Las ventajas de los anuncios de productos dinámicos de Twitter

A finales de noviembre de 2022, Twitter relanzó los anuncios de productos dinámicos (DPA, por sus siglas en inglés). Esta significativa inversión, además de otros productos adicionales basados en el rendimiento, como las campañas de conversiones en el sitio web (WCO, por sus siglas en inglés) y los anuncios de catálogo, demuestran el esfuerzo de Twitter para convertir su plataforma en una herramienta más útil para los profesionales del marketing en el sector del eCommerce.

A continuación, analizamos cómo los DPA de Twitter usan nuevas funciones para volver a llegar a audiencias limitadas y, al mismo tiempo, mejorar la adquisición de clientes. También vamos a abordar algunas de las limitaciones que presentan y proponer prácticas recomendadas para este tipo de campañas.

¿Qué son los anuncios de productos dinámicos de Twitter?

Los DPA de Twitter ofrecen resultados automatizando los anuncios en función del comportamiento de los clientes. En otras palabras, los DPA permiten presentar los productos más relevantes a los consumidores en el momento en el que es más probable que compren.

Son parecidos a los Dynamic Showcase Ads de TikTok (DSA) y a los anuncios dinámicos de Facebook, aunque TikTok y Facebook se centran en los clientes de la parte alta del embudo de conversión, y los DPA de Twitter, en los de las partes media y baja. Sin embargo, los tres se configuran de forma similar. Por lo tanto, si ya tienes experiencia creando campañas de anuncios dinámicos en otras plataformas de redes sociales, los DPA de Twitter no deberían suponerte ningún problema.

Para hacer el seguimiento de las conversiones, debes añadir una extensión en tu sitio web a través de Twitter Pixel, o una integración de servidor a servidor con la API de conversiones. Tanto Twitter Pixel como la API de conversiones transmiten los datos a Twitter para permitir la atribución de los clientes.

La API de conversiones se presentó antes que el relanzamiento de los DPA para poder hacer el seguimiento de las conversiones en los sitios que no usan cookies de terceros. La API de conversiones te ofrece más opciones de medición y un mayor control sobre los datos compartidos y te permite hacer un seguimiento de conversiones offline, como las visitas a tienda.

¿Cuáles son las ventajas de los anuncios de productos dinámicos de Twitter?

Los DPA de Twitter se centran en las conversiones de clientes que ya interactuaron con tu producto y en la adquisición de clientes nuevos. Los anuncios se presentan en un formato de carrusel con múltiples imágenes, con una llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) para incitar a los usuarios a comprar y la información sobre los precios, con el objetivo de incentivar las compras.

Los DPA utilizan la personalización de los productos para generar conversiones y mejorar tu coste por acción (CPA, por sus siglas en inglés) y tu retorno de la inversión publicitaria (ROAS, por sus siglas en inglés) gracias a sus nuevas funciones: el retargeting de anuncios de productos dinámicos y la búsqueda de clientes nuevos mediante anuncios de productos dinámicos.

¿En qué consiste el retargeting de los anuncios de productos dinámicos de Twitter?

Como las audiencias ahora están repartidas por diferentes dispositivos y canales de marketing, es cada vez más difícil orientar los anuncios a determinadas audiencias. El retargeting de los anuncios de productos dinámicos de Twitter te facilita mucho poder llegar a una audiencia limitada creando anuncios para clientes que han interactuado previamente con el producto.

Por ejemplo, la tasa de abandono de carrito media es de casi el 70 %, lo que supone la pérdida de miles de millones de dólares potenciales. Una campaña de DPA de Twitter orientará los anuncios a clientes que hayan añadido un producto a su carrito de la compra, pero no lo hayan comprado. Estos anuncios garantizan que los clientes vuelvan a ver el producto, que reciban recordatorios sobre su disponibilidad y que reconsideren la compra.

¿Qué es la búsqueda de clientes nuevos mediante anuncios de productos dinámicos de Twitter?

Con la búsqueda de clientes nuevos mediante anuncios de productos dinámicos se pueden crear anuncios orientados a clientes que no han visitado un sitio todavía ni han interactuado con ninguno de sus productos. Según el comportamiento anterior del cliente, se le muestran los productos más relevantes en el feed de productos de la campaña para destacarlos y generar nuevas conversiones.

¿Qué retailers se podrían beneficiar más de los DPA de Twitter?

Los retailers que probablemente le sacarán más partido a los anuncios de productos dinámicos en todos los canales sociales son aquellos que tengan un inventario de productos grande. Como pretenden llegar a audiencias limitadas con anuncios personalizados, al ofrecer un inventario grande y segmentar los grupos de anuncios por temas, tendrán más oportunidades de satisfacer las preferencias de los clientes y, por lo tanto, llegar a ellos.

¿Cuáles son los inconvenientes de los anuncios de productos dinámicos de Twitter?

Los DPA de Twitter tienen algunas limitaciones.

Este tipo de campaña solo se puede utilizar para promocionar bienes materiales, pero no sirve para anunciar descargas digitales, suscripciones, servicios ni viajes.

Si, además, decides no usar Twitter Pixel o la API de conversiones, entonces la única opción que podrás utilizar será la de «Optimización de clics de enlace».

¿Cómo pueden los profesionales del marketing en el sector del eCommerce sacar provecho a los anuncios de productos dinámicos de Twitter?

Estas son algunas de las razones por las que los DPA podrían ser beneficiosos para ti:

• Los DPA ofrecen mucha información sobre las audiencias en poco tiempo. Puedes configurar varias variantes o hacer una prueba A/B de títulos y descripciones de productos, evaluar rápidamente qué está funcionando y seguir afinando tus feeds de producto.

• Puedes utilizar el retargeting de anuncios de productos dinámicos de Twitter para atraer clientes con stickers promocionales, descuentos y en fechas especiales, ya que hay más probabilidades de que los clientes anteriores vuelvan a comprar.

• Gracias a su formato de carrusel, los DPA de Twitter son útiles para hacer campañas durante épocas o periodos festivos concretos, cuando necesitas mostrar mucho inventario.

Conclusiones

Con la automatización puedes ahorrar el tiempo y el dinero que necesitarías invertir para crear manualmente anuncios concretos para diferentes audiencias. La ventaja de los DPA de Twitter es que son relevantes con el comportamiento anterior de los clientes. Son anuncios personalizados para audiencias limitadas, a las que es más difícil llegar en los diferentes canales de marketing.

Otra de las ventajas de los DPA de Twitter es que te permiten volver a llegar a clientes que han interactuado previamente con tus productos y a centrarte en la adquisición de nuevos clientes, gracias a sus funciones de retargeting y de búsqueda de clientes nuevos mediante anuncios de productos dinámicos. Además, se centran en clientes que se encuentran en las partes media y baja del embudo de conversión, mientras que TikTok y Facebook lo hacen en los de la parte superior.

Generar más conversiones ayuda a disminuir el CPA y aumentar el ROAS. Reduces tu gasto al orientarte a los clientes correctos y mostrarles los anuncios más relevantes para ellos.

Cómo puede ayudarte Channable

Ya puedes conectar los anuncios de productos dinámicos de Twitter a través de la herramienta de gestión de feeds y crear este tipo de campañas en tu cuenta.

Si publicas anuncios en otras redes sociales, como TikTok, la información sobre tu producto ya debería estar importada en la herramienta. Utiliza nuestra plantilla de feeds para añadir un catálogo de producto al Administrador de Compras de Twitter, asigna los campos correctos y excluye todos los productos que no quieras incluir en las campañas de DPA de Twitter usando las reglas de Channable.

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No nos pierdas la pista, porque más adelante en 2023 lanzaremos el editor de imágenes dinámicas de Channable. Te permitirá crear un diseño que podrás aplicar automáticamente a todos los productos de tus campañas de anuncios dinámicos para promocionar la máxima cantidad de contenido.