La réussite de Christine Laure vers une optimisation de la qualité de ses flux produits

Christine Laure est une marque française née d’une histoire d’amour pour la mode et l’élégance féminine. Sa mission est de proposer aux femmes des collections s’inspirant des dernières tendances, tout en s’adaptant à leurs envies et à leur mode de vie. Christine Laure accompagne toutes les femmes au quotidien de la taille 36 à 52 pour les sublimer à travers les époques.

À une époque où les magasins physiques ne sont plus l'unique point de vente, Christine Laure a ressenti le besoin de renforcer sa dimension digitale. L'objectif était double : renforcer sa visibilité sur diverses plateformes comme Google, Meta, Pinterest, et d'autres, et accroître son chiffre d'affaires en ligne en exploitant efficacement les flux produits. Pour atteindre cet objectif, la marque a sollicité l'expertise de l'agence Pixalione.

Pixalione est une agence de marketing digital devenue leader du marché du Search Marketing (SEO, SEA, Data) de par son approche alliant un consulting de qualité et une R&D de pointe. L’agence accompagne ses clients tout au long du processus, tant au niveau stratégique qu'au niveau de l'exécution.

Départ d’un flux basique

Au départ, Christine Laure ne s’appuyait que sur son catalogue web. La liste des produits était générée par leur CMS et les données que le service marketing avait renseigné en amont. De ce fait, le flux produit était très basique et ressemblait à leur catalogue papier, ce qui est bien loin des meilleures pratiques recommandées pour une diffusion sur le web… Il était donc difficile de générer plus de chiffre d’affaires ou de vente sans faire évoluer son flux de produits. Optimiser la rédaction des titres de vos produits, de leurs descriptifs, des données complémentaires est la clé du succès. Cela est très important afin d’obtenir les meilleures performances digitales, que ce soit en acquisition organique ou payante au travers de vos campagnes Google, Facebook/Instagram, Pinterest, etc.

L’optimisation du flux produit

Pixalione a suggéré la mise en place de Channable en tant que gestionnaire de flux et outil principal pour centraliser l’ensemble de leurs activités nécessitant l’exploitation de leur flux. Channable aura permis à Christine Laure de dépasser les limites opérationnelles et techniques liées à l’optimisation du flux. Il n’y avait qu’un seul flux pour l’ensemble des canaux, ce qui n’est clairement pas idéal. Chaque plateforme a ses propres "meilleures pratiques" qu’il est nécessaire de respecter afin d’obtenir les meilleurs résultats.

L’objectif de Christine Laure est clair : la marque a une volonté d’améliorer sa présence digitale au travers de nouveaux canaux d’acquisition (Google, Meta (Facebook/Instagram), Pinterest, etc.) et de trouver de nouveaux leviers de recrutements de clients, et cela grâce à ses produits.

En créant religieusement un flux adapté à chaque canal d’acquisition, les alertes et avertissements des plateformes liés aux produits ont diminué très fortement, permettant d'accroître la visibilité du catalogue. Une fois les problèmes techniques résolus, Pixalione a apporté une surcouche au flux en optimisant notamment tous les éléments sémantiques des produits. Optimiser pour le web, c’est principalement optimiser les mots-clés entourant votre catalogue dans le nom du produit, son descriptif, ses couleurs, la matière qui la compose, etc. Ces informations impactent directement la visibilité de vos produits sur les moteurs de recherche.

Résultat des optimisations techniques et sémantiques : un gain de temps considérable dans la gestion des produits grâce à des informations claires, des campagnes segmentées correctement permettant de pousser des analyses et la mise en place de stratégies avancées mettant le catalogue en avant.

Aujourd’hui, grâce à ces résultats, Christine Laure souhaite aller encore plus loin en se développant sur de nouveaux canaux d’acquisition grâce aux marketplaces. Tout le travail fait en amont sur la qualité des flux permettra de générer du chiffre d’affaires incrémental.

Des résultats (plus que) convaincants

A niveau d’investissement équivalent et en appliquant les meilleures pratiques de chaque plateforme, Christine Laure a constaté une hausse du chiffre d’affaires de +74% sur les produits optimisés et une hausse de la rentabilité de +51% sur Google Ads, premier levier d’investissement payant pour la marque. Des résultats extraordinaires pour un secteur où il y a une très forte tension (prêt-à-porter).

Channable, l'allié incontournable des agences pour des campagnes réussies

De nombreuses agences, comme PIxalione, reconnaissent les bénéfices indéniables de la gestion de flux pour leurs clients. Si vous avez pour ambition d'élargir la portée publicitaire en ligne de vos clients et de leur permettre de s'étendre au-delà des frontières avec assurance, alors Channable est l'outil qu'il vous faut.

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