Comment Plants Online a augmenté ses ventes de 300% en un an grâce aux marketplaces ?

Avec un catalogue de 10 produits, il est encore possible de créer manuellement plusieurs champs différents pour chaque produit. Mais, avec un millier de produits, cette mission s’avère impossible. En particulier, si vous souhaitez utiliser plusieurs canaux simultanément, par exemple dans plusieurs pays ou langues.

Les atouts de Channable

La boutique en ligne de Plants Online n’est pas une boutique en ligne standard. Nous vendons des plantes, ce sont des produits vivants aux caractéristiques différentes, avec des dates de livraison variables.

Sans Channable, la création d’un nouvel assortiment nous demanderait, à chaque fois, autant de travail que lors de la mise en place d’une toute nouvelle boutique. C’est ce qui fait la force de Channable.
En cas de problème, nous prenons contact avec l’équipe du support technique, qui réfléchit avec nous pour trouver la meilleure solution. Nous économisons ainsi au moins un poste à temps plein.

Nous avons ainsi triplé notre chiffre d’affaires sur les marketplaces par rapport à l’année dernière, sans même prendre en compte le pic des ventes pendant la saison d'automne.

Une croissance avec de nouveaux noms de domaine

Actuellement, nous envisageons d’augmenter notre utilisation de Channable. En fin de compte, cela devrait nous permettre de réaliser une croissance sur les canaux de vente que nous utilisons.
Cette croissance est-elle réalisable ? Sans aucun doute !

Nous aspirons à transformer nos boutiques en ligne, avec de nouveaux noms de domaines : Tuinplanten.nl et Gartenpflanzendirekt.de. Nous voulons devenir une véritable jardinerie en ligne, en utilisant des canaux et des plateformes de marketing externes.

Cependant, ce type de stratégie en ligne prend du temps. Actuellement, les activités provenant des canaux externes ne représentent qu'un faible pourcentage du chiffre d'affaires global, l'objectif est donc de continuer à se développer en ligne.
Avant d’utiliser une solution d'automatisation, ils recevaient environ 25 à 50 commandes et devaient ajouter les produits manuellement. Avec Channable, ils reçoivent plus du double de ce nombre et les commandes sont automatiquement intégrées à leur système de commande.

Nombre de commandes en 2021 vs. 2022 via des marketplaces

Optimisation des listes pour stimuler les meilleurs vendeurs

L'objectif principal était de trouver le moyen d'obtenir le plus d'informations possible sur un canal externe via Channable.
Nous nous sommes d'abord concentrés sur les meilleures ventes tels que le " Kirschlorbeer " (laurier) et l'" Eibe " (if) pour le marché allemand. Aux Pays-Bas, les meilleures ventes sont les haies de hêtres et les ifs (ou taxus). Les plantes à racines nues et les boules de racines sont des catégories particulièrement populaires sur lesquelles nous nous concentrons.

La prise en compte du type de racine de plante par pays est importante pour les annonces et la livraison. Par exemple, les plantes à racines nues et les plantes en motte permettent de réaliser des revenus plus importants via les marketplaces, car elles sont plus durables et plus populaires.

Les plantes en pot se vendent désormais aussi mieux via des canaux externes. Grâce à l'automatisation et aux fonctionnalités de Channable, ces opérations sont réalisées beaucoup plus rapidement et efficacement que si elles devaient être effectuées manuellement.

Appliquer des règles

En tant que boutique en ligne, vous souhaitez regrouper les produits autant que possible, afin de permettre un transport optimal et efficace. La logistique actuellement incorporée dans la boutique en ligne de Plants Online n’est pas encore appliquée aux plateformes externes.

En appliquant des règles intelligentes dans Channable, nous nous rapprochons de plus en plus de la configuration de la boutique en ligne.

L’une de ces règles vise, par exemple, à intégrer les propriétés du produit dans le titre. Elles deviennent ainsi immédiatement visibles pour le client sur les canaux de vente externes.

Personnalisation des informations produits

Cette règle est plus complexe, elle détermine la valeur du palier + le prix.

Le conseil de pro de Plants Online

Pour obtenir une amélioration notable, regardez comment vous pouvez mieux connecter les canaux de ventes que vous utilisez à vos données produit. Pour ce faire, appliquez des règles spécifiques adaptées à chaque canal. Les informations produits corresponderont alors aux exigences et aux possibilités de chaque canal.

Certes, nous avons encore un long chemin à parcourir, nous le savons. Mais nous avons déjà effectué une belle progression ! Nous espérons continuer sur cette lancée l’année prochaine et réaliser plus de bénéfices via les canaux de vente externes. Nous sommes prêts à relever ce nouveau défi !

Vous souhaitez commencer à utiliser Channable et à atteindre vos objectifs ? Créez un compte d'essai gratuit ou contactez notre équipe pour plus d'informations.