Automatización y marketing de precisión: cómo Artefact ha mejorado la tasa de clics de sus clientes un 19%

Crear una estrategia de marketing exitosa centrada en el cliente

Artefact es una agencia de marketing digital conocida en todo el mundo por trabajar con importantes marcas de sectores tan variados como moda, turismo o cosmética. Como empresa global especializada en el marketing digital, tener una visión “customer centric” evitando el marketing de masas ha sido crucial, y es aquí donde el marketing de precisión ha entrado en juego. Siendo uno de los Santos Griales del marketing actual, el marketing de precisión se centra en las necesidades, voluntades y comportamientos de audiencias específicas.

Entender a tus clientes es un trabajo de larga duración y una herramienta de gestión de feeds y automatización SEM como Channable te lo pone más fácil. “Channable nos ayuda a trabajar sobre uno de nuestros pilares porque nos permite personalizar nuestros anuncios de texto y banners según las intenciones de búsqueda de nuestras audiencias. Además podemos poner en práctica varias acciones de marketing desde un mismo sitio”, explica Job. Para asegurarte de que potencias tus ofertas y servicios más populares, es primordial analizar el rendimiento de cada uno de tus productos, por lo que necesitarás datos de Analytics fiables que te permitan conocer esta información y utilizarla en consecuencia.

Automatización para ahorrar tiempo y esfuerzos

Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, crear campañas SEM y Display puede ser un trabajo muy complejo, a no ser que optes por una herramienta de automatización SEM. Para Job, descubrir Channable fue su salvavidas: “Siendo una agencia de marketing internacional, usar Channable es muy útil. Tenemos clientes que operan en diferentes países y es mucho más sencillo gestionar todas mis campañas con la misma estructura. Además, resulta muy fácil transferir un proyecto a otro país o idioma.”

Concretamente, Job utiliza Channable para crear campañas, anuncios de texto expandido (ETA en inglés) y palabras clave, todo basado en el mismo feed dinámico, automatizando el proceso y evitando errores manuales. Otra cosa que permite a Job ahorrar mucho tiempo son las reglas generales. “Utilizamos las reglas generales para armonizar todas nuestras campañas SEM y luego las separamos por categoría de productos, lo que permite disponer de más escalabilidad en los diferentes países.”

En relación a la publicidad Display, Sjoerd también se muestra muy entusiasta con las reglas generales de Channable y explica que “con una buena configuración de reglas, podemos hacer una segmentación más inteligente para personalizar nuestros banners display de todo el mundo.” Desde que empezaron a automatizar estos procesos, Job y Sjoerd han sido capaces de dedicar más tiempo a la optimización de las campañas y crear valor añadido para sus clientes.

Cifras que indican los buenos resultados conseguidos con Channable

Ha pasado un año desde que Artefact comenzó a utilizar Channable para optimizar las campañas SEM y Display de sus clientes. “La configuración inicial fue muy sencilla. Nos sentamos con nuestro Account Manager y nos explicó cómo podíamos utilizar Channable y para qué clientes. Nuestros compañeros que tenían menos experiencia con automatización fueron capaces de aprender sobre ello en la formación.” Ahora Job y Sjoerd muestran con orgullo los resultados de la colaboración entre Artefact y Channable: su tasa de clics media (CTR) se ha incrementado un 19% y su CPA se ha reducido un 16%. Ahora que la creación de campañas, grupos de anuncios, palabras clave y anuncios de texto es automática, “hemos sido capaces de centrarnos en la optimización de las cuentas, lo que ha mejorado los ROAS y los beneficios.” En el futuro, Artefact quiere seguir utilizando la herramienta para otros clientes: “Tenemos intención de utilizar Channable para un par de clientes. Inicialmente comenzamos utilizando la herramienta SEM de Channable, pero ahora queremos ampliar su uso a otras disciplinas como Facebook y DV360.” Con más de 2.500 plataformas disponibles, Channable ofrece infinitas posibilidades para los retailers y agencias de marketing que quieren maximizar su exposición online y mejorar sus ventas.

Si quieres automatizar tus actividades de marketing online, no dudes en contactar con Channable. Ha sido un placer trabajar con ellos y nos han ayudado mucho a aprender a utilizar la herramienta. Nosotros también les hemos ayudado a entender lo que es importante para las agencias de marketing online.

¿Quieres saber cómo la gestión de feeds y la automatización SEM pueden ayudarte a tí también? ¡Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para solicitar una demo!