Cómo renovó NeoSEM las campañas de Google Ads de Bruna con Channable

Bruna, la librería más grande de los Países Bajos, se enfrentó a un gran reto a la hora de publicitar su vasto inventario de libros y material de oficina. Con alrededor de un millón de productos a la venta, necesitaban una estrategia sofisticada para mantener la precisión y la eficacia de sus campañas.

Para enfrentarse a estos desafíos, NeoSEM, una agencia de marketing digital líder que gestiona campañas de Google Ads para Bruna, recurrió a Channable. Juntos, implementamos una estrategia y las herramientas adecuadas para optimizar la compleja gestión de inventario de Bruna y crear campañas publicitarias de alto impacto.

Retos a los que se enfrentó NeoSEM

La gestión de la amplia gama de productos de Bruna a través de múltiples canales presentó varios desafíos para NeoSEM, entre ellos:

• Gran cantidad de productos: gestionar anuncios de casi un millón de artículos, incluidos libros y suministros de oficina, requería estrategias en masa que también pudieran mantener la calidad de los anuncios a nivel de producto. El tráfico solo ve uno o unos pocos anuncios, por lo que la precisión y la exactitud eran cruciales.

• Surtido dinámico: las existencias de libros llegan y se agotan constantemente, y Bruna añade nuevos productos con frecuencia, por lo que es fundamental mantener sus anuncios actualizados.

• Asignación de presupuesto efectiva: era esencial asegurarse de que Bruna invirtiera su presupuesto publicitario en los productos correctos. Eso significaba dar a los superventas la máxima visibilidad, teniendo en cuenta los breves picos de ventas de los libros.

Para hacer frente a estos desafíos, NeoSEM aprovechó la plataforma de Channable para optimizar los feeds de anuncios de Bruna y sacar el máximo provecho de cada campaña.

Soluciones implementadas por Channable

Channable proporcionó una solución integral a NeoSEM, que permitía una gestión de datos eficiente, la creación dinámica de anuncios y un análisis de rendimiento avanzado. Trabajamos codo con codo para desarrollar una estrategia eficaz que abordara los desafíos a los que se enfrentaba Bruna. Esto incluyó las siguientes soluciones:

Optimizar los feeds de productos con una gestión de productos dinámica
El primer paso fue organizar la enorme lista de productos de Bruna en segmentos manejables. NeoSEM introdujo la información detallada de los productos de Bruna en Channable a través de varias conexiones y feeds de productos diferentes.

Por ejemplo, los libros en inglés, los libros en neerlandés, los libros electrónicos y el material de oficina procedían de feeds separados, lo que permitió a Bruna optimizar sus procesos a través de Channable.

Channable también permitió a NeoSEM configurar filtros para eliminar los libros agotados y reservados, lo que redujo el número de productos a 600000, una cantidad más manejable. Para lograrlo, combinaron varias capas de reglas en Channable, que garantizaban automáticamente que Bruna solo anunciara productos en stock.

Aunque NeoSEM pudo automatizar la mayoría de los feeds con Channable, también necesitó añadir hojas de cálculo manuales que permitieran a Bruna contribuir con sus propias aportaciones y administrar listas de productos especiales.

Este planteamiento ayuda a incorporar los conocimientos actualizados del mercado y los productos populares de Bruna. En última instancia, su objetivo es usar Channable para automatizar completamente estas previsiones basadas en datos de ventas.

Crear campañas de búsqueda y compras eficaces

Crear anuncios de búsqueda para artículos específicos representaba otro desafío. La función de anuncios de texto de Channable permitió a NeoSEM generar palabras clave dinámicas combinando títulos de libros y autores.

Este proceso automatizado garantizó que los anuncios fueran oportunos y relevantes para cada libro. Además, NeoSEM estableció una regla en Channable para que la campaña de búsqueda incluyera únicamente libros que hubieran tenido al menos diez ventas el año pasado, lo que redujo la lista de títulos de 115000 a poco más de 4000.

NeoSEM aplicó una estrategia similar a las campañas de compras/máximo rendimiento, lo que dio como resultado casi 100campañas diferentes en Google Ads. Utilizaron etiquetas personalizadas para segmentar los productos en función de los datos de rendimiento.

Optimización de la asignación de presupuesto y gestión de picos de ventas cortos

Para destacar los productos más rentables, NeoSEM vinculó los datos de ventas de toda la tienda online de Bruna al feed de productos en Channable.

Estos datos, junto con los datos de rendimiento de Google Ads, permitieron a Bruna segmentar sus productos con mayor precisión. Ahora, pueden categorizar los productos en función de sus ventas históricas y tendencias de rendimiento, de modo que la inversión publicitaria se dirija solo a los productos más relevantes.

NeoSEM también tuvo que encontrar una solución que tuviera en cuenta los picos de ventas cortos entre los productos de Bruna. Los libros suelen ser populares durante solo unas tres semanas, así que el tiempo lo es todo.

Al incorporar la fecha de lanzamiento en el catálogo de productos de Channable, NeoSEM estableció una regla para etiquetar los productos como «nuevos» durante los primeros 14días tras su lanzamiento. Como resultado, ahora Bruna puede destacar automáticamente los libros nuevos antes de que empiece a disminuir la excitación inicial.

Análisis de rendimiento avanzado y colaboración estratégica

Asimismo, Channable ha permitido a NeoSEM monitorizar los datos de rendimiento de Google Analytics, Google Ads y otras fuentes. Estos datos en tiempo real les permitieron perfeccionar continuamente las campañas en función del rendimiento del producto, lo que optimizó el presupuesto publicitario y maximizó el ROAS de Bruna.

La colaboración estratégica de NeoSEM con Channable fue un factor importante para lograr estos resultados. La plataforma de Channable proporcionó las herramientas necesarias para que NeoSEM pudiera:

• Agilizar la integración de datos: al consolidar varias fuentes de datos, Channable permitió a NeoSEM gestionar eficazmente la amplia gama de productos de Bruna.

• Automatizar la creación de anuncios: la generación dinámica de anuncios garantizaba que los anuncios de Bruna siempre fueran relevantes y estuvieran actualizados.

• Aprovechar los análisis de rendimiento: la información en tiempo real permitió a NeoSEM optimizar las campañas de forma continua, de modo que los productos más rentables de Bruna recibieran la máxima visibilidad.

Campañas optimizadas para obtener el máximo ROAS

Las soluciones integradas de Channable permitieron a NeoSem y Bruna gestionar un conjunto grande y complejo de campañas de Google Ads. Al optimizar los feeds, automatizar la creación de grupos de anuncios y aprovechar los análisis avanzados de Channable, NeoSEM ha permitido a Bruna publicitar sus productos de forma más eficaz y aumentar su ROAS.

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