Artefact, aumentato del 19% il CTR medio dei clienti grazie all'automazione e al marketing di precisione

Creazione di una strategia di marketing vincente incentrata sul cliente

Artefact è una rinomata agenzia di marketing internazionale che annovera, tra i suoi numerosi clienti, aziende del settore della moda, dei viaggi e della cosmesi. Per un'azienda globale specializzata nel digitale a 360 gradi, sposare una filosofia di business orientata al cliente, da contrapporre al marketing di massa, era un imperativo assoluto; è proprio qui che è entrato in gioco il marketing di precisione. Questo tipo di strategia, divenuta oggi una sorta di "sacro graal" del marketing, si concentra sui desideri, sulle esigenze e sui comportamenti di segmenti di utenti ben precisi.

Comprendere a fondo la propria clientela è un processo continuo, per il quale può essere di aiuto disporre di un tool di gestione dei feed e di uno strumento PPC come Channable.

Come spiega Job, "Channable aiuta noi di Artefact a concentrarci sui pilastri fondamentali della nostra attività, perché ci consente di personalizzare i nostri annunci di testo e banner al massimo livello di dettaglio per adattarli al pubblico obiettivo. Non solo: ci permette di adottare un approccio olistico al marketing attraverso un unico strumento".

Individuare i prodotti più performanti è fondamentale per promuovere online le offerte e i servizi più richiesti. A tal fine sono necessari dati analitici affidabili, che risparmieranno a sé stessi e al proprio team un inutile aggravio di lavoro.

Risparmio di tempo e fatica grazie all'automazione

A meno di optare per uno strumento di automazione del marketing, la creazione di campagne PPC e campagne display può rivelarsi alquanto impegnativa se si hanno più di 1.000 clienti distribuiti in tutto il mondo. A Job, Channable ha cambiato la vita: "Siamo un'agenzia di marketing internazionale e per noi Channable è uno strumento di grande praticità. I nostri clienti sono sparsi in tutto il mondo, per questo la possibilità di gestire tutte le campagne attraverso un'unica struttura rende il mio lavoro molto più semplice. La possibilità di creare un progetto e trasferirlo con facilità in un altro paese mi rende la vita molto più semplice".

In particolare, Job utilizza Channable per creare campagne di annunci di testo estesi (Expanded Text Ads - ETA), annunci di testo e parole chiave, tutti basati sullo stesso feed in modo automatico e dinamico, con un notevole risparmio di lavoro manuale e l'abbattimento di tempi e margini di errore. Ad aiutare a Job a risparmiare ancora più tempo sono le regole master. "Utilizziamo le regole master per ottimizzare tutte le nostre campagne SEA e aumentarne la scalabilità in diversi paesi grazie alla separazione per categoria di prodotto".

Per quanto riguarda il display advertising, Sjoerd spiega perché apprezza molto la funzionalità delle regole di Channable: "Impostando correttamente le regole possiamo effettuare una segmentazione intelligente e personalizzare al massimo i nostri banner pubblicitari in tutto il mondo". Da quando hanno iniziato ad automatizzare il maggior numero possibile di attività, Job e Sjoerd hanno molto più tempo a disposizione per l'ottimizzazione degli account e la creazione di valore aggiunto per i clienti.

Migliorano i risultati con Channable a pieno regime

È ormai tascorso più di un anno da quando Artefact ha iniziato a utilizzare Channable per ottimizzare le campagne PPC e le campagne display rivolte ai suoi clienti. "L'integrazione è andata benissimo. Ci siamo confrontati con il nostro Account Manager per comprendere come utilizzare lo strumento e su quali clienti puntare, mentre i nostri colleghi meno esperti di automazione hanno ricevuto una formazione più approfondita". Oggi Job e Sjoerd possono mostrare con orgoglio i risultati della collaborazione tra Artefact e Channable: con un "aumento del CTR medio del 19%" e una "diminuzione del CPA del 16%", gli annunci gestiti con Channable hanno surclassato il gruppo di controllo. Adesso che la creazione di campagne, gruppi di annunci, parole chiave e annunci di testo avviene in automatico, tutti e due possono "concentrarsi sull'ottimizzazione degli account, con conseguente miglioramento del ROAS e aumento dei ricavi". Per il futuro Artefact intende continuare a costruire un rapporto duraturo con Channable e ampliare l'impiego del tool per il supporto di un numero di clienti sempre maggiore: "Abbiamo già pensato a come utilizzare Channable in futuro con alcuni dei nostri clienti. In realtà la tabella di marcia è piuttosto lunga, ma dopo aver gettato le basi con il SEA stiamo cominciando a esplorare tutte le altre realtà, come ad esempio Facebook e DV360". Con la possibilità di fare pubblicità su oltre 2.500 piattaforme on, Channable offre infinite soluzioni ai rivenditori e alle agenzie di marketing per massimizzare l'esposizione online e incrementare le vendite.

Se anche tu vuoi automatizzare le tue attività di marketing online, affidati a Channable. È stato un enorme piacere lavorare con loro, ci hanno aiutati ad abituarci allo strumento, ma anche noi siamo stati di aiuto per loro indirizzandoli verso ciò che riteniamo importante nell'ambito del marketing online.

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