Use case
11 oktober 2018
Voor online-adverteerders met dynamische of grote hoeveelheden gegevens kan het handmatig beheren van campagnes erg arbeidsintensief zijn. Denk aan webshops met een scala aan producten of aan reisorganisaties met veel accommodaties/reizen. Rick ten Voorde, Digital Advertising Marketeer bij Adwise, kent de situatie. Hij vertelt hoe Channable kan bijdragen aan het sneller en effectiever optimaliseren van Google Ads.
Leestijd - 5 min
De tool is heel gebruiksvriendelijk, waardoor meerdere reclamespecialisten de tool moeiteloos kunnen gebruiken. Dit was, in combinatie met de service en ondersteuning, de doorslaggevende factor.
Adwise is een digitaal full-servicebureau waar meer dan 85 professionals werken. Ze bieden specialisaties aan op het gebied van e-commerce, leadgeneratie, procesoptimalisatie, service en loyaliteit, arbeidsmarktcommunicatie en branding. Het bureau gebruikt de SEA-tool in Channable voor veel klanten. Deze SEA-tool bestaat uit twee functies: tekstadvertenties (Bing en Google) en Shopping-campagnes. Adwise gebruikt Channable momenteel voor ongeveer 100 klanten.
Voordat Adwise voor Channable koos, probeerde het bureau eerst een aantal tools uit. De keuze voor een samenwerking met Channable had een aantal redenen. Rick: „Net als Adwise is Channable een jong en dynamisch bedrijf. De ondersteuning van Channable is klantvriendelijk en duidelijk, en staat altijd klaar om samen een oplossing te vinden. Daarnaast biedt Channable de juiste ondersteuning voor bijvoorbeeld de optimalisatie van Google Shopping, Bol.com, Amazon en dynamische tekstadvertenties in Google Ads. Qua prijs en functionaliteit ligt Channable ver voor op andere tools voor feedmanagement. Ook is de functionaliteit van tekstadvertenties in Channable een stuk goedkoper dan in andere tools, die vaak een percentage van de CPC vragen.”
Rick vertelt hoe Adwise binnen Channable werkt: „De zoekcampagnes uit de SEA-tool zijn perfect gesynchroniseerd vanuit de feed. Daarnaast is het mogelijk om vanuit Google Ads wijzigingen door te voeren in de campagnes. Dit heeft verder geen invloed op de functies die worden uitgevoerd door de tool voor dynamische tekst. De campagnes kunnen handmatig worden gevuld met advertentie-uitbreidingen die nog niet beschikbaar zijn binnen de Channable-tool. Ook kun je handmatig extra zoektermen toevoegen in de advertentiegroepen.”
Een van de klanten van Adwise, Oad, is een Nederlandse reisorganisatie die is gespecialiseerd in busreizen, vliegvakanties en dagtochten voor groepen en individuele reizigers. Adwise beheert alle feeds van Oad in Channable. Oad had Adwise gevraagd om de zoekcampagnes binnen Google Ads verder te automatiseren voor hun volledige aanbod: „Het is onmogelijk om het complete reisaanbod handmatig up-to-date te houden binnen de campagnes, want de prijzen en beschikbaarheid van reizen veranderen snel.
Daarom hebben we besloten om de zoekcampagnes grotendeels te automatiseren op basis van een feed. Reizen die niet beschikbaar zijn, worden automatisch uit de campagnes verwijderd. Ook worden automatisch nieuwe groepen aangemaakt met relevante zoektermen. De SEA-tool van Channable is hier perfect voor. Voor het maken van campagnes biedt deze tool dezelfde functies als duurdere tools, zoals Adcore, Doubleclick search of Bgenius, maar de prijzen van Channable zijn veel aantrekkelijker.”
Rick is erg tevreden over de tot nu toe behaalde resultaten: „De meeste winst zit in het automatiseren van de campagnes die voorheen handmatig werden beheerd. Het risico op fouten is enorm bij handmatige campagnes, omdat je bij sterk fluctuerende aanbiedingen het risico loopt om reizen te promoten die op dat moment niet beschikbaar zijn. Dit is niet het geval bij een geautomatiseerde campagne. De winst is ook duidelijk te zien in de stijging van de ROAS sinds we Channable gebruiken.”
In vergelijking met de niet-merkgebonden campagnes die handmatig werden bijgehouden, daalde de CPC met 11%. Daarnaast verbeterde de CTR met 6%. Maar het allerbelangrijkste: de ROAS steeg met 135% – van 406% naar 953%.
Campagne | CPC | CTR | ROAS |
Handmatig | € 0,36 | 10,43% | 406% |
Dynamische tekstadvertenties | € 0,32 | 11,03% | 953% |
Verschil (in %) | -11% | 6% | 135% |
Adwise raadt Channable vooral aan voor bedrijven met een groot en sterk variërend aanbod. „Denk aan grote webwinkels met veel producten, maar ook aan wervingsbureaus met veel vacatures. Als er binnen de markt veel gezocht wordt naar long tail-termen, dan is de functie voor dynamische tekstadvertenties een oplossing.”
Ook voor (nieuwe) Channable-gebruikers heeft Rick nog wat advies: „Begin op kleine schaal met een dynamische campagne, bijvoorbeeld op basis van 'merk' + 'type'/'serie' voor de feed van een onlineretailer. Kijk hoe die presteert in vergelijking met je handmatige campagnes en breid geleidelijk uit als je positieve resultaten ziet. Op die manier kun je langzaam meer en meer automatiseren. Dit geeft je meer tijd om invloed uit te oefenen op strategisch niveau.”
We zijn constant bezig Channable nog beter te maken en we willen graag met je delen wat de nieuwste ontwikkelingen zijn!