Conforama. Cómo crear un feed de Google Shopping en 5 pasos

Conforama es una de las cadenas minoristas de muebles para el hogar más grande de Europa con más de 200 tiendas en Francia, España, Suiza, Portugal, Luxemburgo, Italia y Croacia. Si bien las tiendas físicas juegan un importante papel, Conforama no descuida sus canales de venta online. Conforama Iberia es consciente de todos los beneficios que Google Shopping puede reportarle a su negocio. Por eso no ha dudado en integrar Google Shopping dentro de su estrategia multicanal. Para ello cuenta con la ayuda de la agencia Rocket DigitaI. Rocket DigitaI conoce la importancia que tiene trabajar con un feed de calidad en Google Shopping, por eso se encarga directamente de gestionar el feed que Conforama Iberia necesita para anunciar sus productos en Google Shopping. Para ello utiliza el gestor de feeds Channable, que le ofrece la autonomía y perfección que necesita en esta tarea.

Para Gerard, Digital Account Director en Rocket DigitaI: “Entendemos Shopping como uno de los canales más importantes para la gran mayoría de Ecommerce dado el alto grado de intencionalidad de compra de sus usuarios. Gracias a Channable, con el mismo tiempo de dedicación estamos gestionando doble de referencias de producto, en más canales que antes y de una manera centralizada”

Channable como solución para configurar el feed de Google Shopping

Para poder anunciar productos en Google Shopping es necesario integrar el catálogo de productos en este comparador a través de un feed de datos. A continuación Rocket DigitaI te explica paso a paso cómo configura el feed de Google Shopping de Conforama Iberia:

1. Categoriza los productos de Google Shopping en segundos

Este es un paso muy importante a la hora de configurar el feed. Garantiza que los productos aparezcan en la categoría correspondiente. Para ello hay que vincular las categorías internas del catálogo con las categoría de producto siguiendo la taxonomía de productos de Google. Gracias a la categorización inteligente para Google Shopping que ofrece Channable, se puede hacer la categorización de los productos de forma más automática. Simplemente hay que vincular uno de los campos del catálogo, por ejemplo la categoría de productos, a una de las categorías sugeridas en Channable.

2. Configura el feed con las especificaciones solicitadas por Google Shopping

La estructura y campos solicitados por Google Shopping varían en función del sector. No es lo mismo configurar un feed para vender libros que para vender ropa. Los campos solicitados para el feed de Google Shopping cambian. En el caso de Conforama, el feed seleccionado es el standard.

Una situación muy común es que el catálogo o tienda online no cuente con uno de los campos obligatorios de Google Shopping. Esto es lo que le ocurre a Conforama Iberia. Su catálogo original no cuenta con el campo de shipping.country, que es una de las especificaciones obligatorias que marca Google Shopping. Para solucionar este problema Rocket DigitaI ha añadido manualmente este campo dentro del feed y a continuación lo ha rellenado utilizando una de las reglas de causa-efecto de Channable:

Con esta sencilla regla Rocket DigitaI le está indicando a Google Shopping que el shipping.country de todos los productos de Conforama es España. Si quisiéramos configurar el feed de Google Shopping para otro país, simplemente tendríamos que modificar este valor al país que corresponda. ¡Así de fácil!
Con esta misma regla podemos rellenar en masa los valores de los campos currency, availability (in stock o out of stock) o condition (new o used).

3. Optimiza el feed de Google Shopping con las reglas de causa-efecto

Además de los ejemplos que hemos explicado anteriormente, existen infinidad de aplicaciones de estas reglas. Permiten adaptar la información del catálogo de Conforama Iberia para configurar el feed de Google Shopping de forma perfecta y rápida.

Según Gerard, “El uso de las reglas en Channable te permite trabajar de una forma sencilla y ágil dos de los puntos clave en una buena estrategia de shopping. Por un lado una buena optimización de títulos y descripciones y por otro lado trabajar una buena clasificación de producto”

Estos son algunos ejemplos de optimizaciones:

• Optimizar títulos añadiendo Conforama:
  
• Acortar descripciones demasiado largas:
  

4. Comprueba que el feed no tiene fallos

Channable permite hacer un chequeo de calidad de los feeds antes de activarlos. Con este chequeo se puede detectar cualquier error que pueda tener el feed de Google Shopping. Si los errores mostrados aparecen en rojo significa que los productos no se anunciarán en Google Shopping ya que estamos incumpliendo uno de los campos obligatorios. Simplemente lo que hay que hacer es solucionar los errores a través de las reglas para conseguir que el feed de Google Shopping esté lo más perfecto posible.

5. Vincula el feed con Google Merchant Center

Una vez que el feed está configurado y libre de errores, simplemente tenemos que copiar el xml generado en Channable y pegarlo en nuestra cuenta de Google Merchant Center.
Este sería un ejemplo de uno de los xml generados por Channable:

Una vez que este enlace está vinculado con Google Merchant Center, la información de los productos se actualizará automáticamente. De esta forma cuando cambia información en el catálogo de Conforama Iberia, por ejemplo precios o stock, estos cambios se reflejan automáticamente en Google Shopping.

Además de utilizar Channable para crear los feeds de Google Shopping, Rocket DigitaI también configura otros feeds, como por ejemplo el de Criteo. Según Gerard, “La facilidad de uso de Channable te permite replicar feeds para diferentes canales de una manera muy rápida y sobretodo centralizada”.