Cómo en un año Plants Online incrementó un 300 % sus ventas en marketplaces.

La creación manual de un producto con cinco campos diferentes puede resultar viable cuando trabajas con grupos de hasta diez productos. Pero cuando tienes listings con miles de artículos, esta no es una solución escalable. El escenario se complica aún más si el objetivo es anunciarse a través de múltiples canales o incluso en la misma tienda online, pero para diferentes países y en diferentes idiomas.

El poder de Channable

La plataforma de Plants Online no es una tienda online convencional. Puesto que vende plantas, trabaja con productos “vivos” cuya disponibilidad varía cada semana. Además, hay que tener en cuenta los tiempos de entrega y la estacionalidad.

Sin Channable, cada nueva remesa de plantas supondría configurar de nuevo la tienda desde cero. Precisamente por esto Channable resulta tan útil en la creación de listings de productos y en su organización.

Por otro lado, si se produce una incidencia, siempre hay un equipo de soporte disponible para encontrar la solución más adecuada y garantizar que todo sigue funcionando.

El resultado es que, gracias a la automatización y al soporte proporcionados por Channable, Plants Online ha conseguido ahorrarse al menos a un empleado a tiempo completo en su equipo.

Usar las soluciones de Channable les ha permitido lograr un incremento del 300 % de las ventas en marketplaces en comparación con el año anterior, y eso sin tener en cuenta el pico de ventas durante el ote otoño.

Crecimiento del nuevo nombre del dominio

En la actualidad, Plants Online está ampliando el uso de Channable para sacarle aún más partido. El objetivo es conseguir un nuevo crecimiento en canales externos.
¿Es un objetivo alcanzable? ¡Claro que sí!

A través de los dos nuevos dominios, Tuinplanten.nl y Gartenpflanzendirekt.de, quieren crear un centro de jardinería online, utilizando plataformas y canales de marketing externo que les permitan lograr este crecimiento.

Sin embargo, este tipo de estrategia online llevan su tiempo. Actualmente, las transacciones a través de canales externos representan solo un pequeño porcentaje de las ventas, por lo que el objetivo ahora es seguir impulsando el crecimiento online.

Antes de implementar una solución de automatización recibían entre 25 y 50 pedidos cuyos productos se añadían de forma manual. Con Channable reciben el doble de pedidos y estos se integran automáticamente en su sistema de pedidos.

Número de pedidos en 2021 vs pedidos en 2022 a través de marketplaces

Optimización de los listings para impulsar los éxitos de venta

El objetivo principal de Plants Online era averiguar cómo proporcionar a un canal externo la mayor cantidad posible de información a través de Channable.

Para ello se han centrado primero en los éxitos de venta y en productos tan populares en el mercado alemán como el laurel y el tejo. En los Países Bajos los productos más vendidos son los setos de haya y el tejo. Además, las plantas de raíz desnuda y los cepellones son categorías particularmente populares a las hay que prestar especial atención.

Teniendo en cuenta el tipo de raíz de cada planta en cada país es importante para diseñar los anuncios y el tipo de envío. Por ejemplo, la venta de plantas de raíz desnuda y cepellones resulta más rentable a través de los marketplaces ya que son productos más populares y más duraderos.

También las plantas en maceta se venden ahora mejor a través de canales externos. Con las funcionalidades y automatización de Channable, se consigue más rápidamente y eficientemente que si hubiera que hacerlo manualmente.

Aplicación de reglas

A cualquier tienda online le interesa agrupar sus productos tanto como sea posible, permitiendo optimizar y un transporte más eficientes. Estas técnicas que ya ha incorporado Plants Online, en su tienda online no están aún implementadas en sus plataformas externas.

Con la aplicación de las reglas inteligentes de Channable, están más cerca de conseguirlo ya que estas opciones se configuran desde la propia tienda online.

Por ejemplo, una e estas reglas es la de incluir las características del producto en el título, de manera que sean claramente visibles por el cliente en los canales externos.

Personalizar la información de producto

Esta regla fue la más compleja. A través de ella, pudieron determinar el valor y precio.

Un consejo profesional de Plants Online

Empieza por averiguar cómo puedes conectarte mejor a los canales externos a través de tus propios datos. Esto te resultará en grandes mejoras. Puedes hacerlo vinculando atributos personalizados y aplicando reglas específicas para cada canal, de manera que la información de producto se ajuste a todas las condiciones y posibilidades de cada canal.

A Plant Online le queda mucho camino por recorrer para convertirse en una plataforma completamente optimizada. ¡Pero este es sin duda un buen comienzo! Si el próximo año vuelven a triplicarse los beneficios a través de canales externos, será todo un éxito. ¡Y están decididos a conseguirlo!

¿Interesado en comenzar a trabajar con Channable y conseguir tus objetivos de marketing online? Crea tú propia cuenta gratuita o ponte en contacto para recibir más información.