Plants Online, triplicate le vendite in un anno grazie ai marketplace

Creare manualmente una scheda con cinque campi diversi per ogni prodotto può essere fattibile finché si lavora con una decina di articoli, ma diventa impraticabile se i prodotti sono più di un migliaio. Soprattutto se si ambisce a fare pubblicità su diversi canali, o anche solo sullo stesso negozio online, ma in più paesi o in più lingue.

La forza di Channable

Plants Online non è un negozio online come tutti gli altri. È una piattaforma specializzata nel commercio di un prodotto vivo, le piante, la cui disponibilità varia ogni settimana ed è soggetta a fattori come i tempi di consegna variabili e la stagionalità.
Senza Channable, configurare un nuovo assortimento sarebbe ogni volta come allestire un nuovo negozio da zero, tale è la mole di lavoro necessaria. Questo spiega perché Channable sia così prezioso per la creazione delle liste e l'organizzazione della piattaforma.
Se poi si verificano problemi, il servizio di supporto è sempre a disposizione per trovare soluzioni in sintonia con il cliente.

Risultato: grazie all'automazione e al supporto di Channable, Plants Online ha potuto rinunciare ad almeno una figura a tempo pieno nel proprio team.

La scelta di puntare con sempre maggiore decisione su Channable ha portato a un aumento del 300% delle vendite tramite marketplace rispetto all'anno precedente, al netto del picco registrato nella stagione autunnale.

Crescita del nuovo nome di dominio

Oggi Plants Online sta valutando nuove possibilità di applicazione e valorizzazione dei vantaggi offerti da Channable. L'obiettivo ultimo è aumentare i margini di crescita sui canali esterni.
È una crescita realizzabile? Certo che sì!

L'idea è quella di utilizzare i nuovi nomi di dominio Tuinplanten.nl e Gartenpflanzendirekt.de per potenziare i punti vendita web fino a renderli un vero e proprio polo del giardinaggio online, sfruttando i canali e le piattaforme di marketing esterni per riuscirci.
La realizzazione di una strategia online di questo tipo non è però immediata. Attualmente il giro di affari generato dai canali esterni rappresenta una minima percentuale del fatturato complessivo; l'obiettivo è quindi proseguire nella crescita online.
Prima di adottare l'automazione, la piattaforma riceveva circa 25-50 ordini gestendo manualmente l'inserimento dei prodotti. Grazie a Channable gli ordini ricevuti sono più che raddoppiati e vengono integrati automaticamente nel sistema di ordinazione.

Numero di ordini tramite marketplace: confronto tra 2021 e 2022

Liste ottimizzate per esaltare i best seller

La priorità è stata comprendere come utilizzare Channable per trasferire il maggior numero possibile di informazioni a un canale esterno.
Concentrandosi innanzitutto su best seller e prodotti principali del mercato tedesco, tra cui "'Kirschlorbeer" (alloro) e "Eibe" (tasso). Nei Paesi Bassi i best seller sono le siepi di faggio e il tasso. Tra le categorie più gettonate, le piante a radice nuda e le zolle di terra sono sicuramente prodotti su cui puntare.
Per ottimizzare gli annunci e le consegne è importante scegliere il tipo di radice più adatto in funzione del paese. Nella vendita tramite marketplace, ad esempio, le piante a radice nuda e le piante con zolla fruttano maggiori ricavi in quanto più resistenti, oltre che molto richieste.
Al momento è in crescita anche la vendita di piante in vaso tramite canali esterni. Grazie all'automazione e alle funzionalità di Channable, è stato possibile ottenere risultati immediati e decisamente più efficienti rispetto alla gestione manuale delle vendite.

Applicazione delle regole

L'ideale per ogni negozio online è raggruppare al meglio i prodotti in modo da garantire un trasporto ottimale ed efficiente. Le tecniche disponibili sul negozio online di Plants Online non sono ancora implementate nelle piattaforme esterne.

Ma applicando le regole intelligenti di Channable è stato possibile riprodurne la struttura in maniera sempre più fedele a quella presente nel negozio online.

Ad esempio, una delle regole consiste nell'includere le proprietà del prodotto nel titolo, in modo da renderle chiaramente visibili ai clienti sui canali esterni.

Personalizzazione delle informazioni di prodotto

Questa si è rivelata la regola più complessa. Viene utilizzata per calcolare il valore del livello e il prezzo.

Il consiglio dei professionisti Plants Online

Per prima cosa dovrete studiare una strategia per migliorare il collegamento con i canali esterni partendo dai vostri dati. È questa infatti la soluzione che produrrà i maggiori benefici. Per farlo potete personalizzare i collegamenti agli attributi e applicare regole ad hoc per ogni canale, in modo da adattare le informazioni di prodotto ai requisiti del canale stesso e alle possibilità che esso offre.

Plants Online è ancora lontana dalla completa ottimizzazione, ma è partita con il piede giusto! Se anche l'anno prossimo avrà triplicato i profitti generati dai canali esterni, la crescita si farà davvero interessante e l'azienda è determinata a raggiungere questo traguardo!

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