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Gestión de feeds

## The need for efficient marketplace management
Managing multiple marketplaces is a complex challenge that goes beyond just listing products. For brands like Socksnob, maintaining consistency in product data, pricing, and inventory across 25 global fashion marketplaces is crucial. 

Without the right solution, this task can be daunting, requiring substantial manual effort and resources. Socksnob recognized the need to streamline these processes to scale effectively and turned to Channable for a solution.

## Overcoming manual management limitations
Before partnering with Channable, Socksnob faced significant challenges in managing and updating product information across multiple channels. The manual process was time-consuming and prone to errors, impacting the company's ability to maintain consistency and optimize listings. 

Additionally, pulling data from multiple sources made it difficult to gain an accurate picture of marketplace performance. These inefficiencies hindered Socksnob’s ability to grow and compete effectively across its many sales channels and markets.

## Automating marketplace management with Channable
Socksnob decided to integrate Channable into their operations because of its powerful [automated feed management solutions](https://www.channable.com/products/marketplace-integrator). Channable simplified the mapping process, enabled bulk uploads, and automated pricing updates, which were previously handled manually. 

This automation not only reduced the time spent on routine tasks by up to 50% but also ensured that product listings were consistently updated and optimized across all marketplaces.

## Key benefits realized

### 1.  Time savings and workflow efficiency 
Channable has significantly reduced the time required for Socksnob to manage product feeds.
Tasks that once took hours, such as bulk uploads and price adjustments, can now be completed in minutes. 

This efficiency has freed up Socksnob’s team to focus on growth strategies rather than being bogged down by manual processes.

### 2.  Rapid expansion across new marketplaces 
One of the most significant achievements since adopting Channable has been Socksnob’s rapid expansion into new marketplaces. 

The platform streamlined the onboarding process, allowing Socksnob to list products on six new marketplaces in half the time it previously took. This expansion has been instrumental in increasing Socksnob’s marketplace revenue and establishing a stronger global presence.

### 3.  Improved pricing strategy and profitability 
Automation has also enabled Socksnob to implement dynamic pricing strategies, boosting the sell-through rate of underperforming product lines. 

By optimizing prices in real-time, the company has seen a substantial improvement in profit margins, allowing them to better respond to market conditions and maximize profitability.

## Metrics that speak to success

-  Reduced price update time:  Automation cut down the time required for price changes by 50%, enabling quicker responses to competitive market fluctuations.

-  Increased sell-through rate:  Dynamic pricing strategies boosted the sell-through of non-performing product lines.

-  Increased profitability:  Real-time pricing optimization led to substantial improvements in profit margins.
![Socksnob - Image1.jpg](https://media.graphassets.com/xkTirz9TiGH6yCwR203g)

## Building a foundation for future growth
Socksnob's partnership with Channable has laid a strong foundation for future growth. The automation of marketplace management has not only streamlined current operations but also positioned the company for continued expansion across more global marketplaces. 
![Socksnob - Image2.jpg](https://media.graphassets.com/cojWCUPeRDyzfTvskc1T)
With Channable, Socksnob has the tools needed to scale efficiently and stay competitive in an increasingly complex eCommerce landscape.

## Key takeaways

-  Reduced time to market:  Faster onboarding of new marketplaces, significantly expanding Socksnob's reach.

-  Streamlined processes:  The ability to launch products on multiple new marketplaces in 50% less time.

-  Improved efficiency:  Reduced reliance on manual processes, allowing the team to focus on strategic growth.

-  Future expansion:  A solid foundation for scaling across additional global marketplaces.

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** Curious how our marketplace solution can elevate your eCommerce strategy?**

<center><p markdown="" style="text-align: center;"><a href="https://get.channable.com/unlock-growth-marketplaces-0" style="display: inline-block; padding: 12px 24px; border: 0px; border-radius: 3px; font-weight: bold; letter-spacing: 0.0625em; text-transform: uppercase; background: rgb(229, 70, 146); color: rgb(255, 255, 255); text-decoration: none;">Unlock Your Marketplace Growth Today</a></p></center>

For more insights on marketplace management, check out our [Comprehensive Marketplace Blog](https://www.channable.com/blog/mastering-marketplace-dynamics).


Tienda online

Moda

How automation drove Socksnob's marketplace growth and scalability

[Havaianas](https://www.havaianas-store.com/es/es/home){nofollow} es una marca de calzado especializada en sandalias de origen brasileño. Sus coloridas chanclas y su rollo veraniego son su seña de identidad. Es una marca que cuenta con un posicionamiento inmejorable en Brasil y que lleva unos años haciéndose hueco en la mente del consumidor en Europa.

![image (78).png](https://media.graphassets.com/oaRw9YyVQSKos6epeHGq)

Teniendo en cuenta que la situación de la marca es distinta en cada país, el objetivo de Havaianas es seguir creciendo en notoriedad y posicionarse como top ventas en el sector de chanclas y sandalias en aquellos países donde aún no lo es. Para conseguirlo, cuentan con la ayuda de la agencia Apache parte de LLYC .

[Apache parte de LLYC](https://apachedigital.io/){nofollow} es una agencia de marketing española centrada principalmente en publicidad digital. Su propuesta de valor se encuentra en una metodología basada en datos y tecnología, donde acompañan al cliente durante todo el proceso, tanto a nivel estratégico como a nivel ejecución.

## De reto imposible a reto factible
El reto de Apache parte de LLYC es conseguir que **Havaianas esté en el top of mind de los consumidores en los distintos países europeos**. ¡Ahí es nada! Liderando este reto dentro de la agencia se encuentra Carolina De Valcárcel, Manager de Adops para Havaianas.

Para lograrlo, en Havaianas lanzan **campañas de branding y de performance** en diferentes países utilizando una gran variedad de canales como [Facebook, Pinterest](https://www.channable.com/es/material-descargable/social-commerce-2022), [Google Shopping](https://www.channable.com/es/blog/google-shopping-optimizacion) y Google Display. 

Antes de que Havaianas empezase a trabajar con Apache parte de LLYC, la integración de catálogo con todos estos canales se hacía directamente desde el eCommerce de Havaianas a través de un XML. 

¿Qué implicación tenía esto? De forma simplificada, estaban muy limitados a la hora de optimizar su catálogo y por lo tanto, sus anuncios de producto. Cada cambio que se hacía en el catálogo original también era visible en su web, resultando **imposible lanzar anuncios y mensajes adaptados por canal y audiencia**.

Mejoras tan sencillas como rellenar descripciones, acortar títulos o modificar precios se tornaban complejas, limitando enormemente las posibilidades de mejora de los anuncios. 

Una vez que la cuenta pasó a manos de Apache parte de LLYC, la agencia lo tuvo claro. **Necesitaban un [gestor de feeds](https://www.channable.com/es/productos/gestion-de-feeds) para gestionar su publicidad online de forma más flexible y eficiente. **

## Rapidez aplicando mejoras en los anuncios
Desde que Apache parte de LLYC empezó a trabajar con [Channable](https://www.channable.com/es), la agencia tiene total autonomía para gestionar el catálogo de Havaianas en diferentes idiomas. De hecho, Havaianas ya no está involucrado en este proceso, pudiendo **centrarse en otro tipo de gestiones que aporten más valor a la marca**.

Para realizar estas optimizaciones, Apache parte de LLYC utiliza lo que se conoce como reglas de causa/efecto dentro de Channable. Estas reglas permiten modificar la información del catálogo en un par de clics, adaptando de esta manera el catálogo a las especificaciones marcadas por cada uno de los canales. 

Además de rellenar campos vacíos o modificar campos que no encajan con el formato exigido por el canal, algunas de las reglas más utilizadas por Apache parte de LLYC son: 

- **Reemplazar valores**. En ocasiones la información recogida en un determinado campo no encaja con los valores aceptados por el canal de exportación. Con esta regla los valores quedarán reemplazados en segundos.
- **Excluir productos por tallas**. Así se aseguran de anunciar los productos que tienen más garantías de conversión.
- **Añadir etiquetas a determinadas colecciones**. Así pueden lanzar campañas específicas para dichos productos.
- **Modificar precios y tarifas de envío según la promoción y mercado**.

## Cómo gestionar la comunicación en tantos países
Havaianas sabe que una de las maneras más efectivas de atraer clientes e incentivar las ventas es aplicando diferentes estrategias según las colecciones que lanza la marca, coordinando la oferta con los mensajes de sus anuncios.

**La dificultad radica en que estas comunicaciones van cambiando mes a mes, mercado a mercado y canal a canal**. Además, hay que gestionarlas en 7 idiomas distintos. Lanzamiento de diferentes colecciones, comunicaciones específicas durante el mes...la cantidad de mensajes que hay que coordinar es muy variada.

Según Carolina: “*A la dificultad de tener que trabajar con gran variedad de mensajes hay que sumarle la dificultad de tener que hacerlo en diferentes países y canales. Tenemos que adaptar los mensajes y las comunicaciones para cada uno de esos mercados. Por ejemplo, la temporada de Black Friday no dura lo mismo en cada país*”. 

Para dar solución a esta problemática, Apache parte de LLYC programa las promociones  utilizando las [reglas de fecha](https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011147259-Regla-Normas-de-fechas). Estas reglas permiten incluir descuentos para ciertos productos en un momento determinado. 

![01_Success Story_Image_01_ES.jpg](https://media.graphassets.com/output=format:jpg/resize=height:800,fit:max/RTmGRe93SAGBfRTwaRQ5)

Además, con las reglas también es posible modificar los títulos o descripciones de los productos durante ese periodo de tiempo para adaptarlos a esa promoción en concreto. Por ejemplo, indicando en todos los títulos de los productos “Oferta Black Friday”. Así, **durante el periodo de tiempo indicado todos los productos tendrán el precio con descuento y además el título estará optimizado. **

![02_Success Story_Image_02_ES.jpg](https://media.graphassets.com/output=format:jpg/resize=height:800,fit:max/NwrJLnJjTjSmUBpHQ2Lt)

## Creatividades dinámicas a partir del feed
Otro de los usos que hace Apache parte de LLYC de los feeds, es el de poder diseñar las creatividades dinámicas de Havaianas para lanzar ciertas campañas de social o de compra programática. 

Para ello utilizan un Custom CSV donde se recoge la información que quieren añadir en este tipo de creatividades. Este Custom CSV se vincula con Ads Creative Studio, que es la herramienta de Google que permite diseñar estas creatividades. Así, l**as creatividades se van modificando en función de los cambios que se producen en el feed**. Esto es especialmente importante para los precios, que son diferentes según la tipología de producto.

Por último, una de las partes más importantes de toda campaña publicitaria es la medición de su éxito. Para Carolina, **es fundamental medir el impacto que están teniendo**. “*Todas las campañas que utilizamos en los canales que están en Channable pueden estar traqueados gracias a los UTMs que creamos en la herramienta. Así podemos medir el impacto de todas las campañas, haciendo comparativas entre productos, canales y campañas*”.

## Channable, el partner tecnológico que toda agencia necesita
Son [muchas las agencias](https://www.channable.com/es/partners) que confían en los beneficios que la gestión de feeds aporta a sus clientes. Si al igual que Apache parte de LLYC quieres conseguir que tus clientes escalen su publicidad online y traspasen fronteras de forma eficiente, Channable es la solución que estás buscando. 

No dudes en [contactar](https://www.channable.com/es/contacto) con uno de nuestros expertos para que pueda explicarte con mayor detalle cómo Channable puede ayudarte tanto a ti como a tus clientes. 





Agencia

El éxito de Havaianas escalando su publicidad online en 7 idiomas

¿Quieres saber cómo nuestros clientes utilizan Channable? Aquí encontrarás sus consejos y recomendaciones sobre la herramienta.

Casos de éxito | Channable

Bruna, la librería más grande de los Países Bajos, se enfrentó a un gran reto a la hora de publicitar su vasto inventario de libros y material de oficina. Con alrededor de un millón de productos a la venta, necesitaban una estrategia sofisticada para mantener la precisión y la eficacia de sus campañas.

Para enfrentarse a estos desafíos, NeoSEM, una agencia de marketing digital líder que gestiona campañas [de Google Ads](https://www.channable.com/products/ppc-tool) para Bruna, recurrió a Channable. Juntos, implementamos una estrategia y las herramientas adecuadas para optimizar la compleja gestión de inventario de Bruna y crear campañas publicitarias de alto impacto.
[![Google Ads.jpg](https://media.graphassets.com/7FvAoExST4G0ZQECjeD7)](https://www.channable.com/products/ppc-tool/google-ads)

## Retos a los que se enfrentó NeoSEM
La gestión de la amplia gama de productos de Bruna a través de múltiples canales presentó varios desafíos para NeoSEM, entre ellos:

- **Gran cantidad de productos**: gestionar anuncios de casi un millón de artículos, incluidos libros y suministros de oficina, requería estrategias en masa que también pudieran mantener la calidad de los anuncios a nivel de producto. El tráfico solo ve uno o unos pocos anuncios, por lo que la precisión y la exactitud eran cruciales.

- **Surtido dinámico: ** las existencias de libros llegan y se agotan constantemente, y Bruna añade nuevos productos con frecuencia, por lo que es fundamental mantener sus anuncios actualizados.

- **Asignación de presupuesto efectiva**: era esencial asegurarse de que Bruna invirtiera su presupuesto publicitario en los productos correctos. Eso significaba dar a los superventas la máxima visibilidad, teniendo en cuenta los breves picos de ventas de los libros.

Para hacer frente a estos desafíos, NeoSEM aprovechó la plataforma de Channable para optimizar los feeds de anuncios de Bruna y sacar el máximo provecho de cada campaña.

## Soluciones implementadas por Channable
Channable proporcionó una solución integral a NeoSEM, que permitía una gestión de datos eficiente, la creación dinámica de anuncios y un análisis de rendimiento avanzado. Trabajamos codo con codo para desarrollar una estrategia eficaz que abordara los desafíos a los que se enfrentaba Bruna. Esto incluyó las siguientes soluciones:

Optimizar los feeds de productos con una gestión de productos dinámica
El primer paso fue organizar la enorme lista de productos de Bruna en segmentos manejables. NeoSEM introdujo la información detallada de los productos de Bruna en Channable a través de varias conexiones y feeds de productos diferentes. 

Por ejemplo, los libros en inglés, los libros en neerlandés, los libros electrónicos y el material de oficina procedían de feeds separados, lo que permitió a Bruna optimizar sus procesos a través de Channable.

![Content image 1.jpg](https://media.graphassets.com/jmkTrDZQ0uW9xESYDSWQ)

Channable también permitió a NeoSEM configurar filtros para eliminar los libros agotados y reservados, lo que redujo el número de productos a 600 000, una cantidad más manejable. Para lograrlo, combinaron varias capas de reglas en Channable, que garantizaban automáticamente que Bruna solo anunciara productos en stock.

Aunque NeoSEM pudo automatizar la mayoría de los feeds con Channable, también necesitó añadir hojas de cálculo manuales que permitieran a Bruna contribuir con sus propias aportaciones y administrar listas de productos especiales. 

Este planteamiento ayuda a incorporar los conocimientos actualizados del mercado y los productos populares de Bruna. En última instancia, su objetivo es usar Channable para automatizar completamente estas previsiones basadas en datos de ventas.

## Crear campañas de búsqueda y compras eficaces
Crear anuncios de búsqueda para artículos específicos representaba otro desafío. La función de anuncios de texto de Channable permitió a NeoSEM generar palabras clave dinámicas combinando títulos de libros y autores. 

Este proceso automatizado garantizó que los anuncios fueran oportunos y relevantes para cada libro. Además, NeoSEM estableció una regla en Channable para que la campaña de búsqueda incluyera únicamente libros que hubieran tenido al menos diez ventas el año pasado, lo que redujo la lista de títulos de 115 000 a poco más de 4000.

![Content image 2.jpg](https://media.graphassets.com/YbdxiFuLQNycehPQZx9b)

NeoSEM aplicó una estrategia similar a las campañas de compras/máximo rendimiento, lo que dio como resultado casi 100 campañas diferentes en Google Ads. Utilizaron etiquetas personalizadas para segmentar los productos en función de los datos de rendimiento.

## Optimización de la asignación de presupuesto y gestión de picos de ventas cortos
Para destacar los productos más rentables, NeoSEM vinculó los datos de ventas de toda la tienda online de Bruna al feed de productos en Channable. 

Estos datos, junto con los datos de rendimiento de Google Ads, permitieron a Bruna segmentar sus productos con mayor precisión. Ahora, pueden categorizar los productos en función de sus ventas históricas y tendencias de rendimiento, de modo que la inversión publicitaria se dirija solo a los productos más relevantes.

NeoSEM también tuvo que encontrar una solución que tuviera en cuenta los picos de ventas cortos entre los productos de Bruna. Los libros suelen ser populares durante solo unas tres semanas, así que el tiempo lo es todo. 

Al incorporar la fecha de lanzamiento en el catálogo de productos de Channable, NeoSEM estableció una regla para etiquetar los productos como «nuevos» durante los primeros 14 días tras su lanzamiento. Como resultado, ahora Bruna puede destacar automáticamente los libros nuevos antes de que empiece a disminuir la excitación inicial.

![Content image 3.jpg](https://media.graphassets.com/xTHW8xmjSHm3fHY7rXcl)

## Análisis de rendimiento avanzado y colaboración estratégica
Asimismo, Channable ha permitido a NeoSEM monitorizar los datos de rendimiento de Google Analytics, Google Ads y otras fuentes. Estos datos en tiempo real les permitieron perfeccionar continuamente las campañas en función del rendimiento del producto, lo que optimizó el presupuesto publicitario y maximizó el ROAS de Bruna.

La colaboración estratégica de NeoSEM con Channable fue un factor importante para lograr estos resultados. La plataforma de Channable proporcionó las herramientas necesarias para que NeoSEM pudiera:

- **Agilizar la integración de datos**: al consolidar varias fuentes de datos, Channable permitió a NeoSEM gestionar eficazmente la amplia gama de productos de Bruna.

- **Automatizar la creación de anuncios**: la generación dinámica de anuncios garantizaba que los anuncios de Bruna siempre fueran relevantes y estuvieran actualizados.

- **Aprovechar los análisis de rendimiento**: la información en tiempo real permitió a NeoSEM optimizar las campañas de forma continua, de modo que los productos más rentables de Bruna recibieran la máxima visibilidad.

## Campañas optimizadas para obtener el máximo ROAS
Las soluciones integradas de Channable permitieron a NeoSem y Bruna gestionar un conjunto grande y complejo de campañas de Google Ads. Al optimizar los feeds, automatizar la creación de grupos de anuncios y aprovechar los análisis avanzados de Channable, NeoSEM ha permitido a Bruna publicitar sus productos de forma más eficaz y aumentar su ROAS.

¿Administras anuncios para gamas de productos complejas y buscas una manera de optimizar tu estrategia? Descubre cómo la plataforma de Channable puede ayudaros a ti y a tu agencia. [Empieza tu prueba gratuita hoy] (https://www.channable.com/signup).


Cómo renovó NeoSEM las campañas de Google Ads de Bruna con Channable

[LA LUMIERE ](https://la-lumiere.shop/) es una tienda online de iluminación que ofrece una cuidada selección de iluminación interior y exterior de alta gama de prestigiosas marcas, con lámparas modernas y de diseño para el hogar y el jardín. 

Mathieu (director) implementa una estrategia multicanal (Google, Pinterest, Facebook, Awin) para su tienda de comercio electrónico. Con más de 400 productos en el sitio, las agencias con las que trabajan (Le Mage du SEA, Pin-Ads Consulting) recomendaron encarecidamente la automatización. Además, LA LUMIERE utilizaba el CSS de Google Shopping y buscaba una alternativa para reducir las pujas de Google Shopping.

Le Mage du SEA: expertos en Google Ads y Microsoft Ads con más de 10 años de experiencia en los principales grupos publicitarios mundiales (WPP, Havas, Labelium), que gestionan más de 20 millones de euros en inversión publicitaria en Google para sus clientes y reconocidos como el principal creador de contenido PPC en Francia.

[![Google Ads.jpg](https://media.graphassets.com/7FvAoExST4G0ZQECjeD7)](https://www.channable.com/products/ppc-tool/google-ads)
## Antes de implementar Channable
LA LUMIERE, que utiliza [Shopify](https://www.channable.com/integrations/shopify), anteriormente usaba el conector de API para enviar su catálogo de productos al Google Merchant Center. Si bien resultó rápido de configurar, este método tenía limitaciones significativas a la hora de controlar la información del producto enviada. Por ejemplo, los anuncios de shopping generados a partir de este feed no mostraban los precios tachados durante las rebajas ni las certificaciones energéticas, que son cruciales en el sector de la iluminación. 

Para optimizar el feed según las mejores prácticas de Google Shopping y expandirlo a nuevos canales como [Pinterest](https://www.channable.com/integrations/pinterest), los expertos de Le Mage du SEA recomendaron el uso de Channable.

## Optimización de anuncios de compras
La implementación de Channable involucró a todos los usuarios de la plataforma, y el equipo de LA LUMIERE participó en la capacitación para configurar las optimizaciones deseadas en la herramienta de autoservicio.

![Image_02 (3).jpg](https://media.graphassets.com/yYFikIa1R6UwhsfgVwOW)

A continuación, Axel Falck (jefe de PPC) de Le Mage du SEA aplicó las mejores prácticas de Google para mejorar la optimización del feed de shopping, entre ellas:

- Añadir los GTIN ausentes (más de 400 productos)
- Crear el atributo «tipo de producto» para la categorización
- Configurar el atributo «precio de venta» para las promociones
- Optimizar las imágenes de los productos
- Añadir la marca al atributo «marca»
- Perfeccionar los títulos cortos o largos (máximo 150 caracteres)
- Mejorar las descripciones de los productos (mínimo 500 caracteres)
- Añadir el atributo de «certificación» para la clase energética.

## Implantación del CSS de Channable
En primer lugar, ¿qué es un CSS? Un servicio de comparación de compras (CSS) es un comparador de precios. Google Shopping tiene su propio CSS, usado por la mayoría de los anunciantes.

Sin embargo, pocas empresas de comercio electrónico saben que desde 2018, Google tuvo que abrir su motor de compras a CSS de terceros en Europa por competencia desleal. El programa CSS de Google, al que Channable pertenece en calidad de socio prémium, ofrece una alternativa a las campañas tradicionales de Google Shopping, lo que permite a los anunciantes ahorrar hasta un 25 % en sus pujas de Google Shopping.

Cada CSS ofrece el mismo servicio, pero con diferentes modelos de pago. Google Shopping cobra a los comerciantes en función de un modelo de CPC (coste por clic).

En otras palabras, usar el CSS de Channable debería ayudar a anunciantes como LA LUMIERE a reducir el CPC de sus anuncios. Pero, ¿cuál es la realidad?

Aquí tienes una comparación detallada de los CPC por tipo de producto entre el periodo anterior al cambio de CSS y después de implementar el CSS de Channable.
![Image_03 EN.jpg](https://media.graphassets.com/1AcoDk2Q3q4gBzBKUzCV)
El 4 de julio de 2024, los expertos de Le Mage du SEA migraron del CSS de Google Shopping al CSS de Channable. Este cambio se completó con solo unos pocos clics y se hizo efectivo en unas pocas horas.

> La solicitud de cambio de CSS se realizó a última hora de la mañana, alrededor de las 11:00, y entró en vigor unas horas después, a primera hora de la tarde del mismo día. La transición fue rápida y fluida, sin pérdida de datos ni complicaciones. - Axel Falck, jefe de SEA de Le Mage du SEA.

## Result
![Image_01 EN.jpg](https://media.graphassets.com/58txFEShQBamJtnLDZzc)
⇒ El **CPC disminuyó** un **11,3 %** de media en todos los anuncios tras el cambio de CSS.

**Nota** *Si no experimentas una reducción total del 20 % en el CPC tras un cambio de CSS, puede que se deba a que tus campañas están dentro de un rango de pujas inferior al óptimo. Si tus pujas son demasiado bajas, el poder de puja adicional del 25 % podría no ser suficiente para afectar a tu participación en la subasta, y es posible que debas aumentar tus pujas o reducir tu objetivo de ROAS. Por el contrario, si tus pujas son demasiado altas y ya has logrado un alto porcentaje de impresiones, es posible que el poder de puja adicional tenga un efecto mínimo, lo que sugiere la necesidad de reducir tus pujas o aumentar tu objetivo de ROAS para mejorar la rentabilidad.## Porque siempre hay espacio para la optimización...

El siguiente paso para mejorar aún más el rendimiento del sitio de LA LUMIERE será considerar el rendimiento real del producto, lo que permitirá una mejor segmentación de las campañas de Google Ads y una asignación de presupuesto más efectiva. Como explica Alexandre:

*«Para el siguiente paso, estamos implementando la segmentación del feed utilizando la "Etiqueta personalizada 1" para etiquetar los "Superventas". Seleccionamos los productos que generan los principales ingresos para crear una campaña dedicada a maximizar el ROI. Luego, Matthieu probará esta técnica en otros canales de adquisición para optimizar aún más el ROI».* - Alexandre Falck, CEO de Le Mage du SEA.

Esta recuperación de datos de rendimiento es posible en Channable al conectar Google Ads y GA4 a la plataforma. [Consulta aquí](https://www.channable.com/products/channable-insights/segmentation) cómo hacerlo en unos pocos clics.

## Una colaboración efectiva entre un negocio de comercio electrónico, agencias y Channable

La participación temprana tanto de LA LUMIERE como de sus agencias, Le Mage du SEA y Pin Ads Consulting, permitió una rápida implementación de la plataforma de Channable y sus funciones de gestión de feeds y CSS.

Al igual que más de 800 agencias digitales en toda Europa, reconocen los innegables beneficios de la optimización del feed de productos para sus clientes. Si tu objetivo es ampliar el alcance de la publicidad en línea de tus clientes y tener un impacto impulsado por el ROI en su crecimiento, Channable es la herramienta que necesitas.

[Contacta con nosotros hoy](https://www.channable.com/demo) y uno de nuestros especialistas te ayudará a entender cómo puede ayudarte Channable.



Cómo impulsó LA LUMIERE la visibilidad de los anuncios de Google combinando la optimización del feed de compras y el CSS

Las marcas [Princesse Tam Tam](https://www.princessetamtam.com/en) y [Comptoir des Cotonniers](https://www.comptoirdescotonniers.com/) utilizaron la herramienta de gestión de feeds más conocida del mercado francés para desplegar los catálogos de productos de dos marcas (Comptoir des Cotonniers, Princesse Tam-Tam) en los canales de marketing de [Google](https://www.channable.com/integration/google-shopping), [Meta](https://www.channable.com/integrations/facebook-product-feed) y [Pinterest](https://www.channable.com/integrations/pinterest).

Aquí te contamos cómo y por qué, con la ayuda de su agencia (iProspect), migraron a Channable con el objetivo de mejorar sus resultados. 

Los equipos de Fast Retailing y la agencia iProspect descubrieron que tenían varias limitaciones en la configuración de su herramienta de gestión de feeds anterior. Sobre todo, se encontraron con restricciones a la hora de gestionar las distintas restricciones del catálogo (imágenes, colecciones, estacionalidad, variaciones, etc.).

Sabiendo que esto era un obstáculo para su crecimiento digital, además de perder rentabilidad en Google y Meta, decidieron cambiar. Fue a finales de 2023 cuando los equipos de Fast Retailing pasaron a Channable.

## Los retos de migrar una herramienta de gestión de feeds

- Definir el alcance y tener una hoja de ruta clara donde la clave es la anticipación. Gracias a su estructura, Channable permite que cualquier anunciante pueda crear una cuenta gratuita, conectar sus catálogos y empezar a configurar los feeds incluso antes de salir al mercado. Esto es lo que hizo Comptoir des Cotonniers para asegurarse de que Channable cumplía con todo lo que necesitaban a nivel de optimización.

- Evitar pérdidas en las campañas, ya que cualquier cambio debe traer ventajas. Una de las primeras preguntas que tuvo que responder el equipo de Channable fue “¿Cómo cambiamos los flujos de adquisición de Channable sin que afecte al rendimiento de las campañas? ¿Tenemos que tener en cuenta algún tiempo de inactividad?”

- Contar con el apoyo de los equipos de la agencia y la plataforma es clave para tener el control de la herramienta e implementar todas las mejoras deseadas. 

Así es como Channable, en estrecha colaboración con la agencia y los equipos de Fast Retailing, migró las marcas de Comptoir des Cotonniers and Princesse Tam-Tam:

## 1) Por qué era necesario cambiar a una nueva plataforma de e-Commerce multicanal

La herramienta anterior no tenía la suficiente flexibilidad en las reglas de optimización, lo que impedía al anunciante mostrar anuncios promocionales de Shopping con precios tachados durante los periodos de rebajas.
 
Al no contar con el soporte necesario para solucionar estos problemas y darse cuenta de que el precio era demasiado elevado para lo que ofrecía, Fast Retailing recurrió a Channable. Los puntos clave incluían: 

- No tener precios tachados en los anuncios de rebajas
- Falta de coherencia en imágenes y recursos
- Uso de etiquetas personalizadas (outlet, colaboraciones, etc.)
- Optimización de los atributos de color

![Image 1 (2).jpg](https://media.graphassets.com/tMGmfoVzQtWWAgwei1vC)

## 2) Crear una base sólida

Tras las primeras conversaciones para identificar las distintas necesidades (recursos, etiquetado, imágenes, etc.), Fast Retailing creó su cuenta gratuita en Channable. 

Después importaron el catálogo de productos para hacer una configuración gradual, comprobando que el catálogo conectado funcionaba y asegurándose de que los datos de los productos eran suficientes para generar feeds de calidad. 

## 3) Implicar a todas las partes interesadas

iProspect, encargada de la adquisición de pago para Comptoir des Cotonniers y Princesse Tam-Tam, necesitaba estar dentro y dominar la herramienta de gestión de feeds para desplegar de forma eficaz las campañas en Google.
 
Desde el inicio de la migración, la agencia colaboró de forma estrecha con Channable para entender la herramienta y cumplir con las expectativas del anunciante.
 
Para mejorar el rendimiento en las campañas de Shopping era necesaria una segmentación más en profundidad del catálogo de productos. Con esto se conseguía agilizar tanto la búsqueda como el filtrado de subconjuntos (colaboración con Uniqlo, outlet, etc.)

Al usar las cinco etiquetas personalizadas de Google a pleno rendimiento, la agencia pudo desplegar campañas mucho mejor orientadas, evitando malgastar presupuesto en productos menos relevantes. 

## 4) El impacto
En solo unas horas se migraron miles de referencias, con comprobaciones regulares con los equipos de Fast Retailing e iProspect para implementar todas las mejoras necesarias.

![Image 2 (2).jpg](https://media.graphassets.com/tOvtitsBTFSHzsd821nc)
 
*Al principio, en Comptoir des Cotonniers usábamos fotos con la caja del producto, ya que eran las primeras que aparecían en el feed. Con la ayuda de los equipos técnicos de Channable, conseguimos integrar nuevas imágenes y establecerlas con modelos como imágenes principales. Solo esto mejoró el CTR de nuestros anuncios de shopping en un 31 %.*
 
Los distintos equipos de Channable estuvieron disponibles durante todo el proceso de migración e incorporación, garantizando así el éxito del proyecto. Después de unas semanas, el CTR de los anuncios de Shopping había aumentado un 31 %.
 
Podemos decir que el trabajo en equipo entre iProspect y Channable ha transformado la estrategia digital de Comptoir des Cotonniers.

Al abordar directamente los desafíos iniciales, pudieron mejorar los resultados de sus anuncios en Shopping, consiguiendo un impresionante aumento de su CTR del 31 %. Esta gran cifra pone de manifiesto el compromiso de esta marca con la innovación y la mejora continua en el sector online.

Comptoir des Cotonniers consiguió un 31 % más de CTR en los anuncios de Shopping gracias a la migración a Channable

En el complejo y cambiante mundo del eCommerce, anunciar miles de productos de distintas categorías supone un gran reto. Si a esto le añadimos que las promociones van cambiando según la época del año, el reto es aún mayor y se hace más necesario que nunca controlar el rendimiento de los productos. 

[WE Fashion](https://wefashion.com/), una marca internacional de moda, se enfrentó a estos retos al gestionar sus campañas de Google Ads para varios países. Sigue leyendo y descubre cómo Channable fue clave a la hora de afrontar y superar estos obstáculos. 

### Retos a los que se enfrentaba WE Fashion

En WE Fashion, gestionar los anuncios de una amplia gama de productos en cuatro países distintos no es tarea fácil. Las constantes promociones y el objetivo de destacar los artículos más vendidos hacen que la actualización de campañas requiera de mayores esfuerzos. Estos son los retos a los que se enfrentaban: 

- **Publicidad masiva de productos**: WE Fashion ofrece miles de productos de diferentes categorías. La dificultad surge a la hora de anunciar estos productos en cuatro países diferentes: Países Bajos, Alemania, Bélgica y Suiza. Introducir una nueva característica de producto a menudo provoca tener que crear nuevas campañas y grupos de anuncios, lo que exige una atención y esfuerzo constantes. 

- **Muchas promociones distintas**: numerosas promociones se ejecutan en diferentes grupos de productos con plazos variables, lo que requiere actualizaciones incluso durante los fines de semana. Esto implica mucho trabajo manual, incluyendo la actualización de los títulos y las descripciones con un día de antelación. 

- **Control del rendimiento de los productos**: las automatizaciones de Google están aumentando, por lo que mantener el control sobre las campañas (sobre todo las de Shopping) es un auténtico reto. Lo mejor aquí es aprovechar el potencial de los productos de forma eficaz y mantener el control, especialmente cuando hablamos de los artículos más rentables. 

Ante estos retos, WE Fashion necesitaba una solución sólida y eficaz para gestionar sin problemas su amplia gama de productos y garantizar que sus estrategias promocionales dieran siempre en el blanco. Fue entonces cuando [Maxlead](https://maxlead.com/) les presentó a Channable.

### Las soluciones que implantó Channable

La plataforma de Channable ofrecía una solución integral para WE Fashion que incluía ubicar en un mismo sitio todos los datos e información, automatizar la creación de anuncios para su amplia gama de productos y proporcionar la información necesaria para impulsar el rendimiento de sus anuncios en los cuatro países en los que están activos.

![01_Success Story_Maxlead_Image_01_EN.jpg](https://media.graphassets.com/SdNqYeifQCKPRnzqhioh)

Channable abordó los retos a los que se enfrentaba WE Fashion con una triple solución: 

- **Gestión e integración de feeds**: al integrar varias fuentes de datos, como hojas de cálculo de Google y fuentes de datos como CSV y XML de la web de WE Fashion, Channable los pone online en un mismo sitio. A partir de ahí, estos datos pueden utilizarse en Google Ads tanto para Search como para Shopping. La información que llega de estos canales vuelve a Channable para su optimización, en función de los volúmenes de búsqueda y el rendimiento de los productos. 

- **Creación de anuncios dinámicos**: con más de 10.000 artículos únicos, 750 grupos de anuncios y 12.500 palabras clave en 4 países distintos, la gestión manual en WE Fashion es poco práctica. Gracias a la creación dinámica de anuncios de Channable, en cuanto se añade una nueva variante de producto (como un nuevo color), se crea de forma automática un nuevo grupo de anuncios. Esto garantiza que la publicidad siempre se ajuste a las promociones activas y la audiencia adecuada. 

- ** Análisis de rendimiento**: la herramienta de Insight & Analytics de Channable permite segmentar las campañas en función del rendimiento. Esto hace que los productos puedan tener su mejor rendimiento según el retorno sobre el gasto publicitario (ROAS). Esta herramienta también ofrece información y datos en tiempo real, lo que facilita la creación de campañas basadas en datos, la generación de informes y la segmentación automatizada de productos. 

### Creación estratégica de grupos de productos para anuncios más eficaces

Muchas marcas de moda, cuando se anuncian en Internet, tratan todos sus productos exactamente igual, asignando los mismos recursos y presupuestos a cada producto sin tener en cuenta las características únicas y las métricas de rendimiento de cada uno de ellos.

Al no diferenciar entre productos, las empresas pueden gastar demasiado en publicidad para artículos que no son populares o rentables, mientras que invierten poco en productos que tienen potencial para generar más ingresos. Esto provoca que el gasto publicitario no sea todo lo eficaz que podría, perdiendo oportunidades a cada minuto que pasa. 

![Buckets We Fashion Channable Case (1).jpg](https://media.graphassets.com/Uk05pQMQLWqMIWGYTPlL)

Para que esto no pasara, Maxlead y WE Fashion desarrollaron un modelo para puntuar varias características que influían en cada producto. Esto incluía las posibilidades de devolución, descuentos, márgenes de rentabilidad, disponibilidad de tallas, volumen de búsquedas y métricas de ingresos. 

A partir de este modelo, los productos se dividen en grupos de prioridad alta, media y baja. La gestión dinámica del feed de Channable garantiza que estas puntuaciones no sean estáticas, sino que a medida que van cambiando algunas de esas características (como el volumen de búsqueda o las tasas de devolución), los productos pueden moverse entre los grupos predefinidos. 

![WE Fasion Maxlead Case score.jpg](https://media.graphassets.com/A9jPf6hTSlmlm6ivxk4P)

Lo realmente revolucionario de este enfoque es su aplicación: clasificar todos sus productos en estas categorías le permite a WE Fashion crear estrategias de anuncios a medida. 

Los productos que generan mayor interés, los que suelen ser los más vendidos o los que cuentan con un mayor volumen de búsqueda, reciben un impulso publicitario extra para aprovechar sus características. Los productos de menor prioridad, que antes podrían haber agotado los presupuestos en anuncios sin conseguir beneficios, fueron gestionados de manera distinta. 

### Conclusión

Las soluciones integradas y automatizadas de Channable facilitan todas las dificultades que pueden surgir en la gestión de campañas de Google Ads, especialmente cuando son tan amplias y variadas como las de WE Fashion. 

Al optimizar los feeds, automatizar la creación de grupos de anuncios y ofrecer un análisis de rendimiento, Channable garantiza que las marcas puedan centrarse en lo que realmente importa: ofrecer productos y servicios de calidad a sus clientes.

¿Quieres optimizar tu estrategia de anuncios online? Prueba en primera persona todo lo que la plataforma de Channable puede hacer por ti. [Haz clic aquí](https://www.channable.com/es/inscribirse) para empezar a usar Channable hoy mismo.



Cómo WE Fashion ha optimizado sus campañas de Google Ads con Channable

Con presencia en alrededor de 40 países, Randstad es una empresa clave dentro del sector servicios y B2B. Su web, www.randstad.es, sirve para compartir ofertas de trabajo en decenas de países y regiones. Como imaginarás, esto implica gestionar un número muy alto de ofertas. Así que enseguida tuvieron que diseñar estrategias para promocionarlas a través de plataformas como Meta (antes Facebook) y Google. 

## El objetivo

Randstad tenía dos objetivos prioritarios:

- Optimizar su gestión de ofertas de trabajo, haciendo más eficaz el proceso de publicar y promocionar nuevos puestos.

- Reducir el coste por candidato (CPL) y conseguir una estrategia de contratación más sostenible a largo plazo.

## La solución fue aliarse con MOCA

En colaboración con su partner estratégico, MOCA (agencia de marketing especializada en ayudar a las empresas a maximizar los beneficios de su presencia online), Randstad ha desarrollado una innovadora estrategia que ha revolucionado la gestión de sus procesos de publicación de ofertas de trabajo. 

![Image 1- job.png](https://media.graphassets.com/TqdZGSNCQluHnIPdx9FF)

### Creación de un catálogo de productos de ofertas de trabajo

Junto a Channable, MOCA creó un catálogo de productos basado en los anuncios de trabajo del sistema de seguimiento de candidatos (ATS) de Randstad. Este catálogo incluye información clave de cada anuncio, como el puesto de trabajo, la ubicación, los requisitos y mucho más.

### Anuncios dinámicos en Meta

Una de las mayores innovaciones de esta estrategia es el uso, en colaboración con MOCA, de anuncios dinámicos en Meta. Esto permite a Randstad encontrar candidatos potenciales a partir de una audiencia nueva, mostrándoles ofertas de trabajo según su ubicación e intereses. Los anuncios dinámicos llegan directamente del catálogo de Channable, lo que garantiza un flujo constante de anuncios relevantes. 

### Campañas de búsqueda dinámica en Google Ads

Al mismo tiempo, MOCA y Randstad creaban anuncios de búsqueda dinámica en Google. Estas campañas hacen que tanto las palabras clave como los anuncios se actualicen de forma dinámica según las ofertas de trabajo activas en cada momento. De esta forma, Randstad (gracias al apoyo de MOCA) se asegura de que sus campañas siempre estén alineadas con las oportunidades reales de trabajo. 

![Image 2- Dynamic ads.png](https://media.graphassets.com/YomKlFLkRz2vSTYI4I2Q)

## Los resultados en 2023:

La implementación y ejecución de esta estrategia ya ha conseguido muy buenos resultados para Randstad en el año 2023: 

- **CPL Campañas Meta-Channable**: en 2023, Randstad consiguió un **CPL** de **-10%** en comparación con las campañas de Google con el mismo objetivo, gracias al uso eficaz de anuncios dinámicos en Meta basados en el catálogo de Channable. 

- **CPL Campañas Google-Channable**: en 2023, las campañas de Google con Channable consiguieron un **CPL** del **-35%** en comparación con otras campañas Google activas con el mismo objetivo. Este importante ahorro ayudó a reducir los costes de contratación gracias a la colaboración con MOCA. 

- **Eficiencia operativa**: la gestión de las ofertas de trabajo siguió siendo eficiente gracias al catálogo de productos creado con Channable y al asesoramiento de MOCA en materia de gestión de datos, lo que permitió a Randstad gestionar fácilmente el tráfico continuo de nuevas oportunidades de trabajo.

Este caso de éxito demuestra cómo usar soluciones innovadoras (como las proporcionadas por MOCA) y tratar las ofertas de trabajo como productos pueden conseguir una gestión más eficiente de los recursos humanos. También demuestra que pueden reducirse los costes de contratación y que empresas como Randstad pueden competir en un mercado laboral en constante cambio. 




Randstad: optimización de la gestión de las ofertas de empleo para reducir el coste por candidato

## Los resultados más importantes

Poner en marcha una solución de gestión de feeds les ha permitido:

 - Simplificar la gestión de productos y las actualizaciones de feeds de datos, mejorando la eficiencia, la precisión y el rendimiento en todos los canales.
 - Automatizar el proceso de actualización y optimización de feeds de productos, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
 - Distribuir de forma efectiva los datos de productos a través de diferentes canales, mejorando la precisión y el rendimiento mientras se mantiene la uniformidad y la exactitud. 

La plataforma de Channable ofrece una solución intuitiva y fácil de usar, lo que permite un tiempo de respuesta más rápido y una mejor visión general de los anuncios y las campañas.


![01_Success Story_Bluebird_Image_01_ES.jpg](https://media.graphassets.com/output=format:jpg/resize=height:800,fit:max/MTGhiC5R56wtHjTQHPS5)

## Datos de productos precisos y actualizados en todos los canales 

 El equipo de [Bluebird Media](https://www.bluebirdmedia.com/) es insaciable en su búsqueda de la perfección. La combinación de talento, tecnología y experiencia les ha permitido crecer rápidamente hasta convertirse en una de las agencias líderes en los países nórdicos. 

El objetivo de esta agencia es ayudar a sus clientes a ganar en un panorama digital cada vez más complejo.
 
Cuando la cantidad de productos comienza a aumentar es una buena señal. Sin embargo, cuando los clientes adquieren un inventario más grande, estar haciendo cambios constantes en los datos de productos debido a actualizaciones, adición de nuevos productos y cambios de precios es una tarea compleja que quita mucho tiempo. 

Esto se puede resolver implementando una solución de gestión de feeds que automatice el proceso de actualización y optimización de los feeds de producto. 

 > *Con la plataforma de gestión de feeds, los usuarios pueden crear una única fuente de información veraz para los datos de sus productos y asegurarse de que sean precisos y estén actualizados en todos los canales - David Drake af Hagelsrum, VP-Specialist en Bluebird Media.* 

## Ahorra tiempo y minimiza errores
Bluebird Media sabe lo difícil que puede ser navegar por los datos de productos cada vez más numerosos. Antes de que sus clientes comenzaran a usar una plataforma de [gestión de feeds de datos](https://www.channable.com/blog/blog-what-is-feed-management-and-why-do-you-need-it), se enfrentaban a varios desafíos relacionados con la gestión de sus datos de productos y actualizaciones de feeds. 

Bluebird intenta conseguir los objetivos comerciales de sus clientes y la solución de Channable les permite hacerlo de manera más eficiente. 

El proceso de actualización manual de feeds suele llevar mucho tiempo y es propenso a errores. La información imprecisa o incompleta en los feeds de productos puede generar inconsistencias en diferentes canales. 

También provoca un rendimiento más bajo en [Google Shopping](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed) y otros canales. 

## Tiempo de respuesta más rápido con más visión general 

Bluebird Media se propuso encontrar una solución para ayudar a sus clientes a superar los desafíos de este proceso que consume mucho tiempo. La solución llegó de la mano de la plataforma [Channable](https://www.channable.com/es), con su uso intuitivo y fácil en comparación con otras soluciones de gestión de feeds, según Bluebird Media. 

 > *Con Channable, es fácil hacer cambios en múltiples feeds gracias a las reglas generales, y es fácil ver diferentes configuraciones antes de lanzarlas: David Drake af Hagelsrum, VP-Specialists en Bluebird Media.* 

## Precisión y rendimiento mejorados con la gestión de feeds de datos 

Cuando Bluebird Media empezó a usar Channable, vieron una oportunidad única para administrar y distribuir datos de productos de manera efectiva a través de diferentes canales. 

Específicamente, pueden **unir varios feeds en un feed maestro**, que luego pueden exportar a múltiples subfeeds adaptados a un canal específico. Esto crea una mayor uniformidad y precisión. 

Sin una solución de gestión de feeds, el equipo tendría que recopilar, organizar, formatear, actualizar, optimizar y monitorizar manualmente los feeds de productos para cada canal. 

Esta sería una tarea imposible para clientes con miles de productos activos en múltiples canales. 

![02_Success Story_Bluebird_Image_02_ES.jpg](https://media.graphassets.com/output=format:jpg/resize=height:800,fit:max/oNnbRtzmTV2wzaCvjhaN)

Además, Bluebird Media aprovecha la [herramienta PPC](https://www.channable.com/es/productos/herramienta-sem) de Channable para automatizar la creación de campañas de anuncios de texto. Esta automatización permite aumentar la visibilidad de los productos al enfocarse en palabras clave relevantes, categorías, conceptos de marca e incluso consultas genéricas. 

La herramienta PPC también ayuda a reducir incontables horas de trabajo manual mediante la inserción  de información dinámica como los precios, el stock y otro tipo de detalles de la campaña. 

Al aprovechar estas funciones, Bluebird Media logra dividir diferentes productos en campañas separadas. La mayor ventaja de esto es que **mejora la precisión y el rendimiento**. 

## Mayor visibilidad, tasas de clics y conversiones 

 ¿Qué significa todo esto? Bluebird Media ha logrado mejorar en varios KPI después de implementar la gestión de feeds de datos: 

 1. **Ahorro de tiempo:** Gracias a la simplificación de la gestión de feeds y las funciones de automatización, los clientes ahorran el **30-40 %** del tiempo que antes dedicaban a gestionar manualmente los feeds. 

 2.** Reducción de errores:** El sistema basado en reglas y automatización garantiza precisión y consistencia, minimizando los costosos errores que pueden pasar cuando se gestionan los feeds manualmente. 

 3. **Aumento del rendimiento:** Al optimizar la información del producto y usar otras funciones de Channable, se observa un aumento promedio del rendimiento del **20-30%** en Google Shopping y otros canales. 

Esta mejora se ha traducido directamente en** un aumento de la visibilidad, la tasa de clics y las conversiones**.

## Reglas para automatizar la gestión de feeds de datos 

Bluebird Media ha conseguido muchos beneficios al usar Channable y la gestión de feeds. Sin embargo, una de las funciones que el equipo usa con más frecuencia es la optimización basada en reglas. 

Esta función le permite configurar reglas y condiciones para optimizar y manipular automáticamente los datos del producto antes de enviarlos a diferentes canales. 

Con la optimización basada en reglas, es fácil aplicar cambios y actualizaciones a los feeds de los clientes, mejorando la calidad y precisión de los datos mientras se mantiene la eficiencia del flujo de trabajo. 

Para Bluebird Media, la recopilación, la organización, la actualización, la optimización y el control manual de los feeds de producto para cada canal son cosa del pasado. 

> *Channable ofrece una amplia gama de herramientas y funcionalidades que pueden mejorar en gran medida la gestión de feeds y los procesos de optimización de campañas - David Drake af Hagelsrum, VP-Specialists en Bluebird Media* 

Bluebird Media logra mantenerse proactivo y flexible en el uso de Channable, lo que significa que continúan logrando resultados significativos en productividad, eficiencia y rendimiento de la campañas. 

![Success story with Nordic agency Bluebird - photos.jpg](https://media.graphassets.com/bbtHxkIOQCKbNA9xGKkK)) 

## Sobre Bluebird Media 

Bluebird Media es una agencia de marketing digital que utiliza el poder de la tecnología, la experiencia humana y el conocimiento del sector para crear valor para sus clientes. 

Cuando se fundó en 2018, el objetivo era crear una pequeña agencia en el sector del lifestyle. Sin embargo, después de solo 6 meses, la agencia había escalado hasta convertirse en un actor líder del sector.

Los fundadores, Magnus Dahlquist, Patrik Segersven y Henry Mäkelä, creían que este sector carecía de transparencia y necesitaba grandes cambios, y esto guió los valores y la visión de Bluebird Media. Hoy, la agencia continúa enfocándose en las personas, en su propósito y en el planeta. 

El mantra principal de la agencia es conseguir un impacto significativo tanto para los clientes como para el sector en general. Han construido una reputación como líder en tecnología y servicios de marketing, lo que sin duda ha ayudado a impulsar el crecimiento desde el inicio. 

 ¿Quieres saber más sobre cómo podemos ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel con la gestión de feeds y la automatización SEM? Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para una [demo gratuita!](https://www.channable.com/es/contacto)

Cómo Bluebird Media utiliza la gestión de feeds para mejorar su rendimiento

### Skyscanner

Skyscanner, líder mundial en el sector de los viajes, se enfrentó a un gran reto durante la pandemia de la COVID-19, cuando este sector se paralizó casi por completo. 

Con su estrategia SEM en pausa, necesitaban una estrategia para recuperarse y aprovechar la renovada demanda de viajes a medida que estos se hacían posibles y la gente empezaba a planificarlos. Es en este punto cuando recurrieron a Channable. 

### Superando retos a escala global

La función de gestión de feeds de Channable le dio a Skyscanner lo que necesitaba para crear campañas con palabras clave a escala global.

Esto les permitió abordar nuevas opciones de concordancia entre palabras clave e incorporar tanto precios como extensiones de precios en sus anuncios. Al estandarizar, mejorar y automatizar toda su información, Skyscanner pudo escalar sus anuncios a un ritmo más rápido. 

La plataforma de Channable permitió al equipo de SEM de Skyscanner ser totalmente autosuficiente en la creación de atributos, generando una cobertura de palabras clave más amplia en las diferentes rutas de Skyscanner.

En menos de un año ya empezaron a notar las mejoras, especialmente en el ahorro de tiempo, la creación de campañas y las actualizaciones de todas ellas. 

El objetivo de Skyscanner para los próximos 12-24 meses es crear anuncios más atractivos, relevantes y específicos para su audiencia de viajeros aprovechando la información de sus feeds. 

![02_Success Story_Skyscanner_Image_02_EN.jpg](https://media.graphassets.com/GnQsd1gwR4qX9pwgxWRs)

### Resultados muy positivos: aumento de las sesiones y del tráfico con la estrategia de gestión de feeds de Skyscanner

Los resultados del trabajo de Skyscanner hablan por sí solos. En enero de 2023, tras lanzar sus primeros 10 mercados usando la gestión de feeds de Channable, Skyscanner ya notó un gran crecimiento: 

- El tráfico de paid search y el tráfico directo aumentaron a un ritmo similar respecto al año anterior, excepto en los mercados que usaban la automatización de feeds, donde el paid search creció un **58%** más rápido que el tráfico directo.  

- Los mercados que utilizan gestión de feeds contribuyeron en un **80%** al crecimiento total del tráfico interanual de las campañas SEM de Google. 

Channable ha desbloqueado un inmenso potencial para Skyscanner, permitiéndole alcanzar hitos que les habría sido muy difícil conseguir de otra forma. 

La plataforma ha sido fundamental en sus planes de expansión. De momento, Skyscanner ya ha ampliado sus feeds al alquiler de coches. 

### Desarrollar todo el potencial y ampliar horizontes: el viaje de Skyscanner con Channable

Hay varios factores que influyeron en la decisión de Skyscanner de elegir Channable sobre otras opciones: su interfaz intuitiva, su facilidad de uso, su capacidad para estandarizar y consolidar datos y workflows, la posibilidad de generar anuncios de PPC y funciones como la del “Price Extensions” fueron clave. 

Skyscanner confiaba en la capacidad de Channable para ofrecer resultados fiables gracias a la investigación, el interés y la empatía mostrados por el equipo de Channable. 

Tras varias llamadas y reuniones, Skyscanner sabía que el nivel de soporte y ayuda que recibirían era justo lo que necesitaban… y las expectativas se cumplieron. 

### La decisión: por qué Skyscanner eligió Channable por su escalabilidad y soporte

![01_Success Story_Skyscanner_Image_01_EN.jpg](https://media.graphassets.com/7pPl1NimQfShvV23Kj0G)

Skyscanner confía en su capacidad de ofrecer experiencias más atractivas y personalizadas a los viajeros en los próximos meses y años. 

### 4 lecciones que podemos sacar:

- La función de gestión de feeds de Channable permitió a Skyscanner crear campañas centradas en palabras clave escalables a nivel global e incorporar tanto precios como extensiones de precios a sus anuncios. El resultado fue una amplia cobertura de palabras clave en todas sus rutas.

- Skyscanner tuvo un fuerte crecimiento y un aumento de las sesiones de búsqueda de pago. Los mercados que utilizaron la gestión de feeds tuvieron un crecimiento aún mayor en las sesiones de búsqueda de pago.

- El tráfico generado desde estos mercados representó una gran parte del tráfico total, contribuyendo a un aumento del 75 % interanual en la cuota de clics en Google. 

- En la decisión de elegir Channable sobre otras opciones influyeron factores como la intuitiva interfaz de la herramienta, su facilidad de uso y la posibilidad de integrar el PPC en su estrategia.


Turismo

El meteórico ascenso de Skyscanner: escalabilidad y personalización a través de la automatización

[Suitable](https://www.suitableshop.com/), uno de nuestros clientes más antiguos, utiliza esta herramienta desde 2015 y se describe como «uno de los minoristas más dinámicos y con mayor visión de futuro de la moda masculina».
En los últimos seis años, Suitable ha establecido una estrategia integral de comercio electrónico en siete países con Channable, cubriendo todo el espectro, desde webs de comparación, pasando por retargeting, publicidad social y marketplaces hasta la configuración completa de automatización SEM con Shopping y Text Ads.

Esto hizo que Suitable fuera el candidato perfecto para empezar a trabajar con la nueva herramienta [Channable Insights](https://www.channable.com/es/productos/channable-insights) a principios de 2021. Insights se creó a partir de las necesidades de nuestros usuarios para tomar decisiones basadas en datos para sus campañas de marketing digital y así racionalizar sus actividades multicanal uniendo todos los datos relevantes de su cartera de productos en un solo tablero.
 
## Channable Insights de un vistazo
Insights te proporciona datos en tiempo real sobre el rendimiento de tus productos en nuestra plataforma. Estos datos pueden utilizarse para segmentar productos o adaptar y optimizar campañas y canales. 
 
El tablero de Insights ofrece una visión general de toda la información que necesitas de una serie de canales a nivel de producto. Muestra conversiones, impresiones, rebotes, ROAS, ingresos, el coste total y más indicadores de rendimiento, que luego podrás implementar en tu presupuesto de CPC y en la creación de reglas dentro de Channable. El sistema de reglas es el pilar de cualquier estrategia de marketing automatizada y basada en datos que te permite poner en práctica todo lo que has aprendido sobre el rendimiento de tus productos.
 
[tip]Blog: Todo lo que necesitas saber sobre [Channable Insights para la optimización de tus campañas](https://www.channable.com/es/blog/channable-insights-optimizacion-campanas)[/tip]
 
## Los desafíos de Suitable: Control de datos dispersos
En el caso de nuestro partner Suitable, el objetivo era **utilizar Insights para segmentar o descartar automáticamente productos en campañas estratégicas basadas en ROAS y clics. Esta segmentación en varios niveles debería maximizar los ingresos de cada categoría de productos**.
 
El *desafío inicial* que se planteó puede resultar familiar a otros usuarios de Insights:
Los datos de rendimiento de un producto se encuentran en doce cuentas diferentes de Google Ads, por ejemplo a nivel de marca o de país. Pero antes de poder optimizar la posición de un determinado producto dentro de la configuración de la campaña, hay que recopilar y agregar todos los datos disponibles.
 
De esta manera, Suitable superó el reto y consiguió aumentar su ROAS a través de una segmentación de productos automatizada y basada en el rendimiento:
 
## Configurar una campaña automatizada basada en ROAS en tres pasos.
Channable Insights recopila, entre otras métricas, datos de ingresos y costes publicitarios de Google y/o de otros canales seleccionados a los que exporta sus productos. Insights muestra de manera predeterminada tus datos a nivel de canal pero también es posible mostrar, optimizar y agrupar tus datos de rendimiento en diferentes niveles (por ejemplo, tipo de producto, categoría o nivel de artículo) por tablero.
 
### Primer paso: Agrega tus datos con una regla general
En primer lugar, Suitable extrajo sus datos de rendimiento con Insights a nivel de canal para obtener una visión general de los costes, los ingresos y los clics por cuenta de Google Ads en tableros individuales. Se puede acceder a los datos de Insights en el sistema de reglas de Channable y aplicarlos a una regla general (una regla independiente de cualquier canal que puede utilizarse fácilmente en diferentes exportaciones) que les ayudó a combinar todos los datos de diferentes cuentas, así como a desglosar los costes, los ingresos y los clics a nivel de producto y de marca:

![01_Success Story_Suitable_Image_01_EN.jpg](https://media.graphassets.com/yBbeDkvMTB2kz0TIjLQE)

### Segundo paso: Calcula el ROAS a nivel de producto y de marca
El siguiente obstáculo que surgió fue que Suitable tenía su ROAS a nivel de canal, incluyendo métricas de costes, ingresos y clics a nivel de marca y producto respectivamente. Sin embargo, necesitaban combinar datos de múltiples tableros para calcular también el ROAS a nivel de producto y marca.
 
Fue necesaria una segunda agregación de datos en la que Suitable utilizó los costes añadidos del producto y de la marca, así como los ingresos del primer paso para calcular tanto el ROAS de producto como el de la marca.

![02_Success Story_Suitable_Image_02_EN.jpg](https://media.graphassets.com/LWUkcfmPQbKNdFcK4ukD)

### Tercer paso: Descarta productos en función del ROAS y de los clics
El último paso del caso de éxito de Suitable consistió en la creación de reglas que tuviesen en cuenta el ROAS a nivel de producto y de marca.
El objetivo era **descartar automáticamente los productos de bajo rendimiento de la campaña**. 

Para ello se utilizaron tanto los datos del ROAS como de los clics. Los clics significan que el producto o la marca han generado suficiente tráfico como para haber recogido una cantidad significativa de datos. Cuando hay suficientes clics en un producto o marca, el ROAS puede utilizarse como métrica de rendimiento.
 
>Antes llevábamos a cabo estos análisis de manera manual, pero con más de siete países y más de doce cuentas, no era manejable ni escalable. Ahora tenemos más control al poder tomar decisiones por ROAS o por tráfico
<div align="center">*Pieter-Jan Schutte, E-Commerce Manager @ Suitable*</div>

![03_Success Story_Suitable_Image_03_EN.jpg](https://media.graphassets.com/HSCMTJhHRqW9QwQSxHrN)

### Otra victoria: Destapando productos invisibles
Esta configuración garantiza que se incluyan en una campaña solo los productos por los que merece la pena pagar su publicidad. Por otra parte, se utiliza otra campaña con una estrategia de puja manual para detectar los productos que no tienen tráfico basado en clics. Gracias a esta estrategia, Suitable ha conseguido disparar **conversiones para productos que antes eran invisibles**.
 
## Los resultados hablan por sí solos  
En resumen, así es como Suitable ha logrado configurar una **campaña inteligente, basada en el ROAS de producto y marca**, que impulsa automáticamente los productos con un alto ROAS y descarta los productos que rinden por debajo de un umbral predeterminado:
- Reuniendo la información de diferentes canales para determinar el rendimiento de un producto a nivel de país o de marca. 
- Utilizando el sistema de reglas de Channable para eliminar automáticamente los productos con bajo rendimiento de una campaña.
- Creando una campaña inteligente de «vistas limitadas» para impulsar los productos que anteriormente no habían recibido la atención que merecen. 
 
>Channable Insights nos ha ayudado enormemente a comprender los resultados en varias cuentas de Google Ads que, de otro modo, podrían canibalizarse entre sí
<div align="center">*Pieter-Jan Schutte, E-Commerce Manager @ Suitable*</div>
 
### El caso de éxito de Suitable al descubierto:

![04_Success Story_Suitable_Image_04_EN.jpg](https://media.graphassets.com/on9pkbL9Q8GHrxYmYBl5)

¿*Quieres saber más acerca de Channable Insights y probarlo por ti mismo? [Contacta con nosotros](https://www.channable.com/es/contacto) si quieres comenzar con la prueba gratuita de Insights desde tu cuenta actual. O [regístrate como nuevo usuario](https://www.channable.com/es/inscribirse) y descubre la magia de la optimización de datos de productos.*

Insights

Descubre la estructura de las campañas automatizadas basadas en el ROAS de Suitable

El grupo TUI cuenta con tour operadores, agencias de viajes, aerolíneas, hoteles, cruceros y muchas agencias. A pesar de tu tamaño, TUI busca calidad y personalización. “*Queremos asegurarnos de que ofrecemos una experiencia única para cada usuario*” dice Jeroen Maaijen. Esto requiere de un trabajo complejo en cada mercado. “*Cada uno de los mercados dentro de TUI tienen su propia responsabilidad y su propia manera de trabajar, pero siempre buscamos mejoras y sinergias. Hay muchas formas de poder colaborar. Por ejemplo, todos utilizamos la misma plataforma*”. TUI optó por utilizar Google Search Ads 360 (SA360). Sin embargo, importar el inventario de TUI no fue fácil.
<h2>Volando con turbulencias</h2>
Las ofertas de TUI son muy dinámicas, sobre todo en las reservas de última hora cuando la gente reserva vuelos y vacaciones. Es importante para TUI que los anuncios se publiquen con el inventario actualizado, además de aumentar los esfuerzos de publicidad en las rutas menos populares. “*Tenemos que asegurarnos de que podemos vender todos los destinos y hoteles con los que nos hemos comprometido, y para ello necesitamos tecnología. Para conseguir toda la información y actuar en consecuencia*”, dice Martin Michels.
<blockquote>*En neerlandés tenemos un dicho que dice que lo fácil es siempre vendible. Eso es lo que normalmente pasa en PPC, ponemos los esfuerzos en vender lo  más sencillo. Pero desde una perspectiva de negocio quieres vender lo que es más difícil. Seguramente lo más fácil se pueda vender por otras vías, otros canales  no relacionados con PPC*. </blockquote>
Sin embargo, el departamento de IT de TUI es el responsable de los feeds de inventarios, y Jeroen percibió que “*nuestras prioridades no coincidían con las prioridades de la gente responsable de crear los feeds que utilizabamos en los canales de marketing. Había mucho retraso en la creación de feeds*”.

Otro problema era el gran tamaño de TUI. El grupo TUI está buscando siempre nuevas formas de armonizar y mejorar la colaboración. “*Por ejemplo, ¿por qué dedicar tanto tiempo en Reino Unido a algo que ya habíamos solucionado en Holanda?*.” La eficiencia mejoraría gracias a una tecnología multinacional con la que pudiésemos resolver problemas comunes.
<h2>Channable ayuda a TUI en su despegue</h2>
“*Hace aproximadamente 8 años hacíamos hojas excel y modificábamos los destinos una vez al mes. Dedicaba mucho tiempo, uno o dos días completos al mes. Obviamente era una pérdida de tiempo porque estábamos anunciando destinos que ya no teníamos disponibles. Fue una gran ventaja cuando empezamos a trabajar con XMLs. Los quality scores mejoraron mucho porque comenzamos a utilizar feeds relevantes, haciendo que las tasas de rebote bajasen y las tasas de conversión subiesen. El siguiente paso era conseguir mejores fuentes de datos y enriquecer los feeds*.”

Jeroen dió con Channable en 2017, y en septiembre de ese mismo año, TUI comenzó a hacer su primer feed para SA360. “*Para utilizar la función de anuncios dinámicos de SA360 [inventory management] necesitas feeds que encajen con esos estándares. Es ahí donde Channable nos ayudó. Así entendimos que Channable podría sernos muy útil para otros canales de marketing*.” Utilizar Channable para SA360 fue ideal para TUI porque proporcionaba una solución homogénea para todos los países.

Esto es así porque en Channable puedes tener múltiples proyectos y usuarios en una cuenta. TUI solo tiene una cuenta en Channable, con aproximadamente 50 proyectos. Puedes copiar reglas y feeds de un proyecto a otro en un par de clics. TUI utiliza las reglas de Channable para asegurarse de que las palabras clave y destinos en el feed son similares a las palabras de búsqueda empleadas por los clientes potenciales. “*Clientes buscando un vuelo a Gran Canaria tienen menos probabilidades de buscar vuelos a Las Palmas de Gran Canaria. Utilizamos SA360 para anunciar todo nuestro stock- todas nuestras palabras clave, todos nuestros destinos, todo ello de una forma dinámica. Gracias a Channable nos es más flexible utilizar SA360, sin tener que hacer cambios manuales en el inventario. Channable es más rápido, y el UX es mucho mejor*.”
<blockquote>*Channable nos ayuda a solucionar los problemas nosotros mismos, consiguiendo la máxima flexibilidad en nuestros feeds. La forma de estructurarlos y de crearlos.*</blockquote>
Ahora TUI utiliza Channable para todos los canales de marketing digital, incluyendo display, retargeting, marketing de afiliación y social ads. Para mejorar la estrategia de marketing, TUI genera múltiples feeds para cada canal destinado a cada producto, por ejemplo, hoteles, actividades, vuelos etc. “*Channable ayuda a flexibilizar todos los cambios que ocurren en el back end. Conseguimos nuevas URLs todos los días con los cambios de hoteles y esto nos ayuda a reducir en trabajo manual.*”

Channable ha ayudado a TUI a gestionar las previsiones para mejorar el ROI.  “*Si sabes que hay más probabilidades de que algo ocurra, puedes incluir eso en el feed y crear reglas de negocio en concordancia*.” explica Jeroen. “*Especialmente en temporada alta o la temporada de última hora. Desde una perspectiva de PPC, quizás 20 días más tarde vemos que el precio de venta de ese destino aumenta*.” Martin añade que, “*sabes con antelación qué es lo que va a pasar. Sin Channable solo podemos actuar después de que ocurra. Podemos cambiar los feeds en Channable para no promocionar ciertos destinos. Gracias a Channable es mucho más sencillo.*”

<em>**El consejo de TUI**: Utiliza el filtro de Channable para excluir información que no quieres enviar. Por ejemplo, si no quieres promocionar un destino, simplemente crea una regla que diga, “Si destino es igual a ‘destino de ejemplo’ , causa tomar todos los campos y excluir”.</em>

![01_Success Story_TUI_Image_01_ES.jpg](https://media.graphassets.com/output=format:jpg/resize=height:800,fit:max/jIw19k5dTDKKBaGLccti)

Hoy, “*todos los mercados en los que trabaja TUI se encuentran en Channable. Es uno de los grandes ejemplos de cómo el grupo de TUI trabaja como un todo, podemos colaborar mucho mejor con la tecnología correcta*. ”

<em>**El consejo de TUI**: Usando un proyecto para organizar tu master feed, puedes crear un nuevo XML que sirva como importación para el resto de proyectos. Esto te ayudará a ahorrar incluso más tiempo.</em>
<h2>TUI en Sky Priority</h2>
TUI se sorprendió con Channable desde el principio. “*Desde el principio fuimos capaces de utilizarlo. No tuvimos que esperar a IT. Ser capaces de comenzar utilizando SA360 y <b>ser más flexibles</b> fue un buen punto de salida*,” comparte Jeroen.

Sin embargo, el mejor resultado para TUI ha sido <b>ahorrar tiempo </b>en todo el proceso. Para todo el grupo, Channable “*nos ahorra tiempo, no tenemos que buscar soluciones para cada situación, por lo que hay <b>beneficios compartidos</b> por todos los países en los que operamos. Channable es una verdadera herramienta de colaboración. Cuando tenemos un problema, Channable es capaz de ayudarnos y así colaboramos todos juntos, todos tenemos un mismo objetivo*.”

Otro de los beneficios de utilizar una sola herramienta para todo el grupo es que una sola persona puede gestionar la cuenta, “limitando el tiempo y dinero”. Martin dice que “*<b>construyes mejores campañas,</b> ahorras trabajo manual. No tienes retrasos porque no dependes de otras personas para arreglar tus feeds*”.

Además, TUI ha ahorrado en términos de costes, creando a su vez campañas más relevantes. “*Depende en alcanzar la audiencia correcta, la gente adecuada con el mensaje correcto” dice Jeroen, “utilizando Channable pero también el inventory management de SA360, estamos <b>ahorrando mucho dinero</b> en gastos y conversiones*.”
<blockquote>*Automatización, o anuncios basados en feeds, nos ayudan a evitar gastos innecesarios en PPC, actuando de una manera más inteligente*.</blockquote>

![02_Success Story_TUI_Image_02_ES.jpg](https://media.graphassets.com/output=format:jpg/resize=height:800,fit:max/YQeJD7MS5CpmXH9zCQYw)


<h2>La importancia de la automatización en Reino Unido</h2>
La decisión de introducir Channable en el equipo de TUI en Reino Unido responde a la necesidad de mejorar sinergias en todo el grupo, pero también debido a la gran necesidad de automatización. “*Ya teníamos una buena experiencia en otros mercados. En Alemania, Francia y otros países nórdicos ya utilizan Channable y están muy contentos. La configuración de Channable para Reino Unido no es fácil, pero Channable nos da la oportunidad de crear una buena estructura con la que trabajar en el futuro, hecho de forma dinámica* ”, explica Jeroen. Martin explica que “*queremos automatizar todo. El tiempo que no dedicamos en esto lo podemos utilizar para optimizar otros proyectos*.”

La implementación de la herramienta de automatización de Channable para el mercado de Reino Unido fue bastante fácil para Jeroen y Martin. “ *Las tareas repetitivas deberían ser automatizadas. Todo el mundo debería buscar la automatización. De no ser así, puede que no veas los cambios ahora, pero luego estarás a la cola del mercado. Si lo haces dentro de dos años, ya será demasiado tarde. Y entonces, verás el coste de no tener los procesos automatizados.*”

El proceso de empezar con Channable en TUI Reino Unido no ha sido tan fácil como se esperaba, “*La estructura de Reino Unido es bastante complicada. Tenemos varias fuentes de datos que extraemos de la web*.” Channable ha trabajado junto con TUI para encontrar el mejor método para importar la información a la herramienta. “*Hemos tenido un buen soporte desde Holanda*”. Sin embargo, estas complicaciones no han impedido utilizar Channable en Reino Unido. Según Martin, “*quiero empezar a utilizar feeds para jugar con pujas y ofertas. Tenemos ofertas semanales y deberíamos ayudarnos con feeds. Si finalmente funciona, podemos recortar las horas que dedicamos en crear nuevos anuncios y keywords para cada oferta*.” La finalidad de TUI es mejorar las tasas de conversión con Channable y la automatización.
<blockquote>*Channable es una herramienta que podemos considerar un éxito porque la utilizamos prácticamente en todos nuestros mercados. Muchas de las reglas que utilizamos para ciertos países podemos replicarlas para otros.* </blockquote>
<h2>Adelante y hacia arriba</h2>
Para TUI Reino Unido, el viaje con Channable acaba de comenzar. El primer paso es lanzar inventory management en SA 360. “*Este es el primer gran paso. Es el primer intento para conseguir que el equipo se familiarice con el inventory management*.”

TUI Benelux espera contar con más formaciones, para que todos los mercados tengan el mismo nivel de desarrollo que el equipo de Jeroen. “*Podríamos mejorar todavía más la colaboración dentro del grupo. Tenemos que organizar workshops y formaciones para todos los países. Para mejorar los conocimientos sobre feeds y automatización de Channable*.”

Jeroen dice que en futuro aumentarán las conexiones en tiempo real. “*En el caso de Search Ads 360, no tienen una API todavía, pero probablemente tengan una en pocos años. Channable se asegurará de actualizar esa comunicación con SA360. En el futuro necesitamos hacerlo todavía más rápido*”

Con Channable, TUI está muy contento con la implementación y los resultados. “*Es cuestión de tiempo. Obviamente llevará tiempo configurar TUI Reino Unido. Pero <b>vamos en la dirección correcta</b>*.”



Cómo TUI ha mejorado el trabajo en equipo, ahorrado tiempo y ganando flexibilidad

[The Stone](https://www.thestone.nl/) es una importante marca de moda en Países Bajos, la cual cuenta con 54 tiendas físicas y una fuerte presencia online. 

A pesar de su éxito, The Stone veía un problema que es muy común en el mundo del eCommerce: unas elevadas tasas de devoluciones que afectaban a su logística, además de reducir sus beneficios. 

Así que decidieron empezaron a trabajar con [Multiply](https://multiply.nl/), una agencia especializada en negocios minoristas que utilizó Channable para convertir este reto en una oportunidad. ¿Cómo? Reduciendo el porcentaje de devoluciones de The Stone y aumentando los beneficios. 

![Resultados The Stone & Channable (2).jpg](https://media.graphassets.com/Mzv1ij5DTiaTqSONWnvL)

### El reto antes de Channable
Ante de empezar a trabajar juntos, The Stone tenía un porcentaje de devoluciones muy alto, lo cual afectaba a la rentabilidad de la tienda online. La plataforma parecía funcionar bien en cuanto a los pagos por clic, pero un análisis más detallado destapó que estas devoluciones tenían un impacto muy negativo en el beneficio neto. 

Estas eran las claves del reto: 

- Porcentajes de devolución muy altos (rozando el 50%), lo cual hacía peligrar la rentabilidad de la tienda online. 
- Falta de una estrategia global para identificar y excluir de la publicidad los productos menos rentables.
- Ausencia de un mecanismo de seguimiento del rendimiento para cada artículo, provocando que no hubiera suficiente información para mejorar. 

### Presentando la solución de Channable

Multiply, en colaboración con The Stone, aprovechó Channable para resolver estos problemas e integrar sus datos del ERP con sus estrategias publicitarias. Utilizaron Channable para etiquetar los productos según sus tasas de devolución y su volumen de ventas, tanto online como en las tiendas físicas. 

Gracias a esto pudieron desarrollar un sistema de reglas complejo pero eficaz, permitiéndoles: 

- **Recopilar datos según distintos periodos de tiempo**: datos del ERP de devoluciones y volúmenes de ventas para periodos de 14, 30 y 90 días.
- **Segmentar los productos**: los productos se clasificaron y dividieron en categorías según sus porcentajes de devolución y su rendimiento general, tanto online como en las tiendas físicas.
- **Crear anuncios dinámicos**: con las funciones de los anuncios dinámicos de Channable pudieron generar nuevos anuncios con la información de los productos actualizada, garantizando su precisión y relevancia. 

### Implementación de Channable
Multiply estableció etiquetas de producto dentro de Channable, segmentándolos en categorías basadas en sus porcentajes de devolución y su rendimiento de ventas tanto online como offline. Estos grupos de segmentación tuvieron un papel clave a la hora de establecer las estrategias publicitarias para cada categoría de producto.

Por ejemplo, los productos que funcionaban bien en las tiendas físicas, pero tenían altos porcentajes de devolución en Internet, se anunciaban estratégicamente para atraer tráfico a las tiendas. En cambio, los productos con buenos resultados online se promocionaron de forma más agresiva en campañas online.

![Cita del Caso de Éxito de Sven (Multiply) (1).jpg](https://media.graphassets.com/av22qBu5SCCC7kjNACFT)

"Gracias a las capacidades de Channable, unidas a nuestra experiencia en la utilización de datos del ERP, pudimos optimizar el gasto publicitario de forma más eficiente. Redujimos con éxito las devoluciones y mejoramos la rentabilidad de The Stone", afirma Sven van Bergenhenegouwen, consultor de marketing online de Multiply.

### Configuración totalmente automatizada
Una de las grandes ventajas de implementar Channable a través de Multiply fue conseguir un alto nivel de automatización para cada artículo. El sistema basado en reglas y las funciones de los anuncios dinámicos de Channable permitieron que las campañas de The Stone, así como sus porcentajes de devolución y sus volúmenes de venta, se actualizaran de forma automática y en tiempo real según los datos del ERP.

Esta automatización, además de optimizar las campañas, consiguió liberar muchas horas de trabajo que se iban a tareas manuales. En un mundo donde el tiempo es oro, esta optimización del tiempo es incalculable. 

### Resultados: estrategia ganadora para optimizar los gastos
La implementación de todas estas funciones avanzadas por parte de Channable hizo que The Stone consiguiera grandes resultados:

- Su retorno del gasto publicitario (ROAS) aumentó en un 58%.
- La exclusión de productos no rentables aumentó un 10%.
- Los beneficios netos desde Google Ads aumentaron un 16%.

### Un caso de éxito solo posible con Channable

La colaboración entre Multiply y The Stone nos muestra cómo las funciones avanzadas de Channable no solo se integran a la perfección con los datos del ERP, sino que también son capaces de convertir retos en oportunidades. 

"Con Channable fuimos capaces de convertir los datos en información práctica, lo que supuso una gran diferencia para nuestra rentabilidad", afirma Sander Goedhart, director de Omnichannel en The Stone.

### ¿Todo listo para transformar tu negocio online?
Únete a marcas de éxito como The Stone y convierte tus retos en casos de éxito. Con las herramientas y funciones avanzadas de Channable, no hay límites. [Empieza hoy mismo](https://www.channable.com/es/inscribirse) y prepárate para un viaje sin billete de vuelta al éxito del eCommerce minorista online. 



Cómo The Stone minimiza sus gastos y maximiza su rentabilidad con Channable

[New York Pizza](https://www.newyorkpizza.nl/), una conocida cadena de pizzerías con una fuerte presencia local en más de 250 locales en Países Bajos, siempre ha sido ambiciosa en su estrategia de venta online. 

Su objetivo: trabajar de forma eficiente cada punto de venta local a través del online, asegurándose de llegar a sus clientes de la forma más eficaz y personalizada. Para ello, necesitaban un plan de marketing local que agilizara su publicidad online y gestionara mejor sus campañas.

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            <h4>Descubre el vídeo del caso de éxito</h4>
            <p>Conoce en profundidad la revolución del marketing de New York Pizza viendo la grabación del caso de éxito hecho por Paul de Graaf.</p>
            <a href="/videos/local-store-marketing-new-york-pizza-case-study">Ver el vídeo (en inglés)</a>
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### Los problemas con el rendimiento de la campaña y la gestión del tiempo.
La publicidad online de New York Pizza no era sencillo ni eficiente. 

"Gestionábamos manualmente los anuncios de cada uno de nuestros puntos de venta", recuerda Linda, responsable de marketing digital de New York Pizza. "Llevaba mucho tiempo y era difícil mantener la coherencia". Los presupuestos se ajustaban manualmente a lo largo del mes a medida que algunos canales rendían menos y otros necesitaban más fondos. 

Teníamos un gran problema. Las campañas no alcanzaban todo su potencial, no eran capaces de localizar eficazmente su publicidad y el tiempo dedicado a la gestión de campañas era insostenible. Esto hacía muy dificil experimentar y crecer.

### La necesidad de automatización de New York Pizza
Ante estos retos, New York Pizza estaba ansiosa por cambiar. "Nos dimos cuenta de que, aunque había cierta automatización, seguía habiendo una gran cantidad de trabajo manual", afirma Linda. "Nuestro objetivo era dejar de centrarnos en las tareas más tediosas de la gestión de anuncios para centrarnos en los resultados y la calidad de nuestra estrategia publicitaria".

Hasta ese momento Netprofiler había estado prestando sus servicios especializados a New York Pizza, pero era necesario un nuevo enfoque. Fue entonces cuando la colaboración entre Netprofiler y Channable empezó a dar forma al futuro.

### Llegar a todos los amantes de la pizza de Países Bajos
Con el objetivo de llegar a todos los amantes de la pizza de Países Bajos, Netprofiler trabajó en una estrategia única de marketing en tiendas locales (LSM) para New York Pizza. 

Esto supuso crear campañas muy específicas para cada uno de los más de 250 puntos de venta de New York Pizza, centrándose específicamente en sus áreas según el código postal y en un radio alrededor de cada ubicación para cubrir todas las búsquedas locales. Esto garantizó que prácticamente todo Países Bajos estuviera llena de anuncios personalizados.

![New-York-Pizza-blog-2.jpg](https://media.graphassets.com/vToRgEcRSiCr4jNys939)

### Empoderando a las franquicias: adaptar las campañas a las necesidades individuales

Uno de los principales retos de esta estrategia era dar cabida a la capacidad de los franquiciados para elegir las campañas a las que querían unirse. Estas campañas tenían duraciones específicas, como promociones de 10 o 30 días (por ejemplo, "compra una y llévate otra gratis", pizzas con descuento para recoger o descuentos escalonados), y los franquiciados podían incluso añadir un presupuesto adicional a las campañas elegidas. Cada campaña necesitaba su propio texto publicitario e imágenes. 

La solución implantada por Netprofiler permitía a los franquiciados introducir sus elecciones de campaña y asignar presupuestos adicionales.

### Automatizado y personalizado: generación de campañas únicas en Channable

Aprovechando la gestión de feeds de Channable, Netprofiler integró datos de diversas fuentes, incluidas las preferencias de los franquiciados y las métricas de rendimiento. Esto permitió una consolidación fluida de los datos y una segmentación precisa.

Con todos estos datos en un solo lugar, tocaba automatizar el proceso de creación de campañas individualizadas basadas en las aportaciones de cada franquiciado. 

Gracias a la capacidad de automatización de Channable, Netprofiler creó seis generadores de campañas. Estos generaron 2.500 campañas, 16.500 grupos de anuncios y casi 38.000 palabras clave.

### Impulsando el éxito de las campañas con normas inteligentes
La creación de cada campaña se basó en un conjunto de reglas inteligentes del sistema de Channable. Las reglas garantizaban la precisión en la selección de las palabras clave adecuadas y la generación de titulares dinámicos, consiguiendo que cada tienda tuviera su propio titular de anuncio.

Además, estas reglas controlaban el periodo de actividad de cada campaña, garantizando así que las campañas solo estuvieran activas y visibles para el público cuando debían estarlo.

Esto garantizaba una publicidad personalizada, con campañas a audiencias establecidas y textos publicitarios a medida para cada franquiciado.

### Proceso publicitario y distribución del presupuesto

El siguiente paso fue la optimización. El uso del sistema basado en reglas Netprofiler de Channable agilizó el proceso publicitario. Este sistema les permitió crear reglas de optimización personalizadas, automatizando los ajustes de las pujas, los presupuestos y el contenido de los anuncios. 

Las normas de Channable también automatizaron la gestión de presupuestos, gestionando casi 1,2 millones de recálculos automáticos de presupuestos al año y cambiando los presupuestos entre canales para cumplir los objetivos de gasto. 

Por último, Channable reunió los datos de costes y presupuestos de cada ubicación. Esto permitió a Netprofiler calcular la distribución presupuestaria óptima para el presupuesto restante del mes, garantizando que cada euro se aprovechara al máximo.

### El resultado: ahorro de tiempo y aumento de los ingresos

"Al automatizar tantas tareas, redujimos en un 55 % el tiempo que dedicábamos cada mes a configurar y ajustar campañas y presupuestos", explica Paul de Graaf, responsable de gestión de feeds de Netprofiler. Este tiempo extra nos dejó espacio para más experimentos y pruebas, multiplicando por cinco el número de experimentos.

Los experimentos también dieron sus frutos. El coste por clic (CPC) se redujo un 11 % en comparación con el enfoque anterior. 

Además, al ampliar las combinaciones de palabras clave dinámicas, Netprofiler consiguió aumentar el alcance ejecutando más experimentos. El nuevo enfoque produjo un aumento sustancial del 16  % en los ingresos en comparación con la configuración anterior.

### Construido para la expansión
Este nuevo enfoque no es solo un éxito para un día. Es fácilmente escalable a nuevos locales o incluso a otros países situados al otro lado de la frontera donde opera New York Pizza, como Alemania y Bélgica. 

Además, no se limita a la pizza. El enfoque puede adaptarse también a otros clientes, como ha comprobado Netprofiler con otra gran empresa en la que están implantando una configuración similar.

### La combinación perfecta de experiencia y automatización

Al igual que una pizza perfecta, los ingredientes adecuados se juntaron para crear algo especial. En este caso, los ingredientes fueron la orientación experta de Netprofiler y las potentes funciones de automatización de Channable.

Si quieres conseguir resultados similares, ¿por qué no pruebar Channable? Nuestra plataforma te ofrece todo lo que necesitas para agilizar tu marketing de eCommerce y mejorar tus resultados, como hizo con New York Pizza.

Si eres una empresa de eCommerce y quieres mejorar la estrategia de marketing de tu tienda local, ponte en contacto con [Netprofiler](https://netprofiler.nl/). Su experiencia en el diseño y la implementación de soluciones de marketing a medida puede ser la ventaja estratégica que tu empresa necesita para crecer.
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Cómo New York Pizza ahorró un 55 % de su tiempo gracias al marketing automatizado de tiendas locales con Channable. "Best use case of the year 2023"

SavvyRevenue es una agencia de PPC  especializada en eCommerce y orientada a los negocios que quieren crecer online. Al tener un foco en performance, las soluciones de Channable han encajado muy bien utilizando la gestión de feeds de datos y la automatización del PPC como parte de la oferta de servicios de su agencia.

SavvyRevenue se creó con el objetivo de proporcionar campañas de performance hiperfocalizadas en un sector de negocio que ya dominaba. Sus clientes son empresas de eCommerce consolidadas que necesitan alcanzar el nivel de performance más alto posible en Google Ads. 

El lema de la agencia es que todo se centra en el producto. SavvyRevenue conoce a la perfección el sector del eCommerce y es consciente de los numerosos problemas a los que se enfrentan las marcas nativas digitales. Gracias a ello pueden ofrecerles a los clientes la información necesaria para que tomen las decisiones adecuadas y obtengan mejores resultados.

## Abordar los problemas a los que se enfrentan los anunciantes de eCommerce
 
El equipo de [SavvyRevenue](https://savvyrevenue.com/) es muy perfeccionista. Trabaja exclusivamente con negocios eCommerce de marcas nativas digitales (DNVB, por sus siglas en inglés). Lo habitual es que estos negocios se enfrenten a alguno de estos dos retos e incluso a ambos a la vez:
 
1. Tienen que gestionar y anunciar miles de productos.
2.  Operan en un gran número de países e idiomas en todo el mundo.
 ![Quote 01.png](https://media.graphassets.com/KkWg4xhQ1yfw2fVY2JHg)
Es estupendo trabajar con clientes de todo el mundo. Pero es fácil perder el control a medida que el número de productos y ofertas empieza a crecer, sobre todo si entran en juego diferentes idiomas y regiones. Si no se gestiona de manera adecuada, esta situación puede afectar tanto a la cartera de clientes de las agencias como a las estrategias de marketing de los anunciantes.

> "Una vez superado el reto de saber qué valores incluir en el feed, pudimos usar los generadores de campañas de Channable para automatizar todo el proceso, realizar actualizaciones y omitir algunas de las reglas y comandos ad-hoc que estábamos usando." Andrew Lock, fundador.

##  Rentabilidad vs tiempo invertido
 
En SavvyRevenue saben lo importante que es configurar bien las campañas de anuncios y el tiempo que esto conlleva, especialmente cuando empiezas a profundizar en mediciones de performance. En ocasiones, la solución más rápida para ponerse en marcha no es la mejor o no genera un gran impacto. SavvyRevenue se dedica a la curación de campañas y las soluciones de Channable le permiten hacer su trabajo más rápido.
 
> "SavvyRevenue se creó orientada a la hiperfocalización y a un tipo de actividad en la que queremos especializarnos y llegar a dominar: Google Ads para empresas de eCommerce ya consolidadas” - Andrew Lolk, fundador.

![Photography.png](https://media.graphassets.com/3712yd3BT56zucQMm03K)
 
Esta pasión por el rendimiento se puede apreciar en su comparación entre las campañas de Google Search y [Google Shopping](https://www.channable.com/es/blog/google-shopping-optimizacion).
 
Para configurar y optimizar una campaña con Google Search se tarda dos veces menos que con Shopping. Sin embargo, las campañas de Google Shopping suelen ser el doble de rentables que las de Google Search, por lo que se podría pensar que no compensa invertir tiempo en Search si no hay un motivo que lo justifique.
 
SavvyRevenue se propuso un objetivo: hacer que las campañas de Google Search fueran tan fáciles de configurar y gestionar como las de Google Shopping.
 
La posibilidad de que tanto la [gestión de feed](https://www.channable.com/es/productos/gestion-de-feeds) como la [automatización del PPC](https://www.channable.com/products/ppc-tool) estuvieran disponibles en la misma herramienta resultaba crucial en el éxito de las campañas de PPC. Fue uno de los motivos por los que la agencia escogió Channable como solución para la publicidad online.

## Anunciarse de forma masiva
 
Una vez que SavvyRevenue empezó a emplear los feeds personalizados en la configuración de sus campañas de Google Search, pudieron utilizar Channable para crear campañas masivas para sus clientes.
 ![Multi-channel strategy.png](https://media.graphassets.com/IgPFr53R3KBNaovxYacS)
Esto es posible subiendo a Channable hojas de cálculo o cualquier otra fuente de información que permita optimizar y organizar los datos conforme a las exigencias de las plataformas de anuncios escogidas y las estrategias de marketing empleadas.
 
El fundador de SavvyRevenue, Andrew Lolk, asegura que el tiempo empleado en la configuración inicial de los generadores de campañas en Channable puede ser algo superior a la configuración manual. No obstante, les ha permitido ahorrar mucho tiempo en el mantenimiento de miles de productos en diferentes países, algo impensable sin una solución automatizada.
 
"En tiendas de eCommerce con más de 10.000 SKU, el tiempo de creación de campañas ha pasado de **20** a **10** horas, y el tiempo para las actualizaciones mensuales se ha reducido prácticamente en un **50%**”.

"Pero lo más importante es que,** al no tener que invertir tanto tiempo en pequeños detalles, hemos podido implementar técnicas más complejas**, como los anuncios dinámicos, la publicación de anuncios en función del inventario, etc.”

## Los anuncios dinámicos en relación con clientes, campañas y plataformas
 
Desde que SavvyRevenue implementó las soluciones de Channable, la agencia ha mejorado su eficiencia en la gestión de tres flujos de trabajo principales:
 
1. Trabajar con textos para anuncios dinámicos con mensajes optimizados.
2. Implementar campañas de actualización dinámica basadas en el stock, el lanzamiento de nuevos productos y la estacionalidad.   
3. Duplicar campañas en otros países con solo un clic, manteniendo el feed organizado y optimizado para los canales escogidos.
 
SavvyRevenue no utiliza métricas de campañas para cuantificar el éxito de estas soluciones: su forma de implementar Channable está únicamente orientada al ahorro de tiempo.
 
![Maps Savvy Revenue.png](https://media.graphassets.com/UXxuwxNoQ8S40EwN9lnU)

Pero, si es cierto que el tiempo es oro, estos cambios han supuesto otros muchos beneficios para la agencia. Y es que en algunos de sus proyectos más destacados ha logrado reducir hasta en un **50%** el tiempo de configuración de campañas y hasta en un **75%** el mantenimiento de estas.
 
Este ahorro de tiempo en la configuración y la gestión se traduce en la posibilidad de centrarse en otros aspectos relacionados con las campañas de los clientes y sus estrategias de marketing. Esto supone un valor añadido y un mayor impacto del servicio que ofrecen.  

>  El éxito y el crecimiento no solo se miden por los beneficios económicos sino por el tiempo y la libertad para centrarse en lo importante y crear el mayor impacto posible. SavvyRevenue ha encontrado estos valores en Channable, un socio de confianza en la mejora y el desarrollo de sus servicios.
 
¿Quieres saber más acerca de cómo podemos llevar tu negocio al siguiente nivel mediante la automatización del feed y del PPC? Ponte en contracto con nuestro equipo de ventas para conseguir una [demo gratis](https://www.channable.com/es/contacto). 





La automatización proporciona más tiempo para la estrategia de marketing en las campañas de SavvyRevenue

La creación manual de un producto con cinco campos diferentes puede resultar viable cuando trabajas con grupos de hasta diez productos. Pero cuando tienes listings con miles de artículos, esta no es una solución escalable. El escenario se complica aún más si el objetivo es anunciarse a través de múltiples canales o incluso en la misma tienda online, pero para diferentes países y en diferentes idiomas.

##  El poder de Channable

La plataforma de Plants Online no es una tienda online convencional. Puesto que vende plantas, trabaja con productos “vivos” cuya disponibilidad varía cada semana. Además, hay que tener en cuenta los tiempos de entrega y la estacionalidad.

Sin Channable, cada nueva remesa de plantas supondría configurar de nuevo la tienda desde cero. Precisamente por esto Channable resulta tan útil en la creación de listings de productos y en su organización.

Por otro lado, si se produce una incidencia, siempre hay un equipo de soporte disponible para encontrar la solución más adecuada y garantizar que todo sigue funcionando.

El resultado es que, gracias a la automatización y al soporte proporcionados por Channable, Plants Online ha conseguido ahorrarse al menos a un empleado a tiempo completo en su equipo. 

> Usar las soluciones de Channable les ha permitido lograr un incremento del 300 % de las ventas en marketplaces en comparación con el año anterior, y eso sin tener en cuenta el pico de ventas durante el ote otoño.

## Crecimiento del nuevo nombre del dominio

En la actualidad, Plants Online está ampliando el uso de Channable para sacarle aún más partido. El objetivo es conseguir un nuevo crecimiento en canales externos.
¿Es un objetivo alcanzable? ¡Claro que sí!

A través de los dos nuevos dominios, Tuinplanten.nl y Gartenpflanzendirekt.de, quieren crear un centro de jardinería online, utilizando plataformas y canales de marketing externo que les permitan lograr este crecimiento.

Sin embargo, este tipo de estrategia online llevan su tiempo. Actualmente, las transacciones a través de canales externos representan solo un pequeño porcentaje de las ventas, por lo que el objetivo ahora es seguir impulsando el crecimiento online.

Antes de implementar una solución de automatización recibían entre 25 y 50 pedidos cuyos productos se añadían de forma manual. Con Channable reciben el doble de pedidos y estos se integran automáticamente en su sistema de pedidos.

![Graph Plants Online Marketplace orders.png](https://media.graphassets.com/IfDkV66LQZ6gKbFcvee1)
Número de pedidos en 2021 vs pedidos en 2022 a través de marketplaces
 
## Optimización de los listings para impulsar los éxitos de venta

El objetivo principal de Plants Online era averiguar cómo proporcionar a un canal externo la mayor cantidad posible de información a través de Channable.  

Para ello se han centrado primero en los éxitos de venta y en productos tan populares en el mercado alemán como el laurel y el tejo. En los Países Bajos los productos más vendidos son los setos de haya y el tejo. Además, las plantas de raíz desnuda y los cepellones son categorías particularmente populares a las hay que prestar especial atención.  

Teniendo en cuenta el tipo de raíz de cada planta en cada país es importante para diseñar los anuncios y  el tipo de envío. Por ejemplo, la venta de plantas de raíz desnuda y cepellones resulta más rentable a través de los marketplaces ya que son productos más populares y más duraderos.  

También las plantas en maceta se venden ahora mejor a través de canales externos. Con las funcionalidades y automatización de Channable, se consigue  más rápidamente y eficientemente que si hubiera que hacerlo manualmente.

##  Aplicación de reglas

A cualquier tienda online le interesa agrupar sus productos tanto como sea posible, permitiendo optimizar y un transporte más eficientes. Estas técnicas que ya ha incorporado Plants Online, en su tienda online no están aún implementadas en sus plataformas externas.

> Con la aplicación de las reglas inteligentes de Channable, están más cerca de conseguirlo ya que estas opciones se configuran desde la propia tienda online. 

Por ejemplo, una e estas reglas es la de incluir las características del producto en el título, de manera que sean claramente visibles por el cliente en los canales externos.

![Aanpassen productinformatie.png](https://media.graphassets.com/FQrrpVK9RgeJbZCaplQS)

Personalizar la información de producto

![Deze regel was het meest complex. Hiermee bepalen we de staffelwaarde + prijs..png](https://media.graphassets.com/nFfFmM1KRhuof6Xu5fZ4)

Esta regla fue la más compleja. A través de ella, pudieron determinar el valor y precio.

## Un consejo profesional de Plants Online
Empieza por averiguar cómo puedes conectarte mejor a los canales externos a través de tus propios datos. Esto te resultará en grandes mejoras. Puedes hacerlo vinculando atributos personalizados y aplicando reglas específicas para cada canal, de manera que la información de producto se ajuste a todas las condiciones y posibilidades de cada canal. 

![A5652319-B871-4BDB-B107-87B4EA026F57.jpeg](https://media.graphassets.com/6rDwIscXTkmIAH0OTJR7)

A Plant Online le queda mucho camino por recorrer para convertirse en una plataforma completamente optimizada. ¡Pero este es sin duda un buen comienzo! Si el próximo año vuelven a triplicarse los beneficios a través de canales externos, será todo un éxito. ¡Y están decididos a conseguirlo! 

¿Interesado en comenzar a trabajar con Channable y conseguir tus objetivos de marketing online? Crea tú propia [cuenta gratuita](https://www.channable.com/es/inscribirse) o ponte en [contacto](https://www.channable.com/es/contacto) para recibir más información. 



Cómo en un año Plants Online incrementó un 300 % sus ventas en marketplaces.

## Convertirse en el marketplace de venta de entradas más grande trajo consigo un gran desafío: estar a la altura del volumen generado
 
[TicketSwap ]( https://www.ticketswap.es/) es el marketplace de reventa de entradas más grande de los Países Bajos y tiene presencia en 36 países. Empleamos un modelo de marketplace ético y justo, aplicando un tope de precio máximo del 120 % (o el valor nominal de la entrada, dependiendo del mercado).
 
![Ticketswap captura de pantalla landingpage.png](https://media.graphassets.com/L0wed3rVRBaTnlGgcrJQ)
 
Así funcionamos: después de activar un nuevo evento en la plataforma, los usuarios pueden poner a la venta sus entradas y los compradores tienen la oportunidad de adquirirlas.   
 
> A medida que crecemos, también lo hace el número de eventos activos en nuestra plataforma: en 2019 tuvimos más de 250.000 eventos activos, y en 2022 ya hemos superado los 500.000.
 
![Ticketswap captura de pantalla site.png](https://media.graphassets.com/zsP2A99yTeu4FvYBKbOl)
 
## Promoción de entradas
 
Los beneficios de nuestras campañas de marketing de performance son mayores cuando tenemos la opción de dirigirnos a la audiencia más relevante para cada evento. Es por eso por lo que, en nuestras actividades de paid media, las campañas basadas en eventos tienen especial importancia.
 
En estos casos, el rendimiento de KPI y ROAS es hasta dos veces mejor que en cualquiera de nuestras campañas genéricas.  
 
Como KPI secundario para el equipo, nos gustaría asegurar un equilibrio lo más perfecto posible entre la oferta y la demanda. En los eventos con mayor oferta necesitamos poner en marcha campañas que generen más demanda para hacer que se venda todo.
 
Gestionar estos KPI de forma manual, cuando tenemos más de 500.000 eventos en activo cada año, ha supuesto todo un reto para nuestro equipo.  
 
## ¿Por qué Channable?
 
Antes de usar Channable, el proceso para la creación de campañas era manual. Esto implicaba una gran inversión de tiempo. Todas las semanas nuestro equipo debía crear campañas específicas para alrededor de 100 eventos, y hacerlo manualmente suponía unos dos días de trabajo. Además, estábamos estancados en las plataformas que ofrecían editores en bloque como Google Ads.
 
![TicketSwap - campaña structure.png](https://media.graphassets.com/YAaLru3gRLeHZezm7USb)
 
 > Era un proceso manual que requería mucho tiempo.
 
Channable ofrecía una solución lista para usar que encajaba con nuestras necesidades. Ya desde la demostración con los ejecutivos de cuentas quedó claro lo que Channable podía ofrecer, ¡y era justo lo que estábamos buscando!
 
Al principio teníamos cierta preocupación sobre aspectos técnicos como la importación/actualización de feeds y la conexión con las plataformas de anuncios (en nuestro caso, Google Ads). Pero después de unas semanas trabajando con Channable sin que surgieran problemas, desaparecieron las preocupaciones relacionadas con el producto.
 
Hemos estudiado infinidad de soluciones similares y hemos evaluado su potencial para cubrir nuestras necesidades de marketing multicanal, altamente dinámico y basado en datos.
 
> Channable ha demostrado ser la mejor solución frente al resto de alternativas.
 
## PPC
 
Teniendo en cuenta que nos enfrentábamos a un reto muy específico (y a una visión muy particular), la herramienta PPC ha sido la parte del producto que mejor ha resuelto nuestras necesidades.
 
La herramienta PPC de Channable ha simplificado la automatización diaria de nuestras campañas y nos ha ofrecido una mayor cobertura en todos los eventos de la plataforma que están dirigidos a nuestros mercados objetivos.
 
Hemos podido integrarla con nuestros sistemas ya existentes sin necesidad de dedicarles más tiempo de desarrollo. En tan solo un día pudimos generar un feed usando nuestra herramienta de BI (Looker), configurar reglas en Channable y empezar a crear campañas en las plataformas que usamos.
 
Con Channable hemos pasado a una segunda fase: el intercambio de ideas y la creación de ese tipo de campañas que no pudimos probar o crear manualmente.
 
## ¿Cuáles fueron los resultados tras implementar la herramienta?
 
En las dos primeras semanas tras la implementación, el tiempo invertido en la creación y la actualización de campañas se redujo un 80 %.
 
Gracias a la automatización y a la posibilidad de garantizar campañas para todos los eventos que cumplen ciertas condiciones, en muy poco tiempo ha disminuido un 15 % el número de entradas sin vender en los mercados clave. Esto demuestra que Channable nos está ayudando a crear demanda de un modo sencillo.  
 
Nuestra cobertura de eventos destacados ha aumentado un 60 %. Pero no todos los eventos tienen la misma importancia para nosotros. Con Channable hemos ampliado notablemente nuestra cobertura de los eventos más populares en medios de comunicación de pago, alcanzando ya el 90 %.
 
El coste general de adquisición de usuarios (UAC) ha disminuido un 10 %. Ahora podemos crear campañas con una mayor relevancia, lo que nos está ayudando a reducir nuestro UAC.
 
- 80 % tiempo ahorrado
- 15 % disminución de entradas sin vender
- +60 % aumento de la cobertura de eventos en medios de comunicación de pago
- 10 % reducción de los costes de adquisición de usuarios
 
*¿Quieres saber más acerca de Channable Insights y tener la oportunidad de probar la herramienta? [Contacta](https://www.channable.es/contact) con nosotros para obtener más información. ¡O [crea tu cuenta]( https://www.channable.com/es/inscribirse) gratis para descubrir la magia de la optimización de la información de producto!* 


Cómo TicketSwap redujo en un 15 % el número de entradas no vendidas y ahorró un 80 % de su tiempo.

## Dominando multitudes

[Stride-Up](https://www.stride-up.fr/) siempre ha estado a la vanguardia de la innovación en marketing digital. Aun así, tenían el reto de gestionar varios clientes de forma eficiente. La entrada de [Channable](https://www.channable.com/industry/digital-marketing-agencies) en su equipo tecnológico marcó un antes y un después para la agencia. El uso del Centro MultiCliente (MCC) de Channable ha revolucionado su gestión de cuentas.
 
Ahora los account managers pueden compartir cuentas de forma más sencilla, además de crear más rápidamente nuevas cuentas de clientes y vincularlas con el MCC. Esta integración perfecta les permite acceder con más facilidad a todas las configuraciones de la cuenta de su cliente, reduciendo significativamente la necesidad de intervención del administrador.

![Image 1 (1).jpg](https://media.graphassets.com/qovruldBTquI5TMgvz4O)
 
Una de las características más destacadas de Channable, y que ha sido fundamental para Stride-Up, es la posibilidad de crear y compartir reglas maestras.
 
Estas reglas pueden copiarse y pegarse en distintos proyectos y cuentas, lo que facilita una implantación más rápida de nuevas cuentas y que garantiza la coherencia entre los distintos elementos.
 
Esto no solo les ayuda a ahorrar tiempo, sino que también consigue un alto nivel tanto de precisión como de eficacia en todas las campañas y cuentas.
 
La plataforma de Channable ha mejorado de forma considerable la eficiencia operativa de Stride-Up, sobre todo en la gestión de clientes y en la optimización de productos.
 
Para un cliente, Stride-Up ha conseguido multiplicar por cuatro las ventas, por más de tres los ingresos y ha aumentado en más de un 35 % el ROAS gracias a la automatización de las descripciones y títulos con la herramienta de Channable. 

![Image 2 (1).jpg](https://media.graphassets.com/1HooCc1PRXq89QIl7jH0)
*Ventas x4,2 /// Ingresos x3,7 /// ROAS +38 % ///*

La conexión y las actualizaciones del [feed de productos](https://www.channable.com/products/product-feed-management-tool) garantizan que la información más reciente del CMS esté siempre disponible, lo que es clave para mejorar la precisión y la relevancia de cada campaña. Gracias al intuitivo diseño de la plataforma, a sus resolutivas preguntas frecuentes y a su profesional equipo de soporte, esta herramienta ha ganado muchos puntos para los account managers. 

## Coordinar el éxito
Antes de utilizar Channable, Stride-Up se enfrentaba a distintos retos a la hora de gestionar grandes catálogos de clientes y garantizar las actualizaciones puntuales. La buena capacidad de automatización de Channable ha conseguido resolverles estos problemas.
 
Un ejemplo es la función de categorización y la capacidad de controlar lo que se envía a cada plataforma. Esto ha hecho que las campañas sean mucho más rentables, evitando promocionar productos obsoletos y ayudando a gestionar los títulos de los productos de forma más eficaz. Todo ello ha conseguido aumentar tanto los clics como la conversión.

![Image 3 (1).jpg](https://media.graphassets.com/qoc7UAxRhS3C1ul1lDCH)
 
La alianza con Channable también le ha permitido a Stride-Up ofrecer servicios extra de mayor valor, como la expansión al mercado internacional y la optimización del feed de productos para ampliar las campañas sin añadir más trabajo o tareas de mantenimiento. 

![Image 4.jpg](https://media.graphassets.com/VrtZjxIXTraKODrLoe4J)
*Los clientes valoran el control que tienen sobre los canales de compra, especialmente en el sector de la moda, lo que ha ayudado a Stride-Up a conseguir varios nuevos clientes de este nicho.*

No podemos sobrestimar el papel de Channable en el equipo tecnológico de Stride-Up. Al integrarse perfectamente con otras herramientas como Google Ads o Meta Ads hace que sea una herramienta única en este nivel, en la cual confía Stride-Up.

Sus precios competitivos han facilitado que la propia Stride-Up recomiende Channable a sus distintos clientes, contribuyendo significativamente a su crecimiento y a su capacidad para gestionar una cartera de clientes más amplia.

## Una alianza en crecimiento

La alianza entre Stride-Up y Channable no solo ha agilizado las operaciones de la agencia, sino que también ha mejorado significativamente su capacidad para prestar servicios eficaces y de la más alta calidad a sus clientes. 

El uso de una plataforma como Channable ha aumentado la satisfacción de los clientes de Stride-Up, apoyando también un crecimiento notable al permitirle gestionar una mayor cartera de clientes. 

Con un equipo profesional de 29 account managers, Stride-Up continúa aprovechando las innovadoras herramientas de Channable para perseguir el éxito y lograr mejores resultados para sus clientes. 


Coordinando el éxito: conexión entre Stride-Up y Channable

### </p> <p>¡El Repricer de Channable consigue que la publicidad sea un éxito en tu marketplace!
Bol.com es uno de los principales actores de los marketplaces en los Países Bajos, y se encuentra presente en la mente de los consumidores que compran online. Por lo tanto, era un canal interesante que Tooltopper, un proveedor online de más de 20.000 artículos, debía explorar de la mano de su agencia de marketing 050media.
<blockquote>Hay 3 elementos que puedes optimizar tus posibilidades de ganar la atención de la buy-box son: tu precio, tus plazos de entrega y la puntuación del cliente de la tienda.- afirman desde la agencia 050 media</blockquote>
Dado que estas variables cambian de vez en cuando, por ejemplo, cuando se añade un nuevo proveedor a la lista o cuando un competidor ajusta sus precios, necesitas ajustar de forma dinámica tu oferta para poner tener la mejor oportunidad. El Repricer de Channable te permite hacer precisamente esto, manteniendo tus márgenes.
![Success Story_050media x Channable_EN.png](https://media.graphassets.com/OVtssVi2QtaudaiwwXw8)
<h3>El Repricer de Channable, ¿cómo funciona?</h3>
Repricer, como su nombre indica, ofrece la posibilidad de ajustar dinámicamente los precios de tus productos. Tanto hacia arriba como hacia abajo. Esto es muy útil para poder reaccionar en tiempo real a los ajustes que está haciendo un competidor en ese momento, y conseguir una posición de ventaja en la buy-box. De este modo, podrás bajar el precio de tu producto hasta situarlo justo por debajo del de la competencia. Esto puede ser totalmente automatizado y, por lo tanto, requiere de poca atención una vez que se han establecido las reglas adecuadas. Una mayor presencia en la buy - box significa, por regla general, más ventas.

Sin embargo, es importante establecer reglas inteligentes, para no reducir los precios sin control. Por supuesto, quieres evitar las pérdidas que puedan suponer unos precios bajos. Con las reglas, puedes fijar lo que consideras deseable y lo que no, y al mismo tiempo ajustar la estrategia en el marketplace 

<h3>Una estrategia ganadora</h3>
Al analizar la oferta completa de Tooltopper, 050media pudo hacerse una idea de qué partes de la oferta tenían más éxito y, por tanto, merecían la pena centrarse en ellas en el marketplace. El objetivo de margen mínimo y el nivel de competencia eran criterios importantes. 

Durante este ejercicio, 050media descubrió que el 40% de la oferta no tenía un precio correcto en el marketplace. Esto supone una presión en el margen.

Los siguientes pasos fueron determinar el precio máximo de un artículo, basándose en el margen óptimo por producto, y establecer reglas que generen el máximo beneficio y, al mismo tiempo, proporcionen seguridad contra precios irreales y contraproducentes.

El Repricer podría utilizarse de forma inteligente en los tres elementos mencionados anteriormente que, como ya sabes, determinan si apareces o no en la buy-box:

- Precio: Mantenerte siempre por delante de tus competidores reduciendo justo por debajo del precio más barato de tu competencia. Fija un mínimo para esto, ¡para que nunca sufras pérdidas! Supongamos que no hay competencia, entonces puedes asegurarte de mostrar tu precio máximo.

- Puntuación del cliente: Si un competidor tiene una puntuación más baja en este punto, puedes establecer una regla para no competir con su precio. Al tener una mayor puntuación de los clientes, las posibilidades de ganar la buy-box son mayores y hay menos necesidad de bajar los precios.

- Plazos de entrega: De nuevo, si un competidor ofrece plazos de entrega menos favorables que tu tienda, es menos necesario competir con sus precios. La regla que se establece aquí garantiza que no se apliquen reducciones de precio en este caso.

<h3>Resultados</h3>
Ejecutando nuestras hipótesis, logramos un aumento del 5% en el margen. Y ningún producto se vendió por debajo del precio mínimo de ventas fijado. Como resultado, el valor total de las ventas aumentó significativamente y el piloto fue un éxito.


Implementación de una estrategia ganadora de repricing

**<a href="https://www.adsvisers.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Adsvisers</a>**  es una agencia de marketing parisina especializada en campañas SEM y social ads que tiene clientes de diferentes sectores, entre ellos <a href="https://www.courir.es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Courir</a>, líder del mercado de zapatillas deportivas multimarca en Francia.
<h3>Adsvisers acompaña a Courir en su transformación digital</h3>
En 2018, Adsvisers comenzó a trabajar con Courir. Valentin Quelard, Co-CEO y Director técnico de la agencia explica: “<em>Courir tenía grandes ambiciones porque era una empresa joven que conocía el sector digital y sentía que podía abarcar una gran cuota de mercado. Sabían que para ello tenían que hacer una fuerte inversión en marketing</em>”. Para desarrollar el marketing digital de su cliente, Adsvisers decidió desarrollar varias acciones de marketing digital con la ayuda de Channable, comenzando con [Google Shopping](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed) y siguiendo con anuncios en redes sociales como [Facebook](/es/integraciones/facebook) o [Instagram](/es/integraciones/instagram). Para Adsvisers, Facebook era un canal de venta que debían explotar. “<em>Facebook suele ser visto como una plataforma que ayuda a ganar notoriedad pero con la llegada de los [Facebook Ads](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook) esta visión ha cambiado y ha pasado a considerarse como un canal de venta más para la industria eCommerce</em>”, explica Valentin.
<h3>Remarketing dinámico en redes sociales</h3>
Para que Facebook e Instagram aporten valor a las conversiones de Courir, Valentin apostó por el **remarketing dinámico**: “<em>¡El objetivo era conseguir ventas y funcionó muy bien! El remarketing es la opción perfecta para recontactar a personas que ya han pasado por la web de Courir para tratar de convertirlos en clientes</em>”. Al haber hecho una búsqueda activa, el cliente tiene una clara predisposición de compra hacia un producto o marca concreta. El remarketing dinámico permite lanzar anuncios con los productos que les interesan a las personas que ya han accedido a nuestra web o aplicación móvil. Por lo tanto la publicidad es personalizada. Pero, ¿cómo es posible crear anuncios de calidad?
<blockquote>
<p style="text-align: center;">*El remarketing dinámico es el que verdaderamente nos ha mostrado mejores resultados*</p>
</blockquote>
Al igual que otras plataformas multimarca, Courir vende productos que se pueden encontrar en muchos otros sitios. El objetivo entonces es el siguiente: diferenciarse de la competencia manteniendo una fuerte presencia online. Para ello “<em>es primordial contar todos los días con un feed actualizado, que funcione bien y que cuente con la mejor información para lograr la conversión</em>”, confiesa Valentín. Channable ha resultado ser el aliado perfecto para el equipo de Adsvisers al conseguir economizar las horas de trabajo manual: “<em>gestionar los feeds de forma manual es muy complejo y los resultados conseguidos no son demasiado pertinentes</em>”.

Otro factor crucial en el éxito de sus anuncios es el precio. Una de las ventajas principales de un [gestor de feeds como Channable](/es/productos/gestion-de-feeds) es que **los precios de los productos se actualizan automáticamente cada día**. Esta función es especialmente útil en campañas de marketing especiales como Black Friday y Navidad, momento en el que las ventas explotan y los anuncios deben estar adaptados a la fuerte demanda, mostrando información precisa y fiable.
<h3>Resultados</h3>
Para crear anuncios exitosos en redes sociales, el equipo de Adsvisers utiliza la ubicación automática. En otras palabras, “<em>son herramientas de Facebook que permiten difundir los anuncios gracias al machine learning. Nos hemos dado cuenta de que nuestros anuncios funcionan mejor cuando dejamos que el algoritmo de Facebook se encargue de la difusión de la publicidad</em>”, comenta Valentin. Gracias a este ahorro de tiempo la agencia se puede concentrar en la creación de valor añadido para Courir y su estrategia digital.

Entre julio de 2019 y julio de 2020, **la cifra de ventas de la reina de las zapatillas ha aumentado un 249%** gracias al acompañamiento de Adsvisers y la utilización de Channable para la creación de social ads optimizados. En el futuro Valentin también espera lanzar una estrategia de adquisición para Courir y de forma más global, formar a todo su equipo para evangelizar a otros clientes sobre el valor añadido que aporta utilizar una herramienta de gestión de feeds y [automatización SEM](/es/productos/herramienta-sem).
<blockquote>
<p style="text-align: center;">*La gran ventaja de Channable es la extraordinaria relación que tenemos con su equipo. Nos permiten dar feedback sobre la herramienta y además el soporte técnico es eficaz. Podemos trabajar con una interfaz que nos permite hacer las optimizaciones fácilmente*</p>
</blockquote>
¿Tu también quieres mejorar tu cifra de negocios gracias a redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest o Snapchat? [Contáctanos](/es/contacto) para solicitar una demo o [crea una cuenta](/es/inscribirse) gratuita hoy mismo.


Social Ads: cómo Courir ha aumentado su cifra de negocios un 249% con Channable

*<a href="https://wapalli.com/es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Wapalli</a>* es una empresa española que vende todo tipo de productos de belleza y cosmética. Además de contar con su propia tienda web, también utiliza otras plataformas online para reforzar su estrategia de ventas. Amazon es uno de los marketplaces elegidos por Wapalli. Esto les permite abrirse a otros mercados, vendiendo actualmente en Alemania, Francia, España, Reino Unido, Italia y ahora también en Holanda.
<blockquote>*Sin un gestor de feeds como Channable es imposible expandir tu negocio eCommerce a nivel europeo. No solo hemos aumentado nuestras ventas en otros mercados, sino que tenemos muy buena proyección para los próximos años*. </blockquote>
*<em>Consejo extra</em>: efectivamente Amazon puede ser una plataforma ideal para comenzar a vender tus productos internacionalmente. Para que te resulte más sencillo conseguirlo, te proponemos esta [guía que te permitirá expandir tu negocio de forma rápida y segura a otros países](/es/blog/blog-guia-para-anunciar-tus-productos-en-amazon) a través de Amazon Seller Central.
<h2>**Problema inicial. Errores en la actualización del listing y la importación de pedidos**</h2>
Si bien el <a href="https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/external/202095190?language=es_ES&amp;ref=efph_202095190_cont_202121570#:~:text=Si%20tienes%20varias%20cuentas%20de,con%20cualquiera%20de%20tus%20credenciales." target="_blank" rel="noopener noreferrer">inicio de sesión único de Amazon</a> facilita mucho la gestión de los listings dentro de Amazon, sigue existiendo la dificultad de configurar estos listings de forma eficiente para cada uno de los idiomas, y lo que es más difícil todavía, tenerlos actualizados constantemente. Con aproximadamente 15.000 productos en su catálogo, para Wapalli resultaba imposible gestionar todos estos listings de Amazon de forma manual.

La solución inicial consistió en utilizar uno de los módulos ofrecidos por PrestaShop para conectar su catálogo con Amazon. Sin embargo esta solución era demasiado básica y no estaba exenta de errores. Había numerosos problemas con la actualización de los precios y los stocks de los productos. Y también con la importación de los pedidos en el eCommerce.

Wapalli necesitaba otra solución más avanzada que les permitiese [configurar listings de Amazon libres de errores](https://www.channable.com/es/integraciones/amazon). Y es entonces cuando encontraron Channable.
<h2>**Channable. Solución para configurar listings de Amazon en 6 países**</h2>
Dado que la tienda online está desarrollada con PrestaShop, les resultó muy sencillo realizar la importación del catálogo de productos a la herramienta. Para ello solo tuvieron que <a href="/es/integraciones/prestashop" target="_blank" rel="noopener noreferrer">descargarse el plugin de PrestaShop</a> y tras un par de sencillos pasos, todo el catálogo de productos de Wapalli en diferentes idiomas estaba importado en Channable.

Después Wapalli solo tuvo que **organizar y mejorar la información de sus productos para estar seguros de que cumplían con los criterios marcados por Amazon en cada uno de los países**. Según Wapalli: “<em>Ahora tenemos el control absoluto de qué artículos y a que precios se venden en cada uno de los países. Activamos y desactivamos los productos por país según lo necesitamos. Y modificamos los precios y tarifas de envío en segundos. Esto es especialmente útil en el listing de productos de UK, donde la moneda cambia con frecuencia. Además las normativas de permisos de venta en Amazon de determinados artículos también pueden cambiar en cada país. Con Channable podemos controlarlo todo con un simple clic</em>.”

Este control es posible gracias a las <a href="https://www.youtube.com/watch?v=qOoKi9bk9Ks&amp;list=PLyNi8y8JHMwkZtaE7DPwXqwCeujD_Yo-h&amp;index=4" target="_blank" rel="noopener noreferrer">reglas de Causa - Efecto</a> que permiten modificar títulos, ampliar descripciones, cambiar precios, aplicar descuentos...En consecuencia **se pueden configurar 6 listings diferentes aplicando reglas distintas para cada uno de los idiomas**. Así se pueden modificar las plantillas de envío, cambiar los precios o excluir productos en función del país. También es muy fácil añadir campos nuevos en el caso de que no estén incluidos en PrestaShop. Simplemente hay que añadirlos dentro de Channable y rellenarlos como convenga utilizando una de las <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/sections/202328065--Qu%C3%A9-hace-cada-regla-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">múltiples reglas disponibles en la herramienta</a>.
<blockquote>*Channable nos ayuda mucho en nuestra forma de trabajar día a día. Ahora mantenemos los [listings de Amazon bajo control](https://www.channable.com/es/integraciones/integracion-amazon-api) ahorrando a la vez muchas horas de trabajo. En el caso de que haya algún cambio sospechoso en alguno de los listings recibimos una notificación. Si no recibimos ninguna alerta significa que todo está funcionando correctamente*.</blockquote>
<h2>**Channable. Solución para gestionar todos los pedidos de Amazon de forma centralizada**</h2>
Gracias a la [gestión de pedidos de Channable](/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos) Wapalli recibe todos los pedidos directamente en su PrestaShop. Así todos los pedidos de Amazon se pueden administrar directamente desde su eCommerce. Además Wapalli se asegura de que su inventario siempre sea el correcto gracias a las actualizaciones de stock a tiempo real. Cuando el stock de su PrestaShop cambia, Channable actualiza automáticamente el stock de todos sus productos en los 6 listings de Amazon.

“<em>Podríamos decir que ahora no nos tenemos que encargar de la gestión de pedidos. Channable se encarga de esta tarea automáticamente. Nosotros solo tenemos que atender a los clientes y realizar el picking o preparación del pedido. Channable también se encarga del tracking, cada vez más importante para Amazon</em>”. Efectivamente Channable se encarga de <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011095300--C%c3%b3mo-funciona-la-gesti%c3%b3n-de-pedidos-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">comunicar el estado de envío del pedido</a> directamente a Amazon. Los códigos de seguimiento (track and trace codes) son procesados y enviados automáticamente para cada pedido.

Así es cómo se recogen todos los pedidos de Amazon dentro de Channable:

<img class="wp-image-27110 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/T1KHHVWRIu0e9KL7NL3O" alt="" width="944" height="467" />
<blockquote>*Lo que más valoramos de Channable es su factor humano. Hemos trabajado con otro tipo de herramientas y soluciones para nuestro eCommerce, pero hay un valor diferenciador en Channable, y ese es su cercanía. Todo el equipo, desde el departamento comercial hasta el soporte técnico nos han hecho sentir que nuestro proyecto empresarial era también su proyecto. Nos han ofrecido soluciones rápidas a cualquier incidencia y consejos para ayudarnos a expandir nuestro negocio online*.</blockquote>


Cómo gestionar fácilmente listings y pedidos de Amazon en 6 idiomas

**<a href="https://www.protest.eu" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Protest Sportswear</a>** es una marca de deportes fundada por un grupo de snowboarders en Holanda. Está especializada en trajes de baño, material deportivo para hacer surf y otro tipo de deportes. Tras años de crecimiento, ahora es una marca internacional con presencia en Europa, Asia y Estados Unidos.

Michiel explica, “*La presencia online es obligatoria para las marcas. Especialmente para Protest Sportswear, cuya audiencia cada vez compra más por internet. Por eso estamos muy presentes gracias a nuestra tienda online y publicidad digital. El entorno online cambia muy rápido, por eso es importante trabajar de la manera más eficiente posible*”.
<h2>Desde bikinis hasta pantalones de esquí</h2>
Encontrar una solución eficiente para la estrategia eCommerce de Protest era el mayor reto de Michiel y su equipo. Había dos preguntas que la solución debía responder:
<ol>
 	<li>¿Podemos automatizar ciertos procesos en eCommerce para invertir más tiempo en otras acciones?</li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">¿Cómo podemos optimizar las actuales acciones de eCommerce para que sean más rentables en el futuro?</span></li>
</ol>
Así que Michiel y su equipo escogieron Channable. Pero, ¿por qué? “*Channable nos ofrece respuesta a ambas preguntas. Por un lado el [gestor de feeds de producto](/es/productos/gestion-de-feeds) y por el otro la [herramienta SEM](/es/productos/herramienta-sem). Con el gestor de feeds podemos mandar la información de nuestros productos a diferentes plataformas de forma sencilla, eficiente y controlada. Y la herramienta SEM nos permite alinear nuestros anuncios de texto con las búsquedas de nuestro público objetivo*”.

<img class="aligncenter wp-image-25753 size-full" src="https://media.graphcms.com/6Vr6XojWSs6YzVDPR4du" alt="" width="714" height="603" />
<blockquote>*Channable se distingue de otras herramientas por su facilidad de uso, su gran cantidad de funciones y también el precio. Después de trabajar con otra herramienta muy conocida, decidí cambiar a una herramienta que me ofreciera esto. Channable es muy fácil de utilizar. Esto no solo es útil para configurar nuevos feeds y mantenerlos al día, sino también para nuevos compañeros que se incorporan y necesitan utilizar la herramienta. Además, las plataformas online como es el caso de Google van introduciendo cambios y mejoras. Por ejemplo la introducción de los anuncios de búsqueda adaptables. Channable ha adaptado su herramienta SEM incorporando los anuncios de búsqueda adaptables para que puedan configurarse de forma dinámica dentro de la herramienta. Este es solo un ejemplo de cómo Channable continúa mejorando su herramienta*.</blockquote>
<p style="text-align: center;"><em>**Michiel van der Poel, Online Advertising Specialist en Protest Sportswear**</em></p>

Protest Sportswear empezó a utilizar Channable hace varios años y vende en varios [canales](/es/integraciones) como [Google Shopping](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed), Beslist.nl y [Facebook](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook).

A principios de año Michiel y Protest decidieron empezar a utilizar la [herramienta SEM ](/es/productos/herramienta-sem)de Channable. Esta decisión llegó como resultado de todo el trabajo manual necesario para crear anuncios a partir de un catálogo muy cambiante. “*Priorizamos productos como <a href="https://www.protest.eu/en/es/women-bikinis" target="_blank" rel="noopener noreferrer">bikinis</a> y <a href="https://www.protest.eu/en/es/men-swimwear" target="_blank" rel="noopener noreferrer">trajes de baño</a> en verano así como <a href="https://www.protest.eu/en/es/women-ski-trousers" target="_blank" rel="noopener noreferrer">trajes</a> de <a href="https://www.protest.eu/en/es/women-ski-jackets" target="_blank" rel="noopener noreferrer">esquí</a> en invierno. Es imposible crear anuncios y palabras clave para cada producto. La herramienta SEM de Channable es una excelente solución para esto*”.
<h2>Todo desde un único feed de producto</h2>
Protest Sportswear utiliza el mismo feed de producto para la gestión de feeds y para crear sus campañas SEM. “*Channable indica claramente que datos de producto necesita cada plataforma. Revisamos con nuestro especialista en contenido cómo podemos extraer esta información desde el feed de producto. El encargado de configurar la herramienta SEM ha sido nuestro especialista en PPC. Gracias al generador de anuncios podemos configurar varios grupos de anuncios a nivel producto, incluyendo anuncios dinámicos, palabras clave (también negativas) y [extensiones de anuncios](/es/blog/blog-incrementa-la-tasa-de-clics-de-tus-anuncios-con-extensiones-de-precios-y-sitelinks)*”.

<blockquote>*Las diferentes partes del anuncio de texto pueden adaptarse en detalle. Las reglas permiten seleccionar información del producto y modificarla según convenga*.</blockquote>
<h2>El resultado</h2>

La herramienta SEM de Channable le permite a Protest crear anuncios que son mucho más relevantes para los términos de búsqueda específicos de sus productos. Esto ha supuesto un incremento del 17% en el CTR además de una mejor experiencia de usuario. Los clientes potenciales pueden encontrar anuncios de texto mucho más relevantes. “*Ahora los usuarios llegan directamente a la página del producto que les interesa, no a la homepage. Por eso ha mejorado tanto la tasa de conversión*”.
<blockquote>*Además de automatizar y optimizar varios procesos gracias a Channable, ahora también podemos anunciarnos utilizando nombres de productos específicos. Esto no solo es posible para Protest, sino para otras empresas con gran cantidad de productos*.</blockquote>
¿Estás preparado para optimizar y automatizar tus anuncios y campañas como Protest Sportswear con la herramienta SEM de Channable? ¿Quieres mejorar tu CTR significativamente? Crea tu [cuenta gratis ](/es/inscribirse)hoy mismo o [contacta con uno de nuestros compañeros](/es/contacto) de ventas para solicitar más información.


Publicidad multicanal utilizando un único feed de producto: cómo Protest Sportswear incrementó su CTR un 17%

<h2>Crear una estrategia de marketing exitosa centrada en el cliente</h2>
**<a href="https://www.artefact.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Artefact</a>** es una agencia de marketing digital conocida en todo el mundo por trabajar con importantes marcas de sectores tan variados como moda, turismo o cosmética. Como empresa global especializada en el marketing digital, tener una visión “customer centric” evitando el marketing de masas ha sido crucial, y es aquí donde el marketing de precisión ha entrado en juego. Siendo uno de los Santos Griales del marketing actual, el marketing de precisión se centra en las necesidades, voluntades y comportamientos de audiencias específicas.

<p style="text-align: center;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/LL7fyhH-a-I" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen" data-mce-fragment="1"><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start">﻿</span></iframe></p>

Entender a tus clientes es un trabajo de larga duración y una [herramienta de gestión de feeds](/es/productos/gestion-de-feeds) y [automatización SEM](/es/productos/herramienta-sem) como Channable te lo pone más fácil. “***Channable nos ayuda a trabajar sobre uno de nuestros pilares porque nos permite personalizar nuestros anuncios de texto y banners según las intenciones de búsqueda de nuestras audiencias. Además podemos poner en práctica varias acciones de marketing desde un mismo sitio***”, explica Job. Para asegurarte de que potencias tus ofertas y servicios más populares, es primordial analizar el rendimiento de cada uno de tus productos, por lo que necesitarás [datos de Analytics](/es/blog/blog-analytics-insights-para-mejorar-rendimiento) fiables que te permitan conocer esta información y utilizarla en consecuencia.
<h2>Automatización para ahorrar tiempo y esfuerzos</h2>
Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, crear campañas SEM y Display puede ser un trabajo muy complejo, a no ser que optes por una[ herramienta de automatización SEM](/es/blog/blog-por-que-utilizar-una-herramienta-de-marketing-para-automatizar-tu-publicidad-en-buscadores). Para Job, descubrir Channable fue su salvavidas: “***Siendo una agencia de marketing internacional, usar Channable es muy útil. Tenemos clientes que operan en diferentes países y es mucho más sencillo gestionar todas mis campañas con la misma estructura. Además, resulta muy fácil transferir un proyecto a otro país o idioma.***”

Concretamente, Job utiliza Channable para crear campañas, anuncios de texto expandido (ETA en inglés) y palabras clave, todo basado en el mismo feed dinámico, automatizando el proceso y evitando errores manuales. Otra cosa que permite a Job ahorrar mucho tiempo son las [reglas generales](/es/blog/blog-reglas-generales). “***Utilizamos las reglas generales para armonizar todas nuestras campañas SEM y luego las separamos por categoría de productos, lo que permite disponer de más escalabilidad en los diferentes países.***”

En relación a la publicidad Display, Sjoerd también se muestra muy entusiasta con las reglas generales de Channable y explica que “***con una buena configuración de reglas, podemos hacer una segmentación más inteligente para personalizar nuestros banners display de todo el mundo.***” Desde que empezaron a automatizar estos procesos, Job y Sjoerd han sido capaces de dedicar más tiempo a la optimización de las campañas y crear valor añadido para sus clientes.
<h2>Cifras que indican los buenos resultados conseguidos con Channable</h2>
Ha pasado un año desde que Artefact comenzó a utilizar Channable para optimizar las campañas SEM y Display de sus clientes. “***La configuración inicial fue muy sencilla. Nos sentamos con nuestro Account Manager y nos explicó cómo podíamos utilizar Channable y para qué clientes. Nuestros compañeros que tenían menos experiencia con automatización fueron capaces de aprender sobre ello en la formación.***” Ahora Job y Sjoerd muestran con orgullo los resultados de la colaboración entre Artefact y Channable: su tasa de clics media **(CTR) se ha incrementado un 19% y su CPA se ha reducido un 16%**. Ahora que la creación de campañas, grupos de anuncios, palabras clave y anuncios de texto es automática, “*hemos sido capaces de centrarnos en la optimización de las cuentas, lo que ha mejorado los ROAS y los beneficios.*” En el futuro, Artefact quiere seguir utilizando la herramienta para otros clientes: “**T*enemos intención de utilizar Channable para un par de clientes. Inicialmente comenzamos utilizando la herramienta SEM de Channable, pero ahora queremos ampliar su uso a otras disciplinas como [Facebook](https://www.channable.com/de/integrationen/facebook-feed) y DV360.***” Con más de [2.500 plataformas disponibles](/es/integraciones), Channable ofrece infinitas posibilidades para los retailers y agencias de marketing que quieren maximizar su exposición online y mejorar sus ventas.
<blockquote>*Si quieres automatizar tus actividades de marketing online, no dudes en contactar con Channable. Ha sido un placer trabajar con ellos y nos han ayudado mucho a aprender a utilizar la herramienta. Nosotros también les hemos ayudado a entender lo que es importante para las agencias de marketing online*.</blockquote>
¿Quieres saber cómo la gestión de feeds y la automatización SEM pueden ayudarte a tí también? ¡[Ponte en contacto](/es/contacto) con nuestro equipo de ventas para solicitar una demo!


Automatización y marketing de precisión: cómo Artefact ha mejorado la tasa de clics de sus clientes un 19%

**[Wink TTD](https://www.ymedia.es/)** es una de las principales agencias digitales del mercado español y una de las más premiadas y reconocidas. Cuenta con oficinas en Madrid y Barcelona y se centra sobre todo en ofrecer soluciones avanzadas de comunicación para ayudar a resolver problemas de negocio a sus clientes a través de la digitalización, el uso de datos, tecnología y contenidos. Uno de sus clientes es Lidl, supermercado con 600 tiendas en España y presente en 30 países, que lanzó su ecommerce para productos de bazar en 2018. En Wink TTD llevan tiempo trabajando con Channable para algunos de sus principales clientes que requieren altos niveles de personalización y eficiencia en sus campañas digitales. Decidieron utilizar Channable para gestionar las campañas SEM de Lidl.

## Sin Channable. Cambios manuales y menos flexibilidad

Lidl lanza nuevas ofertas y productos cada semana, además de grandes campañas estacionales como por ejemplo para Navidad y verano. Antes, para darle la mejor cobertura a estas ofertas / productos e intentar ser lo más relevantes posible era necesario dedicar mucho tiempo cada semana a la creación de las campañas SEM.

> Antes de empezar a utilizar Channable el proceso era bastante manual. Según Marion, SEM Director en Wink TTD: “El tiempo de dedicación para la creación de campañas semanales era muy alto sin contar con el margen de error humano. Trabajábamos las campañas nuevas en una plantilla de Excel con fórmulas para automatizar de la mejor forma posible los textos de los anuncios y las palabras clave. Sin embargo, los textos no coincidían al 100% con la búsqueda del usuario y no contaban con tantos elementos dinámicos. Necesitábamos una solución potente para automatizar este proceso.”

## Con Channable. Automatización al servicio de la eficiencia

Wink necesitaba una solución que les permitiese conseguir los siguientes objetivos: 

![Captura.png](https://media.graphcms.com/2wCPtTgDR5WuXRfDG8Fk)

Gracias a la [herramienta SEM de Channable](/es/productos/herramienta-sem) han conseguido acercarse a estos resultados. Funciones como las reglas generales, las plantillas de texto y la posibilidad de actualizar la información de los anuncios automáticamente han contribuido a una mayor eficiencia en la gestión de las campañas SEM de Lidl. A continuación te contamos cómo:

### 1\. Reglas generales. Perfectas para estructurar y optimizar la información del catálogo

La herramienta SEM de Channable se nutre del [feed de datos de producto](/es/blog/infographic-feed-producto-marketing) para poder configurar las [campañas, grupos de anuncios](/es/blog/blog-diferencia-campanas-y-grupos-anuncios), anuncios y palabras clave. Por eso, para poder generar campañas y anuncios de calidad es necesario contar con un feed de datos bien estructurado y optimizado. Gracias a las [reglas generales de Channable](/es/blog/blog-reglas-generales), Wink estructura y optimiza todo el catálogo fácilmente para luego crear campañas SEM para cada una de las categorías de productos.

> Como comenta Marina, Digital Media eCommerce en Lidl: "Con Channable hemos transformado nuestro feed ágilmente creando múltiples campos que nos han ayudado a la hora de estructurar las campañas, como por ejemplo utilizando la categoría de los productos. Gracias a las reglas de Channable hemos podido construir una estructura sólida no solamente para SEM sino también en muchos otros canales creando feeds con necesidades específicas para cada uno de ellos."

En ocasiones hay modificaciones en la tienda online o en las categorías de productos que obligan a adaptar las reglas generales dentro de Channable pero según Lucía, SEM Senior en Wink TTD: “Una vez que las reglas generales están creadas, todas las campañas y generadores de anuncios que dependen de esas reglas generales automáticamente se cambian. Por eso las reglas generales son tan útiles, porque ofrecen agilidad a la hora de aplicar cambios”. Esta agilidad a la hora de aplicar cambios permite ahorrar tiempo en todo el proceso. Así, **el tiempo que Wink ahorra lo dedica al análisis y la continua optimización de las campañas de Lidl**.

### 2\. Plantillas de anuncios. Perfectas para generar cientos de anuncios y adaptar fácilmente las campañas

Channable cuenta con plantillas de texto expandido para los anuncios de búsqueda de[ Google Ads y también Microsoft Advertising](/es/productos/herramienta-sem). Estas plantillas permiten configurar fácilmente el texto de los anuncios de búsqueda combinando texto estático con campos dinámicos del feed. Como resultado, se pueden **generar cientos de anuncios utilizando una sola plantilla**. Esta es una solución perfecta para marcas que como Lidl lanzan campañas y anuncios nuevos de forma habitual.

> Lucía: “Gracias a la herramienta SEM de Channable es muy fácil crear anuncios únicos para campañas especiales. Sin estas plantillas, hacer anuncios long tail actualizados especiales para campañas puntuales sería mucho más complejo. Antes se creaban campañas puntuales de forma manual. A día de hoy lo único que hacemos es crear otra campaña con un generador de anuncios distinto dentro de Channable, filtramos los productos que nos interesa anunciar y automatizamos la configuración utilizando las plantillas.”

Estas plantillas ofrecen la flexibilidad que se necesita para adaptar rápidamente los anuncios de texto a campañas estacionales concretas o a categorías de productos nuevas. 

Este es el caso de la campaña de verano, donde se promocionan productos especiales para esa temporada. Dentro de la plantilla de anuncio han combinado el título del producto junto con campos dinámicos del feed como por ejemplo los precios. El precio es un valor dinámico, de tal manera que el precio del anuncio se actualizará en cuanto este valor cambie en el feed. De esta forma Wink TTD ha podido crear anuncios long tail para cada uno de los productos sin necesidad de invertir mucho tiempo. 

![Captura 9.PNG](https://media.graphcms.com/qZOrlmseR4qQbTHZ6TTm)

> Lucía comenta: “Como resultado ahora tenemos muchos más anuncios activos. Gracias a la automatización de Channable podemos crear anuncios de promociones específicas y personalizarlos para cada producto, ayudándonos a ajustar el mensaje y fomentando tanto la visibilidad como las conversiones.”

### 3\. Actualización automática. Perfecto para mostrar anuncios pertinentes

Como hemos mencionado antes, Lidl incluye de forma habitual nuevos productos o categorías de productos en su catálogo. Además, también se producen cambios frecuentes en la información de los artículos, cambiando precios y stocks. Estos cambios tienen que verse reflejados en los anuncios de búsqueda. Para poder hacerlo de forma automática, Channable rastrea el catálogo de Lidl una vez cada hora. De tal manera que si hay un cambio en el feed, esa información va a modificarse también en sus anuncios PPC. Esto **mejora la experiencia de usuario al cubrir los productos en tiempo real con el stock actualizado cada hora**. Gracias a la versatilidad, agilidad y eficiencia que les proporciona Channable, Wink TTD ha sido capaz de ahorrar tiempo y dinero en la creación de las campañas SEM de Lidl. Ahora el tiempo ahorrado se invierte en mejorar las campañas, intentando aumentar su rendimiento día a día gracias a un análisis de resultados continuado.

Lidl- Cómo la automatización ha ayudado a Wink TTD a ser más eficiente gestionando sus campañas SEM

<h2>Los retos de la agencia</h2>
Para <a href="https://clickboost.co.uk" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ClickBoost</a>, agencia de Glasgow especializada en PPC, es importante priorizar cómo invertir el tiempo para aportar el máximo valor a los clientes y ayudarles a ahorrar tiempo. “*Una de las métricas de referencia que utilizamos para valorar el éxito de las campañas son los ROAS. Por cada libra que gastamos queremos asegurarnos de maximizar el retorno de nuestros clientes*.” ClickBoost se dió cuenta de que estaban invirtiendo “*mucho tiempo y esfuerzo en optimizar los feeds de productos manualmente*” porque querían “*automatizar el proceso creando anuncios para sus clientes de eCommerce que contaban con catálogos muy amplios*”
<h2>El viaje de ClickBoost automatizando los anuncios</h2>
Scott and Gordon intentaron crear su propio software para solucionar este problema. “*Intentamos crear nuestro propio software PPC para hacer exáctamente lo que Channable hace creando anuncios a partir del feed. Uno de nuestros desarrolladores trabajó en ello durante semanas para intentar crear una solución similar. Incluso dedicándole mucho esfuerzo, no fuimos capaces de crear nada parecido a lo que Channable nos proporciona.*”

<p style="text-align: center;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/_UoV9FQOZ70" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>

Desde el principio ClickBoost estuvo muy impresionado con la herramienta. Scott dice, “*lo primero que nos llamó la atención es lo fácil que es de utilizar. Solo nos llevó segundos [importar el catálogo](https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360010907840--Qu%C3%A9-opciones-tengo-para-importar-mis-productos-) de nuestros clientes en Channable. Luego en tan solo unos clics pudimos crear una campaña, la estructura de los grupos de anuncios para cada uno de los clientes y los textos de los anuncios. Luego solo hay que mandar los anuncios a la cuenta de Google Ads.*”

ClickBoost utiliza la [herramienta SEM de Channable](/es/productos/herramienta-sem) para generar anuncios para Google y Microsoft Advertising. Las plantillas de anuncios de texto permiten incluir [enlaces de sitios y extensiones de precios](/es/blog/blog-incrementa-la-tasa-de-clics-de-tus-anuncios-con-extensiones-de-precios-y-sitelinks). Gordon agradece que Channable pueda “*automatizar muchas de las tareas más pesadas, lo que significa que nos podemos centrar en el análisis y mejora de la estrategia y en mejorar la comunicación con el cliente para la consecución de los objetivos.*”

Gordon es un gran fan de Channable porque “*ayuda a ahorrar tiempo y mejora los ingresos de nuestros clientes simplemente en un par de clics. Si miramos los resultados, hemos comprobado un aumento del 19% en la tasa de clics porque los anuncios son mucho más relevantes, especialmente los anuncios específicos de productos*.” Scott añade que “*los ROAS han mejorado un 25% comparado con el resto de la cuenta.*”
<h2>Más oportunidades para mejorar los clics</h2>
ClickBoost esta todavía descubriendo el potencial de todas las funcionalidades de Channable. Scott ha compartido que “*una de las cosas que queremos probar con Channable es cómo mejorar el rendimiento de las empresas en marketplaces como eBay o Amazon. Vemos una gran oportunidad para optimizar el rendimiento de nuestros clientes en marketplaces utilizando Channable.*” Channable cuenta con integración vía API con muchos marketplaces y con plantillas de feeds para cientos de canales de venta online.
<blockquote>Channable nos ha ayudado a ahorrar tiempo, generar anuncios relevantes para todos nuestros clientes y mejorar los ROAS de todas sus cuentas. Sin ninguna duda recomiendo Channable para cualquier persona que quiera reducir gastos, mejorar el rendimiento de sus campañas y ahorrar tiempo en la gestión de cuentas.</blockquote>
Si quieres tener una demo sobre la [herramienta SEM de Channable](/es/productos/herramienta-sem) o tienes alguna pregunta sobre cómo Channable puede ayudarte a incrementar los ROAS de tus clientes, contacta a [nuestro equipo de ventas](/es/contacto).

Mejorar el CTR y ROAS de las campañas SEM de los clientes de ClickBoost [video]

[Rocket DigitaI](https://rocketroi.com) es una agencia de marketing digital que empezó de forma modesta en Barcelona pero que ya cuenta con presencia en Madrid y espera tenerla pronto en Milán. Y su tripulación no para de crecer. Su objetivo: ayudar a sus clientes a crecer aprovechando el poder de la tecnología, la creatividad y los datos. ¿Cómo conseguirlo? Utilizando tecnología disruptiva, es decir, renovando los procedimientos constantemente para ofrecer las mejores soluciones a sus clientes. ¡Innovación es la clave!

Y es que no se entiende el marketing digital sin herramientas que agilicen todos los procesos relacionados con el mismo: paid search, social ads, shopping, display…Sacar el máximo potencial de todas estas acciones solo se consigue automatizando estos procesos. Y eso es algo que Rocket DigitaI siempre ha tenido muy claro. Nunca ha perdido el enfoque funcional y eficiente. Y es aquí donde una herramienta de gestión de feeds como Channable tiene cabida.
<blockquote>*Los clientes ahora están mucho más contentos porque se han desentendido de los feeds. Nos ocupamos nosotros de crear sus feeds. Las conversaciones con nuestros clientes se han vuelto más estratégicas. De las soluciones operativas nos encargamos nosotros.*</blockquote>
Por eso podríamos decir que la relación entre Rocket DigitaI y Channable nació ante la necesidad de mejorar más si cabe el servicio prestado a sus clientes. En el mundo empresarial todo surge con una necesidad. Sin embargo, la conexión entre Rocket DigitaI y Channable fue instantánea. Sobre todo por la proximidad en la filosofía y cultura de empresa. Visitar las oficinas de Rocket DigitaI es sumergirse en un ambiente joven, dinámico y creativo.

Hoy en día Rocket DigitaI es uno de los [partners](/es/partners) de Channable. En el siguiente caso de éxito te contamos cuál ha sido la experiencia de Rocket DigitaI utilizando la herramienta. Todo gracias a la ayuda de Isabel Mora, Senior Digital Consultant, y Gonzalo García - Junceda, Performance Specialist en Rocket DigitaI.
<h3>Crear los feeds internamente: la clave para ofrecer el mejor servicio a sus clientes</h3>
Rocket DigitaI trabaja con muchos tipos de sectores: moda, muebles, farmacia...Cuando hablamos de feeds, cualquier sector tiene cabida.

Normalmente los clientes de Rocket DigitaI tienen especial interés en anunciar sus productos a través de [Google Shopping](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed) y [Facebook](/es/integraciones/facebook). Obvio para las dos plataformas es necesario disponer de un feed.

Inicialmente Rocket DigitaI no se encargaba de crear el feed, sino que eran sus clientes los que tenían que pasarle los feeds a la agencia para que los implementasen en ambas plataformas. Así que la dinámica era la siguiente: Rocket DigitaI hablaba con el cliente y le explicaba cómo tenía que ser el feed (algo difícil de entender para alguien que no tiene ni idea de feeds). El cliente a su vez hablaba con el departamento de IT de su empresa. Y cada vez que Rocket DigitaI quería cambiar algo en el feed la ruleta volvía a empezar. Una especie de teléfono roto que hacía que los tiempos se dilatasen mucho.

Sobre todo porque en las reuniones se perdía mucho tiempo hablando de la parte más operativa del feed, dejando poco margen para hablar de lo que realmente importa: estrategia.

Esta situación tan poco práctica necesitaba una solución. Y la supieron encontrar: Internalizar la creación de feeds. Es cierto que de esta forma Rocket DigitaI necesitaba invertir parte de su tiempo en crear estos feeds, pero desde que los gestionan internamente con Channable los beneficios han sido enormes. Según Isabel: "*Los clientes ahora están mucho más contentos porque se han desentendido. Nos ocupamos nosotros de sus feeds. Las conversaciones con nuestros clientes se han vuelto más estratégicas. De las soluciones operativas nos encargamos nosotros"*.

Ahora ya no se tarda tanto tiempo en poner los proyectos en marcha. Los[ feeds para Google](/es/blog/crear-feeds-de-calidad-para-google-shopping) y [Facebook](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook) se mejoran y optimizan en un par de clics.
<h3>ROI, elemento esencial que no puede faltar en los feeds</h3>
Para Rocket DigitaI, agencia especializada en el análisis de resultados, el retorno de la inversión de sus clientes es algo fundamental. Por eso no podía faltar este dato dentro de sus feeds.

¿Cómo lo hacen? En Channable se pueden añadir campos donde se incluyan custom labels o etiquetas que indiquen información específica sobre el producto. En este caso incluyen custom labels donde catalogan a los productos según sus rangos de precios y margen de beneficios. Gracias a estos parámetros se puede optimizar el ROI y marcar una serie de objetivos.
<blockquote>*Ahora podemos catalogar los productos en función de los precios y el margen de beneficios. Esto es muy útil para el ROI*.</blockquote>
Para ver más ejemplos de cómo otras empresas han utilizado Channable para mejorar sus ROAS, puedes echarle un vistazo a los casos de éxito de <a href="/es/casos-de-exito/pixmania-channable" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Pixmania</a> y <a href="/es/casos-de-exito/ahorra-dinero-ajustando-tus-campanas-segun-su-rendimiento-o-roa" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Plein</a>.

Otro de los puntos destacables por Gonzalo es que "*es mucho más sencillo abrir nuevos mercados. Casi todos nuestros clientes tienen potencial de expandirse en nuevos países. Buscan crecer a través de Google y Facebook. Y esto es muy fácil de conseguir a través de Channable ya que se pueden crear los feeds en diferentes idioma*s".
<h3>Moraleja: No dejes que tus clientes hagan lo que puedes hacer tu mejor</h3>
Anteriormente, cuando eran los clientes quienes se encargaban de crear los feeds, estos eran de calidad suficiente, pero no excelente. No había mucho margen de mejora debido a los grandes retrasos en todo ese proceso de implementar cambios.

Pero esta situación ya es cosa del pasado. Y pensando en el futuro, Rocket DigitaI se está centrando en una nueva modalidad de negocio: ofrecer a sus clientes integraciones con marketplaces. Como Channable cuenta con [conexión con muchos marketplaces](/es/integraciones) a nivel europeo, esta es una nueva línea de negocio que pretenden explorar de la mano de Channable.

Ser partner de Channable te permite disfrutar de grandes ventajas. Si tu también quieres convertirte en partner solo tienes que [contactar con nuestro equipo de ventas](/es/contacto).

Ayuda a tus clientes a crecer con el poder de la gestión de feeds

## ¿Quienes son BossData y ERA Real Estate?
BossData es una agencia belga especializada en crear e implementar estrategias de marketing digital para sus clientes. Y la inmobiliaria ERA Real Estate es una de ellas. ERA es una organización de franquicias del mercado inmobiliario con sede en Estados Unidos. Actualmente cuentan con 2.300 oficinas repartidas en 48 países distintos. 

## Retos de este gran proyecto de gestión inmobiliaria
Debido al enorme tamaño de la empresa y el constante cambio del mercado inmobiliario, fue un gran reto para BossData ayudar a ERA Bélgica con sus anuncios. Según explica Matthias: “*necesitábamos integrar a más de 40 oficinas individuales. Cada oficina - cliente tenía sus propios presupuestos, objetivos y KPIs. Además, querían anunciar más de 27.000 propiedades en cinco canales y por si esto fuera poco, al tratarse de Bélgica, había que hacerlo en neerlandés y francés*”. 

Los detalles que BossData debía tener en cuenta eran:
- Solo podían anunciar en las ubicaciones donde las 40 oficinas estaban activas
- Solo podían anunciar los tipos de propiedades que las oficinas tienen en su catálogo
- Solo podían anunciar los tipos de propiedades para las ubicaciones en la que opera cada oficina
- Adaptarse a los presupuestos que tiene cada oficina 

## ¡BossData y Channable al rescate!
ERA le proporcionó a BossData toda la información de las diferentes propiedades en un feed de datos que contenía la dirección, el tipo de propiedad, la URL de la propiedad, etc. “*Nuestro enfoque fue: utilizar la información que dispone cada una de las oficinas para crear campañas publicitarias locales que beneficien a cada una de las oficinas individualmente*.”

Efectivamente gestionar esto de forma manual es imposible. Debido a la fluctuación del mercado, los datos son muy dinámicos y es necesario actualizarlos constantemente. Sería un trabajo a tiempo completo actualizar los datos cada vez se vende una casa, por ejemplo. “*No podríamos haber hecho esto sin Channable. Con Channable conseguimos importar la información de más de 40 oficinas directamente desde el CRM de los clientes (Salesforce) en la herramienta de Channable y gestionar todos esos datos individualmente. Con la herramienta SEM de Channable fuimos capaces de pausar los anuncios cuando una casa se vendía, manejar el presupuesto para cada oficina, gestionar las ubicaciones de cada campaña, utilizar el feed da datos para crear anuncios específicos por propiedad, y mucho más*”. 

Con las reglas de Channable BossData pudo, por ejemplo, mostrar los anuncios en una determinada región si la oficina tenía más de seis propiedades disponibles ahí. Esto puede parecer fácil de calcular, pero se necesitaron más de siete reglas para llegar a ese número. 

<img class="aligncenter size-full wp-image-17766" src="https://media.graphcms.com/4ACFVHbdR36Q6Lz5r9Vo" alt="" width="1824" height="488" />

Además, BossData utilizó campos dinámicos en el texto de sus anuncios para contar el número de ofertas disponibles en una ciudad. 

<blockquote>Utilizamos las plantillas de anuncios dinámicos para crear anuncios específicos según la ubicación. De esta forma nos aseguramos de que las landing pages son 100% relevantes con el copy del anuncio. También añadimos sitelinks relevantes.</blockquote>

<a href="https://media.graphcms.com/PC9YX4QeQFmYC7KoHMtM"><img class="aligncenter wp-image-17774 size-full" src="https://media.graphcms.com/PC9YX4QeQFmYC7KoHMtM" alt="" width="1000" height="415" /></a>

Para alcanzar usuarios en las diferentes fases del embudo de conversión de marketing, BossData escogió diferentes canales a través de Channable:
- Google Search Ads para gente que está buscando casa activamente. 
- Remarketing dinámico en Google y Facebook para compradores potenciales más pasivos.
- Anuncios en 2dehands.be para hacer prospección a través de partners.

¡Todo esto para 40 oficinas que actúan prácticamente como clientes individuales!

## Resultados

- Un incremento del 324% de la tasa de conversión debido al incremento de la relevancia.
- 2.434% más de nuevos usuarios debido a los esfuerzos combinados en las diferentes plataformas.
- Más de 7.900 objetivos cumplidos en Google Ads. 

<blockquote>Además, fuimos capaces de crear campañas de remarketing dinámicas y bilingües en Google y [Facebook](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook). También fuimos capaces de hacer una integración perfecta con las dos plataformas inmobiliarias más importantes en Bélgica: 2dehands.be y 2ememain.be. </blockquote>

¿Tu también quieres automatizar tus campañas y anuncios con la [herramienta SEM](/es/productos/herramienta-sem) de Channable? Crea tu [propia cuenta](/es/inscribirse) y [contacta](/es/contacto) con uno de nuestros expertos para más información. 









Sector inmobiliario. La clave para crear anuncios personalizados y bilingües en Google Ads

Buscando una solución para anunciar gran cantidad de productos evitando el trabajo manual, René du Plessis, Online Performance Consultant en la agencia [Achterhoek Performance Center (APC)](https://www.achterhoekperformancecenter.nl) comparte su experiencia sobre cómo trabaja con Channable. Según René, “*Nosotros no estábamos utilizando una herramienta que nos permitiese optimizar los feeds de nuestros clientes de forma rápida y sencilla*.” Para [viaBovag](https://www.viabovag.nl), importante plataforma de venta de coches y uno de los clientes de APC, crear anuncios de texto para Google Ads era fundamental. Sin embargo, debido a la naturaleza cambiante de sus productos, los anuncios de texto de Google eran muy difíciles de implementar.
<h2><b>Buscando una solución</b></h2>
<span style="font-weight: 400;">APC ya utilizaba Channable para otros clientes que buscaban una solución fácil de utilizar para poder [crear los feeds para Google Shopping](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed). René había probado otras herramientas previamente en otras empresas, como DataFeedWatch y AdCore, pero acabó escogiendo Channable por su diseño intuitivo y la buena comunicación entre Channable y el cliente. La calidad y buena comunicación con el servicio técnico eran fundamentales para él, especialmente con clientes como viaBovag, donde el diálogo fluido era vital para organizar las campañas y comenzar con Google Ads cuanto antes.</span>
<blockquote>*El tamaño de la gama de productos es uno de los factores determinantes para utilizar Channable. Consiguen que manejar grandes importaciones de productos sea muy fácil. Además, contar con un catálogo muy variante de productos o servicios es una razón muy importante para comenzar con la herramienta SEM y de gestión de feeds de Channable.*</blockquote>
<h2><b>De la teoría a la práctica</b></h2>
<span style="font-weight: 400;">Una vez que APC se familiarizó con la herramienta, se dieron cuenta de que había muchas posibilidades de utilizarla para ayudar a sus clientes. En el caso de viaBovag, comenzaron a utilizar la herramienta SEM para crear los anuncios de texto de Google Ads. Con Channable se pueden crear anuncios de texto utilizando una plantilla que te permite incluir texto dinámico del feed. Esto permitió a viaBovag crear más de 76.000 anuncios a nivel producto. René: “ *Algo imposible de conseguir sin una herramienta de automatización como Channable. Se pueden utilizar campos dinámicos como el stock o la región, creando anuncios que se pausan o se activan automáticamente en función de su disponibilidad.”*</span>
<blockquote> *Se trata de crear una campaña basada en el comportamiento de búsqueda del usuario y optimizarla con Channable.*</blockquote>
<span style="font-weight: 400;">La configuración fue sencilla. APC creó la estructura de la campaña según los preceptos de Google Ads. A continuación fue incluyendo nuevos cambios y mejoras, consiguiendo lo que viaBovag quería.</span>
<h2><b>Resultados</b></h2>
<span style="font-weight: 400;">Gracias al generador de anuncios de la herramienta SEM de Channable, APC consiguió crear más de 200 campañas, con más de 5.100 grupos de anuncios y 23.500 palabras clave. Gracias a estos anuncios dinámicos ahora vioBovag puede crear anuncios donde se mencionan regiones o ciudades concretas. Como el siguiente ejemplo:</span>

[caption id="attachment_18809" align="aligncenter" width="583"]<img class="wp-image-18809 size-full" src="https://media.graphcms.com/NKqWbUIERxO8WJxH19Vq" alt="Dynamic fields Google Text Ads" width="583" height="89" /> Dynamic fields utilized in Google Text Ads[/caption]

<span style="font-weight: 400;">Ser capaz de segmentar los anuncios añadiendo la ubicación sin tener que perder mucho tiempo fue una gran logro para la agencia APC. Además, gracias a los campos dinámicos, las campañas y anuncios se pueden pausar automáticamente según la disponibilidad. “*Todo esto junto con el servicio técnico convierten a Channable en una herramienta única en el mercado. Una herramienta obligatoria para empresas que cuenten con muchos productos o que tengan muchas variaciones*.” dice René.</span>

<span style="font-weight: 400;">Si crees que Channable puede ser la solución que estás buscando, no dudes en contactarnos. Puedes utilizar la [cuenta de prueba](/es/inscribirse) gratuita de forma ilimitada.



Añade campos dinámicos de ubicación para hacer anuncios de texto más eficientes.

<h2>Rituals, líderes en productos de cuidado personal</h2>
<span style="font-weight: 400;">Rituals es una empresa holandesa fundada en el año 2000, conocida por sus artículos de cosmética, cuidado personal y hogar. No solo han conquistado Holanda, sino que ahora son conocidos en Europa a través de sus tiendas físicas y su tienda online. Ofrecen regalos únicos y productos de calidad inspirados en los ritos y las tradiciones practicadas en Asia.</span>
<h2>Problema inicial</h2>
<span style="font-weight: 400;">Dirigir las campañas de marketing online de una de las marcas holandesas con mayor crecimiento internacional no es fácil. Con colecciones que no paran de crecer e incluir novedades, Rituals necesitaba optimizar sus campañas de publicidad para maximizar su notoriedad de marca. Según Maik,  “*Ofrecemos muchos productos con grupos de anuncios específicos. Se ha convertido en un gran esfuerzo para nuestro equipo actualizar y mantener todas las campañas de Google Ads. Un ejemplo: configurar nuevas campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave. Todo tenía que hacerse manualmente por producto (± 20 por lanzamiento) y luego para 17 países. Algunos países tienen diferentes precios y tarifas de envío, y esto supone un trabajo extra*.”
<h2>Primeros pasos con Channable</h2>
La solución pasaba por centralizar todas las acciones de marketing basadas en feeds en una sola herramienta de gestión de feeds. “*Nosotros ya utilizábamos Channable para controlar todas nuestras conexiones con feeds y campañas de anuncios display desde un mismo sitio. Dado que ya conocíamos la herramienta y la empresa, decidimos comenzar a utilizar Channable para crear nuestros anuncios de texto*”. Gracias a Channable, Rituals pudo perfeccionar sus campañas SEM, sin hacer que la configuración fuese demasiado complicada.
<blockquote>*Con esta herramienta ahora somos más eficientes, sobre todo para los anuncios de productos específicos. *</blockquote>
<h2>Campos dinámicos como parte de la solución</h2>
La posibilidad de incluir campos dinámicos en las plantillas de anuncios de la [herramienta SEM](/es/productos/herramienta-sem) de Channable permiten combinar la información del feed. Se puede combinar texto dinámico como precios o stock con texto estático, sin necesidad de crear manualmente nuevos anuncios para cada pequeño cambio. Antes de que Rituals comenzase a utilizar los campos dinámicos, este proceso era muy complejo, “*Los  Local Online Marketing Managers (OMMs) tenían que asegurarse de que el texto estático fuese fácil de combinar con elementos del feed. En idiomas como el francés o el alemán, los artículos son un gran problema: le, les, la, and der, die, das. Esto se aplica a casi todos los idiomas, salvo el inglés y el neerlandés.* ” Ahora, gracias a la posibilidad de trabajar con texto dinámico en vez de con texto estático pueden crear campañas SEM más flexibles, evitando las restricciones que les generaba el texto estático.
<h2>Mejores resultados</h2>
Rituals ha tenido 13.500 anuncios activos funcionando dentro de Channable para todos sus países desde agosto de 2018. En este periodo, hasta abril de 2019, han conseguido mejorar los resultados notablemente: “*Hemos tenido más de 2.5 millones de impresiones en Google, lo que supone un incremento del 44%. Además, los clics aumentaron un 55%, el CTR (porcentaje de clics) en un 7.6%, el AOV (Average Order Value) un 7.65% y la tasa de conversión un 4.7 %. No solo valoramos el incremento de estas cifras, sino que lo hemos conseguido dedicándole mucho menos tiempo.  No solo ha sido una mejora para mi, sino para todo el equipo de marketing, que de otra manera tendría que estar constantemente escribiendo los anuncios de texto de forma manual.*”
<h2>Crecimiento en números</h2>
<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"><span style="font-weight: 400;">Crecimiento en impresiones</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"><span style="font-weight: 400;">44%</span></td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"><span style="font-weight: 400;">Crecimiento en clics</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"><span style="font-weight: 400;">55%</span></td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"><span style="font-weight: 400;">Incremento CTR</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"><span style="font-weight: 400;">7.6%</span></td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"><span style="font-weight: 400;">Incremento tasa de conversión</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"><span style="font-weight: 400;">4.7%</span></td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"><span style="font-weight: 400;">Incremento AOV (Average Order Value)</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"><span style="font-weight: 400;">7.65%</span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<blockquote>*Utilizar los anuncios de texto dinámico generados en la herramienta SEM de Channable tiene sentido*.</blockquote>
Gracias a la ayuda de los campos dinámicos de Channable, Rituals ha ahorrado dinero en los anuncios de productos sin stock. “*Los anuncios de productos sin stock rechazados por Google han desaparecido. Ya no desperdiciamos dinero en esas campañas y el tiempo invertido en la creación de nuevas campañas se ha reducido drásticamente.*”
<h2>La opinión de Rituals sobre Channable</h2>
Maik está contento de la colaboración de Rituals con Channable, “*Si los clientes tienen gran cantidad de productos, recomendaría Channable sin dudarlo. Gracias a la herramienta SEM puedes crear palabras clave long tail y ahorrar tiempo en la configuración. Además, si sabes utilizar Google Ads, Channable será una herramienta fácil de utilizar. El equipo técnico de Channable es simpático y siempre está dispuesto a ayudar*. ”

Gracias al éxito de Rituals utilizando la herramienta, el equipo afronta las posibilidades futuras con creatividad y optimismo. *“Channable es muy flexible y además tienen en cuenta nuestro feedback, lo que supone que se desarrollan nuevas funciones basánsose en las necesidades de los clientes. Próximamente automatizaremos nuestros enlaces de sitio (sitelinks) utilizando la [herramienta SEM de Channable](/es/productos/herramienta-sem).”*


Rituals - Increíble mejora en sus campañas SEM gracias a Channable

TMI es una importante empresa de recursos humanos relacionada con el sector salud. Ofrece trabajos para enfermeros, auxiliares, médicos y especialistas de la salud. Desde 2001 esta agencia de recursos humanos ha ido abriéndose al mercado internacional, estando actualmente activa en Inglaterra, Irlanda, Alemania y Suiza, entre otros países.

Estar presente en más de 10 países significa tener activos más de 1000 ofertas de trabajo de media. Mantener estos anuncios actualizados constantemente, (teniendo en cuenta que salen nuevos puestos o se cubren los ya existentes a diario), resulta agotador si se hace de forma manual. SDIM es la agencia de marketing que gestiona las campañas de TMI. Y la vez son clientes de Channable. SDIM tenía claro que necesitaba una solución que les permitiera automatizar el proceso de crear anuncios de texto dinámicos.  “Channable era la solución más compatible con nuestras demandas. Todo lo que necesitamos para comenzar fue un feed XML que incluyese todos los puestos de trabajo”

## El cambio de enfoque que mejoró los resultados
SDIM realizó una búsqueda de palabras clave y se dio cuenta de que la mayoría de las búsquedas de ofertas laborales contenían el ‘título del puesto’ y la ‘ubicación’. Por ejemplo, ‘director de ventas en Amsterdam’. Esto supuso el primer reto para SDIM. TMI no tenía permiso para mencionar en sus anuncios a las empresas para las que trabaja ni la ubicación exacta de los puestos de trabajo. 
> ‘‘Los puestos de trabajo tienen que ser anónimos. Además la ubicación mostrada en el anuncio no puede ser demasiado específica. Se puede indicar que el puesto corresponde a la región de Amsterdam, pero no la zona específica dentro de la ciudad.

Por esta razón, el feed XML de TMI contenía palabras clave demasiado genéricas. Esto era una pena ya que el estudio de palabras clave realizado por SDIM indicaba que era muy importante mostrar en el anuncio la ubicación concreta. Gracias a Channable, SDIM consiguió añadir el campo ciudad junto al título del puesto de trabajo. De esta manera se crean anuncios más relevantes. Esta posibilidad permitió que SDIM utilizase diferentes combinaciones de palabras clave.  “Conseguimos crear combinaciones como ‘ofertas de account manager en el sur de Holanda’ pero también ‘account manager en Róterdam’.”

A continuación se muestra un ejemplo de la plantilla utilizada en la [herramienta SEM](https://www.channable.com/es/productos/herramienta-sem) de Channable. Como se puede apreciar, SDIM combina en el título la función con la ciudad o región, además de palabras estáticas como puesto u oferta. 

<h2><img class=" wp-image-15599 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/ud3cNjXpSTKFint6zDnm" alt="tmi channable ad template" width="458" height="386" /></h2>

## Resultados que confirman los beneficios de las campañas dinámicas
Channable le ha permitido a SDIM mejorar la relevancia de los anuncios de TMI. Sin olvidarnos de todo el tiempo que han conseguido ahorrar.

<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #FFFFFF; text-align: left;"><span style="color: #000000;"><em>Más relevancia</em></span></td>
<td style="border: 1px solid #FFFFFF; text-align: left;"><span style="color: #000000;"><em>Ahorro de tiempo</em></span></td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #FFFFFF;">
<ul markdown>
 	<li>Palabras clave específicas</li>
 	<li>Texto más relevante de los anuncios</li>
 	<li>Landing pages adaptadas a cada puesto de trabajo</li>
 	<li>Puestos de trabajo concretos en el título del anuncio </li>
</ul>
</td>
<td style="border: 1px solid #FFFFFF;">
<ul markdown>
 	<li>Nuevas ofertas añadidas automáticamente en la campaña</li>
 	<li>Ofertas cubiertas eliminadas automáticamente de las campañas</li>
 	<li>Miles de anuncios creados automáticamente</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

*Resultados en cifras*

En comparación con las campañas de búsqueda estáticas utilizadas anteriormente, SDIM vió una mejora muy significativa en los 3 KPIs principales:

<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"><span style="color: #999999;">Metrica</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"><span style="color: #999999;">CPC (coste por clic)</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"><span style="color: #999999;">Tasa conversión</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"><span style="color: #999999;">CPA (Coste por adquisición)</span></td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"><span style="color: #999999;">Campaña normal</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">€ 0.65</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">1.18%</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">-</td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"><span style="color: #999999;">Campaña dinámica</span></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;">€ 0.53 (-18%)</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;">1.46%</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc; text-align: left;"> - 33%</td>
</tr>
</tbody>
</table>

Channable ha conseguido que su CPA se reduzca un tercio, que el CPC medio disminuya un 18% y que el ratio de conversión aumente. La herramienta SEM de Channable también ha permitido que TMI ahorre dinero al pausar automáticamente los anuncios de los puestos de trabajo ya ocupados. Channable consigue pausar los anuncios de las ofertas que ya no se encuentran en el feed de datos (en el caso de TMI cuando un puesto ha sido cubierto).

> ‘‘Supone un gran esfuerzo gestionar todos los anuncios y mantenerlos constantemente actualizados. Con la solución que nos proporciona Channable, podemos estar seguros de que el 100% de los puestos activos están siendo promocionados. A la vez, no perdemos ni un solo euro en anunciar los puestos que ya están cubiertos. Como resultado las campañas son más efectivas a un coste inferior.

Esperamos que este caso de éxito te haya servido de inspiración. Channable puede ayudarte a generar anuncios de texto más relevantes ahorrando dinero. Si quieres empezar a probar la herramienta, puedes crear una [cuenta de prueba gratuita](https://www.channable.com/es/inscribirse) o[ contactar con uno de nuestros compañeros de ventas](https://www.channable.com/es/contacto) para que te puedan informar con más detalle.

Recursos Humanos: ¿Cómo crear miles de anuncios pertinentes para Google Ads?

<a href="https://www.norwegian.com/uk" target="_blank" rel="noopener">Norwegian Air Shuttle</a> es la empresa matriz del grupo Norwegian y ofrece vuelos en más de 500 rutas a más de 150 destinos en todo el mundo. Cada ruta, incluidas las de ida y vuelta, es un elemento individual en <a href="/blog/infographic-product-feed-for-online-marketing">el feed de datos</a> maestro de Norwegian. Su fuente de datos contiene un «inventario de existencias», rutas y precios que varían según cada par de ciudades entre las que vuelan. Además, cambia rápidamente según el lugar de salida del vuelo, la estacionalidad y la disponibilidad. La historia de Norwegian con Channable comenzó con la búsqueda de una herramienta que les permitiera crear reglas y arreglar su feed maestro.
<blockquote>Tenía muchos más planes para los feeds, y necesitaba una solución escalable y flexible.</blockquote>
**Lo que puedes encontrar en el caso de éxito de Norwegian:**
<ul markdown>
 	<li>Ejemplos de cómo Norwegian utiliza Channable para display, redes sociales y SEM.</li>
 	<li>El proceso de automatización de marketing de Norwegian, impulsado por los feeds de Channable.</li>
 	<li>Un relato detallado de cómo Channable ha ayudado a Norwegian a ahorrar costes de producción, aumentar la relevancia de los anuncios y mejorar el rendimiento en todos los canales.</li>
 	<li>Estadísticas sobre la impresionante mejora del ROAS de Norwegian.</li>
 	<li>Los planes y deseos futuros de Norwegian para Channable y sus feeds.</li>
</ul>
<blockquote>Gracias a un feed que distribuye el inventario a los anuncios dinámicos, hemos experimentado grandes ahorros de costes y mejoras en el ROAS.</blockquote>
<img class="size-full wp-image-15871 aligncenter" src="https://media.graphcms.com/Vgo9TkTQvW8ekq98eNXm" alt="" width="800" height="384" />

[form id="76ecb11c-13b3-44ea-b1b3-c056a6acb9d9"]

Para leer ejemplos de cómo Ole y el equipo de Norwegian utilizan Channable, descarga el caso de éxito. No dudes en <a href="/contact">ponerte en contacto con el equipo</a> si tienes alguna pregunta sobre lo que has leído o si te gustaría saber cómo empezar a usar Channable.

<em>Lee este blog y el caso de éxito de Norwegian en <a href="/nl/use-cases/norwegians-innovatieve-automatisering-op-basis-van-channable-feeds">holandés</a>, <a href="/de/erfolgsgeschichten/norwegians-innovative-automatisierung-mit-channable-feeds">alemán</a>, <a href="/es/casos-de-exito/norwegian-airlines-su-original-forma-de-automatizar-procesos-utilizando-los-feeds-de-channable">español</a> o <a href="/fr/success-stories/automatisation-innovante-de-norwegian-avec-les-flux-channable">francés</a>.</em>

La innovadora automatización de Norwegian basada en los feeds de Channable

Por lo tanto, Plein comenzó a buscar una forma de ajustar automáticamente los anuncios en función del ROAS con la ayuda de la herramienta de Channable y el importador de datos de costes de Dasbot.

<a href="https://media.graphcms.com/953eG3bVSXibWVP0u63u"><img class="aligncenter wp-image-13748 size-full" src="https://media.graphcms.com/953eG3bVSXibWVP0u63u" alt="" width="1800" height="1273" /></a>

Plein + Dasbot: ahorra dinero ajustando tus campañas en función de los datos de ROAS [infografía]

<h3>Pixmania, una empresa francesa de comercio electrónico que marca tendencia</h3>
Pixmania fue una de las primeras empresas de eCommerce en Francia y Europa. Fundada a principios de los 2000, su actividad principal era la impresión fotográfica. Más tarde, se expandió a la distribución de artículos electrónicos, como smartphones, cámaras digitales, dispositivos electrónicos, ordenadores, electrodomésticos, videojuegos, etc. Hoy en día, Pixmania es un marketplace con su negocio asentado en cuatro mercados: Francia, Bélgica, España y Portugal. La empresa francesa ofrece precios competitivos en una selección de productos de alta tecnología, incluidos teléfonos inteligentes, además de electrodomésticos y movilidad urbana.
<h3>Un cambio de herramienta necesario</h3>
Aumentar el ROI es un objetivo muy común entre las empresas de eCommerce, y Pixmania no era una excepción. Pixmania buscaba una herramienta de automatización de marketing que le ayudara a aumentar su rendimiento y minimizar sus costes todo lo posible. Por eso Pixmania eligió Channable. Cédric Frémenteau, analista web de Pixmania, explica: «En el pasado usábamos otra herramienta francesa de gestión de feeds de datos, pero finalmente decidimos trasladar todas nuestras actividades de feeds de datos y automatización de marketing a Channable».
<h3>Planes progresivos que desafían toda competencia</h3>
Además de <a href="/pricing" target="_blank" rel="noopener">los precios asequibles de Channable</a>, Pixmania también se sintió atraída por la flexibilidad de las suscripciones, que se adaptan a sus necesidades mensuales o trimestrales. Como señala Cédric Frémenteau, «una de las ventajas de Channable es la transición progresiva entre los planes mensuales». De este modo, Channable ofreció a Pixmania toda la flexibilidad y agilidad necesarias para probar nuevos canales de marketing, crear nuevos feeds para diferentes mercados y ajustar su catálogo de productos. La transición entre las herramientas fue progresiva y fluida.
<h3>Channable, una herramienta fácil y potente, en palabras de Pixmania</h3>
Pixmania también aprecia la claridad y la interfaz intuitiva que permite una sencilla gestión y optimización de sus feeds para [Google Shopping](https://www.channable.com/integrations/google-shopping-feed), <a href="/integrations/facebook-product-feed" target="_blank" rel="noopener">Facebook</a>, <a href="/integrations?channel=affiliate" target="_blank" rel="noopener">plataformas de afiliados</a> y <a href="/integrations?channel=comparison-website" target="_blank" rel="noopener">comparadores</a>. Esta facilidad de uso ayuda a Pixmania a «afinar y gestionar estratégicamente el catálogo de productos (categoría, plazos y costes de entrega, etc.)», que se personaliza y ajusta a los criterios de los distintos canales de exportación. La centralización de los diferentes proyectos digitales ahorra tiempo a Pixmania, lo que le permite centrarse en el análisis de su rendimiento y resultados de marketing.

Con Channable, Pixmania ha alcanzado su objetivo de ahorrar tiempo y dinero gracias a la flexibilidad y sencillez de la herramienta. De este modo, Pixmania puede seguir centrándose en su rendimiento y aumentar su facturación.

<img class="aligncenter size-full wp-image-15657" src="https://media.graphcms.com/kylS6hlhRg2G3ZGDbd9V" alt="" width="600" height="1270" />

¿Sientes curiosidad por obtener más información sobre cómo puedes beneficiarte de Channable para mejorar tu estrategia de marketing online? Ponte en <a href="/contact">contacto </a>con uno de los representantes de ventas de Channable para obtener una <a href="/demo">demo</a>.

¡La estrategia de ROI de Pixmania con Channable resulta ser todo un éxito!

<blockquote>Uno de los mejores aspectos de Channable es que cuando creas un nuevo feed, este contiene todos los campos requeridos, con la asignación de campos existente. De este modo, resulta muy sencillo replicar y crear nuevos feeds.</blockquote>
<h2>Expertos con el equipo equivocado</h2>
Outdoor and Cycle Concepts (O&CC) es el minorista líder en actividades al aire libre del Reino Unido que posee Cotswold Outdoor, Snow+Rock, CycleSurgery y runnersneed. Forma parte del grupo AS Adventure, que también comprende Bever. Con más de 30 años de experiencia, se autodenominan expertos en todo el equipamiento para deportes al aire libre. Ofrecen ajustes a medida y personalización para una amplia gama de ropa deportiva. Esta meticulosidad también podría estar relacionada con su preferencia por gestionar su propio marketing de feeds y su deseo de hacer publicidad a nivel individual. Por desgracia, esto no resultó tarea sencilla debido a un feed maestro desorganizado y a que cada marca utilizaba su propia metodología de marketing de feeds, lo que puede resultar más costoso y afecta a la sinergia de todo el grupo.

El feed maestro de Bever estaba formado por muchos campos anidados, lo que hacía que la gestión manual del feed fuera increíblemente compleja. Los datos debían dividirse a nivel de artículo para que pudieran anunciarse a nivel individual y no solo en grupo. Si bien el grupo O&CC estaba familiarizado con las herramientas de gestión de feeds y tenía un alto nivel de comercialización de feeds, se alcanzó el consenso general de que era más deseable encontrar una herramienta que pudiera usarse en todo el grupo. Buscaban una herramienta que fuera puramente funcional debido a sus conocimientos ya avanzados en gestión de feeds. Channable se implementó en todo el grupo O&CC en un par de meses y, dos años después, el grupo es más proactivo que nunca en Channable. Actualmente utilizan Channable para optimizar y maximizar la visibilidad de sus productos estrella.
<blockquote>Con los atributos presentes en nuestro feed maestro, podemos excluir elementos de bajo valor y baja tasa de conversión.</blockquote>
<h2>Escalar se aplica a la montaña y la web</h2>
En palabras de Justin: «Channable nos ha ayudado a crecer con bastante rapidez en varias plataformas y a no frenarnos a la hora de utilizar nuevas plataformas que requieren un desarrollo personalizado». El año pasado, Justin y el equipo de Cotswold decidieron que querían empezar a usar Criteo. «Tuvimos el feed listo y activo [para Criteo] en 1 hora y media». Justin destaca que «desde el punto de vista de la eficiencia, la contribución de Channable es evidente».

Recientemente, Cotswold ha estado utilizando Channable para optimizar sus esfuerzos de marketing en Google Shopping. «Hemos trabajado duro para mejorar significativamente los feeds. Excluir los productos que no vale la pena comercializar e impulsar los que sí y agregarles opciones personalizadas para maximizar la visibilidad».

Una funcionalidad concreta que les ha ayudado en este aspecto y que Justin no había visto en ninguna otra herramienta es la opción **combinar importaciones**. «Tenemos una importación nocturna de un script que se ejecuta a través de las hojas de cálculo de Google. Extrae los últimos 30 días de ingresos de productos y, a continuación, aplica una etiqueta personalizada a los 50 productos principales del feed. Podemos usar Channable para fusionar estos datos y asegurarnos de que estamos haciendo todo lo posible para garantizar la máxima visibilidad de nuestros productos más vendidos».
<h2>Las reglas: una relación amor-odio</h2>
Sin embargo, usar Channable a un nivel avanzado no fue algo que ocurriera de la noche a la mañana. «Al principio, es difícil entender la lógica y la jerarquía de las reglas, pero ahora nos sentimos como pez en el agua. Channable te ofrece toda la funcionalidad dentro de un entorno de feeds. Desde el punto de vista del SaaS basado en la nube, recomendaría Channable. Es fácil de administrar y vale la pena tener una plataforma central de gestión de feeds en lugar de múltiples».

De cara al futuro, Justin y el equipo «pretenden racionalizar el uso de Channable. A veces, al realizar un cambio en un feed, metemos la pata y perdemos tiempo». Justin acogió con entusiasmo la introducción de las reglas maestras en Channable, ya que suelen utilizar reglas estándar para corregir errores tipográficos o adaptar términos, como por ejemplo, «jeans» por «pantalones». Asimismo, Justin y su equipo están deseando probar las nuevas reglas de fechas. Sin embargo, una mejora que Justin sugirió a Channable fue que «estaría bien tener reglas que pudieran hacer referencias cruzadas de atributos».

Justin creía que, hasta que llegue el día en que los canales de exportación aprendan a extraer toda la información de tu tienda, la gestión del feed es definitivamente primordial y Channable es una forma sencilla de centralizarlo todo.
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Cómo utiliza Cotswold Channable para fusionar, maximizar y triunfar

Alex Poza lleva 13 años trabajando en marketing digital, principalmente como consultor externo de marketing digital y comercio electrónico. Su trayectoria incluye trabajar para marcas como Cortefiel y PC City. Desde 2017, trabaja como consultor para ECCO Shoes, una empresa danesa de calzado líder con presencia en más de 88 países.

> Entre las razones que me llevaron a utilizar una herramienta como Channable se encuentra la autonomía y libertad para gestionar todos mis feeds como quiera, sin tener que depender de nadie. Soy muy perfeccionista, así que construyo el feed que quiero y luego cumplo fácilmente con los requisitos de cada plataforma.

## Starting Point
For Alex, it was surprising that, when he began working for ECCO, there was no one responsible for managing the feeds used for selling on different platforms. "Each country worked with different marketplaces but nobody knew who was in charge of the feeds. Everything was managed through marketing agencies, but the process took a long time. Each time they wanted to incorporate a change in the feed they had to wait for the agency to make the relevant changes. As the product information constantly changes, it was very complicated to have the feed instantly updated." Sometimes there were even coding problems and the feed did not fit the specifications that channels like Criteo or Google Shopping need.

That's when ECCO realised the need to automate this process and centralize everything through a feed management tool like Channable. Alex Poza opted for Channable due to the recommendations he had received from other marketing agencies in the Netherlands. "The reasons that led me to use a tool like Channable include the autonomy and freedom to manage all my feeds as I want, without having to depend on anyone. I am a perfectionist, so I build the feed that I want and then I easily meet the requirements of each platform.".

> It used to be time consuming because we did not have the feed adapted to each platform. Now we just need to open an account. It takes 1 minute to adapt the feed thanks to Channable. The feed is no longer a problem.

## Con Channable,
ahora ECCO Shoes utiliza diferentes marketplaces y comparadores web de precios para cada mercado geográfico. Alex cuenta: «Antes este proceso llevaba mucho tiempo porque no teníamos el feed adaptado a cada plataforma. Ahora solo tenemos que abrir una cuenta. Gracias a Channable, tardamos un minuto en adaptar el feed. Ya no nos supone ningún problema».

Alex destaca varios aspectos positivos de Channable: es fácil de usar, por lo que lo gestiona todo personalmente sin depender de un técnico, pero si tiene algún problema «Me pongo en contacto con el soporte técnico de Channable y ellos lo resuelven. Además, los precios se ajustan a las necesidades de la empresa y son muy razonables»."

Otro punto positivo son las reglas, que permiten optimizar fácilmente la información del producto y adaptarla a los requisitos de cada plataforma. Cada canal puede tener sus propias reglas y es muy fácil copiarlas de un proyecto a otro. «Algunas de mis reglas favoritas son las que permiten rellenar los campos vacíos con la información que tienes en otro campo. También las reglas de seguridad, que permiten excluir productos cuando, por error, el precio es inferior a 1 €. De esta manera te aseguras de no estar vendiendo productos con precios erróneos. En el caso del precio del envío, creamos una regla que establece el envío gratuito cuando el producto tiene un valor superior a 180 €. Así no tenemos que hacerlo manualmente, producto por producto».

![Testiominal_ECCO.png](https://media.graphcms.com/aBsoc2TQmq8EgWulgs7A)

Gracias a la herramienta de gestión de feeds de Channable, Alex ha obtenido la autonomía necesaria para crear los feeds perfectos. Hoy en día, los feeds de ECCO Shoes dependen de una sola persona y una única herramienta. Como comentario final, Alex añade: «Si puedes hacerlo tú mismo, no dependas de nadie más. Crea los feeds que quieras y ahorra tiempo».

ECCO Shoes: «Logra autonomía y control sobre la gestión del feed»

<blockquote>La herramienta es muy fácil de usar, lo que permite que varios especialistas en publicidad trabajen simultáneamente dentro de ella con facilidad. Este aspecto, combinado con el servicio/soporte, fue el factor decisivo.</blockquote>
Adwise es una agencia digital de servicio completo con más de 85 profesionales. Ofrecen especializaciones en los campos de eCommerce, generación de leads, optimización de procesos, servicio y fidelización, comunicación del mercado laboral y branding. Utilizan la herramienta SEA de Channable para muchos de sus clientes. Esta herramienta SEA consta de dos funciones: anuncios de texto (Bing y Google) y campañas de Shopping. En la actualidad, Adwise utiliza Channable para unos 100 clientes.
<h3>¿Por qué Channable?</h3>
Antes de que Adwise comenzara a trabajar con Channable, primero probaron una serie de herramientas. La decisión de optar por una colaboración con Channable se debió a varias razones. En palabras de Rick: «Al igual que Adwise, Channable es una empresa joven y dinámica. El servicio de atención al cliente de Channable es sencillo, claro y siempre están dispuestos a encontrar una solución contigo. Además, Channable ofrece el soporte adecuado para, por ejemplo, la [optimización de Google Shopping](https://www.channable.com/integrations/google-shopping-feed), Bol.com, Amazon y anuncios de texto dinámicos en Google Ads. En términos de precio y funcionalidad, Channable está muy por delante de otras herramientas de gestión de feeds. La funcionalidad de anuncios de texto de Channable también es mucho más barata en comparación con otras herramientas, que a menudo requieren un porcentaje del CPC.

Rick nos cuenta cómo funciona Adwise dentro de Channable: «Las campañas de búsqueda de la herramienta SEA están perfectamente sincronizadas desde el feed. Además, es posible realizar cambios en las campañas desde Google Ads. Esto no tiene mayor influencia en las funciones que realiza la herramienta de texto dinámico. Las campañas se pueden rellenar manualmente con extensiones de anuncio que aún no están disponibles en la herramienta de Channable, y también puedes añadir manualmente términos de búsqueda adicionales en los grupos de anuncios. '
<h3>La ventaja de la automatización</h3>
Uno de los clientes de Adwise, Oad, es una organización de viajes holandesa especializada en viajes en autobús, vacaciones en avión y excursiones de día para grupos y viajeros individuales. Adwise gestiona todos los feeds de Oad en Channable. Oad había solicitado que Adwise automatizara aún más las campañas de búsqueda dentro de Google Ads para toda su oferta: «Es imposible mantener actualizada manualmente toda la oferta de viajes dentro de las campañas, ya que los precios y la disponibilidad de los viajes cambian rápidamente.

Por eso decidimos automatizar en gran medida las campañas de búsqueda, basándonos en un feed. Los viajes que no están disponibles se eliminan automáticamente de las campañas y se crean automáticamente nuevos grupos con términos de búsqueda relevantes. Para ello, la herramienta SEA de Channable es perfecta. Para la creación de campañas, esta herramienta ofrece las mismas funciones que herramientas más caras como Adcore, Doubleclick search o Bgenius, pero el precio de Channable es mucho más atractivo».
<h3>Los resultados</h3>
Rick está muy satisfecho con los resultados obtenidos hasta ahora: «La mayoría de los beneficios provienen de la automatización de las campañas que antes se gestionaban de forma manual. El riesgo de error es enorme en las campañas manuales, ya que con ofertas que fluctúan mucho, existe el riesgo de anunciar viajes que no están disponibles en ese momento. Sin embargo, esto no ocurre con una campaña automatizada. El beneficio también se aprecia claramente en el aumento del ROAS desde que utilizamos Channable».

En comparación con las campañas sin marca que se rastrearon manualmente, el CPC se redujo en un 11 %. Además, hubo una mejora en el CTR del 6 %. Pero lo más importante: el ROAS aumentó un 135 %, del 406 % a 953 %.
<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Campaña</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">CPC</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">CTR</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">ROAS</td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Manualmente</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">0,36 €,-</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">10,43 %</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">406 %</td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Anuncios de texto dinámicos</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">0,32 €, -</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">11,03 %</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">953 %</td>
</tr>
</tbody>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Diferencia (en %)**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**-11 %**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**6 %**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**135 %**</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Consejos para usuarios (principiantes) de Google Ads</h3>
Adwise recomienda Channable principalmente a las empresas cuya oferta es grande y muy variada. «Por ejemplo, grandes tiendas online con muchos productos, pero también agencias de contratación con un gran número de ofertas de empleo. Si se buscan muchos términos de cola larga en el mercado, la función de anuncios de texto dinámicos es una buena solución».

Además, Rick quiso compartir algunos consejos con los (nuevos) usuarios de Channable: «Empieza con una campaña dinámica a pequeña escala, por ejemplo basada en “marca” + “tipo”/“serie” para el feed de un minorista online. Comprueba cómo funciona en comparación con tus campañas manuales y amplíala gradualmente si observas resultados positivos. Así podrás ir automatizando poco a poco cada vez más. Esto te dará más tiempo para tener un impacto a nivel estratégico».

Adwise con respecto a la generación de anuncios de texto dinámicos con Channable

**Martes, 14 de agosto, 10:00: **
Al percatarse de que «Channable» aparece etiquetado en aproximadamente el 70 % de las respuestas (gracias a nuestros clientes), Robert, director nacional de Channable en el Benelux, decide ponerse en contacto directamente con Gino e inmediatamente programan una reunión para esa misma tarde.

**Martes, 14 de agosto, 14:00.:
**La reunión en Sports Unlimited Retail marcha estupendamente y se decide empezar lo antes posible.

**Martes, 14 de agosto, 16:30:
**Channable recibe luz verde de la alta dirección.

**Miércoles 15 de agosto, 11:30: **
La cuenta de Sports Unlimited Retail está activa, con 5 feeds.

¡Así de rápido se puede pasar de una simple publicación en LinkedIn a tener varios feeds activos con Channable! ¿Tú también quieres ofrecer tus productos en marketplaces, comparadores y plataformas de afiliados? Entonces, ¿a qué esperas para ponerte en contacto con nosotros?

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Tu feed activo en tan solo 24 horas: un caso de éxito de Aktiesport y Perry Sport

<blockquote>La implementación de Channable y la optimización del feed para Google Shopping (Dinamarca) ya se han traducido en un aumento de las impresiones de más del 1100 %, un aumento de los clics de más del 650 %, un incremento de las conversiones del 800 % y un ahorro del 15 % en los costes por conversión en las primeras semanas.</blockquote>
<h3>Punto de partida</h3>
Akke Pennin, socia de Ikwilbovenaan.nl, recuerda que antes «Bestseller tenía un feed de productos que se generaba a diario y se colocaba en una ubicación FTP. Luego, un tercero hacía cambios con su empresa de desarrollo para enviarlo en el formato correcto a nuestras filiales y motores de búsqueda (entre ellos, Google Shopping)». Al igual que muchas otras tiendas y agencias online, Ikwilbovenaan.nl y Bestseller encontraban este proceso bastante incómodo. Optimizar los feeds les parecía un proceso largo y complicado. «Era difícil formular y regular reglas para gestionar mejor el rendimiento de los canales utilizados».

Ikwilbovenaan.nl ya había trabajado con Channable y por eso recomendó a Bestseller que lo usara. «Junto con Ikwilbovenaan. nl, hemos optado por colaborar con Channable, ya que tienen muy buenas experiencias con la herramienta de gestión de feeds de datos de Channable», relata Stefan.
<h3>La migración</h3>
Configurar la cuenta de Channable para Bestseller fue sencillo; Ikwilbovenaan.nl ya tenía acceso a la fuente de datos y a la experiencia necesaria de Channable. Además, Channable siempre ofrece la configuración del primer canal (un comparador, un afiliado o un marketplace de tu elección) para nuevos clientes, lo que permitió a Bestseller cambiar rápidamente a la nueva estructura. «En la nueva situación, el funcionamiento continúa siendo el mismo: se sigue utilizando a un tercero para entregar el feed, en este caso Channable. Sin embargo, ahora es posible asumir el rol de desarrollador dentro de su interfaz y controlar lo que se exporta a los canales con “reglas inteligentes”, con el fin de enviar los datos correctos», explica Akke.

Dentro de Channable, también es posible vincular tu cuenta de Google Analytics y modificar los enlaces de tus productos con los datos correctos, para rastrearlos en cada canal. Esto permite a los clientes, como Akke, ver qué productos están funcionando bien y qué canales brindan los mejores resultados. «En Channable es posible incluir datos de ventas, estadísticas de Google Analytics y porcentajes de margen en la optimización de los feeds de datos». Esto permite hacer ajustes específicos y aprovechar al máximo el marketing de feeds.
<h3>Ajustes continuos</h3>
Ikwilbovenaan.nl gestiona los feeds de Bestseller en la colaboración entre las tres empresas. Sin embargo, Channable contribuye oportunamente a las posibilidades de optimización mediante la identificación de problemas potenciales y la configuración de reglas complejas.
<blockquote>Channable entiende la tecnología y ayuda en la resolución de problemas. Esto es lo que realmente nos permite colaborar para liberar al cliente</blockquote>
Ikwilbovenaan.nl ya ha optimizado los feeds de Bestseller a un nivel avanzado: «Hemos dividido los productos en “cubos”. Un “cubo” se clasifica por precio de venta, y para cada “cubo” hay un CPA (coste por adquisición) máximo». Esto permite no solo mantener los costes dentro de los límites del presupuesto, sino también permitir unos costes publicitarios más elevados para los productos más caros. Especialmente porque no es lógico ni rentable que los productos baratos tengan el mismo precio de anuncio que los más caros. Asimismo, Akke ha utilizado reglas analíticas avanzadas. «Hemos vinculado los datos de Google Analytics para excluir de serie los productos con un alto porcentaje de rebote (> 70 %)».
Otra función de Channable que solo unos pocos clientes conocen y dominan es la curva estándar. Se trata de una regla muy avanzada que permite excluir todos los productos de un grupo de id cuando las tallas normales ya no están en stock. Akke consideró importante esta regla, ya que «solo queremos anunciar impresiones/clics de alta conversión». La probabilidad de que un consumidor haga clic en un anuncio y quiera pedir una talla estándar es sencillamente mayor. Sería una pena que el 80 % de los clientes hicieran clic en el anuncio, pero no compraran nada porque su talla está agotada. Esto no supondría más que costar dinero sin generar ningún beneficio.
<h3>La optimización vale la pena</h3>
Una característica útil de Channable es el control de estado. El número de errores en el feed de Google Shopping de Bestseller se redujo inmediatamente en un 70-80 %. Esto se debe a que Channable filtra instantáneamente los errores y permite a los usuarios resolver los anuncios problemáticos con reglas.

Dado que Channable puede convertir la optimización de los feeds en una tarea factible, los usuarios, como Ikwilbovenaan, pueden hacer cada vez más con su oferta de productos. «Después de implementar Channable y establecer las reglas básicas correctas, el canal de Google Shopping [de Bestseller] se ha optimizado con el nuevo feed de productos. En comparación con el mismo periodo del año anterior, las siguientes cifras representan los resultados del rendimiento de Bestseller en el Google Shopping danés en las primeras semanas de uso de Channable: + 1100 % en el número de impresiones, + 650 % en clics, + 800 % en el número de conversiones y una reducción del 15 % en el coste por conversión. ¡Razón de más para seguir optimizando!»

Flexibilidad a la hora de ajustar y controlar los feeds de productos de Bestseller

<blockquote>La herramienta es flexible y ofrece muchas más opciones de optimización que nuestra antigua herramienta. Además, es un placer trabajar con Channable.</blockquote>
<h3>Un gran desafío</h3>
Antes de trabajar con Channable, OTTO utilizaba otra herramienta de gestión de feeds, pero esta no satisfacía sus necesidades y deseos: «Nuestro mayor reto es nuestro extenso feed de importación. No podíamos hacer nada por nuestra cuenta: teníamos que enviar una solicitud a su equipo de soporte cada vez que queríamos cualquier cambio», cuenta Linda Mels, gerente del equipo de marketing de rendimiento de OTTO. «Hacer cambios llevaba mucho tiempo, y además sus funcionalidades eran muy limitadas».

Por lo tanto, OTTO buscaba urgentemente una nueva herramienta de gestión de feeds. Tras un contacto inicial a través de LinkedIn, Channable visitó OTTO para mantener una conversación preliminar. «Todos los compañeros implicados se mostraron inmediatamente optimistas, lo que nos motivó a empezar a trabajar con Channable», afirma Linda.
<h3>Nuevas funciones</h3>
Dado que el feed de importación de OTTO es increíblemente grande y era de una calidad inferior, fue necesario realizar algunos ajustes bastante avanzados durante la configuración. «Con ayuda de Rob van Nuenen (el CEO de Channable), hemos reconstruido todos los feeds de la antigua herramienta y los hemos optimizado en los casos en que era necesario. Durante la configuración de los feeds, estábamos continuamente en contacto con Rob, que respondía cualquier pregunta que tuviéramos y resolvía todos los problemas con los que topábamos», explica Linda. «Estamos muy satisfechos con el hecho de que Channable estuviera dispuesto a crear funciones adicionales para nosotros (y, en última instancia, para otros clientes). Esto hizo de Channable una herramienta muy amplia y flexible». 

OTTO utiliza Channable sin necesidad de recurrir a una agencia. Linda: «El conocimiento de la gestión de feeds dentro de OTTO es bastante avanzado, por lo que actualmente solo nos ponemos en contacto con el equipo de soporte de Channable para solucionar cuestiones más complejas».
<h3>Resultados</h3>
La colaboración con Channable ha tenido un efecto positivo en los resultados de OTTO, principalmente debido a que la herramienta ofrece numerosas posibilidades para optimizar los feeds de datos. En palabras de Linda: «La herramienta es completamente transparente y podemos hacer (casi) todo nosotros mismos. También es posible aplicar varias reglas útiles, como la exclusión de los artículos que estén casi agotados o que no sean rentables. Además, las reglas aseguran que podamos ser flexibles y permanecer activos durante los fines de semana y los días festivos. Gracias a la posibilidad de mejorar la calidad de los datos, nuestra producción ha mejorado mucho».

Channable desarrolla su herramienta basándose en los comentarios de los clientes. En la mayoría de los casos, las sugerencias o deseos de nuevas funciones se implementan en la herramienta. Por su parte, OTTO también tiene su propia lista de sugerencias. «Uno de nuestros mayores deseos consiste en añadir alertas si el feed no se ha ejecutado o si los números en los feeds (de exportación) se desvían demasiado. Además, también nos ayudaría poder ver si los canales de exportación recuperan los ficheros de exportación y a qué hora». Pero, en general, Linda está muy contenta con la decisión de cambiar a Channable: «La herramienta es flexible y ofrece muchas más opciones de optimización que nuestra herramienta anterior. Esto sin duda ha contribuido a nuestro crecimiento y a mejorar el retorno de la inversión. Además, es un placer trabajar con Channable».

OTTO acerca de la gestión de feeds de big data con Channable

Además, Channable tiene la buena costumbre de configurar el primer canal de exportación, independientemente de si se trata de un comparador, un afiliado o un marketplace, para que los clientes puedan experimentar directamente la comodidad. «Lo que a menudo comienza con una única plataforma, se convierte en muchas más después de la introducción de Channable». Esto no está mal, por supuesto; los clientes no tienen de qué preocuparse. Una vez que se completa la instalación y el canal está activo, nos hacemos cargo de las campañas y la optimización. A menudo, la comunicación tiene lugar principalmente entre Channable y Tomorrowmen, por lo que los clientes no tienen mucho de qué preocuparse.
<blockquote>En última instancia, se trata del crecimiento de las conversiones, que han aumentado una media del 485 %.</blockquote>
<h3>Colaboración</h3>
Tomorrowmen ayuda a las empresas a hacer realidad sus ambiciones digitales. No están atados a un único canal o solución, sino que eligen las plataformas adecuadas en función de las necesidades de sus clientes. El objetivo principal de Tomorrowmen es lograr resultados óptimos para los clientes. «Necesitamos optimizar los feeds», afirma Niels. «Elegimos Channable porque convierten algo así de técnico en un producto comprensible, que cualquiera puede utilizar». Channable se asegura de que los productos de uno o más feeds de origen se ofrezcan en varios comparadores, afiliados y marketplaces. La herramienta es muy sencilla: el producto se carga a través de un feed de datos o un plug-in de API, y luego se optimiza mediante reglas para que el feed cumpla con todas las especificaciones de la plataforma deseada. «La mayoría de las herramientas funcionan, pero no ofrecen resultados óptimos: es difícil trabajar con ellas o están incompletas, lo que te obliga a dar complicados rodeos. La usabilidad de la plataforma de Channable fue excelente desde el primer día, pero debido a que era un producto joven, aún no estaba completa. Sin embargo, cualquier solicitud de ampliaciones se atendía rápidamente». Tomorrowmen trabaja en estrecha colaboración con Channable en la optimización de los feeds. Actualmente, hay 12 clientes activos con alrededor de 35 canales en la herramienta.
<blockquote>Nuestro objetivo es que todo el mundo acabe trabajando con Channable, dado que la herramienta ofrece más oportunidades tanto para el cliente como para Tomorrowmen.</blockquote>
<h3>La optimización es necesaria</h3>
«A menudo vemos que los clientes quieren usar un feed para Google Shopping que realmente no se puede optimizar en el feed en sí». Con frecuencia se debe a varias razones: «Debe contratarse a un diseñador web, lo que implica incurrir en costes adicionales sin saber qué beneficios generará esta inversión. O bien la persona que crea el feed es un creador web interno que tiene que hacer ajustes entre las distintas empresas, lo que lleva mucho tiempo, y la gente no quiere molestar constantemente a alguien ocupado». Además, Niels menciona a menudo que si los propios clientes ajustan el feed, estos cambios suelen llevar mucho tiempo y en su mayoría son únicos entre sí. «Esto solo se aplica al feed de Google Shopping. Los sitios web distintos de Google Shopping frecuentemente no se utilizan porque el ajuste del feed requiere demasiado trabajo. Especialmente cuando existen diferentes requisitos para distintas plataformas. Las optimizaciones son continuas; incluso cuando las campañas están dirigidas a alcanzar un objetivo, debemos seguir creciendo, y eso solo es posible si podemos hacer ajustes constantes».
<h3>Crecimiento de la conversión</h3>
Una de las ventajas de Channable es que siempre tienes la posibilidad de añadir nuevos canales. Si un cliente encuentra un sitio que aún no está presente en la herramienta, ya sea un canal holandés o extranjero, no hay problema. Sin embargo, aún puede resultar difícil para el cliente determinar a qué plataforma quiere añadir sus productos, especialmente para las tiendas web más jóvenes que no saben cuáles son las posibilidades. Aquí es donde Niels ve una oportunidad de mejora significativa para Channable: «Sería genial que Channable te asesorara sobre las posibilidades de tu tienda web específica. Channable tiene un amplio conocimiento de las opciones disponibles para cada sector de negocio y tal vez podría sugerir las mejores posibilidades». No obstante, los comentarios de los clientes han sido muy positivos: «En primer lugar, porque se logran mejores resultados y se configuran campañas efectivas, pero también porque la flexibilidad aumenta considerablemente. Además de tener una conexión más rápida a otros canales, ahora podemos optimizar fácilmente las fuentes de datos. En el caso de la industria de la moda, vemos que podemos aumentar la visibilidad relativamente rápido dentro de Google Shopping editando títulos y descripciones para que los productos se encuentren más fácilmente (cola corta y cola larga). El aumento del número de impresiones varía entre el 210 y el 752 %. Por lo tanto, el número de clics aumenta lógicamente entre el 309 y 874 %. Las tasas son estructuralmente más altas aquí porque podemos llevar términos más relevantes a la consulta de búsqueda, aumentando así el CTR. En última instancia, es el crecimiento de las conversiones lo que ha aumentado de media un 485 %. Con un CPA más bajo (-233 %) y un ROAS mejorado (+185 %)».

Tomorrowmen - Optimización del feed con Channable

## ROAS Hunter y Lady Pipa. Quién es quién

[Lady Pipa](https://ladypipa.com/) es una marca de ropa de fiesta hecha por y para mujeres. Con prendas exclusivas diseñadas y fabricadas en Madrid, han conseguido posicionarse como una de las marcas más reconocidas dentro del sector de la moda para eventos. 

![Lady.PNG](https://media.graphassets.com/AXLSyVZyQbymswfs4wOY)

[ROAS Hunter](https://roashunter.com/) es una agencia de performance marketing cuyo objetivo es el crecimiento de clientes como Lady Pipa. Para ello basan su metodología de trabajo en cuatro pilares: análisis, estrategia, ejecución y optimización.  Entre su equipo se encuentra Felipe Kisberi, experto en Google Ads y encargado de la gestión de Google Shopping en Channable.

Desde que Lady Pipa empezó a trabajar con ROAS Hunter hace más de 5 años, el crecimiento de su eCommerce ha sido imparable. Con una **facturación inicial de unos 10.000 euros mensuales, ahora se manejan cifras de 1 millón de euros mensuales, alcanzado incluso los 2 millones en los meses buenos**. ¿Cuál es la explicación de este meteórico ascenso? A continuación te explicamos algunas de las claves que han influido.

## Canal impulsor: Google Shopping

Cuando Lady Pipa marcó su objetivo de internacionalizar la marca, la primera opción que ROAS Hunter valoró fue [trabajar con Google Shopping](https://www.channable.com/es/blog/google-shopping-optimizacion) por diferentes motivos. Según Felipe:

- Es un canal ideal para ganar visibilidad y que ofrece mucha información sobre el producto antes de que el usuario sea redirigido al eCommerce.

- Permite controlar cuándo y dónde (Search, Youtube, Display…) quieren que aparezcan los anuncios.

- Es el canal que más conversiones ofrece. Al contrario que Display y Search, Shopping está mucho más enfocado en la conversión. La intencionalidad del usuario al buscar un producto en concreto provoca que tenga más interés en un anuncio de Shopping donde se muestra un vestido que el típico anuncio de Search.

- Es un canal que permite hacer tanto prospección como remarketing.

- Permite llegar a una gran audiencia a un coste muy bajo en comparación con otros canales.

Y sobre todo, posibilita experimentar con otros mercados de forma rápida. Como dice Felipe, - “*Como la configuración de Google Shopping es muy sencilla, sobre todo gracias a Channable, es muy fácil abrir otros mercados, ver cómo funcionan y hacer las modificaciones pertinentes. Ayuda a validar un país de forma más rápida*”. 

Actualmente en torno al **30% de las ventas de Lady Pipa llegan desde Google Shopping**.

## Partner tecnológico estratégico: Channable

Antes de utilizar [Channable](https://www.channable.com/es), ROAS Hunter trabajaba con la integración API que ofrece Shopify con Merchant, pero no podían hacer muchos de los ajustes o configuraciones que necesitaban. Muchas de esas modificaciones tenían que hacerlas directamente en Merchant, lo que era complicado. 

También probaron con otra herramienta, pero no les ofrecía la flexibilidad y rapidez que necesitaban. En vistas de que el proyecto no terminaba de arrancar, se vieron obligados a buscar otra solución que les permitiera agilizar la internacionalización de Lady Pipa.

Lady Pipa tiene plena confianza en ROAS Hunter y sabía que la agencia iba a ser capaz de dar con la solución adecuada. ¡Y así fue! Hace un año **descubrieron Channable y fueron capaces de poner en marcha los feeds en un día**. 

Según Felipe: “*Channable nos ofrece la agilidad que necesitamos para plantear una estrategia de expansión. Por ejemplo, ahora se quiere poner el foco en el mercado mexicano y se están activando diferentes acciones de marketing para aprovechar el tirón que está teniendo este país. Con Channable resultó muy fácil poner en marcha el canal de Google Shopping México, pudiendo detectar y aprovechar a tiempo estas oportunidades de mercado*”. 

## Estrategia: Feeds optimizados para cada país

Para conseguir los mejores resultados en Google Shopping es fundamental trabajar con feeds adaptados y optimizados para cada mercado. 

¿Qué tipo de optimizaciones hacen con Channable?

- Modificar precios y monedas. Los precios de Lady Pipa son distintos en España que en el resto de Europa, y además, la moneda cambia en países como México y EE.UU. Con Channable han podido incluir fácilmente la moneda y el precio adecuado por país. 

- Categorizar productos de forma automática.

- Ajustar pequeñas traducciones. Buscar valores, por ejemplo los colores, en un campo y traducirlos al idioma correspondiente.

- Ajustar, añadir y completar labels que permitan complementar la información del producto.

- Excluir productos que no tienen stock.

- Eliminar categorías o productos específicos que no les interesa vender.

- Disponer de toda la información siempre actualizada.

Todos ellos cambios sencillos y rápidos de aplicar (con Channable) pero que han ayudado a marcar una gran diferencia. Sobre todo en los resultados.

## Resultado: Multiplicar x10 su ROAS en Google Shopping

![01_WEBSITE banner templates 1000x500px (4).png](https://media.graphassets.com/JZbdh8zRziWRaGGek7jj)

Según Felipe: “*Antes de trabajar con Channable teníamos un ROAS del 1 o 2% y cuando pasamos a trabajar con Channable, literalmente en un mes, pasamos a tener un ROAS del 10% y un crecimiento de facturación del 900%. También mejoras en los impactos con el mismo presupuesto*”. 



Cómo Lady Pipa ha multiplicado x10 su ROAS en Google Shopping con feeds optimizados

Si tienes mascotas, seguramente conozcas la tienda online [Miscota](https://www.miscota.es/). Perteneciente al grupo Buddy, su crecimiento ha sido imparable en los últimos años. Este desarrollo no solo se debe al aumento de la demanda de este tipo de productos (hoy en día es difícil encontrar a una familia sin gatos o perros), sino también al acierto escogiendo y ejecutando su estrategia comercial.

## Marketplaces para ampliar las fronteras de tu catálogo
¿Cuál ha sido uno de los pilares fundamentales de esta estrategia? Pues **trabajar con marketplaces**, pero haciéndolo de una forma **eficiente y simplificada** (dentro de las posibilidades, ya que todos somos conscientes de que trabajar con marketplaces siempre tiene sus complicaciones). 

Vender en marketplaces les ha permitido ampliar las fronteras de su catálogo, pudiendo alcanzar a nuevos clientes en mercados hasta ahora desconocidos por la empresa. Actualmente los productos de Miscota pueden encontrarse en numerosos países de todo el mundo, sobre todo de Europa. Entre ellos: Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Portugal, Bélgica…y un largo etcétera.  

Conseguir este alcance simplemente a través de su web sería extremadamente complicado. Sin embargo, han encontrado grandes aliados en cada uno de estos países: marketplaces que si bien no son tan conocidos como Amazon a nivel global, son un **gran escaparate en ciertos mercados**. Algunos de estos marketplaces son Bol.com, Cdiscount, ePrice, VidaXL y Wish. Y por supuesto, también se han apoyado en otros marketplaces conocidos mundialmente como AliExpress. 

La internacionalización no es la única ventaja que ofrecen estos marketplaces más “pequeños”. Todos ellos ya tienen vendedores de productos para mascotas, pero en este caso Miscota cuenta con una gran ventaja: un **catálogo muy bien optimizado con más de 32.000 referencias**. La buena salud de su catálogo les permite destacar en estos marketplaces donde no tienen tanta competencia (algo mucho más difícil de conseguir en marketplaces tan saturados como Amazon).

Pero no todo es coser y cantar. Según Victor, estos son los mayores retos que ofrece trabajar con tantos marketplaces:

- Es difícil lograr que todo funcione. Hay mucha diversidad de precios, de tarifas de envío, de traducciones… Hacer que el listing cumpla con las exigencias de cada marketplace es muy complejo.
- Al contrario que Amazon, algunos marketplaces trabajan con ficha única por vendedor. Esto significa que hay que esforzarse mucho por conseguir [fichas de producto completas y de calidad](https://www.channable.com/es/blog/optimizacion-feed-producto) para destacar entre la competencia. 

## ¿Cómo gestionar con éxito tantos marketplaces a la vez?
Como tantos otros anunciantes, Miscota empezó trabajando con Amazon. Cuando vieron que Amazon no era suficiente y necesitaban incluir más opciones, se dieron cuenta de que integrar su catálogo manualmente con más marketplaces era una locura y que **este proceso tenía que externalizarse a través de una herramienta**. Según Victor: “*Miramos otras opciones pero Channable se ajustaba mucho más a nuestras necesidades en cuanto a proyección, precio y posibilidades. Como no estábamos seguros de que esta estrategia omnicanal fuese a funcionar, necesitábamos una herramienta con tarifas flexibles. Además nuestro Customer Success nos ayudó a decidirnos. Su atención es de 10*.”

Cómo les ha ayudado Channable en este proceso de internacionalización:
### 1. Testeo de nuevos marketplaces
“*Channable nos permite que la integración con diferentes marketplaces sea mucho más sencilla.Y esto es fundamental para probar nuevos marketplaces. Puedes pensar que un marketplace va a funcionar muy bien para tu negocio, pero luego puede que la realidad sea muy diferente. Si la integración fuese ad hoc, sería una pérdida de tiempo comprobar que el marketplace no funciona como esperábamos. Con Channable en cambio puedes probar un marketplace nuevo y si luego no resulta, no sentiremos que haya sido una pérdida de tiempo*. ”

### 2. Optimización de las fichas únicas por vendedor
“*En los marketplaces que son de ficha única por vendedor, Channable te permite optimizar la información de tus productos para hacerlos más atractivos: optimizar títulos, añadir palabras claves, ajustar precios en función del marketplace, modificar tarifas de envío, ajustar la estrategia en función del stock y las condiciones de cada marca, etc. La facilidad que nos da Channable para optimizar el feed es vital para conseguir que nuestros productos funcionen en estos marketplaces*.”

### 3. Gestión de pedidos centralizada
“*Trabajamos con la Channable API para poder importar[ todos los pedidos de los marketplaces a nuestra tienda online](https://www.channable.com/es/blog/gestion-pedidos-marketplaces). Estos pedidos llegan a nuestro backend como si se tratase de un pedido realizado directamente en nuestra tienda online, la única diferencia es que se especifica el marketplace desde el que ha llegado el pedido y el código de traqueo. Además, Channable se encarga de comunicar el estado del pedido al marketplace. De esta forma se pierde el mínimo tiempo posible.*“

Si tu también quieres abrir tu catálogo a nuevos mercados utilizando marketplaces, puede que te interese seguir los pasos de Miscota. Nosotros te lo ponemos muy fácil. Simplemente crea una [cuenta de prueba gratuita](https://www.channable.com/es/inscribirse) y empieza a configurar tus primeras integraciones. O si prefieres hablarlo con alguien de nuestro equipo, [estamos aquí para ayudarte](https://www.channable.com/es/contacto).



Miscota. Cómo internacionalizar tu negocio a través de marketplaces

[Farma2go](https://www.farma2go.com/){nofollow} es una parafarmacia online con más de 35 años de experiencia previa como tienda farmaceútica. La apuesta de Jorge Peláez, fundador de Farma2go, siempre ha sido ofrecer el mejor servicio a sus clientes, con una política innegociable de entregas en 24 horas y por supuesto, unos  precios muy competitivos. Esto explica que cuenten con mucho cliente recurrente y en consecuencia, que en el año 2022 hayan logrado facturar 8 millones de euros.


Pese a contar con una fuerte presencia propia, en Farma2go siempre han estado abiertos a captar clientes en otros canales. ¿Qué sentido tiene renunciar a ellos? Así que cuando surgió la oportunidad de convertirse en Miravia Seller, no dudaron en lanzarse a esta nueva aventura de la mano de [Innova Digital Export](https://www.innovaexport.com/){nofollow}, agencia especialista en marketplaces y que ya se encargaba de gestionar su integración con Amazon a través de [Channable](https://www.channable.com/es).

## ¿Qué diferencia a Miravia de otros marketplaces?
Según Jorge Peláez y Enrique Molina, CMO de Innova, estas son las principales diferencias de Miravia con respecto a otros marketplaces:

### Interés porque el cliente crezca
Así como con otros marketplaces es difícil saber quién es tu interlocutor, en el caso de Miravia hay un claro interés por conseguir que el cliente crezca y por hacer negocio. 

Para lograrlo, cada account manager de Miravia cuenta con su propia cartera de clientes y tienen el claro objetivo de conseguir que sus propios clientes lancen las [campañas más exitosas dentro del marketplace](https://www.channable.com/es/blog/optimizar-ventas-marketplaces).

### Gran visibilidad 
La inversión publicitaria que Miravia está haciendo en España es faraónica. Como dice Jorge, “*Con Miravia soy capaz de llegar a 15 o 20 veces más público del que puedo llegar a través de mi propia web*”. 

Además, “*En Miravia estamos vendiendo como Farma2go. En otros marketplaces la compra es prácticamente anónima porque el usuario añade el producto al carrito sin apenas ver quién está vendiendo dicho producto. Por lo tanto el vendedor pasa muy desapercibido. Sin embargo en Miravia el nombre de la marca o vendedor tiene más protagonismo*”.

![Farma2go vendiendo en Miravia.jpg](https://media.graphassets.com/P99EquT8m7N4dI8voPUw)

### Sin competir por la Buy Box
Según comenta Enrique, “*En Amazon solo un 2% de los productos publicados pueden ganar la Buy Box debido a la gran competencia de precios que existe*”. En cambio, Miravia no tiene Buy Box, por lo que puedes encontrarte 10 veces el mismo producto en la página de búsqueda. 

### Control total de la ficha de producto
Otro punto importante a tener en cuenta es la gestión de los EANs en Miravia. Como comenta Jorge, “*La ficha de producto la hacemos con Channable y es de Farma2go. Es decir, no tengo problemas porque otro vendedor que ofrece el mismo producto cambie el EAN y luego me dé error a la hora de volcar el producto con mi EAN en el marketplace*”.

### Sin costes de transporte
Por el momento Miravia se hace cargo de los gastos de transporte. Para Jorge, “*La comisión que paga Farma2go como Miravia Seller está en torno al 8%. Como no se tienen en cuenta los gastos de transporte a la hora de calcularla, la comisión es inferior a la que pagamos en otros marketplaces*”.

## Resultados prometedores desde el primer día en Miravia 
En el siguiente gráfico se puede observar la evolución de las ventas en Miravia (línea azul) con respecto al resto de marketplaces con los que trabaja Farma2go. Es sorprendente ver cómo en tan solo un par de días las ventas fueron creciendo hasta llegar a sobrepasar al resto de marketplaces. 

![Evolución ventas Farma2go en Miravia.PNG](https://media.graphassets.com/T6aP0XikQyOAiYpujTJr)

Según Jorge, “*Los resultados han sido super sorprendentes. Empezamos a vender desde el primer día que integramos el catálogo. Actualmente las ventas de Farma2go en Miravia duplican las ventas de Amazon, y algunos días, incluso las triplican*”.

## ¿Cómo ha contribuido Channable a este éxito?

Farma2go, con la ayuda de Innova, utiliza Channable para [integrar y sincronizar su catálogo y pedidos](https://www.channable.com/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos) con Miravia.  

Actualmente tienen activos unos 4500 productos en Miravia, aunque la idea es llegar a las 8000 referencias en un futuro próximo. Sería inviable crear y sincronizar todas estas fichas de producto sin una herramienta como Channable.  En palabras de Jorge: “*La mejor manera de definir la herramienta es Plug and Play. Es fiable y su diseño hace que sea muy sencilla de manejar. Cualquier persona está preparada para utilizarla*.” 

### Optimización de la ficha del producto

A continuación algunos ejemplos de cómo Farma2go ha conseguido optimizar la información de sus productos utilizando las reglas de causa-efecto de Channable:

- **Eliminar información de las descripciones**. En las páginas de producto de Farma2go existe un link al final de la descripción que te redirige a los productos relacionados. Cuando enviaban esta información a Miravia todos los productos daban error. Según Enrigue: “*Simplemente lo que hicimos es configurar una regla para eliminar esos links de las páginas de producto. En tres clics el problema estaba solucionado*”.

- **Excluir productos por marcas, categorías o referencias concretas**. Farma2go tiene un extenso catálogo con diferentes marcas, y en algunos casos, no le está permitido venderlas a través de marketplaces. Por lo tanto lo que hacen es filtrar esos productos a través de una regla.

- **Modificar los precios por franjas**. En el caso de los marketplaces la mayoría de las compras son monoproducto y con el margen tan ajustado que tienen, es necesario subir el precio un poco. ¿Cómo? Aplicando un incremento escalonado en función de la franja de precios. Por ejemplo, si el precio es de 1 a 5 euros, incrementan el precio un 15%. 

- **Aplicar descuentos**. En Miravia hay ofertas todos los meses. Por lo tanto Farma2go tiene que pasarles una selección de productos en promoción. Como comenta Enrique, “*El hecho de poder modificar los precios en Channable de forma tan sencilla con las reglas nos permite poder enviarles esta información sin dificultad*”.

- **Formatear/redondear los precios**. Al aplicar cambios en los precios, es fácil que el resultado sea un número demasiado largo. Para evitarlo, aplican una regla que permite redondear todos los precios. Y también sustituir puntos y comas. 

## Channable, trabajando día a día con agencias 
Cada vez son más las agencias de marketing que confían en el poder de la gestión de feeds para llevar la estrategia omnicanal de sus clientes a otro nivel. Al igual que Innova, que ha sabido aprovechar las ventajas de la automatización para lograr la mejor integración de catálogo entre su cliente Farma2go y Miravia.

Con el fin de ayudar a las agencias a mejorar el marketing de sus clientes, en Channable hemos creado el informe: "**Estado del eCommerce para agencias. Creando una estrategia de marketing más inteligente**". ¿Interesado en saber qué consejos y best practices están poniendo en práctica algunas de las mejores agencias de Europa? ¡Entonces este informe te interesa!

<p style="text-align:center;"><a style="display: inline-block; padding: 12px 24px; border: 0; border-radius: 3px; font-weight: bold; letter-spacing: .0625em; text-transform: uppercase; background: #e54692; color: #fff; text-decoration: none;" href="https://reports.channable.com/es-informe-para-las-agencias-2023/">Leer informe completo</a></p> 




Los sorprendentes resultados que Farma2go ha conseguido en Miravia

[Life Concept](https://lifeconcept.com/es/) es un grupo español con más de 50 años de experiencia en el sector del calzado. Actualmente cuentan con tres marcas: Art, Neosens y El Naturalista. Uno de sus valores diferenciales es la gran calidad de sus materiales y su compromiso con el medio ambiente. 

Desde su origen, Life Concept ha apostado por su expansión en otros mercados, estando presente en los 5 continentes. Sin embargo, su foco principal siempre ha sido Europa, destacando España, Francia y Alemania.

## Gestión de un catálogo numeroso y en constante cambio
**Una de las dificultades que tenía Life Concept era la gestión de su catálogo**, que actualmente cuenta con unas 15.000 referencias. Al tratarse de calzado, cada producto cuenta con muchas variaciones en color y talla. A esto hay que añadirle que la extensión de su catálogo depende de la estación, ya que los modelos cambian en función de la temporada del año en la que nos encontramos. 

![Artboard 1.jpg](https://media.graphassets.com/XTQ9GS3sRly4eg0Oki8S)

**Gestionar las actualizaciones de este catálogo era otro de los retos**. El precio, las ofertas y los stocks cambian constantemente, y es fundamental mantenerlos actualizados ya que esta información es común para todos los marketplaces donde venden, además de su propio eCommerce y tiendas físicas.

Uno de los objetivos de Life Concept en 2022 era ampliar su presencia en diferentes marketplaces pero **necesitaban hacerlo de forma eficiente y escalable**. Para conseguirlo contactaron con [Tandem Up](https://tandemup.net/), agencia de marketing con gran experiencia en marketplaces.

## Nueva etapa con Tandem Up. El impulso hacia un crecimiento más sostenible

Con el claro objetivo de ayudar a Life Concept a [impulsar su crecimiento en nuevos marketplaces](https://www.channable.com/es/blog/optimizar-ventas-marketplaces), Tandem Up sabía que **necesitaba apoyarse en una solución que le permitiera automatizar este proceso**. Y es aquí donde [Channable](https://www.channable.com/es) entró en juego. 

Como comenta Marta Bodas, account manager de Life Concept en Tandem Up, “*La razón principal que nos llevó a escoger Channable fue la gran cantidad de conexiones que tiene, lo cuál era esencial para seguir el plan estratégico de nuestro cliente. Además ya habíamos trabajado con Channable para otros clientes, por lo que ya sabíamos cómo utilizar la herramienta*”

Este es un resumen de las razones por las que Tandem Up decidió empezar a trabajar con Channable para este proyecto:

![Artboard 1 copy.jpg](https://media.graphassets.com/NEUw1PxnTyWKcfVSin5p)

Previamente había que invertir varias horas al día en revisar el portfolio de productos, actualizar los stocks y gestionar los pedidos.  Sin embargo ahora “*Channable nos ha permitido unificar todo el catálogo del cliente en un único lugar desde el que se envían las [actualizaciones de precios y stocks](https://www.channable.com/es/blog/feed-actualizado-mejorar-tus-ventas-online). Además, a través de la herramienta, Life Concept puede mantener actualizado el contenido de cada uno de los productos y enviar todas las actualizaciones de sus productos de temporada automáticamente a todos los marketplaces conectados*.”

En cuanto a la venta de calzado en otros países a través de marketplaces, “*ahora solo tenemos que preocuparnos por la traducción del contenido. Podemos abrir un nuevo país en un marketplace en un par de clics*” comenta Marta.

## Avances conseguidos en tan solo 6 meses con 4 nuevas integraciones

Aunque solo han pasado 6 meses desde que Life Concept empezó a trabajar con Tandem Up y Channable, ya se pueden ver resultados prometedores. 

Channable les ha permitido **gestionar su catálogo simultáneamente en cuatro nuevos marketplaces: Venca, Tradeinn,  Kaufland y Miravia**, siendo esta última la conexión más reciente.  Gracias a estos nuevos canales las ventas han aumentado sustancialmente en España, Portugal, Francia, Italia y Alemania.

![ES-v3.png](https://media.graphassets.com/e0P5X9YvTECzc1JRBM3E)

En la siguiente gráfica se puede observar **cómo en cada uno de estos cuatro marketplaces las ventas han ido creciendo** exponencialmente desde su apertura.

![image (2).png](https://media.graphassets.com/wOjwWwQzS0KjoVpDzoTq)

Además, también podemos ver que el número de productos en venta se ha duplicado desde que se produjo la primera importación en la herramienta en septiembre de 2022 hasta ahora. **La expansión del número de referencias en venta ha provocado un mayor crecimiento en las ventas globales**. 

![chart (1).png](https://media.graphassets.com/lAmdwBBTSICCaMulhlVQ)

## Channable, la solución que permite a las agencias y sus clientes crecer

En Channable tenemos la suerte de [colaborar con muchas agencias de marketing](https://www.channable.com/es/partners) que al igual que Tandem Up buscan apoyarse en la automatización para conseguir la excelencia de sus clientes. 

Además de ofrecer una solución todo en uno, en Channable creemos que es fundamental ofrecer recursos que permitan a las agencias de marketing digital seguir creciendo día a día. Para ello hemos lanzado el informe **Estado del eCommerce para agencias: creando una estrategia de marketing más efectiva para tus clientes**. 

<p style="text-align:center;"><a style="display: inline-block; padding: 12px 24px; border: 0; border-radius: 3px; font-weight: bold; letter-spacing: .0625em; text-transform: uppercase; background: #e54692; color: #fff; text-decoration: none;" href="https://reports.channable.com/es-informe-para-las-agencias-2023/">Leer informe completo</a></p>

En este informe evaluamos cómo otros profesionales del marketing están gestionando el crecimiento imparable del eCommerce y podrás descubrir insights, consejos y tendencias que te ayudarán a tomar decisiones más inteligentes. 

Si tú también eres una agencia de marketing y quieres formar parte de una comunidad de partners cada vez más grande, [no dudes en inscribirte](https://www.channable.com/es/solicitud-socio). 



Cómo Life Concept ha mejorado su internacionalización en 6 meses con la ayuda de Tandem Up 

Nordic Nest nació en 2003 como dos marcas: Scandinavian Design Center y designonline.se. Estas dos empresas se fusionaron en 2019 para formar [Nordic Nest](https://www.nordicnest.com/). La empresa cuenta con una amplia gama de productos escandinavos en su web para que sus clientes puedan añadir un toque de estilo nórdico a sus hogares, estén donde estén.

Nordic Nest sigue teniendo sus raíces en Suecia (su sede está en Kalmar, al sur del país). Desde el principio han tenido claro su gran objetivo: combinar su profundo conocimiento del estilo de vida y el diseño escandinavos con el mejor servicio de atención al cliente del mundo. Channable le ha dado a esta empresa las herramientas que necesitaba para conseguirlo, ayudándola a agilizar su operativa y conseguir sus objetivos.

## Channable ayuda donde hace falta: los feeds de producto
Nordic Nest siempre ha contratado a personas con talento y motivación. Pero se dieron cuenta de que, por muy bueno que fuera su equipo técnico, necesitaban una solución específica para optimizar sus feeds de productos. No tenían la posibilidad de mejorar los feeds de productos tal y como lo necesitaban. 

Adaptar sus feeds de producto a cada canal y a sus posibilidades supuso un enorme reto para la empresa, con el consiguiente retraso técnico. Vieron claro que necesitarían ayuda para conseguirlo. 

El gran alcance y la amplia base de clientes de Nordic Nest complicaban aún más las cosas: necesitaban personalizaciones para diez webs diferentes y 70 países distintos, por lo que necesitaban urgentemente soluciones versátiles, eficaces y rápidas. 

![SodraLanggatan-099.jpg](https://media.graphcms.com/3D25WZmdSD6L4Q5V0GwJ)
*Image: from [Nordic Nest](https://www.nordicnest.com/)*

##  El poder de las soluciones optimizadas
Robin Ålander (Site Optimisation Lead en Nordic Nest) dice:

> Nuestro objetivo es crear la mejor experiencia de cliente del mundo y llegar a la persona adecuada, en el momento adecuado, con el producto adecuado. Channable ha sido de gran ayuda para superar los obstáculos a los que nos hemos enfrentado para conseguir este objetivo.

Nordic Nest necesitaba una solución a medida, similar a las que Channable ha ofrecido con tanto éxito a otras grandes empresas: una serie de funciones muy eficaces para optimizar y personalizar el feed de producto.

Las aportaciones de Channable permitieron a la empresa conseguir sus objetivos en varios temas urgentes, como la fusión de varios feeds de datos  y la creación de reglas y personalizaciones. Además, Nordic Nest consiguió todo esto sin tener que pagar por funciones que no iban a utilizar: algo muy positivo de trabajar con Channable.

Tras probar Channable a través de una demo gratuita, en Nordic Nest quedaron impresionados con la flexibilidad de Channable y lo fácil que era de usar.

Robin lo confirma:

> Pudimos configurarlo todo nosotros mismos porque la herramienta es muy sencilla. También recibieron la ayuda que necesitaban del servicio de atención al cliente de Channable, lo que facilitó aún más la configuración: cuando necesitábamos ayuda para resolver dudas, el account manager podía responder a todas nuestras preguntas.

## Un impulso hacia un marketing más eficiente

Channable ha ayudado a Nordic Nest a llegar a nuevos clientes y a aumentar sus ingresos en más de un 100 %, sin aumentar sus costes, lo que les permite mantener un CPS (coste por venta) bajo. Ahora en Nordic Nest pueden probar nuevas ideas con unos plazos de lanzamiento muy cortos y optimizar una serie de áreas diferentes al mismo tiempo.

El departamento de marketing ha aumentado su eficiencia de forma espectacular, según Robin: "una idea para optimizar un feed para un canal determinado pasa de la idea a la producción en cuestión de minutos en vez de semanas".

En la actualidad, Nordic Nest utiliza Channable para todos sus canales de exportación, desde Google Shopping hasta webs de comparación de precios y redes de afiliación.

## Optimización, optimización, optimización

Nordic Nest continúa su camino con Channable centrándose en la optimización, añadiendo más feeds de datos y dominando el generador de reglas. Con resultados como estos, las soluciones optimizadas de Channable son una elección obvia.

Los clientes de Channable son los que realmente pueden dar fe del poder de la sencillez, y Robin lo expresa muy bien: "solución potente… sin pagar por funciones que nunca utilizaremos".



Soluciones ágiles para Nordic Nest, expertos en diseño

**Traffic Builders y CarNext.com**

Traffic Builders es una agencia de marketing digital con sede en Almere, Países Bajos, especializada en trabajar el funnel de manera integral. Trabajan para llegar al público adecuado para sus clientes en el momento perfecto y con el mensaje de más impacto, en cada etapa del customer journey digital.

CarNext.com, un marketplace digital de coches de segunda mano, contactó con Traffic Builders en el 2018 con un objetivo claro: querían conquistar Europa. Y querían hacerlo con una estrategia digital omnicanal escalable en todo el funnel para poder pasar de 1 a 22 países en un año, con anuncios PPC, para redes sociales y de display.

En el siguiente vídeo podrás descubrir los retos a los que se enfrentaba Traffic Builders, cómo encararon el caso, sus configuraciones en Channable, ¡y los excelentes resultados obtenidos!

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**El modelo REAN® de Traffic Builders y sus configuraciones en Channable**

Como muestra el vídeo, el [modelo REAN](https://www.traffic-builders.com/rean-model-voor-digital-marketing-strategie/) busca sincronizar todas las actividades de marketing con cada etapa del customer journey. Estas etapas son: Reach (Alcance), Engage, (Participación), Activate (Activación) y Nurture (Nutrición). De este modo, Traffic Builders fue capaz de aportar insights sobre las estrategias y los canales que debían utilizarse para CarNext.com.

¿Cómo ejecutaron esta estrategia por canal en Channable? Tal y como explica Jaap:

***PPC*** = «Creamos un proyecto maestro en Channable, completamente optimizado con [reglas generales](https://www.channable.com/es/blog/blog-reglas-generales). Lo añadimos en los [anuncios de texto dinámicos](https://www.channable.com/es/productos/herramienta-sem) y creamos reglas que se pudiesen utilizar en cualquier caso. Finalmente, aplicamos estos campos dinámicos en las plantillas de anuncio y, a partir de ahí, generamos todas las campañas y anuncios. Lo más satisfactorio fue que pudimos replicarlo (con la excepción de la traducción del contenido) para todos los países, lo que nos permitió poner en marcha todas las campañas con gran rapidez».

***Social*** = «En este caso, la configuración fue ligeramente diferente. Dentro del proyecto de Anuncios para Redes Sociales importamos cada feed de producto de cada país, creamos las reglas generales y las vinculamos a cada feed de exportación. Esto nos permitió realizar una prospección dinámica y un retargeting dinámico [a través de Facebook](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook)».

***Display*** = «La publicidad de display no es habitual en el sector del automóvil, lo cual supuso una dificultad añadida. El reto principal era conseguir convertir el feed general de CarNext.com en anuncios personalizados específicos para cada país que fueran consistentes y pudieran optimizarse de manera sencilla. De nuevo, seleccionamos un proyecto para importar los feeds y aplicar las reglas generales. De esta manera, generamos feeds para la visualización dinámica de Google Ads y [DoubleClick](https://www.channable.com/es/integraciones/google-marketing-platform).

En DoubleClick, vinculamos los feeds de Channable con diferentes copies y perfiles. Con Google Sheets, añadimos información adicional a estos copies. Estos copies dinámicos se enviaron a diferentes plataformas publicitarias. Como resultado, ¡obtuvimos anuncios de display hiperpersonalizados en 22 países diferentes!».

**Los resultados**
Gracias a todas estas actividades de marketing realizadas con Channable, Traffic Builders pudo ofrecer a CarNext.com:

- Reducción de costes y ahorro de recursos. Reducción del gasto en personal gracias a la automatización.
- Aumento de leads de un 500 % en un año.
- Generación de anuncios dinámicos y personalizados para PPC, redes sociales y display.

> ‘‘Creemos que la hiperpersonalización es el futuro y, para nosotros, Channable es la herramienta que nos puede proporcionar justo lo que necesitamos. Recomendaría Channable sin dudarlo a todas las agencias de marketing. La herramienta facilita en gran medida la creación de campañas dinámicas para una multitud de canales, Dennis Reus, consultor de estrategia digital en Traffic Builders.  

¿Quieres alcanzar tus objetivos de marketing digital con Channable? [Regístrate de manera gratuita](https://www.channable.com/es/inscribirse) o [ponte en contacto con Channable](https://www.channable.com/es/contacto) para obtener más información.


Traffic Builders: “Aumentamos los leads un 500 % en un año”

[Civitatis](https://www.civitatis.com/es/) es una plataforma de reserva de actividades, tours y visitas guiadas en español por todo el mundo. Con más de 10 millones de usuarios, son líderes en la categoría  y su objetivo es llevar a españoles por el mundo, viajando y descubriendo los diferentes destinos en castellano. Siempre han trabajado con la mejor oferta al mejor precio, añadiendo y actualizando nuevos destinos y ofertas constantemente. Actualmente trabajan con más de 2.800 destinos y más de 63.000 actividades en el mundo, y el catálogo no deja de crecer. **¿Qué beneficios han encontrado trabajando con una herramienta de gestión de feeds?**

## Externalizar la gestión de feeds. La liberación del departamento de IT
La gestión de feeds a través de una herramienta ha supuesto cierta **liberación para el departamento de IT**. De hecho, fue iniciativa de este departamento contar con una herramienta para externalizar este proceso, ya que la demanda por parte de Marketing en desarrollarlos es constante: “*El departamento de IT está encantado. Ellos fueron los que nos dijeron que para mejorar procesos internos y soportar la demanda de peticiones, lo mejor era buscar un partner que nos ayudase a adaptar los feeds*.”

<blockquote>“*Es la primera vez que externalizamos la creación de feeds. Teníamos otras propuestas sobre la mesa, pero eran más complejas y costosas. Channable encajaba perfectamente con nuestras expectativas de servicio y precio. Se ha apostado por Channable porque a futuro vamos a poder hacer muchas cosas dentro de la plataforma*.” </blockquote>

## Gestión de feeds para simplificar un catálogo complejo
Civitatis cuenta con un catálogo muy completo y detallado, con información sobre las actividades, excursiones, tours y visitas guiadas en diferentes idiomas. Además, al trabajar con diferentes mercados, necesitan tener identificados los productos correctamente para agilizar la realización de las campañas publicitarias. 

**En Channable es fácil [reorganizar o reestructurar esa información](https://www.channable.com/es/productos/gestion-de-feeds)**. La información se envía en un único archivo y gracias a la facilidad de filtrado de la herramienta, es posible incluir o excluir todos los campos que les interesa para configurar cada uno de los feeds que necesitan para enviar a cada canal publicitario, automatizar campañas…. Así en un mismo sitio se pueden configurar todos los feeds con los diferentes requisitos (de idioma, canal publicitario, etc.). Actualmente cuentan con más de 35 feeds activos para diferentes canales y países.  

## Soluciones que han encontrado con Channable para simplificar la gestión de catálogos

### Combinar importaciones
Cuando faltan ciertas columnas o datos en el catálogo original, es fácil complementarlo con la importación de otro archivo. “*El grueso de la información se importa en un archivo, pero luego se combina con un XML con información complementaria. Así podemos ampliar la información necesaria para el canal de destino, como el número de actividades para un destino en concreto, pudiendo mandar este tipo de información agrupada en el feed. Así se pueden trabajar [más inputs en las campañas de performance](https://www.channable.com/es/productos/channable-insights). De esta forma no tenemos que pedirle a IT que añada manualmente una columna adicional en el catálogo*.”

### Modificar información del catálogo original  
- Añadir Custom labels a cada uno de los productos en función de su rendimiento. Así pueden elaborar estrategias de puja distintas en función de estos datos 
- Cambiar monedas para adaptar feeds a los distintos mercados
- Filtrar productos por idiomas o tipologías

### Excluir referencias que no les interesa anunciar
“*Antes se “colaban” ciertos destinos que no podíamos anunciar porque era imposible controlarlos todos.. Ahora esto ya no es un problema. Sabemos lo que anunciamos en cada uno de los canales gracias a la vista previa de la herramienta y a sus reglas automáticas*.”

## Prospecting y retargeting con anuncios super personalizados 
Tener un catálogo muy bien estructurado y organizado les permite hacer anuncios super específicos para cada canal. Algunos de estos canales son: Facebook, Criteo, RTB House y Search Ads 360. “*En estas plataformas promocionamos nuestros productos a nivel individual. En lugar de redirigir a los usuarios a una landing page genérica, los usuarios llegan a una landing page específica de esa actividad*.” 

<blockquote>“*En el caso de Search Ads 360, se anuncian actividades concretas en destinos determinados. Configuramos las plantillas directamente en Search Ads 360, pero **estas plantillas se nutren del feed optimizado que hemos creado en Channable***.”</blockquote>

Como no podía ser de otra forma, el retargeting para Civitatis es realmente importante. Y para conseguir que sea lo más efectivo posible, es importante hacer retargeting anunciando la misma actividad por la que el usuario ha mostrado interés. “*Si alguien ha mostrado interés por el [Tour de Contrastes de Nueva York](https://www.civitatis.com/es/nueva-york/contrastes-nueva-york/), entonces le vamos a reimpactar con esas actividad y otras relacionadas en ese destino*.”

## Más autonomía, control y  eficiencia
<blockquote>“*Ahora tenemos más control en la gestión y en la edición del feed. Además, Channable nos ha ayudado en la mejora continua, que era el objetivo primordial de la externalización: poder reducir el tiempo dedicado a los cambios. Ahora, podemos aplicar nosotros mismos los cambios en la herramienta y en 5 minutos tenemos el feed actualizado. **Esa es la definición perfecta de eficiencia***.”</blockquote>

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