Zo verkoop je jouw producten op Europa's toonaangevende marktplaats Zalando

Waarom op Zalando verkopen?

Het antwoord op deze vraag is vrij eenvoudig: als belangrijkste speler in de online fashion in Europa biedt Zalando voor elk modemerk en -retailer aantrekkelijke zakelijke kansen. Wanneer je jouw producten op een grote marktplaats zoals Zalando aanbiedt, krijg je toegang tot miljoenen klanten - zonder dat je zelf aan marketing hoeft te doen.

Het online platform uit Duitsland dat oorspronkelijk een schoenenwebwinkel was, bedient vandaag de dag ruim 46 miljoen klanten in meer dan 23 Europese landen. Behalve schoenen vind je bij Zalando tegenwoordig ook heren-, dames- en kinderkleding, make-up, lingerie, tassen en nog veel meer. Met andere woorden: als jij je in de fashionindustrie bevindt, zullen je producten zeker in een van Zalando's brede categorieën passen.

Maar dit is niet de enige reden waarom Zalando voor merken en webshops aantrekkelijk is; Zalando verzorgt namelijk ook het betalingsproces en de klantenservice voor je. Bovendien kunnen externe verkopers hun logistieke proces aan Zalando uitbesteden met Zalando Fulfillment Solutions. Je slaat je producten op in het magazijn van Zalando en zij regelen het voorraadbeheer, de verpakking en de verzending. Hierrdoor kun je ook als klein merk een hoog serviceniveau bereiken.

Andere voordelen van Zalando zijn de lage commissies en het ontbreken van inschrijfkosten. De verkoopkosten bestaan uit een vaste maandelijkse bijdrage en een commissie voor elk verkocht product. Deze commissie is gebaseerd op de productcategorie en varieert tussen de 5% en 25%.

Hoe je op Zalando kunt verkopen

Als je jouw producten al op andere platforms aanbiedt, zul je wel weten dat het verkopen van je producten op een marktplaats vaak makkelijker gezegd is dan gedaan.

Je moet drie dingen voor elkaar zien te krijgen:

• Als verkoper geaccepteerd worden.

• In staat zijn om technisch met de marktplaats te integreren.

• Je productgegevens aan de specifieke eisen van het platform laten voldoen.

Channable helpt jou met de laatste twee. Maar voordat je jouw winkel met Zalando kunt integreren en je gegevens kunt optimaliseren, moet je je eerst als Zalando Partner laten registreren.

Hoe word je Zalando Partner?

Wanneer jij je als Zalando Partner aanmeldt, gaat het er vooral om dat je kunt bewijzen dat je aan Zalando's normen kunt voldoen. Het registratieproces vergt daarom veel papierwerk en technische eisen en kan al gauw weken duren. Een goede voorbereiding is dus cruciaal.

Voordat je je als Zalando Partner kunt gaan registeren, moet je:

• zowel een webwinkel als een (btw-)geregistreerd bedrijf hebben;

• producten verkopen in een van de volgende categorieën: kleding, schoenen, sportkleding en -uitrusting of accessoires;

• zowel gratis verzending als gratis retourzending aanbieden en alle bijbehorende documenten hiervoor kunnen overleggen - en de verzending moet door een door Zalando goedgekeurde logistieke partner worden gedaan;

• een retourbeleid van 100 dagen kunnen garanderen.

Zodra je aan deze eisen voldoet, kun je aan het registratieproces voor het Zalando Partnerprogramma beginnen. Zalando kent twee fulfilmentopties:

• 'gewone' Zalando-partners die zelf voor hun fulfilment zorgen en

• partners die de Zalando Fulfillment Solutions gebruiken, waarbij ze hun voorraad in bulk naar Zalando opsturen en vervolgens de complete fulfilmentlogistiek door Zalando beheerd wordt.

Momenteel biedt Channable nog geen integratie met Zalando Fulfillment Solutions, maar we werken op dit moment aan een implementatie. Voorlopig kun je al je bestellingen en je voorraadbeheer gemakkelijk bijhouden dankzij de Channable orderkoppeling.

Het registreren als Zalando Partner bestaat uit twee fasen:

1. Eerst meld je je aan voor het Zalando Partnerprogramma en bereid je jouw documenten voor, waaronder je KYC (Know Your Customer). De KYC identificeert alle betrokken contractpartijen en is een wettelijke vereiste op basis van de Duitse Wet op het Witwassen van Geld.

2. Nadat Zalando jou als partner heeft goedgekeurd, krijg je toegang tot zDirect - de zelfbedieningstool van Zalando. Tijdens deze fase moet je onder andere de Partner Readiness Checklist in zDirect invullen.

Meer informatie over het registratieproces bij Zalando vind je op het Zalando Partner Portal en in ons Helpcenter.

Technische integratie met Channable

Nadat Zalando jou als partner heeft goedgekeurd, kunnen we met de integratie van je webwinkel in Zalando aan de slag. Channable werkt als een integrator; dat betekent dat je eerst je productgegevens naar Channable uploadt en wij die vervolgens naar Zalando pushen. Zo zorgen we ervoor dat jouw productgegevens aan Zalando's eisen voldoen en altijd actueel zijn.

Voor we met de integratie beginnen, vragen we jou om dit formulier in te vullen en alle noodzakelijke informatie alvast te verzamelen, zodat we je in het verdere proces optimaal kunnen helpen. Na het invullen van het formulier nodig je met zDirect Channable uit als Externe Technische Organisatie.

Zodra dit gelukt is, kunnen we beginnen met het opzetten van de Zalando-koppeling. Ons support team zal zowel de API verbinding als ook de order connectie voor je opzetten. Deze is voor Zalando verplicht, omdat je zDirect-omgeving het afhandelen van orders niet ondersteunt. Met de Channable-integratie bespaar je kostbare tijd: Je Zalando-bestellingen worden direct naar je online winkel gestuurd en dus zijn al je marktplaatsbestellingen op elk moment volledig gesynchroniseerd.

Uitgebreidere uitleg over het instellen van de Zalando API met Channable vind je in ons Helpcenter.

Optimaliseer je gegevens voor Zalando

Zalando werkt met een marktplaats-bedrijfsmodel. Dit betekent dat jij als retailer bepaalt welke artikelen je hier wilt aanbieden en voor welke prijs. Gelukkig filter je met Channable heel eenvoudig de producten die je per marktplaats wilt aanbieden. Zalando laat bijvoorbeeld alleen producten uit de nieuwste collectie toe - met onze krachtige regels filter je automatisch alle oudere artikelen eruit, zodat ze het platform niet eens bereiken.

Zodra je jouw producten hebt samengesteld, kun je de productgegevens naar de online Zalando-catalogus uploaden.

Om ervoor te zorgen dat je producten geaccepteerd worden, moet je voldoen aan de specifieke content- en afbeeldingsrichtlijnen van Zalando:

• Alle producten moeten een EAN-13 hebben en volgens de EU-voorschriften correct zijn gelabeld.

• Je productfoto's moeten voldoen aan de specifieke Zalando-richtlijnen (bijv. een specifiek kleurenpalet voor de achtergrond).

• De producten moeten gecategoriseerd zijn en voorzien van de bijzondere kenmerken voor de betreffende categorie.

In ons Helpcenter vind je meer informatie en een stappenplan om je productgegevens voor Zalando voor te bereiden.

Ga live en verkopen maar!

Voor je live gaat, plaats je een proefbestelling om er zeker van te zijn dat alles goed werkt - hopelijk je eerste bestelling van velen!

Je producten op Zalando verkopen lijkt misschien veel gedoe, maar dankzij de API-koppeling van Channable wordt de integratie een fluitje van een cent. Bovendien begeleidt onze technische support jou bij elke stap en zorgen wij ervoor dat je producten zo snel mogelijk klaar zijn om via Zalando te verkopen!

Ben je er klaar voor om te gaan verkopen op Europa's toonaangevende marktplaats? Als je al Channable-gebruiker bent, neem dan contact op met onze technische support. Wij helpen je graag bij de eerste stappen.

Heb je nog geen ervaring met verkopen op marktplaatsen? Dan kun je Channable ontdekken met een gratis proefversie.