L’optimisation du catalogue produit : transformez vos flux produits et dynamisez votre e-commerce

Dans le monde du commerce en ligne, la qualité de votre catalogue produits est l'un des facteurs clés pour garantir une meilleure visibilité de vos produits et augmenter votre taux de conversion. Pour vous aider à perfectionner votre catalogue produits, nous avons rassemblé dans cet article des astuces pratiques et simples à mettre en œuvre grâce à des outils de génération de flux produits. Lisez la suite pour découvrir comment les appliquer.

Qu’est-ce-que l’optimisation du catalogue produit ?

L'optimisation du catalogue produit est l’art de personnaliser et d'ajuster votre catalogue en fonction des exigences de chaque plateforme de vente. Vous avez probablement un super catalogue produit, mais il se peut que les données qu'il contient ne soient pas adaptées à toutes les plateformes sur lesquelles vous souhaitez vendre.

L'optimisation catalogue produit, c'est comme donner un coup de pinceau à votre boutique en ligne. Mais tout d’abord, parlons de flux. Vous savez sûrement qu’un flux est nécessaire si vous souhaitez promouvoir ou vendre vos produits sur des marketplaces, sites de comparaisons, réseaux d’affiliation ou sur les réseaux sociaux. En rendant vos flux de produits conformes aux critères de chaque canal, vous augmentez non seulement vos chances d'être accepté par ces plateformes, mais vous optimisez également la visibilité de vos produits.

Google Shopping par exemple, à des exigences différentes en comparaison avec Amazon, ce qui complique l’intégration de votre catalogue avec chaque canal. Certaines caractéristiques sont obligatoires, par exemple : le titre, la description, l’URL, le prix, l’id du produit, l’image et la description de l’image.

L'optimisation catalogue produit, ce n'est pas qu'une affaire de conformité. C'est aussi rendre vos produits plus attrayants et plus pertinents pour vos clients. Plus votre produit correspond à ce que recherche l'utilisateur, plus il est probable qu'il clique sur votre annonce et effectue un achat. C'est ce que nous appelons le taux de conversion et avec une optimisation catalogue produit réussie, vous le verrez grimper en flèche !

Pourquoi l’optimisation du catalogue produit est nécessaire ?

Vous avez un catalogue produit et vous rêvez de succès sur les plateformes de vente en ligne comme Amazon, qui compte aujourd'hui plus de 2 millions de vendeurs ? Optimisez votre catalogue produit et prenez une longueur d'avance sur vos concurrents.

La concurrence sur d'autres plateformes telles que Google Shopping ou Facebook est de plus en plus intense. Ainsi, il est essentiel de travailler dur pour augmenter la visibilité de vos produits sur chaque canal. Plusieurs facteurs entrent en jeu, tels que vos enchères et l'historique de votre compte, mais l'optimisation de votre flux de produits est l'un des plus importants.

En améliorant vos flux de produits, vous permettez à vos canaux sélectionnés de mieux comprendre votre catalogue et d'associer plus facilement vos produits aux recherches des utilisateurs. Plus votre produit est pertinent pour la recherche de l'utilisateur, plus il est probable qu'il sera mis en avant par la plateforme. Si les informations fournies dans votre catalogue sont incomplètes ou de mauvaise qualité, vos concurrents avec des données plus complètes auront de meilleures chances de capter l'attention de ces utilisateurs.

L’optimisation du catalogue ne se limite pas à aider les utilisateurs à trouver vos produits. Elle permet également de rendre vos produits plus attrayants pour inciter les utilisateurs à cliquer sur vos annonces, effectuer un achat et améliorer votre taux de conversion.

6 conseils pour optimiser les flux de votre catalogue produit

L'optimisation du catalogue produit ne se limite pas à remplir les champs requis par les canaux de vente. Il s'agit d’adapter vos données, d'enrichir vos informations produits et de peaufiner votre stratégie sur chaque canal. Si cela peut sembler compliqué, ne vous inquiétez pas ! Nous avons rassemblé six conseils pratiques pour vous aider à optimiser vos flux de produits et à créer des catalogues de haute qualité qui captiveront votre audience

1. Remplissez tous les champs obligatoires, recommandés et optionnels

Les plateformes distinguent généralement trois types d'attributs de produits : obligatoires, recommandés et optionnels. Ces attributs sont regroupés dans différents champs du flux de produits. Il est crucial de remplir tous les champs obligatoires. De plus, les plateformes proposent d'autres champs non obligatoires, mais les champs recommandés contribuent à une meilleure compréhension du produit.

Par exemple, le type de produit, le prix de vente, la taille et les informations de livraison. Vous pouvez aussi enrichir votre flux avec des champs optionnels et personnalisés, tels que des informations sur les services de livraison. Nous vous recommandons d'utiliser autant de champs que possible, car plus vous fournissez d'informations, plus il est probable que vous convaincrez votre audience d'acheter vos produits.

2. Catégorisez vos produits de manière appropriée

L'attribution de la bonne catégorie à vos produits est essentielle pour que vos publicités apparaissent dans les recherches les plus pertinentes. Même si la catégorisation n'est pas obligatoire sur toutes les plateformes (par exemple, ce n'est plus nécessaire sur Google Shopping), nous vous recommandons tout de même de catégoriser vos produits. Cela clarifie la nature de vos produits et les aide à apparaître lorsque les utilisateurs effectuent des recherches de catégorie plus larges plutôt que des recherches de produits spécifiques.

3. Optimisez vos titres et descriptions

Parfois, vos titres peuvent être la raison de vos performances décevantes. Les titres trop vagues rendent difficile pour la plateforme d'associer la recherche de l'utilisateur au bon produit. De plus, un bon titre peut rendre vos produits plus attrayants pour les utilisateurs. Les titres sont donc un élément clé à vérifier et à améliorer lors de l'optimisation de votre flux produits.

Un bon moyen d'améliorer vos titres est d'y ajouter des attributs pertinents, tels que la marque, la couleur, la taille, la matière ou le sexe. Inclure des mots-clés performants est également une bonne idée. Cependant, gardez à l'esprit que chaque plateforme a des règles différentes concernant la longueur et la mise en page du texte. Voici quelques conseils pour optimiser vos titres pour Google Shopping (bien que cela puisse varier selon les canaux) :

• Longueur maximale : 150 caractères
• Distinguez les variantes : ajoutez les détails distinctifs de chaque variante au titre
• N'incluez pas de texte promotionnel (comme "un acheté, un gratuit")
• N'utilisez pas de majuscules pour mettre l'accent
• Mettez les détails les plus importants en premier : les utilisateurs ne voient généralement que les premiers mots d'un titre

En ce qui concerne la description, veillez à ce qu'elle soit simple, concise et informative. La description est l'occasion de fournir des informations supplémentaires sur vos produits qui n'ont pas pu être incluses dans le titre. Cela inclut les informations relatives à la marque, aux matériaux, à l'utilisation recommandée, à la taille, etc. Cependant, évitez d'inclure des informations promotionnelles (telles que "50% de réduction" ou "le meilleur choix") et des informations sur l'entreprise. Enfin, essayez aussi d'éviter les répétitions.

4. Utilisez des images de haute qualité

Les images sont un élément crucial de vos flux de produits, car elles permettent aux utilisateurs de visualiser vos produits. Assurez-vous d'utiliser des images claires et de haute qualité qui représentent fidèlement vos produits. Les images doivent être sur un fond blanc et ne doivent pas inclure de texte ou d'autres éléments qui peuvent distraire l'utilisateur. Il est également important de mettre en avant les détails clés de votre produit, en utilisant plusieurs images si nécessaire.

Par exemple, si vous vendez des chaussures, incluez une image de la semelle, du dessus et de l'intérieur. De plus, assurez-vous que vos images respectent les spécifications de chaque plateforme. Par exemple, Google Shopping exige que les images aient une résolution d'au moins 800 x 800 pixels pour les vêtements et d'au moins 100 x 100 pixels pour les autres produits.

5. Soyez transparent sur les prix et les informations de livraison

Soyez honnête sur vos prix et informations de livraison dès le départ. Les utilisateurs sont plus susceptibles de convertir s'ils savent exactement à quoi s'attendre en termes de coûts et de délais de livraison. Fournir des informations incorrectes ou ambiguës peut entraîner une baisse de votre taux de conversion et un impact négatif sur la confiance des utilisateurs envers votre marque. En outre, 37% des internautes qui abandonnent leur transaction évoquent la découverte tardive des frais de livraison comme la raison principale de leur décision et 56% d’entre eux lorsque les frais sont jugés inattendus, selon une étude Baymard Institute (2023).

Par ailleurs, certaines plateformes de shopping interdisent les pratiques de tarification trompeuses et peuvent suspendre votre compte en cas de non-conformité.

6. Utilisez des données performantes pour exclure des produits et configurez des champs personnalisés

C’est évident que tous vos produits ne performent pas de la même façon. La popularité, la marge, les bénéfices et la saisonnalité varient beaucoup d’un produit à l'autre. Donc pourquoi devriez-vous considérer tous vos produits de la même manière ? Les données comme le taux de conversion, CTR, revenu/coût ou ROAS peuvent être vraiment utiles lorsque vous décidez de publier vos produits. Par exemple, vous pouvez décider d’exclure des produits avec un bénéfice peu élevé, car vous désirez attribuer votre budget publicitaire en conséquence.

Optimisation simplifiée ​​de votre catalogue produit : boostez vos ventes avec Channable

Optimiser votre catalogue produits peut sembler compliqué, mais en suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de mieux comprendre les critères des différentes plateformes et d'optimiser votre catalogue produits, En conclusion, n'oubliez pas de tester vos flux de produits et d'apporter des modifications en fonction des performances de vos produits. Les critères de chaque plateforme évoluent constamment, il est donc important de rester à jour et de continuer à organiser votre catalogue de produits pour maximiser vos performances et augmenter vos ventes.

Avec l’aide d’un gestionnaire de flux de produit comme Channable, optimiser votre catalogue produit devient simple. Si vous avez des doutes, essayez l’outil avec un compte d'essai gratuit et vérifiez par vous-même pour voir à quel point il est facile de mettre en œuvre tous ces conseils dans votre flux de produits !

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