Hoe Artefact de gemiddelde CTR van hun klanten met 19% verhoogde door automatisering en precisiemarketing

Het creëren van een goede klantgerichte marketingstrategie

Artefact is een gerenommeerd internationaal marketingbureau dat werkt voor klanten in onder andere de mode-, reis- en cosmetica-industrie. Als internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in alles wat met digitaal te maken heeft, was het een must om te focussen op de klant zelf en de online marketing te personaliseren. Dit is precies waar zij precisiemarketing voor in hebben gezet.

Je klanten echt goed begrijpen is een doorlopend proces. Een feed management en SEA tool zoals Channable kan je hiermee op weg helpen. “Channable helpt Artefact te focussen op onze belangrijke pijlers, omdat we met Channable tekst advertenties en banners heel persoonlijk te maken en toegespitst op onze doelgroep. Daarnaast kunnen we nu ook met een holistische kijk onze online marketing implementeren via een enkele tool.”, legt Job uit. Om er voor te zorgen dat je jouw meest gezochte producten en diensten online hebt, is het essentieel om te analyseren welke producten het best presteren. Hiervoor heb je betrouwbare Analytics data nodig.

Tijd en moeite besparen met automatisering

Met meer dan 1000 klanten verspreid over de wereld kan het maken van SEA campagnes hiervoor nogal overweldigend zijn, maar niet als je besluit om een online marketingtool te gebruiken om dit te automatiseren. Voor Job was Channable echt een openbaring: “Als internationaal marketingbureau is Channable heel handig. We hebben meerdere klanten in verschillende landen. Channable maakt het een stuk eenvoudiger om alle campagnes volgens dezelfde structuur te beheren. En, omdat het gehele project dat ik creëer zo makkelijk overgezet kan worden naar een ander land, maakt dit mijn leven een stuk makkelijker.”

Job gebruikt Channable om Expanded Text Ads (ETA) campagnes, tekstadvertenties en zoekwoorden te maken, allemaal gebaseerd op dezelfde feed, automatisch en dynamisch, waardoor het tijdrovend en foutgevoelig handwerk bespaart. Wat Job in staat stelt om nóg meer tijd te besparen zijn de master regels. “We gebruiken master regels voor het stroomlijnen van al onze SEA campagnes. Door ze per productcategorie te scheiden wordt het een stuk makkelijker voor verschillende landen.”

Met betrekking tot Display Advertising is Sjoerd ook bijzonder dankbaar voor Channable’s regel functionaliteit. “Met een goede regel set-up kunnen we een slimme segmentatie maken om onze displaybanners wereldwijd goed te personaliseren”. Sinds ze begonnen zijn met het automatiseren van het handmatige werk, hebben Job en Sjoerd veel meer tijd kunnen besteden aan account optimalisatie en het creëren van een hogere klantwaarde.

Gericht op resultaat: een vliegende start met Channable

Het is nu meer dan een jaar geleden dat Artefact begon met het gebruiken van Channable om de SEA en Display campagnes van hun klanten te optimaliseren. "De onboarding was heel goed. We hebben samen met onze accountmanager gekeken hoe we de tool konden gebruiken en voor welke klanten, en onze collega's die minder affiniteit hadden met automatisering kregen een meer intense training." Op dit moment kunnen zowel Job als Sjoerd met trots de resultaten van de samenwerking tussen Artefact en Channable laten zien: hun gemiddelde "CTR is verhoogd met 19%" en hun "CPA is verlaagd met 16%”, waardoor hun Channable advertenties beter presteren dan hun controlegroep. Nu het maken van campagnes, advertentiegroepen, zoekwoorden en tekstadvertenties automatisch gebeurt, hebben ze zich beide “kunnen concentreren op het optimaliseren van de accounts, wat heeft geleid tot een verbetering van de ROAS en een stijging van de inkomsten”.

In de toekomst wil Artefact een duurzame relatie met Channable blijven opbouwen en de tool verder gebruiken om meer klanten te ondersteunen: "Met een paar klanten hebben we enkele toekomstplannen voor het gebruik van Channable. Het maakt eigenlijk deel uit van de vrij lange roadmap, maar we zijn begonnen met SEA als basis en nu bewegen we ons ook richting andere gebieden, zoals Facebook en DV360." Met meer dan 2500 kanalen om te adverteren, biedt Channable eindeloze mogelijkheden voor retailers en marketingbureaus om hun online exposure te maximaliseren en hun verkoop te stimuleren.

Als je jouw online marketingactiviteiten wil automatiseren, ga dan een gesprek aan met Channable. Ze zijn ontzettend fijn geweest om mee te werken en ze hebben ons ook geholpen om te wennen aan de tool, maar we hebben ze ook kunnen helpen om te focussen op wat wij belangrijk vinden binnen online marketing.

Wil je meer weten over hoe wij kunnen helpen jouw bedrijf naar een hoger niveau te brengen met feedmanagement en SEA automatisering? Neem contact op met ons salesteam voor een gratis demo!