Caso de éxito
15 de abril de 2022
Tooltopper es un proveedor online de más de 20.000 artículos de bricolaje. Su público objetivo es el aficionado al bricolaje y ofrecen una gama muy amplia de productos. Lo hacen desde su propia tienda online, pero también vendiendo en marketplaces como bol.com. Para aumentar el rendimiento de sus marketplaces, Tooltopper ha llevado a cabo la integración de Channable. Esto ha permitido a Tooltopper aumentar los ingresos y sacarle el mayor beneficio a las ventas. A través de este caso de estudio, explicamos el proceso en detalle.
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¡El Repricer de Channable consigue que la publicidad sea un éxito en tu marketplace!
Bol.com es uno de los principales actores de los marketplaces en los Países Bajos, y se encuentra presente en la mente de los consumidores que compran online. Por lo tanto, era un canal interesante que Tooltopper, un proveedor online de más de 20.000 artículos, debía explorar de la mano de su agencia de marketing 050media.
Hay 3 elementos que puedes optimizar tus posibilidades de ganar la atención de la buy-box son: tu precio, tus plazos de entrega y la puntuación del cliente de la tienda.- afirman desde la agencia 050 media
Dado que estas variables cambian de vez en cuando, por ejemplo, cuando se añade un nuevo proveedor a la lista o cuando un competidor ajusta sus precios, necesitas ajustar de forma dinámica tu oferta para poner tener la mejor oportunidad. El Repricer de Channable te permite hacer precisamente esto, manteniendo tus márgenes.
Repricer, como su nombre indica, ofrece la posibilidad de ajustar dinámicamente los precios de tus productos. Tanto hacia arriba como hacia abajo. Esto es muy útil para poder reaccionar en tiempo real a los ajustes que está haciendo un competidor en ese momento, y conseguir una posición de ventaja en la buy-box. De este modo, podrás bajar el precio de tu producto hasta situarlo justo por debajo del de la competencia. Esto puede ser totalmente automatizado y, por lo tanto, requiere de poca atención una vez que se han establecido las reglas adecuadas. Una mayor presencia en la buy - box significa, por regla general, más ventas.
Sin embargo, es importante establecer reglas inteligentes, para no reducir los precios sin control. Por supuesto, quieres evitar las pérdidas que puedan suponer unos precios bajos. Con las reglas, puedes fijar lo que consideras deseable y lo que no, y al mismo tiempo ajustar la estrategia en el marketplace
Al analizar la oferta completa de Tooltopper, 050media pudo hacerse una idea de qué partes de la oferta tenían más éxito y, por tanto, merecían la pena centrarse en ellas en el marketplace. El objetivo de margen mínimo y el nivel de competencia eran criterios importantes.
Durante este ejercicio, 050media descubrió que el 40% de la oferta no tenía un precio correcto en el marketplace. Esto supone una presión en el margen.
Los siguientes pasos fueron determinar el precio máximo de un artículo, basándose en el margen óptimo por producto, y establecer reglas que generen el máximo beneficio y, al mismo tiempo, proporcionen seguridad contra precios irreales y contraproducentes.
El Repricer podría utilizarse de forma inteligente en los tres elementos mencionados anteriormente que, como ya sabes, determinan si apareces o no en la buy-box:
Precio: Mantenerte siempre por delante de tus competidores reduciendo justo por debajo del precio más barato de tu competencia. Fija un mínimo para esto, ¡para que nunca sufras pérdidas! Supongamos que no hay competencia, entonces puedes asegurarte de mostrar tu precio máximo.
Puntuación del cliente: Si un competidor tiene una puntuación más baja en este punto, puedes establecer una regla para no competir con su precio. Al tener una mayor puntuación de los clientes, las posibilidades de ganar la buy-box son mayores y hay menos necesidad de bajar los precios.
Plazos de entrega: De nuevo, si un competidor ofrece plazos de entrega menos favorables que tu tienda, es menos necesario competir con sus precios. La regla que se establece aquí garantiza que no se apliquen reducciones de precio en este caso.
Ejecutando nuestras hipótesis, logramos un aumento del 5% en el margen. Y ningún producto se vendió por debajo del precio mínimo de ventas fijado. Como resultado, el valor total de las ventas aumentó significativamente y el piloto fue un éxito.
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