ECCO Shoes ora "usufruisce di autonomia e controllo sulla gestione dei suoi feed"

Alex Poza ha trascorso 13 anni nel settore del marketing digitale, lavorando principalmente come consulente esterno nel marketing digitale e nell'e-commerce. Ha lavorato per marchi come Cortefiel e PC City. A partire dal 2017, lavora come consulente per ECCO Shoes, un'azienda danese leader nel settore calzaturiero presente in più di 88 Paesi.

Tra i motivi che mi hanno spinto a utilizzare uno strumento come Channable c'è l'autonomia e la libertà di gestire tutti i miei feed come voglio, senza dover dipendere da nessuno. Sono un perfezionista, quindi creo il feed che desidero e soddisfo facilmente i requisiti di ogni piattaforma.

Starting Point

For Alex, it was surprising that, when he began working for ECCO, there was no one responsible for managing the feeds used for selling on different platforms. "Each country worked with different marketplaces but nobody knew who was in charge of the feeds. Everything was managed through marketing agencies, but the process took a long time. Each time they wanted to incorporate a change in the feed they had to wait for the agency to make the relevant changes. As the product information constantly changes, it was very complicated to have the feed instantly updated." Sometimes there were even coding problems and the feed did not fit the specifications that channels like Criteo or Google Shopping need.

That's when ECCO realised the need to automate this process and centralize everything through a feed management tool like Channable. Alex Poza opted for Channable due to the recommendations he had received from other marketing agencies in the Netherlands. "The reasons that led me to use a tool like Channable include the autonomy and freedom to manage all my feeds as I want, without having to depend on anyone. I am a perfectionist, so I build the feed that I want and then I easily meet the requirements of each platform.".

It used to be time consuming because we did not have the feed adapted to each platform. Now we just need to open an account. It takes 1 minute to adapt the feed thanks to Channable. The feed is no longer a problem.

Ora con Channable

ECCO Shoes utilizza diversi marketplace e siti web di comparazione dei prezzi per ogni mercato geografico. Come spiegato da Alex: " In precedenza questo richiedeva molto tempo, perché non avevamo il feed adattato a ciascuna piattaforma. Ora dobbiamo solo aprire un account. Grazie a Channable, ci vuole solo 1 minuto per adattare il feed. Il feed non è più un problema".

Alex sottolinea diversi punti positivi di Channable: è facile da usare, quindi gestisce tutto personalmente senza dipendere da un tecnico, ma in caso di problemi "mi metto in contatto con il supporto tecnico di Channable e loro lo risolvono. Inoltre, i prezzi sono adeguati alle esigenze dell'azienda e sono molto ragionevoli".

Un altro punto positivo sono le regole, che consentono una facile ottimizzazione delle informazioni sui prodotti e l'adattamento alle esigenze di ciascuna piattaforma. Ogni canale può avere le proprie regole ed è molto facile copiarle da un progetto all'altro. "Alcune delle mie regole preferite sono quelle che ti consentono di riempire i campi vuoti utilizzando le informazioni che hai in un altro campo. E poi ci sono le regole di sicurezza, che ti consentono di escludere i prodotti quando per errore il prezzo è inferiore a 1 €. In questo modo, ti assicuri di non vendere prodotti con prezzi errati. Nel caso del prezzo di spedizione, creiamo una regola che stabilisce la spedizione gratuita quando il prodotto ha un valore superiore a 180 €. Quindi non dobbiamo farlo manualmente, prodotto per prodotto."

Grazie allo strumento di gestione dei feed di Channable, Alex ha acquisito l'autonomia necessaria per creare i feed perfetti. Oggi i feed di ECCO Shoes dipendono da una sola persona e da un solo strumento. Come ultima osservazione, Alex aggiunge: “Se puoi farlo da solo, non dipendere da nessun altro. Crea i feed che desideri e risparmia tempo".