :**
Channable offre plusieurs règles qui pourront vous aider à extraire des URLs plus générales parmi les URLs de vos produits :
1.  [Séparer texte](https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827785-R%C3%A8gle-s%C3%A9parer-texte-)
2.  [Modifier texte](https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827845-R%C3%A8gle-modifier-texte)
3.  [Remplacer valeur](https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002817869-R%C3%A8gle-remplacer-valeur)[/tip]

Une autre façon d’améliorer une landing page est de lui ajouter des témoignages clients, un call-to-action clair et du contenu pertinent au sujet de votre valeur ajoutée. Assurez-vous aussi que votre site est responsive et que le temps de chargement est court.

## 2. Utilisez un flux de données pour augmenter la pertinence de vos annonces
Vous pouvez facilement améliorer la pertinence de vos annonces si vous avez un <a href="/fr/produits/gestion-de-flux" target="_blank" rel="noopener noreferrer">flux de données</a> à disposition. En utilisant les informations disponibles dans le flux pour créer le contenu de vos annonces, ces dernières contiendront directement les informations clés de la landing page, ce qui augmentera donc la pertinence de chacune de vos annonces.

<a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">L’outil SEA de Channable</a> vous permet de générer des annonces en utilisant des flux de produits, ce qui représente donc un gain de temps énorme puisque vous n’avez plus à rédiger le contenu de chaque annonce manuellement. Notre client Rituals a par exemple enregistré une hausse de 55 % de son taux de clics depuis qu’il utilise Channable pour créer des annonces textuelles.

Pour obtenir un taux de conversion plus élevé, n’hésitez pas à inclure à vos annonces des données importantes comme la taille, la marque, le sexe, les dates, la destination, le prix et même le stock disponible. Ces informations sont comprises dans votre flux de données. Ces champs peuvent être ajoutés ou combinés dans un template pour générer des annonces dynamiques, vous permettant donc de créer des milliers d’entre elles dynamiquement et instantanément, et surtout mises à jour automatiquement.

## 3. Recherchez encore plus de (bons) mots-clés
En plus du Keyword Planner de Google, il existe des centaines d’outils qui peuvent vous aider à identifier des termes de recherche similaires à vos mots-clés existants. Par exemple, <a href="https://keywordtool.io" target="_blank" rel="noopener noreferrer">keywordtool.io</a> vous permet de trouver des mots-clés ainsi que des questions et termes de recherche de longue traîne, tout cela sans avoir besoin d’un compte.

Une autre excellente source pour la recherche de mots-clés est votre flux de données. En y combinant des champs, vous créez automatiquement des centaines de mots-clés qualitatifs potentiels. Combiner des mots-clés est une étape extrêmement facile qui se fait au sein des règles de Channable. Notre outil SEA envoie ensuite directement tous les nouveaux mots-clés créés vers Google Ads. Grâce à Channable, la compagnie aérienne <a href="/fr/success-stories/Norvégiens-Automatisation-innovante-basée-sur-les-flux-canalisés" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Norwegian</a> a par exemple pu passer de 18 000 mots-clés créés manuellement à 200 000 d’entre eux en utilisant notre outil SEA.

En ce qui concerne le type de correspondance (match type en anglais), le Quality Score est uniquement influencé quand la recherche correspond aux mots-clés, comme c’est par exemple le cas avec les mots-clés exacts. Si une personne à la recherche de chapeaux d’été bleus clique sur votre annonce en ayant tapé “chapeau été bleu” sur Google, alors on peut dire que votre annonce est de très bonne qualité. Dans Channable, il vous est possible de choisir si un mot-clé doit avoir comme type de correspondance “modificateur de requête large”, “requête large”, “expression exacte” et/ou “mot-clé exact” !

<img class="alignnone size-full wp-image-22184" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/SsPXZMhyRGMe4im8Nw8a" alt="" width="1022" height="296" />

## 4. Gardez en tête les différents types de devices disponibles
Le device (ordinateur, mobile ou tablette) utilisé par le client potentiel est pris en compte lorsque votre Quality Score est calculé. Il est donc très important d’adapter son site à ses différents types d’audience.

## Notre petit conseil en plus :
#### Ajoutez des extensions à vos annonces</h4>
À moins que votre site ne comporte qu’une seule et même page, pourquoi ne pas utiliser <a href="/fr/blog/blog-augmenter-son-taux-de-clics-avec-extensions-prix-et-sitelinks" target="_blank" rel="noopener noreferrer">des extensions de prix et sitelinks</a> ? Les sitelinks sont l’opportunité parfaite d’offrir à vos clients potentiels une meilleure expérience d’achat puisqu’ils vous permettent d’inclure à votre annonce des liens supplémentaires vers des pages clés de votre site. Les extensions de prix et autres extensions Google rendent vos annonces plus visibles et vous différencient donc de vos concurrents.

Comme nous l’avons expliqué précédemment, améliorer votre Quality Score peut vous aider à obtenir un meilleur Ad Rank, mais il ne s’agit, encore une fois, que d’une indication. Le Test and Learn reste la meilleure approche pour tester et optimiser votre performance et peut être utilisé en complément des Quality Scores.

4 façons d’améliorer votre Quality Score

« Ce groupe d’annonces sera le focus de notre prochaine campagne. » Ces mots vous sont familiers ? Beaucoup utilisent les termes « groupe d’annonces » et « campagne publicitaire » à tort et à travers, sans connaître leurs réelles significations.

Chez Channable, on nous pose aussi souvent cette question : « comment structurer mon compte publicitaire ? » 

Il est primordial de répondre correctement à cette question si vous voulez que vos annonces soient déclenchées par des recherches pertinentes pour votre audience. De plus, cela vous permettra d’améliorer vos niveaux de qualité et d’avoir plus de contrôle sur les endroits où vos annonces apparaîtront.

Nous avons rédigé ce guide sur les annonces SEA pour décortiquer les termes propres aux comptes publicitaires et expliquer la signification et le fonctionnement de chacun d’entre eux. Nous avons également inclus des citations inspirantes et des conseils d’experts pour que votre prochaine campagne soit parfaitement bien ciblée.

## Hiérarchie d’une campagne : qui est au sommet ?

Selon KB Marketing Agency, « Ignorer le marketing en ligne reviendrait à lancer une entreprise sans en informer qui que ce soit ». 

De la même façon, ignorer l’importance de la hiérarchie de votre campagne d’annonces reviendrait à reconnaître l’intérêt du marketing en ligne sans avoir la structure adéquate pour soutenir vos actions. 

En effet, c’est la hiérarchie de votre compte publicitaire qui forme cette structure et celle-ci est toujours la même en termes d’ordre et d’influence. Le niveau supérieur influence toujours le niveau inférieur. 

Par exemple, tous les éléments inclus au niveau de votre campagne influencent vos groupes d’annonces. Voici à quoi ressemble la hiérarchie d’un compte :

![Artboard 7.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/BNA8GNZRLKPz88gpT06w)

## Hiérarchie d’un compte publicitaire : La différence entre les campagnes et les groupes d'annonces

Maintenant que nous savons à quoi ressemble la structure d’un compte, examinons de plus près la structure des campagnes et des groupes d’annonces.

Les campagnes de votre compte comprennent un ou plusieurs groupes d’annonces. Un groupe d’annonces contient, lui, une ou plusieurs annonces, lesquelles partagent un certain nombre de mots-clés et enchères. La plus grande différence entre les deux est que les groupes d’annonces se situent un niveau en dessous des campagnes dans la hiérarchie du compte. 

Les campagnes déterminent l’objectif et le budget, tandis que les groupes d’annonces régissent les enchères/coûts par clic, les cibles, le placement et les options de diffusion choisies pour atteindre votre audience.

-   	**Campagnes d’annonces = stratégies, objectifs, budget**
-   	**Groupes d’annonces = enchères, ciblage, placement**

![Ad campaigns vs groups.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/FAr8KxNRNJjWby3nuEPA)

## Campagnes d’annonces

Pour comprendre où vous voulez emmener vos clients, vous devez d’abord choisir quel type de campagne créer. 

« Le storytelling est au cœur du marketing », explique Melinda Partin, directrice du marketing et de la stratégie digitale chez UW Medicine. 

> « Les meilleures campagnes d’annonces sont celles qui provoquent des émotions chez votre audience ». La plupart des entreprises commencent par des campagnes search, prenons donc cet exemple.

Les campagnes search sont celles qui peuvent vous faire gagner le plus de notoriété, même si les campagnes display sont également très utilisées. 

Dans les deux cas, l’objectif est d’apparaître en tête des résultats de recherche afin de rediriger un maximum d’internautes vers votre site et de les convertir en clients.

Toutes les campagnes sont créées pour atteindre un objectif : vendre un produit, booster le trafic, développer la notoriété d’une marque, etc. 

C’est au niveau de la campagne que sont déterminés le budget et le ciblage géographique, une étape à ne pas négliger si vous souhaitez atteindre vos objectifs. 

C’est également à ce niveau de la hiérarchie que sont choisis les groupes d'annonces, les annonces, les mots-clés et les enchères.

Aux États-Unis, le magazine Forbes a démontré le pouvoir d’une campagne SEA efficace, en boostant son nombre d’abonnés, en introduisant deux nouveaux canaux publicitaires et [en dopant son trafic SEA](https://adventureppc.com/case-study/20-increase-in-subscribers-for-forbes-magazine){nofllow} de 102%. 

Le contenu vidéo proposé par Forbes a joué un rôle clé dans l’intérêt accru que les internautes ont porté au magazine, tout comme la décision de Forbes d’étendre la tranche d’âge de sa cible. Forbes a ainsi tiré parti des avantages de l’optimisation SEA pour booster ses abonnements.

Vous pouvez lancer une ou plusieurs campagnes en même temps. Vous pouvez par exemple créer des campagnes d’annonces différentes pour diffuser des annonces similaires, mais dans des régions ou pays différents et avec des budgets distincts.

![Artboard 6.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/T6JWNemTVes2VVYqhRIb)

**Astuce** : Une fois que vous aurez défini la stratégie et l’objectif de votre campagne, vous devrez réfléchir aux éléments suivants :

- Ciblage géographique 
- Ciblage linguistique 
- Budget 
- Stratégie d'enchères – automatique (intelligence artificielle) ou manuelle

## Qu'est-ce-qu'un groupes d’annonces ?
Les groupes d’annonces peuvent contenir une ou plusieurs annonces visant le même objectif. À vous d’organiser votre compte comme vous le souhaitez, mais généralement, chaque groupe d’annonces contient des annonces différentes définies et créées en fonction des services ou produits proposés.

Comme l’affirme l’entreprise marketing WordStream dans un [récent article de blog](https://www.wordstream.com/ad-groups){nofllow}, « Les groupes d’annonces sont un élément clé du marketing PPC (Pay Per Click). Créer des groupes d’annonces efficaces peut vous aider à générer plus de trafic et à augmenter vos conversions sur votre site tout en réduisant vos coûts. »

Les groupes d’annonces déterminent et régissent les fonctions suivantes :

- La structure de chaque campagne 
- La séparation et l’organisation de chaque thème ou produit 
- La création des mots-clés associés aux annonces

*Combien d’annonces devrait contenir mon groupe d’annonces ?*

Même s’il n’y a pas de limite en théorie, nous recommandons :

- 6 à 10 groupes d’annonces par campagne 
- +/- 20 mots-clés par groupe d’annonces 
- Environ 2 ou 3 annonces par groupe

## Annonces, mots-clés et mots-clés négatifs

Arrivé à cette étape, vous aurez déjà défini votre annonce, le ciblage de vos clients potentiels ainsi que vos mots-clés.

En tant qu’entreprise multilingue, [Channable](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) sait à quel point les volumes de recherche et le choix des mots-clés sont importants. Assurez-vous que les mots-clés que vous aurez choisis aient un volume de recherche satisfaisant. 

> « Avec le bon focus, la recherche de mots-clés vous aidera à créer du contenu qui touchera l’audience la plus large possible, générera plus de trafic et améliorera vos conversions », explique Stoney deGeyter, CEO de Pole Position Marketing. 

> « Il suffit de considérer vos mots-clés non pas comme de simples requêtes, mais comme des informations sur la personne qui les recherche. »

À ce niveau de la hiérarchie, les informations/mots-clés sont directement connectés à votre [flux de produits](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux).  

Ciblez vos clients potentiels en utilisant des mots-clés à forte intention. Généralement, les termes génériques, comme « chaussures de sport », sont synonymes d’une faible intention et d’un taux de clics bas. À l’inverse, les mots-clés de longue traîne, c’est-à-dire spécifiques et précis, comme « Nike air max 270 », expriment une forte intention puisque l’acheteur sait précisément ce qu’il veut.

## Types de correspondance des mots-clés

Cela peut sembler évident, mais (les types de recherches ou) les types de correspondance sont la façon dont les mots-clés et les phrases peuvent être configurées pour correspondre au mieux aux recherches effectuées par les internautes. 

Il existe quatre types de correspondance reconnus par [Google](https://support.google.com/google-ads/answer/7478529?hl=fr) et [Microsoft Advertising](https://www.google.com/url?q=https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/training/keyword-match-options&sa=D&source=docs&ust=1660138852645995&usg=AOvVaw3eMpV51Sxb-5ZCH5qeGJxF) :
 
- **Requête large** : comme son nom l’indique, il s’agit du terme le plus générique qui déclenche la diffusion de votre annonce. Les synonymes du mot-clé sont également pris en compte. Par exemple, vous pourriez utiliser « promo chaussures running » comme mot-clé générique. Dans ce cas, votre annonce pourrait être affichée si un client potentiel recherchait les termes « chaussures de sport soldes ».

- **Modificateur de requête large +** : cette option est un peu plus restrictive et les annonces se déclencheront uniquement si l’internaute recherche les mots-clés que vous avez définis. Ceux-ci peuvent toutefois être dans n’importe quel ordre. Par exemple, la recherche « soldes chaussures de sport » fonctionnerait si votre mot-clé était « chaussures de sport soldes ».

- **Expression exacte “ ”** : une expression exacte doit inclure des mots-clés sur lesquels vous avez fait une enchère, dans le même ordre et sans interruption entre les termes. Il peut toutefois y avoir d’autres mots avant ou après le mot-clé.

- **Mot-clé exact [ ]** : l’annonce ne sera déclenchée que si l’internaute recherche le mot-clé exact.
À noter que Google a commencé à redéfinir ce qui était considéré comme un mot-clé exact. À présent, l’ordre des mots et les mots fonctions tels que « le », « la » et « pour » seront ignorés, tout comme les mots au pluriel et les variantes proches du mot recherché.

*Qu’est-ce que cela change à votre stratégie de compte ?*
![Artboard 1.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/chY27F3ER968uOsV5YHw)

À la suite de ces changements, le modificateur de requête large est devenu le choix le plus populaire pour la majorité des campagnes. En effet, cette option est suffisamment restrictive pour rester pertinente, mais continue d’offrir une certaine flexibilité pour capter des acheteurs intéressés.

> « Il est primordial de choisir le type de correspondance adéquat si vous voulez que l’argent dépensé dans vos campagnes Google Ads vous amène le trafic recherché, ce qui augmente ensuite vos chances d’attirer un nouveau client, de réaliser une vente et de maximiser votre retour sur investissement », explique Flori Needle chez Hubspot.

## Qu’est-ce qu’un mot-clé négatif ?

[Pour qu’une stratégie SEA soit efficace](https://www.channable.com/fr/blog/comment-choisir-la-bonne-strategie-encheres), vous devez sans cesse affiner vos correspondances de mots-clés. 

Et cela passe aussi par les mots-clés négatifs. Ces derniers vous permettent d’exclure certains termes de vos campagnes. Ainsi, vous êtes certain que vos annonces s’afficheront uniquement en réponse aux requêtes les plus pertinentes.
 
« Également connus sous le nom de correspondance négative, les mots-clés négatifs garantissent que certains mots ou expressions ne déclenchent pas l’affichage d’une annonce sur une page de résultats d’un moteur de recherche ou sur un site », peut-on lire dans un récent article de blog de [HubSpot](https://www.google.com/url?q=https://blog.hubspot.com/marketing/negative-keywords&sa=D&source=docs&ust=1660138881887347&usg=AOvVaw0tbByxB5hVfk-r1WpqYKYt){nofollow}. 

« Cela améliore le ciblage : en empêchant certains mots-clés d’être associés à une annonce, vous maximisez vos chances que celle-ci soit montrée à la bonne audience ».
 
Imaginons que vous essayiez de promouvoir ces Nike air max 270 que nous avons mentionnées plus haut, mais que ces chaussures fassent partie d’une campagne ciblant spécifiquement les femmes. 

En utilisant des mots-clés négatifs, vous vous assurez que votre annonce ne sera pas déclenchée par des requêtes moins pertinentes, comme « chaussures hommes » ou « chaussures enfants ». Ainsi, vous avez plus de chance que votre campagne cible l’audience désirée.
 
Pour élaborer votre stratégie de mots-clés, nous recommandons de créer deux ou trois mots-clés de longue traîne et d’éviter les mots-clés ne comportant qu’un seul terme. Cela étant dit, c’est à vous de définir l’objectif de vos campagnes et donc d’adopter la stratégie qui répondra le mieux à vos besoins.

## Combien êtes-vous prêt à payer par clic ?

Passons maintenant aux enchères et à votre CPC (coût par clic) maximal, en commençant par votre niveau de qualité. Votre [niveau de qualité (quality score)](https://www.channable.com/fr/blog/blog-4-facons-ameliorer-quality-score) dépend de vos mots-clés, de la qualité de votre page de destination et de la pertinence de votre annonce. Votre niveau de qualité ainsi que votre CPC maximal déterminent le classement de votre annonce. 

Pour être plus précis, c’est votre enchère au CPC maximale multipliée par votre niveau de qualité qui détermine votre position et, donc, votre coût par clic.
 
Lorsqu’il s’agit de choisir une stratégie d’enchères, deux options s’offrent à vous : les **enchères manuelles** et les **enchères automatiques**.
 
- **Enchères manuelles** : avec ce type d’enchères, vous avez un contrôle total sur votre budget. Au moment de créer une nouvelle campagne, nous vous conseillons de consulter l’estimation de l’enchère de première page ainsi que celle de haut de page afin de vous aider à définir votre propre enchère maximale. Ces deux indicateurs sont des estimations effectuées par Google pour chaque mot-clé.

- **Enchères automatiques** : avec ce type d’enchères, c’est Google qui gère votre budget en déterminant leur prix idéal par le biais d’une intelligence artificielle. Cette stratégie peut s’avérer très utile lorsque vous créez une nouvelle campagne et que vous n’avez aucune idée de quel prix choisir. Vous pouvez également utiliser l’option « Maximiser les clics » dans Google AdWords. 

![Screenshot.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/gPrxOyZqQ9m89EIqpQJT)

Google tentera alors de vous obtenir le plus de clics possible en respectant le budget alloué. Il est donc primordial de bien fixer une enchère au CPC maximale afin que Google ne dépasse pas votre budget. 

Cette stratégie n’est toutefois pas idéale à long terme et devrait être revue après quelques semaines pour calculer le meilleur coût par clic en fonction des conversions. 

De plus, ce n’est pas la seule stratégie d’enchères automatiques qui s’offre à vous. Il en existe d’autres, comme « Maximiser les conversions » et le « CPC optimisé ». La bonne stratégie à adopter dépend des objectifs de votre campagne.

Comme le dit si bien Avinash Kaushik, un spécialiste du marketing digital, « ne laissez jamais les annonces faire des chèques que votre site ne peut pas encaisser. »

## Automatiser vos annonces

Vous voilà armé pour optimiser la structure de votre compte et commencer à diffuser vos annonces. Mais si la gestion des campagnes et des groupes d’annonces vous fait peur, sachez qu’il existe des outils de [gestion de flux](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) ainsi que des [outils SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) pour vous aider. 

Channable est une plateforme qui peut combiner votre flux de données avec vos annonces textuelles, facilitant ainsi l'automatisation et la gestion de vos campagnes.
 
Quittons-nous sur les paroles d’une personne qui a bouleversé le monde de la publicité en ligne, Mark Zuckerberg : « La publicité est plus efficace lorsqu’elle correspond à ce que les gens essaient déjà de faire ». Vous n’avez pas à changer vos objectifs. Utilisez simplement Channable pour les atteindre.

![CTA FR.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/0WuOL58ZS1iqZVeDgmMU)

Campagnes et groupes d’annonces SEA : quelles différences ?

<h2>Google Shopping : gratuit mais jusqu’où ?</h2>
Google Shopping fait partie du moteur de recherche Google depuis près de 20 ans. Depuis 2012, le business model de Google Shopping repose cependant sur les annonces payantes. De nombreux e-commerçants se contentaient donc de faire la promotion de leurs produits top-sellers sur la plateforme afin d’éviter des coûts de listing trop élevés. Avec cette annonce de Google, tout annonceur, peu importe la taille de son catalogue, pourra lister l’intégralité de ses produits gratuitement sur Google Shopping. Entrée en vigueur le 27 avril dernier aux États-Unis, cette mesure devrait s’appliquer au reste du monde dans les prochains mois.

Ce changement rend donc Google Shopping plus accessible aux entreprises puisque les annonceurs peuvent maintenant publier leurs produits sans frais dans l’onglet Google Shopping ! Les campagnes au format carrousel que l’on retrouve en haut des pages de résultats de recherche restent, quant à elles, payantes. En proposant la gratuité de l’onglet Google Shopping, Bill Ready, Président du Commerce chez Google, espère aider les plus petits commerçants et entreprises qui n’ont habituellement pas accès aux utilisateurs de l’ère digitale. Les acheteurs, quant à eux, y trouvent également leur compte puisqu’ils ont désormais plus de choix au moment d’effectuer des recherches en ligne. Pour beaucoup, il s’agit en réalité d’une stratégie pour traiter avec d’autres géants du e-commerce comme <a href="/fr/integrations/amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon</a> ou encore <a href="/fr/integrations/vendre-sur-ebay" target="_blank" rel="noopener noreferrer">eBay</a>.

[caption id="attachment_22576" align="aligncenter" width="597"]<img class="wp-image-22576 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/lvfTuAMfQL2kNhpYKjid" alt="Google Shopping example" width="597" height="173" /> Exemples illustrés d'une annonce Google Shopping[/caption]
<h2>Google Shopping en pratique</h2>
Une fois la gratuité de Google Shopping arrivée en France, vous devrez télécharger votre catalogue produits dans le Google Merchant Center. Lorsque vos produits seront officiellement approuvés, ils apparaîtront dans un onglet intitulé “Produits populaires” et vous devrez alors sélectionner l’option “Surfaces across Google”. Gardez cependant bien en tête que cette option est actuellement uniquement disponible aux États-Unis.

Les utilisateurs possédant déjà un compte Google Merchant pourront télécharger tous les produits de leur catalogue, et non plus seulement leurs best-sellers, puisque la gratuité concernent maintenant tout inventaire, peu importe sa taille. Les nouveaux utilisateurs n’ayant pas encore de compte sur Google Merchant Center pourront, eux aussi, opter pour cette option.

De plus, Google s’est associée à PayPal dans le but d’aider davantage d’annonceurs à rejoindre le réseau Google Shopping : désormais, ils peuvent lier leurs comptes PayPal et Google afin de faciliter les paiements en ligne.
<h2>Comment la gestion de flux peut-elle vous aider ?</h2>
Que vous ayez déjà un compte sur Google Merchant Center ou non, la publication de vos produits sur Google Shopping requiert dans tous les cas un flux de produits répondant aux <a href="/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite" target="_blank" rel="noopener noreferrer">spécificités de Google</a>. Plus ce flux sera optimisé et contiendra des informations pertinentes, plus vous aurez de chances que vos produits apparaissent en haut de page et, par conséquent, qu’ils se vendent rapidement.

Un gestionnaire de flux vous permet de <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002826965-Comment-auto-g%C3%A9n%C3%A9rer-des-cat%C3%A9gories-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">parfaitement catégoriser vos produits</a> sur Google Shopping. Channable propose justement une <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360015991674-Comment-utiliser-la-cat%C3%A9gorisation-intelligente-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">catégorisation intelligente</a> au sein de l'outil. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez catégoriser 100 % de vos produits en quelques clics. De plus, l’outil vous permet de créer un flux de qualité qui respecte toutes les spécificités exigées par Google, en évitant donc les <a href="/fr/blog/10-erreurs-frequentes-google-shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">erreurs de publication</a>. Il est donc primordial de disposer d’un flux complet et parfaitement optimisé.

[caption id="attachment_22582" align="aligncenter" width="1899"]<img class="size-full wp-image-22582" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/aqbFcF9tQRyEuY4QJkTf" alt="Google shopping example listing" width="1899" height="888" /> Listings sur Google Shopping[/caption]

Channable offre également la possibilité de connecter votre catalogue produits à Merchant Center via une <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360003000573-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-Google-Shopping-avec-une-API-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">API</a>, permettant ainsi une connexion en temps réel entre votre inventaire et Google Merchant Center. Ainsi, la mise à jour de vos informations produits se fera automatiquement.

Intéressé ? Créez un <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">compte d’essai gratuit sur Channable</a> dès aujourd’hui et publiez vos produits sur Google Shopping en quelques minutes seulement via un flux ou grâce à notre connexion API.

Google Shopping devient gratuit pour les e-commerçants !

Avec des commerces de nouveau ouverts depuis quelques semaines et des consommateurs prêts à refaire du shopping en magasin, c’est le moment opportun pour optimiser votre stratégie de vente. En utilisant les Local Inventory Ads de Google, les internautes peuvent connaître le stock exact de vos produits dans chacune de vos boutiques physiques.
<h2>Que sont les Local Inventory Ads ?</h2>
Il existe bien des façons de faire la promotion de vos produits en ligne. Vous pouvez, par exemple, les diffuser sur des <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">marketplaces comme Amazon ou Cdiscount</a>. Vous pouvez aussi <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">créer des annonces SEA pour Google Ads et Microsoft Advertising</a>… mais avez-vous pensé à promouvoir l’inventaire de votre boutique physique directement en ligne ? Que vous proposiez des soldes ou que votre produit soit en rupture de stock en ligne mais pas en magasin… les avantages du web-to-store sont nombreux.

Google a justement développé les Local Inventory Ads pour cette raison. Ces “annonces produits en magasin” deviennent visibles sur Google dès qu’un acheteur potentiel se trouve dans un rayon de 50 km de votre boutique physique. Il peut alors voir si le produit qui l’intéresse est toujours en stock, et surtout dans quelle boutique l’acheter. Vous optimisez ainsi largement votre stratégie web-to-store et augmentez le trafic de vos points de vente physiques.

[caption id="attachment_24622" align="aligncenter" width="960"]<img class="wp-image-24622 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/tYBU2ITkQ4ChzHM3Oo6x" alt="" width="960" height="400" /> Exemple de Local Inventory Ad sur Google Shopping.[/caption]
<h2>Quels sont les avantages des Local Inventory Ads ?</h2>
<ol>
 	<li>**Combinez votre boutique physique et en ligne** Les consommateurs français font régulièrement du repérage en ligne pour ensuite réaliser leurs achats en boutique physique. Ils vérifient les horaires d’ouverture des magasins, regardent si des promotions sont en cours et surtout quels produits sont en stock. En utilisant les Local Inventory Ads, vous pourrez justement fournir ces informations précieuses et donc répondre aux attentes des acheteurs. Affichez vos niveaux de stock en temps réel et encouragez les consommateurs à se rendre en boutique.</li>
</ol>
<ol>
 	<li value="2">**Augmentez vos ventes en mettant en avant vos stocks produits** L’un de vos produits est en rupture de stock sur votre site mais disponible en magasin ? Mentionnez-le dans votre annonce ! Cela augmentera le trafic en boutique et vous donnera même l’opportunité de faire de l’upsell une fois le client en magasin.</li>
</ol>
<ol>
 	<li value="3">**Suivez la performance de vos boutiques avec Google Analytics** Regardez si vos Local Inventory Ads fonctionnent bien et si elles ont de l’impact sur vos ventes dans chaque boutique physique et adaptez vos annonces selon les résultats observés.</li>
</ol>
<ol>
 	<li value="4">**Ne dépensez aucun euro supplémentaire** Les Local Inventory Ads font partie de votre budget Google Shopping.</li>
</ol>
<ol>
 	<li value="5">**Créez des annonces facilement grâce à vos flux** Avec l’<a href="/fr/produits/gestion-de-flux" target="_blank" rel="noopener noreferrer">outil de gestion de flux de Channable</a>, vous pouvez rapidement créer des flux complets et optimisés pour vos Local Inventory Ads.</li>
</ol>
<h2>Comment créer des Local Inventory Ads avec Channable ?</h2>
<ol>
 	<li>En plus de votre compte Channable, vous aurez besoin de trois autres comptes : un compte Merchant Center, un compte Google My Business (GMB) et un compte Google Ads.</li>
 	<li>Connectez ces trois comptes entre eux. S’ils ne le sont pas, <a href="https://support.google.com/merchants/answer/3425157?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">suivez ces étapes du Centre d’aide Google</a> pour effectuer la configuration.</li>
 	<li>Ensuite, créez deux flux de données dans Channable. Un flux général avec tous les produits que vous vendez dans vos boutiques, et un flux avec le stock produit disponible dans vos magasins physiques. Il est important que ces flux répondent aux exigences de Google. Pour vous en assurer, un [outil de gestion de flux comme Channable](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping) s'avère extrêmement utile.</li>
 	<li>Une fois les flux téléchargés, <a href="https://support.google.com/merchants/answer/7022488" target="_blank" rel="noopener noreferrer">demandez la vérification de l’inventaire</a> à Google. Une personne sera en charge de gérer cela. Cette personne est la seule à recevoir les informations nécessaires pour la vérification de vos stocks. Cette étape est obligatoire et permet à Google de s’assurer que les niveaux de stocks indiqués sont bien les mêmes que ceux de vos boutiques physiques.</li>
 	<li>Vous avez fini l’étape 4 ? Alors vous êtes prêt à <a href="https://support.google.com/merchants/answer/7024611?hl=fr&amp;ref_topic=7023401" target="_blank" rel="noopener noreferrer">activer vos Local Inventory Ads dans vos campagnes Shopping</a> !</li>
</ol>
<h2>Gall &amp; Gall : envie d’une bouteille de vin en particulier pour le dîner de ce soir ?</h2>
<a href="https://www.gall.nl" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gall &amp; Gall</a>, la plus grande chaîne de magasins de vin aux Pays-Bas et un de nos clients, a été créée en 1884 et compte aujourd’hui pas moins de 600 magasins physiques à travers le pays. Le succès de Gall &amp; Gall repose grandement sur ces magasins. Cependant, l’achat d’alcool en ligne se démocratise de plus en plus et ces dernières années, les équipes se sont énormément concentrées sur une stratégie de marketing digital qui boosterait la vente en ligne. Comment combiner l’online et l’offline de la meilleure des façons ? Et comment mesurer l’efficacité de vos activités de marketing digital sur vos ventes en magasin physique ?

Jan-Willem den Dunnen, chargé de Marketing chez Gall &amp; Gall, explique : “quand Google a lancé les Local Inventory Ads aux Pays-Bas, nous étions parmi les premiers à les tester. Nous sommes un retailer présent sur plusieurs canaux de distribution, nous savons donc à quel point la publicité en ligne est importante dans une stratégie web-to-store, et notre but est d’amplifier cette observation dans la réalité. Nous avons surtout créé des Local Inventory Ads pour nos clients. Si vous voulez une bouteille de Bacardi aujourd’hui mais que le site Internet indique que vous ne pourrez pas être livré avant demain, nous ne passez pas commande. Les Local Inventory Ads ont donc été la solution parfaite. Nous remarquons une sensible augmentation du nombre de clics les vendredis et samedis, les clients souhaitent venir chercher leurs boissons pour ces soirs-là. Grâce aux Local Inventory Ads, nous leur offrons une chance de savoir si ce qu’ils recherchent est en stock dans le magasin à quelques pas de chez eux !”

Gall &amp; Gall a commencé à tester les Local Inventory Ads l’année dernière à Amsterdam. Les équipes ont pu observer une forte augmentation du nombre de visiteurs dans leurs boutiques physiques et, face à ce succès, ont donc décidé de déployer cette stratégie dans le reste des Pays-Bas.

Vous cherchez vous aussi à développer votre stratégie web-to-store avec les Local Inventory Ads ? <a href="https://app.channable.com/login" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Créez un compte d’essai Channable gratuit</a> et commencez à créer des flux optimisés pour Google Shopping dès maintenant. Pour en savoir plus, vous pouvez aussi <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">contacter notre équipe Sales</a>, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner.

Local Inventory Ads : mettez en avant votre boutique physique sur Google

## Conseils pour promouvoir ses produits sur Amazon

Voici 8 étapes-clés pour vendre sur Amazon avec succès :

### 1\. Vendez des produits rentables

Avant de créer des annonces pour l’ensemble de votre catalogue, étudiez la demande autour de chacun de vos produits. Pour ce faire, vous pouvez consulter la liste des “[meilleures ventes](https://www.amazon.fr/gp/bestsellers?ref_=nav_cs_bestsellers)” de votre catégorie. Si votre typologie de produits en fait partie, alors il y a de fortes chances pour que vos ventes se portent bien. Nous vous conseillons également d’éviter de vendre des produits de la même catégorie que ceux d’Amazon Retail. Cela reviendrait à faire concurrence à Amazon et vous n'obtiendriez alors que peu de ventes. Si vous avez une liste de ces produits en votre possession, vous pourrez les exclure de votre [listing Amazon](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon-api) en utilisant l’ID, l’ASIN, l’EAN ou n’importe quel autre champ disponible dans votre catalogue. Cela se fait très simplement dans Channable grâce au système de règles. Les produits peuvent aussi être filtrés en utilisant des valeurs telles que le prix. Vous ne voudrez peut-être pas, par exemple, vendre des produits dont le prix est inférieur à X € sur Amazon puisque votre marge serait donc minime. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter les différentes [commissions appliquées par Amazon](https://services.amazon.fr?ref=as_eu_uk_header_frflag&ld=ASESSOADirect). Vous trouverez ci-dessous un exemple de règle excluant les produits inférieurs à 10 € : 

![](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ZVEjhOrQIKFoIN4F6AGg) 

Nous vous recommandons cependant d’utiliser une règle plus avancée, à savoir d’intégrer des métriques qui vous permettront de mesurer la performance de vos produits. Des données comme le taux de conversion, le taux de clics, les revenus / coûts ou encore le ROAS peuvent s’avérer très utiles et vous aider à déterminer quels produits mettre en avant, et à quel prix. Pour cela, une [intégration Google Analytics](/fr/blog/blog-donnees-analytics-pour-une-meilleure-performance) sera nécessaire. Dans la règle ci-dessous, nous appliquons une réduction de 50 % aux produits dont le taux de conversion est égal ou inférieur à 30 %. Cela permet à des articles que vous ne souhaitez pas garder en stock de se vendre. 

![Conversión-1.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/yXJ1cDtCS2GzPNhzmLIb)

Si vous vendez des vêtements, il est préférable d’exclure de vos annonces Amazon les produits qui ont moins de chance de se vendre, ce qui est peut être le cas, entre autres, des tailles XS et XL. Dans l’exemple ci-dessous, les produits qui ne sont disponibles qu’en XS ou XL seront exclus : 

![](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/qep1sVfzSE2bJ4VQUxKX)

### 2\. Améliorez les commentaires “Achats vérifiés” sur vos produits

Il a été démontré que les avis clients avaient une large influence sur la décision d’achat d’autres utilisateurs et qu’ils donnaient à votre boutique en ligne plus de crédibilité, ce qui garantit généralement plus de ventes. On estime qu’entre 2 et 5 % des ventes débouchent sur un avis client, et bien que la quantité de celles-ci est importante, leur qualité est primordiale. Évidemment, plus vous obtenez d’étoiles, mieux c’est. Pour Amazon, les avis clients les plus importants sont les “[commentaires d’Achat vérifié](/fr/blog/ameliorer-ses-commentaires-dachat-verifie-sur-amazon)”, autrement dit ceux qui ont été laissés par de vrais acheteurs. Amazon offre désormais la possibilité de demander directement à vos acheteurs de vous laisser un avis. Au sein de votre compte Amazon Seller Central, dans vos commandes, vous devrez simplement cliquer sur le nom d’un de vos acheteurs pour lui envoyer un message et lui demander un avis. N’oubliez pas d’indiquer le sujet de votre demande dans l'objet du message. Un précieux conseil que nous pouvons vous donner est d’observer les avis de vos concurrents et de lire attentivement les commentaires négatifs. Ils peuvent vous aider à définir vos avantages compétitifs et votre valeur ajoutée.

### 3\. Apparaissez dans la Buy Box

Il y a de fortes chances pour que vous ne soyez pas le seul à vendre un type de produit en particulier. Cependant, Amazon ne permet qu’à un seul vendeur [d’apparaître dans la boîte d’achat](https://www.channable.com/fr/blog/remporter-buy-box-amazon-augmenter-ventes), aussi connue sous le nom de Buy Box en anglais. Y figurer peut réellement faire la différence entre générer énormément de ventes et pas du tout. En théorie, tous les vendeurs peuvent apparaître dans la Buy Box, mais c’est l’algorithme d’Amazon qui détermine celui qui mérite le plus cette place. Amazon met à jour régulièrement cet algorithme, ce qui le rend difficile à comprendre, mais une chose est sûre : la marketplace donne la priorité aux vendeurs ayant le plus d’autorité, et les facteurs suivants sont donc pris en compte :

*   Le prix (frais de port et de service inclus). Il est important mais pas décisif.
*   Amazon Logistics. Amazon préfère garder la main sur la gestion des commandes et donne donc la priorité aux vendeurs qui travaillent avec le programme “Expédié par Amazon” (Fulfillment by Amazon en anglais).
*   Les délais de livraison. Évidemment, plus vous vous engagez à envoyer vos commandes rapidement, mieux c’est. Vous pouvez choisir entre 0-2 jours, 3-7 jours, 8-13 jours et plus de 14 jours. Essayez d’offrir une livraison sous 0-2 jours.
*   Les commandes défectueuses. Amazon évalue cela en fonction des avis négatifs, réclamations et remboursements effectués.
*   Pourcentage de commandes parfaites (Perfect Order Percentage ou POP en anglais). Il s’agit d’un indicateur mis en place par Amazon pour évaluer des facteurs relatifs aux commandes : retards de livraison, annulations et avis négatifs. Assurez-vous d’avoir le pourcentage le plus élevé possible afin que la plupart des commandes soient affichées comme étant “parfaites”.
*   Les avis clients positifs. Comme expliqué précédemment, il est important d’encourager vos acheteurs à rédiger un avis sur votre produit.
*   Le temps de réponse. Vous serez pénalisé si vous ne répondez pas à vos clients sous 24h.
[tip]Optimisation de vos annonces Amazon – voici en quoi notre repricer pour Amazon peut vous aider[/tip]
### 4\. Donnez un coup de boost à vos produits avec Amazon Pay Per Click (PPC)

C’est la solution idéale quand vous débutez sur Amazon. Si vos produits ne se vendent pas d’eux-mêmes, c’est une option à considérer. Amazon Advertising peut vous permettre de générer des ventes dans un court laps de temps, ce qui donnera à vos produits plus de visibilité organique. En investissant dans Amazon Pay Per Click, vous vous donnez plus de chances d’obtenir vos premières ventes, mais aussi vos premiers avis clients et un meilleur positionnement dans les résultats de recherche des utilisateurs. Le fonctionnement d’Amazon Pay Per Click est similaire à celui de Google Ads puisqu’il vous permet de créer des campagnes basées sur des mots-clés et enchères. Les annonces apparaissent bien en évidence sur l’écran de l’utilisateur et vous ne payez que lorsque celui-ci clique sur le produit affiché. Si votre enchère est plus élevée que celle d’un concurrent pour un mot-clé en particulier, alors vos annonces apparaîtront. Nous vous recommandons de vous renseigner davantage sur le sujet directement sur le site d’Amazon afin de créer des campagnes réussies.

### 5\. Fixez des prix compétitifs

C’est un élément très délicat puisque le succès de vos produits sur Amazon en dépend largement. Il est important de ne pas utiliser les prix de votre propre boutique en ligne comme référence. Sur Amazon, la guerre des prix est mise en exergue puisque les tarifs des produits concurrents sont mis en avant également. Vous devrez prendre en compte l’équation suivante pour estimer votre marge :

*   Coûts : matières premières, fabrication, packaging, frais d’expédition, commission Amazon... bien des frais à garder en tête.
*   Prix des concurrents : prenez du temps pour les analyser. Des outils comme Unicorn Smasher ou encore Seller Metrix peuvent vous aider à obtenir ce type d’information. Êtes-vous en mesure d’offrir des tarifs similaires à ceux de vos concurrents ?

Si vos coûts sont trop élevés et les prix de vos concurrents trop bas, alors vendre sur Amazon n’est peut-être pas intéressant pour vous. Il vous sera difficile de trouver des acheteurs si vos produits existent à des prix plus attractifs. Pour connaître les coûts et commissions qui vous reviennent pour vendre vos produits sur Amazon, vous pouvez utiliser cet [outil de calcul](https://sellercentral.amazon.fr/fba/profitabilitycalculator/index?lang=fr_FR). Il vous permettra aussi de calculer les coûts de logistique sur la plateforme, au cas où cette option vous intéresserait. 

* Remarque : gardez en tête que les paiements sont gérés par Amazon. Il ne vous restera qu’à ajouter vos coordonnées bancaires à votre compte. Cependant, vous ne recevrez pas l’argent de vos ventes instantanément. En effet, Amazon rémunère ses vendeurs deux semaines après qu’une vente a été effectuée. Aussi, si vous êtes sujet à des réclamations, Amazon attendra que celles-ci soient réglées pour vous payer.

### 6\. Choisissez des titres de produits attractifs

Pour générer des ventes sur Amazon, les utilisateurs doivent trouver votre produit attractif. Pour ce faire, nous vous conseillons d’inclure des mots-clés aux titres de vos annonces. Cela permettra de mieux positionner vos produits dans le moteur de recherche d’Amazon. Vous pourrez d’ailleurs trouver les meilleurs mots-clés à utiliser dans les suggestions proposées au sein même de ce moteur de recherche. Ces suggestions représentent les termes les plus recherchés par les utilisateurs sur la plateforme, elles peuvent donc vous servir d’inspiration. Une autre option est d’utiliser [l’outil de mots-clés](https://keywordtool.io/amazon) dans l’onglet Amazon. Dernier conseil : utilisez ces mots-clés au début de vos titres ; ils doivent avoir la priorité. Une autre façon d’optimiser le titre de vos produits sur Amazon est d’y inclure des éléments comme la marque, le type de produits, la matière, la couleur ou encore la taille. Autres détails importants :

*   Amazon vous permet de rédiger des titres de 250 caractères maximum, mais nous vous recommandons de ne pas dépasser les 200
*   Mettez une majuscule à la première lettre de chaque mot
*   N’écrivez pas les chiffres en lettres (“2” plutôt que “deux”)
*   N’utilisez pas de symboles tels que ! * $ ?
*   Évitez les messages à caractère promotionnel comme les offres spéciales ou la livraison gratuite

Une manière simple et efficace d’optimiser le titre de vos produits sur Amazon est d’utiliser un outil de gestion de flux comme Channable. Vous n’aurez qu’à créer quelques règles qui vous permettront de modifier tous vos titres en une seule fois. Dans l’exemple ci-dessous, vous verrez comment ajouter des attributs tels que la marque, le type de produit, la couleur et la taille à tous vos produits : 

![](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/3LxPyxpjTcmA2HiQUkd1) 

Mais ce n’est pas tout ! Bien d’autres optimisations sont réalisables depuis l’outil : vous pouvez également supprimer des symboles, mettre une majuscule à la première lettre de chaque mot, réduire les titres qui dépassent les 250 caractères, etc.

### 7\. Partagez l’URL de vos produits générée par Amazon

Quand vous cliquez sur un produit, Amazon ajoute différents paramètres à son URL. Ainsi, Amazon sait quel utilisateur en particulier a porté de l’intérêt au produit en question. Une des métriques utilisées par Amazon pour améliorer le positionnement des produits dans les résultats de recherche est le taux de clics. En partageant l’URL du produit générée par Amazon sur les réseaux sociaux, vous renverrez du trafic directement sur Amazon et votre taux de clics s’en retrouvera donc plus élevé, vous permettant ensuite d’améliorer votre positionnement sur la marketplace.

### 8\. Améliorez la qualité des photos de vos produits

Pour espérer générer un maximum de ventes sur Amazon, ne négligez pas l’aspect esthétique de vos annonces. Amazon a listé sur [cette page](https://sellercentral.amazon.fr/gp/help/external/1881?language=fr_FR) toutes les normes relatives aux images de produits, mais gardez en tête que d’autres conditions peuvent s’appliquer en fonction de chaque catégorie de produits. Consultez [ce guide](https://sellercentral.amazon.fr/gp/help/external/G200270100?language=fr_FR) pour en savoir plus et notez que ces exigences ont plus de poids que les normes générales évoquées précédemment. Quelques conseils pour vos images :

*   Utilisez un fond blanc
*   Choisissez des photos de qualité qui ne risquent pas d’être pixelisées au moment de zoomer
*   Prenez des photos du produit sous différents angles
*   Retirez les marges pour que le produit occupe toute la photo

Et surtout : faites attentions aux couleurs ! De nombreux produits sont retournés car la couleur sur les photos n’est malheureusement pas conforme à la réalité. Vendre sur Amazon peut se révéler difficile, mais en appliquant les conseils prodigués tout au long de cet article, cela sera plus simple qu’il n’y paraît. Aussi, un outil de gestion de flux comme [Channable](/fr) vous permettra de créer des annonces de qualité qui respectent les nombreuses spécificités requises par Amazon.

Guide : développer une stratégie de vente gagnante sur Amazon

Vendre avec succès sur Google Shopping : ce qu’il faut savoir

<p style="text-align: center;">La date de l'Amazon Prime Day 2020 a été révélée : l'édition 2020 se tiendra les **13 et 14 octobre** !</p>

Pour tout e-commerçant, il existe de plus en plus d'événements à ne pas manquer : le Black Friday et le Cyber Monday, Noël, les soldes d'été et depuis quelques années l'Amazon Prime Day. En 2015, <a href="/fr/integrations/amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon</a> a voulu aller plus loin en proposant des offres spéciales disponibles pendant seulement 30 heures. Ainsi, la marketplace s’est elle aussi mise à proposer des rabais exceptionnels et a fait de l’Amazon Prime Day une date très attendue des clients fidèles d’Amazon Prime.

<img class="aligncenter wp-image-28002 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/TRuSNH4nRQeJl07FLdKg" alt="" width="600" height="787" />
<h2>Qu'est-ce que l'Amazon Prime Day ?</h2>
L'Amazon Prime Day est un événement annuel qui est célébré dans 18 pays, dont les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Espagne et la Chine. Pendant environ 30 heures, les consommateurs ont la possibilité d’acheter toutes sortes de produits à des prix très bas directement de chez eux.

Pour profiter de l’Amazon Prime Day, vous devez être client d'Amazon Prime. Les offres sont renouvelées tout au long de l’événement, ce qui force les internautes à réaliser des achats très rapidement afin de ne pas passer à côté d’une bonne affaire. On estime qu'en 2019, **environ 40 % des offres provenaient d’annonceurs de PME** qui utilisent Amazon comme l'une de leurs plateformes de vente en ligne.

Il est possible de profiter de réductions sur toutes sortes de produits, bien que les meilleures offres sont à retrouver sur les produits de la marque Amazon, en particulier dans le secteur high-tech. En 2019, les articles best-sellers étaient l’Echo Dot, le Fire TV Sticks et le Kindle.

Historiquement, cet événement a toujours eu lieu au mois de juillet. Cependant, cette année, en raison de l'incertitude causée par la COVID-19, la date a été reportée à plusieurs reprises. Avec l'énorme augmentation des commandes reçues par Amazon au cours du premier semestre 2020, il était impossible de faire face à un événement comme l'Amazon Prime Day. Après une longue attente, nous connaissons enfin la date de cette nouvelle édition : **elle se tiendra les 13 et 14 octobre 2020** !
<h2>Pourquoi participer à l'Amazon Prime Day ?</h2>
L'Amazon Prime Day 2019 a été un succès total, devenant le plus grand événement de l'histoire d’Amazon, dépassant même le Black Friday et le Cyber Monday 2018. En 2019, plus d'un million d'offres étaient disponibles dans le monde entier.

Bien qu'Amazon ne divulgue jamais les revenus générés lors de l’Amazon Prime Day, les données suivantes montrent sa croissance importante année après année. Plus de 100 millions de produits ont par exemple été vendus en 2018. Cependant, en 2019, ce même chiffre est passé à 175 millions, soit presque le double !

Ce grand nombre d'achats implique un grand nombre de retours. D’après Adobe Digital Insights, 30 % de produits en plus ont été retournés en 2018 que pendant l'Amazon Prime Day 2017. Les vendeurs doivent donc disposer d'un très bon service logistique pour pouvoir faire face à cet événement tout en offrant les garanties nécessaires.
<h2>Comment vendre vos produits lors de l’Amazon Prime Day ?</h2>
Premièrement, si vous n'avez toujours pas intégré votre catalogue produits à Amazon, vous devriez vous en charger rapidement afin de vous préparer au mieux à l’Amazon Prime Day ainsi qu’aux événements à suivre. Dans la vidéo suivante, nous vous expliquons les 6 étapes à suivre pour créer un listing de qualité pour Amazon de manière simple et rapide :
<p style="text-align: center;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/k24FayMRioY" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
Une fois votre listing intégré à Amazon, vous devrez améliorer la visibilité de vos produits pour être sûr de vous démarquer de vos concurrents, surtout pour une campagne aussi importante que l’Amazon Prime Day. Voici quelques conseils :

- Créez des titres attrayants pour vos produits en incluant des mots-clés et des attributs pertinents tels que la marque, la couleur, le matériau, la taille...
- Utilisez Amazon Pay Per Click pour donner un coup de pouce à vos produits
- Réduisez les délais d'expédition, les temps de réponse et le nombre de commandes erronées pour atteindre la Buy Box
- <a href="/fr/blog/ameliorer-ses-commentaires-dachat-verifie-sur-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Améliorez vos commentaires d’Achat vérifié</a> sur Amazon

Dans l’article suivant, nous vous proposons d'autres astuces faciles à mettre en œuvre pour <a href="/fr/blog/guide-developper-une-strategie-de-vente-gagnante-sur-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">promouvoir vos produits sur Amazon avec succès</a>. Avec l’outil de gestion de flux de Channable, configurer votre listing Amazon sera un jeu d’enfant ! Vous pouvez également<a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> gérer toutes vos commandes Amazon directement depuis votre boutique en ligne</a> et même configurer le listing pour <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">d'autres marketplaces</a>. N’hésitez pas à contacter <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">notre équipe</a> pour en savoir plus.

Amazon Prime Day : à quoi s’attendre et comment en tirer profit

## Qu’est-ce qu’une 'Google Product Category' ?

L’attribut *google_product_category* (ou *catégorie_de_produits_google* en français) est utilisé pour catégoriser les produits sur Google Shopping. L’objectif de cette catégorisation est de permettre à vos clients potentiels de trouver vos articles sur Google Shopping beaucoup plus facilement.

Pour définir la catégorie Google Shopping à laquelle vos produits appartiennent, vous devez utiliser la classification fournie par Google, plus connue sous le nom de *Google Product Taxonomy* en anglais. 

La classification des produits Google (taxonomie) représente la liste des catégories que Google utilise pour classer vos produits au sein du [flux Google Shopping](https://www.channable.com/fr/integrations/flux-google-shopping). Au total, il existe plus de 6 000 catégories différentes. [Retrouvez l’intégralité de cette liste ici](https://support.google.com/merchants/answer/6324436?visit_id=637413720509398413-224975710&rd=1&hl=fr).   

D’un pays à un autre, les catégories diffèrent. En effet, dans certains pays comme la France, l’Allemagne, les Pays-Bas, le Royaume-Uni et les États-Unis, la taxonomie est plus complète et les catégories de produits contiennent davantage de sous-catégories. 

Ci-dessous, un exemple de classification de *Google Product Category* dans la catégorie **Mode** :

**Vêtements et accessoires > Vêtements > Robes**

Notez que chaque *Google Product Category* est associée à un code numérique.

## L’importance de l’attribut Google Product Category dans votre flux Google Shopping

Nous vous recommandons de toujours catégoriser vos produits afin de profiter de ces avantages :

*   L’attribut Google Product Category est décisif puisqu’il permet à vos produits de ressortir sur la page des résultats de recherche Google lorsqu’un internaute effectue une recherche en lien avec les articles que vous vendez. Le consommateur se voit donc proposer des produits qui répondent complètement à son intention d’achat
*   Vous améliorerez le taux de clics de vos campagnes Google Shopping car vos produits comporteront des attributs plus précis
*   Renseigner la Google Product Category influence votre positionnement et ranking dans les SERPs, vous permettant de prendre une longueur d’avance sur la concurrence
*   D’autres canaux marketing tels que Criteo et [Facebook Ads](https://www.channable.com/fr/integrations/vendre-sur-facebook) utilisent également cette catégorisation, il est donc pertinent d’harmoniser votre stratégie digitale pour rencontrer le succès sur l’ensemble des plateformes sur lesquels vous vendez

## Conseils pratiques pour une classification Google Product Category réussie

1.  Google actualise régulièrement ses catégories, assurez-vous donc de toujours utiliser les dernières catégories mises à jour

2.  Plus vous fournissez d’informations dans votre flux Google Shopping, plus vos campagnes seront performantes. Il est donc important d’être le plus précis possible au moment de la catégorisation. Choisissez la catégorie la plus spécifique possible. Évitez d’utiliser des catégories génériques uniquement dans un souci de gain de temps. En utilisant une *Google Product Category* plus spécifique, vos produits apparaîtront plus fréquemment dans les SERPs. Par conséquent, votre taux de clics augmentera sensiblement et avec des annonces plus pertinentes, vos coûts diminueront aussi.

3.  Si un produit appartient à plusieurs catégories, il est important de sélectionner la *Google Product Category* la plus spécifique. Google Shopping ne permet pas de choisir deux catégories distinctes

4.  Si un produit ne correspond à aucune des catégories de la classification Google (ce qui reste néanmoins assez inhabituel au vu du grand nombre de catégories disponibles), vous pouvez utiliser l’attribut *type_de_produit* (*product_type* en anglais)

5.  Gardez en tête que chaque pays a une taxonomie différente. Vous devez donc configurer le flux et les catégories en fonction du pays où vous souhaitez vendre vos produits, sinon quoi ils seront rejetés par Google. Ceci est étroitement lié aux taxes fixées par chaque pays. Si vous envisagez, par exemple, de vendre vos produits aux États-Unis, votre flux devra être configuré pour ce pays afin que la TVA sur vos produits soit correcte

## Catégorisation automatique des produits Google : quelles limites ?

Google propose une nouvelle fonctionnalité de catégorisation automatique pour faciliter la catégorisation des produits. L’attribut *google_product_category* n’est donc plus obligatoire. Si cette évolution est utile, elle présente cependant tout de même un risque.

La catégorisation automatique faite par Google est basée sur un algorithme qui analyse d’autres attributs du flux Google Shopping, tels que la marque, le GTIN, etc. Dans de nombreux cas, ces attributs ne sont pas suffisamment spécifiques et cela conduit Google à ne pas attribuer la bonne catégorie ou à utiliser une catégorie trop générique.

Pour ne pas rencontrer ce problème, nous vous conseillons de remplir vous-même le champ *Google Product Category* dans le flux Google Shopping.

## Comment Channable peut vous aider à catégoriser vos produits efficacement ?

Comme vous vous en doutez maintenant, l’une des étapes les plus importantes de la configuration d’un flux est la catégorisation, que nous parlions de la *Google Product Category* sur Google Shopping ou non. Afin d’aider ses clients à gérer ce processus efficacement et en toute rapidité, Channable a développé une fonctionnalité de catégorisation intelligente.

Grâce à un algorithme intelligent, nous avons adapté nos champs de catégories produits à la classification officielle de Google. Résultat : une suggestion de catégorie correspondante apparaît dans l’outil, vous évitant donc de devoir faire défiler la liste des toutes les catégories pendant trop longtemps. S’agissant uniquement d’une suggestion, la décision finale quant à la catégorie à utiliser vous appartiendra toujours. Ainsi, vous garderez un contrôle total sur le processus de catégorisation.

Nous avons attisé votre curiosité et vous souhaitez tester notre outil ? [Créez un compte Channable](/fr/inscription) dès aujourd’hui et configurez votre tout premier flux Google Shopping ! Pour bénéficier de tous nos conseils quant à la création d’un flux Google Shopping de qualité, [lisez cet article sur notre blog](/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite).

Google Product Category : conseils pratiques pour une classification parfaite de vos produits dans votre flux Google Shopping

## Que sont les campagnes Smart Shopping ?
*Smart Shopping fait partie des solutions automatisées de Google qui intègrent des annonces produits, des stratégies d’enchères intelligentes et du remarketing. Il s’agit, en somme, d’un type de campagne qui utilise des algorithmes de machine learning pour optimiser vos campagnes Shopping.*

Pendant longtemps, les campagnes Shopping étaient associées à des tâches complexes et chronophages, telles que la définition de vos priorités et objectifs, l’identification de mots clés à exclure et la mise en place de stratégies d’enchères. Aujourd’hui, grâce aux campagnes Smart Shopping, ces tâches appartiennent au passé !

Tout ce que vous avez désormais à faire, c’est définir un objectif de campagne ainsi qu’un budget. Ensuite, les campagnes Smart Shopping se chargeront de faire appel à leurs propres algorithmes de machine learning pour optimiser vos campagnes avec des stratégies d’enchères automatisées et définir quel emplacement publicitaire vous apporte les meilleurs résultats. Ce gain de temps vous permettra alors de concentrer vos efforts sur votre stratégie digitale et publicitaire à long terme.

Les campagnes Smart Shopping sont idéales pour les entreprises e-commerce qui disposent de plus petits budgets et n’ont pas suffisamment de temps à consacrer à la gestion de campagne.

![Blog-image_Smart Shopping_resized_1_smart shopping mobile display_2.svg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/iKygdo0TDqB7YkftmCzy)

*Les campagnes Smart Shopping seront visibles dans les annonces Shopping produits et les annonces Display (avec, par exemple, des annonces de remarketing via Google Search, le Réseau Display, Youtube ou encore Gmail).*

## Les campagnes Smart Shopping présentent-elles des inconvénients ?
Avec tous les éléments énoncés précédemment, on pourrait penser que Smart Shopping est un levier marketing idéal pour les annonceurs. Cependant, il présente bien sûr quelques inconvénients.

Les campagnes Smart Shopping ne permettent par exemple pas de définir des mots clés négatifs ou de préciser sur quels types d’appareils vous souhaitez être visible. Ces éléments sont paramétrés par les algorithmes Smart Shopping qui optimisent vos objectifs de campagne.

En développant cette fonctionnalité, nous avons énormément échangé avec des agences et responsables marketing qui ont déjà créé des campagnes Smart Shopping dans Google. Et bien que ce manque de contrôle n'ait pas fait l’unanimité parmi les personnes rencontrées, elles ont tout de même reconnu que les algorithmes de Google étaient performants quand ils étaient suivis de bonnes pratiques de la part des annonceurs.

## Optimiser ses campagnes avec des stratégies d’enchères intelligentes
Les stratégies d’enchères intelligentes sont l’un des piliers des campagnes Smart Shopping. Au moment de créer votre campagne, Google vous donne le choix entre deux stratégies qui détermineront la façon dont l’algorithme optimisera votre campagne :

![Blog-image_Smart-Shopping_02_FR.svg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/7579aWCiSS2ln7yBC73w)

Si votre but est d’optimiser le coût de vos ventes, alors choisissez la stratégie **“Maximiser la valeur de conversion”**. Cela permettra de maximiser vos conversions et de déterminer quels produits promouvoir en priorité.

Cette stratégie présente cependant un inconvénient : Google ne sera pas en mesure de connaître votre marge sur chacune de vos ventes. Si cela fait partie de vos KPIs les plus importants, alors la stratégie **“ROAS Cible”** sera certainement un meilleur choix.

Créer une campagne dont la stratégie est le “ROAS Cible” déterminera le type de campagne que Google créera pour vous. Par exemple : en définissant des objectifs de ROAS cible peu élevés sur les produits que vous souhaitez promouvoir, vous dites à Google que vous êtes prêt à dépenser un budget conséquent pour mettre ces produits davantage en avant. Vous pouvez également décider de fixer un ROAS cible inférieur à 1 pour faire comprendre à Google que vous êtes prêt à dépenser plus d’argent que vous en gagnerez en retour.

*Autre exemple* : imaginons que vous choisissiez une stratégie de “ROAS Cible” avec un objectif ROAS de seulement 3 afin de vous assurer un maximum de conversions et de ventes. Dans cet exemple, vous dites à l’algorithme que pour chaque euro dépensé, vous souhaitez en gagner 3 en retour.

Ces stratégies d’enchères vous appartiennent. Vous pouvez même les combiner avec des campagnes Shopping classiques afin de comparer leur efficacité respective.

## Pourquoi créer des campagnes Smart Shopping avec un gestionnaire de flux ?

Les campagnes Smart Shopping sont extrêmement intelligentes. Cependant, leur intelligence dépend grandement des informations produits que vous fournissez à Google. Avoir un flux de données optimisé est donc crucial pour créer des campagnes Smart Shopping de qualité.

Si votre flux de produits contient par exemple trop d’erreurs ou ne correspond pas aux [spécificités requises par le géant américain](https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=fr), alors les algorithmes de machine learning auront beaucoup plus de mal à optimiser vos campagnes. C’est là que les outils de gestion de flux comme Channable ont un rôle clé à jouer.

Avec un outil comme Channable, vous pouvez utiliser des modèles de flux intégrés pour plus de 2 500 plateformes de publicité et comparateurs de prix différents, y compris, donc, pour Google Shopping. En seulement quelques clics, vous pourrez configurer un [flux de haute qualité](/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite) et, par conséquent, aider Google à mieux définir où et quand vos produits doivent apparaître.

## Et maintenant ?

Si vous n’êtes familier ni avec Channable, ni avec la gestion de flux, nous vous recommandons de commencer par lire notre article de blog [“Gestion de flux : ce que c’est et pourquoi vous en avez besoin”.](/fr/blog/blog-gestion-de-flux-ce-que-cest-pourquoi-vous-en-avez-besoin) Cet article vous donnera une excellente introduction à la gestion des flux tout en détaillant ses nombreux avantages.

Si, au contraire, vous en savez déjà beaucoup sur la gestion des flux et/ou êtes déjà client ou partenaire Channable, alors passez directement à notre guide : [Comment configurer des campagnes Smart Shopping avec Channable ?](/fr/blog/comment-configurer-des-campagnes-smart-shopping-avec-channable)

Optimisez vos annonces Shopping grâce aux campagnes Smart Shopping

## SEA : 4 bonnes pratiques à ne pas ignorer
D’après Google, créer des annonces personnalisées [augmente l’intention d’achat du consommateur de 15 %](https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/consumer-insights/consumer-trends/new-research-on-advertising-automation) et **le taux de clics de l’annonce de 30 %**. Il existe deux façons de créer des annonces ultra personnalisées : la première consiste à cibler une audience bien particulière avec des articles spécifiques :
![OSG Blog 2 - Screenshot 1.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/qkIpioTlyrH5IYlOKwnQ)
*Cette annonce est parfaite pour les clients à la recherche d’une paire de baskets bien précise. Vous remarquerez également l’utilisation de sitelinks pour proposer une expérience encore plus personnalisée à l’utilisateur. Pour en savoir plus sur l’intérêt d’inclure des sitelinks à vos annonces, lisez [cet article](/fr/blog/blog-augmenter-son-taux-de-clics-avec-extensions-prix-et-sitelinks).*

La seconde consiste à créer des annonces en lien avec l’actualité et les événements en cours :
![OSG Blog 2 - Screenshot 2.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/7KLm33gXRl2Mxj8zBsBv)

Quelles sont alors ces **quatres bonnes pratiques SEA** qu’il vous faut intégrer à votre stratégie marketing dès maintenant ?
### 1. Créer des annonces SEA aussi bien génériques que spécifiques
Le secret des acteurs du sport qui rencontrent le succès en ligne ? Créer des annonces génériques pour les utilisateurs quelque peu nouveaux dans le monde du fitness et qui sont dans une phase initiale de recherche. Et, dans un deuxième temps, créer des annonces pour les aficionados du sport qui savent précisément ce qu’ils recherchent.

Plus vos annonces seront personnalisées et répondront aux termes de recherche de vos clients potentiels, plus votre taux de clics sera élevé.
![OSG Blog 2 - Screenshot 3.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/c3bkRbzzQfKcnRKkBDKN)
*Sur cette image, vous pouvez voir la façon dont les annonces SEA sont construites dans Channable.*

C’est là que l’automatisation prend tout son sens. Grâce à elle, vous pouvez créer ces deux types d’annonces (génériques et spécifiques) en quelques clics seulement. Pour personnaliser vos annonces, vous pouvez choisir de mettre en avant plusieurs champs dynamiques de votre flux de produits, comme le sexe, la marque ou encore le prix, pour ne citer qu’eux. 
![OSG Blog 2 - Screenshot 4.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/tBYIJqJRMSqQHKSogKgR)
*Ajouter des sitelinks à vos annonces vous permet de promouvoir une plus large partie de votre catalogue produits à vos clients. Les annonces contenant des sitelinks attirent également davantage l’attention puisqu’elles occupent plus de place dans les SERPs des moteurs.*

### 2. Tirer profit d’importants volumes de recherche
Savoir tirer profit d’importants volumes de recherche, notamment lors de larges événements culturels, augmentera votre taux de clics. Pensez à créer, par exemple, des annonces SEA en lien avec des événements sportifs populaires comme la coupe du monde ; cela aura un impact positif sur l’intention d’achat de vos clients potentiels. Vous devez également être en mesure de réagir rapidement en cas d’événements imprévus, comme cela a pu être le cas tout au long de l’année 2020. La crise sanitaire et ses restrictions ont mené à une forte augmentation du trafic en ligne, il est donc important de pouvoir répondre à cette nouvelle demande.

Ces 12 derniers mois, les salles de sport ont été contraintes de fermer leurs portes à plusieurs reprises, les sports d’équipe ont dû être interrompus, et le sport à domicile est devenu la nouvelle norme. Avec l’automatisation, les entreprises du sport et du fitness ont donc pu profiter d’une augmentation des volumes de recherche autour des équipements sportifs.
### 3. Créer des annonces pertinentes grâce à des données tierces
Après avoir gagné en visibilité grâce à différents événements sportifs populaires, les grandes entreprises d'articles de sport peuvent aussi tirer profit de situations plus spontanées.

Par exemple, elles peuvent choisir de promouvoir le maillot de foot d’un joueur ayant marqué un but lors d’une grande rencontre sportive. C’est l’exemple parfait d’une annonce extrêmement pertinente dont le taux de clics devrait être plus élevé que la moyenne.

Autre exemple : certaines entreprises utilisent des données météorologiques pour faire la promotion de certains articles de sport qui auront un volume de recherche élevé à une période bien précise, notamment en raison de la météo et des températures. Avez-vous déjà remarqué qu’en temps de pluie, les annonces SEA sur les moteurs de recherche mettent davantage en avant des articles comme des anoraks ou équipements sportifs d’intérieur ?

Cela n’est évidemment pas le fruit du hasard. En utilisant des données tierces dans le cadre de votre stratégie d’automatisation, vous pouvez créer des annonces SEA qui seront directement liées à des événements sportifs ou à la météo, ce qui améliorera considérablement votre taux de clics.

*Pour savoir comment ajouter des données météorologiques à votre import avec Channable, lisez [cet article](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011084059-Ajouter-des-donn%C3%A9es-m%C3%A9t%C3%A9orologiques-%C3%A0-votre-import) de notre centre d’aide*
### 4. Exclure les produits en rupture de stock de vos annonces
Avec la pandémie, faire du sport à la maison n’a jamais été aussi populaire. Cela a mené à une sensible augmentation du trafic en ligne et des ventes pour des articles comme les appareils de musculation, les tapis de yoga, les vélos d’appartement, les vêtements de running, etc. Plus de demande et de ventes impliquent de devoir gérer l’état de ses stocks avec beaucoup plus d’attention… à moins que vous n’utilisiez l’automatisation.

Avec une connexion API, vous pouvez recevoir toutes les informations relatives à vos commandes en temps réel. Qu’un client achète vos produits depuis Amazon, eBay ou Google Shopping, vos niveaux de stock seront automatiquement mis à jour sur votre boutique en ligne, et vos annonces SEA seront également automatiquement mises en pause quand le stock d’un article atteindra 0. Pouvoir gérer vos stocks depuis un seul et même outil et ne plus avoir à effectuer ces changements manuellement vous fera gagner un temps précieux.

## Passez à l’automatisation !
Ces quatre bonnes pratiques peuvent être mises en place en toute simplicité grâce à[ l’outil SEA de Channable.](/fr/produits/outil-sea) Vous souhaitez en savoir plus sur les clients sport & fitness qui utilisent Channable ? Remplissez le formulaire ci-dessous pour télécharger notre guide gratuit. Vous y trouverez des témoignages, des résultats chiffrés et des détails supplémentaires sur notre outil.

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[form id="d856fd98-8419-4d36-8d47-369a5bc866e3"]

Sport & fitness : comment augmenter votre taux de clics grâce à l’automatisation SEA ?

C’est de bon augure : de plus en plus de marques vous font confiance en vous confiant leur stratégie SEA, mais cela implique également davantage de responsabilités et d’attentes. Tous vos clients veulent recevoir suffisamment d’attention et d’engagement de votre part pour leur permettre d’atteindre le meilleur ROAS et ROI possible.

Ce succès ainsi que vos efforts quotidiens dépendent grandement des outils que vous utilisez pour gérer les campagnes SEA de vos clients. Comment un outil d’automatisation SEA peut-il simplifier la gestion de nombreuses campagnes search et garantir de meilleurs résultats ?

### La clé du succès est déjà entre vos mains
Créer des annonces ultra personnalisées peut paraître impossible, surtout si vous gérez de multiples comptes clients aux catalogues produits extrêmement denses en même temps.

Un outil d’automatisation SEA vous permet de créer des annonces textuelles ainsi que des mots clés de longue traîne basés sur les informations déjà présentes dans le flux de données de vos clients.

Le générateur d’annonces compris dans votre outil SEA vous donnera accès à une toute nouvelle façon de créer vos campagnes. En combinant des données statiques à des données dynamiques du flux de vos clients, vous améliorerez sensiblement la pertinence de leurs annonces. Vous pouvez décider de mettre en avant des événements en cours, de personnaliser le contenu de vos annonces pour une cible particulière et inclure des mots clés au volume de recherche important en toute facilité.

> En quelques clics, nous avons pu créer une campagne, la structure des groupes d'annonces pour chacun de nos clients et les annonces textuelles. Il vous suffit ensuite d'envoyer les annonces vers le compte Google Ads.

<div align="center">*Scott Beveridge, co-fondateur de ClickBoost.*</div>

Utiliser les bons mots clés de longue traîne est crucial pour créer des campagnes SEA de qualité. Généralement, les meilleurs mots clés se trouvent dans vos variantes de produits, comme la taille, le modèle, les motifs, la couleur, le sexe, etc. Toutes ces spécificités se trouvent déjà dans le flux de produits de vos clients et sont donc prêtes à être utilisées. Un outil d’automatisation SEA va se servir de ces informations pour générer des milliers de mots clés de longue traîne pertinents pour vos campagnes.

> Nous avons des clients dans plusieurs pays et l’outil rend donc la gestion des campagnes beaucoup plus simple puisqu’il est possible de conserver la même structure.

<div align="center">*Job Hilbers, Head of Paid Search chez ARTEFACT.*</div>

### Des annonces optimisées grâce à des règles maîtrisées
En utilisant des valeurs dynamiques du flux de vos clients, comme le prix, la disponibilité ou encore les frais de port, vos annonces seront mises à jour automatiquement dès qu’un changement sera effectué au sein du flux. Vous n’aurez donc plus à faire des modifications à vos annonces manuellement et gagnerez ainsi un temps précieux.

Le système de règles intelligentes inclus dans votre outil SEA est là pour optimiser vos annonces automatiquement et, par exemple, les mettre en pause dès qu’un article n’est plus en stock ou que certaines tailles ne sont plus disponibles. Plus de clics dépensés inutilement sur des produits qui ne se vendront pas ! Avec les règles Si-Alors, vous pouvez aussi vous assurer d’inclure ou d’exclure certains mots ou certaines phrases de vos annonces.

> Nous avons pu concentrer nos efforts sur l’optimisation de nos comptes clients, ce qui a mené à un meilleur ROAS ainsi qu’à une augmentation des revenus.

<div align="center">*Sjoerd Lops, Senior Display Consultant chez ARTEFACT.*</div>

L’outil SEA de Channable vous sera utile pour toutes les optimisations évoquées ci-dessus. Si vous souhaitez savoir comment nos agences partenaires l’utilisent au quotidien, rendez-vous sur nos [success stories](/fr/success-stories) et sélectionnez “Agences” dans le filtre catégories.


Comment améliorer la pertinence des annonces SEA de mes clients et leur ROAS efficacement ?

# L’importance d’une bonne stratégie d’enchères

Les clients Channable peuvent désormais configurer leur stratégie d’enchères directement dans notre [outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea). 

Il est très facile de se sentir dépassé par les nombreuses options de stratégie d'enchères offertes par Google Ads. Nous avons donc rédigé cet article pour vous donner un aperçu des stratégies d'enchères les plus adaptées à votre entreprise, vous expliquer comment les capacités de Google Smart Bidding peuvent vous aider à augmenter vos conversions et vous présenter les avantages de la configuration de vos stratégies d'enchères directement dans Channable.

## Comment définir votre stratégie d’enchères ?

Google Ads propose différentes façon de faire des enchères, lesquelles vous devez choisir très soigneusement en fonction des objectifs marketing que vous avez en tête. La plupart des annonceurs se concentrent sur les clics, les impressions et les conversions.  Laquelle de ces stratégies devez-vous choisir en fonction de vos objectifs ? 
 
- *Stratégie basée sur les clics*. Utiliser des enchères basées sur le modèle CPC (Cost per click) vous aidera à générer du trafic vers votre site.
- *Stratégie basée sur les impressions*. Si votre objectif est davantage basé sur de la brand awareness et que vous recherchez de la visibilité, alors cette stratégie est certainement celle qu’il vous faut.
- *Stratégie basée sur les conversions*. Il s'agit d'une méthode d'enchères plus avancée. Vous payez Google pour une conversion ou une action déterminée (il peut s'agir d'un achat, d'une inscription par e-mail, d'un appel téléphonique, d'un téléchargement, etc.) Afin de mesurer les interactions, vous devez disposer du [suivi des conversions](https://support.google.com/google-ads/answer/6308?hl=fr).

Si vous voulez vous concentrer sur les conversions, vous devriez utiliser les **stratégies d’enchères intelligentes** (Smart Bidding) pour gagner du temps, améliorer vos performances et éviter les erreurs de paramétrage des enchères. Les enchères intelligentes sont des enchères automatisées qui recherchent les enchères publicitaires les plus susceptibles de vous faire atteindre vos KPIs. 

[tip]Retrouvez toutes les informations nécessaires à ce sujet sur le [centre d'aide de Google](https://support.google.com/google-ads/answer/2472725?hl=fr).[/tip]

## Rencontrer le succès avec le Smart Bidding

Le Smart Bidding est un ensemble de stratégies d'enchères automatisées qui utilisent le machine learning pour optimiser vos objectifs de conversion. En plus des capacités du machine learning, il prend en compte des informations telles que le type d’appareil, le lieu ou l'heure de la journée pour créer des offres sur mesure en fonction du contexte de recherche.  

Ci-dessous, découvrez les options d’enchères qui s’offrent à vous avec Google :

- *CPA cible* : vous aide à obtenir le plus grand nombre possible d'actions définies (inscriptions, installations d'applications, réservations) à un niveau égal ou inférieur au CPA cible que vous avez défini. C'est pratique si vous voulez contrôler le montant que vous dépensez pour certaines actions et optimiser le montant que vous dépensez pour acquérir des clients. 
- *ROAS cible* : vous aide à obtenir plus de valeur de conversion ou de revenus selon le ROAS que vous avez fixé. Cela nécessite certainement quelques calculs pour déterminer votre rendement optimal, mais cela peut être une méthode puissante pour mesurer la véritable efficacité de vos publicités.
- *Maximiser les conversions* : vous permet d'obtenir le maximum de conversions pour votre campagne tout en dépensant votre budget. C'est probablement la stratégie la plus facile à mettre en place. Tout ce que vous devez savoir, c'est le budget quotidien maximum que vous êtes prêt à consacrer aux annonces textuelles. 
- *Maximiser la valeur de conversion* : vous aide à maximiser la valeur de conversion totale de votre campagne dans le cadre du budget que vous avez défini.
- *CPC optimisé (eCPC)* : vous permet d'ajuster automatiquement vos enchères manuelles pour tenter d'optimiser les conversions. Par exemple, Google peut augmenter ou diminuer votre enchère en fonction de la probabilité qu'une annonce génère des conversions. La moyenne des enchères sera finalement calculée pour atteindre votre limite budgétaire.

Certains utilisateurs associent le Smart Bidding à un manque de contrôle sur les campagnes, ce qui signifie que vous vous fiez totalement aux algorithmes de Google pour atteindre vos objectifs. Cependant, les algorithmes de Google sont très efficaces s'ils sont accompagnés de bonnes pratiques. Smart Bidding vous fera économiser du temps sur la gestion de vos comptes et l'IA avancée vous aidera à obtenir d'excellents résultats pour vos campagnes SEA.

[tip]Retrouvez plus d’informations sur le [Smart Bidding](https://support.google.com/google-ads/answer/7065882?hl=fr) sur le centre d’aide de Google et découvrez[ comment choisir la bonne stratégie d’enchères](https://support.google.com/google-ads/answer/6167148?hl=fr).[/tip]

## Comment Channable peut vous aider à configurer votre stratégie d’enchères ?

Channable est conscient de l'importance de choisir la bonne stratégie d'enchères pour une campagne SEA afin d'obtenir les meilleurs résultats. C'est pour cette raison que dès aujourd’hui, vous pourrez **établir votre stratégie d'enchères directement dans notre outil** ! Avec cette nouvelle fonctionnalité au sein de notre outil SEA, Channable vous aide à atteindre vos objectifs de campagne en moins de temps, mais aussi en fournissant beaucoup moins d'efforts. 

Jusqu'ici, la seule stratégie d'enchères disponible était le CPC manuel. Cela signifie que toutes les enchères devaient être configurées dans Google Ads. Grâce à notre nouvelle fonctionnalité, nous donnons aux clients la possibilité de choisir un éventail de stratégies d'enchères au-delà du CPC directement dans l'outil, en fonction de leurs objectifs de conversion et de clics pour une campagne : 

![Bidding.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/IeAfTmK8RNCrHf3n3ZGV)

Comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus, toutes les options de Smart Bidding décrites précédemment (sauf le ROAS cible) peuvent être utilisées directement dans Channable. 

Gardez cependant à l'esprit que ces stratégies d'enchères seront **ajoutées à Google Ads lors de la création de nouvelles campagnes dans Channable**, ce qui signifie que toute mise à jour de cette valeur doit être effectuée directement dans Google Ads. 

[tip]Découvrez comment [configurer une campagne et une stratégie d’enchères dans Channable](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360010964780-Configurer-les-param%C3%A8tres-de-vos-campagnes).[/tip]

La possibilité de définir votre stratégie d'enchères directement dans l'outil vous donnera **plus d'indépendance vis-à-vis de Google Ads** en simplifiant la mise en place de vos campagnes dynamiques. Par conséquent, cela vous permettra d'**économiser du temps et des efforts** lors de la création de nouvelles campagnes. **Maximiser votre ROI et vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement** ne sont que quelques-uns des résultats positifs que Channable rend possibles.

Si vous créez déjà vos campagnes SEA avec Channable, sachez qu'à partir d’aujourd’hui, vous pouvez configurer vos stratégies d'enchères directement dans l'outil pour toutes vos nouvelles campagnes. Cette nouvelle option, associée à notre deuxième nouvelle fonctionnalité de [ciblage géographique](https://www.channable.com/fr/blog/optimisez-le-roi-de-vos-campagnes-en-ciblant-la-bonne-audience), vous permettra de maximiser l'utilisation de l'outil SEA de Channable. Vous souhaitez apprendre à configurer vos enchères et le ciblage géographique dans l'outil ? Dans la vidéo suivante, notre Product Owner Robert Smit vous explique comment procéder :

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/VEHMS5WGJ0E" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>


Vous débutez et souhaitez créer des campagnes dynamiques et automatisées pour Google Ads ? N'hésitez pas à [créer un compte d'essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription) dans Channable.



Choisir la bonne stratégie d’enchères pour un meilleur ROI sur vos annonces SEA

# L’importance d’une bonne stratégie de ciblage géographique
Le ciblage géographique permet de cibler votre publicité afin de trouver les bons clients pour votre entreprise e-commerce. Cela vous aidera, nous l’espérons, à augmenter votre ROI en conséquence. Nous avons compris le besoin d’offrir à nos clients une configuration plus complète dans les annonces textuelles dynamiques et les campagnes Shopping et avons donc mis à jour notre [outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) avec plus d’options pour sélectionner ou exclure des lieux de ciblage plus spécifiques basés sur [la région, la ville, le code postal ou les lieux d'intérêt](https://support.google.com/google-ads/answer/1722075?hl=fr). Cet article vous expliquera les bases du ciblage géographique et les avantages de cette nouvelle campagne tout-en-un configurée dans Channable.

## Ciblage géographique : que savoir ?
Le ciblage des annonces est un élément essentiel d'une campagne publicitaire réussie. Google Ads propose différentes façons de cibler vos annonces, mais ce blog se concentre sur le ciblage géographique, l'une des configurations de ciblage les plus populaires. Le ciblage géographique vous permet de sélectionner des emplacements spécifiques où vous souhaitez que vos annonces soient diffusées. Par défaut, vous pouvez choisir si vos annonces seront diffusées aux personnes situées dans la zone spécifiée (lieu de présence), à celles qui ont montré un intérêt pour les lieux ciblés (zone d'intérêt), ou aux deux. Vous pouvez sélectionner des pays entiers et/ou des zones au sein d'un pays, telles que des villes ou des territoires.

Cibler vos annonces sur *un ou plusieurs pays* peut être une bonne idée si vous fournissez des produits et des services à ces grandes régions. Le fait de cibler des pays entiers vous permet de bénéficier d'une exposition publicitaire plus importante qu'en ciblant quelques villes ou régions individuelles au sein d'un pays.

Le ciblage de *zones spécifiques dans un pays* vous permet de cibler des régions, des villes ou des codes postaux spécifiques. Cette option est très utile pour les entreprises qui desservent un quartier local, qui proposent des offres spéciales dans certains endroits ou qui vendent des produits dans certaines régions ou villes.

Choses à garder en tête au moment de sélectionner votre type de ciblage géographique :

1. Veillez à cibler les endroits où vous pouvez trouver vos clients - ce n'est pas nécessairement l'endroit où se trouve votre entreprise ;)
2. Faites attention à ne pas utiliser des emplacements très spécifiques car ils pourraient ne pas répondre aux critères de ciblage de Google, ce qui signifie que vos annonces pourraient ne s'afficher que par intermittence, voire pas du tout. 
3. Veillez à ce que vos paramètres de langue et ciblage restent cohérents. La langue sélectionnée doit être la même que celle utilisée pour le texte de vos annonces textuelles et de vos annonces Shopping.
4. Parfois, il est plus facile d'être clair sur les lieux que vous ne voulez *pas* cibler et de les exclure simplement d'une région plus vaste. 

## Comment Channable peut vous aider à configurer le ciblage géographique
Avec l'expansion rapide du e-commerce et l’apparition de stratégies marketing de plus en plus complexes et axées sur le local, il est essentiel d'adapter vos efforts publicitaires à certaines zones. Channable est conscient de cette nouvelle priorité sur le marché et, conformément à notre objectif de simplifier le processus de création de campagnes SEA dynamiques dans notre outil, nous avons décidé d'étendre les options permettant de sélectionner des cibles plus spécifiques !

Jusqu'à présent, notre [outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) offrait des options de ciblage limitées en fonction du pays et de la langue. Les clients devaient ajuster manuellement toutes les options de ciblage géographique dans Google Ads après avoir créé les campagnes dynamiques dans Channable.

Avec le lancement de cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent sélectionner ou exclure des lieux de ciblage plus spécifiques basés sur la région, la ville ou le code postal directement dans l'outil. Cela crée une **configuration plus complète** des campagnes dynamiques qui peuvent être réalisées, **réduisant le besoin de basculer entre Google Ads et Channable** et fournissant ainsi une **plus grande facilité d'utilisation** et une **augmentation du ROI** immédiate.

## Comment configurer le ciblage géographique dans Channable ?
Channable offre trois options pour synchroniser votre ciblage, ce qui signifie qu'en plus d'ajouter le ciblage de l'emplacement à de nouvelles campagnes, vous pouvez également écraser ceux qui sont déjà inclus dans Google Ads. Vous pouvez aussi choisir si l'annonce doit être diffusée aux personnes qui se trouvent dans votre lieu cible ou qui ont manifesté un intérêt pour vos lieux cibles (lieu de présence ou zone d'intérêt).

Ci-dessous, retrouvez un exemple de la façon dont les régions, les villes ou les codes postaux peuvent être ajoutés ou exclus dans l'outil. Si vous avez besoin d'informations plus spécifiques sur la façon de configurer le ciblage géographique dans l'outil SEA de Channable, veuillez consulter notre [article du centre d'aide](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360010965080-Configurer-les-param%C3%A8tres-de-ciblage-targeting-des-campagnes).
![Targeted locations 2.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/pUJGZe9QiCcyOManAS4l)

[tip]REMARQUE : outre le ciblage de l'emplacement basé sur des listes fixes, Google propose des options de localisation plus avancées, comme le ciblage par rayon, le ciblage d'audience, etc. Ces options avancées ne sont pas encore disponibles dans Channable, mais cela ne saurait tarder. Nous vous tiendrons au courant quand elles le seront.[/tip]

Si vous générez déjà vos campagnes SEA avec Channable, sachez que vous pouvez désormais configurer le ciblage géographique directement dans l'outil. Cette nouvelle fonctionnalité, associée à la nouvelle option [d'ajout de stratégies d'enchères](https://www.channable.com/fr/blog/comment-choisir-la-bonne-strategie-encheres), vous permettra une utilisation plus avancée de l'outil SEA de Channable. Vous souhaitez apprendre à configurer le ciblage géographique et les enchères dans l'outil ? Dans la vidéo suivante, notre Product Owner Robert Smit vous explique comment procéder :

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/VEHMS5WGJ0E" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>


Vous débutez et souhaitez créer des campagnes dynamiques et automatisées pour Google Ads ? N'hésitez pas à [créer un compte d'essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription) dans Channable.






Augmentez le ROI de vos campagnes en ciblant la bonne audience

## Qu'est-ce que la buy box sur Amazon ?
Il n'y a pas de limite au nombre de revendeurs qui peuvent vendre le même article sur Amazon. Néanmoins, en tant que revendeur, vous partagez une page détaillée du produit avec tous ceux qui vendent exactement le même produit (sur la base du code EAN ou GTIN). Ces marchands sont vos concurrents directs pour la buy box sur Amazon qui correspond essentiellement au bouton « Ajouter au panier », situé sur le côté droit de la page détaillée du produit.
## Tout est question de concurrence pour la buy box Amazon
Le nombre croissant de revendeurs d'un même produit va de pair avec une concurrence de plus en plus féroce pour la buy box Amazon. Au final, seul un vendeur peut la remporter et convaincre les clients d'ajouter son produit au panier d'achat. **Contrôler la buy box, c'est donc contrôler votre rentabilité !**
[tip][82 % de toutes les ventes sur Amazon sont réalisées via la buy box](https://www.statista.com/statistics/266282/annual-net-revenue-of-amazoncom/). Si vous voulez augmenter vos ventes et vos bénéfices, il est crucial de devancer vos concurrents en remportant la buy box Amazon et en la gardant.[/tip]
Par conséquent, l'ajustement des prix de vos annonces en temps réel n'est plus un luxe, mais une nécessité si vous voulez être le vendeur qui reçoit la commande d'un produit lorsqu'un acheteur l'ajoute à son panier.

## Comment remporter la buy box Amazon ?
La buy box sur Amazon alterne entre les revendeurs en fonction de divers facteurs. Le mode de livraison et le prix sont les deux facteurs les plus importants, mais d'autres facteurs tels que la satisfaction des clients, les normes de livraison et les performances de vente sont également pris en compte. Tous les vendeurs ne sont pas automatiquement éligibles pour tenter de décrocher la buy box sur Amazon. Les nouveaux revendeurs doivent passer une période d'essai et prouver que leurs produits sont réellement performants et fiables ; les articles doivent être neufs et non utilisés, et les ventes doivent être conclues par le biais d'un compte de vendeur professionnel.

**Les facteurs suivants influencent les chances de remporter la buy box Amazon :**
### Normes de livraison
Probablement le sujet le plus complexe. Si vous utilisez le service FBA (Expédié par Amazon), vous marquerez automatiquement des points grâce à votre méthode d'expédition, vos délais de livraison et vos normes d'inventaire. Cela dit, il peut être intéressant de considérer la formule SFP (Prime Expédié par le vendeur) si vous avez les moyens de stocker et d'expédier vous-même vos produits selon les normes d'Amazon Prime. Avec de bons résultats en matière de performances de ventes et de satisfaction des clients, les marchands SFP auront plus de chances de remporter la buy box Amazon que les marchands FBA. Le respect de ces critères est évalué minutieusement au cours de la semaine et du mois écoulés :
* **Numéros de suivi valides :** vous devez fournir des codes de suivi valides pour 95 % des colis que vous avez envoyés au cours des périodes concernées.  
* **Les retards de livraison :** si vous avez expédié plus de 4 % de vos commandes après le délai de traitement que vous indiquez, vous perdrez votre chance de remporter la buy box.  
* **Livraisons à temps :** au moins 97 % de vos commandes doivent arriver dans le délai que vous avez indiqué.  
### Prix compétitifs
Vendre un article au prix le plus bas ne vous garantit pas la buy box Amazon. Vos prix, y compris les frais d'expédition et la TVA, doivent être compétitifs en combinaison avec les facteurs mentionnés ci-dessus.
### Précision de votre inventaire
Si l'article concerné n'est pas en stock, vous perdrez la buy box sur Amazon. Les articles peuvent être marqués comme étant « en rupture de stock » mais la disponibilité immédiate l'emportera toujours. Disposer d'un stock suffisant pour faire face à une demande constamment élevée est un atout majeur.
### La satisfaction du client
Le nombre d'avis négatifs, de demandes de garantie et de contestations sont trois paramètres qui déterminent la qualité de vos livraisons. Vous devez maintenir le taux de commandes défectueuses (ODR) en dessous de 1 % pour éviter une pénalité et avoir une chance de remporter la buy box Amazon. D'autres critères importants liés aux clients (ici aussi sur la base des périodes de 7 et 30 jours) sont les suivants :
* Évaluation et nombre de commentaires des clients  
* Temps de réponse aux commentaires des clients (doit être dans les 12 heures)  
* Taux d'annulation et de remboursement (doit être inférieur à 2,5 %)  

## Comment le repricer peut vous aider à décrocher la buy box sur Amazon et à optimiser vos ventes
Passer vos journées à procéder manuellement à des ajustements de prix du matin au soir dans le but d'optimiser vos marges bénéficiaires peut être vraiment éprouvant. Et si vous proposez un grand nombre de produits, c'est tout simplement impossible. Mais ne vous inquiétez pas, il existe des moyens d'automatiser le processus de recherche des meilleurs prix. Un repricer permet aux vendeurs de baisser ou d'augmenter le prix de leurs produits en temps réel. Grâce à une stratégie de prix prédéterminée, les vendeurs peuvent maximiser leur marge bénéficiaire, décrocher de la buy box sur Amazon et, en définitive, être en tête du peloton.
[tip]Conseil :  chaque jour, Amazon enregistre 2,5 millions d'ajustements de prix réalisés par des vendeurs qui n'ont qu'un seul objectif : remporter la buy box Amazon et augmenter leurs ventes. Une stratégie de tarification dynamique avec des ajustements en temps réel peut vous aider à décrocher et à conserver la buy box et à déterminer le succès de vos annonces.[/tip]
**Voici pourquoi un repricer peut vous faciliter la vie et vous aider à gagner la buy box Amazon.**
1. **Ajustement des prix en temps réel**  
Les outils de repricing surveillent les activités de vos concurrents. Lorsqu'un concurrent modifie le prix de son produit ou que celui-ci est en rupture de stock, l'outil ajuste immédiatement le prix de votre produit.

2. **Avantage concurrentiel**
Un repricer vous permet de décrocher la buy box Amazon non seulement une fois, mais régulièrement, ce qui améliore vos chances de ventes futures et vous place en pole position dans les classements sur Amazon.

3. **Vous vendez plus en réalisant un profit maximum**  
Ne vous inquiétez pas des chutes de prix sans fin. Le repricer d'Amazon trouvera le prix optimal pour remporter la buy box sur Amazon tout en maintenant la marge bénéficiaire la plus élevée possible pour votre offre.

4. **Gain de temps**  
Vérifier constamment les prix, évaluer les produits, surveiller les concurrents - tout cela peut devenir compliqué si vous le faites manuellement. Une simple erreur peut réduire vos bénéfices et dévaloriser votre produit. Avec un repricer, vous minimisez le risque d'erreur humaine et vous accélérez le processus.
 
## 4 étapes pour décrocher la buy box sur Amazon
Éviter la concurrence n'est pas une option. Mais avez-vous besoin d'un outil coûteux, piloté par des algorithmes, pour rester dans la compétition ? Nous pensons que non. Channable a donc développé un repricer Amazon abordable, mais puissant, qui vous permet de devancer la concurrence en 4 étapes simples :
 
### 1. Choisissez votre stratégie :  
![AmazonRepricer_Blog_Images_Competition.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/fWItuvlKQhiUgHhT0Ukr)
### 2. Définissez des objectifs maximum et minimum :  
![AmazonRepricer_Blog_Images_Targets.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Z9wfyzHdRFyWMQAxm40c)
### 3. Sélectionnez vos concurrents :  
![AmazonRepricer_Blog_Images_SelectCompetition.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/H1y6Se0ITcCx6rlR7kUF)
### 4. Définissez vos conditions de repricing :  
![AmazonRepricer_Blog_Images_RepricingCondition.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/aOaKbe1wSmG1lyqU8HUs)

**Ces fonctionnalités de repricing augmentent non seulement vos chances de vous démarquer de la concurrence et de remporter la buy box Amazon, mais couplées aux autres solutions que nous proposons :**
 
* Mise à jour automatique des prix de l'ensemble de votre catalogue de produits, sans aucun délai grâce à notre API Amazon en temps réel.  
* [Optimisation des informations produits](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon-api), [synchronisation des commandes](https://www.channable.com/fr/blog/gestion-commandes-marketplaces) et tarification pour Amazon, le tout réuni dans un seul outil.  
* Disponibilité de l'ensemble des 10+ connexions Amazon dans Channable  
* Contrôle total de votre stratégie de tarification grâce à nos puissantes règles si/alors

*Cela pourrait être l'avantage dont vous avez besoin pour devancer définitivement la concurrence ! Gérez et vendez vos produits avec les meilleures marges bénéficiaires sur Amazon - le tout dans un seul outil.*

Découvrez l'intégration Amazon de Channable, y compris le repricer, grâce à un [essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription).


Remportez la buy box Amazon et augmentez vos ventes en 4 étapes

Que vous soyez un nouveau venu dans le domaine du SEA ou un utilisateur aguerri, vous savez probablement que la concurrence sur Google est plus que rude. Pour arriver au top des pages de résultats du célèbre moteur de recherche (SERP), vous devez rester réactif, et optimiser et améliorer régulièrement vos annonces. L'automatisation est l'outil indispensable des spécialistes du marketing et c'est là que Channable entre en jeu !

## Pourquoi devrais-je définir une URL finale au niveau du mot-clé ?
La réponse à cette question est assez simple : vous voulez répondre à la requête de recherche de l'internaute de la manière la plus concise possible. Pourquoi ? Pour la simple raison, que Google est intelligent ! Il évalue l'expérience utilisateur offerte par vos annonces et les répertorie en conséquence dans ses pages SERP. Le résultat de cette évaluation se traduit par un « niveau de qualité » qui fera le succès... ou causera la perte de vos ventes en ligne. Pour son évaluation, Google se base principalement sur trois points :
- **CTR** : quelle est la probabilité qu'un internaute clique sur votre annonce lorsque Google la diffuse pour le mot-clé spécifique recherché ?
- **Pertinence de l'annonce** : l'annonce est-elle pertinente par rapport aux mots-clés que vous avez définis ?
- **Expérience sur la page de destination** : la page de destination est-elle pertinente et correspond-elle à votre annonce, ou l'internaute doit-il effectuer une autre recherche Google pour obtenir le résultat souhaité ?

La clé d'une annonce efficace est la pertinence. La pertinence est très importante pour Google et si Google pense que vous êtes pertinent, vous aurez probablement de bons résultats auprès des clients (potentiels).

## Illustrons cela par un exemple
Disons que votre boutique en ligne propose toutes sortes de chaussures, parmi lesquelles des baskets Nike. Vous venez d'inventer le meilleur slogan publicitaire que le monde du SEA ait jamais vu. Il est tellement accrocheur que tout le monde va cliquer sur l'annonce ! Mais que se passe-t-il si un acheteur potentiel clique dessus et tombe sur une page présentant des baskets Puma ? Il retournera probablement à la page des résultats Google (taux de rebond !) et continuera sa recherche. Heureusement, c'est un problème que nous pouvons aussi résoudre au niveau du groupe d'annonces.

Continuons avec notre exemple. Imaginez que ce même internaute lance une recherche intitulée « Nike Air Max 90 noir taille 42 ». Si vous configurez vos mots-clés au niveau du groupe d'annonces, il sera probablement redirigé vers une page reprenant tous les modèles de chaussures Nike de votre assortiment. Mais imaginez que votre annonce est si pertinente que l'internaute qui a cherché les mots « Nike Air Max 90 noir taille 42 » et cliqué sur votre annonce atterrisse directement sur la page de destination du modèle de chaussures qu'il recherche et dans la bonne taille. Quoi de plus pertinent que ça ?

***Alors, pourquoi définir l'URL finale au niveau des mots-clés ? Pour que lorsqu'ils cliquent sur l'annonce en question, les internautes soient redirigés vers une page de destination correspondant au plus près du mot-clé spécifique qu'ils ont utilisé.***

## Comment puis-je utiliser Channable pour optimiser ma stratégie de mots-clés avec une URL finale au niveau du mot-clé ?
En configurant différentes pages de destination spécifiques aux produits pour chacun de vos mots-clés pertinents. Dans Channable, vous définissez ensuite les URL finales de la même manière que vos mots-clés dynamiques :
![URLatKWlevel FR.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/GEzNNFH1SFvtTlYbAatk)
Lorsqu'un internaute effectue une requête de recherche comprenant un mot-clé défini dans l'outil SEA, puis clique sur l'annonce affichée, il est redirigé vers l'URL correspondant à ce mot-clé spécifique et l'URL finale de l'annonce sera alors remplacée par l'URL pertinente dans le template d'annonce.

### Pourquoi la définition de l'URL finale au niveau du mot-clé et l'insertion dynamique de mots-clés forment-elles une équipe si performante ?
Outre la définition des URL finales pour différents mots-clés, Channable vous permet également d'utiliser l'[insertion dynamique de mots-clés (DKI)](https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/360011012700-Comment-utiliser-l-insertion-de-mots-cl%C3%A9s-dans-un-template-d-annonce-). Ces fonctionnalités forment le duo dont vous avez besoin pour rester en tête des résultats SERP. Avec la DKI, votre annonce apparaîtra différemment en fonction de ce que l'internaute recherche.

Lorsque la requête de recherche d'un internaute apparaît dans l'annonce, le mot-clé est mis en évidence en gras. Votre annonce se démarque ainsi davantage, ce qui se traduit généralement par un taux de clics plus élevé. Autrement dit, la DKI vous permet de rendre vos annonces plus pertinentes par rapport à la requête de l'internaute et accroître donc l'efficacité de chaque annonce.

[tip]**Champs dynamiques de Channable et insertion dynamique de mots-clés**
Les champs dynamiques constituent le principe de base de l'automatisation de Channable. Cela signifie que vous utilisez un caractère générique comme « couleur » ou « marque » au lieu de « bleu » ou « Nike ». Cela vous permet de créer facilement plusieurs annonces avec un seul paramètre : un jeu d'enfant ![/tip]

L'insertion dynamique de mots-clés est une fonctionnalité avancée de Google Ads qui utilise des champs dynamiques pour mettre directement à jour le texte de votre annonce en fonction des termes de recherche de l'internaute. Lorsqu'un internaute recherche l'un de vos mots-clés, Google Ads insère automatiquement le mot-clé qui a conduit à ce que votre annonce soit affichée, ce qui la rend d'autant plus pertinente pour l'internaute.

## Quels sont les avantages de définir l'URL finale au niveau du mot-clé et d'utiliser la DKI avec Channable ?
### Tout gérer dans un seul outil
Nous savons tous que la numérisation n'a pas que des avantages. L'un des inconvénients majeurs est qu'il existe d'innombrables outils soi-disant utiles, mais qui, au final, ne servent qu'à une seule tâche. Avec notre outil tout-en-un, vous créez toutes vos annonces au sein d'un même outil, ce qui vous permet de consacrer votre temps et votre énergie à des choses beaucoup plus utiles. En définissant l'URL finale et la DKI directement dans l'outil SEA de Channable, vous n'avez pas besoin d'utiliser Google Ads Editor.

### Gérez des millions de SKU en quelques clics
Supposons que vous gérez un catalogue de milliers, voire de millions de produits. Vous souhaitez probablement configurer plusieurs mots-clés dans le même groupe d'annonces, car il est utile, voire nécessaire, de définir des URL distinctes par mot-clé. Avec les champs dynamiques de Channable, vous pouvez facilement définir un nombre illimité d'URL finales en quelques clics.

### Des annonces très pertinentes
La personnalisation des URL finales de vos annonces Google est essentielle pour optimiser la pertinence de vos annonces et les performances de vos pages de destination. De plus, la DKI vous permet d'adapter vos annonces aux requêtes de recherche de l'internaute. En appliquant intelligemment ces deux fonctionnalités, vous pouvez créer des annonces très pertinentes qui vous donnent une meilleure chance de battre vos concurrents dans l'arène des SERP.

### Un meilleur retour sur investissement
Avec des annonces très pertinentes, vous dépenserez moins d'argent pour des clics non pertinents. Lorsque vos annonces sont adaptées de manière dynamique à la requête de recherche de l'internaute, Google ne diffuse les annonces que lorsqu'elles sont pertinentes. Par ailleurs, une page de destination qui correspond exactement à la requête de recherche de l'internaute a un taux de rebond plus faible et contribue également à une meilleure expérience sur la page de destination.

*Êtes-vous prêt à faire passer vos annonces au niveau supérieur ? Demandez une [démonstration personnalisée et gratuite en ligne](https://www.channable.com/fr/demo) de l'[outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) de Channable pour découvrir chacune de ses fonctionnalités impressionnantes. C'est sans engagement !*
 
*Vous utilisez déjà notre outil SEA ? Nous avons une bonne nouvelle pour vous ! Ces fonctions sont disponibles sans frais supplémentaires dans l'outil SEA. Qu'attendez-vous ?*

Optimisez votre stratégie de mots-clés grâce aux URL finales et à la DKI

[Performance Max](https://support.google.com/google-ads/answer/10724817?hl=fr) (PMax) de Google représente une nouvelle façon de rationaliser et de simplifier les annonces sur toutes ses plateformes. Ce nouveau format de campagne est basé sur des objectifs qui permettent d’entrer en relation avec les clients sur YouTube, Display, Search, Discover, Gmail et Maps. Il est censé remplacer Shopping cet automne.

Vous n'avez peut-être pas encore entendu parler de Performance Max (PMax), mais c’est un nouveau format qui va s’installer – et il va révolutionner la façon dont les entreprises font de la publicité en ligne.

Dans cet article, nous vous présenterons les changements apportés aux annonces Google, nous vous expliquerons tout ce qu’il faut connaître et nous vous fournirons quelques bonnes pratiques de PMax pour vous aider à optimiser votre marketing digital.

## Qu'est-ce que Performance Max (et pourquoi cela devrait m'intéresser) ?

Dans le monde du marketing digital, Google est un véritable géant : il a engrangé 54$ milliards de recettes publicitaires au premier trimestre 2022 pour la société mère [Alphabet](https://variety.com/2022/digital/news/youtube-q1-2022-ad-revenue-slows-alphabet-earnings-1235241508/), ce qui représente une hausse de 22% par rapport à 2021.

Google permet aux annonceurs d'atteindre les clients sur l'ensemble de ses canaux, notamment YouTube, Display, Search, Discover, Gmail, Shopping Ad inventory et Maps – mais le processus n'est pas toujours simple.

Performance Max est la tentative de Google d'éradiquer ces erreurs, en automatisant et en optimisant la publicité digitale multicanal. 

> « Performance Max est un produit de nouvelle génération qui, d'après notre expérience, fonctionne de manière similaire à Google Smart Shopping, mais présente un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires essentielles, notamment en matière de ciblage et d'analyse de l'audience. Ce qui permet une approche plus granulaire de Google Shopping, idéale pour les clients qui souhaitent améliorer la segmentation et les ventes», explique Amanda Walls, fondatrice et directrice de Cedarwood Digital.

Même si les annonceurs peuvent – et dans certains cas, doivent – travailler manuellement sur chaque canal, Performance Max leur facilite la tâche en focalisant les efforts sur un objectif marketing et un but de conversion. Le système détermine automatiquement l'emplacement optimal des annonces. Il peut exploiter des images, des vidéos, des textes et d'autres contenus pour générer des annonces sur mesure pour chaque canal.

« Les campagnes Performance Max placent vos objectifs commerciaux au premier plan et permettent à notre système automatisé de cibler vos objectifs commerciaux par-dessus tout. Ceci est crucial pour maximiser les performances de Google Ads ! » dit l’équipe de Google.

En bref, PMax vise à maximiser votre ROI et votre ROAS sur plusieurs canaux.

PMax s'inscrit dans le plan d'avenir de Google et remplacera Smart Shopping et les campagnes locales d'ici l'automne 2022. Mais les annonceurs vont-ils obtenir les résultats souhaités ? 

Oui, affirme Daniel Tjondronegoro, PDG de Beatgrid, la plateforme adtech multicanal. « Dans un paysage numérique de plus en plus fragmenté, où les dépenses publicitaires multi-appareils sont en croissance constante au niveau mondial, les marques apprécient l'existence d'outils permettant de booster les performances de leurs campagnes, comme les campagnes Google Performance Max. Ces outils leur permettent de maximiser les conversions et leur valeur, tout en trouvant de nouveaux et meilleurs utilisateurs. »

Découvrez ci-dessous le fonctionnement de PMax.

## Avantages offerts par Performance Max de Google

PMax vise à simplifier et à rationaliser le processus publicitaire sur plusieurs canaux. Mais est-ce que cela fonctionne ?

Selon une étude de cas de Google, ce système a permis à l'entreprise automobile MotorK d'augmenter le nombre de leads qualifiés de 24%, ce qui est impressionnant.

Bien entendu, Google ne critiquerait pas sa propre plateforme, mais sur le papier, le système semble offrir des possibilités très intéressantes.

Voici quelques-uns des avantages dont peuvent bénéficier les entreprises de toutes tailles :

- Amélioration des résultats des campagnes 

- Optimisation axée sur les conversions

- Diminution du travail manuel

- Maximisation de la valeur de conversion, possibilité de combiner un ROAS 

- Rentabilité accrue, meilleur taux de retour, et meilleure conversion

Certains [experts du secteur](https://www.storegrowers.com/performance-max-campaigns/) préviennent que les campagnes PMax pourraient fonctionner comme des « boîtes noires », donnant aux spécialistes du marketing digital peu ou pas d'informations sur les campagnes et l'affectation budgétaire.  

Le risque ici est de cannibaliser son audience, en attribuant aux campagnes PMax des résultats que celles-ci n'ont pas générés.

Google doit aussi répondre à certaines questions techniques avant que PMax ne réalise son plein potentiel. Cependant, comme Google travaille de manière itérative, nous sommes certains qu'ils régleront ces problèmes le plus tôt possible.

## Concevoir des campagnes Performance Max efficaces

Les campagnes PMax sont différentes des autres campagnes dans leur mise en place. Vous devrez suivre les étapes décrites ci-dessous.

1. Sélectionner le ou les objectifs de votre campagne

2. Choisir un type de campagne

3. Sélectionner des objectifs de conversion

4. Définir les budgets et les enchères

5. Ajuster les paramètres de la campagne

6. Gérer les groupes d'assets

7. Ajouter des extensions

Ne vous inquiétez pas si ces éléments ne vous semblent pas familiers ; mais si vous avez déjà fait de la publicité sur Google, vous trouverez bon nombre de ces étapes faciles et intuitives. Explorons-les ensemble.

### Sélectionner le ou les objectifs de votre campagne
![Image 2 (Select your campaign objectives).png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/N1ByAa1OT1uogDJTzx3o)

Au moment de créer une campagne PMax, vous devez choisir votre objectif.

Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes :

- Ventes
- Leads
- Trafic sur le site web
- Connaissance des produits et de la marque
- Notoriété et influence de la marque
- Promotion d'une application
- Visite et promotion des magasins locaux 

Vous noterez également que Google propose un choix supplémentaire : 

- Campagne sans objectif

C’est vrai, ce n'est pas la description la plus claire, mais pour résumer, cela veut dire que vous pouvez commencer par choisir une campagne sans bénéficier de recommandations de PMax basées sur vos objectifs. 

Ian Spencer, expert digital, a quelques conseils pour les commerçants et e-commerçants. 

> « Vous devez également vous demander si votre objectif est de vendre tous vos produits, ou seulement ceux qui ont le ROI ou la marge la plus importante. En effet, la vente d'articles très compétitifs à bas prix par le biais du CPC peut booster les ventes, mais entraîner de faibles bénéfices ; il faut donc commencer par comprendre ce point, puis utiliser le split testing pour voir si les articles à faible marge peuvent fonctionner du point de vue du ROAS. » 

### Choisir un type de campagne

Sur ce tableau de bord, vous pourrez voir l'ensemble des différentes campagnes Google, y compris les campagnes Performance Max. Sélectionnez PMax et allez à l'étape 3.

### Sélectionner des objectifs de conversion

Maintenant, vous devez sélectionner les objectifs de conversion du projet. Il existe une liste exhaustive couvrant presque tous les scénarios de vente ou de service que vous pouvez imaginer.

Les options sont divisées en trois types :

1. Ventes en ligne
2. Génération de leads (attirer des prospects intéressés)
3. Ventes hors ligne

Voici les sous-catégories pour chaque groupe :
![Table FR.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/sXNEuywBRka1tWALNOkk)

Il peut être tentant de sélectionner plusieurs options, mais les experts vous conseillent de vous en tenir à celles qui sont essentielles. 

De cette façon, votre campagne aura un impact maximal et vous ne dépenserez votre argent que pour des activités orientées vers les résultats. 

Il est facile de se débarrasser de tout objectif inutile en cliquant sur les trois points et en choisissant de les supprimer. 

### Définir les budgets et les enchères

Une fois que vous avez réduit la sélection des objectifs, il est temps de fixer les budgets des campagnes.

Les experts en marketing digital ont leurs propres stratégies d'enchères, qui nécessite quelques essais et erreurs sur les campagnes PMax.

Pour ceux qui ont moins d'expérience, Google fournit des conseils détaillés [ici](https://support.google.com/google-ads/answer/6268632?hl=fr). Vous pouvez utiliser les stratégies d'enchères de Google pour vous aider à maximiser votre budget et atteindre le plus grand nombre de conversions ainsi qu’un ROAS optimal.

> « L'un des domaines clés de PMax qui semble avoir un grand potentiel est la possibilité de faire des enchères plus élevées pour les nouveaux clients plutôt que pour les clients fidèles. Bien que les clients fidèles soient précieux, notamment du point de vue du remarketing, la capacité à mieux adapter les enchères à ces deux catégories permet une plus grande granularité aux différentes étapes du parcours client », déclare Walls.

Comme pour toute publicité en ligne, il est essentiel de fixer des budgets et des limites, afin d'éviter des factures trop élevées.

### Ajuster les paramètres de la campagne
![Image 3 (Adjust the campaign settings).png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/fYD1NrXFQHWuva5UHyC8)

Les paramètres de campagne vous permettent d'ajuster et d'optimiser votre campagne. Vous pouvez sélectionner différents lieux et langues.

Vous pouvez également choisir l'expansion de l’URL finale. Cette option vous permet d'ajouter des annonces Dynamic Search à votre site. Qu'est-ce que cela veut dire ? Si vous êtes d'accord, Google peut analyser votre site en identifiant les URL qui correspondent davantage aux intentions de recherche de votre cible.

Si vous souhaitez que Google évite certaines pages, vous pouvez les ajouter en tant qu'extensions. Si vous avez déjà travaillé sur des campagnes Google Ads, vous savez qu'il est essentiel de les réviser et de les affiner : c’est un aspect que nous abordons dans notre section consacrée à l’optimisation des annonces Pmax.

### Gérer les groupes d’assets

Les campagnes Pmax utilisent une source unique d’assets pour créer des annonces sur plusieurs plateformes. Cette forme interne de gestion de flux utilisera vos assets pour créer des annonces convaincantes.

 Au niveau le plus basique, vous devrez fournir :

- Headlines : 3-5 headlines
- Headlines longs : 1-5 headlines longs
- Description : 2-5 textes descriptifs
- Images : au moins 1 image carrée et 1 image en format paysage
- Logo : au moins 1 logo carré, les autres sont facultatifs
- Vidéo YouTube : non obligatoire, jusqu'à 5 vidéos de 10 secondes minimum (vous n'êtes pas obligé de fournir ces informations, mais si vous ne le faites pas, Google créera sa propre vidéo, sur laquelle vous n'aurez aucun contrôle)

Cette liste contient les éléments de base que vous devez fournir, mais n'oubliez pas que vos clients potentiels peuvent se voir proposer des annonces sur plusieurs canaux et qu'il vous faudra donc veiller à varier leur configuration.

À cet effet, vous aurez à proposer plusieurs images, rubriques, titres et descriptions, etc.
 
Pour vous aider, Google a mis au point un guide détaillé contenant toutes les informations sur les assets (éléments) nécessaires pour les campagnes PMax.

Enfin, vous devrez configurer les types de segment de l’audience. Ce sont des informations personnalisées sur les segments, votre cible et tous les intérêts et détails démographiques que vous voulez inclure dans votre campagne. 

### Ajouter des extensions

Vous avez défini vos objectifs et téléchargé les assets ; vous devez maintenant définir vos extensions publicitaires. Nous ne vous expliquerons pas ce que sont les extensions et comment les utiliser, car il est probable que vous le fassiez déjà via Google Ads.

Nous vous conseillons de passer du temps à identifier les extensions appropriées pour chaque canal afin de couvrir la plus grande partie possible du marché.

### Reporting et management

> « Lorsqu'il s'agit de mettre en place une campagne SEA – et surtout quand il s'agit des nouvelles campagnes PMax avec Google Ads –, vous avez besoin de mettre en place le bon suivi des conversions, explique Ian Spencer de Stronger Bones. Les nouveaux systèmes basés sur l'IA s'appuient fortement sur les données produites, car sans données de conversion précises ni volumes/montants des ventes, le système ne peut pas s'auto-optimiser. »

Google fournit une approche instantanée très simple pour que vous puissiez visualiser l’évaluation qu'il fait de vos annonces et de vos assets. Pour chaque campagne, il existe quatre valeurs de performance des assets:

1. Faible : faible performance par rapport à tous les autres assets du même type dans l'ensemble des propriétés
2. Bon : les assets sont suffisamment performants
3. Excellent : l'un des assets les plus performants
4. En attente : pas encore assez de données (vous aurez besoin de > 5 000 impressions par asset)

Devriez-vous faire confiance au score de Google ? Le score est automatisé et se base sur son évaluation du degré de réussite de votre annonce. Si vous êtes actif dans un domaine spécialisé, votre avis d'expert peut primer sur celui de l'algorithme.

En plus de la performance de vos assets, vous verrez également la force de vos annonces. Ce n’est pas une question de qualité, mais d’exhaustivité du groupe d'asset. Vous pouvez vérifier si chaque annonce possède tout ce qu'il faut, comme une image, une vidéo, un titre et une description. 
 
De cette façon, il est facile de repérer les éventuelles lacunes et, si vous avez suivi notre guide, il est également facile d’y remédier. Que se passe-t-il si vous n'êtes pas en mesure de fournir une vidéo ? Google le fera à votre place. Oui, PMax générera automatiquement une vidéo.

Les vidéos générées par Google sont-elles de bonne qualité ? Vous pouvez en juger par vous-même (mais nous vous recommandons de créer votre propre vidéo pour ne pas risquer de nuire à votre image de marque). 

## J'utilise PMax – dois-je arrêter de lancer des campagnes Search ?

Pour l'instant, non. PMax n'en est qu'à ses débuts, et bien qu'il ait un énorme potentiel, vous ne devez pas renoncer à vos campagnes actuelles. Nous vous recommandons plutôt de les exécuter en parallèle, en apportant des modifications et des mises à jour au fur et à mesure que vous les exécutez.

> « Je pense qu'il vaut vraiment la peine de l'essayer, car pour certains clients, on peut en tirer des avantages substantiels, et c'est aussi très bien d'être préparé avant l'échéance de septembre », développe Walls.

Une caractéristique du système est que la campagne PMax a la priorité sur les autres campagnes, y compris sur toutes les campagnes Shopping. 

> Selon les experts, PMax est l'avenir : « L'avenir du performance marketing sera déterminé par ces types d'outils analytiques de ciblage de l’audience et de création publicitaire hautement automatisés, axés sur l'optimisation des campagnes publicitaires afin d'obtenir un ROI élevé sur les dépenses publicitaires », déclare Tjondronegoro.

## Comment créer des campagnes Pmax convaincantes ?

Pmax est une plateforme intelligente, mais il faut quand même y mettre du sien. 

Bien évidemment, Google veut que vous fassiez confiance à PMax, en créant ce que Wouter Veenboer décrit comme une campagne « facile ».

Mais les spécialistes du marketing digital veulent plus de contrôle. C'est pourquoi ils recommandent trois options de campagne PMax dans un article détaillé sur les approches de campagne retail sur Performance Max.

Voici comment ils les répartissent :

1. Facile : pour le petit détaillant qui n'est pas nécessairement doué pour les annonces ;
2. Medium : pour les détaillants de taille moyenne qui souhaitent reprendre le contrôle mais sans avoir à construire et à maintenir une campagne trop complexe ;
3. Avancé : pour les annonceurs plus expérimentés (grandes entreprises publicitaires et agences spécialisées).

## Conclusion
![Image 4 (Conclusions).png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/OTirenLQREuCnmUfvCeA)

Les campagnes Performance Max représentent un grand défi pour les annonceurs digitaux. Cependant, si vous apprenez à les utiliser au maximum de leur potentiel, vous pourrez en tirer d'énormes avantages pour votre entreprise ou vos clients. Si vous commencez tout juste à mettre en place vos campagnes PMax, les conseils que nous avons fournis dans cet article vous aideront à créer des groupes d'annonces qui généreront un ROAS incroyable.

Chez Channable, nous travaillons sur l'intégration des campagnes PMax sur notre plateforme. Notre objectif est de rendre la création, la mise en œuvre et l'analyse des campagnes PMax aussi faciles que possible. Rendez-vous prochainement pour notre nouvelle mise à jour !


Tout ce qu'il faut savoir sur les campagnes Performance Max (PMax) de Google

La plupart des gens avec qui je discute se demandent ce qu'ils peuvent faire pour améliorer leur paramétrage des campagnes Performance Max ou Shopping standard.

On ne peut pas contrôler les mots-clés. L’audience est limitée. Des mots-clés négatifs peuvent induire en erreur. Les enchères manuelles ne font pas justice. Alors, que peut-on faire concrètement pour améliorer les performances ?
 
L'amélioration de Google Shopping, et d'une grande partie de Google Ads dans le monde d'aujourd'hui, repose moins sur des stratégies directes et plus sur le fait d’inciter la machine à suivre la bonne direction.

Google Shopping se compose de trois éléments :

1. Le flux
2. La campagne
3. Les données

Aujourd'hui, je vais vous montrer comment apporter des modifications à chacun de ces éléments et comment améliorer les performances de Google Shopping, que vous meniez des  campagnes Performance Max (Smart Shopping) ou des campagnes Shopping standard.

Tout commence par votre flux, et ce n'est pas aussi compliqué que vous pourriez le penser.

## 1) Ajoutez les attributs manquants à votre flux
Au fil des années, j'ai appris que le terme « optimisation de flux» est un peu ambigu. Il signifie beaucoup de choses différentes que j'ai réduites à deux stratégies d'optimisation spécifiques :

1. L'ajout d'attributs manquants
2. L’amélioration des attributs existants
 
Un attribut est souvent aussi appelé champ. Il s'agit des titres, des descriptions, des types de produits, etc. figurant dans le flux Google Shopping.

Avant de commencer à optimiser certaines parties de votre flux, vous devriez ajouter les attributs manquants. Il s'agit d'une étape que la plupart des personnes en charge du SEA négligent. Ils passent directement à l'optimisation des titres (ce qui est également important), mais il est nécessaire de disposer d'abord de tous les bons attributs dans le flux.

Voici une liste des attributs obligatoires et recommandés à ajouter :

![Blog Image 2 Table 6-step goolge shop optimization FR.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/hhSNST3yQxGqrRusEQPT)

Une fois que vous avez ajouté les attributs nécessaires, vous devrez optimiser les attributs individuels, le premier étant votre titre.

## 2) Optimisez vos titres et autres attributs
Une fois que vous avez ajouté tous les attributs nécessaires, il est temps d’optimiser les plus importants, dans l’ordre suivant :

1. Titres
2. Type de produit
3. Étiquettes personnalisées (custom label)
4. Catégorie de produit Google
5. Descriptions

Nous passerons en revue les étiquettes personnalisées dans la prochaine section, mais regardons d'abord chacun des attributs ci-dessous.

### Optimisation des titres
Voici un bref aperçu de la façon dont vous pouvez optimiser les titres :

1. Ajoutez la catégorie et la marque au titre du produit
2. Ajoutez la taille, le matériau et d'autres spécificités
3. Réécrivez-les manuellement si besoin

![Blog Image 1 6-step goolge shop optimization.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/GAOVj0gAQpC813xbBBC8)

Une fois que vous avez terminé l’optimisation des titres et des types de produits, vous pouvez ajouter des étiquettes personnalisées.

L'optimisation de l'ensemble du flux est un sujet en soi. A ce propos, je vous recommande notre article sur [la gestion du flux de Google Shopping](https://savvyrevenue.com/blog/google-shopping-feed-optimization/).

## 3) Ajoutez des étiquettes personnalisées
Une Étiquette Personnalisée est un moyen de regrouper les produits de marques et de types différents sans les figer à une liste de valeurs fixes. Un exemple est l'agrégation des données relatives au taux de conversion pour tous les produits en vente vs ceux qui ne le sont pas.

Mais on peut tout faire avec des étiquettes personnalisées. Nous nous servons surtout des étiquettes personnalisées pour identifier des performances anormales. Certaines des étiquettes personnalisées que nous appliquons sont :

- Niveaux de prix
- Promo ou non
- Saisonnalité
- Score du produit
- Statut de meilleure vente
- Nouveau produit vs. produit existant
- État du stock (pour les tailles, couleurs, etc.)

Voici une explication plus détaillée de chaque étiquette personnalisée :

**Niveaux de prix**
- On peut souvent constater des différences de performance entre les différents niveaux de prix. Pour certains, cela signifie que les articles à prix élevé n'ont pas de conversions immédiates, ou que les produits de moins de 10€ ne sont pas rentables.

**Promo ou non**
- Les produits en promotion se convertissent souvent mieux parce que, comme ils sont en promotion, leur prix est meilleur et ils suscitent un sentiment d'urgence.

**Saisonnalité**
- Les sandales, les shorts et les robes d'été se convertissent le mieux pendant l'été, mais peuvent passer inaperçus la majeure partie de l'année.

**Statut de meilleure vente**
- Ce chiffre doit être celui de votre plateforme d'e-commerce. Prendre simplement les chiffres de Google Ads n'a pas beaucoup de sens - Google les a déjà à sa disposition.
- Autre point important : on ne peut pas tout simplement regrouper toutes les meilleures ventes du compte Google. Il faut choisir les 3-5-10 plus performants par catégorie pour avoir un aperçu réaliste.

**Nouveau produit vs existant**
- Si vous disposez de produits star au sein de catégories existantes, vos nouveaux produits pourraient avoir du mal à remplacer les produits existants en raison de leurs données historiques.
- Par ailleurs, si vous ajoutez constamment de nouveaux produits que Google teste, vous risquez de voir un ROAS/revenu inférieur sans aucun avantage. 

**État du stock (pour les tailles, couleurs, etc.)**
- Il y a déjà un attribut “en stock”, mais il concerne uniquement la variante d’un produit individuel (produit, couleur, taille). Cette étiquette personnalisée devrait plutôt indiquer quand les variantes des meilleures ventes sont en rupture de stock - comme par exemple quand les pointures 38-40 d'une paire de chaussures sont épuisées.
- Ceci est particulièrement important pour les vêtements, mais aussi pour les produits de décoration d'intérieur.

**Produits de marque de distributeur**
- Les entreprises de e-commerce souhaitent généralement que les produits de leur marque soient traités séparément des autres produits.
- Si vous n'avez qu'une seule marque, c'est facile et il n'est pas nécessaire d'utiliser des étiquettes personnalisées. Si vous en avez plusieurs, les choses se compliquent et les étiquettes personnalisées peuvent être utiles.

Les étiquettes personnalisées peuvent être appliquées à l'un des deux endroits suivants :

1. Directement à partir de votre back-end
2. Dans votre outil d'optimisation de flux

Certaines des valeurs peuvent être obtenues à l'aide de votre outil d'optimisation de flux, même si les données ne s'y trouvent pas directement. Voici un exemple simple de création d'une étiquette personnalisée pour indiquer si un produit est en vente ou non :
 
- Si le prix_de_vente existe = placer l'étiquette personnalisée « En vente ».
- Si le prix_de_vente n’existe pas = configurez l'étiquette personnalisée « Pas en vente ».

Une fois que vous avez appliqué vos premières étiquettes personnalisées, il vous faut analyser les données et trouver les segments de produits qui méritent d'être séparés de votre configuration Google Shopping existante.

## 4) Trouvez les valeurs anormales dans le segment du produit
Je commencerai par dire qu'il n'y a pas toujours de différences de performances entre les segments de produits mentionnés ci-dessus.

Mais parfois, il convient de les utiliser pour :

- Mieux répartir le budget
- Fixer des objectifs de ROAS spécifiques
- Suivre les performances individuelles

Un cas d'utilisation typique est celui des meilleures ventes, mais comme on en parle depuis des années, prenons un autre exemple : **Nouveaux produits vs produits existants**.

Supposons que vous créez une étiquette personnalisée, et que vous constatez que vous dépensez 95% de votre budget pour des produits qui sont présents dans votre boutique e-commerce depuis plus d'un an.

Mais l'année dernière, votre stratégie a consisté à élargir considérablement votre portefeuille de produits. Vous avez donc ajouté 25% de produits supplémentaires à votre boutique e-commerce. Dépenser 5% de votre budget pour vos nouveaux produits peut indiquer que :

1. Vous avez les mauvais produits
2. Vos nouveaux produits sont trop similaires aux produits existants
3. Votre objectif de ROAS ne permet pas de lancer de nouveaux produits

En tant que responsable SEA, nous ne pouvons rien pour les options A ou B. En revanche, nous pouvons déterminer si C) est un facteur limitant. Pour ce faire, il faut segmenter les campagnes pour modifier le budget et les objectifs de ROAS.

## 5) Segmentez vos campagnes
La segmentation des campagnes est une stratégie essentielle lorsqu'on utilise Performance Max (et Google Shopping standard). Avec Performance Max,  il n'y a pas beaucoup d'options permettant d'améliorer les performances des campagnes, mais il faut utiliser celles qui sont disponibles.

Voici deux des options permettant d'améliorer Performance Max :

1. Fixer différents objectifs de ROAS
2. Appliquer différents budgets

Vous pouvez utiliser cette méthode pour plusieurs scénarios différents :

- Différentes catégories de produits
- Différentes marques (ou marques propres)
- Différents segments de produits (avec étiquettes personnalisées)

En combinant les campagnes segmentées, vous aurez la possibilité de créer différentes structures pour donner un coup de pouce à Google Shopping :

**Créez une campagne pour chaque :**

1. Produits de marque propre avec un objectif de ROAS faible
2. Produits « externes » avec un objectif de ROAS élevé

Cette démarche incitera Google Shopping à dépenser plus d'argent pour les produits de marque propre tout en maximisant l'exposition des produits externes que vous proposez sur votre site.

**Créez une campagne pour chaque :**

1. Collections printemps/été
2. Collections automne/hiver

Cette démarche vous permettra de fixer des budgets plus élevés, des objectifs de ROAS plus faibles et, de manière générale, d'indiquer à Google qu'il est temps de pousser les produits printemps/été lorsque la saison commence - et de réduire ses efforts sur les produits automne/hiver.

Les possibilités sont illimitées et la meilleure façon de segmenter vos campagnes dépend de votre activité.

## 6) Apprenez quand utiliser les campagnes Shopping standard
Performance Max (Shopping uniquement) est un excellent moyen de démarrer avec une campagne Shopping de base, mais parfois il est nécessaire d'utiliser les campagnes Shopping standard pour obtenir de meilleurs résultats.

Avec une campagne Shopping standard, vous obtiendrez plus d'informations et la possibilité d'influencer les performances :

- Ajustement des enchères en fonction des saisons (possible dans le futur)
- [Priorisez des segments](https://savvyrevenue.com/blog/google-shopping-campaign-structure/) de produits par rapport à d’autres
- Visibilité des termes de recherche
- Plafonds d'enchères minimum et maximum

Cela ne vaut que s'il y a réellement quelque chose qui différencie vos produits - et cela ne peut pas être directement corrélé avec les performances (revenus, ROAS, etc.) actuelles. Car sinon la stratégie d'enchères intelligentes (Smart Bidding) s'en chargera pour vous.

## Conclusion
Il arrive trop souvent que de nombreux paramétrages Google Shopping soient créés et laissés à l'abandon. Souvent, les annonceurs, ou les agences, optimisent un peu le flux, changent l'objectif de ROAS de temps en temps, mais laissent surtout les campagnes tranquilles.

C'est une erreur.

Comme indiqué ci-dessus, il existe plusieurs façons d'améliorer les performances des campagnes Google Shopping. Toutefois, si vous vous sentez submergé, vous pouvez les réduire à quelques aspects clés :

- Ajoutez les attributs manquants à votre flux
- Optimisez les attributs principaux du flux
- Appliquez et analysez des étiquettes personnalisées
- Segmentez vos campagnes
- Passez à Shopping standard pour les options

La seule option que vous ne devriez pas choisir est de ne rien faire.


Le processus d'optimisation de Google Shopping en 6 étapes pour améliorer le ROAS et le chiffre d’affaires.

Dans le monde de la vente en ligne, Amazon est un géant,  avec près de 2,5 milliards de visites chaque mois. Avec la crise du coût de la vie qui touche l'Europe, [les clients sont plus critiques](https://www.gocompare.com/business-insurance/how-does-cost-of-living-crisis-impact-consumer-spending/#:~:text=a%20significant%20risk.-,How%20is%20the%20cost%20of%20living%20crisis%20impacting%20consumer%20spending,%2C%20their%20hard%2Dearned%20money){nofollow} que jamais face à leurs dépenses. Les vendeurs sur Amazon sont en permanence à l’affût pour revoir et actualiser les prix de leurs produits et maintenir leurs performances afin de s’assurer une place sur le marché ultra-concurrentiel des ventes en ligne.

**La solution est le Repricer Amazon.**

Avec Repricer Amazon, les vendeurs n’ont plus à numériser et à mettre péniblement à jour les prix. Un algorithme intelligent se charge de cette tâche. Mais il peut aussi proposer bien plus, en optimisant votre offre et en affinant vos processus. Il s'agit d'un élément essentiel de toute stratégie visant à assurer à vos produits une place dans le [flux de produits](https://www.channable.com/fr/integrations/amazon-api) et la Buy Box d'Amazon.

**Découvrez le Repricer Amazon : l'avenir de la tarification automatisée**
 
Les prix d’Amazon peuvent changer quotidiennement – parfois en l’espace de quelques secondes – lorsque les vendeurs se disputent une place. Les vendeurs doivent avoir la certitude que leurs prix sont compétitifs et cela prend beaucoup de temps. Une vérification manuelle des prix est presque impossible si votre catalogue de produits dépasse une certaine taille. Mais, même dans le cas oú cela serait possible, qui veut avoir à vérifier les prix sur Amazon tous les jours ? (Personne…..)
 
> «Si vous vendez sur Amazon, vous savez à quel point il est important de rester compétitif en termes de prix. Mais le repositionnement du prix de vos produits peut prendre du temps et s’avérer fastidieux », déclare Brandon Wilkes, responsable marketing chez The Big Phone Store UK.
 
Le problème devient particulièrement épineux si votre catalogue est très large. Alors, que pouvez-vous faire ? Le Repricer Amazon est un outil automatisé, qui analyse le marché pour trouver les derniers prix proposés et les meilleurs niveaux de prix. Il peut même augmenter votre offre pour assurer la meilleure place pour votre produit.

« Le Repricer Amazon ajuste automatiquement vos prix pour concurrencer (ou battre) vos concurrents », explique Wilkes. « De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise, en sachant que vos prix sont toujours compétitifs. »

Beaucoup de personnes considèrent un repricer comme une course vers le bas. Ce n'est pas le cas. Vous contrôlez toujours les prix et vous êtes en mesure de décider quel est votre prix minimum afin de toujours dégager la marge souhaitée. Dans certains cas, le Repricer Amazon pourrait également augmenter vos prix, ce qui profite ainsi à votre marge !

Le système vous fait gagner du temps en automatisant les processus, mais ce n’est pas tout… Le Repricer Amazon peut vous aider à relever le plus grand défi de tous : [remporter la Buy Box](https://www.channable.com/fr/blog/remporter-buy-box-amazon-augmenter-ventes).

## Remporter la Buy Box
![02_Amazong buybox channable.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/LsIChRV0Tt6l3E7KZZJl)
La Buy Box d'Amazon, ce petit cadre jaune, détient un pouvoir incroyable. Selon les estimations, 82% des transactions sont réalisées par cette case. C’est un fait que les vendeurs qui occupent une place dans le cadre vendront plus que leurs concurrents.

Nous sommes sûrs que vous le savez, mais les clients qui achètent sur Amazon ont deux options dans la Buy Box : Acheter maintenant ou Ajouter au panier. Dans certains cas, Amazon remporte la box lui-même (naturellement), mais pas pour tous les produits.

Alors, comment fonctionne la Buy Box ? Amazon est, naturellement, discret sur l'intelligence de son système , mais trois éléments sont déterminants :

1. Admissibilité à la Buy Box
2. Performances du vendeur
3. Prix
 
Les vendeurs doivent fournir à Amazon un historique complet de leurs performances, y compris la rapidité et l'efficacité avec lesquelles le produit est livré aux clients. Elles sont mesurées par la note de performance du vendeur.

« Il n’est pas toujours nécessaire d'avoir le prix le plus bas pour l’emporter sur vos concurrents, mais vous devez trouver le bon prix vous permettant d’accéder à la Buy Box », explique Raymond Scholtens, expert du Repricer Amazon chez Channable.

Avant de placer un produit dans la Buy Box, Amazon examine plusieurs facteurs. Il évalue la rapidité avec laquelle vous pouvez livrer votre produit au client. Il tient compte des avis des clients et bien sûr du prix. 

Vous devrez posséder un processus solide pour expédier rapidement vos produits au client et fournir un service de qualité afin d’obtenir des évaluations positives. Tous ces facteurs sont importants, mais le prix est celui que vous pouvez commencer à optimiser dès maintenant pour bénéficier d’un revenu maximum sur Amazon. 

Une place dans la Buy Box n'est pas une garantie de succès. Pour les catégories de produits populaires comptant de nombreux vendeurs, Amazon procède à une rotation de l'occupant de la Buy Box. En d'autres termes, elle est partagée entre plusieurs vendeurs (et non affectée à un seul vendeur).

L'algorithme d'Amazon considère les trois aspects ci-dessus pour décider qui occupe la Buy Box. Par exemple, un vendeur avec une performance élevée peut l'occuper 30% du temps et un vendeur avec un prix inférieur pourrait prétendre à 20% de la Buy Box.

Certes, le Repricer Amazon ne peut vous donner la garantie de décrocher la Buy Box tout le temps. Mais, vous avez certainement des chances de la gagner de temps en temps. Compte tenu du trafic mondial, elle peut générer une augmentation substantielle des revenus. Donc, remporter la Buy Box ne serait-ce qu’une partie du temps est certainement un avantage.

## 5 raisons de renforcer votre stratégie avec le Repricer Amazon 
![04_5 reasons support strategy amazon repricing channable.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/lFR3pBvqSV49fajS8cQt)

Vous avez désormais compris les avantages du Repricer Amazon pour vous et votre entreprise. Voici cinq raisons pour lesquelles chaque détaillant devrait inclure le Repricer Amazon dans sa stratégie.

### 1. Obtenir une part de la Buy Box
 
Nous nous répétons, mais comme 82% des achats sur Amazon sont effectués via la Buy Box, vous passez à côté d'une énorme part du marché, si vous n'utilisez pas le Repricer. Pour plus de détails sur l'importance de la Buy Box, voir ci-dessus.

En savoir plus sur les avantages que peut vous apporter [la promotion de vos produits sur Amazon](https://www.channable.com/fr/blog/guide-developper-une-strategie-de-vente-gagnante-sur-amazon).

### 2. Savoir fixer ses prix correctement

Les fonctionnalités intégrées du Repricer vous permettent d'obtenir des informations essentielles sur les prix des concurrents. «Vous pouvez utiliser les données d'Amazon pour prendre des décisions de tarification éclairées. 

Avec le Repricer, vous pouvez accéder aux données d'Amazon sur les tendances des prix et les prix des concurrents », déclare Wilkes. Le système fournit un accès en temps réel à une énorme quantité de données que vous pouvez utiliser pour optimiser vos activités et affiner vos stratégies de tarification.

« Vous pouvez tester l'impact d'une gamme de prix minimum et maximum pour votre produit sur le Repricer Amazon et vérifier son positionnement par rapport aux concurrentsb», explique Simon Brisk. 

« Le Repricer Amazon a recours à un simulateur de marché en arrière-plan, qui prédit les tendances de comportement des clients et les prévisions de vente pour vous aider à définir des prix optimaux pour un profit maximal. »

### 3. Optimiser son catalogue produit

Le Repricer Amazon peut vous aider à optimiser la gestion des stocks et vous éviter des stocks excessifs. Ceci est particulièrement important pour les vendeurs de produits saisonniers. Ces produits peuvent occuper un espace important dans un entrepôt s’ils ne sont pas vendus. « Le Rperice Amazon peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées sur la tarification de vos produits », déclare Wilkes.

D'un autre côté, si vous parvenez à obtenir une place dans la Buy Box, vous serez aussi confronté à d'autres défis. « Assurez-vous d'avoir suffisamment de stocks pour couvrir vos ventes », explique Carl Jensen, le fondateur de Compare Banks. « Il n’est pas possible de vendre plus d’articles que le volume mensuel en stock .»

### 4. Réduire les tâches manuelles

Avant le Repricer Amazon, une personne était chargée de vérifier manuellement chaque prix et de les mettre à jour dans Amazon. Cela ne pose pas de problèmes dans le cas d’un catalogue de 500 articles, mais que se passe-t-il si votre catalogue atteint 5 000 ou 50 000 articles ?

Les prix peuvent changer en quelques secondes et il est impossible pour un humain de gérer les prix des articles aussi rapidement. «J'aime vraiment la façon dont le Repricer Amazon prend en charge les fluctuations en ajustant automatiquement les prix en conséquence », déclare Simon Brisk de Click Intelligence.

### 5. Construire une plateforme axée sur la croissance

L'utilisation du Repricer Amazon vous permet d'augmenter vos ventes, d'ajouter de nouveaux produits et d'optimiser vos stratégies de tarification en quelques secondes.

« Si vous deviez consacrer des heures de travail pour répondre à cette demande, vous négligeriez sérieusement d'autres aspects de votre entreprise, ce qui aurait des répercussions négatives sur tout l’ensemble », explique Daniel Gray de la société d'imagerie thermique,  Smart Scouter.

Cependant, avec le Repricer Amazon, vous pouvez orienter vos efforts sur un autre domaine et laisser les règles ou l'algorithme s'occuper de vos prix ; vous pourrez alors vous détendre en sachant que vous n'avez manqué aucun changement de prix. 

## Comment générer une croissance plus efficace pour vos produits ?

Le Repricer Amazon est un système simple qui peut fonctionner pour chaque type de vendeur. Les vendeurs Amazon se divisent en trois catégories :

1. **First-party-sellers (1P)** Le fabricant vend ses stocks directement à Amazon, puis Amazon les revend aux consommateurs. Ils sont repérables à la mention « Expédié et vendu par Amazon.fr ».

2. **Third-Party-Sellers (3P)** Les vendeurs vendent directement aux consommateurs via la marketplace d’Amazon. Ils sont repérables à la mention : « Fulfilled by Amazon » ou « Expédié et vendu par [nom du vendeur] »

3. **Vendeurs hybrides (1P+3P)** Les marques et les fabricants utilisent à la fois des modèles 1P et 3P pour vendre leurs produits.
 
Le type de vendeur que vous êtes influencera vos stratégies pour la Buy Box. (Les vendeurs hybrides doivent évidemment mélanger et assortir les stratégies en fonction du mode de vente des produits.)

Il est essentiel de comprendre comment le statut de vendeur affecte vos stratégies de prix et donc vos possibilités de remporter une place dans la Buy Box. 
 
<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"> </td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**First-Party-Sellers (1P)**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Third-Party-Sellers**</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Éligibilité à Buy Box**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Compte Vendor Amazon nécessaire
- Les articles doivent être éligibles pour la Buy Box 
- Vente d’articles neufs obligatoire
</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Compte Seller Amazon professionnel et actif nécessaire
- Les articles doivent être éligibles pour la Buy Box 
- Vente d’articles neufs obligatoire
</a></td>
</tr>
<tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Performances du vendeur**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Les produits vendus par Amazon sont toujours traités avec la meilleure performance du vendeur
</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Les Third-Party-Sellers doivent optimiser eux-mêmes leurs performances vendeurs, ce qui peut s’avérer difficile à contrôler et cela prend du temps
</a></td>
</tr>
<tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Tarifs de la concurrence**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Comme Amazon vend les produits, il n’y a **aucun moyen de contrôle du prix** pour les consommateurs
</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Sont capables de concurrencer les ajustements directs du prix pour augmenter la part dans la Buy Box
</a></td>
</tr>
<tr>
</tr></tbody></table>
 

Il est clair que les Third-Party-Sellers détiennent un avantage ici. « Assurez-vous que votre Repricer est configuré pour prendre en compte à la fois vos prix minimum et maximum », explique Wilkes. 

> « En ajustant automatiquement vos prix en fonction des changements du marché, vous pouvez maximiser vos profits. »

Et c'est ce que veulent toutes les entreprises, n'est-ce pas ?

## Le Repricer Amazon, une solution adaptée à votre entreprise ?
![05-When is amazon repricer the right solution for you.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/CjzHF6u3RICWG5lphjdD)

Le Repricer Amazon est une solution abordable et efficace pour les entreprises de toutes tailles. Si vous envisagez d'investir dans le Repricer Amazon, considérez les points suivants :

Combien de produits vendez-vous sur Amazon ? Si vous ne vendez qu'une petite quantité (500 articles ou moins, par exemple), le Repricer Amazon peut ne pas vous offrir les avantages dont vous avez besoin. Cependant, pour ceux qui ont des volumes plus importants, le Repricer Amazon peut vous aider à atteindre vos objectifs de vente.

Dans quelle mesure vos clients sont-ils sensibles aux prix (et quelles marges réalisez-vous) ? En vendant sur Amazon, tout tourne autour de la marge. Assurez-vous de vendre avec profit. Pour cela, vous devez déterminer des prix minimaux et les respecter.

Quelle est la résilience de vos chaînes d'approvisionnement ? Admettons que vous parvenez à gagner une place dans la Buy Box et que vous commencez à réaliser de nombreuses ventes, parviendrez-vous à vous réapprovisionner assez rapidement ?

Pouvez-vous gérer la demande ? Les avis attribués au vendeur jouent un rôle capital. Si vous ne pouvez pas honorer les commandes, vous verrez votre note de vendeur chuter, ce qui peut avoir un impact considérable sur votre capacité à vendre et à évoluer. Si cette situation se reproduit trop souvent, vous pourrez dire adieu à votre place dans la Buy Box.
 
## Le Repricer Amazon, une solution abordable pour votre entreprise ?
 
Si vous vendez un large nombre de produits sur Amazon, la question n'est pas de savoir si vous pouvez vous permettre les frais du Repricer Amazon, mais si vous pouvez vous permettre de ne pas l'utiliser. Le moyen le plus rentable et le plus efficace d'implémenter le Repricer Amazon est de la faire avec Channable.

Channable peut donner la meilleure chance de gagner la Buy Box à n'importe quelle entreprise, avec des ajustements de prix en temps réel. Notre plateforme d'intégration de marketplace tout-en-un simplifie la configuration, l'optimisation et la gestion des ventes en Europe et aux États-Unis. Vous gagnerez du temps en automatisant les stratégies pour tous vos articles et maximiserez la rentabilité.

Souhaitez-vous en savoir plus sur les avantages de l’utilisation du Repricer Amazon dans votre entreprise ? Contactez Channable dès aujourd'hui.

Repricer Amazon - Tout ce que vous devez savoir

Nous avons rencontré Erika Shemie, Partner Success Manager chez Google, pour parler des campagnes Performance Max et des bonnes pratiques à intégrer à votre stratégie marketing pour garder une longueur d’avance en cette période de fêtes ainsi qu’en 2023.
 
Mais avant toute chose, une rapide présentation des campagnes [Performance Max](https://www.channable.com/fr/blog/campagnes-performance-max) s’impose. Ces campagnes sont la nouvelle itération des annonces proposées par Google aux spécialistes du marketing digital.
 
Pour faire simple, les campagnes Performance Max permettent de diffuser des annonces sur l’ensemble des plateformes Google. Ce nouveau format de campagne, qui incorpore l’Intelligence artificielle (IA) et le machine learning à votre structure d’annonces pour en maximiser les performances et les résultats, est basé sur des objectifs permettant d’atteindre des clients sur YouTube, Display, Search, Discover, Gmail et Maps.
 
Passons maintenant à l’interview et découvrons les conseils et astuces d’Erika pour optimiser vos campagnes Performance Max.
 
## Bonjour Erika, comment les e-commerçants peuvent-ils tirer profit des campagnes Performance Max pour améliorer leur couverture (reach) pendant les fêtes de fin d’année ?
 
C’est une excellente question pour commencer cette interview. Examinons quelques-unes des bonnes pratiques que les annonceurs utilisant Performance Max avec un flux Google Merchant Center (GMC) peuvent appliquer :
 
**Créer une campagne de promotion spécifique**
- Créez une campagne de promotion spécifique, qui pourra être utilisée comme point de départ pour toutes les promotions. Vous pourrez ensuite préciser la fête ou la remise que vous souhaitez promouvoir, en incluant plus d’informations sur les promotions ainsi que des assets spécifiques.
 
**Utiliser des stratégies de maximisation de la valeur**
- Utilisez des stratégies de maximisation (par exemple, maximisation de la valeur de conversion sans ROAS cible) pour bénéficier d’une période d’apprentissage plus brève (si vous commencez une nouvelle campagne Performance Max à partir de zéro) et diffuser plus rapidement votre campagne saisonnière.
 
**Filtrer les produits en promotion**
- Filtrez les produits en promotion dans les groupes d’annonces, via une étiquette personnalisée par exemple.
 
![Performance_v3-07.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/R1ZMZQwKS6Wk1LmgQyce)
 
**S’assurer que leur budget est en ligne avec la demande des consommateurs pendant les fêtes**
- Utilisez l’outil de prévision de la demande et le Planificateur de performances pour calculer la demande disponible pendant les fêtes, de sorte que votre budget ne soit pas limité et que les annonces fonctionnent de manière optimale.
 
**Créer une campagne Performance Max spécifiquement pour les fêtes de fin d’année (avec des produits saisonniers et des objectifs précis)**
- Si vous voulez prioriser certains types de produits, créez une campagne Performance Max spécifique pour ces articles (par exemple, une campagne pour les articles de Noël, une autre pour les catégories à forte marge et une autre pour tout le reste). Fixer un ROAS cible bas peut permettre de maximiser la visibilité de ces produits au cours des semaines précédant Noël.
 
***Meilleures pratiques en matière de campagnes Performance Max** : commencez par une stratégie de maximisation de la conversion (sans ROAS cible) pour bénéficier d’une période d’apprentissage plus brève (si vous commencez une nouvelle campagne Performance Max à partir de zéro)*
 
## Quels annonceurs bénéficient le plus des campagnes Performance Max ?
 
Les campagnes Performance Max se basent sur le succès des solutions automatisées déjà existantes pour proposer une campagne complète adaptée à **tous les annonceurs**, quels que soient leurs objectifs (ventes, prospects, trafic sur le site web, portée et notoriété de la marque, promotion d’une application, promotions et visites en magasin) et les canaux qu’ils utilisent (Google Search, Google Maps, Display, YouTube, Gmail, flux Discover et sites partenaires de Google).
 
![Performance_v3-03.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/l3HNXwUmRduwJOBhz5r4)
 
Ventes en ligne, visites en magasin et acquisition de nouveaux clients sont les trois objectifs marketing supportés par la version retail de Performance Max. Cela signifie que les campagnes Performance Max peuvent profiter à tous, mais en particulier aux nouveaux annonceurs qui n’ont pas beaucoup d’expérience dans l’optimisation des campagnes.
 
## Quel type de stratégie publicitaires peut-on déployer avec les campagnes Performance Max ?
 
Les annonceurs doivent d’abord déterminer quels sont leurs objectifs commerciaux, puis élaborer leurs campagnes en accord avec ces objectifs. Voyons quelques exemples :
 
- Est-ce que leur objectif est de dépenser autant que possible pour atteindre un ROAS cible bien précis ? Dans ce cas, nous leur conseillons de fixer un ROAS cible et de déplafonner leur budget.

- Est-ce que leur objectif est de générer le plus de chiffre d’affaires possible en respectant un certain budget ? Dans ce cas, nous leur conseillons de fixer leur budget et d’utiliser la stratégie d’enchères « Maximiser les conversions » sans ROAS cible.

- Est-ce qu’ils ont d’autres objectifs, comme capter de nouveaux clients ou promouvoir les visites en magasin ? Dans ce cas, nous leur conseillons de définir leur objectif de conversion sur « acquisition de nouveaux clients » ou « visites en magasin ».
 
***Meilleures pratiques en matière de campagnes Performance Max** : consultez la [page Insights](https://support.google.com/google-ads/answer/10256472?hl=fr) pour comprendre comment elle peut améliorer vos performances. N’oubliez pas de mettre à jour vos créations et de vous assurer qu’elles sont pertinentes. Surveillez vos performances et dès qu’elles diminuent, jetez un œil au taux de clics.*
 
## Comment les annonceurs peuvent-ils améliorer leurs créations/leur message pour booster les conversions ?
 
Il existe de nombreuses manières d’optimiser vos annonces pour que Google reconnaisse plus facilement les informations importantes. Voici quelques techniques simples à utiliser :
 
- Mettre en évidence les informations relatives aux **produits** et aux **offres** (comme des promotions) dans les titres et les descriptions.
*Pourquoi ? Parce que les promotions et les remises suscitent l’intérêt des clients et les incitent à faire des achats.*
 
- Ne mettez une **majuscule** qu’au premier mot et aux **noms propres** dans vos **titres** et **descriptions**.
*Pourquoi ? Parce qu’en n’utilisant une majuscule qu’en début de phrase, plutôt qu’à chaque mot, vous créez une expérience publicitaire plus naturelle et authentique.*
 
- **Les textes** doivent être distincts les uns des autres, mais avoir du sens lorsqu’ils sont combinés. Par exemple, nous recommandons aux annonceurs de ne pas répéter des éléments dans le titre et la description qui seraient redondants. Nous recommandons également d’utiliser des descriptions qui pourraient être combinées à des titres dynamiques si l’option d’extension d’URL finale est activée.
*Pourquoi ? Parce que cela permet de tester différentes versions de vos annonces et de voir lesquelles sont les plus performantes.* 

## Combien de campagnes faudrait-il créer pour un article et à quelle fréquence faudrait-il les actualiser ?
 
Il n’y a pas de règle fixe quant au nombre de campagnes qu’un annonceur devrait avoir. Cela dépend de nombreux facteurs. Une campagne doit avant tout répondre aux objectifs commerciaux et à la stratégie de l’annonceur.
 
![Performance_v3-04.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ttXfduZ2SMaeE1mytOav)
 
Performance Max est conçu pour maximiser les ventes en ligne en fonction de l’objectif et du budget de l’annonceur, et peut être utilisé pour une seule campagne (si l’annonceur n’a qu’un ROAS cible et qu’un budget). Si l’annonceur a **plusieurs objectifs**, il peut être plus judicieux de créer plusieurs campagnes.
 
> De manière générale, si l’annonceur dispose d’un grand nombre d’articles, avec des volumes de conversion élevés et des ROAS cibles différents pour chaque type de produits, alors il devrait créer plusieurs campagnes Performance Max.
 
Par exemple, un annonceur devrait créer plusieurs campagnes Performance Max s’il cherche à atteindre un objectif de rentabilité précis pour différentes catégories de produits. Dans ce cas, il devrait créer une campagne Performance Max par catégorie (par exemple, une pour les chaussures, une pour les vêtements et une pour les accessoires) et fixer un ROAS cible différent pour chaque campagne.
 
De la même manière, un annonceur qui, pour atteindre ses objectifs, doit composer avec différents budgets, langues et cibles géographiques, devra créer des campagnes Performance Max différentes pour chaque segment.
 
***Meilleures pratiques en matière de campagnes Performance Max** : si vous ciblez différents pays avec différents budgets, créez des campagnes séparées, car un budget s’entend par campagne et devrait être ajusté selon la zone géographique pour obtenir de meilleurs résultats.*
 
## Peux-tu nous donner quelques conseils en matière de tests A/B pour gérer les campagnes ?
 
Nous recommandons d’utiliser un test **pré/post** et/ou un **test géographique** lorsque vous passez d’une campagne Shopping à une campagne Performance Max. En pratique, cela implique :
 
- **D’identifier les produits à tester** : pour les campagnes Shopping, sélectionnez un sous-ensemble de produits avec lesquels tester Performance Max.
- **De fixer votre budget** : fixez un budget Performance Max égal ou supérieur à celui des produits inclus dans vos campagnes Shopping existantes pour éviter que le niveau global des ventes ne diminue dans les campagnes Shopping et Performance Max.
- Dans la majorité des cas, Performance Max prévaudra sur les campagnes Shopping qui contiennent les mêmes produits. Il est donc essentiel d’allouer un budget suffisant à Performance Max pour maintenir le niveau global des ventes.
- Pour mesurer les performances de votre campagne, évaluez les conversions et le ROAS générés par Performance Max par rapport aux campagnes Shopping d’origine.

- **Un même paramétrage des campagnes** : assurez-vous que le ciblage des produits et les conversions sont optimisés et que les objectifs sont les mêmes dans toutes les campagnes SSC/Shopping standard et Performance Max.

*À noter que comme la nouvelle campagne Performance Max aura été créée de A à Z, une période d’apprentissage sera nécessaire.* 

Une fois que vous aurez lancé votre nouvelle campagne Performance Max, mettez en pause la campagne Shopping d’origine, laissez la campagne Performance Max monter en puissance pendant au moins 1 à 2 semaines et excluez cette période du processus d’évaluation.
 
![Performance_v3-05.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ckhncp6CRNaRBaEJMe0Y)
 
Évaluez la performance de la campagne dans les 4 à 5 semaines suivant la période de montée en puissance et en tenant compte d’éventuels retards dans les conversions*. Ainsi, vous disposerez de données suffisantes pour comparer votre campagne Performance Max à la campagne Shopping standard.
 
***Meilleures pratiques en matière de campagnes Performance Max** : vous pouvez suivre vos performances via l’interface Google Ads en vous rendant sur la page « Attribution » > « Métriques sur le chemin » > « Nombre moyen de jours avant une conversion », puis sélectionner « Mesurer à partir de la première interaction ».*
 
## De quels assets a-t-on besoin pour créer une campagne Performance Max efficace ?
 
Vous devriez ajouter autant d’assets que possible. Performance Max est une solution automatisée basée sur le machine learning. Plus d’assets, c’est plus de potentiels formats d’annonces à diffuser sur différents canaux et à différents utilisateurs.
 
Si vous ajoutez un [flux GMC](https://support.google.com/merchants/answer/188924?hl=fr&ref_topic=3163841), vous n’aurez techniquement pas besoin d’ajouter d’autres assets. Le nombre minimal d’assets requis ne vaut que si vous n’ajoutez pas de flux GMC. Nous vous conseillons néanmoins d’ajouter le nombre d’assets minimal requis, comme détaillé ci-dessous :
 
- **Suivi des conversions Google Ads ou suivi des conversions GA4**
- **Flux Merchant Center approuvé**
- **Texte** :
- Titre : 5 titres de 30 caractères maximum recommandés (dont au moins un de 15 caractères ou moins)
- Description et description courte : 4 descriptions de 90 caractères maximum recommandées (dont au moins une de 60 caractères ou moins)
- Nom commercial : 1
 
- **Image** :
 - Image horizontale : (1.91:1) au moins 3
 - Image carrée : (1:1) au moins 3
 - Image verticale : (4:5) au moins 3

- **Vidéo** :
 - Au moins une. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 vidéos. Si vous n’en avez aucune, Google créera automatiquement des vidéos lorsque cela sera possible.
- **Extensions** :
 - Liens annexes : au moins 4
 - Accroches : 1
 - Extraits structurés : 1
 
N’oubliez pas que dans le cadre d’une campagne Performance Max, il est conseillé d’organiser vos groupes d’assets comme vos groupes d’annonces, autour d’un thème commun. Par exemple, essayez d’organiser les groupes d’assets en fonction des différents types de produits ou de services que vous proposez.
 
## Qu’est-ce qu’une campagne efficace ?

Cela dépend de vos objectifs. Pour certains, il s’agit d’atteindre ou de dépasser leur ROAS cible. Pour d’autres, il s’agit de maximiser les ventes (auquel cas l’attention est portée sur les volumes).
 
![Performance_v3-06.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/xGk0Vr37TCWV5t6STwPa)
 
Il existe de bonnes pratiques générales que nous conseillons aux annonceurs de suivre pour créer des campagnes plus efficaces.
 
1. Fournir des assets texte, image et vidéo permettra de maximiser la couverture et la valeur. Nous recommandons toujours de fournir plus d’assets que le minimum requis.

2. L’efficacité de l’automatisation dépend des données fournies. Assurez-vous que votre flux de produits est bien optimisé et que vous n’avez pas de comptes suspendus ou d’avertissements. Nous recommandons également de vérifier que les balises de suivi des conversions et de remarketing fonctionnent correctement.

3. Alignez vos objectifs de campagne sur vos objectifs commerciaux.

4. L’extension d’URL permet aux annonceurs d’optimiser les performances de leurs campagnes Performance Max. En utilisant l’extension d’URL, nous pouvons remplacer leur URL finale par une page de destination plus pertinente, un titre, une description ou d’autres assets texte en fonction de la requête de recherche et de l’intention de l’utilisateur.

5. Nous recommandons de fixer le ROAS cible en fonction du ROAS que l’annonceur veut atteindre. Une fois votre campagne optimisée, celui-ci pourra en évaluer les performances et choisir de modifier ou non le ROAS cible. N’oubliez pas qu’il s’agit de trouver le bon équilibre entre efficacité et dépenses : plus le ROAS cible sera élevé, moins vous dépenserez ; moins le ROAS cible sera élevé, plus vous dépenserez.
 
## Peut-on diffuser plusieurs campagnes en parallèle pour promouvoir les mêmes articles ? 

Quand il s’agit d’optimiser le lieu et le moment où les annonces sont diffusées, est-ce que les campagnes Performance Max prennent cela en compte ?
 
Il est déconseillé de diffuser des campagnes Shopping standard qui contiennent les mêmes articles qu’une campagne Performance Max.
 
En effet, si les deux campagnes ciblent les mêmes produits, Performance Max sera prioritaire sur les campagnes Shopping standard, ainsi que sur les campagnes Display avec un flux Merchant Center dans le compte de l’annonceur.
 
En revanche, si les campagnes sont liées à des comptes différents et n’utilisent pas un flux GMC, c’est le classement des annonces qui déterminera lesquelles seront diffusées.
 
## Les points clés de cette interview
 
- Créez une campagne promotionnelle spécifique pour les remises et produits saisonniers.
- Les campagnes Performance Max utilisent l’ensemble de l’écosystème Google, dont : Google Search, Google Maps, Display, YouTube, Gmail, flux Discover et sites web partenaires de Google.
- Choisissez votre stratégie publicitaire et conservez suffisamment de souplesse pour que votre campagne s’optimise : prévoyez un budget approprié et une période d’apprentissage.
- Surveillez les performances de vos campagnes pour savoir lorsque des ajustements ou de nouveaux assets sont nécessaires.
- N’évaluez pas les tests A/B avant les deux premières semaines et prévoyez 4 à 5 semaines pour l’optimisation.
- Ajoutez autant d’assets que possible depuis votre flux GMC et votre boutique en ligne pour une performance maximale.
- Définissez les objectifs de vos campagnes et testez vos stratégies jusqu’à atteindre votre cible.
 
Vous avez aimé nos conseils sur les campagnes Performance Max ? Ne partez pas, plus de ressources sont à votre disposition sur notre [blog](https://www.channable.com/fr/blog).

Campagnes Performance Max de Google : meilleures pratiques en matière de campagnes saisonnières

Alors, comment faire pour que vos annonces sortent du lot ?
 
##  5 secrets pour dépasser vos objectifs e-commerce
 
### 1. Assurez-vous que votre stratégie multicanale soit solide
 
En moyenne, les consommateurs interagissent avec [20 canaux différents](https://internetretailing.net/marketing/as-shoppers-interact-with-brands-on-20-different-channels-marketers-struggle-to-keep-up-study-finds-23106/) avant de réaliser un achat.
 
> Pour avoir une chance de susciter quelques clics, vos annonces doivent être diffusées là où les consommateurs font leurs achats.
 
Les annonceurs e-commerce doivent s’adapter et embrasser cette tendance multicanale pour atteindre les acheteurs plus efficacement.
 
Pour maximiser la visibilité de ses annonces, il faut non seulement être multicanal, mais aussi avoir une stratégie multicanale solide. Le lancement, la gestion et la diffusion des campagnes à grande échelle, ainsi que l’arbitrage constant entre quantité et qualité, constituent un véritable obstacle pour de nombreux annonceurs.
<img src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Tc1cwDwdSwGDh1vI2UtN" alt="comment optimiser annonces 2023">
 Pour surmonter ces difficultés, vous pouvez simplifier le processus grâce à un outil entièrement intégré comme Channable, qui vous donnera la visibilité nécessaire pour réaliser des campagnes multicanales plus efficaces.
 
Notre article vous plaît ? **[Commencez votre essai gratuit](https://www.channable.com/fr/inscription)** avec Channable.
 
### 2. Ne surchargez pas inutilement vos équipes
 
Renforcer la visibilité de votre e-commerce est une méthode infaillible pour atteindre de nouveaux clients. Mais qui dit plus de canaux, dit plus de défis à relever.
 
En effet, chaque canal exige que vos informations produits soient présentées sous un format bien spécifique, ce qui fait perdre un temps colossal à la plupart des annonceurs. Comme il est impossible de copier manuellement les données de votre flux de produits, ces tâches deviennent un fardeau pour vos équipes.

![CBL-BlogImage-3.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/6SdulTwfQIlFAbT2oBop)

Pour remédier à ce problème, vous pouvez automatiser ce processus avec un [outil de gestion de flux](https://www.channable.com/fr/blog/blog-gestion-de-flux-ce-que-cest-pourquoi-vous-en-avez-besoin). Ainsi, vous pourrez gérer et diffuser vos annonces sur différentes plateformes à partir d’une interface unique.
 
Cette automatisation vous permettra non seulement de diffuser vos annonces plus rapidement, mais aussi de :
- réduire le risque d’erreur humaine 
- gagner en flexibilité, avec la possibilité de modifier vos annonces quand vous le souhaitez 
- faire gagner du temps à votre équipe
 
Vous aurez alors plus de temps à consacrer à d’autres aspects fondamentaux de votre activité, comme votre stratégie globale ou votre budget.
 
 
### 3. Maintenez votre flux de données produits en excellent état
 
Mettre en place une gestion automatisée des flux, c’est bien. Mais il faut aussi savoir maintenir efficacement ce flux de données. Avec plus de [3 500 nouveaux vendeurs par jour rien que sur Amazon](https://www.junglescout.com/blog/amazon-statistics/#:~:text=5.,party%20businesses%20selling%20on%20Amazon), la concurrence est de plus en plus féroce.

Plus votre flux d’informations est pertinent, plus vos annonces ont de chances d’être montrées lorsqu’elles correspondent à la requête de recherche d’un client. L’[optimisation de votre flux de produits](https://www.channable.com/fr/blog/optimisation-flux-produits) permet aux plateformes de votre choix de mieux comprendre vos annonces ou vos catalogues de produits.
 
![CBL-BlogImage-4.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/PlbhyIgITcaCivi25mLI)

### 4. Soyez hyper-pertinent
 
Un Américain moyen voyant entre [4 000 et 10 000 publicités par jour](https://www.redcrowmarketing.com/2015/09/10/many-ads-see-one-day/), il est difficile de sortir du lot. Tous les annonceurs savent que l’objectif est de susciter l’intérêt des internautes et de les faire cliquer, mais il n’est pas toujours facile de retenir l’attention des bons consommateurs. La solution, c’est l’hyper-personnalisation.

![CBL-BlogImage-5.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/0JrvrdXERQmQN73E9zNl)

Le déploiement à grande échelle de campagnes d’annonces dynamiques sur vos plateformes vous permet de segmenter et de cibler vos audiences en fonction de leurs données clients, mais aussi des données de tiers. Grâce à une structure de campagne hautement personnalisable, vous pouvez montrer à vos clients que vous comprenez leurs besoins.
 
L’utilisation d’un [outil d’automatisation SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) vous aidera à simplifier vos stratégies de mots-clés et d’URL, lesquelles ont un impact énorme sur la pertinence de vos annonces et le taux de clics.
 
### 5. Interprétez correctement les données
 
Si vous travaillez dans le marketing digital depuis longtemps, alors vous connaissez sûrement (et détestez peut-être) le concept de « prise de décision basée sur les données ». Comme vous le savez, actualiser et optimiser vos annonces avec des données en temps réel est le meilleur moyen de gérer efficacement votre budget publicitaire.
 
Toutefois, le fait est que de nombreux annonceurs ont les données, mais pas la capacité d’automatisation nécessaire pour en extraire des informations digestes et, surtout, exploitables. En optant pour un [tableau de bord analytique](https://www.channable.com/fr/produits/channable-insights) facile à utiliser, vous pourrez dégager des tendances et les exploiter efficacement.
 
![CBL-BlogImage-6.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ubs0810dSjaupSFS0or5)

Une fois que l’évaluation des performances est automatisée, il devient alors évident de savoir où et comment optimiser vos annonces. Les objectifs de campagnes sont basés sur des données, ce qui se traduit par un meilleur retour sur investissement (ROI). Cette cohérence dans la prise de décision est particulièrement importante lorsque vous gérez des campagnes sur différentes plateformes, dans la mesure où vous découvrez quel canal est le plus rentable.
 
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Et si une plateforme arrivait à faire tout ça et bien plus encore ? Avec Channable, lancer, déployer et gérer des [campagnes](https://www.channable.com/fr/produits/gestion-de-flux) sur plusieurs marketplaces, plateformes et sites comparatifs devient un jeu d’enfants. Stimulez la croissance de votre e-commerce avec notre outil d’automatisation et renforcez votre visibilité pour optimiser vos annonces et booster vos performances.
 
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Comment optimiser vos annonces en 2023

Google a introduit son tout nouveau type de campagne, [Performance Max (PMax)](https://support.google.com/google-ads/answer/10724817?hl=fr), en novembre 2021. À la fin du troisième trimestre 2022, PMax avait [remplacé](https://support.google.com/merchants/answer/12280808) les campagnes Smart Shopping et locales.

Au fur et à mesure que les spécialistes du marketing digital se sont adaptés à ce nouveau type de campagne, des avantages et des inconvénients évidents sont apparus.

Ci-dessous, nous fournissons un bref aperçu de PMax, de son fonctionnement, ainsi que des explications détaillées de ses avantages et inconvénients. Nous examinons également quel type d'e-commerçant pourrait bénéficier le plus de l'utilisation de PMax. Bénéficiez également de conseils d'optimisation que vous pouvez utiliser pour lancer ou réviser des campagnes PMax.

## **Qu'est-ce que Performance Max (PMax)?**

PMax est un type de campagne qui s'appuie sur des objectifs de conversion.

Grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique, il intègre les données des campagnes Shopping et Search dans votre structure d'annonces, puis diffuse des annonces sur YouTube, Display, Search, Discover, Gmail et Maps afin de renforcer et d'optimiser votre stratégie de "pay-per-click" (paiement par clic), de vous faire gagner du temps sur la gestion des comptes et de maximiser les performances et les résultats.

## **Comment fonctionne PMax?**

Dans une campagne PMax, vous ne définissez pas de mots-clés, de cibles publicitaires ou d'enchères comme vous le feriez pour une campagne Search. Au lieu de cela, vous suivez les étapes suivantes : 

- Rassemblez tout le matériel créatif pour vos annonces - images, logos, titres, descriptions et vidéos - dans la partie dédiée aux ressources.

- Créez un budget avec une période budgétaire quotidienne.

- Définissez un objectif facultatif de retour sur investissement (ROAS) ou de coût par action (CPA).

- Fournissez autant de données concernant les sessions que possible à partir de Google.

Vous pouvez en savoir plus sur la création de campagnes PMax dans [cet article] (https://www.channable.com/fr/blog/campagnes-performance-max). Pour des instructions complètes, étape par étape, sur la façon de configurer ce type de campagne dans Channable, veuillez lire notre [article du centre d'aide] (https://helpcenter.channable.com/hc/fr/articles/7035825617682-Configurer-des-campagnes-Performance-Max-Retail). 

![02_PMAX shopping_search ads.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/5lgm8mcXQBuQmrF1NY6l)

## **Quels sont les avantages de PMax?**
L'objectif de ce type de campagne est de fournir une plus grande efficacité de bout en bout : 

- Facilitant votre stratégie marketing, vos processus et vos flux de travail

- Augmentant la valeur de vos dépenses publicitaires

- Optimisant les possibilités de conversion

### **Avantage #1 : PMax vous permet de faire de la publicité sur tous les canaux de Google.**
Grâce à l'outil [Smart Bidding] (https://www.channable.com/fr/blog/comment-choisir-la-bonne-strategie-encheres), PMax détermine l'emplacement optimal de vos annonces, puis utilise des images, des vidéos, des textes et d'autres contenus pour créer des annonces pour chaque canal. 

Smart Bidding utilise le ciblage d'audience, les enchères, l'optimisation du budget et les données de performance pour sélectionner l'annonce et le canal qui convertiront le mieux en fonction de vos objectifs en temps réel. 

En d'autres termes, la campagne modifiera le format de vos annonces en fonction de ce qui fonctionne le mieux à des moments et dans des emplacements spécifiques.

### **Avantage #2 : Les ressources et les informations ne sont pas cloisonnés dans les campagnes PMax.**

PMax crée des annonces Search et Shopping au sein d'une même campagne, et vous pouvez télécharger toutes les ressources créatives en même temps. Par conséquent, vous n'aurez pas besoin de gérer les ressources dans des campagnes distinctes et les informations relatives aux campagnes ne seront pas cloisonnées.

Par exemple, supposons qu'un consommateur regarde une publicité sur YouTube pendant cinq secondes. Ensuite, il recherche le produit sur Google Shopping, visite le site web et achète le produit. 

Performance Max suit toutes ces informations, et toutes les conversions renvoient à une campagne. La campagne tire des enseignements de ces informations et montre la même publicité YouTube à d'autres consommateurs ayant des comportements similaires afin de générer des conversions. 

Cela n'est pas possible avec des campagnes Search séparées ; vous seriez seulement en mesure de dire quels consommateurs regardent vos vidéos YouTube et quels consommateurs font des recherches sur Google Shopping, sans pouvoir relier les deux comportements.

### **Avantage #3 : Les campagnes PMax peuvent toujours être liées à des objectifs de conversion.**

Puisque vous avez la possibilité de sélectionner un objectif de conversion dès le début de la campagne, les objectifs commerciaux et les dépenses sont priorisés dans les campagnes PMax.

PMax veut vous aider à générer autant de conversations que possible avec le moins de campagnes possible. 
Il optimise les résultats en fonction de vos objectifs de ROAS ou de CPA et détermine les meilleures opportunités de conversion sur tous les canaux. 

## **Quels sont les inconvénients de PMax?**

Presque tous les e-commerçants peuvent bénéficier de l'utilisation de PMax. La question est de savoir si vous trouverez plus de valeur avec un autre type de campagne ou avec PMax si vous n'avez pas le budget pour les deux.

Il est important de garder à l'esprit plusieurs aspects :

- Le degré de contrôle que vous souhaitez avoir sur vos campagnes.

- L'effet de PMax sur d'autres types de campagnes, comme les annonces Search.

- Le coût des campagnes PMax si vous disposez de peu de données de conversion ou de ressources.

Un spécialiste SEA expérimenté utilisera probablement les campagnes PMax pour compléter et soutenir les efforts des campagnes Search existantes, car le contrôle sur les campagnes est limité.

Si vous êtes encore en train d'apprendre et d'expérimenter la structure des campagnes, les campagnes PMax sont faciles à utiliser et vous aideront à profiter au maximum des capacités d'apprentissage automatique de Google.

### **Inconvénient #1 : les responsables marketing ont un contrôle limité des campagnes dans PMax.**

PMax est axé sur l'automatisation, ce qui limite votre contrôle sur la plupart des aspects des campagnes, comme le public ciblé et les types d'annonces qu'il voit. 

[Roots Network](https://www.roots-network.com/en/) est une agence Search qui possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine du référencement payant. 

L'agence travaille avec des clients sur huit marchés aux États-Unis et en Europe, qui disposent de larges catalogues complexes et ont besoin de stratégies sophistiquées et d'automatisation pour mener à bien leurs projets et leurs campagnes. Ses équipes sont de grands utilisateurs de Channable depuis janvier 2022.

Les cofondateurs Alex Pepermans et Marcel Smal ont constaté que les campagnes PMax peuvent être assez contraignantes.

> "L'un des défis que nous avons avec Performance Max est qu'il est moins transparent. Il y a une plus grande boîte noire sur le type de campagne. L'une des choses essentielles que vous devez faire est d'exclure les termes reliés à votre marque. Sinon, ils seront inclus dans Performance Max, et vos données seront alors encombrées", a déclaré M. Pepermans. 

#### **Prendre en compte le degrés de contrôle**

Étant donné que ce type de campagne ne vous permet d'enchérir que sur la conversion ou la valeur de conversion, si vous avez un budget, une langue, des zones géographiques ou des stratégies d'enchères spécifiques à mettre en œuvre, vous aurez plus de contrôle avec les campagnes publicitaires Search.

![Enjoy co-marketing activities Channable.svg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/fD3DpTYTaetbfn5Rew5c)

Vous pouvez également lancer une campagne Performance Max distincte pour chaque spécificité, ou ajouter plus d'un objectif de conversion à une seule campagne Performance Max, mais vous devrez toujours suivre les conversions séparément.

### **Inconvénient #2 : PMax peut avoir un effet négatif sur d'autres types de campagnes Google.**

Google donne la priorité à PMax par rapport à d'autres campagnes, à l'exception des mots-clés à correspondance exacte dans les campagnes Search ou les campagnes Display qui ont un rang d'annonce plus élevé. 

Étant donné que les annonces de PMax sont plus susceptibles d'être diffusées à des audiences, vous pouvez entendre dire que PMax consomme, ou "vole", les mesures de performance d'autres campagnes.

Guy Schepers, responsable SEA chez [Fingerspitz](https://fingerspitz.nl/), une agence de services marketing aux Pays-Bas, utilise l'outil SEA de Channable pour créer et développer des campagnes dynamiques pour ses clients depuis plus de six ans. 

En ce qui concerne PMax, il pense que les spécialistes du marketing rencontrent des problèmes lorsqu'ils ne savent pas comment réduire la portée de leurs campagnes. 

*"Ce que je vois, et c'est une erreur assez courante, c'est que les spécialistes du marketing utilisent leurs audiences de manière incorrecte. Ils créent une très grande audience, et elle est trop large. Vous devriez créer une audience plus ciblée pour faire comprendre que : "Ce type de client est celui qui me convient le mieux", et je pense que vous devez vous concentrer sur ce type de personne"*, a-t-il expliqué. 

*"Je pense également que vous devriez exclure des placements spécifiques. Souvent, nos clients voient un montant énorme de dépenses sur un placement. Ils ont beaucoup de volume, beaucoup de dépenses, mais la plupart du volume est constitué de clics erronés ou de chaînes pour enfants "*.

#### **Prendre en compte l'exclusion**

Il est beaucoup plus difficile de définir des exclusions dans PMax que dans les campagnes Search, mais il existe plusieurs façons de reprendre le contrôle sur PMax comme il affecte les autres types de campagnes.

Vous pouvez exclure les termes de marque, afin que vos campagnes PMax restent concentrées sur la recherche de nouveaux segments de clientèle. Les consommateurs qui effectuent des recherches par nom de marque sont déjà les plus susceptibles de convertir.

De même, si vous avez des mots-clés qui donnent de bons résultats, vous pouvez envisager d'exclure ces termes des ressources de vos groupes d'assets et de les utiliser uniquement dans les campagnes publicitaires Search. Sinon, il est probable que les annonces de PMax seront privilégiées par rapport à ces annonces Search.

Bien que vous ne puissiez pas exclure des placements pour des campagnes distinctes dans PMax, vous pouvez créer une exclusion des [emplacements au niveau du compte](https://support.google.com/google-ads/answer/7331110?hl=fr). Vous pouvez également utiliser les [exclusions d'URL](https://support.google.com/google-ads/answer/10724897?hl=fr), mais n'oubliez pas que cela limitera votre portée.

### **Inconvénient #3 : si vous disposez de peu de données et de ressources de conversion, les campagnes PMax sont plus coûteuses.**

Les campagnes PMax peuvent représenter un investissement important, et le budget sera un facteur important pour déterminer si vous devez ou non ajouter ce type de campagne à votre stratégie globale.

Google [recommande](https://developers.google.com/google-ads/api/docs/performance-max/create-campaign?hl=fr), "un budget quotidien moyen d'au moins trois fois votre CPA ou coût par conversion pour les actions de conversion sélectionnées pour votre campagne. En général, le budget doit être cohérent avec les autres campagnes performantes de votre compte."

En outre, il est important de se rappeler que PMax fonctionne mieux lorsqu'il dispose du plus d'informations possible. Si vous ne pouvez pas fournir beaucoup de données de conversion au début d'une campagne PMax, vous pourriez vous retrouver à budgéter plus de 300€ par jour jusqu'à ce qu'elle recueille suffisamment de données pour commencer à montrer des résultats significatifs.

Schepers a également des clients qui se sont heurtés à des problèmes de coûts en créant des ressources supplémentaires spécifiquement pour PMax, et ces problèmes sont également liés au contrôle limité.

> L'aspect négatif est que nous ne pouvons pas voir quelles conversions proviennent d'un placement Search ou Shopping. Certains de nos clients ont développé des vidéos uniquement pour les utiliser dans les campagnes PMax et se sont interrogés sur leur impact en raison des coûts de création associés. Ils voulaient savoir si elles étaient efficaces ou si elles contribuaient aux bénéfices. Ces informations ne sont pas vraiment visibles", a-t-il ajouté.

#### **Prendre en compte le budget**
Si vous n'êtes pas en mesure de fournir beaucoup de données de conversion, vous devrez allouer au moins six semaines à une nouvelle campagne Performance Max pour qu'elle puisse recueillir suffisamment de données et produire des résultats solides et des informations exploitables.

## **Quel type d'e-commerçant pourrait le plus bénéficier des campagnes Performance Max ?**

Schepers voit toujours un avantage à la structure des campagnes PMax. Bien qu'elles puissent être plus coûteuses au départ, ses clients sont plus disposés à parler de la notoriété de la marque.

> Avant PMax, ils disaient : "Non, nous ne voulons rien avoir à faire avec YouTube, ce n'est pas assez efficace, nous ne voyons pas le profit direct qui en découle". Avec PMax, l'état d'esprit de certains de nos clients a changé. Ils sont devenus plus conscients que la portée est vraiment importante pour la performance globale", a-t-il déclaré.

### **Ceux dont le parcours client est plus long**

Si vous hésitez encore à savoir si les campagnes PMax seraient bénéfiques à votre stratégie, pensez à la longueur de votre parcours client.  

*Pour les clients typiques e-commerce, le parcours client peut être aussi court qu'une journée. Mais pour les e-commerçants dont le parcours est plus long, les campagnes PMax peuvent être une bonne affaire car elles apportent les points de contact supplémentaires nécessaires à la conversion",* dit Schepers. 

### **Ceux qui recherchent de nouveaux segments de clientèle**

Il pense également que les e-commerçants qui souhaitent découvrir de nouveaux segments de clientèle seront plus intéressées par les campagnes PMax.

*"Ceux qui sont curieux des nouvelles possibilités de prospection, où vous ne faites des offres que pour les nouveaux clients, pourraient trouver plus de valeur",* a-t-il expliqué.

## **Quels sont les autres conseils d'optimisation pour les campagnes PMax ?**

Vous trouverez ci-dessous d'autres conseils de haut niveau qui vous aideront à optimiser vos campagnes PMax : 

- Fournissez autant de données de conversion préexistantes que possible pour lancer une campagne qui donnera des résultats.

- S'il s'agit d'une nouvelle campagne, réglez votre objectif sur CPA, ou " Maximisez les conversions ", afin de maximiser une période d'apprentissage plus courte pendant qu'elle collecte des données.

- Fournissez tous les types de ressources disponibles si possible, en particulier la vidéo. La vidéo n'est pas obligatoire, mais si vous n'ajoutez pas la vôtre, Google la génère automatiquement pour vous, sans que vous puissiez en contrôler la qualité.  

- Créez des groupes d'assets pour optimiser votre campagne et assurez-vous qu'ils soient variés. Si vous vendez plusieurs produits ou plusieurs marques, réfléchissez bien à la façon de diviser les groupes d'assets et de consolider le trafic par thème, afin que les annonces les plus pertinentes soient diffusées. PMax autorise 100 groupes d'assets par campagne.

- Mettez en évidence les promotions et les remises dans les descriptions de produits pour motiver les clients et stimuler les conversions.

![03_PMAX_all_channels_alll_products.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/htTynugvScWwHGiNBYFT)

### **Les principaux points clés**

- PMax vous permet de faire de la publicité sur tous les canaux - YouTube, Display, Search, Discover, Gmail et Maps.

- Toutes les ressources créatives peuvent être téléchargées en même temps. 

- Vous avez la possibilité de sélectionner un objectif de conversion, ROAS ou CPA, dès le début de la campagne.

- PMax offre des possibilités supplémentaires de trouver des clients et des conversions très pertinents, et vous voudrez probablement l'utiliser pour soutenir des campagnes publicitaires Search existantes. 

- Son automatisation limite également la quantité de contrôle dont vous disposez, et pourrait potentiellement avoir un impact sur l'efficacité d'autres types de campagnes. 

- PMax peut s'avérer très coûteux au départ si vos données de conversion sont limitées.

- Les entreprises dont le parcours client est plus long et nécessite des points de contact supplémentaires pourraient tirer le meilleur parti de ce type de campagne.

## **Comment Channable peut-il vous aider ?**

Si vous avez déjà configuré votre [flux Google Shopping](https://www.channable.com/fr/videos/how-to-google-shopping) dans Channable, vous pouvez y ajouter une campagne Performance Max. Vous pourrez alors comparer vos campagnes Search et Performance Max afin de définir des objectifs de performance et de mieux comprendre votre stratégie globale.

Notre [outil SEA](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea) génère des milliers d'annonces Search en quelques minutes, et vous permet d'ajouter des ressources préexistants (titres, descriptions et images) à vos campagnes Performance Max à grande échelle. Grâce à Channable Insights et aux règles, les mises à jour des campagnes sont continues. 

Les nouveaux produits seront ajoutés automatiquement et les produits seront également déplacés vers la bonne campagne en conséquence. Par exemple, si un produit est en rupture de stock ou si les marges bénéficiaires changent, il sera déplacé vers une autre campagne pour créer plus de pertinence et de spécificité.

Nous travaillons actuellement sur une nouvelle fonctionnalité qui vous permettra de trier automatiquement les ressources par thème et de créer plusieurs groupes d'assets thématiques pour Performance Max dans tous les flux de produits.

Si vous souhaitez plus d'explications, veuillez [contacter](https://www.channable.com/fr/contact) notre équipe commerciale ou faire une [demande de démo](https://www.channable.com/fr/demo).

Avantages et inconvénients de PMax : utilisez ces campagnes à votre avantage

## Avantages des publicités Amazon

### Q : Pouvez-vous nous expliquer les principales différences entre [Amazon Ads](https://www.channable.com/fr/produits/outil-sea/amazon-ads) et d'autres plateformes publicitaires majeures telles que Google Ads ou Facebook Ads ?

**R :** Le canal Amazon Ads se distingue des plateformes comme Google Ads et Facebook Ads par le simple fait qu'il est spécialement conçu pour la marketplace Amazon. Les publicités Google et Facebook ciblent les utilisateurs à différents stades de leur parcours de conversion, tandis que les publicités Amazon se concentrent sur les utilisateurs qui sont déjà dans un état d'esprit d'achat. Amazon Ads s'affiche dans les résultats de recherche Amazon et sur les pages produits. Cela augmente naturellement les chances de conversion.

### Q : Quels sont les principaux types de publicités Amazon et comment répondent-ils aux différents objectifs marketing ?

**R :** Les principaux types de publicités Amazon sont les Sponsored Products (publicités produits), les Sponsored Brands (publicités marque) et les Sponsored Display (publicités display). 

![Amazon-Ads-blog-header-03.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/eebotZl6SfaEksk2Yv3b)

- **Les publicités Sponsored Products**, sont les plus utilisées, avec environ 80% des dépenses publicitaires consacrées à ce type d'annonces. Elles promeuvent des produits spécifiques et sont ciblées par mot-clé.

- **Les publicités Sponsored Brands**, s'adressent exclusivement aux propriétaires de marques et font la promotion d'une marque ou d'une gamme de produits, avec un titre, un logo et des produits au choix.

- **Les publicités Sponsored Display**, touchent les clients sur et hors Amazon, en utilisant des options de ciblage basées sur les intérêts et les comportements.

### Q : Quelle est l'importance de la recherche de mots-clés pour Amazon Ads, et quels outils ou meilleures pratiques recommandez-vous pour une recherche de mots-clés efficace ?

**R :** La recherche de mots-clés est cruciale dans les publicités Amazon, pour s'assurer que les annonces apparaissent pour des requêtes pertinentes. L’outil "Amazon Keyword Tool" et des solutions tierces comme [Helium 10](https://www.helium10.com/) et [Jungle Scout](https://www.junglescout.com/fr/) peuvent vous aider à identifier des mots-clés à fort potentiel de conversion. 

Pour les affiner, pensez à analyser les concurrents et à surveiller les termes de recherche dans les rapports de campagne. Une fois que vous savez quelles annonces sont performantes, Channable peut vous aider à les booster encore plus avec des règles pour cibler et augmenter les dépenses, et ainsi obtenir plus de visibilité et de ventes.

### Q : Pouvez-vous nous parler du concept de "ciblage des produits" dans les publicités Amazon et nous donner un exemple d'utilisation efficace ?

**R :** Les meilleures pratiques en matière de "ciblage de produits" consistent à afficher vos annonces sur des pages produits bien spécifiques. Par exemple, si vous représentez une marque de chaussures de randonnée, votre annonce pourrait apparaître sur la page d'un sac à dos de randonnée. 

Cette méthode vise donc à apparaître sur des produits complémentaires ou concurrents pour atteindre un public pertinent. Grâce à des règles d'automatisation, cela peut constituer un moyen de ciblage redoutablement efficace.

![Amazon-Ads-blog-header-04.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/10ym6pwlQnuFm8nJLqnX)

### Q : Comment l'algorithme d'Amazon détermine-t-il l'emplacement des annonces sur la plateforme ? Quelles stratégies les annonceurs peuvent-ils utiliser pour améliorer le placement de leurs annonces ?

**R :** L'algorithme d'Amazon détermine le placement des annonces en fonction de leur pertinence et du montant de l'enchère. Les annonceurs peuvent améliorer les placements en optimisant les mots-clés, le ciblage et les enchères. Les annonces et les produits les plus performants sont souvent mieux placés grâce à leur volume de conversions et à leur pertinence.

### Q : Quel rôle joue l'optimisation du contenu des pages produits dans les publicités Amazon ? Comment les annonceurs peuvent-ils améliorer leurs listings produit pour obtenir de meilleures performances publicitaires ?

**R :** L'optimisation du contenu des pages produits a un impact direct sur les performances des annonces. Des images de haute qualité, des titres clairs, des listes à puces et des descriptions de produits attrayantes améliorent le trafic organique et publicitaire. 

L'optimisation du contenu améliore directement les chances de conversion une fois que les utilisateurs ont atteint la page du produit. Tout cela peut être optimisé et organisé avec une solution comme Channable.

### Q : Comment fonctionne le ciblage d'audience sur Amazon Ads ? Quelles sont les meilleures pratiques pour identifier et atteindre la bonne audience pour un produit ?

**R :** Tout d'abord, il faut préciser que le ciblage d’audience n'est possible qu'avec les annonces Sponsored Display. Cela consiste à affiner le ciblage en fonction des données démographiques, des centres d'intérêt et des comportements. 

Les meilleures pratiques consistent à analyser les données clients antérieures, à utiliser les options de ciblage d'Amazon Ads et à exploiter des sources de données tierces pour une segmentation encore plus fine. Pour les Sponsored Products et les Sponsored Brands, les mots-clés et les cibles de produits sont les seules méthodes de ciblage.

### Q : Pouvez-vous nous parler du concept de "Sponsored Brands" et nous expliquer en quoi il diffère des autres formats publicitaires d'Amazon ?

**R :** Les publicités “marques sponsorisées" ou "Sponsored Brands" sont des annonces qui font la promotion de votre marque et de votre gamme de produits et qui sont donc réservées aux propriétaires de marques. Elles apparaissent en haut des résultats de recherche et vous permettent de diriger les acheteurs vers une landing page personnalisée ou vers votre boutique Amazon. 

Les Sponsored Brands sont davantage axées sur la notoriété et la considération de la marque que les Sponsored Products, axés sur les produits.

### Q : Amazon Ads propose des options de ciblage manuel et automatique pour les campagnes. Quand recommanderiez-vous d'utiliser chaque approche, et quels sont les avantages de chacune ?

**R :** **Le ciblage manuel** est recommandé lorsque vous souhaitez exercer un contrôle précis sur le ciblage, par exemple en enchérissant des mots-clés ou des produits bien spécifiques. Cette méthode peut s'avérer très utile lorsque vous savez quelles sont vos annonces les plus performantes et que vous souhaitez les améliorer grâce à un ciblage spécifique.
 
**Le ciblage automatique** est utile pour recueillir des données sur la conversion selon les termes de recherche. Les campagnes manuelles nécessitent une optimisation permanente, tandis que les campagnes automatiques s'appuient sur les algorithmes d'Amazon. 

Il peut s'agir d'un bon moyen de lancer une campagne et de recueillir des données pour voir quelles annonces et quels produits sont performants, avant de les transférer vers une campagne manuelle pour un ciblage plus spécifique.

### Q : Quels sont les moyens efficaces pour mesurer le succès d'une campagne Amazon Ads ? Quels sont les indicateurs clés de performance (KPI) qui vous semblent les plus importants ?

**R :** Les indicateurs clés de performance (**KPI**) pour mesurer le succès des publicités Amazon comprennent le taux de clics (**CTR**), le taux de conversion, le coût par clic (**CPC**), le coût total des ventes publicitaires (**TACOS**), le coût des ventes publicitaires (**ACOS**) et le chiffre d'affaires global. 

Les KPI les plus importants dépendent des objectifs de la campagne : visibilité, ventes, notoriété de marque… En réalité, c'est vraiment à vous de choisir ce qui est le plus important afin de mesurer et d'atteindre vos objectifs.


## Structures de campagnes Amazon Ads :

Génial Jochem, merci pour tous ces conseils. Nous allons maintenant passer à la vitesse supérieure et approfondir l'aspect technique : la structure et la stratégie des campagnes.

### Q : Lors de la mise en place d'une campagne Amazon Ads, quels sont les différents niveaux de structure à définir ?

**R :** Les campagnes Amazon Ads ont trois principaux niveaux de structure : **Campagne**, **Groupe d'annonces** et **Mots-clés/Ciblages**. Le niveau Campagne définit le budget et les paramètres de ciblage, le niveau Groupe d'annonces organise les annonces par thèmes ou par produits, et le niveau Mots-clés/Ciblages spécifie les mots-clés ou les produits par lesquels l'annonce sera déclenchée.

### Q : Pouvez-vous expliquer les différences entre les types de campagne "Sponsored Products", "Sponsored Brands" et "Sponsored Display" ? Dans quels cas recommandez-vous d'utiliser chaque type de campagne ?

**R :** Bien sûr. Comme indiqué précédemment lors de la définition des types de campagne, les annonces "**Sponsored Products**" font la promotion de listings produit individuels et sont ciblées par mot-clé. 

Les annonces "**Sponsored Brands**" favorisent la visibilité de la marque, proposent des titres personnalisés et plusieurs produits, mais ne peuvent être utilisées que par les propriétaires de marque. 

Les annonces "**Sponsored Display**" ciblent des clients sur Amazon et hors Amazon et sont visibles sur les pages produits ou d'autres pages de l’écosystème Amazon. L'utilisation de chaque type d'annonce dépend de vous et de vos objectifs de campagne.

### Q : Comment une structure dite hiérarchique peut-elle aider à organiser et à optimiser les campagnes Amazon Ads ? Pouvez-vous nous donner un exemple de structure de campagne pour le lancement d'un nouveau produit ainsi que quelques bonnes pratiques ?

**R :** Une bonne pratique pour le lancement d'un produit consiste à créer plusieurs campagnes pour ce même produit. Commencez par une campagne automatique. Après environ deux semaines, vous pouvez créer une ou plusieurs campagnes avec un ciblage manuel. 

![Amazon-Ads-blog-header-02.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/tja9bEF1TsKbFrkeAHMq)

Vous déplacez alors vos mots-clés et ciblages les plus performants vers ces nouvelles campagnes manuelles, puis vous les excluez de vos campagnes automatiques à l'aide de mots-clés négatifs. 

De cette façon, vous avez le contrôle sur le montant que vous dépensez. Cette tâche peut par contre prendre beaucoup de temps, c'est pourquoi l'automatisation est recommandée.

### Q : Les mots-clés négatifs jouent un rôle important pour affiner le ciblage des annonces. Comment déterminez-vous les mots-clés négatifs à utiliser et à quelle fréquence doivent-ils être contrôlés et mis à jour ?

**R :** Les mots-clés négatifs empêchent les annonces de s'afficher sur des recherches non pertinentes, ce qui peut vous permettre d'économiser beaucoup d'argent. Examinez les rapports sur les termes de recherche de la campagne afin d'identifier les requêtes non pertinentes et ajoutez-les en tant que mots-clés négatifs. Mettez régulièrement à jour ces mots-clés négatifs pour affiner le ciblage.

### Q : En termes d'allocation budgétaire, quelles stratégies suggérez-vous pour répartir les budgets entre les différents types de campagnes et de produits ?

**R :** Attribuer les budgets en fonction des performances de chaque type de campagne et de chaque produit. Les campagnes et les produits les plus performants doivent bénéficier de budgets plus importants. Envisagez de répartir le budget entre les campagnes dont le ROI et le potentiel de croissance sont le plus élevés. Cela peut être difficile à faire manuellement. C'est une bonne raison d'utiliser le ciblage automatique, au moins au début, pour avoir une vue d'ensemble et voir quelles publicités sont performantes.

### Q : Qu'est-ce-que les annonceurs doivent garder à l'esprit lorsqu'ils choisissent des stratégies d'enchères pour leurs campagnes ? Quel est l'impact du choix de la stratégie d'enchères sur les performances de la campagne ?

**R :** Lors de la sélection des stratégies d'enchères, la meilleure pratique consiste à prendre en compte les objectifs de la campagne et l’environnement concurrentiel. 
Les "**enchères dynamiques à la hausse et à la baisse**" sont flexibles et s’adaptent en fonction des conversions. Utilisez-les pour les campagnes dont les taux de conversion varient. 
Les "**enchères fixes**" offrent un meilleur contrôle. Elles conviennent aux campagnes dont les performances sont prévisibles et à certains types de budget.

### Q : Comment abordez-vous l'optimisation du contenu produit pour améliorer les performances des annonces dans le cadre d'une campagne Amazon Ads ? Quels éléments doivent être évalués et éventuellement ajustés ?

**R :** Optimisez le contenu des produits en veillant à ce que les titres soient clairs et convaincants, les images de haute qualité, les listes à puces et les descriptions précises. Surveillez les performances des produits et ajustez le contenu si nécessaire pour améliorer les taux de conversion. L'automatisation peut s'avérer salvatrice dans cette situation et peut vraiment vous aider à booster et à améliorer vos annonces.

### Q : Pouvez-vous nous parler du concept de "placement d'annonces" dans les campagnes Amazon Ads ? Comment les annonceurs peuvent-ils influencer l'emplacement de leurs annonces sur la plateforme ?

**R :** Les emplacements publicitaires déterminent l'endroit où vos publicités apparaissent sur Amazon. Les annonceurs peuvent influencer les emplacements en ajustant les enchères pour le **haut de la page de recherche** ou de **la page produit**. Des ajustements d’enchères stratégiques peuvent réellement améliorer la visibilité des annonces.

### Q : Les options d'enchères dynamiques, telles que les “enchères dynamiques à la hausse et à la baisse", offrent une certaine flexibilité dans les ajustements d'enchères. Quand recommanderiez-vous l'utilisation de l'enchère dynamique et quels sont ses avantages ?

**R :** Les options d'enchères de type "enchères dynamiques à la hausse et à la baisse" offrent une certaine souplesse dans l'ajustement des enchères. Utilisez cette option lorsque vous souhaitez optimiser automatiquement les offres en fonction de leur probabilité de conversion. Ces options permettent d'équilibrer les coûts par rapport aux objectifs de conversion.

### Q : Pour les campagnes Sponsored Brands, les annonceurs peuvent présenter plusieurs produits dans une seule publicité. Comment peuvent-ils optimiser ces publicités pour présenter efficacement leur gamme de produits ?

**R :** Pour optimiser les campagnes de marques sponsorisées qui présentent plusieurs produits, sélectionnez une palette de produits qui représentent bien la marque et utilisez des titres accrocheurs. Donnez la priorité aux produits dont la visibilité et les taux de conversion sont élevés. Testez différentes combinaisons pour trouver celle qui sera la plus efficace.

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Merci beaucoup pour toutes ces informations et conseils, Jochem. Nous avons couvert un large éventail de stratégies marketing et de structures de campagnes Amazon Ads. 

Que vous soyez un annonceur chevronné ou un nouveau venu sur la marketplace d’Amazon, ces informations peuvent vous aider à améliorer votre pilotage des publicités Amazon. Et donc à obtenir de meilleurs résultats ! Restez à l'écoute sur le [site de Channable](https://www.channable.com/fr/blog) pour profiter d'autres interviews d'experts et obtenir plein d’astuces sur les pratiques marketing les plus efficaces. 

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Réussir sur Amazon Ads avec Channable : conseils d’expert

Si vous avez passé un peu de temps dans le secteur du commerce électronique, vous aurez vu que les ventes n’apparaissent pas de nulle part. On sait depuis longtemps que des campagnes de marketing efficaces sont essentielles si les entreprises de commerce électronique veulent assurer une croissance décente et des flux de revenus fiables. Mais votre boutique de commerce électronique fonctionne-t-elle aussi bien qu’elle pourrait l’être ?

L’optimisation des campagnes peut donner à vos chiffres de vente une augmentation significative et générer une fidélité durable des clients, mais de nombreuses organisations ne savent pas par où commencer lorsqu’il s’agit d’optimiser leurs efforts de marketing existants ou d’en lancer de nouveaux. 

Heureusement, il existe aujourd’hui un certain nombre d’outils numériques pour aider les entreprises à optimiser leurs campagnes. Qu’il s’agisse d’améliorer votre stratégie de mots-clés ou d’automatiser votre diffusion par e-mail, il existe plusieurs voies différentes que vous pouvez emprunter pour optimiser vos campagnes de commerce électronique.

**Dans l’article ci-dessous, nous décrirons exactement ce que nous entendons par optimisation de campagne et comment vous pouvez en tirer parti pour atteindre de nouveaux sommets de vente. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.**

## What is campaign optimization?

![campaign optimization.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/zUhQvHgyRiOapHesAuhN)

Campaign optimization simply describes any strategy used by marketers to improve the effectiveness of their campaigns. It can be applied to any process that attempts to deliver the best possible results from a campaign. In practice, what this means may vary depending on what the particular goal of an eCommerce campaign is. Do you want to increase clicks? Are you trying to boost conversion? Or are you simply attempting to improve engagement? Whatever your ambition is with a particular campaign will go a long way to determining how you optimize it. 

The eCommerce sector is particularly competitive, with [24%](https://www.forbes.com/advisor/business/ecommerce-statistics/) of all retail purchases expected to take place online by 2026. Given the rapid expansion predicted for the sector, marketers are well aware of the importance of campaign optimization. The eCommerce market represents a huge and growing opportunity but competition has never been more intense. Campaign optimization is the means by which eCommerce firms can stand out from the crowd. 

## Comment optimiser les campagnes

L’une des premières choses que les entreprises qui cherchent à optimiser leurs campagnes doivent faire est d’évaluer leurs performances actuelles. Pour cela, la collecte de données est essentielle. Quel est le volume de trafic généré par vos annonces ? Et quelles en sont les sources ? Collectez autant d’informations que possible sur vos campagnes existantes, car c’est le seul moyen de savoir ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas.

Une fois que vous avez effectué un certain degré d’analyse concernant vos campagnes existantes, il est temps de réfléchir aux moyens de les améliorer (ou de lancer une nouvelle campagne optimisée). Commencez par planifier votre campagne avec soin. Jetez un coup d’œil à vos pages de destination et à vos pages de produits et évaluez si elles sont efficaces pour convaincre les visiteurs de votre site de commerce électronique de convertir. Les commentaires des clients peuvent aider à comprendre le parcours client. 

N’oubliez pas non plus que le marché du commerce électronique est un endroit beaucoup plus fragmenté qu’il ne l’était autrefois. Dans le passé, les marques pouvaient être assez sûres que toute vente en ligne provenait directement de leur site Web. Aujourd’hui, cependant, les détaillants en ligne opèrent dans un environnement omnicanal. Les clients pouvaient interagir avec une marque par e-mail, sur les réseaux sociaux ou dans les magasins traditionnels. Il est important que tous les efforts d’optimisation des campagnes reflètent la nature multicanal du commerce électronique moderne.

## Campaign optimization basics

![campaign optimization basics.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/9ADDXUZySRONggq74f8o)

Although campaign optimization strategies will vary from company to company depending on geography, customer demands, competitor insights, and more, there are several steps that are common to most campaign optimization efforts:

- **Set your goals**

It’s very difficult to optimize your marketing campaign unless you’ve got a clear objective you're aiming for. This will determine the metrics you measure and how you determine whether your campaign is a success or not. 

Setting campaign goals and their corresponding metrics can ensure that your campaign supports your broader marketing objectives. Whether you want your campaign to lead to more site visits, a higher click-through rate (CTR), increased conversion numbers, or greater lead generation, clearly defining your goals will ensure you can keep your campaigns progressing in the right direction.

- **Research**

Optimize your eCommerce campaign by making sure you’ve conducted all relevant research. Compile data from right across the entire sales funnel and then see where it aligns with your campaign strategy. Identify where leads are emerging and look at how your campaign can convince them to convert, such as using personalized ads, for example. 

As well as conducting research by monitoring customer interactions with your brand, don’t forget about reaching out to them directly. A customer survey can provide invaluable information regarding your eCommerce ad campaigns and how you might improve them. 

- **Diversify**

If you’re looking to optimize your campaign, it’s important to not be too restrictive. Diversifying your campaigns across multiple channels, different forms of media and using a diverse range of tactics can give you a much better chance of reaching your target audience. This also grants you access to a broader spectrum of data, which can help inform current and future campaigns. 

However, don’t let a diverse approach lead to confusing messaging. It’s important to be consistent across platforms, with customers led to standardized branding and product offerings. Consistency also helps you avoid wasted spend in your marketing campaigns.

- **Choose your tool**

There are a number of different digital solutions on the market today all promising to help with campaign optimization, so if businesses are looking for an external vendor to support their eCommerce efforts, it’s important they choose wisely. 

Look for solutions offering essential campaign optimization features like [feed management](https://www.channable.com/blog/blog-what-is-feed-management-and-why-do-you-need-it) to help with product promotion across multiple marketplaces. Robust analytics features can also support optimization by making use of real-time performance data aligned with your KPIs.

- **Evaluate performance**

You won’t know if your campaign optimization strategy is successful unless you keep track of its performance. Collect relevant performance metrics, run A/B tests on your marketing copy, and analyze as much data as you can. 

Once you’ve collected enough information about your campaign’s performance, it’s a good idea to carry out a formal review. As well as post-campaign evaluations, you may also want to consider mid-campaign reviews so you can adjust ongoing campaigns. Remember to carefully evaluate your campaigns and put the insights you gather towards making the next one even better.

## Les avantages de l’optimisation des campagnes

! [Optimisation de la campagne benefits.jpg] (https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/jvIurf5T5sT3PDIWz3tw)

Comme mentionné précédemment, l’optimisation des campagnes signifie différentes choses pour différentes entreprises. Par exemple, il suffit d’améliorer votre [catégorisation des produits](https://www.channable.com/blog/blog-improve-your-categorization) peut apporter une amélioration significative à vos campagnes en permettant aux clients de trouver plus facilement ce qu’ils recherchent. S’assurer que votre portail de commerce électronique fonctionne bien sur les appareils mobiles est également une tactique populaire que les marques utilisent pour optimiser leurs campagnes. [Automatiser votre stratégie de mots-clés] (https://www.channable.com/blog/final-url-keyword-level-dynamic-keyword-insertion) en est une autre.

Quelle que soit la voie que vous empruntez pour optimiser vos campagnes, votre plateforme de commerce électronique pourrait bénéficier d’un large éventail d’avantages. Il s’agit notamment d’améliorer les performances des campagnes, avec des informations basées sur les données sur des éléments tels que les mots-clés cibles, le trafic et la conversion, ce qui permet d’augmenter les chiffres de vente. L’optimisation peut également améliorer votre prise de décision en fournissant des données pour valider toute initiative de campagne. 

L’optimisation des campagnes est susceptible d’entraîner des niveaux de retour sur investissement plus élevés. Non seulement l’optimisation signifie qu’il est plus probable que les produits de votre marque se retrouvent devant votre public cible, mais il est également plus facile de mesurer clairement votre retour sur investissement. Avec la bonne stratégie d’optimisation des campagnes, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées sur vos dépenses marketing, car vous pouvez suivre avec précision les performances de chaque campagne. 

Les avantages de l’optimisation des campagnes s’étendent au-delà de n’importe quelle campagne individuelle. En fournissant de la clarté autour de vos campagnes de commerce électronique, les organisations n’ont plus besoin de poursuivre des stratégies de marketing sur une intuition. Au lieu de cela, ils peuvent suivre un plan clair en s’appuyant sur la recherche, les données et l’analyse. Cela permettra non seulement de s’assurer que chaque campagne atteint son objectif, mais aussi de répondre aux ambitions marketing globales. 

L’optimisation des campagnes permet d’atteindre les objectifs plus larges de votre entreprise. 

Êtes-vous prêt à faire passer vos annonces au niveau supérieur ? Profitez des nombreux avantages que l’optimisation des campagnes de commerce électronique peut offrir en prenant un [personnalisé](https://www.channable.com/demo) gratuit et [personnalisé]() Démonstration en ligne des solutions Channable. Sans engagement !

Jetez un coup d’œil à nos [success stories](https://www.channable.com/success-stories) pour voir comment vous pouvez optimiser vos campagnes et quels en sont les avantages.



Comment optimiser les campagnes pour votre site Web de commerce électronique

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Depuis le début de l’été, de nombreux pays ont assoupli leurs mesures de restrictions sanitaires et les frontières ont été rouvertes, mais le quotidien des gens du monde entier a été bouleversé. Le futur de l’industrie du tourisme est certain et flou à la fois, il est donc crucial pour les entreprises du secteur d’anticiper et de préparer l’avenir.
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Nous avons créé ce livre blanc afin de vous préparer au mieux aux changements à venir dans l’industrie du tourisme. Découvrez les meilleures stratégies e-commerce à mettre en place ainsi que les tendances du secteur, et profitez de nos conseils pour vous démarquer de vos concurrents.
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**Livre blanc Channable : l’industrie du tourisme en 2021**
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[form id="ffa1ec7d-31c6-45ae-89be-7dd5b99e1a77"]

L’industrie du tourisme en 2021 : à quoi s’attendre ?

Noël arrive… et avec lui, les achats. Le plus gros poste de dépense, ce sont bien entendu les cadeaux, qui représentent 65 % du budget. Cette année, la situation est particulière. Nombreux sont ceux qui se reporteront sur les sites e-commerce pour réaliser leurs achats de Noël. Il s’agit d’un nouveau challenge en ligne pour réussir ses objectifs de vente. Nous vous présentons dans cet article 10 techniques qui vous aideront à booster vos ventes de Noël.

### Perspectives pour Noël 2020 : chiffres, estimations, industries…

Les Français comptent bien dépenser autant que durant la période de Noël 2019, et ce, malgré un second confinement. Ils sont même 41 % à penser augmenter leur budget. Et c’est tant mieux ! Les fêtes de fin d’année représentent au global 70 milliards d’euros.

En 2019, la croissance du e-commerce était de 12,2 %. Il est attendu, en 2020, que les ventes en ligne dépassent la barre des 22 milliards d’euros sur les fêtes de fin d’année. Cela constituerait un nouveau record.

**À quel moment les Français vont-ils se consacrer à leurs achats de Noël ?**

Certaines dates sont à retenir pour bien préparer la période des fêtes et avoir votre site e-commerce prêt pour l’occasion.

Selon un rapport d’Adobe, 51 % des Français commencent leurs achats dès la mi-novembre. Le pic, durant ce mois, est bien entendu lors de la période du Black Friday au Cyber Monday, qui a lieu du vendredi 27 novembre au lundi 30 novembre.

La majorité effectue tout de même ses achats cadeaux durant le mois de décembre. Les deux week-ends précédant Noël, soit le 12/13 et 19/20 sont généralement très chargés. Avec le confinement que nous connaissons et la croissance du e-commerce, la folie des achats de Noël devrait être plus répartie dans le temps cette année.

Le 23 et 24 sont des jours importants, principalement sur les biens immatériels qui ne nécessitent pas de livraison. Ils devraient représenter cette année encore environ 30 % des transactions.

**Quels sont les produits les plus offerts ?**

La FEVAD met en avant les postes de dépenses suivants :

1. Jeux et jouets : 40 %
2. Produits culturels comme CD ou DVD (40 %)
3. Vêtements, chaussures et accessoires de mode : 32 %
4. Cosmétiques : 29 %
5. Produits High-tech : 19 %

<center>![Capture d’écran 2021-01-19 à 10.01.29.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/SbsDWJZvRraSL35TQpgs)</center>

Une chose est sûre, ce Noël ne déroge pas à la règle des cadeaux. Avec un budget moyen de 350 € par personne réservé à cela et un confinement potentiellement rallongé, les marques vont investir en priorité sur leurs sites e-commerce.


### Les 10 stratégies pour réussir vos ventes de Noël 2020 en ligne

Noël résiste à toutes les crises. Il s’agit d’une fête basée principalement sur les émotions.

Nous vous proposons 10 stratégies à mettre en place pour réussir vos ventes de Noël en ligne.

**Mettez-vous aux couleurs de Noël**

La majorité des consommateurs réalisent leurs achats en décembre. Durant cette période, la magie des fêtes est partout : des décorations de rue jusque dans votre télévision avec les téléfilms de Noël, vous ne pouvez pas passer à côté.

Il doit en être de même avec votre site internet. Vos clients s’attendent à retrouver cette ambiance en arrivant dessus. Utilisez donc des images qui rappellent le 25 décembre, changez les couleurs de votre site pour qu’elles correspondent à une atmosphère plus hivernale…

De plus, cela permettra de guider vos visiteurs, dont l’œil sera plus facilement attiré vers ces catégories.

<center>![Capture d’écran 2021-01-19 à 10.03.41.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4DAxadmGQDaEwWm2Bf5s)</center>
<center>*Site e-commerce La Redoute, 2020*</center>

**Misez sur vos réseaux sociaux**

Les réseaux sociaux sont la nouvelle vitrine des marques. Les consommateurs les suivent pour connaître les nouveautés, bons plans… Capitaliser sur ce canal de communication vous génère du trafic vers votre site e-commerce. Pour cela, animez-le et interagissez avec votre communauté. Créez des campagnes spéciales, réalisez des jeux concours, demandez à votre communauté de relayer un message ou # précis, mettez en avant votre sélection de cadeaux ...

<center>![Capture-d’écran-2021-01-19-à-10.04.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Up9sgqz6QQqrWKqfsXO6)</center>
<center>*Campagne de Noël Smartbox, 2019*</center>

Pensez également à bien accueillir les visiteurs qui proviennent de vos réseaux sociaux avec un message personnalisé.

Utilisons l’exemple ci-dessus. Un des internautes clique sur la campagne de Smartbox et atterrit sur leur site. Un message s’affichera en l’accueillant et lui demandant quelle box, parmi la sélection présentée, laquelle l’a intéressé. Plutôt sport ? Plutôt Wellness ? Plutôt week-end romantique ? Grâce à la réponse du visiteur, Smartbox va le rediriger vers l’univers qui lui plait le plus. De nouvelles box (pas forcément présentées dans la campagne) lui seront proposées. En accueillant de manière personnalisée cet internaute, Smartbox aura créé une relation spéciale avec lui et aura réussi en un clic à l’attirer vers une page catégorie / produit.

**Inspirez vos visiteurs et proposez-leur des idées cadeaux**

43 % des e-acheteurs attendent des marques d’être une source d’inspiration. Ils souhaitent qu’on leur fournisse astuces, idées et tutos. De nombreux formats s’offrent à vous sur ce sujet :

- **Écrire des articles** qui auront le double bénéfice d’attirer du trafic sur votre site et de conseiller vos visiteurs. Axez-les sur des sujets de saison et proposez des produits qui peuvent répondre aux besoins. Si vous êtes une marque d’équipement sportif et écrivez un article sur “courir à l’heure d’hiver : comment vous équiper ?”, proposez d’ajouter au panier une lampe frontale ou des gants.
En instaurant un [assistant shopping](https://www.botfuel.io/blog/2020-07-27-bon-shopping-assistant?utm_source=Channable&utm_medium=Article&utm_campaign=boost_vente_noel) sur votre site, vous pouvez réaliser ces recommandations en fonction du comportement de chaque lecteur. Par exemple, après x minutes de temps de lecture, vous pouvez ouvrir une discussion et proposer au visiteur de l’aider dans sa recherche d’article de course.
- **Proposer une sélection de cadeaux**, par type d’acheteurs ou budget. La marque Nature & découvertes à découpé ses cadeaux par temps fort de l’année (Noël, Saint-Valentin, fête des pères/mères…) et par catégorie d’âge ou même de budget.


<center>*Page sélection cadeaux de noël Nature & Découvertes, 2020*</center>

- **Proposer des tutoriels spécial Noël**. Cela donnera des idées aux visiteurs et les guidera jusqu’à vos pages produits. Cultura propose de créer soit même son calendrier de l’avent, via de simples étapes. Chacune est liée à des pages produits permettant de les réaliser.

<center>![Capture-d’écran-2021-01-19-à-10.05 (1).jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ZHhRtcSVWoxeqdIjeiaw)</center>
<center>*Page Calendrier de l’avent DIY Cultura, 2020*</center>

**Des parcours cadeaux du tonnerre**

Certains envoient leur liste au père Noël et d’autres veulent être surpris. Pour ces derniers, leur trouver un cadeau peut parfois être un vrai casse-tête. Quoi lui offrir ? Va-t-il aimer ?

Afin d’aider les internautes hésitants, vous pouvez leur proposer un parcours cadeaux qui les accompagne dans leur recherche. Cela va créer d’une part, une nouvelle expérience sur votre site e-commerce et, d’autre part, emmener en quelques clics les visiteurs sur les pages produits.

Engagez une conversation avec eux. À l’aide de simples questions, situez leurs besoins En intégrant un assistant shopping à votre site, vous pourrez comprendre leur recherche, les conseiller et leur recommander des produits qui peuvent correspondre.

<center>![Capture d’écran 2021-01-19 à 10.06.20.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/RPLQJRkyQW27v4NBeDbs)</center>
<center>*Exemple d’Assistant Shopping, Botfuel*</center>

Bien entendu, de nombreux parcours cadeaux peuvent être créés, comme :

- Accompagner le visiteur dans la création d’un coffret personnalisé, pour un cadeau unique ;
- Suggérer des looks tendances, pour éviter le fashion faux pas ;
- Proposer les jeux les plus vendus, pour être sûr de ne pas se tromper ;

**Mettez en place des campagnes spéciales**

Vous ne serez pas le seul à mettre en place des actions commerciales pour Noël. La concurrence est rude durant cette période.

Les offres spéciales Noël sont l’une des stratégies qui fonctionnent le mieux. Elles créent un sentiment de rareté et incitent à l’achat. Le produit n’existe que pendant une période donnée. Si le visiteur ne l’achète pas maintenant, il ne pourra plus le faire.

Pour l’occasion, L’Occitane crée des coffrets spécial Noël à prix tout doux regroupant ses produits de Noël. Une belle manière de gagner de nouveaux clients avec ses entrées de gamme.

<center>![Capture-d’écran-2021-01-19-à-10.06.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/QEYudzcERhq9usgyF7ix)</center>
<center>*Page d’accueil L’Occitane, 2020*</center>

Les promotions sont un moyen efficace d’écouler votre stock ou de mettre en avant une catégorie. La Fnac propose par exemple une sélection de jeux et de jouets à -30 % sur son site. Ici, la moitié de la sélection est réservée aux abonnés. Il peut donc s’agir d’une stratégie pour booster leur offre adhérent.

<center>![Capture d’écran 2021-01-19 à 10.07.29.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/h5A26bp2QPaLOuheEUBO)</center>

Les packs produits vous permettent également d’écouler vos stocks. Choisissez les produits qui se vendent le mieux et associez-leur des produits complémentaires moins bien vendus. Vous pouvez placer des offres alléchantes afin d’ajouter une notion d’urgence. C’est le cas de Cultura, qui mixe produit acheté/produit offert et promotion pour mettre en avant sa gamme de papeterie.

<center>![Capture-d’écran-2021-01-19-à-10.07.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/5wJipnoSeihOPPhSGstj)</center>
<center>*Page promotions déco de noël Cultura, 2020*</center>

Les options sont infinies : opérations de promotions Spécial Noël, codes promo, bons de réduction, livraison offerte, vente flash… Les idées ne manquent pas. L’enjeu ici est de bien communiquer, mais surtout au bon moment.

En mettant en place une stratégie conversationnelle sur votre site e-commerce, vous allez pouvoire détecter le comportement de vos visiteurs et de déclencher au moment opportun des scénarios lui proposant une offre pouvant correspondre à ce qu’il recherche.

Prenons l’exemple de Fnac et sa promotion sur une sélection de jouets. Le visiteur - non-adhérent- clique et arrive sur la page. Il se rend alors sur la page “jouets Barbie”. L’offre 2 Barbie achetées, la 3e offerte est uniquement réservée aux adhérents. Après avoir visité plusieurs pages produit, il se rend sur la section FAQ devenir adhérent. Il la quitte sans rien faire et part visiter un tout autre rayon. Il y a de grandes chances pour que le visiteur n’achète pas un jouet Barbie. Afin d’éviter cela, Fnac pourra alors intervenir et lui proposer une réduction ou code promo sur le 3e jouet Barbie qu’il commande. Il aura le sentiment d’être gagnant et la Fnac aura gagné au change sur la 3e Barbie achetée.

**Optimisation fiche et recommandation produit**

[La fiche produit doit faire acheter](https://www.e-marketing.fr/Thematique/academie-1078/fiche-outils-10154/Fiche-produit-306947.htm#:~:text=La%20fiche%20produit%20doit%20faire%20acheter&text=Le%20seul%20objectif%20de%20la,donner%20toutes%20les%20caract%C3%A9ristiques%20n%C3%A9cessaires.). Durant Noël, où la majorité des achats réalisés le sont pour autrui, elle doit convaincre un acheteur de faire le bon choix pour quelqu’un d’autre.

En utilisant un assistant shopping, vous pourrez par exemple mettre en avant les meilleurs avis clients sur le produit ou les gains qu’il apporte.

Adaptez le wording de votre description à la période des fêtes. Période idéale pour travailler vos ventes croisées. Suggérez des assemblages de produits. Sephora propose ainsi deux catégories. Une dont les produits sont similaires à celui recherché et une dont les produits sont complémentaires à celui recherché. Cela permet de présenter d’autres catégories produits et donc de cross-sell.

<center>![Capture d’écran 2021-01-19 à 10.08.37.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/hsDukDOIQ1iDW6FqmVs1)</center>
<center>*Section complétez votre look de Sephora, 2020*</center>

**Offre limitée dans le temps**

Les ventes flash sont généralement réservées aux deux dernières semaines avant Noël. Elles ont pour objectif de créer un sentiment d’urgence qui incitent les visiteurs à se dépêcher s’ils veulent pouvoir en profiter.

Vous pouvez par exemple mettre un compte à rebours avec la date du réveillon, mettre en avant les derniers jours où il faut commander pour pouvoir être livré à temps, afficher le nombre d’articles restants…

**FAQ Spéciale fêtes**

La période de Noël, d’autant plus cette année, est spéciale. Les demandes vont être plus différentes que d’habitude. Mettre à jour sa FAQ permet d’y répondre.

Parmi les principales demandes des acheteurs, nous trouvons :

1. [La livraison](https://www.botfuel.io/blog/2020-10-07-Franchir-obstacles-achat-frais-livraison?utm_source=Channable&utm_medium=Article&utm_campaign=boost_vente_noel) : Express ou non, les visiteurs veulent se voir garantir d’être livré avant Noël
2. Les horaires d’ouverture : Cela est d’autant plus important avec le Covid-19 et le confinement. Votre magasin physique sera peut-être fermé ou ouvert à des horaires différentes.
3. Les conditions d’échange et de retour : le risque avec un cadeau est qu’il ne plaise pas.

<center>![Capture d’écran 2021-01-19 à 10.09.15.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/1ud3kculQaSF00fDFmRE)</center>
<center>*Exemple de scénario FAQ, Botfuel*</center>

Vous pouvez aussi mettre en avant les questions les plus demandées sur votre site e-commerce grâce à un Digital Assistant shopper qui répond aux interrogations de vos clients.

**N’oubliez pas vos clients actuels**

Certains de vos clients peuvent revenir sur votre site pour offrir à d’autres ce qu’ils aiment bien. Ne les oubliez pas ! Cela vous aidera à lutter contre l’abandon de panier.
Si un client ayant abandonné son panier revient, proposez-lui d’y retourner lors de son arrivée sur votre site.

Vous pouvez également lui proposer des produits similaires à ce qu’il a déjà acheté, ou engager une conversation avec lui.

*Est-ce pour vous ? oui / non*
*Souhaitez-vous offrir des produits similaires à ce que vous aimez ? Oui / non*

Vous pourrez ainsi le guider plus facilement dans sa recherche de cadeau.

**Pensez à l’après Noël**

Une fois les cadeaux offerts, que faire ?

La phase d’après-Noël est tout aussi intéressante pour votre business car elle vous permet de fidéliser et acquérir de nouveaux clients. Comment ? Grâce aux retours ou carte-cadeaux.

Plusieurs scénarios sont possibles.
Un visiteur vient échanger son cadeau car la taille ne correspond pas. Ce même visiteur ne connaissait pas votre marque. Facilitez-lui la vie le plus possible, proposez-lui une offre de bienvenue, un échange facile… Si l’expérience est bonne, il peut potentiellement revenir.

Autre exemple, la personne reçoit une carte-cadeau. L’assistant shopping la guide pas-à-pas dans son parcours d’achat. Le montant de la carte-cadeaux est de 50 € et celui de ses achats de 48 €. Comme pour la livraison gratuite, proposez-lui d’autres produits lui permettant d’atteindre les 50 €. Avec un peu de chance, elle se laissera tenter et augmentera le montant de son panier.

Ces stratégies fonctionnent très bien pour Noël, mais pas que ! Appliquez-les aux autres fêtes et périodes de l’année. On change le look, on vise le réveillon du nouvel an, les soldes d’hiver et on crée de nouvelles campagnes...

E-commerce : 10 stratégies pour booster vos ventes de Noël

Avec le développement sans cesse plus important des technologies et l’impact de la crise sanitaire qui a contribué à booster les achats à distance, les sites marchands ont de belles années devant eux. Il est néanmoins certain que sans s’effacer, **l’e-commerce est appelé à évoluer**. Quels seront alors les nouveaux acteurs, les nouvelles orientations, les nouveaux outils, les nouvelles stratégies marketing ? Essayons de s’imaginer, plutôt que de prédire, **de quoi le commerce en ligne de demain sera fait**. Focus sur les tendances prometteuses.

### Une décennie toujours plus connectée

Que la décennie à venir soit celle de l’**hyperconnexion** n’a rien d’étonnant. Reste à savoir quelles en seront les traductions. 

## Le règne du mobile et des outils connectés

Sur le plan des supports, **le mobile continuera d’affirmer sa suprématie**. Alors que plus de 45 % des transactions commerciales sont réalisées aujourd’hui par le biais de smartphones et d’applications, ce pourcentage ne devrait cesser d’augmenter.

**L’essor des smart TV** permettra également de pouvoir acheter le produit qui intéresse, après l’avoir vu dans une série télévisée. La NBC a déjà lancé à la fin de l’année 2019 des publicités télévisées offrant la possibilité aux téléspectateurs d’acheter dont la promotion venait d’être faite. Les grandes chaînes n’en resteront pas là.

La recherche vocale, déjà bien ancrée dans les pratiques de nombreux utilisateurs et anticipée par les [agences SEO](https://www.yateo.com/agencedereferencement.html), tendra à s’imposer comme mode de recherche d’un produit à acheter en ligne. Si les mobiles sont encore les supports privilégiés de ces modes de consommation, les enceintes et autres appareils connectés devraient se multiplier chez les particuliers.

## Une stratégie omnicanale incontournable

Les e-commerçants de la prochaine décennie devront **proposer de l’omnicanal** pour une meilleure expérience client. Les consommateurs souhaiteront en effet pouvoir profiter d’un parcours d’achat fluide, leur permettant de commander en ligne via différents canaux de communication, puis de payer en magasin, et inversement. Confier la maîtrise de votre stratégie multicanale à des professionnels du domaine sera alors déterminant.

Du côté des **réseaux sociaux**, il est fort à parier qu’ils seront parvenus à déployer de nombreuses **fonctionnalités e-commerce**, poursuivant ainsi sur leur lancée. Vous aurez par conséquent tout intérêt à déléguer la promotion de vos produits à des *social media managers*, spécialistes du *social selling*, afin de vous aider à booster vos ventes. 

### Des modes de consommations plus raisonnés et durables

Au vu du contexte économique et écologique actuel, les générations Y et Z devraient adopter des **modes de consommation toujours plus éthiques**, conscients qu’il est essentiel de parvenir à concilier les intérêts économiques avec les préoccupations d’ordre environnemental, sans négliger par ailleurs le pilier social. 

C’est ainsi que les internautes devraient traduire dans leur façon de consommer ce souci de **respect des principes de développement durable**. Quatre tendances se dessinent. Elles seront probablement les traductions les plus évidentes de cette recherche d’équilibre entre consommation et éthique :

- **l’économie collaborative** : Pas moins de 35 % de croissance annuelle du C2C est prévu jusqu’à 2025
- **la location-accession** : Il s’agit de tester le produit en le louant, avant de l’acheter. Si ce mode de consommation existe dans les secteurs de l’immobilier ou de l’automobile, il devrait se développer pour les produits tels que l’électroménager ou les vêtements de luxe
- **le re-commerce** : Le commerce de seconde main séduit les jeunes de 18 à 30 ans. Les marques auront par conséquent tout intérêt à surfer sur cette vague
- **le commerce local et naturel** : Puisque tout existe déjà (ou presque) en matière de produits vendus en ligne, tout l’enjeu sera désormais de proposer des produits locaux et conçus à partir de matières premières durables

### Le phygital : entre distance et proximité

L’e-commerce de demain sera également celui du phygital. Si le consommateur appréciera toujours pouvoir commander depuis son canapé, il appréciera également de **garder un contact avec le réel en retrouvant les codes du magasin physique**. 

Les **outils de réalité augmentée** permettant aux clients de vivre une expérience produit depuis chez eux existent déjà. Ils sont toutefois appelés à se démultiplier. Alors qu’il est aujourd’hui possible d’installer virtuellement des meubles dans son salon, ou de tester la couleur du parquet ou celle du maquillage, les propriétaires de sites marchands devraient pouvoir demain proposer d’autres solutions de réalité augmentée.

### Quand l’intelligence artificielle travaillera à la place des e-commerçants !

L’**IA** joue déjà un rôle majeur en exploitant les données de vente. Elle soumet par exemple des idées d’achats aux consommateurs, tentant ainsi de **comprendre et d’anticiper les besoins** de ces derniers. Demain, elle facilitera encore davantage la tâche des marchands en ligne, en étant en mesure d’accueillir la clientèle, d’échanger avec elle en vue de la conseiller, de gérer les inventaires ou de concevoir des produits.

Les **algorithmes** pourront enfin analyser les tendances et déterminer quel est le meilleur canal, le moment propice et le juste prix pour référencer un produit déterminé. 

L’enjeu restera néanmoins de **ne pas totalement déshumaniser l’e-commerce** et veiller ainsi à laisser une place à l’humain.

### Des fondamentaux toujours en place : rapidité, transparence, rentabilité

Quelles que soient les nouvelles tendances, **les fondamentaux de l’e-commerce resteront vraisemblablement les mêmes**. Le client souhaitera toujours commander et être livré rapidement, par un commerçant de confiance, en réalisant une bonne affaire ! 

Pour prospérer dans l’e-commerce de demain, les **trois leviers de performance** seront :

- **une livraison de proximité, rapide et efficace** : Les e-commerçants devront livrer toujours plus vite et où le souhaitera le client, jusqu’à anticiper les besoins du consommateur en lui livrant ses produits préférés avant même qu’il ne les commande. Et pourquoi pas par drone, au 18e étage ! ;
- **la transparence tout le long du parcours d’achat** : Dans un monde où le consommateur devient particulièrement suspicieux, le chef d’entreprise qui souhaite prospérer dans l’e-commerce devra gagner la confiance du consommateur en faisant preuve de respect et de transparence ;
- **la compétitivité sur le plan des tarifs**.

### Quels seront les freins ?

Si l’avenir du e-commerce n’est pas compromis, des obstacles devront néanmoins être levés, afin qu’il puisse bénéficier de toute la latitude nécessaire à son évolution. Il s’agira alors de réduire les problèmes de délais non respectés, d’erreurs de livraison ou de gestion administrative. Toutes ces considérations relèvent de **l’humain**, qui devra alors prendre le temps de **s’adapter aux changements** et de modifier le fonctionnement de son entreprise.


Pour les dix années à venir : un seul mot d’ordre : l’adaptation. Si vous souhaitez développer votre activité en ligne ou booster vos performances, restez au fait des évolutions qui touchent le monde du e-commerce et ne résistez pas au changement. Des professionnels sont là pour vous conseiller et vous guider.

2020-2030 : comment l’e-commerce va-t-il évoluer ?

Vous connaissez certainement les quatre types de correspondance de mots clés sur Google Ads : mot clé exact, expression exacte, requête large et modificateur de requête large. Mais, depuis le mois de février dernier, Google a annoncé intégrer le modificateur de requête large aux expressions exactes.

>  Afin de simplifier le portefeuille de mots clés et d’aider les annonceurs à atteindre des recherches utilisateurs plus pertinentes, nous avons décidé d’intégrer le modificateur de requête large aux expressions exactes”, explique David Wihl, membre de l’équipe API pour Google Ads, source: [Google Ads Developer Blog.](https://ads-developers.googleblog.com/2021/02/changes-to-phrase-match-and-broad-match.html)

De nombreux annonceurs ont connu par le passé une certaine confusion face au comportement similaire de ces deux types de correspondance. Il semble donc logique que Google les réunisse et permette ainsi aux annonceurs d'avoir plus de contrôle sur leurs annonces et une meilleure portée. 

Pour plus de clarté, Google utilise l’exemple d’une entreprise de déménagement : *“Imaginons que vous soyez un déménageur et que vous souhaitiez toucher les utilisateurs voulant quitter Nantes. Grâce à la nouvelle version des expressions exactes, vous pouvez cibler les personnes qui souhaitent déménager à Paris depuis Nantes, sans diffuser vos annonces auprès de celles qui veulent déménager à Nantes depuis Paris”*.

![About changes to Phase match and BMM final V3_FR.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/pnCxloREi05fZT1wQzAP)
Source : Google, [Touchez plus facilement les bons clients sur le Réseau de Recherche](https://support.google.com/google-ads/answer/10346549?hl=fr)

## Qu’est-ce que ces nouveautés impliquent pour vous ?

Cela dépend bien sûr de votre utilisation des mots clés *expression exacte et modificateur de requête large*. Mais réfléchissons à deux scénarios pour mieux comprendre ces changements :  

1. **Annonceurs qui utilisent principalement la correspondance ‘expression exacte’**
    
    Ces utilisateurs doivent s'attendre à observer une augmentation progressive de leurs taux de clics et de conversion. Cela s'explique par l'ajout de requêtes auxquelles les mots clés pourront désormais correspondre. Par exemple, "vacances à Ibiza" commencera à correspondre à "hôtel de vacances à Ibiza", qui n'était auparavant éligible qu'au modificateur de requête large.

2. **Annonceurs qui utilisent principalement la correspondance ‘modificateur de requête large'**

    Ces utilisateurs devraient, eux, observer une légère baisse de leurs taux de clics et de conversion. Cela est dû à ces types de modificateurs de requête large dans lesquels le modificateur n'était ajouté qu'à une partie du mot clé, par exemple ‘*football +chaussures*’.

    De plus, Google prendra désormais en compte l'ordre des mots lorsque celui-ci a un impact certain sur le sens des mots clés. Par conséquent, les correspondances qui étaient précédemment associées à un modificateur de requête large seront filtrées. 

    C'est justement ce que vous voyez tout en bas de l'illustration de Google (la correspondance optimisée de l'expression n'inclura pas "Paris à Nantes" mais uniquement "Nantes à Paris", parce que cela a de l'importance pour le mot clé et l'annonceur).

Remarque : les changements apportés aux mots clés ‘*modificateur de requête large*’ et ‘*expression exacte*’ n’auront aucun impact sur les correspondances de mots clés négatifs. 

## Quand ces changements auront-ils lieu ?

Comme expliqué en introduction, Google a déjà commencé la mise en place de ces changements. Le géant américain débutera par les langues suivantes : anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais et russe, puis continuera au 2ème trimestre 2021 avec toutes les autres langues supportées par Google Ads. Ces nouvelles spécificités relatives aux mots clés ‘*expression exacte*’ devraient être intégralement mises à jour en juillet 2021.

Que devez-vous faire de votre côté ?

Chez Channable, nous allons également commencer à supprimer progressivement la création de mots clés *modificateurs de requête large*. Cela signifie qu'à partir de juillet 2021, vous ne pourrez plus créer ces mots clés. Cela signifie également que Channable ne sera plus en mesure d'envoyer des mots clés *modificateurs de requête large* à Google. Vous devrez donc réfléchir à votre propre configuration de mots clés : peut-être ont-ils besoin d'être convertis en un autre type de correspondance ?

Nous sommes conscients que cette tâche peut s’avérer longue et fastidieuse, surtout si vous devez gérer plusieurs générateurs d’annonces Google Ads simultanément. Afin de faciliter cette transition, nous lancerons au mois de mai 2021 un bouton permettant de convertir tous vos mots clés *modificateurs de requête large* en un autre type de correspondance en une seule fois. 

[tip]**Nos 3 conseils pour le futur :**

1. Choisissez le type de correspondance dans lequel vous souhaitez convertir vos mots clés existants. Ici, la correspondance expression exacte semble la plus logique, mais ce choix vous appartient.
2. Nous recommandons aussi à tous les annonceurs de ne plus créer que des mots clés à correspondance ‘expression exacte’ à partir de maintenant. 
3. Selon l’utilisation de vos mots clés, votre trafic en ligne pourra quelque peu fluctuer. Nous vous conseillons donc de garder un œil sur la performance de vos mots clés et d’ajuster votre budget en fonction des résultats observés.
4. Si vous craignez de perdre en nombre d’impressions, essayez d’utiliser des mots clés ‘expression exacte’ tout en optant pour une stratégie d’enchères intelligente. Cela vous aidera certainement à générer des recherches plus pertinentes qui répondent également à vos objectifs de performance.[/tip]

SEA : changements sur les correspondances ‘expression exacte’ et ‘modificateur de requête large’ : à quoi s’attendre ?

<h2>Que sont des KPIs ?</h2>
Nous savons tous ce qu’est un “indicateur de performance”. Il s’agit d’un **fait** ou d’un **chiffre** représentant l’avantage ou les répercussions d’une action menée. Jusqu’ici, rien de bien compliqué. Prenons l’exemple d’une salle de sport : un **indicateur de performance** pourrait être la fréquence cardiaque, à savoir le nombre de battements du coeur par minute. Le résultat obtenu nous donne des informations qui nous permettront de prendre les bonnes décisions. En l'occurrence : continuer de fournir encore plus d’efforts physiques, ou faire une pause parce que notre corps l’exige. Dans un contexte plus business, c’est la même chose. En fonction des données d’un KPI, vous pourrez **adapter et optimiser votre stratégie** à long terme.

Pour être plus précis, un indicateur de performance est un outil qui va aider à **déterminer la santé économique** d’une entreprise ou d’une boutique e-commerce, dans votre cas.
<h3>Qu’est-ce qu’un bon KPI ?</h3>
Les KPIs d’une entreprise doivent être…
<ul markdown>
 	<li>**Mesurables** : qui dit métrique, dit nécessité de mesurer. Si vous mettez une action marketing en place, vous devez être en mesure, grâce aux chiffres, de déterminer si elle a eu un impact positif ou non.</li>
 	<li>**Quantifiables** : choisissez des KPIs dont la quantité est mesurable également.</li>
 	<li>**Spécifiques** : ne mesurez qu’une métrique bien précise à la fois.</li>
 	<li>**Mesurables dans le temps** : il est important que vous puissiez choisir de mesurer votre KPI au jour, à la semaine, au mois ou à l’année.</li>
 	<li>**Pertinents** : ce critère varie énormément d’une activité et d’un secteur à l’autre. Par exemple, si vous êtes retailer et avez mis en place un programme de fidélité et/ou de parrainage, il sera intéressant de calculer votre taux de rétention, d’observer la part de trafic d’utilisateurs existants et de regarder de près combien de nouveaux utilisateurs ont fait un premier achat sur votre site via un code de parrainage.</li>
</ul>
<h2>KPIs à ne pas négliger si vous possédez une boutique en ligne</h2>
Passons à l’essentiel avec ci-dessous une liste des métriques les plus déterminantes dans le e-commerce.

<img class="size-full wp-image-24937 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/VG9Ot18CTQawleWmidE4" alt="" width="674" height="447" />
<h3>ROI : Return On Investment</h3>
Le retour sur investissement, également connu sous l'acronyme anglais ‘ROI’, sert à calculer la **rentabilité des actions marketing** d’une entreprise. Plus concrètement, il va vous permettre de savoir si vous avez réalisé des bénéfices en fonction du budget investi. Ce KPI est particulièrement intéressant pour les annonceurs friands des leviers marketing comme les Search Ads et/ou les Social Ads. En mesurant votre ROI, vous saurez rapidement si vos campagnes méritent d’être optimisées ou stoppées.
<h3>AOV : Average Order Value</h3>
Il s’agit du **calcul de votre panier moyen**. Simple et efficace : divisez le montant global des achats réalisés par le nombre de commandes. Vous obtiendrez alors la valeur moyenne de chaque panier. À long terme, ce KPI peut vous permettre de déterminer certaines tendances : saisonnalité, habitudes des consommateurs selon des données démographiques, etc.
<h3>CLV : Customer Lifetime Value</h3>
Ce KPI indique l’**engagement** d’une communauté avec une marque et montre la capacité de cette dernière à créer une relation solide avec ses consommateurs ou utilisateurs. Cette métrique vous donnera une bonne idée du **nombre total d’achats** **qu’un client pourra potentiellement effectuer pendant une période prédéfinie** s’il reste fidèle à votre marque ou produit, mais n’oubliez pas que ce KPI est relatif. Un client qui dépense peu mais régulièrement sur votre site depuis plusieurs années a plus de valeur pour vous qu’un client qui va réaliser un gros achat, mais une seule fois. Avec cette métrique, le but est donc de faire des prévisions basées sur le comportement de vos consommateurs.
<h3>CPA : Cost Per Acquisition</h3>
Vendre, c’est bien… mais à quel prix ? La vente est un processus qui requiert la mise en place d’actions qui coûtent du temps, de l’argent mais aussi des ressources. Autrement dit, vos ventes ne se font pas gratuitement. Avec le calcul du CPA, coût par acquisition, il est possible de savoir combien chaque nouveau client vous coûtera. Ce KPI est donc extrêmement utile pour mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing payantes.

Si vous êtes novice dans le monde du Paid Advertising, vous avez toujours la possibilité de vous tourner vers des <a href="https://www.cleverecommerce.com?utm_source=https%3A%2F%2Fwww.channable.com%2F&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=guestposting&amp;utm_content=guestpost_essential_ecommerce_kpis" target="_blank" rel="noopener noreferrer">outils ou applis gratuits qui vous aideront à construire une stratégie performante et axée sur les résultats</a>.
<h3>Taux de conversion</h3>
C’est **le** KPI par excellence, celui qui est un indicateur de l’attractivité de votre site. Bien sûr, le but est qu’il soit **aussi élevé que possible**, mais ne vous inquiétez pas si le vôtre vous parait bas : généralement, ce taux ne dépasse pas les 2 % pour la plupart des entreprises, donc s’il est inférieur à 3 ou 4 %... vous faites du bon travail ! Pour calculer ce taux, il suffit de diviser le nombre de ventes par le nombre de visiteurs et de multiplier le résultat par 100 afin d’obtenir le pourcentage final.
<h3>Taux d’abandon de panier</h3>
D’après plusieurs études, le **taux d’abandon de panier moyen est de 79 %**, un chiffre extrêmement élevé. Pourquoi ? Les raisons peuvent être nombreuses. Vos frais de port sont peut-être trop chers au goût du client, ou vos informations produits trop incomplètes, ce qui crée parfois de la réticence. Connaître ces raisons est précieux et vous permettra d’améliorer l’expérience utilisateur sur votre boutique en ligne afin de faire baisser ce chiffre au maximum. N’hésitez pas à régulièrement donner la parole aux personnes sur votre site afin d’en savoir plus sur leurs habitudes de consommation. Cela peut passer par un sondage mais aussi une courte question NPS au format pop-up.

Maintenant que vous connaissez les KPIs les plus importants pour mesurer la performance de vos actions marketing, il peut être bon de commencer par <a href="https://www.cleverecommerce.com/ecommerce-blog/ecommerce-conversion-rate?utm_source=https%3A%2F%2Fwww.channable.com%2F&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=guestposting&amp;utm_content=guestpost_essential_ecommerce_kpis" target="_blank" rel="noopener noreferrer">améliorer le taux de conversion de votre site</a>. Un bon début pour faire décoller votre activité !

E-commerce : les métriques à surveiller pour faire décoller votre activité

Sur idealo, tout retailer peut espérer atteindre la première position avec ses produits sur les pages de résultats, et ce peu importe la taille de son catalogue. Si cette première place donne bien souvent droit à la majorité des clics, vous obtiendrez des résultats tout aussi satisfaisants de la 2ème à la 5ème place également. En plus du prix, des éléments comme les délais de livraison ainsi que la disponibilité entrent aussi en jeu, notamment lors de périodes comme Black Friday ou encore Noël. Dans ce contexte, ces deux facteurs ont généralement plus d’importance que le prix.

### Des informations de livraison précises génèrent plus de conversions

Pour espérer un taux de conversion élevé, il est essentiel de donner le plus de détails possible quant aux délais mais aussi méthodes de livraison disponibles. Les acheteurs en ligne s’attendent à recevoir des informations fiables et précises. Pour 75 % des clients, le processus de livraison fait partie des aspects les plus importants lors d’un achat en ligne. 46 % considèrent la possibilité d’une reprise de leur ancien équipement comme un facteur de taille également. Grâce à Channable, il est possible d’inclure ces différents paramètres à votre flux. Par le passé, idealo a pu constater que ses 10 boutiques les plus performantes, et dont le taux de conversion était en moyenne de 67 %, offraient justement les options ‘livraison dans la pièce de votre choix’ et ‘reprise de votre ancien équipement'. 

Compte tenu de la situation actuelle, les boutiques en ligne peuvent accuser des retards dans leurs délais de livraison et il est donc primordial de communiquer de manière transparente à ce sujet. Les acheteurs savent se montrer compréhensifs tant que la communication reste claire et honnête. Les niveaux de stock et les délais de livraison doivent donc toujours être à jour.

### Ne vendez pas plus de produits que vous en avez et évitez les abandons de panier

La disponibilité de vos produits est un élément très important à tout moment de l’année, notamment lorsque votre stratégie de vente est multicanale. Tous les canaux sur lesquels vous vendez doivent être au fait du nombre d’articles qu’il vous reste en stock. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de vendre plus de produits que vous n’en avez réellement ou d’augmenter inutilement votre coût par clic. Sur idealo, les données sont généralement revues toutes les 30 minutes et mises à jour si nécessaire. De son côté, le retailer doit aussi mettre à jour ses flux produits plusieurs fois par jour. Channable propose justement plusieurs options pour augmenter la fréquence de ces mises à jour.

### Gardez un oeil sur vos performances avec idealo Business
Dans le backend "idealo Business", les e-commerçants peuvent obtenir un aperçu de leur stock et ont également accès à différents rapports afin de pouvoir optimiser leur inventaire grâce aux données à disposition. Par exemple, ils peuvent identifier des offres avec des attributs manquants, tels que la taille du produit ou encore les modes de livraison.

### À la recherche de plus de visibilité sur le marché allemand ? idealo Direktkauf est votre meilleur allié !
idealo est présent en France, Espagne, Italie, Autriche et au Royaume-Uni. En Allemagne, il s’agit du comparateur de prix le plus utilisé, ce qui représente une opportunité sans précédent de vous faire connaître outre-Rhin, si tel est votre objectif. idealo Direktkauf permet d’ailleurs aux acheteurs allemands d’effectuer l’achat directement sur idealo et non sur un site tiers, ce qui donne au retailer beaucoup plus de visibilité et permet de se démarquer de la concurrence.
Cette fonctionnalité n’existant qu’en Allemagne, vous devez répondre à quelques critères afin d’être éligible et donc proposer :

- La livraison vers l’Allemagne
- Une équipe support parlant allemand
- L’envoi des confirmations de commandes en allemand
- Les CGV et autres textes réglementaires en allemand
- Des prix TTC
- PayPal en tant que moyen de paiement

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, rendez-vous sur [https://partner.idealo.com/](https://partner.idealo.com).

De plus, grâce à idealo Direktkauf, vous avez accès à un rapport de prix. Ainsi, vous pouvez contrôler les prix anonymes de vos concurrents en Allemagne et obtenir des données très intéressantes sur la performance de vos produits sur le marché allemand.

Comment vendre avec succès sur idealo ?

Alors que les e-commerçants préparent leurs sites marchands pour cette saison d'achats particulièrement dense, certaines stratégies marketing innovantes avant la saison des fêtes peuvent aider à générer plus de trafic, à augmenter le panier moyen et la conversion... surtout après cette année difficile, où chaque vente compte. Pendant que vous modifiez votre plan pour les mois à venir, prenez en considération les stratégies de personnalisation suivantes pour que vos efforts soient récompensés :

1. Personnalisez votre contenu sur l'ensemble de votre site e-commerce
2. Paramétrez automatiquement des campagnes pour les visiteurs sur le point de quitter votre site
3. Affichez de façon très visible vos produits en promotion

### 1. Tirez parti du contenu généré par l'utilisateur pour renforcer votre preuve sociale

Lorsqu'un consommateur trouve un produit qui l'intéresse, il s'attend à visualiser plusieurs images de ce produit en haute-définition. Cette attente devient une nécessité absolue au moment de la saison des fêtes où la concurrence est forte et où les clients papillonnent d'un site à l'autre, à la recherche du produit idéal.

Au moment d'ajouter les images de vos produits sur votre site, voici quelques conseils rapides à considérer :

- Les images doivent être prises sous différents angles et comprendre des gros plans, de sorte que tous les aspects du produit soient visibles.
- Inclure trois à cinq images par page produit pour augmenter le volume de panier. Le fait d'afficher plusieurs images en page produit permet également de réduire de potentiels retours de ce produit, car l'acheteur est plus en mesure d'analyser clairement ce qu'il achète, évitant ainsi les mauvaises surprises.
- Si vous voulez vraiment maîtriser cette tactique, intégrez une vidéo produit pour aider l'acheteur à encore plus visualiser le produit.

**Conseil de pro** : la photographie générée par l'utilisateur est l'une des nombreuses façons dont vous pouvez présenter vos produits aux acheteurs.

### 2. Encourager les visiteurs à rester sur votre site avec un contenu marketing adapté pour la saison des fêtes

Tout au long de l'année, de nombreux acheteurs sont indécis lorsqu'il s'agit de trouver LE produit idéal. Mais pendant la période des fêtes, où les marques se livrent une concurrence féroce pour offrir les meilleures offres et produits, les chances pour qu'un acheteur atterrisse sur votre site et en reparte les mains vides sont encore plus élevées.

Certains disent que c'est de la corruption, nous préférons dire qu'il s'agit d'incitation à l'achat : faire revenir vos acheteurs sur votre site avec une offre convaincante peut faire toute la différence entre les convertir en clients ou les perdre au profit de vos concurrents.

**La pop-up de pré-sortie de site**

À l'aide d'un ciblage comportemental détectant que votre acheteur s'apprête à quitter votre site, vous pouvez retenir vos acheteurs indécis sur site. Concrètement, il vous suffit de paramétrer le déclenchement automatique d'une pop-up de sortie, personnalisée en fonction des intérêts individuels de chaque acheteur et de son historique de navigation.

Par exemple, vous pouvez afficher aux nouveaux visiteurs une pop-up contenant une remise valable pour les clients qui achètent pour la première fois, ce qui contribue à bâtir une expérience positive dès le début. Vous pouvez également saisir cette occasion pour recueillir leur adresse e-mail, et les relancer avec un e-mail contenant cette réduction et ainsi augmenter en même temps votre base de données e-mail.

Un visiteur de retour sur site pourra voir les produits qu'il aura déjà visités pour encourager l'achat. Le visiteur sur le point de quitter votre site pourra quant à lui être séduit par les produits qu'ils a soit laissés en panier, soit déjà consultés.

### 3. Donnez de la visibilité aux produits en promotion pour augmenter le panier moyen et le taux de conversion

Il va sans dire que chaque partie de votre site doit afficher les articles en promotion et que ces réductions devraient être poussés en tête de gondole - mais certains commerçants ont du mal à trouver le moyen idéal pour les mettre en avant sans impacter d'autres ventes de produits sans remise.

Une façon de renforcer vos ventes pour la saison des fêtes - en particulier dans votre stratégie Black Friday lorsque les acheteurs ont tendance à rechercher les meilleures offres - est de faire en sorte que vos articles en promotion soient aussi visibles que possible. Modifiez l'affichage de votre catalogue produits en incluant des prix barrés, ou encore en affichant l'économie réalisée grâce à la promotion. Un changement aussi subtil que cela peut avoir un impact énorme sur votre panier moyen et la conversion.

**Donnez le coup d'envoi de votre stratégie marketing pour la saison des fêtes en vous préparant pour le Black Friday**

À l'approche du Black Friday, il est maintenant temps de donner un coup d'accélérateur à votre stratégie marketing pour la saison des fêtes. Avec notre partenaire Nosto, nous avons lancé un pré-calendrier de l'avent rempli de tactiques e-commerce, de conseils et astuces exclusifs pour optimiser votre site avant la saison des fêtes. Avec ces conseils, vous pourrez générer encore plus de trafic et de conversions, et augmenter le panier moyen sur votre site.

Accédez au **[pré-calendrier de l'avent](https://www.nosto.com/fr/12-tendances-et-tactiques-a-connaitre-pour-preparer-le-black-friday-2020?utm_medium=channable&utm_source=email-social&utm_campaign=BFCM)** pour optimiser votre site E-Commerce pour le Black Friday.

3 stratégies marketing innovantes pour la saison des fêtes

<p style="text-align: left;"> Noël approche, et cela se fait particulièrement ressentir dans le monde du E-commerce. C'est le moment de vous différencier de vos concurrents ! Grâce à nos conseils de dernière minute, vous pourrez facilement faire de l'upsell en cette saison de fête et conquérir le coeur de vos clients. Faites les craquer avec des offres et promos imbattables.</p>
![Christmas Tips FR.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/PtZULbHKS4bPiHD7c4vA)

Nos 6 conseils de dernière minute [infographie]

La Saint-Valentin est devenue l'événement e-commerce le plus important de la première partie de l'année. Son ampleur ne fait que grandir, notamment pour le marketing en ligne. En 2020, le cadeau de Saint-Valentin idéal sera acheté à la dernière minute, mais sera personnalisé. Se démarquer lors d'un événement aussi dynamique est possible grâce à la gestion de flux et l'automatisation SEA. Découvrez comment augmenter vos ventes et offrir la meilleure expérience utilisateur à vos clients.

![l'infographie](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/XFOowSWJRzOwVIIWxJ7g)

[center][button link="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/2iUsoqgUQr6mTkxXRSNP"]Voir l'infographie complète[/button][/center]

La Saint-Valentin n'est pas que pour les amoureux [infographie]

L’Italie fait partie des pays européens dans lesquels l’e-commerce connaît la plus forte croissance. D’après le B2C E-Commerce Observatory (Observatoire de l’e-commerce B2C), le secteur a généré 27 milliards d’euros en Italie en 2018, soit une augmentation de 16 % par rapport à l’année précédente.

Channable souhaite donc mettre en lumière ce marché à fort potentiel. Apprenez-en plus sur la situation du e-commerce en Italie, notamment sur les moyens de paiement les plus utilisés, les secteurs les plus fructueux mais aussi les plateformes d’achat les plus populaires.
<h2>Les avantages de l’e-commerce en Italie</h2>
<ol>
 	<li>Vous serez confronté à moins de concurrents que sur des marchés matures comme la France, le Royaume-Uni ou encore l’Allemagne. Environ 20 % des boutiques en ligne génèrent 70 % des ventes sur internet. Sur un marché moins concurrentiel comme l’Italie, il sera donc plus facile de vous faire une place.</li>
 	<li>La mentalité des consommateurs italiens est en pleine évolution. De plus en plus d’entre eux font leur shopping en ligne, et de plus en plus d’achats sont réalisés sur des smartphones. Actuellement, quelque 24 millions de personnes achètent sur internet en Italie.</li>
 	<li>Les marques italiennes ne parviennent pas à faire face à la demande, il y a donc de la place pour les marques étrangères proposant des produits innovants.</li>
</ol>
<img class="alignnone size-full wp-image-20256" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/B61MyxQrTRmjrNx2OjFn" alt="eCommmerce Italy" width="2923" height="1689" />
<h2>Le marché italien : quelles spécificités ?</h2>
<ul markdown>
 	<li>**<em>Moyens de paiement</em>**</li>
</ul>
En Italie, plusieurs méthodes de paiement sont à considérer. Si l’on en croit une étude de l’entreprise Icepay, vous devez absolument proposer les paiements par carte de crédit CartaSi si vous souhaitez vendre vos produits et services en Italie. Ces cartes sont tout autant utilisées que les MasterCard et VISA. PayPal ainsi que le paiement à la livraison sont deux autres méthodes fréquemment utilisées. Enfin, les cartes prépayées comme chez Postepay et la poste italienne sont également répandues.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Horaires</em>**</li>
</ul>
Gardez bien en tête que l’Italie du nord est très différente de celle du sud, notamment lorsqu’il s’agit des horaires de travail. Au nord, la journée se finit généralement à 18h, tandis que dans le sud, elle s’achève souvent plus tard à cause d’une plus longue pause le midi. Cela a donc une influence sur les horaires des boutiques en ligne également.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Catalogue en italien : OUI ou… OUI ?</em>**</li>
</ul>
De nombreux Italiens ne parlent que leur langue et se sentiront plus en confiance sur un site disponible en italien. Nous vous conseillons donc de traduire votre site internet, surtout si vous comptez utiliser des sites de comparaison tels que Google Shopping.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Amazon, la marketplace indispensable</em>**</li>
</ul>
Amazon, comme dans beaucoup d’autres pays, est un des leaders du e-commerce en Italie. Grâce à la connexion API de Channable, vous pouvez <a href="/fr/integrations/amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">envoyer votre flux de produits vers Amazon</a> en quelques minutes seulement !

Parmi les autres canaux très populaires en Italie, on compte eBay, Wish, ManoMano et Privalia. Nous offrons une connexion avec chacune de ces plateformes. Vous pourrez donc facilement envoyer votre catalogue produits, une fois optimisé et mis à jour, via un flux ou une connexion API, selon le canal choisi. Découvrez la liste de tous les<a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> canaux disponibles sur Channable</a>.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Principaux transporteurs en Italie</em>**</li>
</ul>
Voici les 6 transporteurs les plus utilisés en Italie : DHL, BRT, TNT, Savino del Bene, CEVA et Saima Avandero.

Si votre boutique en ligne a été conçue avec PrestaShop, Magento, Shopify ou Woocommerce, sachez que nous offrons la <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gestion de commandes</a> avec toutes ces plateformes. Cela signifie que vous pouvez gérer vos commandes Amazon et eBay directement sur votre boutique en ligne. Toutes vos commandes sont donc centralisées dans un seul et même endroit, en rendant la gestion beaucoup plus simple.

Comme vous le savez, la livraison des produits est l’opportunité d’entrer en contact avec vos clients, d’où l’intérêt d’utiliser des plateformes comme <a href="https://www.qapla.it/en" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Qapla</a>. Grâce à cet outil pensé en Italie, vous pouvez ajouter à vos messages de statut de livraison des informations sur d’autres produits que vous vendez. C’est donc l’occasion de faire du up-selling et cross-selling et d’augmenter la rétention client.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Secteurs les plus demandés</em>**</li>
</ul>
Le secteur ayant connu la plus belle évolution dans l’e-commerce en Italie entre 2018 et 2019 est l’industrie agroalimentaire avec 40 % d’augmentation, suivi par le secteur de l’habitat et de la décoration, avec 30 %. D’autres secteurs à ne pas négliger sont le tourisme, la mode et la beauté.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Autres conseils</em>**</li>
</ul>
Le consommateur italien est exigeant en matière de service client. Cependant, il se montre souvent patient et cela ne lui pose généralement aucun problème de recevoir un colis sous 3 à 5 jours. Cela étant dit, il s’attend souvent à ce que la livraison soit gratuite. Il est important d’offrir des solutions simples et pratiques pour le retour de commande, notamment dans le secteur de la mode où ce taux atteint les 40 %.
<h2>Derniers chiffres-clés</h2>
D’après le dernier "Osservatorio eCommerce B2C 2019" (Osservatori Digital Innovation - Poli.Mi. and Consorzio Netcomm), les achats en ligne sur des sites aussi bien italiens qu’étrangers ont atteint la somme de 31,6 milliards d’euros, soit 15 % de plus qu’en 2018. L’achat de produits a augmenté de 21 %, contre seulement 8 % pour l’achat de services. Cette tendance a provoqué une augmentation considérable du nombre de livraisons. En termes de transactions, la valeur des produits achetés est de 18 milliards d’euros, contre 13,5 milliards dans le secteur des services.
<h2>Par où commencer ?</h2>
Partir à la conquête d’un nouveau marché peut être intimidant, mais si vous êtes suffisamment renseigné en amont, la tâche s’avérera plus facile. Commencez par établir une analyse SWOT afin d’identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces de votre entreprise sur ce nouveau marché. Nous espérons que cet article vous aidera à mieux cerner la situation de l’e-commerce en Italie et qu’il vous permettra de mettre en place cette analyse ainsi que la future stratégie de votre entreprise pour conquérir le coeur de nos voisins italiens.

Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-keys-expand-online-business-italy">anglais</a>, en <a href="/de/blog/der-schluessel-zur-online-expansion-nach-italien">allemand</a>, en <a href="/nl/blog/de-manier-om-je-online-bedrijf-uit-te-breiden-naar-italie">hollandais</a> ou en <a href="/es/blog/blog-claves-expandir-negocio-online-italia">espagnol</a>.

Les clés du succès pour conquérir le marché italien

Vous n’avez pas pu passer à côté d’eBay. Avec <a href="/fr/blog/guide-des-meilleures-pratiques-pour-vendre-a-linternational-sur-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon</a>, il s’agit d’une des plus grandes marketplaces au monde et d’un canal de vente très lucratif pour les commerçants. Vous songez à franchir le pas ? La décision vous appartient, mais ces quelques chiffres pourraient vous aider à vous décider : eBay compte pas moins de **182 millions d’acheteurs** dans le monde entier, et les utilisateurs passent en moyenne **7,22 minutes sur le site à chacune de leur visite**. Ce n’est pas tout : vous pouvez également y <a href="https://www.ebay.com/help/selling/listings/creating-managing-listings/creating-listings-variations?id=4150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">vendre des variantes</a>, créer des listings détaillés et connecter différents profils à vos produits en seulement quelques minutes grâce à la dernière intégration eBay de Channable.

En choisissant Channable pour diffuser vos produits sur eBay, vous pourrez exporter un très grand nombre de produits et optimiser vos listings en un rien de temps.
<h2>Possibilité d’envoyer des variantes</h2>
Channable permet l’envoi de produits en tant que groupes de produits avec des variantes. C’est une fonctionnalité très utile, notamment si vous vendez des produits disponibles dans plusieurs tailles et couleurs. Au lieu de les télécharger indépendamment les uns des autres, vous pouvez créer des groupes de produits au sein de Channable. Autre avantage non négligeable : vous n’aurez qu’à payer les frais mensuels de listing sur eBay pour l’ensemble du groupe.

<a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002829565-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-eBay-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez comment paramétrer des listings produits sur eBay en suivant notre guide</a>
<h2>Fournissez à eBay toutes vos informations produits</h2>
Le <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360030477513-%C3%80-quoi-sert-le-constructeur-d-attributs-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">constructeur d’attributs</a> de Channable est ce qui vous servira à structurer, construire et envoyer vos informations produits via une API vers des canaux d’exportation tels que eBay. Channable offre un constructeur d’attributs complet pour toutes les catégories eBay (et il en existe beaucoup !). Cela vous donne la flexibilité d’optimiser vos listings eBay en fournissant aux acheteurs toutes les informations dont ils peuvent avoir besoin.

<a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002829565-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-eBay-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez comment paramétrer les attributs avec eBay</a>
<h2>Livraison et mises à jour des stocks</h2>
Si vous optez pour la <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes">connexion commande</a> au sein de Channable, vous recevrez toutes les mises à jour relatives à l’état de vos commandes ainsi qu’à votre inventaire, facilitant donc tout le processus.

Avez-vous plusieurs profils sur eBay ?
Bonne nouvelle : Channable vous permet de configurer différents profils pour vendre vos produits. Vous pouvez donc connecter vos produits à tout paiement, toute livraison et tout profil. Cette fonctionnalité est un peu plus compliquée à mettre en place, mais rien n’est jamais trop difficile pour notre équipe de support technique !

Vous souhaitez vous lancer ?
Si ce n’est pas encore fait, inscrivez-vous sur Channable en quelques secondes avec votre adresse e-mail. Une fois que vous aurez <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002825365-Comment-configurer-un-nouveau-projet-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">créé un projet</a> et <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002825625-Comment-importer-des-produits-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">importé vos produits</a>, vous pourrez commencer le paramétrage de votre connexion eBay dans l’onglet API. Vous trouverez toutes les instructions à ce sujet sur le <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002829565-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-eBay-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">site support de Channable</a>.

Si vous utilisez déjà notre connexion eBay et souhaitez passer à sa dernière version, veuillez contacter votre Customer Success Manager dédié à <a href="mailto:support@channable.com">support@channable.com</a>.

<em>Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-seamless-integration-to-ebay" target="_blank" rel="noopener noreferrer">anglais</a>, <a href="/nl/blog/blog-naadloze-integratie-ebay">néerlandais</a>, <a href="/de/blog/blog-nahtlose-ebay-integration">allemand</a>, et <a href="/es/blog/blog-integracion-perfecta-ebay">espagnol</a>.</em>

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<em>1) <a href="https://www.oberlo.com/blog/ebay-statistics" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.oberlo.com/blog/ebay-statistics</a></em>
<em>2) <a href="https://www.similarweb.com/website/ebay.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.similarweb.com/website/ebay.com</a></em>

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/vlDgoNVXacg" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
***Callum vous explique dans cette vidéo comment démarrer avec eBay dans Channable.***

Obtenez l’intégration parfaite avec eBay

Il existe autant de modes de livraison que de type de clients que vous pouvez avoir. De nombreux consommateurs recherchent un mode de livraison fiable, même si, bien entendu, le prix influence également ce choix.

Beaucoup de Français privilégient par exemple des bas prix à une livraison rapide, bien que le délai de livraison soit également un facteur déterminant. Les grands magasins en ligne et leurs modes de livraison express nous ont tous rendus, en tant que consommateurs, de plus en plus exigeants à ce sujet. 44 % des consommateurs perçoivent la livraison le jour même comme un signe de confiance et sont prêts à payer plus cher pour cette méthode.

Nous comprenons qu'avec autant d'options, il peut être difficile de faire un choix et de répondre à toutes les exigences de vos clients, mais nous sommes là pour vous aider à faire ce choix ! Voici une liste de 6 points clés qui vous aideront à créer la stratégie qui convient le mieux à votre activité en ligne.
<h2>6 points clés pour votre stratégie de livraison</h2>
**1. Transporteurs et modes de livraison**

Les produits vendus en ligne aujourd'hui n'ont pas tous les mêmes caractéristiques. Lorsque vous recherchez le mode de livraison le plus approprié pour les articles que vous vendez en ligne, vous ne devez pas seulement considérer le produit en lui-même, mais aussi le consommateur. Quel type de clients avez-vous ?

Selon le type de clients et le type de produits, le consommateur ne sera pas surpris de devoir attendre quelques jours avant de recevoir sa commande. Par conséquent, un transporteur avec un délai de livraison ultra-rapide et des tarifs très élevés ne sera probablement pas la meilleure alternative. Certains types de clients se concentreront davantage sur les facteurs économiques que sur le délai de livraison, tandis que d'autres se contenteront simplement de ce que vous offrez. Apprenez à connaître vos clients et leurs besoins afin de pouvoir décider des modes de livraison qui leur conviennent le mieux.

**2. Frais de port**

Les frais de port sont l'un des facteurs les plus déterminants lors d’un achat. La France est un pays particulièrement sensible en ce qui concerne les frais de livraison : le consommateur moyen les place en première position dans le classement des priorités lors de ses achats sur Internet.

La gratuité des frais de port est la meilleure option pour amener le client à finir son processus d'achat. Toutefois, il existe certains facteurs à prendre en compte pour que la prise en charge des frais d'expédition par votre société ne vous fasse pas perdre de l'argent.

La gratuité contrôlée des frais de livraison est une excellente stratégie de marketing pour cibler les clients qui peuvent avoir accès à la gratuité des frais de port sans que le résultat de votre entreprise ne s’en retrouve trop impacté. Par exemple, la livraison peut être gratuite ou non selon la localisation, le poids du colis ou le montant de l'achat.

En France, une option très courante consiste à offrir la gratuité des envois en Métropole, mais à exiger le paiement d'un supplément vers l’Outre-Mer ou pour les envois à l'étranger.

Lorsque vous déterminez vos frais de port, tenez compte des différents tarifs proposés par les transporteurs afin de garder une marge qui profite à votre entreprise.

**3. Automatisation du processus d’expédition**

On estime que le temps moyen consacré au traitement de chaque commande est d'environ 10 minutes. Entre le moment où une nouvelle commande est saisie dans le système et celui où le colis est prêt à être enlevé par le transporteur, il faut effectuer un certain nombre de tâches que de nombreux détaillants traitent encore aujourd'hui manuellement. Toutefois, grâce au<a href="https://www.sendcloud.com/process-orders?utm_source=Blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=blog_channable" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> processus d'expédition automatisé</a>, le temps passé par commande peut être réduit de 2 à 3 minutes.
<ul markdown>
 	<li>Règles d'expédition - établissez des règles d'expédition personnalisées pour attribuer le mode de livraison approprié à chaque type de commande.</li>
 	<li>Enlèvements automatisés : grâce aux bons de livraison créés automatiquement, vous pouvez voir directement les produits inclus dans chaque commande et programmer l'enlèvement des colis de manière automatisée.</li>
 	<li>Création et impression d'étiquettes : plus de "copier-coller" ni de saisie séparée des adresses des clients. Aujourd'hui, les étiquettes sont créées automatiquement et il suffit de les imprimer en un clic.</li>
 	<li>Les documents douaniers et les taxes : le cauchemar de chaque détaillant, les frais de douane, le formulaire CN22, les factures commerciales avec l'impôt sur le revenu et la TVA... Beaucoup de gens génèrent maintenant automatiquement tous ces documents.</li>
 	<li>Notifications automatiques par e-mail : vous n'avez plus à vous soucier de tenir le client informé du processus d'achat, car ces courriers électroniques sont envoyés automatiquement à des intervalles prédéfinis, informant le client sur le statut de sa commande en temps réel.</li>
</ul>
<img class="alignnone size-full wp-image-20693" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/mTwh4DoGTgqPd4eZuXFS" alt="Emails seguimiento pedidos" width="2392" height="1028" />

**4. E-mails de cross-selling**

Une expérience d'achat ne peut être réussie si le client n’a eu qu’à cliquer sur un bouton et à renseigner quelques informations sur lui. Aujourd’hui, jusqu’à 90 % des e-mails de suivi sont ouverts et lus. Cela représente une énorme opportunité de promouvoir d’autres produits de votre site, d’augmenter vos ventes et de fidéliser votre clientèle.

Une pratique qui a fait ses preuves consiste à ajouter des éléments clés à votre e-mail contenant les informations de livraison. Insérez-y par exemple des articles similaires à celui acheté par le client, des bannières ou encore des informations sur votre entreprise. Vous augmentez ainsi la visibilité de vos produits et services.

![article-image-ckgijxfko06np0b07eik47qtn-9485.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/CThAg2SSRTSGcfClf5er)

**5. Stratégie de retours**

67 % des consommateurs consultent la politique de retour d’une boutique en ligne avant d’effectuer un achat. Pour 84 % d’entre eux, il s’agit d’un des facteurs les plus importants de la vente en ligne. Il est primordial d’être transparent quant à votre politique, au délai de retour d’une commande et aux différents moyens de renvoyer un colis. Votre politique de retour doit donc être rédigée de manière claire et concise et être visible sur votre site.

<a href="https://www.sendcloud.com/return-portal?utm_source=Blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=blog_channable" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Créez votre propre politique de retour</a> et adaptez-la selon les pays et les modes de livraison que vous offrez afin de répondre aux attentes de tous vos clients. Pouvez-vous vous permettre de proposer ce service gratuitement ou est-ce que les frais de retour doivent incomber au client ? Selon la nature des produits que vous vendez, vous pouvez également réfléchir à un modèle de vente par abonnement qui inclut les retours gratuits en tant qu’avantage pour les inscrits.

Enfin, il est très important de créer un formulaire de retour clair et détaillé qui vous permettra de rassembler toutes les informations nécessaires : quel produit est retourné, et pour quelle raison. Tout comme vous gérez chaque commande en partance vers son destinataire, vous devez également gérer chaque article renvoyé.

<img class="alignnone size-full wp-image-20703" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/OClcZvpTkSjzkaSv3q13" alt="Devoluciones de pedidos" width="1288" height="1103" />

**6. Stratégie internationale**

De nombreux e-commerçants souhaitent franchir le pas de l’internationalisation et donc vendre leurs produits à l’étranger.
Les points clés les plus importants pour une bonne stratégie de vente à l’international sont les suivants :
<ol>
 	<li>La négociation des tarifs internationaux est primordiale lorsque vous concluez un accord sur les frais de port à l’étranger avec un transporteur.</li>
 	<li>Misez sur la transparence avec vos modes et délais de livraison. Les clients ont besoin de ces informations avant d’effectuer un achat sur votre site. Cela vous permettra donc de réduire votre nombre d’abandons de panier.</li>
 	<li>L’application de la législation européenne est obligatoire si vous expédiez des colis au sein de l’Union Européenne. Consultez le <a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_fr.htm" target="_blank" rel="noopener noreferrer">site officiel de l'UE</a> afin de vous assurer que votre processus d’expédition répond bien à toutes les exigences listées.</li>
</ol>
Ce blog est également disponible en <a href="/nl/blog/blog-een-succesvolle-verzendstrategie-ontwikkelen" target="_blank" rel="noopener noreferrer">néerlandais</a>,<a href="/de/blog/blog-so-erstellen-sie-ihre-erfolgreiche-versandstrategie" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> allemand</a> et <a href="/es/blog/blog-crear-estrategia-envio-exito" target="_blank" rel="noopener noreferrer">espagnol</a>.

Comment créer une stratégie de livraison réussie ?

Channable a récemment créé les groupes de règles générales. Jusqu’alors, vous deviez créer des règles pour le canal d'exportation que vous aviez sélectionné. Avec les groupes de règles générales, vous pouvez créer un set de règles afin de les utiliser pour plusieurs canaux d’exportations. Pour chaque exportation, vous pouvez maintenant sélectionner le groupe de règles générales à appliquer.

Comme un exemple est toujours plus parlant, voici sans plus tarder des idées d'applications de cette nouvelle fonctionnalité.
<h3>1. Exclure les produits qui ne sont pas de saison</h3>
c'est l'hiver et votre flux contient des manteaux d'hiver mais aussi des maillots de bain et d'autres vêtements d'été. À cette époque de l'année, vous voulez seulement diffuser les produits qui sont pertinents pour la saison et exclure tout ce qui est lié à l'été. Avec les règles générales, vous pouvez facilement effectuer cette action et cela pour l'ensemble de votre flux produits.

<img class="aligncenter wp-image-13274 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/dhZ6WfCQvqX3vK6WikaS" alt="Règles générales de Channable" width="1344" height="569" />
<h3>2. Exclure les produits avec des mauvaises informations votre flux</h3>
Un autre exemple où les règles générales peuvent s’avérer très pratiques : votre flux contient des incohérences html ou textuelles (par exemple des majuscules non désirées) ou certains produits manquent d'informations essentielles comme une image, le prix, etc. Ce sont là des problèmes dans votre flux que vous voulez certainement éliminer pour toute exportation. Utilisez les règles générales et vous gagnerez encore plus de temps !
<h3>3. Exclure les produits qui vous ne voulez pas diffuser</h3>
Certaines marques ou catégories ne sont pas destinées à faire l'objet d'une publicité, c'est pourquoi vous les mettez généralement sur liste noire. Et si vous travaillez dans le domaine des voyages, vous voudrez peut-être exclure certaines destinations. Créez un groupe de règles générales pour les voyages que vous voulez mettre sur liste noire.
<h3>4. Exclure les produits parents</h3>
Les produits parents peuvent aussi être exclus à l'avance, il est donc plus facile pour vous de faire de la publicité uniquement sur les produits souhaités.

Dans <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360015726134-Que-sont-les-r%C3%A8gles-g%C3%A9n%C3%A9rales-master-rules-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cet article du centre d'aide</a>, nous vous expliquons comment mettre en place les règles générales dans votre compte Channable.

Pour plus de contrôle, utilisez les règles générales

Channable propose un outil pour gérer les flux produits et s'y connaît donc parfaitement dans cette technologie. Nous avons une expertise internationale dans le marketing digital et notre outil de management de flux est utilisé par de nombreuses industries pour des actions marketing très diverses !

<img class="size-full wp-image-13088 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/FY4zH5tShW8eKJXVJKZg" alt="Channable flux produits" width="600" height="1800" />

Si vous voulez plus d'informations sur les utilisations possibles de la gestion de flux pour le marketing digital de votre propre business, n'hésitez pas à <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nous contacter</a> ou à <a href="/fr/demo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">demander une démonstration</a> de Channable !

Et si vous avez aimé cette infographie, n'hésitez pas à la partager sur les réseaux sociaux en nous taguant bien sûr !

Qu'est-ce qu'un flux produit dans le marketing digital ? [infographie]

Il était temps de rendre la partie du contrôle qualité de vos flux plus complète. C'est pourquoi cette étape est maintenant à part et la fonctionnalité a été sensiblement améliorée.
<h3>Ce qui a changé</h3>
La fonctionnalité de contrôle qualité est plus <span style="font-weight: 400;">complète</span>. Vous pouvez maintenant cliquer sur les produits concernés par le rapport d’erreur. Une fois que vous cliquez sur l'icône qui affiche le nombre de produits affectés, l'outil vous montrera tous les produits pour lesquels cette information spécifique est manquante.

Un exemple est toujours plus parlant: disons que 39 produits n’ont pas de description dans votre flux Google Shopping. Avec le contrôle qualité de Channable, vous pouvez voir exactement lesquels sont affectés par ce problème et vous pouvez même utiliser la barre de recherche pour naviguer à travers ceux-ci. L’étape suivante sera toujours de votre ressort et consistera à créer et ajouter cette information manquante grâce à l’étape des règles.
<h3><img class="wp-image-13507 size-full aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/AYpcNjCQ4mOz0vYD1JTg" alt="Contrôle qualité des flux Channable" width="1902" height="770" />
"Harder, Better, Faster, Stronger"</h3>
Non seulement il est maintenant plus facile pour vous de vérifier les erreurs dans votre flux, mais nous avons aussi rendu cette fonctionnalité plus rapide ! Testez-la pour améliorer et optimiser vos données pour chacun de vos flux d'exportation.

Channable vous donne encore plus de contrôle sur la qualité de vos flux

<h2>Pourquoi une nouvelle connexion API pour la Fnac ?</h2>
La nouvelle API Fnac s'appelle **“API Products Fnac”** et vous permet d'envoyer à la Fnac des produits encore inconnus de la marketplace. Cette connexion n’est à utiliser qu'une seule fois pour que la Fnac puisse ajouter vos produits encore inconnus à sa base de données. La Fnac recevra et ajoutera le(s) produit(s) et toutes les informations qui l'accompagnent dans le système de la Fnac.

L'autre API Fnac (qui existe dans Channable depuis longtemps) a été renommée **“API Offers Fnac”** et est utilisée pour créer, mettre à jour ou supprimer des annonces/offres de produits sur la Fnac. Vous pouvez l'utiliser pour optimiser les informations produits, synchroniser le stock et fournir à la Fnac toutes les informations requises pour vendre vos produits, par exemple les frais de port. Si vous souhaitez utiliser la connexion commande de Channable pour la Fnac, une fonctionnalité qui sert à remonter vos informations commande de la Fnac à votre boutique en ligne, alors vous devez aussi utiliser l’**API Offers Fnac**.
<h2>Comment faire pour l’utiliser ?</h2>
Vous devrez d'abord créer un compte Mirakl. Vous pouvez ensuite créer la nouvelle API Products Fnac dans Channable et compléter l'étape Attributs. Il vous suffit ensuite de cliquer sur "Exécuter" dans l'aperçu de l'API et Channable enverra les nouveaux produits et leurs informations (EAN, titre, etc.) à la Fnac.

Ensuite, vous pourrez désactiver l'API Products Fnac. Tout simplement parce qu’une fois les nouveaux produits envoyés, ils seront dans le système de la Fnac. Cela vous fera économiser votre utilisation de Channable.

Il vous faudra ensuite créer une <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115004172333-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-la-Fnac-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">API Offers Fnac</a> pour contrôler et modifier les contenus tels que prix, stock ou informations de livraison des produits que vous souhaitez vendre sur la Fnac.
<h2>Plus d’informations ?</h2>
Pour un guide plus visuel et plus détaillé sur l'utilisation de <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360019296454-Comment-ajouter-des-produits-EAN-inconnus-sur-la-Fnac-ERR-026-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">la nouvelle API Fnac Mirakl</a>, consultez notre article du centre d'aide. Il existe également <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115004172333-Comment-diffuser-vos-annonces-sur-la-Fnac-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">un article du centre d'aide pour la création d’annonces produits pour la Fnac</a>.

Envoyez vos nouveaux produits vers la Fnac avec la nouvelle API de Channable

Il est vrai qu'il y a de multiples différences entre les marketplaces et les sites de comparaison. D'un point de vue marketing, Channable estime que ces deux types de plateformes sont complémentaires et comportent des avantages pour votre stratégie e-commerce.

<img class="size-full wp-image-14590 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/0TaOi8QJCIuzQMcroGlw" alt="Vendre sur les marketplaces ou les comparateurs avec Channable" width="800" height="1905" />
N’hésitez pas à partager cette infographie sur les réseaux sociaux.

Channable offre des connexions vers plus d'un millier de marketplaces et sites de comparaison dans le monde. Jetez un oeil aux <a href="/fr/integrations">différentes possibilités</a> dont vous disposez dans Channable et choisissez ce qui correspond le mieux à votre stratégie de vente en ligne.

Cette infographie est aussi disponible en <a href="/blog/marketplaces-vs-comparison-websites">anglais</a>, en <a href="/de/blog/marktplaetze-vs-preisvergleichsseiten">allemand</a> ou en <a href="/es/blog/marketplaces-vs-comparadores-de-precios">espagnol</a>.

Marketplaces VS Sites de comparaison [infographie]

Les règles au sein de Channable fonctionnent de manière hiérarchique. Avec chaque règle que vous créez, vous excluez, filtrez ou modifiez des produits. Pour chaque règle, vous pouvez vérifier les produits affectés. Ces produits sélectionnés ne sont pas seulement manipulés par la règle dans laquelle vous vous trouvez à ce moment, mais par toute règle placée avant celle dans laquelle vous travaillez. Il est primordial de garder à l'esprit cette hiérarchie si vous téléchargez la liste en CSV des produits affectés.

Voici quelques idées de ce que vous pourriez faire avec ce CSV :
<ol>
 	<li>Optimisez votre site e-commerce
Imaginez que vous voulez voir pour quels produits, il manque une information (par exemple comme une image, description, etc.). C'est un moyen simple d'exporter tous les produits "imparfaits" et de les optimiser immédiatement.</li>
 	<li>Partager des idées avec d'autres départements
Si vous souhaitez partager certaines valeurs, des champs manquants, des images ou en général des données de produits particuliers avec d'autres départements de votre entreprise, c'est le moyen idéal pour collecter les données, les télécharger et ensuite les partager. Ainsi, chaque collègue peut utiliser les données produits sans avoir besoin d'accéder à Channable.</li>
</ol>
Saviez-vous que vous pouvez également télécharger des CSVs dans l'étape des règles générales ? Consultez <a href="/fr/blog/blog-regles-generales" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cet article pour savoir plus sur nos règles générales</a> et <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">pour commencer à les utiliser</a> dès aujourd'hui !

Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-download-sections-of-your-items-as-csv">anglais</a>, en <a href="/de/blog/blog-laden-sie-ausgewaehlte-produkte-als-csv-herunter">allemand</a>, ou en <a href="/es/blog/descargate-los-productos-seleccionados-en-formato-csv">espagnol</a>.

Téléchargez des sélections de vos produits en format CSV

Afin d'être "là où se trouvent vos acheteurs potentiels", les spécialistes du marketing se lancent de plus en plus sur les nouveaux canaux marketing ou de vente qui fleurissent dans le digital. Que ce soit les marketplaces, les sites de comparaison, les sites d’affiliation ou les réseaux sociaux, le défi actuel pour les marketers réside dans la création et le maintien d’annonces uniques et toujours à jour pour tous ces canaux!

Pinterest est un réseau social qui a connu une croissance exponentielle ces dernières années et a commencé à offrir un nouvel espace publicitaire pour les marques et les annonceurs. Les utilisateurs, appelés "Pinners" en anglais, utilisent Pinterest pour chercher de l'inspiration, de l'information et du divertissement. En tant qu'annonceur, votre premier objectif sur ce type de plateforme se doit de faire découvrir vos produits à de nouveaux acheteurs potentiels. Une fois cet objectif accompli, votre prochaine étape sera de convertir ces internautes en acheteurs. Continuez à lire notre article sur comment faire de la publicité sur Pinterest pour y parvenir.
<h2>Pourquoi utiliser Pinterest ?</h2>
Pinterest est plus qu’un réseau social, c'est aussi un moteur de recherche. Les tableaux interminables de Pinterest encouragent les découvertes visuelles et personnalisent les résultats en fonction des intérêts de l'utilisateur. De cette façon, Pinterest est fait pour captiver les utilisateurs qui peuvent passer des heures à faire défiler et à construire leurs propres tableaux et Pinterest leur fait découvrir de nouvelles marques. Pinterest est un excellent moyen de renforcer la notoriété de la marque, d'accroître la favorabilité, de modifier les perceptions et d'inciter les gens à acheter. Par exemple, la marque “gofeminin.de” a enregistré un trafic impressionnant de 20% provenant de Pinterest, contre seulement 2% pour les autres réseaux sociaux. Cependant, le temps de conversion est potentiellement plus long avec Pinterest, mais la sensibilisation à votre marque constitue la première étape. L'utilisation de l'option publicitaire de Pinterest peut vous aider à améliorer vos chances de conversion.
<h2>Pourquoi faire de la publicité sur Pinterest ?</h2>
La publicité sur les médias sociaux présente de nombreux avantages. Principalement parce que les médias sociaux sont un moyen rapide et efficace de cibler votre public. Au moment même d'écrire ces lignes, il y avait plus de 250 millions d’utilisateurs Pinterest dans le monde. Cependant, si le nombre d’utilisateurs de Pinterest ne suffit pas à vous convaincre de faire de la publicité sur Pinterest, il existe de nombreux autres facteurs intéressants selon votre public cible et vos objectifs.

Si votre marché cible est celui des femmes de 25 à 50 ans, la publicité sur Pinterest sera certainement intéressante pour vous. Des marques comme IKEA, Boursin et Hunter se sont lancées dans la pub sur Pinterest. Leurs publicités Pinterest ont contribué à augmenter l'intention d'achat, à accroître la visibilité pendant les saisons de ventes élevées, à augmenter les ventes hors ligne, et plus encore.

En faisant de la publicité sur Pinterest, vous êtes en mesure de payer pour promouvoir vos images (épingles) afin qu'elles apparaissent plus haut, et plus fréquemment, sur les panneaux Pinterest. Votre annonce publicitaire / épingle sponsorisée apparaît sous la forme d'une image avec une courte description et un lien vers le produit sur votre site web. Un utilisateur est capable de sauvegarder cette épingle et elle sera également visible sur les tableaux d'autres personnes, ce qui accroîtra encore la visibilité et l'engagement.
<h2>Comment commencer à faire de la publicité sur Pinterest ?</h2>
La première étape consiste à télécharger vos produits dans Pinterest via Pinterest Shopping. Pinterest Shopping permet aux utilisateurs de découvrir, d'enregistrer et éventuellement d'acheter vos produits via Pinterest. Afin de diffuser vos produits sur Pinterest pour les vendre, vous devez fournir à Pinterest votre catalogue produits ou votre flux de produits. Vous pouvez ensuite générer des centaines d’épingles sponsorisées.

Pour faire de la publicité sur Pinterest, vous devrez choisir de promouvoir une épingle en tant qu’annonce. Choisissez simplement les épingles/produits que vous souhaitez utiliser comme publicités shopping par l'intermédiaire du Gestionnaire des publicités de Pinterest. Ces épingles deviennent alors des "épingles sponsorisées". Pinterest utilise un modèle de paiement par clic, vous ne paierez donc que lorsqu'un utilisateur clique sur votre épingle. Le Pinterest Ads Manager fonctionne de la même manière que les autres gestionnaires publicitaires, vous devrez définir une campagne, un groupe de publicités, un budget, un calendrier, etc.
<blockquote><em>Bon à savoir : la publicité sur Pinterest signifie qu’après un certain temps votre épingle sponsorisée ne sera plus une annonce. Cependant, l'épingle elle-même restera à jamais sur Pinterest. Cela signifie que vos produits seront toujours exposés, générant seulement plus de vues et de clics.</em></blockquote>
La conversion de vos flux de produits existants en flux compatibles avec Pinterest est très simple si vous utilisez un outil comme Channable. Il s'agit simplement de télécharger votre flux de produits dans Channable, de choisir Pinterest comme canal marketing, de compléter les étapes pour s'assurer que le flux Pinterest soit rempli avec les données correctes de votre flux produit original, et voilà - vous obtiendrez une nouvelle URL pour Pinterest. Cela vous permettra de gagner beaucoup de temps sur le référencement afin de vous lancer avec la publicité sur Pinterest rapidement.

Rappelez-vous, Pinterest est une plateforme visuelle. Pour chaque image de flux de produit, une épingle séparée (une annonce) sera générée. Vous pouvez avoir plusieurs images pour un même produit. Il vous suffit alors de les inclure dans votre flux de produits Pinterest en tant qu'images supplémentaires. Si vous avez un flux séparé avec des images, vous pouvez facilement le combiner avec votre flux produit principal dans Channable.
<p style="text-align: center;"> <img class="alignnone wp-image-15365" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4XmToFF2Tfe0AP2b0tUE" alt="Pinterest advertising tips channable" width="238" height="445" />  <img class="alignnone wp-image-15364" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/znQTOmZCTcGnzJcbOEz8" alt="pinterest advertising channable" width="248" height="461" />  <img class="alignnone wp-image-15363" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/NsBCjhgR8GeRURpWQqiw" alt="pinterest ads channable" width="139" height="469" /></p>

<h2>Nos conseils pour la publicité sur Pinterest</h2>
<h3><em>Créez des titres et des descriptions</em></h3>
Il est fort probable que le contenu de vos épingles correspondra à ce qui figure sur votre site. Pour rendre votre publicité Pinterest plus pertinente, pensez à adapter les titres et les descriptions. Rédigez un texte publicitaire spécifique pour Pinterest et envisagez d'exclure toute image trop générique qui ne susciterait pas autant d'attention que vos images les plus fantaisistes. Ces modifications peuvent être faites simplement dans la section règles de Channable.
<h3><em>Utilisez des mots-clés</em></h3>
Il est possible d'utiliser vos mots-clés Google pour améliorer votre visibilité et vos annonces sur Pinterest. Insérer ces mots-clés dans vos titres, descriptions et même dans l'image elle-même. Vous pouvez aussi essayer la barre de recherche de Pinterest et voir ce que l'auto-saisie suggère. Si vous utilisez Channable, vous pouvez modifier les titres et les descriptions de Pinterest sans avoir à changer votre flux principal.
<h3><em>Clickbait</em></h3>
<span style="font-weight: 400;">Placer vos produits sur Pinterest n'est que la première étape, vous devez également vous assurer que vos épingles soient cliquées et enregistrées par les utilisateurs. Tout ce qui se ressort de la masse vous donnera un avantage. Considérez les détails suivants pour améliorer votre visibilité :</span>
<ol>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Texte en grand dans l'image </span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Couleurs qui ressortent</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Blocs de texte dans les images</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Mots-clés dans les images</span></li>
</ol>
<h3><em>Le mieux n’est pas toujours l’ennemi du bien</em></h3>
<span style="font-weight: 400;">L'inventaire de Pinterest semble illimité. Par conséquent, pour vous assurer d'avoir une portée suffisante, vous devrez poster fréquemment. Certains spécialistes du marketing recommandent 20 à 30 épingles par jour. Cela peut sembler beaucoup, mais reposter/repartager est également acceptable. </span>

<span style="font-weight: 400;">En faisant des annonces pertinentes pour Pinterest, vous augmenterez également la pertinence de son utilisation comme canal marketing. Channable peut vous aider à faire rapidement de la publicité sur Pinterest. Gagnez du temps et utilisez Channable pour gérer vos canaux marketing digitaux afin de pouvoir facilement créer vos annonces et passer plus de temps à les améliorer. </span>

<em><span style="font-weight: 400;">Lisez ce blog en <a href="/nl/blog/haal-het-beste-uit-het-adverteren-op-pinterest" target="_blank" rel="noopener noreferrer">néerlandais, </a>en <a href="/blog/blog-get-the-most-out-of-pinterest-advertising">anglais,</a> <a href="/de/blog/blog-holen-sie-alles-aus-ihren-pinterest-anzeigen">en allemand</a> ou en <a href="/es/blog/sacale-el-mejor-partido-a-tus-anuncios-en-pinterest">espagnol</a>.</span></em>

Comment faire de la publicité sur Pinterest : tout ce qu’il y a à savoir !

<span style="font-weight: 400;">Préparez-vous afin d’atteindre plus de clients, à vendre plus et ensuite vous détendre pendant les soldes. </span>

<img class="size-full wp-image-15296 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/hMTj2wzmR2YosxF2iHkZ" alt="Soldes d'été avec Channable" width="800" height="2133" />

&nbsp;

Conseils pour les soldes d'été

Vous avez peut-être découvert Channable en lisant un blog, ou vous l'avez utilisé dans votre ancien poste, ou encore vous nous avez rencontré à un salon. Vous êtes déjà convaincu que votre entreprise peut clairement bénéficier des services de Channable, mais vos supérieurs sont plus difficiles à persuader. Laissez-nous convaincre votre manager que Channable peut améliorer vos performances et vous faire gagner du temps et de l'argent. Voici l’email pour convaincre votre boss et des réponses aux objections les plus courantes.

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**Objet : 3 raisons d’utiliser Channable comme solution de gestion de flux &amp; d’automatisation SEA**

<span style="font-weight: 400;">Bonjour ...,</span>

Chez [nom de l'entreprise], nous optimisons constamment nos processus afin d’offrir un service de qualité à nos clients. Bien conscient(e) que vous recherchez continuellement à travailler avec les dernières technologies nous permettant de gagner du temps et de l’argent, je souhaitais vous présenter l’entreprise Channable. Channable est un outil tout-en-un de gestion de flux et automatisation de campagnes SEA qui offre des connexions avec plus de 2 500 canaux tels que les marketplaces, les comparateurs et les sites d’affiliation. L’outil permet également de générer des annonces pour Google Ads et Microsoft Advertising.

<span style="font-weight: 400;">Channable a 3 avantages considérables pour notre business comme :</span>
<ul markdown>
 	<li>**Nous faire gagner du temps** (le client de Channable, Cotswold outdoor, a pu faire de la publicité sur Criteo en une heure)</li>
 	<li>**Nous faire économiser du budget** (l'agence de marketing Adwise a constaté une diminution de 11 % du coût par clic pour son client Oad)</li>
 	<li>**Nous aider à optimiser le marketing digital** (Norwegian Airlines a été en mesure de générer des milliers de mots-clés très spécifiques pour leurs campagnes de référencement payant ce qui a augmenté la pertinence et le taux de conversion de leurs campagnes).</li>
</ul>
Grâce à cet outil tout-en-un, nous aurons plus de temps pour [nous concentrer sur l'analyse de la performance/ acquérir une nouvelle clientèle / optimiser les campagnes / etc.] parce que Channable nous évitera de passer des heures [ à manuellement optimiser nos fichiers Excel/ à demander au service informatique de modifier les flux / à créer des mots clés / à chercher les formats et informations demandées sur un canal marketing, etc.]. En utilisant Channable pour automatiser au moins 20 % de nos tâches, nous pouvons économiser une journée entière par semaine.

En termes de prix, Channable dispose de différents abonnements qui peuvent être adaptés chaque mois et leur équipe de support technique est également à notre disposition pour résoudre tout problème.Nous pouvons <a href="/fr/demo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">planifier une démonstration de Channable</a> à votre convenance et <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">créer un compte d’essai gratuit</a>.

Je reste à disposition si vous avez des questions,

…………………………………………………….

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Si l’email ci-dessus ne suffit pas, vous trouverez ci-dessous quelques arguments convaincants pour parer les objections les plus courantes :
<h2>Objections courantes :</h2>
<ul markdown>
 	<li>****On s'en sort très bien sans outil pour l'instant.
****Le monde du marketing évolue rapidement, en grande partie grâce à l'innovation des technologies, aux services d’automatisation et à l’IA. Il devient essentiel de se tenir au courant de ces innovations qui impliquent constamment des changements dans les tâches et les objectifs marketing. Voyez l’utilisation de nouveaux outils et technologies tels que Channable comme un investissement pour le futur. Par la suite, un outil comme Channable vous permettra d'économiser du temps et de l’argent, ce qui rendra votre organisation plus flexible pour les changements à venir.</li>
 	<li>**C’est trop cher !**
Le prix d’un abonnement mensuel dépend du nombre de produits/déclinaisons importés du catalogue, du nombre de canaux de vente/marketing utilisés et du nombre de projets créés. Les abonnements Channable sont flexibles, sans frais d'installation, sans frais d'annulation, sans commission sur les ventes et sans frais cachés. En utilisant Channable, les utilisateurs réduisent le temps moyen consacré à la gestion des annonces et des flux de 22% à 5% par semaine (sur la base d'une semaine de travail de 40 heures). De plus, le support technique est gratuit pour tous les utilisateurs et disponible par téléphone ou par email.</li>
</ul>
<blockquote>"Un excellent rapport qualité/prix" - Mark M sur Capterra</blockquote>
<ul markdown>
 	<li>**Nous n'avons pas le temps pour le moment de nous y mettre.**
Le compte d’essai gratuit de Channable est illimité. La création d'un compte ne prend que quelques secondes et vous pouvez vous connecter pour tester l’outil quand cela vous convient. En guise de bienvenue, Channable offre le premier flux mis en place gratuitement. Cela vous permettra d’être fonctionnel aussi vite que possible. Channable est une solution afin de vous faire gagner du temps : Si votre supérieur pense que vous n’avez pas le temps (car vous prenez beaucoup de temps pour accomplir des tâches manuelles comme par ex. éditer manuellement des listes Excel ou avec tout autre logiciel pour améliorer le catalogue produit, créer des mots-clés ou des annonces, etc.), alors Channable va certainement libérer ce temps pour accomplir d’autres tâches qui ont une plus grande plus value pour votre entreprise (par ex. analyses et monitoring des performances).</li>
 	<li>**C'est trop compliqué et trop long d'apprendre à utiliser Channable.**
Channable propose un compte d’essai gratuit et illimité qui vous permet de vous familiariser avec l'outil et toutes ses fonctionnalités à votre rythme. Vous ne commencerez à payer que lorsque vous avez tout configuré et souhaitez envoyez vos produits sur les canaux de vente/marketing. L'outil a été conçu pour être facile à utiliser et l'équipe se fera un plaisir de vous faire une démonstration pour vous aider à vous familiariser avec toutes les fonctionnalités de l'outil et répondre à toutes vos questions.</li>
</ul>
<blockquote>"Super méga facile à utiliser. Je n'ai pas encore essayé, mais je pense que je peux enseigner à un singe comment utiliser Channable. Dans le monde PPC (ndlr. Monde du référencement payant) où l'utilisation des flux devient de plus en plus importante, il est très important qu'il existe un outil comme Channable qui me permette de gérer mes flux, sans aucune connaissance en programmation." Danny V sur Capterra</blockquote>
<ul markdown>
 	<li>**On regarde juste ce qui existe sur le marché pour l’instant**
Présenter une idée à un manager exige toujours beaucoup de preuves et un raisonnement solide. Renseignez-vous sur les concurrents et déterminez pourquoi Channable en particulier est la meilleure solution pour vous. Est-ce la facilité d’utilisation ? Les potentiels de la solution ? Les tarifs compétitifs ? L'équipe de Channable a beaucoup d’expérience dans les utilisations potentielles de Channable. Ensemble, vous pouvez développer une stratégie infaillible pour convaincre votre manager et commencer à économiser du temps et de l'argent avec la solution de gestion de flux &amp; d’automatisation SEA.</li>
</ul>
Faites-nous savoir si cette lettre vous a aidé à convaincre votre boss et si vous avez d’autres arguments à y ajouter !

Comment convaincre votre manager d’utiliser Channable ?

Nous sommes conscients qu'il est parfois difficile d'adapter les numéros contenus dans vos flux aux spécifications demandées par chacun des canaux de vente ou de marketing en ligne. Un catalogue produits peut contenir de nombreux champs numériques : prix, remises, promotions, taxes, frais... Ces numéros peuvent inclure des points, des virgules, ou tout autre caractère… Que faire si le format de vos numéros n'est pas celui requis par Google Shopping, Manomano ou Criteo ?
<h3>La première solution de Channable :</h3>
Auparavant, nous pouvions résoudre le problème dans l'outil en utilisant plusieurs règles numériques. Grâce à la combinaison <a href="https://support.channable.com/hc/fr/sections/115000951625-A-quoi-sert-chaque-r%C3%A8gle-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">de différentes règles</a>, telles que <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827945-R%C3%A8gle-arrondir-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">la règle d'arrondi</a> et <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002818089-R%C3%A8gle-calculer-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les règles de calcul</a>, de nombreuses améliorations pouvaient déjà être apportées aux données numériques du flux. Toutefois, l'adaptation des numéros avec des points et des virgules à l'aide de cette formule ne garantissait pas qu'elle serait appliquée avec succès à l'ensemble du flux. Il y avait parfois des numéros qui contenaient encore des erreurs.
<h3>La nouvelle solution de Channable :</h3>
Chez Channable, nous sommes perfectionnistes et obstinés. Nous voulons améliorer vos flux en un minimum de temps. Ce que vous faisiez en 4 clics maintenant, vous pouvez le faire en un seul. Nous avons créé une règle qui vous permet de formater les notes décimales comme vous le souhaitez. Voici à quoi cela ressemble :

<img class="size-full wp-image-16416 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/1JqnY3W9QSmtF1hmAkPE" alt="règle Channable reformater numéros" width="1348" height="525" />

<em>Remarque : Il est important que cette règle soit toujours la dernière de toutes les règles numériques que vous appliquez. C'est-à-dire, si vous modifiez les prix en appliquant des pourcentages de remise, il est conseillé d’utiliser cette règle de formatage des données numérique après.</em>

Bien sûr, chez Channable, nous n'avons pas seulement des règles qui vous permettent de modifier les numéros contenus dans vos flux à votre guise. Dans l'outil vous trouverez de multiples règles de cause-effet qui vous aideront à améliorer les données de votre catalogue produits en ligne d'une manière simple. Modifier les descriptions, optimiser les titres, filtrer les produits par stock ou par catégorie ne sont que quelques exemples des options disponibles. Alors n'hésitez pas à contacter <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">notre équipe de support technique</a> !

Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-rules-reformat-numbers">anglais</a>, en <a href="/fr/blog/blog-regle-reformater-numeros-flux">allemand</a>, ou en <a href="/es/blog/blog-formatea-los-numeros-de-tu-feed">espagnol</a>.

Comment reformater facilement les données numériques de vos flux

Dans nos précédents articles, nous vous donnions tous les conseils pour <a href="/fr/blog/conseils-flux-google-de-qualite">créer le flux parfait pour Google Shopping</a> ou encore pour résoudre <a href="/fr/blog/10-erreurs-frequentes-google-shopping">les erreurs les plus fréquentes de votre flux Google Shopping</a>. Channable vous propose de nombreuses intégrations e-commerce ou marketing avec Google, comme Google Display, Google Manufacturer Center. Ou encore nos possibilités liées à Google Ads pour par exemple configurer la structure de vos campagnes Shopping et même créer des <a href="/fr/produits/outil-sea">milliers d'annonces dynamiques pour Google Ad</a>s. Channable est l'outil le plus complet pour gérer toutes vos actions marketing sur Google. Cet article s’inscrit dans la lignée des conseils pour vous aider à améliorer vos ventes sur Google Shopping et s’intéresse aux raisons d’intégrer l'avis produits dans vos annonces Google Shopping.
<h2>Qu’est-ce que sont les avis sur les produits sur Google Shopping ?</h2>
Les avis sur les produits contiennent des informations sur différents aspects du produit comme la qualité, les matériaux, les fonctionnalités du produit, la satisfaction d'utilisation, etc. Attention ces avis sur les produits ne sont pas à confondre avec <a href="https://support.google.com/merchants/answer/190657?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les avis sur le marchand</a> ! Les avis sur les produits sont spécifiques au produit et non pas à votre site e-commerce ou à votre entreprise. Tout ce qui est relatif à l’expérience d’achat comme la livraison, les retours et le service à la clientèle ne sont pas contenus dans ce flux.

<img class="alignnone size-full wp-image-17047" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/EA9pkpPQo2IgIFOPNmpp" alt="" width="1414" height="934" />

Le flux d’avis produits de Google Shopping contiendra des avis de tiers comme différents vendeurs, marketplaces ou réseaux d'opinions. Ces avis sur les produits apparaissent avec un score d’étoiles. Les avis sur les produits s’affichent aussi dans les résultats de recherche organique.

Selon<a href="https://support.google.com/merchants/answer/6059553?hl=fr"> l’aide du Merchant Center</a>, “les avis sur les produits affichent des notes sur les annonces Shopping et, dans certains cas, sur les fiches produit sur Google. Ces notes aident les clients à faire leur choix et attirent plus d'acheteurs qualifiés sur les pages de vos produits.”

En cliquant sur un avis sur le produit, l’acheteur est redirigé vers la page produit avec toutes les évaluations et commentaires. La liste des annonceurs qui vendent ce produit sur Google Shopping apparaît aussi avec des informations sur les prix, les rabais et aussi <a href="https://support.google.com/merchants/answer/190657?hl=fr">l’avis sur le marchand</a>.

<img class="alignnone size-full wp-image-17052" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/vG2Lv5KnT9ugjuUc2nwk" alt="" width="1096" height="701" />
<h2>Comment Google associe les avis sur les produits à votre annonce ?</h2>
Avec les identifiants de produits uniques comme le GTIN ou le SKU, la marque et le MPN et l'URL du produit, Google peut associer des avis et commentaires à votre annonce.
Quand un internaute fait une recherche très générique comme “lunettes de soleil”, une liste de différents modèles apparaît. Une fois qu’il clique sur une paire, l’internaute peut consulter les opinions sur ce produit. Si la recherche est plus spécifique et inclut le nom de la marque ou du vendeur, alors seules les opinions de ce vendeur apparaîtront.
<h2>3 raison d’ajouter les avis sur les produits dans votre flux Google Shopping :</h2>
<em>**Pour vous démarquer de la concurrence avec vos annonces :**</em>
Sur internet, les consommateurs font le plus souvent des recherches avant de passer à l’achat. Google Shopping leur permet déjà de comparer les offres des vendeurs au niveau des prix et conditions d’achat. Les opinions d’autres consommateurs influencent fortement les décisions d’achat. Si votre annonce contient des avis produits, vous vous démarquez plus facilement en attirant plus de clics et donc potentiellement plus de conversions. Avec des produits contenant des avis plutôt positifs, vous aurez plus de chance de réaliser des ventes.

<em>**Pour rassurer vos clients **</em>
Il arrive souvent que les descriptions des produits soient génériques et partielles, ce qui n’aide pas à établir la confiance. Les opinions, commentaires venant d’autres clients incitent les potentiels acheteurs à passer à l’achat. Les consommateurs accordent en général beaucoup de valeur aux avis d’autres clients.

<em>**Pour améliorer vos taux de conversion :**</em>
Les internautes qui viennent sur votre site e-commerce via Google Shopping sont plus enclins à acheter.
<h2>Comment intégrer les avis sur les produits dans vos annonces Google Shopping ?</h2>
Pour ajouter des avis sur les produits, il est nécessaire d’avoir ces commentaires dans un flux. Google exige un minimum de 50 avis sur tous les produits. Mais où trouver ces avis sur les produits ? Soit à partir de votre propre site e-commerce, soit sur un site d'opinion externe avec lequel vous travaillez ou encore sur Google Customer Reviews.

Pour commencer, vous devez disposer d'un compte Google Merchant Center associé à votre site e-commerce. Si vous n'en avez pas encore, vous trouverez ici les <a href="https://support.google.com/merchants/answer/188924">instructions pour l'ouvrir</a>.

Avant d'inclure le flux contenant les avis sur les produits, vous devez soumettre le <a href="https://support.google.com/merchants/contact/product_ratings_interest_form?hl=fr&amp;visit_id=637000781696320879-1333004373&amp;rd=1">formulaire d'intérêt suivant</a>.

Ensuite vous devez créer un flux de données dans un format XML. Vous pouvez bien évidemment le faire manuellement, mais Channable vous donne aussi la possibilité de créer le flux contenant les avis sur les produits pour Google Shopping en seulement quelques clics. Il vous sera très facile de configurer votre fichier XML, car Channable connaît tous les champs qui doivent être inclus. Vous n’aurez plus qu’à les lier et à vérifier que tous les champs obligatoires sont renseignés.

<img class="alignnone size-full wp-image-17057" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/R7rub31mS3Okg2iM0J65" alt="" width="612" height="527" />

Une fois que vous avez votre flux d’avis sur les produits, <a href="https://support.google.com/merchants/answer/7075701?hl=fr">téléchargez-le dans votre Merchant Center en suivant les étapes décrites</a>.

<em>Lisez ce blog en <a href="/es/blog/3-razones-para-utilizar-google-product-reviews-en-google-shopping">espagnol</a>, en <a href="/blog/blog-how-to-embed-product-ratings-into-google-shopping">anglais</a>, en <a href="/de/blog/so-betten-sie-produktbewertungen-in-google-shopping-ein">allemand</a> ou en <a href="/nl/blog/hoe-voeg-je-productbeoordelingen-in-google-shopping-toe">néerlandais</a>.</em>

3 raisons d’intégrer les avis sur les produits sur Google Shopping

Les commerçants annonçants leurs produits sur Google Shopping ont reçu une notification fin janvier les informant que Google ne prendrait plus en charge les intégrations avec les plateformes <a href="/fr/integrations/prestashop">Prestashop</a>, <a href="/fr/integrations/magento">Magento</a> ou BigCommerce à partir du 20 mars 2018. Les utilisateurs du Google Merchant ont reçu un e-mail de la part de Google indiquant que la décision avait été prise : "afin de mieux cibler les solutions qui permettront aux annonces Shopping d'être plus harmonieuses. Nous continuons à travailler avec des plateformes e-commerce pour explorer des possibilités d'intégration sans friction" (traduit de l’anglais).

Cependant, cela ne signifie pas la fin des ventes sur Google Shopping pour les e-commerçants de ces plateformes e-commerce. Le moteur de recherche accepte toujours les flux ou les connexions API provenant d’applications ou de modules tiers.
<h3>Channable est la solution pour un flux / une API Google Shopping</h3>
Channable propose depuis longtemps la création de <a href="https://www.e-marketing.fr/Thematique/retail-1095/breve/google-shopping-la-methode-rapide-pour-creer-le-flux-parfait-328019.htm#H5DOEkoVyXlWTwDD.97">flux d’exportation pour Google Shopping</a> et depuis peu, l’outil dispose également d’une connexion API avec Google Shopping. L'avantage ? Vous pouvez continuer à vendre sur Google Shopping, tout en profitant de plus de <a href="/fr/integrations">1 000 canaux d’exportation supplémentaires</a> afin de renforcer votre visibilité en ligne et par la même occasion vos ventes. Vous pourrez aussi utiliser les nombreuses autres fonctionnalités de Channable telles que la <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes">gestion des commandes</a> pour les marketplaces et <a href="/fr/produits/outil-sea">l'outil SEA</a> pour les annonces textuelles dynamiques et les campagnes Shopping.

Avec Channable, vous pouvez optimiser vos informations produits afin d'augmenter votre visibilité sur Google Shopping grâce à nos règles uniques. Vous pouvez vous assurer que vos titres soient parfaitement optimisés et que les liens de vos images soient corrects avant qu'ils n'apparaissent sur Google Shopping,

Si vous avez été affecté par la décision de Google, nous avons un code promotionnel* pour vous. Nous configurons gratuitement votre flux Google Shopping si vous utilisez le code : **GOOGLE_PROMO2018**. Dépêchez-vous, ce code expire le 1er avril 2018 - ceci n'est pas un poisson d'avril. Après avoir <a href="/fr/inscription">créé un compte</a>, remplissez le code dans la configuration et nous vous contacterons dès que possible pour discuter des détails de votre projet. Jetez un coup d'œil sur votre nouveau flux et expérimentez nos règles pour créer les meilleures annonces sur Google Shopping !
<h3>Plugins Prestashop et Magento avec Channable</h3>
Si vous disposez d'un site e-commerce sur Prestashop ou Magento, vous pouvez directement importer votre flux de données sur Channable en installant simplement un plugin. L’importation n'entraîne pas de frais supplémentaires et vous sélectionnez un de nos <a href="/fr/tarifs">abonnements mensuels</a> qui commencent à partir de 19 euros par mois. Il est aussi possible d'importer des produits dans Channable si vous utilisez BigCommerce avec une importation de type XML. Une fois votre importation terminée, tout ce qu'il vous reste à faire est de créer une connexion Google Shopping en quelques clics. Notre connexion API est continuellement améliorée afin de vous offrir une intégration sans faille.

<a href="/fr/inscription">Créez un compte</a> pour expérimenter la création de flux, mais n'hésitez pas à <a href="mailto: support@channable.com">nous contacter</a> pour plus d’informations.

<img class="aligncenter wp-image-8204 " src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/djoTDXAYTaGieJB1yIyl" alt="Google promotion Channable" width="255" height="433" />

<em>* Le code promotionnel **GOOGLE_PROMO2018** n'est valable que pour les utilisateurs BigCommerce, Prestashop et Magento. La promotion est uniquement ouverte aux nouveaux clients. Elle comprend la configuration de base d'un flux Google Shopping ou d'une connexion API Google Shopping. Ce code promotionnel expire le 1er avril 2018.</em>

Abandon de Google des connexions API Prestashop, Magento et BigCommerce : la solution Channable

RGPD. 4 lettres redoutées par de nombreuses entreprises. Le <a href="https://edps.europa.eu/data-protection/data-protection/legislation/history-general-data-protection-regulation_fr">règlement général sur la protection des données</a> a généré une certaine frénésie ces derniers mois. Pour ceux qui n’en ont jamais entendu parler, il s’agit d’un nouveau règlement de l'Union Européenne, instauré pour harmoniser les lois sur la confidentialité des données à travers l'Europe afin de protéger et responsabiliser les citoyens de l'UE. Mais cette réglementation n’est pas aussi aussi effrayante ou stressante que les médias le font croire (qui l’aurait deviné ?). Certes, il était grand temps de mettre à jour les règlements de protection des données en ligne, puisque la réglementation datait d’il y a 23 ans, une époque où Google démarrait et Facebook ou Amazon n’existaient même pas.

Le RGPD est mis en place afin de réglementer la collecte, le stockage, le transfert et l'utilisation des données personnelles. Pour les citoyens, c'est une excellente nouvelle. Pour les entreprises, cela peut signifier beaucoup de paperasse mais aussi une excellente opportunité de faire la lumière sur la manière dont elles traitent les informations personnelles. Par conséquent, les entreprises peuvent être estampées soit **responsables du traitement**, soit** sous-traitants**, en fonction de ce qu'elles font avec l'information. Le** responsable du traitement** détermine l'objectif et les moyens du traitement des données personnelles. Les** sous-traitants** traitent essentiellement des données personnelles pour le compte des responsables du traitement.

En raison de l'industrie dans laquelle Channable est impliquée, Channable est une entreprise de type sous-traitant qui traite une certaine quantité de données personnelles, par ex. les noms, les adresses e-mail et, si vous utilisez la fonctionnalité de gestion des commandes, alors aussi les informations de livraison de commandes. Channable a reçu de nombreuses questions sur les mesures prises pour respecter le nouveau RGPD. Par conséquent, cet article couvre donc la façon dont Channable est affecté par RGPD et ce que vous avez à faire.

Premièrement, Channable détient les données personnelles de ses utilisateurs, par ex. noms et adresses e-mail. Ces données sont stockées et cryptées dans les serveurs de Channable. Par conséquent, une nouvelle politique de confidentialité a été créée afin de mieux communiquer comment Channable utilise les données personnelles que vous fournissez. Afin de continuer à utiliser l'outil, vous devrez accepter la nouvelle politique de confidentialité qui peut être trouvée dans l’application Channable.

Les autres données personnelles traitées par Channable sont liées à notre fonctionnalité de gestion des commandes. En tant que sous-traitant, Channable n'interprète ni n'utilise les données personnelles reçues des connexions commandes. Cependant, comme beaucoup de clients de Channable sont sous-traitants / responsables du traitement et ont demandé des informations sur la documentation, Channable a créé son propre avenant relatif au traitement des données (appelé DPA pour Data Processing Amendment) pour vous faire économiser du temps et des efforts.

Pour voir si vous aurez besoin de lire et de signer ce document, il suffit de suivre le graphe ci-dessous.

<img class="alignnone wp-image-9033 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/JKLRWEKoQAqXxU691prA" alt="RGPD Channable" width="800" height="1043" />

Selon l'endroit où vous avez terminé dans le graphe, vous devrez soit :

1) Créez votre compte d'essai gratuit et acceptez les conditions d'utilisations

2) Lire et accepter la nouvelle politique de confidentialité (qui se trouvera sur la page de politique de confidentialité de Channable)

3) Lire et signer le Data Processing Amendment (Avenant relatif au traitement des données en français).

Les nouveaux documents peuvent être trouvés dans l'outil sous Paramètres du compte &gt; Conformité légale.

<img class="alignnone wp-image-9022 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/0Oe4lrfdQyOalQW832yG" alt="Channable termes et confidentialité" width="722" height="480" />
<h3>Politique de confidentialité révisée</h3>
Notre politique de confidentialité a été révisée afin que vous sachiez plus clairement quelles données nous stockons sur vous, comment nous les protégeons et comment vous pouvez les modifier / les supprimer.

Résumé de la politique de confidentialité :
<ul markdown>
 	<li>Si vous utilisez Channable, il se peut que nous recueillions ou que nous vous demandions des informations personnelles d’identification (comme votre e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse) afin de vous contacter, de vous identifier et de vous facturer.</li>
 	<li>Channable peut également recueillir des informations envoyées par votre navigateur (par exemple l’adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre outil que vous visitez ou encore la date de votre visite) afin d'améliorer l'outil Channable ou son site web.</li>
 	<li>Channable ne vendra ni n'échangera jamais d'informations personnelles à des tiers.</li>
 	<li>Channable fera tout son possible pour protéger et sécuriser vos informations personnelles.</li>
</ul>
Voici certaines façons dont vos données peuvent être utilisées :
<ul markdown>
 	<li>Pour traiter vos demandes</li>
 	<li>Pour créer et gérer des comptes rendus de la façon dont vous utilisez Channable</li>
 	<li>Pour vous fournir des informations et l'accès aux ressources que vous demandez à Channable</li>
 	<li>Pour vous fournir une assistance technique</li>
 	<li>Pour améliorer le site web de Channable</li>
 	<li>Pour améliorer le service client de Channable</li>
 	<li>Pour vous envoyer plus d'informations sur l'entreprise et sur les nouvelles fonctionnalités de l'outil (via les newsletters que vous avez choisi de recevoir)</li>
</ul>
<h3>L'avenant relatif au traitement des données</h3>
Pour les clients qui bénéficient de notre fonctionnalité de gestion des commandes, le DPA sera disponible dans l’outil , en attente de votre approbation. Le document explique ce que fait Channable avec toutes les données personnelles qui sont extraites des gestions de commandes.

En bref, le document DPA stipule les informations suivantes :
<ul markdown>
 	<li>Channable utilise 2 types « d’informations personnelles » différentes : 1) des informations pour fournir une assistance technique et 2) des informations sur les clients de nos clients sous forme d'informations relatives à des commandes.</li>
 	<li>Channable traite les données personnelles provenant de la gestion des commandes afin de vous fournir la synchronisation des commandes et le support technique si vous le souhaitez .</li>
 	<li>Channable n'accepte pas de données sensibles pour le traitement de données</li>
 	<li>Avec un compte actif Channable, vous pouvez demander à tout moment la suppression des données personnelles.</li>
 	<li>Si vous décidez d'arrêter d'utiliser Channable et que vous nous informez de cette résiliation, Channable détruira ou renverra toutes les données de vos clients qui sont en sa possession si demandé. Toutes les données que vous avez supprimées seront totalement supprimées de nos serveurs 30 jours après la fin de l'abonnement.</li>
 	<li>Les mesures de sécurité de Channable mises en place pour protéger vos données sont la pseudonymisation (ou appelée aussi anonymisation) et / ou le cryptage des données personnelles, la capacité à assurer une confidentialité permanente, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et services de traitement des données, ainsi que l’évaluation régulière de l'efficacité de ces mesures</li>
 	<li>Le personnel de Channable qui travaille avec des données personnelles respecte les mesures de sécurité de Channable.</li>
 	<li>Si un incident de données se produit, il vous sera immédiatement communiqué par e-mail.</li>
 	<li>Nous accepterons sans problèmes d’être contrôlé pour vérifier notre conformité avec le RGPD, mais vous serez responsable de tous les coûts en découlant et vous ne pourrez le demander qu'une fois sur une période de 12 mois.</li>
 	<li>Dans Channable, vous pouvez accéder aux données clients, corriger les données inexactes, en limiter le traitement et les exporter ou les supprimer</li>
</ul>
Vous nous autorisez à utiliser des sous-traitants (bien qu'ils ne soient autorisés à accéder et à utiliser les données clients que dans la mesure où ils sont sous contrat). Une liste de nos sous-traitants peut être trouvée dans le document car ils sont sujets à changements.

Vous devrez accepter la nouvelle politique de confidentialité, et potentiellement la DPA, pour continuer à utiliser les services de Channable.

Nous espérons/en espérant que maintenant vous pourrez vous détendre en sachant que Channable a toujours privilégié la protection des données et la confidentialité. Toute l’équipe Channable fait de son mieux afin de vous offrir un bon service auquel vous pouvez faire totalement confiance. Si vous n'êtes pas encore client, n'hésitez pas à créer un compte gratuit ou à discuter avec l'un de nos membres du support technique pour en savoir plus sur la façon dont Channable peut faciliter votre marketing en ligne.

Quels changements pour Channable avec le RGPD ?

Bing prend modestement <a href="https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/france" target="_blank" rel="noopener noreferrer">5% des parts du marché des moteurs de recherches en France</a>. Cependant, le moteur de recherche comptabilisait <a href="https://secure.bingads.microsoft.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">plus de 6 milliards de recherches en moyenne par mois</a> dans le monde au début 2018 ! Il n’est donc pas nécessaire d’expliquer l’énorme potentiel de Bing Ads pour atteindre vos clients. Avant de vous dire comment maîtriser Bing Ads et de vous expliquer de quelles manières Channable va révolutionner vos annonces Bing, laissez-nous vous donner un cours accéléré sur le service de Bing Ads.
<h2>Qu’est-ce que Bing Ads ?</h2>
Bing Ads fonctionne à la méthode coût par clic et est un service qui fait partie intégrante du moteur de recherche Bing. Bing Ads est en gros l’équivalent de Google AdWords mais détenu par Microsoft. L'inscription à Bing Ads est gratuite. Vous ne payez que lorsqu'un internaute clique sur vos annonces textuelles. Comme le dit Bing: "Pas de clic, pas de frais".
<h3><em>Annonces textuelles</em></h3>
Une fois que vous avez créé vos annonces textuelles sur Bing, elles apparaîtront dans le coin droit des résultats de recherches Bing, Yahoo, et MSN.
<p style="text-align: center;"><img class="alignnone wp-image-9920 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Gq6kZ8wRRmzxLe6QYs66" alt="" width="600" height="405" />
<em>Un exemple d’annonce textuelle sur Bing./em&gt;</em></p>
<p style="text-align: left;">La position de votre annonce sera déterminée par différents facteurs comme les enchères de vos compétiteurs, votre taux de clics et à quel point votre annonce et votre site correspondent au mot clé. De façon similaire à AdWords, vous pouvez cibler vos annonces sur un lieu, une heure, un jour de la semaine, etc.</p>

<h3>**<em>Annonces produits pour des Campagnes Shopping</em>**</h3>
Encore une fois, comme pour Google, vous pouvez créer des annonces Shopping sur Bing et utiliser les campagnes Shopping Bing pour gérer vos annonces produits et les enchères. Comme avec Google Merchant Center, Bing Merchant Center vous permet de créer des annonces produits pour chacun de vos articles. Les annonces produits affichent vos articles dans un format avec des images, du texte, le prix, etc. Ne les confondez pas avec les annonces textuelles (l'image ci-dessus présente une annonce textuelle, l'image ci-dessous est une annonce produits).
<p style="text-align: center;"><img class="alignnone wp-image-9925 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/cTUH98GITbiaD4ESMNF5" alt="" width="600" height="405" />
<em>Un exemple d’annonce produits sur Bing.</em></p>

<h2>Pourquoi utiliser Bing Ads ?</h2>
Bien sûr, vous ne direz pas à quelqu'un de "Binguer" quelque chose mais plutôt "Googler". Cependant, il existe de bonnes raisons d’utiliser Bing Ads :
<ul markdown>
 	<li>Bing Ads peut vous connecter à des millions d'internautes qui n'utilisent PAS Google.</li>
 	<li>La concurrence est inférieure à celle d'AdWords. Bing Ads est donc considéré comme "moins cher" qu'AdWords.</li>
 	<li>Si vous utilisez déjà Google Adwords, vous pouvez facilement synchroniser vos campagnes avec Bing Ads, mais cela engendrera des contraintes*.</li>
</ul>
* <em>Imaginez que vous voulez créer une campagne spécifique pour Bing, cette option vous en empêchera. Mais si vous utilisez Channable et notre outil SEA, vous pouvez copier les modèles de vos annonces dans le générateur Bing Ads et gérer vos annonces spécifiquement pour Bing exactement comme vous le souhaitez.</em>
<h2>Bing Ads dans Channable</h2>
Peut-être savez-vous déjà que Channable dispose d'<a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener noreferrer">un outil SEA spécial</a> qui vous permet de créer des milliers d'annonces dynamiques pour AdWords en fonction des informations contenues dans votre flux de produits. Et donc nous avons pensé : pourquoi ne pas offrir une fonctionnalité similaire pour Bing Ads ?!
Voici quelques raisons pour lesquelles c'est une bonne idée d'utiliser un outil comme Channable pour créer vos Bing Ads :
<ul markdown>
 	<li>L'outil SEA est très intuitif, ce qui vous permet de créer vos campagnes sans effort.</li>
 	<li>Créez automatiquement des milliers d’annonces Bing personnalisées en fonction de votre flux à l'aide d’un modèle.</li>
 	<li>Tout sera mis à jour automatiquement : Channable récupère quotidiennement toutes les informations de votre flux et remet à jour vos annonces en conséquence.</li>
 	<li>Les nouveaux produits sont automatiquement ajoutés dans la bonne campagne et le bon groupe d'annonces et avec la bonne publicité.</li>
 	<li>Vous décidez des attributs (dynamiques) que vous souhaitez utiliser dans votre annonce textuelle (prix variable, marque, titre ou stock).</li>
 	<li>Créez vos propres tests A/B : générez différents modèles d'annonces pour vos produits en quelques clics afin de voir quelle annonce est la plus performante.</li>
</ul>
Dans Channable, il existe deux façons de générer vos campagnes Bing facilement .

1) Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez copier des règles et des modèles des générateurs AdWords de Channable dans vos générateurs Bing Ads. Après cela, vous pouvez affiner les annonces pour Bing dans Channable, comme vous le souhaitez.
<p style="text-align: center;"><em><img class="alignnone wp-image-9926 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/2hbR5D7yQf2eRVenVTqc" alt="Bing Ads Channable" width="600" height="372" /></em></p>
<p style="text-align: center;"><em>Envoyez des milliers d'annonces personnalisées pour tous vos articles vers Bing.</em></p>
2) Générez vos campagnes pour Bing à partir de zéro, en fonction de votre flux produits. La première étape de la création d'annonces consiste à sélectionner le niveau sur lequel vous souhaitez générer vos campagnes (c'est-à-dire au niveau de la marque - pour créer une campagne pour chaque marque de votre flux). La prochaine étape consiste simplement à construire vos groupes d'annonces, annonces, mots clés et mots clés à exclure pour Bing. Les générateurs et les modèles d'annonces Bing de Channable rendent la publicité avec Bing simple et facile à mettre en œuvre.

Donc, si vous savez déjà comment <a href="https://support.channable.com/hc/fr/categories/115000528889-Annonces-dynamiques" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l'outil SEA fonctionne dans Channable</a>, vous pouvez commencer dès aujourd'hui ! Si vous n'avez pas encore de compte Channable, <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener noreferrer">inscrivez-vous ici</a>. Sinon <a href="/fr/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">contactez-nous</a> pour activer la fonctionnalité Bing et commencez à configurer vos campagnes Bing, car cela fonctionne à peu près de la même manière ! Génial, non ?

Pourquoi utiliser Bing Ads ?

Les règles de Channable sont le secret (qui n’en est plus un) pour optimiser et modifier vos données à la perfection. Vous connaissez peut-être déjà la règle grouper produits qui est sert à fusionner plusieurs variantes de produit en un seul (par exemple les variantes de tailles ou de couleurs d’un produit). Il existe également la règle pour dédupliquer vos produits ; servez-vous en pour conserver le produit avec une variable spécifique, par ex. le produit avec le prix le plus bas. Afin de vous donner encore plus de possibilité, Channable a créé de nouvelles règles appelées « groupe de produits ».

Cette règle globale comprend 4 sous-règles: "Compter le nombre de produits", "Compter la somme", "Trouver la plus petite valeur", "Trouver la valeur la plus élevée".

Avec ces règles, il est maintenant plus facile et plus rapide de :
<ul markdown>
 	<li>Obtenir un aperçu du nombre de produits dans un groupe.</li>
 	<li>Rechercher la somme totale d'une variable pour tous les produits du groupe. Par exemple, la somme totale du stock pour tous les produits d'un certain groupe.</li>
 	<li>Trouver facilement la valeur la plus basse dans un groupe, (pour créer une publicité avec par ex. le prix le plus bas).</li>
 	<li>Trouver la valeur la plus élevée du groupe, ce qui peut être utile pour communiquer par exemple le rabais le plus élevé sur un groupe de produits.</li>
</ul>
Pour un aperçu complet sur l’utilisation de ces règles et pour plus d'exemples, consultez <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360007539014-R%C3%A8gle-R%C3%A8gles-de-groupe-de-produits" target="_blank" rel="noopener noreferrer">notre article du centre d’aide</a>.

Les nouvelles règles de groupe de Channable

<h3>La tendance du e-commerce en hausse</h3>
Pendant longtemps, les Suisses étaient en retard par rapport à la tendance mondiale des achats en ligne. Cependant, les chiffres de l'année dernière montrent que les Helvètes sont désormais impatients d’acheter en ligne. De 2012 à 2017, ce secteur a connu une croissance de 53% et la tendance se poursuit. L'année dernière, ils ont dépensé près de 9 milliards de francs suisses (pour 8 millions d'habitants) sur Internet.
<h3>Les spécificités du e-commerce au royaume des montres et du chocolat</h3>
De plus en plus d’acteurs internationaux du e-commerce tentent de conquérir la Suisse (voir le graphe ci-dessous). Cependant le pays comporte une spécificité : Comment conquérir un marché qui ne veut pas être conquis ? En effet, les Suisses apprécient particulièrement les produits suisses, avec le niveau de qualité et les garanties qui vont avec. Les vendeurs étrangers doivent donc faire un effort supplémentaire en matière de qualité et présenter de bonnes offres pour convaincre les Suisses d'acheter. De plus, les vendeurs internationaux sont confrontés à des obstacles logistiques et administratifs lorsqu'ils veulent vendre leurs produits ou services en Suisse (on reviendra plus tard sur les différents obstacles).Quels types de produits sont principalement achetés par les Suisses ? Surtout de l'électronique, puis des articles de mode, et en troisième position la nourriture. Et cette tendance ne diminuera pas à l'avenir. Au cours des trois prochaines années, le commerce extérieur devrait augmenter de 20%. Le moment est donc venu de lancer une expansion en Suisse.
<h3>Une concurrence étrangère qui monte en flèche</h3>
Il est vrai aussi que la concurrence étrangère met de plus en plus sous pression les e-commerçants suisses. Les marketplaces suisses sont concurrencées par les géants étrangers. Cela dit, Digitec Galaxus reste le leader du marché, mais les acteurs internationaux du e-commerce rattrapent leur retard. L’an dernier, Amazon (tout nouveau en Suisse), Zalando et AliExpress figuraient dans le top 10 des meilleures places de marché.
<p style="text-align: center;"><img class="aligncenter size-large wp-image-11682" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/umtqUarWQdS8EA5UnciD" alt="" width="900" height="512" /><em>Développement du chiffre d'affaire dans le e-commerce en Suisse entre 2010 et 2017</em><em>
En orange la part en % de site e-commerce étrangers et en bleu la part de site e-commerce suisses.</em></p>

<h3>Quels sont les points les plus importants à prendre en compte avant de se lancer sur le marché de l’e-commerce en Suisse ?</h3>
Le commerce transfrontalier en Suisse exige des connaissances dans les domaines de la TVA, du dédouanement et de la logistique. Dans de nombreux cas, il est rentable de travailler avec des partenaires logistiques spécialisés dans l’offre de solutions sur mesure.
<ul markdown>
 	<li>**Langues :**
Le multilinguisme est une caractéristique importante de la Suisse (avec 4 langues nationales parlées dans le pays). Si vous avez votre site disponible dans au moins deux langues nationales (français et allemand qui sont majoritaires), vous avez déjà fait un grand pas vers le marché suisse.</li>
 	<li>**Paiement :**
Vos produits doivent être vendus en francs suisses sur votre site internet. De plus, les moyens de paiement sont aussi décisifs que la devise. Selon <a href="https://ecommerce-news-magazin.de/e-commerce-news/e-commerce-studien/e-commerce-in-der-schweiz-was-deutsche-onlinehaendler-beachten-muessen" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le magazine d'actualité du e-commerce</a>, le moyen de paiement préféré est celui sur facture, mais les possibilités de paiement par carte de crédit, PayPal ou PostFinance sont aussi importantes. Si vous vendez vos produits sur une marketplace, pas besoin d’adapter votre site internet, et la vente se fera directement sur la plateforme e-commerce. Problème résolu !</li>
 	<li>**Douane et livraison :**
Lorsque vous importez des biens en Suisse, il est obligatoire de remplir une déclaration à la douane pour tous les produits avec le prix de la marchandise en francs suisses. Il y a une taxe à l'importation ainsi qu’une une taxe de vente pour chaque colis. Cela semble assez compliqué et laborieux ? C'est pourquoi il existe des solutions logistiques qui récupèrent vos commandes dans votre entrepôt en Europe et se chargent du dédouanement. Il n’est donc pas nécessaire d’avoir votre entrepôt ou siège en Suisse pour offrir à vos clients les mêmes avantages qu’un vendeur suisse. Pour les retours, vous recevrez un remboursement des douanes. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter <a href="https://www.ezv.admin.ch/ezv/fr/home/infos-pour-entreprises/declarer-des-marchandises/importation-en-suisse/envois-postaux--achats-effectues-sur-internet--trafic-de-courrie.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l’administration suisse des douanes</a>.</li>
 	<li>**Taxes :**
La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est très faible en Suisse : 7,7% pour la plupart des marchandises. Un taux réduit de 2,5% s’applique à certains produits (par exemple, produits alimentaires, livres, magazines et médicaments).</li>
</ul>
<h3><img class="wp-image-11789 size-large aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/OiwHcjcPSjG0bt5Ylovt" alt="" width="555" height="1024" /></h3>
<h3></h3>
<h3>Les marketplaces suisses les plus rentables</h3>
<a href="https://www.galaxus.ch/fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Digitec Galaxus</a> et <a href="https://www.ricardo.ch" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ricardo</a> sont les principales marketplaces suisses :
<ul markdown>
 	<li>**Digitec Galaxus :**
Digitec Galaxus AG, qui compte environ un million de clients actifs, est la marketplace/les marketplaces n°1 en Suisse. En 2017, le chiffre d'affaire des deux plateformes se montait à 861 millions de CHF. Les deux marketplaces (Digitec.ch et Galaxus) proposent un vaste assortiment allant de l’électronique aux appareils électroménager, ou des produits pour enfants en passant par les montres ou la décoration d'intérieur. Digitec Galaxus AG sélectionne les vendeurs qui sont autorisés à vendre leurs produits sur les deux marketplaces. Les vendeurs ne paient pas de frais de base, mais une commission à la vente. Pour les marchands européens, Galaxus propose une solution de dédouanement. Pour en savoir plus sur comment devenir vendeur, vous pouvez consulter <a href="https://www.galaxus.ch/en/page/become-a-merchant-12462" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cette page</a>.</li>
 	<li>**ricardo :**
ricardo est plus qu’une simple place de marché, c’est un site de vente aux enchères en ligne avec une grande portée en Suisse. Vous pouvez diffuser vos produits sur ricardo gratuitement et vous paierez uniquement une commission sur la vente de 9%.</li>
 	<li>De plus, les canaux suivants sont très populaires en Suisse : Amazon, Zalando, AliExpress, Facebook, Shopping.ch et Google Shopping.</li>
</ul>
Channable propose les connexions par flux à Digitec Galaxus, ricardo et bien d’autres acteurs présents en Suisse pour facilement envoyer vos données produits de façon automatique. Avec notre outil, vous pouvez adapter vos données de produit aux exigences des marketplaces.

Voulez-vous commencer à vendre en Suisse ? Commencez dès maintenant et partez à la conquête du marché suisse !

Comment conquérir le marché e-commerce suisse

Le premier Black Friday a été organisé en 1951. Quant au Cyber Monday, il date de 2005. Au début ces journées de shopping intenses étaient seulement un phénomène américain, mais l’Europe a rejoint la frénésie de la chasse à la bonne affaire ces dernières années. En 2017, 91% des commerçants britanniques ont proposé des offres spécialement pour le Black Friday (contre 81% aux USA). En Europe, les consommateurs ont dépensé plus de 508% pour le Black Friday comparé à un vendredi normal. Les revenus augmentent chaque année, il est donc temps d’y participer ! Avec nos 6 conseils, vous serez prêts.

**Comment commencer ?**
Tout commence par un plan. Pensez à votre budget marketing, à vos promotions, aux produits pertinents pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday et où vous souhaitez promouvoir : marketplaces, sites de comparaison, réseaux d'affiliation, publicités sur les réseaux sociaux, etc.

**Vos produits placés de façon pertinente**
Pour atteindre autant de clients potentiels que possible, il faut que vos produits soient visibles. Pour les périodes normales, c’est déjà un défi, alors pour ces périodes de fêtes, vous aurez besoin d’un soutien plus important. Décidez quelles plateformes sont pertinentes pour votre entreprise et diffusez-y vos produits. Avec Channable, vous pouvez envoyer votre flux de produits directement <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener">vers plus de 2500 marketplaces, sites de comparaison et plateformes d’affiliation</a>. Un des avantages du gestionnaire de flux est que les données de vos produits sur votre site e-commerce (prix, stock, etc.) sont synchronisées sur tous les canaux où vous annoncez vos produits. Très pratique lors d’une période où vos prix de vente et votre stock peuvent varier très rapidement et fréquemment, non?

**Filtrez &amp; optimisez vos produits**
En fonction du canal, vous devrez décider si vous voulez vraiment y annoncer TOUS vos produits, ou alors uniquement ceux qui sont en soldes, ceux qui se vendent le plus ou ceux haut de gamme. Vous pourriez <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827265-Quels-sont-des-exemples-de-r%C3%A8gles-courantes-" target="_blank" rel="noopener">filtrer les produits</a> (par ex. n’envoyez que ceux dont le prix dépasse 50€ à Amazon). Pourquoi ne pas <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002827585-R%C3%A8gle-ajouter-valeur" target="_blank" rel="noopener">ajouter le mot "Soldes"</a> automatiquement à chaque titre ou encore ajouter le prix d’origine à la description ? Il est possible de tout faire automatiquement avec Channable. N’oubliez pas <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/115002817249-Comment-filtrer-des-produits-en-utilisant-des-r%C3%A8gles-" target="_blank" rel="noopener">d’exclure les produits en rupture de stock</a>.

**Annoncez partout**
En plus d’atteindre les personnes qui consultent les sites de comparaison ou les marketplaces avec vos offres, vous voudrez peut-être toucher plus d’internautes. Pensez alors à Facebook, aux annonces textes Google ou Bing, à Google Shopping ou encore à la diffusion d'annonces par l'intermédiaire d'affiliés. Comment y arriver sans passer des jours à créer des campagnes ? Avec Channable, vous pouvez adapter votre flux de produits aux besoins de la plateforme d'exportation et même y configurer entièrement des campagnes sur le search network, des groupes d'annonces et des annonces <a href="/fr/produits/outil-sea" target="_blank" rel="noopener">en quelques clics</a>.

**Des annonces toujours actualisées**
Il est important d’afficher le stock exact afin que les clients ne tentent pas de commander des produits qui sont en rupture de stock. Habituellement, vos annonces sont mis à jour une fois par jour par défaut. Cela signifie que votre stock sur les canaux peut dater d'un jour. Afin de toujours avoir les dernières informations sur les stocks, nous proposons des mises à jour supplémentaires: vos informations produits peuvent être actualisées jusqu'à 24 fois par jour. Ainsi, les clients ne quitteront pas votre site, déçus après s’être rendu compte que le stock du produit désiré est épuisé. Consultez notre <a href="/fr/mises-a-jour-supplementaires" target="_blank" rel="noopener">promotion spéciale pour les fêtes</a> pour des mises à jour supplémentaires ! Remarque: assurez-vous que vos canaux d'exportation autorisent plusieurs mises à jour quotidiennes si vous souhaitez bénéficier des actualisations de produits supplémentaires.

**Vendez vite, envoyez vite**
Félicitations, vous avez réussi le Black Friday et le Cyber ​​Monday et vous avez vendu plus que prévu ! C'est génial. Vous devez maintenant assurer en envoyant à vos clients leurs commandes dans les meilleurs délais. Grâce à notre connexion commande, toutes vos commandes sur différents marketplaces sont importées automatiquement dans le backend de votre plateforme e-commerce. Plus de copier-coller d’adresses, plus de mises à jour manuelles des niveaux de stock. Notre connexion API directe entre votre plateforme e-commerce et la marketplace synchronise tout automatiquement. Pour le moment, nous proposons une connexion pour Magento, Lightspeed, WooCommerce, Divide, Prestashop et Shopify. Sinon vous pouvez demander à votre équipe informatique de mettre en place l’API Channable pour vous. Pour en savoir plus sur la remontée des commandes, vous pouvez consulter <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener">cet article</a>.

Prêt la période de folie de fin d’année ? Commencez avec Channable dès maintenant avec votre <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener">compte d’essai gratuit</a> !

Comment tirer le meilleur parti du Black Friday et du Cyber Monday ?

<h2>REMARQUE</h2>
[tip]Channable est un outil de gestion de flux et d'automatisation SEA **payant** destiné aux e-commerçants et agences marketing. Pour convertir un fichier XML en CSV, **vous devez posséder un compte Channable et donc être client**.[/tip]

<h2>Comment gérer facilement vos données avec Channable</h2>
Channable est un outil qui permet de convertir votre fichier XML (ou même votre Google Spreadsheet ou TXT) en format CSV. Toutefois, cet outil peut servir à beaucoup plus que la simple conversion d'un fichier. Ce gestionnaire de (flux) de données est idéal pour gérer, éditer et retravailler vos données. Il vous donnera toute la liberté de modifier vos données de la manière la plus simple possible et de convertir de nombreux types de fichiers en un fichier CSV personnalisé ou autre. Channable peut être LA solution aux types de problématiques suivants : vous devez modifier des données de façon constante dans des centaines de fichiers Excel différents, vous devez combiner des données de différents fichiers qui sont tous dans un format différent, ou vous rencontrez des difficultés pour éditer des champs de votre fichier avec les formules Excel , etc.
<h2>Au niveau de l'importation</h2>
Vous pouvez facilement importer votre fichier XML pour le convertir ultérieurement en fichier CSV. D'autre part, ce n'est pas le seul format que vous pouvez importer : CSV, TXT ou Google Spreadsheet sont également téléchargeables. Le gros avantage de Channable est que vous pouvez importer plusieurs fichiers et qu'ils peuvent tous être dans un format totalement différent. Ceci est très utile si vos données sont réparties sur de nombreux fichiers dans des formats tous différents. Importez, combinez ou fusionnez simplement vos fichiers XML, CSV, TXT ou Google Spreadsheet.

<img class="size-full wp-image-12577 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Iqq3OCdDTrqnhKBhtf3S" alt="Convertir XML en CSV avec Channable" width="947" height="177" />
Jetez un coup d'œil à une courte instruction ici :
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/kb6YMUa7XtI" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
<h2>Modifiez et adaptez toutes vos données</h2>
L'une des meilleures fonctionnalités de Channable est la section des règles. Dans cette partie, vous pouvez facilement gérer vos données. Cela peut être fait avec de simples conditions Si... Alors..., qui sont extrêmement pratiques et faciles à mettre en place.
<h3>Une liste non-exhaustive de ce que vous pouvez faire avec les règles de Channable :</h3>
<ul markdown>
 	<li>Mettre en place des conditions qui filtrent les données</li>
 	<li>Exclure les données non-souhaitées dans le fichier CSV final</li>
 	<li>Enrichir les données en ajoutant des valeurs telles qu'une description optimisée ou un nom de marque dans n'importe quel champ du fichier</li>
 	<li>Limiter un champ à un certain nombre de caractères, modifier les majuscules, ou remplacer des caractères</li>
 	<li>Enrichir les données en ajoutant de nouvelles colonnes (champs) pour les remplir sur la base de conditions</li>
</ul>
<img class="size-full wp-image-12702 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/mwIqj5LPSUSWCnbsFm5Q" alt="Gérer vos données avec Channable" width="1343" height="649" />

Voici un exemple de l'utilisation des règles dans Channable. Les possibilités sont infinies et c’est beaucoup plus facile à utiliser qu'Excel. Pour plus d'exemples de ce qui peut être fait avec Channable (par exemple avec des conditions basées sur des moments spécifiques ou des dates), consultez <a href="https://support.channable.com/hc/fr/categories/115000535005-R%C3%A8gles" target="_blank" rel="noopener">nos guides</a>.
<h2>Exportez votre fichier CSV</h2>
Une fois que vous avez modifié les données dans la section règles, vous pouvez exporter tous les champs ou sélectionner ceux que vous souhaitez exporter vers votre nouveau fichier CSV. De cette façon, vous éviterez d’avoir trop de champs inutiles dans votre nouveau fichier CSV personnalisé. De plus, décidez dans quel ordre vous voulez vos données ou comment nommer les colonnes.

Channable propose plusieurs possibilités de conversion ; vous pouvez également créer un fichier TXT, un autre fichier XML, un fichier JSON ou même un flux RSS.

<img class="size-full wp-image-12578 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/TMHXnCImRfi769VHfFT7" alt="Exporter un XML en CSV avec Channable" width="945" height="170" />

Vous souhaitez utiliser Channable pour gérer vos données ? Alors<a href="/fr/tarifs" target="_blank" rel="noopener"> jetez un coup d'oeil à nos abonnements</a> pour voir lequel correspond à vos besoins et <a href="/fr/inscription" target="_blank" rel="noopener">créez votre compte</a> pour convertir ce XML en CSV !

Comment convertir un fichier XML en CSV avec l'outil Channable ?

Le template d'annonce grand format (expanded ads) de Google a été lancé mi-2018. Les annonces Google grand format permettent aux annonceurs d’avoir trois titres à disposition, au lieu de deux, ainsi qu’une description supplémentaire de 90 caractères. Ce développement a été chaleureusement accueilli par les spécialistes du paid search et Channable a immédiatement développé ses templates pour proposer ce nouveau format d’annonce texte à ses utilisateurs. Le titre et la description supplémentaires sont facultatifs, mais les annonceurs disposent de 120 caractères additionnels pour communiquer davantage d'informations.

<img class="aligncenter wp-image-12963 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/qJAOPcGnTpKLycDR9p6S" alt="" width="1500" height="561" />

Ce nouveau format laisse plus de place à la créativité et il s’agit clairement d’un avantage car vous pouvez communiquer aux internautes plusieurs USP relatifs à votre produit ou service. Par exemple, rajoutez des informations si vous offrez une livraison gratuite ou rapide, rajoutez des messages promotionnels saisonniers ou encore des CTA clairs. L’automatisation de vos annonces textes grand format et la modification d’un troisième titre sont simplifiés dans les templates d’annonces dynamiques de Channable. Vous pouvez notamment communiquer des informations dynamiques telles que le prix ou la disponibilité sans mettre les annonces en veille.

Pour améliorer encore plus vos taux de clics, Channable a également rajouté la possibilité de créer des sitelinks pour vos annonces Google. Les sitelinks apparaissent en tant qu'URL supplémentaires dans une annonce et peuvent fournir aux utilisateurs un accès immédiat, par exemple, à votre numéro de téléphone, vos heures d'ouverture ou des offres spéciales. Vous pouvez avoir jusqu'à six sitelinks, avec un minimum de deux.

<img class="aligncenter wp-image-12964 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/VdcpLJHlSWa7PNZl2Qph" alt="" width="1500" height="997" />

Les sitelinks sont pratiques, car vous pouvez les modifier sans créer de nouvelles annonces ni perdre les données de performance de vos annonces. Les sitelinks vous aideront également à mieux comprendre les clics des internautes et les informations les plus recherchées par vos clients potentiels.

Améliorez et automatisez vos annonces Google avec les templates d’annonces dynamiques de Channable et observez de près l’impact positif au niveau de la performance de vos annonces et des taux de clic. Pour une démonstration de l'outil SEA de Channable, remplissez simplement <a href="/fr/demo">notre formulaire</a> pour un rendez-vous et un expert Channable vous contactera au plus vite.

Pourquoi créer des annonces Google Ads grand format et des sitelinks ?

<h2>Qu’est-ce qui est nouveau ?</h2>
Si vous utilisez la <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes" target="_blank" rel="noopener noreferrer">remontée commande</a> de Channable, vous avez déjà vos informations de commandes, les niveaux de stock ainsi que le statut de suivi et de tracking synchronisés dans le backend de votre site e-commerce.

Toutes les informations relatives à vos commandes qui apparaissent dans Channable peuvent maintenant être téléchargées sous la forme d’un fichier CSV.
<h2>Pourquoi télécharger ses commandes dans un CSV ?</h2>
Bien que vous pouvez obtenir un aperçu dans Channable de toutes vos commandes, il est plus pratique de vous proposer un moyen simple d’extraire rapidement toutes les informations relatives aux commandes pour votre propre administration.

Une liste en format CSV peut se révéler utile pour votre reporting et vos registres.
<h2>Comment faire ?</h2>
Vous trouverez un bouton « Télécharger au format CSV » dans le coin inférieur droit de la page de traitement de vos commandes dans Channable. Vous pouvez définir une plage de dates spécifique pour le téléchargement, sinon, vous obtiendrez par défaut un aperçu des données du mois précédent.

&nbsp;

<img class="size-full wp-image-12538 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Co4znN0QPehbNLTYkj8A" alt="téléchargez les commandes en format CSV avec Channable" width="1315" height="630" />
<h2></h2>
<h2>Besoin de plus d’informations ?</h2>
Pour plus d’informations ou pour voir à quoi cela ressemble, n’hésitez pas à consultez cet <a href="https://support.channable.com/hc/fr/articles/360013185094" target="_blank" rel="noopener noreferrer">article de support</a>.

Nouvelle fonctionnalité : téléchargez vos commandes dans un fichier CSV

Rien qu'aux Pays-Bas, environ 124 millions de kg de textile se retrouvent chaque année dans les poubelles et sont incinérés. Ceci rend la réutilisation/l’échange de vêtements fondamental dans notre société de production de masse. La tendance n'est pas nouvelle mais elle mérite bien d’être mise en avant. Des années de fashion non-durable ont un impact néfaste considérable sur l’environnement. Un échange de vêtements est un événement qui peut stimuler la réutilisation des vêtements et améliorer l'empreinte carbone d’un individu. Après tout, comme le dit le proverbe: “one man’s trash is another man’s treasure” qui donnerait littéralement en français “le déchet l’un est le trésor de l’autre”.
<h2>Mais comment ?</h2>
L'équipe de marketing de Channable a pris la responsabilité de planifier l'événement, d’organiser les ressources - depuis l'approvisionnement en miroirs et cintres jusqu'à l’apéro - et de gérer les partenariats avec les organismes de bienfaisance.

Make-A-Wish a été retenu comme bénéficiaire de la soirée. Il s’agit d’une association de charité que Channable soutient depuis longtemps et qui est particulièrement importante pour certains employés. Make-A-Wish est une organisation qui répond à un vœu spécial d’un enfant en phase terminale.

De plus, tous les vêtements restants ont été donnés au mouvement ReShare de Leger des Heils (l'Armée du Salut). L’Armée du Salut est le plus grand collecteur de vêtements aux Pays-Bas et recycle environ 26 millions de kg de vêtements par an, soit en leur donnant de nouveaux propriétaires, soit en réutilisant les matériaux.

<img class="wp-image-14152 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/vbLSgP4bQldQnnRxfdUQ" alt="clothes swap channable" width="461" height="346" />
<h2>L’événement</h2>
La soirée a été couronnée de succès : prosecco, sushi, des rires mais surtout plein d'échanges de vêtements. Tout le monde a contribué à la montagne d’habits qui composait le vide dressing. En contrepartie, chaque participant est reparti avec des tenues et des accessoires et, en plus, sept sacs de vêtements ont été récupérés pour la collecte. Finalement, plus de 130 euros ont été reversés à Make-A-Wish.

<img class=" wp-image-14149 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Vi6FnlwVT22Hztss8Jc3" alt="Channable clothes swap " width="500" height="375" />

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C’est un honneur pour Channable de pouvoir participer à des initiatives positives et durables tout en soutenant des projets qui tiennent à coeur à ses employés. Pour en savoir plus sur les autres contributions durables de Channable à la société, consultez notre page “RSE” (Responsabilité Sociale et Environnementale).

Un nettoyage de printemps pour une bonne cause

<h2>Bouge ton corps!</h2>
Depuis le début de Channable, les pupitres pour les employés sont réhaussables. Pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce concept, il s'agit d'un bureau où la hauteur est réglable. Cela signifie que vous n’êtes pas obligé de rester assis (ou dans certains cas de rester affalé) sur votre bureau, ce qui vous donne le choix de vous asseoir ou de vous lever tout en travaillant. Lorsque Channable a déménagé de locaux en août 2017, elle a pris en compte l'enthousiasme des gens pour ces bureaux à hauteur réglable et a abandonné tous les autres types de pupitres, pour s'assurer que chacun aurait toujours la possibilité de changer de position tout au long de la journée.
<h2>Bouge encore plus</h2>
Il existe différents types de personnes; certains aiment s’étirer et faire travailler leurs muscles plus que d’autres. C’est pour cette raison que depuis mai 2018, des sessions de yoga sont organisées, une fois par semaine, dans le magnifique bureau de Channable. Un instructeur de yoga qualifié dirige une heure de Yoga Vinyasa afin de s’assurer que les yogis de Channable bougent chaque muscle, soulageant ainsi toutes les douleurs associées aux tâches de bureau.

<img class=" wp-image-14160 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/GcvcIKdyRmKA1oP2qpLU" alt="Channable yoga" width="535" height="401" />
<h2>Détends toi au maximum</h2>
Pour commencer l’année 2018 en beauté, les employés de Channable ont eu le plaisir d’accueillir Esther. Depuis ce moment, Esther est devenue la personne que tout le monde souhaite voir dans le bureau. Vous vous demandez sûrement qui est Esther? Et bien, Esther est une masseuse! Tout le monde chez Channable peut profiter de 20 minutes de pure détente au cours de sa journée de travail.
Esther mentionne sur son site: “J’aime accorder aux gens du temps pour eux-mêmes durant lequel ils peuvent se détendre et se redynamiser”. N’est-ce-pas ce dont toute entreprise rêve? Une équipe de personnes détendues et énergiques, capables de donner le meilleur d’eux-mêmes.
<h2>L’équipe de foot de Channable</h2>
En plus des cours de yoga hebdomadaires, Channable a également une équipe de foot qui joue chaque semaine. L’équipe ‘Rentable’ est composée d’hommes et de femmes de Channable et de Rentman qui jouent tous les mercredis soir contre une autre entreprise locale ou une équipe d’amis. Alors que les saisons de foot “normales” ont tendance à se ralentir en hiver et en été, ces joueurs endurcis jouent un match chaque semaine, trois saisons par an, qu’il pleuve ou qu’il vente. Si vous êtes un jour dans le coin et que vous reconnaissez nos maillots orange et bleu, venez voir des gagnants en action.
<p style="text-align: center;"><img class="alignnone  wp-image-14161" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Mb6BuKLTTt6KniCwQjJB" alt="" width="586" height="390" /></p>
Si aucune activité qui précède ne vous correspond, vous trouverez à Channable de nombreux loisirs ou activités après le travail. De nombreux employés de Channable jouent régulièrement au Ping Pong et mettent leurs compétences à l’épreuve lors du tournoi semestriel. Il y a également des groupes qui se rencontrent pour défier leurs adversaires au squash, pour rivaliser sur le terrain de tennis ou pour atteindre de nouvelles hauteurs sur les murs d’escalade. Pour certains, le sport n’est tout simplement pas leur truc. On peut souvent trouver ces employés de Channable dans le ‘Channabar’ ou en train de jouer une partie échauffée de FiFa. Y a-t’il encore mieux? Les portes de Channable sont ouvertes à leurs amis, famille, clients, prospects et bien plus encore, alors n’hésitez pas à nous rejoindre si vous souhaitez voir comment Channable joue!

Channable aime ses employés

<h2>Reconnaissance et encouragement</h2>
Channable s’investit dans le développement de la culture et a choisi de soutenir le développement d'artistes locaux. Channable soutient l'originalité et veut inspirer la créativité pour les générations futures.

Pour les jeunes artistes, il est souvent difficile de lancer leurs carrières et d’obtenir visibilité pour leur art. C’est pour cette raison que Channable souhaite offrir une plateforme pour les jeunes artistes afin de leur donner plus de visibilité avec la possibilité d’exposer leurs oeuvres. Channable a opté pour une collaboration avec l’école des beaux-arts de la ville et la startup est fière de pouvoir exposer le travail des étudiants en arts.
<h2>Du contemporain dans nos bureaux historiques</h2>
À l’école d’art d’Utrecht, les étudiants du programme des Beaux-Arts apprennent à développer des idées et à les traduire en travail visuel afin de développer leur propre style. En janvier 2018, Channable a lancé un projet visant à exposer les œuvres d'un étudiant différent chaque trimestre. Cela donne aux étudiants de troisième année l'opportunité d'exposer leur art sur les murs d'un bel immeuble ancien dans le centre d'Utrecht. De plus, les employés et visiteurs de Channable peuvent profiter des créations de la dernière génération d'art d'Utrecht. Les pièces d'art sont prêtées à Channable pour une période de 3 mois, et l'étudiant est rémunéré financièrement pour sa contribution décorative.
<h2>Présentation des artistes</h2>
La première artiste à avoir prêté ses oeuvres est Robin Speijer. Elle a attiré notre attention avec les détails uniques qu'elle incorpore dans ses peintures.

[caption id="attachment_14244" align="aligncenter" width="211"]<img class=" wp-image-14244" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/9az4PfVTFyrCZe4ufogw" alt="laces robin speijer" width="211" height="272" /> Robin Speijer. Laces, 2017.[/caption]
<blockquote>"Robin Speijer (* 1997) étudie les beaux-arts à la haute école d’art d’Utrecht (HKU) en troisième année. Fascinée par les détails, elle a choisi comme sujets de ses peintures diverses textures agrandies sur toile ou panneau, en particulier les matériaux souples tels que les cheveux et le textile. Pendant son processus, elle recueille un grand nombre de photographies à partir desquelles elle fait ensuite une sélection. Elle encadre un détail, dans lequel elle cherche certaines combinaisons de couleurs, de lumière, de contrastes: ensuite, elle fait une série de peintures où elle reproduit le matériel. Le but n'est pas de faire une copie des photos qu'elle a prises, mais d'ajouter une valeur supplémentaire en les utilisant comme base pour une peinture. Une sensation de toucher visuelle."</blockquote>
Vous pouvez voir plus de peintures de Robin ici: <a href="https://robinspeijer.com" target="_blank" rel="noopener">https://robinspeijer.com</a>

Bas Heinen est le deuxième jeune talent dont les tableaux ont été exposés dans les locaux de Channable. Bas a 21 ans et dessine depuis son enfance. Afin de pouvoir travailler davantage avec les contrastes et les couleurs, il s’est mis à la peinture. Il y a trois ans, il a commencé son cursus aux beaux-arts à la HKU.

[caption id="attachment_14249" align="aligncenter" width="348"]<img class=" wp-image-14249" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/lAtRA23kSXuVQLXLomIZ" alt="Blue morning Bas Heinen" width="348" height="322" /> Bas Heinen. Blue, Morning, 2018.[/caption]
<blockquote>"Bas Heinen (* 1997) est étudiant de troisième année en beaux-arts à la HKU. Il aime notamment dépicter son environnement en mettant l’accent sur la nature. Dans les peintures de Bas, l’emphase est mise sur la création d’une représentation sereine de ses impressions sur toile. Les œuvres présentées à Channable offrent un havre de repos dans notre vie trépidante. Au cours de ce processus, il examine différentes manières de représenter la nature. Dans chaque série, il tente de travailler avec la lumière, les contrastes et la profondeur de différentes manières afin de véhiculer aussi bien que possible une certaine atmosphère."</blockquote>

Une jeune entreprise qui soutient de jeunes artistes

Avec toute cette neige, les illuminations et les sapins qui apparaissent à chaque coin de rue, il est impossible de l’oublier : les fêtes se rapprochent de plus en plus ! Des millions de personnes se sont mises à la recherche DU cadeau de Noël pour leur mamie, leur frère ou pour tout autre membre de la famille. Pour tout e-commerçant, il est utile de se préparer au mieux afin d'augmenter ses ventes durant les fêtes. En effet, avec cette bise glaciale et toute la frénésie de Noël dans les magasins, de plus en plus nombreux sont ceux qui décident d’acheter leurs cadeaux en ligne confortablement depuis chez eux. Notre question pour les e-marketeurs est donc la suivante : Votre site e-commerce est-il fin prêt pour la période des fêtes ? Si vous suivez les conseils suivants, vos ventes devraient s’envoler !
<h3>1. <b>Votre page d’accueil</b></h3>
**Un site web adapté au smartphone**

Avez-vous déjà dû défiler une page d'un côté à l'autre sur votre smartphone ? Alors vous devez certainement le savoir ; ce n’est pas vraiment agréable. De nos jours, un design adapté au mobile n’est plus seulement « nice to have », mais c’est carrément devenu un « must have » pour chaque boutique en ligne. Assurez-vous d’offrir la meilleure expérience d’achat à vos clients potentiels en investissant dans un site web conçu pour un mobile.

**Optimisez la vitesse du site**

3 secondes : c’est le temps maximum qu’un visiteur attendra avant de quitter une page qui ne charge pas. De ce fait, augmentez la vitesse de votre site web afin d’améliorer là encore l’expérience de l’utilisateur.

**Ambiance de Noël et mise en page festive**

Les magasins décorent leurs vitrines pour Noël : les sites e-commerce devraient en faire de même. Le but est donc d’emporter votre client dans l’ambiance de Noël. Tout d'abord, changez vos teasers, vos images, vos graphiques et / ou ajoutez des vidéos de haute qualité contenant des images de pays hivernaux ou représentant l’esprit des fêtes. De cette façon, vous attirerez plus facilement l’attention du client qui restera aussi plus longtemps sur votre site, ce qui entraînera des taux de conversion plus élevés.
<h3>2. Produits</h3>
**Mettez en avant vos meilleurs produits**

Avez-vous des best-sellers qui se vendent très bien tout au long de l’année? Faites des promotions spéciales en les présentant comme « le produit le plus apprécié par vos clients » ou en offrant des rabais spéciaux pour les fêtes. Si ces produits se vendent déjà au cours de l’année, alors ils se vendront en deux claquements de doigts lors les fêtes.

**Modifiez les descriptions des produits**

Ajoutez de la valeur à vos produits avec des photos spécifiques aux fêtes ou des descriptions de produits adaptées. Ajoutez par exemple « Parfait pour Noël » ou « le cadeau de Noël parfait » ou encore simplement les mots « Noël » ou « cadeau ».

**Préparez vos stocks**

Attendez-vous à des pénuries de stock potentielles ! Recevez un avertissement avant que votre stock tombe à zéro. En augmentant votre niveau de stock minimum, vous pourrez traiter vos commandes sans stress ni ruptures de stock. Excluez aussi les produits qui sont en rupture de stock de votre catalogue. Mettez à jour vos données plusieurs fois par jour afin de vous assurer d’avoir les informations produits les plus correctes sur les marketplaces, sites de comparaison et autres. Une autre façon d’encourager les clients à finaliser leurs achats est d’afficher combien d'articles il vous reste en stock.
<h3><b>3. Augmentez le trafic</b></h3>
**Repensez votre stratégie publicitaire**

Attirez davantage de visiteurs sur votre site grâce à Google AdWords ou au retargeting pour atteindre un taux de conversion plus élevé. Avec Channable, vous pouvez optimiser vos flux de produits et même vos annonces textes en quelques minutes.

**Placez vos produits sur des comparateurs**

Les consommateurs compareront vos prix sur Internet, alors, assurez-vous de placer vos produits sur tout site de comparaison de prix pertinent pour votre marché.

**Envisagez de vendre sur les marketplaces**

Venez-vous juste de lancer votre site e-commerce et les consommateurs ne vous connaissent pas encore ? Alors envisagez de vendre vos produits sur les marketplaces. Chaque mois, des millions de visiteurs uniques se rendent sur Amazon, Cdiscount ou eBay (vous pouvez trouver plus de marketplaces sousce lien). <a href="/fr/integrations?channel=marketplace">Profitez de leur renommée et de grand nombre de visiteurs pour augmenter votre chiffre d’affaire !</a>
<h3><b>4. Livraisons</b></h3>
**Communiquez vos délais de livraison**

Avez-vous déjà désespérément attendu qu’on vous livre un colis important, en espérant qu’il arrive à temps pour Noël ? Alors vous savez à quel point il est crucial de communiquer le délai de livraison exact aux consommateurs. Vérifiez les délais de livraison avant de garantir la livraison avant Noël à vos clients. Communiquez tous les délais de livraison, même s’ils sont après le jour de Noël.

**Service de livraison et d'emballage gratuit**

La livraison gratuite constitue l’un des motifs principaux d’achat en ligne. Elle présente une bonne excuse pour les consommateurs de dépenser plus d’argent (vu qu’ils ont pu économiser sur les frais de livraison). Faites plaisir à vos clients en leur offrant un emballage cadeau gratuit. Par exemple pour Amazon, vous pouvez facilement partager cette information dans le <a href="/fr/produits/marketplaces-gestion-des-commandes">constructeur d’attributs</a> de Channable. Les clients fidèles apprécieront le service. N’oubliez pas d’acheter assez de papier d’emballage à motif sapins !

**Politique des retours**

Offrez des retours gratuits et pour une période plus longue que d’habitude. Pas besoin de stresser les gens pendant les vacances de Noël pour retourner les cadeaux non-désirés. Donnez-leur au moins 30 jours pour retourner leur achat.

Alors, maintenant que nous avons fait le point,  cette année pensez-vous être prêt pour la période d’achat frénétique des fêtes ? Si vous avez besoin d’aide pour optimiser vos flux de produits, configurer vos marketplaces ou encore diffuser des annonces textuelles, faites-le nous savoir. Nous vous aiderons en configurant votre premier flux de produits dans notre outil. <a href="/fr/inscription">Testez-le </a>maintenant gratuitement, ou <a href="mailto:support@channable.com">demandez une démonstration</a> auprès de l’un de nos experts.

Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et des ventes de Noël fructueuses !

Mode d'emploi pour augmenter vos ventes pendant les fêtes

Les offres d'emploi, tout comme les articles d’un e-shop, peuvent être gérées et cataloguées dans des flux de données. Le flux contient les données de base concernant l'offre comme la description du poste, l’emplacement, la branche etc. Le secteur de l’emploi peut vraiment bénéficier des avantages de la gestion des flux de données ! Laissez-nous vous expliquer exactement comment...
<h3><b>Les challenges liés aux annonces de postes vacants</b></h3>
Aujourd’hui, le secteur de l’offre et de la recherche d’emploi est presque géré uniquement en ligne. Le monde du travail est un environnement incroyablement dynamique. Chaque jour, de nombreux nouveaux postes sont annoncés et d’autres sont pourvus. Les agences de recrutement doivent donc actualiser quotidiennement leur catalogue d’offres d’emploi.

Il existe de nombreux canaux ou moyens pour diffuser des offres d'emploi; les annonces graphiques, les annonces textuelles ou encore les plateformes à l’emploi, appelées job boards. Cependant, chacune de ces méthodes comporte ses propres difficultés.

Un problème récurrent pour les agences à l’emploi est d'annoncer et de payer pour des offres d'emploi qui ont déjà été pourvus sur les plateformes. Idem avec les annonces textuelles ou graphiques sur le web. Leur préparation, modification ou mise en pause est coûteuse et laborieuse. En plus de cela, il est possible que l’annonce n’atteigne pas la bonne audience.

Ceci peut avoir des conséquences néfastes pour les plateformes de postes vacants ou votre entreprise. Les personnes à la recherche d’un emploi arrêteront de consulter un site ou un job board si les emplois qui y figurent ne sont pas à jour ! Heureusement, certaines de ces plateformes vous permettent de charger votre flux régulièrement. Mais vous vous rendrez compte que chaque plateforme a ses propres spécifications. Le pire de tout ce sera que, pour tout actualiser sur chaque job board, il vous faudra une semaine.

Le gestionnaire de flux de données offre une solution à tous ces problèmes.
<h3><b>Comment utiliser un gestionnaire de flux pour annoncer des offres d’emploi</b></h3>
Un outil comme Channable peut faciliter les tâches suivantes aux recruteurs :
<ul markdown>
 	<li>Veiller à ce que les offres d'emploi soient affichées au bon public et au bon moment</li>
 	<li>Supprimer automatiquement les annonces d'emploi qui ont déjà été remplies</li>
 	<li>Gagner du temps et de l'argent en utilisant une seule interface</li>
 	<li>Créer des annonces graphiques ou textuelles très rapidement</li>
</ul>
Vous pourrez améliorer vos performances en utilisant Channable comme un intermédiaire entre votre flux de données et les sites ou moteurs de recherche où vous souhaitez diffuser vos offres d'emploi. Un de nos clients témoigne, Gemma van Dorst, spécialiste de la recherche sur Internet chez Blue Mango Interactive. Cette dernière utilise Channable pour leur client Randstad :
<blockquote>"Avec plus de 4000 postes vacants dans 26 secteurs différents à travers 2402 villes, Randstad est l’une des plus grandes plateformes à l’emploi aux Pays-Bas. Grâce au générateur d’annonces Channable, nous pouvons créer, activer et mettre en pause automatiquement toutes les offres de jobs sur Randstad et tout ceci en temps réel pour des publicités et pages de destination avec des mots clés très spécifiques et dynamiques."</blockquote>
<h3><b>Utiliser Channable pour améliorer la diffusion de vos annonces d'emploi</b></h3>
De nombreuses agences de recrutement se tournent vers des sites tiers tels que les plateformes d’emploi pour répertorier leurs postes vacants. L'affichage sur plusieurs canaux est également bénéfique pour les stratégies de remarketing. De cette façon, vous pouvez manier vos données en fonction de chaque plateforme d'exportation.

En quoi Channable peut-il vous aider ? Tout d'abord, Channable vous fournit les moyens d'optimiser et de remplir vos flux de données selon les spécifications de plus d'un millier de canaux. Il est extrêmement pratique d'utiliser notre outil lorsque votre flux principal est modifié, car les spécifications pour chaque plateforme seront toujours en place grâce à l’installation dans Channable.

Peut-être voulez-vous séparer les emplois étudiants des emplois de cadres? Vous voulez placer des offres sur différents canaux pour atteindre le bon public cible? Avec l’outil, vous avez la possibilité d’extraire certaines annonces d’emplois de votre flux principal selon un critère et les placer dans un seul csv personnalisé. Ce qui peut s’avérer utile pour organiser ou séparer vos annonces. Ensuite l’outil vous permet de créer des règles spécifiques uniquement pour ce nouveau flux.
<h3><b>Utiliser Google et Bing pour promouvoir vos offres d’emplois</b></h3>
La création individuelle d'annonces textuelles Google pour chaque poste de travail peut être laborieuse. La simple mise en place de l'annonce prend du temps, mais le processus est encore plus compliqué lorsque vous utilisez des champs dynamiques. Les ajustements continus à apporter rendent la création d’annonce encore plus longue et coûteuse. C'est donc là que notre <a href="/fr/produits/outil-sea">fonctionnalité Google AdWords</a> peut se révéler être un véritable atout. À travers Channable, vous pouvez générer automatiquement des campagnes, des groupes d'annonces, des annonces textuelles et des mots clés dynamiques, qui seront automatiquement mis en pause une fois le poste pourvu.
<h3>La création d'annonces personnalisées en quelques clics</h3>
Vous avez le contrôle et pouvez décider quels champs de votre flux vous souhaitez utiliser. Voulez-vous une campagne de publicité qui se concentre sur la ville où les emplois sont disponibles et des groupes d'annonces formés à partir des intitulés des postes ? Ou voulez-vous des campagnes plutôt basées sur le secteur ou la branche concernée et des groupes d'annonces au niveau de la région d’où l’offre d’emploi provient ? Facilitez-vous la vie et faites un essai. Utilisez un modèle pour des centaines d'annonces ! Ci-dessous, vous pouvez voir un modèle qui reprend l’intitulé du poste ainsi que la région où le poste est à pouvoir.

<img class="alignnone wp-image-7621 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/1YESdCg4TQGBanWKMk5j" alt="Adwords Channable modèle dynamique" width="1204" height="574" />

Les annonces sont automatiquement mises en veille au sein de l’outil en fonction des règles pertinentes que vous avez configurées dans Channable. Configurez les bons modèles pour les bonnes campagnes et laissez la fonctionnalité AdWords dans Channable faire tout le travail. Vous pouvez spécifier quand mettre en pause les annonces; par exemple, si un emploi est pourvu ou s'il y a moins de 5 offres d'emploi dans cette région ou dans ce secteur.

En plus, l’application Channable proposera bientôt la même fonctionnalité pour Bing Ads. Ceci est un réel avantage si vous visez un public ou un marché plus centré sur Bing !

Channable s’investit considérablement pour améliorer l'expérience en ligne de tout le monde, et pas seulement dans le domaine du e-commerce. La gestion des flux de données peut vraiment apporter un plus dans le secteur de la recherche d’emploi. Nous vous invitons à essayer par vous-même avec <a href="/fr/inscription">notre essai gratuit</a> et découvrir comment l’outil peut améliorer vos annonces d'emploi en ligne.

Diffuser vos offres d'emploi en ligne grâce à un gestionnaire de flux

Créer des publicités sur <a href="/fr/integrations/vendre-sur-facebook" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Facebook</a> et <a href="/fr/integrations/publicite-sur-instagram" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram</a> vous donne l'opportunité d'atteindre la bonne audience en cette période de Noël. Nous vous en disons plus sur l'énorme potentiel de ces deux plateformes et sur comment utiliser votre catalogue pour créer des annonces de dernière minute pertinentes.

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<img class="aligncenter size-large wp-image-18364" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/itAaSel1QYivN89iNDpI" alt="" width="800" height="1012" /> <img class="aligncenter size-large wp-image-18369" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/HUuXsZoeSUSMKovLzumv" alt="" width="800" height="1024" /> <img class="aligncenter wp-image-18374" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/1pVp8FMiRqhi7KxGDxSb" alt="" width="800" height="1202" />

Publicités de Noël de dernière minute pour votre site e-commerce [infographie]

Si vous travaillez dans <a href="/integrations/google-adwords-tool">Google Ads</a> ou <a href="/fr/integrations/microsoft-advertising">Microsoft Advertising</a>, vous connaissez sans doute les limites de caractères par cœur : 30 pour les titres et 90 pour les descriptions. Mais à quoi ça ressemble visuellement ?

Nous savons que vous êtes des personnes occupées et que vous n'avez pas le temps de compter chaque caractère - surtout si vous utilisez des champs dynamiques dans les générateurs d’annonces de Channable. Par conséquent, Channable a inclus un avertissement visuel dans le template d’annonce de l'outil SEA pour vous avertir du nombre de cas où vous dépassez les limites en terme de caractères.

L'avertissement visuel rendra le champ en question rouge et vous indiquera la limite de caractères. Mieux encore, si l'erreur se produit parce que vous utilisez un champ dynamique (bleu et rose), Channable affichera quel pourcentage des valeurs dépasse la limite de caractères.

<img class="alignnone size-full wp-image-15168" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/X4XjjHIbQBCrBdYQyu36" alt="" width="1444" height="712" />

Par exemple, si vous décidez d'utiliser le champ titre comme titre 1, mais que 10% de vos titres ont plus de 30 caractères, Channable affichera un avertissement "Environ 10% des valeurs contiennent plus de 30 caractères". Cela vous évitera de sauter d'une étape à l'autre entre la prévisualisation de vos annonces et les étapes des groupes d’annonces. Pour résoudre les problèmes de dépassement des limites de caractères, vous pouvez soit créer des règles pour raccourcir ces valeurs, soit utiliser les backups templates.

Les avertissements de pourcentage de limite de caractères seront affichés dans la section du template des annonces ET aussi dans la section de création sitelinks.

Créez des annonces encore plus pertinentes, plus rapidement et sans erreur avec <a href="/fr/produits/outil-sea">l'outil SEA de Channable</a>. Curieux d'en savoir plus sur la façon dont vous pouvez bénéficier de la génération d'annonces et de l'outil SEA de Channable ? <a href="/fr/contact">Contactez</a> l'un des représentants commerciaux de Channable pour <a href="/fr/demo">une démonstration</a>.

<em>Ce blog est aussi disponible en <a href="/blog/blog-be-limited-by-characters-no-more">anglais</a>, en <a href="/de/blog/lassen-sie-sich-nicht-mehr-durch-die-anzahl-der-zeichen-einschraenken">allemand</a>, ou en <a href="/es/blog/blog-no-mas-anuncios-sin-publicar-por-el-exceso-de-caracteres-gracias-a-channable">espagnol</a>.</em>

Plus d’annonces bloquées par le nombre de caractères grâce à Channable

De nos jours, on compte de plus en plus sur la technologie et la consommation de produits électronique a explosé. Parallèlement à l'augmentation de la demande en technologies, le marché des produits électroniques d'occasion et reconditionnés est également en plein essor. L’achat d'électroménager en ligne est devenu une habitude régulière pour de nombreux consommateurs. Les spécialistes de l'électronique sont très affectés par l’essor de la vente au détail sur Internet. Il est devenu vital pour eux d'adopter une stratégie multicanal afin de survivre à cette évolution des habitudes de consommation. Découvrez comment un intégrateur de flux e-commerce peut vous aider à maîtriser la vente de vos produits électroniques.
<h3><img class="alignnone wp-image-9370 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4Jl539FXRJmHzudDWBHq" alt="" width="800" height="485" /></h3>
<h3>Restez au top dans la gestion de vos projets en ligne</h3>
Si vous avez une grande quantité de produits électroniques ou si les informations sur votre site e-commerce changent fréquemment (nouveaux produits, changements fréquents de prix et de stock), un intégrateur de flux de données vous aidera grandement à gérer vos projets en ligne. Cet outil va en effet automatiser l'ensemble du processus de gestion et maintiendra tous vos listings et annonces à jour. Dans l'industrie de la vente de produits électroniques, le prix est important. Les vendeurs connaissent probablement la guerre des prix qui a lieu sur certaines plateformes. Si votre tarification est dynamique et change souvent tout au long de la journée, Channable peut réactualiser votre flux plusieurs fois par jour. Cela assurera que vos prix soient toujours à jour sur toutes les plateformes sur lesquelles vous vendez vos produits. Un autre aspect utile d’un intégrateur de flux e-commerce : vous pouvez créer une règle pour "mettre en pause" vos annonces pour les produits au stock épuisé, évitant ainsi des clics coûteux et inutiles.
<h3>Augmentez votre visibilité en ligne</h3>
Les marketplaces, les sites de comparaison de prix et les moteurs de recherche sont très utiles pour augmenter votre visibilité sur Internet auprès du plus grand nombre d'acheteurs possibles. Les produits électroniques et les accessoires qui en découlent sont plutôt chers et les consommateurs aiment comparer les prix avant de faire leur choix. Afin d'atteindre plus de clients, il est nécessaire de diffuser vos annonces sur une large gamme de plateformes marketing, mais de préférence avec un minimum d'effort (voir le point ci-dessus). Channable a des connexions avec plus de <a href="/fr/integrations" target="_blank" rel="noopener noreferrer">2500 canaux marketing</a> que vous pouvez ensuite gérer depuis un seul tableau de bord.

<img class="alignnone wp-image-9366 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Br5EM8hTVOLmHRGZSkB2" alt="" width="1078" height="197" />
<p style="text-align: center;"><em>Voici une sélection de plateformes où vous pouvez vendre vos produits électroniques</em></p>

<h3></h3>
<h3>Créez instantanément des listes de produits parfaites</h3>
Pour diffuser des annonces riches en contenu pour l’électronique, l'utilisation d'un intégrateur de flux e-commerce est essentielle pour la conversion. Alors, comment s’y prendre ? Il est probable que vous n'ayez pas toutes les spécifications de vos produits dans des champs séparés dans votre flux. Cela a une importance car les comparateurs, marketplaces n’acceptent ces informations que si elles sont fournies selon leurs spécifications. Et si vous n'étiez pas déjà au courant, les consommateurs aussi trouvent les spécifications électroniques très importantes pour faire leur choix d’achat. Pour les smartphones, la taille de la RAM (Go) est vitale; pour un réfrigérateur, c'est la consommation de kW, et la liste continue pour tous les produits électroniques. Ce genre d'informations sur le produit se trouve probablement dans vos titres ou même dans vos descriptions. Avec Channable, vous pouvez facilement extraire cette information et la placer dans son propre champ pour la modifier afin qu'elle corresponde aux exigences des marketplaces. Pas besoin de copier-coller manuellement les informations individuelles de chaque produit dans le créateur d'annonces des marketplaces, car Channable enverra instantanément les informations produits à la marketplace via un flux ou une connexion directe.
<h3>Analysez votre performance</h3>
Channable vous donne également la possibilité de découvrir quels sont vos produits électroniques les plus vendeurs pour chaque site de comparaison et moteur de recherche où vous avez vos produits électroniques. Cette information peut se révéler vraiment judicieuse et vous aider à choisir les produits que vous voulez promouvoir. Vous pouvez connecter Channable à vos statistiques Analytics et utiliser toutes les informations sur les performances pour optimiser vos ventes.
<h3>N'oubliez pas le retargeting pour compléter votre stratégie</h3>
Jusqu'à présent, nous avons principalement abordé la manière de créer les meilleures annonces de produits pour les marketplaces et les sites de comparaison. Mais n’oubliez pas le retargeting dans votre stratégie multicanal ! Les intégrateurs de flux e-commerce peuvent vous aider à créer des flux pour les plateformes affiliées et, en fin de compte, à économiser beaucoup de temps. Imaginez qu'un client potentiel visite votre site e-commerce et achète un appareil photo. Avec l'aide de plateformes d'affiliation ou de réseaux display, vous pourrez cibler ce visiteur après son achat avec des publicités sur des objectifs ou des cartes SD. Chaque fois qu'il visite un blog de photographie ou navigue sur les réseaux sociaux, il verra votre annonce. Ce type de marketing payant est très efficace car il atteint les personnes qui sont déjà potentiellement intéressées par vos produits.
<h3>Créez des annonces payantes pertinentes</h3>
Un intégrateur de flux e-commerce vous aidera à organiser et à structurer vos campagnes AdWords et Bing, pour à la fois les annonces textuelles et les campagnes Shopping. Ce qui est vraiment unique dans Channable, c'est que vous avez la possibilité de créer des annonces textuelles dynamiques en fonction des informations sur les produits dans votre flux. Cela vous permet de faire de la publicité sur des mots clés à longue traîne sans tous les tracas manuels.
<h3>L’intégrateur de flux e-commerce est tout ce dont vous avez besoin ...</h3>
Un outil comme Channable facilite le marketing digital pour tout vendeur de produits électroniques. Channable vous permet d'automatiser tous les processus et de créer des publicités parfaites et optimisées pour votre stratégie de marketing en ligne. Pensez aux sites de comparaison, les marketplaces, les sites d’affiliés ou encore AdWords. Contactez-nous pour plus d'informations en nous envoyant un courriel à support@channable.com, ou inscrivez-vous pour un essai gratuit illimité pour tester l’outil par vous-même.

Un intégrateur de flux e-commerce pour vendre vos produits électroniques

Pour vous démarquer et faire des soldes d’été 2021 un succès, nous vous proposons de retrouver 10 conseils à mettre en place pour faire décoller votre activité.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour télécharger notre checklist spécial été !
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Checklist 2021 pour les soldes d’été - 10 conseils à ne pas manquer

Au cours des 10 derniers mois, dans un environnement rempli d'incertitudes liées à la Covid, et avec une offre de spécialistes et de solutions de plus en plus complexe à comprendre, la question la plus souvent posée par nos clients est :

<center>**« Que devons-nous faire en cette période sur Amazon ? »**</center>

Beaucoup de nos marchands se posent régulièrement les questions suivantes :

- Quelle marketplace choisir ?
- Amazon est-il indispensable pour ma stratégie e-commerce ?
- Quel est le bon socle technologique pour relancer au mieux mon activité et profiter de toutes les opportunités ?

Amazon est souvent une évidence pour plusieurs marchands. Mais le risque est rarement maîtrisé car il subsiste toujours le risque d’être radié d'Amazon pour une très longue période.

Chez Feedastic, nous avons décidé de vous donner une vision sur tous les outils et astuces à votre disposition pour augmenter et sécuriser votre activité sur Amazon.
C’est une opportunité pour beaucoup de marques. En effet, ce que nous avons constaté, c'est que les marques adoptent non seulement Amazon, mais augmentent considérablement leurs parts de marché grâce à ce canal.

### Amazon, un levier incontournable

La visibilité des produits sur Amazon est de plus en plus difficile à atteindre, alors que des millions de vendeurs se disputent leur position sur un espace d'écran de plus en plus limité. Les grandes marques et détaillants doivent utiliser des stratégies avancées de publicité Amazon pour augmenter leur visibilité et se démarquer de la foule.

Le succès sur Amazon dépend de nombreux facteurs. Vous avez besoin de produits uniques, de prix dynamiques, de bonnes critiques et d'options d'exécution rapides, pour n'en nommer que quelques uns.

Mais l'un des facteurs les plus importants qui détermine votre succès à long terme est simplement d'être vu.

### Les facteurs clés de succès sur Amazon

Beaucoup d’offres sont présentes sur un même produit. Et c’est qu’il faut se distinguer afin de remporter les ventes.
Il est important de bien comprendre son produit et son positionnement. Le but est de faire coïncider vos datas-produits avec les attentes de la place de marché Amazon.

L'investissement que nous effectuons pour nos clients sur Amazon en 2020 a augmenté de plus de 125 %.
Cela montre le sérieux accordé par nos vendeurs à cette place de marché. Un investissement qui porte ses fruits ; le taux de clics vers les pages produits a augmenté de 210 %.
Cela est dû à une combinaison de meilleurs emplacements d'annonces et d’un travail poussé sur le référencement des fiches produits sur la marketplace.

Nous allons ici vous partager quelques secrets qui ont fait la réussite de nos marchands.

### Conseil n°1 - Comment avoir la Buy Box ?

La Buy Box repose en réalité sur 6 critères bien identifiés. Pour information, vous avez la maîtrise de 4 de ces 6 critères.

**Critère 1 : le prix**

Il vous faut identifier quel est votre prix, le prix plancher ainsi que les frais inhérents à chacun de vos produits afin de proposer le prix le plus compétitif.
Ce qui est attendu de la part d'Amazon : le prix total doit être le plus bas de l’ensemble de vos concurrents. Il est donc important au début de rogner sur sa marge afin de mieux se positionner et débloquer la Buy Box.

**Critère 2 : la disponibilité**

Il est essentiel que votre stock soit constant et bien fourni. Amazon attend une exécution rapide et constante.

**Critère 3 : le volume**

La vente de ce produit doit enregistrer un excellent volume de vente

**Critère 4 : le remboursement**

Il est important de bien gérer les expéditions et le traitement de commandes. Un taux de remboursement à cause d’erreurs du vendeur vous fera perdre la Buy Box. Soyez donc au point en termes de logistique avant de vous lancer. Nos équipes accompagnent plusieurs marchands sur la question logistique pour valider sa cohérence avec les pré-requis d’Amazon.

**Critère 5 : évaluation des acheteurs**

Il faut encourager vos clients à laisser des avis sur vos produits et avoir un taux d’évaluations négatives bas (moins de 5 %). Nous conseillons d’utiliser nos outils afin de booster le nombre d’avis positifs et de mieux maîtriser votre image de marque.

**Critère 6 : demande de la garantie A à Z**

La demande de la garantie A à Z est redoutée par beaucoup de marchands. En effet, cela offre la possibilité à tous les clients d’Amazon de faire un retour des produits et des remboursements sans justificatif particulier. Il est donc nécessaire que le nombre de garanties A à Z soit le plus bas possible.

### Conseil n°2 - Comment améliorer son quality score Amazon ?

Des fiches produit de qualité enrichissent l’expérience client et permettent un meilleur positionnement au niveau du référencement. Le quality score des fiches sur Amazon repose sur les 6 éléments suivants :

**Le nœud d’arborescence**

Catégoriser vos produits dans le bon nœud d'arborescence permet d'augmenter leur visibilité auprès du client final, et donc leur potentiel de vente. Cela permet d’améliorer votre référencement de 10 % par rapport à vos concurrents.

**La marque**

Les marques permettent aux clients de filtrer les résultats. Si le client filtre par marque et que votre produit ne la renseigne pas - même si vous la mentionnez dans la description - il est possible qu'il ne trouve jamais votre produit.

**Le descriptif**

Les descriptions fournissent les détails que les clients utilisent pour comparer des produits similaires avant de choisir celui qu’ils vont acheter. Nous conseillons que le descriptif soit mis en forme et se rapproche au maximum des 2 000 caractères.

**L’image**

Les images aident les clients à sélectionner les produits et à prendre des décisions d'achat. Nous recommandons des tailles d’images qui doivent être au minimum de 3000 px sur 3000 px. Il est important d’avoir plus de trois images pour que l’algorithme valorise la fiche produit. Privilégier les images horizontales sans watermark et avec un fond blanc.

**Le catalogue**

Il faut offrir la sélection la plus large possible. En effet, un catalogue d'une vingtaine de produits aura clairement des difficultés à être visible. Nous vous invitons à développer votre gamme de produits pour atteindre au minimum 500 SKU.

Il faut donc bien mettre à jour ses stocks sur Amazon et utiliser des outils comme Channable pour vous sécuriser le changement d’informations. Il faut identifier 20 % des produits les plus performants et rentables, afin de mettre en place des actions de sponsoring produits afin d’augmenter les ventes sans risquer d’exploser vos budgets sur Amazon Ads.

### Conseil n°3 - Booster le référencement de vos produits

Voici encore un tip connu par certains initiés de la marketplace Amazon. Sachez que vous avez la possibilité d’activer les ventes flash et de booster vos ventes.

La page vente flash est la seconde page la plus visitée du site d’Amazon, cela vous permet d’augmenter la visibilité de vos produits.

Pour cela, nous vous conseillons de limiter la quantité du stock des produits concernée et d’activer une durée limite de 48h pour la vente des produits.

Pour que votre deal soit éligible, il faut respecter les conditions suivantes :

1. Offre attractive pour les clients : minimum 15 % de rabais par rapport au prix le plus bas sur les trente derniers jours
2. Promotion sur un seul produit ou un produit et toutes ses variations (taille/couleur)
3. Note clients sur Amazon.fr : 3 étoiles (ou 0 pour les nouveaux produits)
4. Prix minimum : 10 €
5. Prix le plus bas sur la page produit le jour J
6. Produits ‘Expédiés par Amazon’ uniquement
7. 1 000 € minimum de potentiel de chiffres d’affaires par offre (= 1 000 € de stock dans le centre de distribution Amazon)

**Conseil bonus - Passez au niveau supérieur sur Amazon et les autres marketplaces**

Nous espérons que ces quelques conseils vous permettront de mieux référencer vos offres et d’augmenter vos ventes. Si vous souhaitez avoir plus de conseils, vous pouvez bénéficier d’un audit gratuit Marketplaces de la part de Feedastic.

<center>[button link="https://bit.ly/MonAuditGratuit" style="btn primary" target="_blank"]OBTENIR MON AUDIT GRATUIT EN 48H[/button]</center>

3 conseils pour booster ses ventes sur Amazon pendant la COVID-19

### Les agences marketing sont comme des téléphones portables
*Laissez-nous vous expliquer cette surprenante comparaison ;)*

Les premiers téléphones portables disponibles dans le commerce avaient une seule et même fonction : passer des appels. Au fur et à mesure qu'ils se sont popularisés, le nombre de fonctionnalités s’est développé, non seulement en raison des innovations techniques toujours plus performantes, mais aussi de la demande des consommateurs.

Souvenez-vous : le premier grand changement a été l’introduction des contacts et sms. Avant l'apparition de ces fonctions, être à la pointe de la communication n’était pas une mince affaire, nous avions besoin d’énormément de choses. Carnets d'adresses, annuaires, timbres, enveloppes, cartes postales... Ce n'était tout simplement pas gérable. Il fallait donc absolument inventer et innover.
![Old_mobile_phone.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/zoZiE7sSSlPIR6wc7rNQ)
De nouvelles applications ont continué à voir le jour. La calculatrice, la montre, le calendrier, les GPS, l'appareil photo, Internet, les journaux, les feuilles de calcul... et bien d'autres choses que le téléphone mobile a rendu superflues.

Aujourd’hui, en 2021, le smartphone est indispensable. La pression qui pèse sur les géants de la tech pour constamment innover davantage et créer de nouvelles fonctionnalités est incommensurable. Si, pendant les dix prochaines années, le téléphone portable n'est pas capable de réaliser l'inimaginable, les gens penseront qu'il est démodé. Nous nous trompons peut-être, mais ne pensez-vous pas que les agences marketing doivent, elles aussi, faire face à de nombreuses attentes de leurs clients ?
![Multitaksing.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/KNpQEfS3GvRxWKRHfbwF)

Aujourd'hui, les clients attendent des agences marketing du soutien dans leur croissance. Ces dernières gèrent de multiples clients issus de secteurs divers et variés, avec des exigences et KPIs complètement différents. On attend d'un smartphone qu'il soit un excellent téléphone, un appareil photo, un agenda, un ordinateur personnel et maintenant même un coach de sport. Qu’en est-il des agences marketing ? On attend d’elles qu'elles soient d'excellents rédacteurs, stratèges, experts en publicité et enseignants. Cette tâche est terriblement difficile... et sans une vue d'ensemble claire et transparente, elle en devient clairement impossible.

### Qu’est-ce que les agences marketing peuvent apprendre du smartphone ?
Le smartphone est justement l'archétype d'une vue d'ensemble claire et transparente. Il gère des centaines d'applications aux fonctions différentes et permet une personnalisation extrêmement poussée. Mais comment y parvient-t-il, et que peuvent en apprendre les agences marketing ?

Le matériel informatique d'un smartphone peut être comparé aux personnes qui, comme vous, travaillent dans une agence marketing. Tout est question de potentiel. La qualité du matériel détermine quelles et combien d'applications (*fonctionnalités*) un téléphone peut potentiellement exécuter à un haut niveau. Les personnes travaillant dans une agence marketing font exactement la même chose. La capacité à répondre aux attentes des clients (*utilisateurs*) dépend entièrement de la qualité de l'équipe.
![Operating_system_placement-fr.svg.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/oik38s9xRt6XZrzbEtvC)
En observant l’image ci-dessous, on s’aperçoit que nous avons couvert l’utilisateur, l’application et le matériel informatique. Et le système d’exploitation, dans tout ça ?

Le système d'exploitation permet de mettre en lumière tout le potentiel du matériel informatique. Sans un système d'exploitation robuste et flexible, les applications ne pourraient pas fonctionner à un niveau optimal, ce qui impliquerait de passer à une application de moindre qualité ou de ne pas pouvoir répondre aux attentes des utilisateurs. Il en va de même pour les logiciels utilisés dans les agences marketing. Afin d'exploiter le potentiel de l'équipe et de répondre aux attentes des clients, les logiciels utilisés doivent aussi être robustes et flexibles.

Mais il ne s'agit pas *uniquement* de posséder ces deux qualités. Les systèmes d'exploitation doivent se développer en permanence afin de gérer des applications et des utilisateurs plus exigeants et d’améliorer l'expérience utilisateur. C’est la même chose pour les logiciels. À mesure que les exigences des clients augmentent avec les nouvelles technologies, meilleures pratiques etc, les agences marketing doivent également innover. Cela ne peut se faire qu'avec des logiciels et des plateformes de qualité qui évoluent continuellement.

Il devient alors évident que le système d'exploitation (*ou le logiciel utilisé dans les agences marketing*) est la raison pour laquelle le smartphone est la base d’une bonne vue d’ensemble.

### Comment trouver le logiciel idéal pour votre agence marketing ?
![Iphone.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4s5twsISFiOBgBS8QCQQ)
Prenons l'exemple de l’iPhone. Comment arrive-t-il à se démarquer ? Grâce à l’interface intuitive de son système d'exploitation et sa capacité à utiliser un grand nombre d'applications optimisées de haute qualité. C'est la même chose avec les logiciels. Nous avons mené une enquête auprès de 80 agences marketing pour connaître les spécificités les plus importantes à leurs yeux et, sans surprise, l’expérience utilisateur et le nombre de fonctionnalités mises à leur disposition sont arrivés en tête. 

Venait ensuite le prix. La démocratisation du smartphone signifie que vous n'avez plus besoin de dépenser des milliers d’euros pour des produits de haute qualité qui peuvent rivaliser avec l'iPhone d'Apple. Les logiciels sont passés par le même processus. Il n'est plus nécessaire de consacrer une grande partie de votre budget à des logiciels appartenant à de grandes entreprises. Vous trouverez des logiciels robustes, flexibles et innovants qui font exactement la même chose, mais pour beaucoup moins cher. 

![Busy-store.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/NfCBFZhT0qZPhwhNav6Z)
Le Black Friday est une période mouvementée pour les agences marketing. Équiper votre équipe de logiciels ne nécessitant que peu d’efforts et de temps de gestion est un must. Ils doivent être intuitifs, simples à utiliser et leur prix doit être transparent et justifié. Ils doivent fournir des solutions aux nombreuses demandes de vos clients et, surtout, vous donner une vue d'ensemble claire sur tous leurs comptes et activités. Vous comprendrez alors mieux comment améliorer les performances de vos efforts marketing et augmenter le ROI de vos clients.

Vous souhaitez connaître des exemples d'agences qui ont trouvé leur outil idéal ? Channable a rédigé plusieurs [success stories inspirantes avec plusieurs agences](https://www.channable.com/fr/success-stories).

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