7 façons de maîtriser la migration de vos données produit

Envisagez-vous de changer de gestionnaire de flux ?

Passer d'un logiciel à un autre peut sembler compliqué et c’est compréhensible. Vous utilisez peut-être la même plateforme depuis des années. Elle contient toutes vos données et vos équipes savent s'en servir.

Vous êtes peut-être même habitué à ses dysfonctionnements et avez trouvé comment les contourner. S'adapter à un autre logiciel demandera du temps et des efforts. Cependant, si votre solution actuelle ne répond pas à vos besoins, ne laissez pas le processus de migration être un frein à votre croissance !

Une planification minutieuse et le soutien de votre nouveau fournisseur vous permet de traverser cette période de transition sans stress. Une fois que vous aurez surmonté l'obstacle de la migration, vous vous rendrez compte que vous vous étiez accommodés de défauts qui auraient pu être gommés il y a longtemps.

Découvrez nos sept étapes essentielles pour une migration en douceur :

1. Déterminez les raisons de la migration

Tout d'abord, déterminez clairement les raisons du changement. Recherchez-vous plus de visibilité pour vos produits ? À simplifier l'intégration aux marketplaces ? À améliorer l'analyse ? À synchroniser les données commande ? Faire tout ça plus rapidement et à moindre coût ? Quelles que soient vos raisons de changer de gestionnaire de flux, parlez-en avec votre équipe et souvenez-vous que cela peut profiter à tout le monde.

2. Définissez vos objectifs

Une fois les raisons déterminées, l'étape suivante consiste à analyser votre situation actuelle, vos besoins et les objectifs que le nouvel outil doit vous permettre d'atteindre. Quels sont les défis que vous rencontrez avec votre gestionnaire de flux actuel ? Déterminez comment le nouvel outil peut apporter des solutions à ces défis. Ainsi, vous pourrez faire une comparaison précise des options qui s'offrent à vous.

Par exemple :

• Problème : perte de temps pour la création des annonces SEA pour un large catalogue de produits.

• Besoin : création d'annonce de façon automatisée depuis le catalogue de produits avec la possibilité d'adapter les niveaux de stocks et les prix en temps réel.

• Solution à envisager : gérer sont catalogue produit, l'exportation des flux et la création des campagnes en un seul endroit. Grâce à l'automatisation de la création des annonces SEA vous gagnerez du temps et limiterez les erreurs.

Cette réflexion doit porter sur l'ensemble de votre écosystème pour identifier la solution idéale. Vous pourrez ensuite faire vos recherches et comparer les options disponibles.

Peut-être avez-vous reçu des recommandations de la part d'utilisateurs de gestionnaires de flux ou disposez-vous d'une liste d'options que vous avez établie au fil du temps ?

Affinez cette liste en vous rendant sur les sites des fournisseurs pour étudier les fonctionnalités des gestionnaires proposés et s'ils répondent aux besoins que vous avez définis.

Par exemple, la gestion de flux, le SEA, l'intégration aux marketplaces et l’analyse des données se font-ils depuis une plateforme unique ? Les utilisateurs de Channable vantent régulièrement les mérites des fonctionnalités que nous proposons. La simplicité de migration doit également être un argument de poids dans votre prise de décision. Quelles sont les options et comment votre nouveau fournisseur potentiel les prend-il en charge ?

Une fois que vous avez obtenu une liste de fournisseurs répondant à vos besoins, visitez les sites d'avis client afin de vous aider dans votre décision. Beaucoup de nos clients utilisent Trustpilot, Shopify App, Capterra ou encore les avis Google.

3. Alignez les échéances

Faites en sorte que les échéances soient alignées pour préserver les performances de votre entreprise. Établissez un calendrier de migration clair et précis, qui sera partagé et communiqué à tous les intervenants. Gardez-vous un filet de sécurité en prévoyant la date de fin de contrat de votre ancien logiciel quelques jours après celle du début du nouveau, pour ne pas vous retrouver sans flux actif.

4. Mettez en place une stratégie par canal

Pour faciliter la planification, vous pouvez mettre en place une stratégie par canal. Toutes les plateformes ne présentent pas les mêmes exigences. Vous pouvez notamment séparer les marketplaces des autres canaux puisque ce sont les plateformes qui demandent le plus d'efforts techniques. Commencez par la migration des canaux les plus simples et prenez le temps nécessaire avec vos équipes pour vous occuper des plateformes les plus compliquées.

Avec Channable, ajouter un nouveau flux à votre plateforme se fait en seulement deux étapes :

• Ajouter un nouveau flux

Sélectionnez la boutique en ligne ou le projet pour lequel vous désirez créer un nouveau flux. Cliquez ensuite sur l'onglet « flux » situé sur la gauche de l'outil. Cliquez ensuite sur « ajouter un nouveau flux ».

• Sélectionner le pays, le flux et le marché

Vous serez redirigé vers l'onglet de paramétrage du nouveau flux et pourrez le renommer, lui attribuer un pays et un marché. Une fois terminé, cliquez sur « continuer ».

5. Déterminez vos besoins en flux pour la migration des données

Vous avez probablement déjà eu recours aux règles d'optimisation pour adapter vos importations aux différentes marketplaces. Vérifiez que votre nouveau fournisseur prend en compte les formats de flux de données des marketplaces visées.

Il existe deux moyens d'échanger des données (pour notre cas, vos produits) entre deux systèmes : par flux de données ou par API.

1. Dans un échange de données classique, le système qui transmet génère un fichier avec les informations à partager (le flux de données). Ce fichier est régulièrement mis à jour au rythme des changements. Le système recevant les informations accède régulièrement audit fichier, généralement dans le même intervalle de temps que celui de création du flux.

Google Shopping, Beslist, Facebook, Kelkoo ou encore LeGuide utilisent des flux de données pour atteindre des millions d'utilisateurs chaque jour.

2. Avec une API, tout format de données réciproquement accepté peut être envoyé et les systèmes n'ont pas à constamment lire l'ensemble des données. Des données peuvent être envoyées et actualisées à tout moment. Google Ads, Fnac, Cdiscount, eBay ou encore Amazon utilisent les API pour se connecter.

Étant donné que les API permettent des échanges plus avancés et exactes, leur utilisation devrait s'intensifier dans les années à venir. Mais pour l'instant, il est important que votre solution prenne en charge les deux options.

6. Essayez-la !

Des inquiétudes quant à l'efficacité de la nouvelle plateforme sont souvent un frein à la migration. La nouvelle plateforme remplira-t-elle ses promesses ? En vaut-elle la peine ? C'est pourquoi la majorité des fournisseurs offrent une période d'essai gratuite pour pouvoir essayer avant d'acheter.

Mettez à profit cet essai, impliquez votre équipe et comparez cet outil à votre solution actuelle. Laissez votre équipe se familiariser avec la plateforme. Est-elle facile à utiliser ? Permet-elle d'améliorer le travail de chacun ?

Si vous êtes en phase de recherche et que vous pensez à Channable, le mieux est de l'essayer gratuitement. Inscrivez-vous gratuitement sur notre site, créez un compte et prenez votre temps pour découvrir les différentes fonctionnalités. Si vous êtes à une étape plus avancée de votre recherche ou avez besoin de conseils, demandez une démo avec l'un de nos experts, qui se fera une joie de vous présenter notre outil et d'étudier vos besoins.

7. Informez vos partenaires

Les partenaires avec qui vous travaillez au quotidien doivent aussi être informés de votre changement d'outil. Si tout le monde est au courant, vous réduisez les risques de surprise et de problème. Tout le monde aura le temps nécessaire pour se préparer au changement et vous aider du mieux possible.

Chez Channable, nous savons que la migration d'un outil à un autre est source de stress pour nos clients. C'est pourquoi nous les assistons tout du long du processus.

Mettre en place notre gestionnaire de flux et d'automatisation SEA ne doit surtout pas être un défi pour vous ! Faites-nous confiance pour assurer une migration tout en douceur qui n'affectera pas votre activité (ou seulement de manière positive) !