Snelcursus verkopen op Bol.com

Ondanks recente concurrentie van Amazon behaalde Bol.com in 2022 een omzet van maar liefst 5,5 miljard euro, waarbij Bol.com-partners goed waren voor 65% van het totale verkoopvolume.

Dus, hoe word jij partner van Bol.com, zodat je het enorme online marktpotentieel van Nederland en België optimaal kunt benutten?

In deze gids staat alles wat je moet weten om aan de slag te gaan, zoals de vereisten voor de productfeeds, de kosten en vergoedingen, maar ook tips voor het optimaliseren van je productpagina's om de verkoop te stimuleren.

Laten we, voordat we volop in alle details duiken, eerst een korte blik werpen op het platform zelf en hoe het werkt.

Wat is Bol.com?

Bol.com is de grootste online retailer in Nederland en België. Het is een online marktplaats waar klanten een breed assortiment producten kunnen kopen - denk aan boeken, elektronica, kleding, huishoudelijke artikelen en nog veel meer.

Bol.com is zowel een directe verkoper (verkoopt producten uit eigen voorraad) als een platform voor andere verkopers die op dit platform hun producten aan kunnen bieden.

Ongeacht of je een gevestigde verkoper of een startend ondernemer bent, als je weet hoe je op Bol.com kunt verkopen, ben je in staat om jouw online verkoop een flinke boost te geven.

Lees verder om te ontdekken hoe je dat precies doet.

Voordelen van verkopen op Bol.com

Wanneer de kosten voor digitale advertenties stijgen, kan het verkopen van je producten op een online marktplaats zoals Bol.com een slimme manier zijn met hoge kosteneffectiviteit om een groter publiek te bereiken en de verkoop te stimuleren. 


Enkele voordelen van verkopen op de Bol.com-marktplaats op een rijtje:

• Als een van de grootste en populairste online winkelsites in Nederland en België geeft Bol.com jou toegang tot meer dan 13 miljoen actieve klanten.

• Bol.com is een ‘’trusted marketplace’’. Dat betekent dat Nederlandse en Belgische klanten eerder geneigd zullen zijn om jouw producten via het platform te kopen dan via je webshop.

• Bol.com heeft geen opstartkosten of verborgen kosten; je betaalt gewoon een commissie per verkoop (CPS).

• Bol.com beschikt over een eenvoudig en intuïtief proces waarmee je jouw producten met zo min mogelijk technische rompslomp op het platform kunt zetten.

Wat heb je nodig om op Bol.com te kunnen verkopen?

Allereerst moet je ervoor zorgen dat je producten binnen een bestaande productcategorie passen. Bol.com heeft de volgende productcategorieën:

• Boeken

• Muziek, Film & Games

• Computer & Elektronica

• Speelgoed, Hobby & Feest

• Zwanger, Baby & Peuter

• Mooi & Gezond

• Kleding, Schoenen & Accessoires

• Sport, Outdoor & Reizen

• Kantoor & School

• Eten & Drinken

• Wonen, Koken & Huishouden

• Klussen, Tuin & Dier

• Auto, Motor & Fiets

Voor elk artikel dat je op Bol.com wilt aanbieden, heb je een geldige EAN/GTIN-code of een ISBN (voor boeken) nodig.

Wat is een EAN/GTIN-code?

Een EAN-code (European Article Number) of GTIN-code (Global Trade Item Number) is een speciale streepjescode die gebruikt wordt om unieke producten te identificeren. Een EAN-code bestaat uit 13 cijfers en een GTIN-code uit 14.

Waarom heb je een EAN/GTIN-code nodig voor Bol.com?

Met een EAN/GTIN-code worden dubbele vermeldingen van hetzelfde product voorkomen in geval meerdere partners hetzelfde artikel verkopen. In plaats daarvan is er maar één productpagina waarop klanten vervolgens de verschillende verkopers kunnen bekijken om prijzen en leveringsopties te vergelijken.

Waar vind je geldige EAN/GTIN-codes?

Als je producten verkoopt die al bestaan, ontvang je normaal gesproken de EAN/GTIN-codes van de producent of leverancier. Als je jouw eigen producten of white label producten verkoopt, zul je nieuwe EAN/GTIN-codes moeten kopen.

Op de volgende websites kun je officiële EAN/GTIN-codes kopen:

• GS1.nl

• EAN-barcode.nl

Vereisten voor levering, retournering en klantenservice

Voordat je een partneraccount gaat aanmaken, moet je ervoor zorgen dat je aan de volgende voorwaarden voldoet:

• Je moet in staat zijn jouw producten binnen 1 tot 8 werkdagen te leveren.

• Alle producten moeten binnen 30 dagen na aankoop gratis kunnen worden geretourneerd.

• Je moet vragen van klanten, annuleringsverzoeken en retourzendingen binnen 24 uur kunnen afhandelen (dit beïnvloedt jouw prestatiescore).

• Je biedt telefonische klantenservice aan op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur.

Hoe begin je met verkopen op Bol.com?

Voordat je een partneraccount kunt aanmaken op Bol.com, moet je ervoor zorgen dat je minimaal 10 weken ingeschreven staat bij de Nederlandse Kamer van Koophandel of bij de Belgische Kamers.

Heb je al een KvK-nummer? Geweldig! Dan kun je meteen beginnen met verkopen op Bol.com. Volg deze stappen om aan de slag te gaan:

Registreren en account aanmaken

Maak een verkopersaccount aan

Ga naar https://partner.bol.com/sdd/registration/start en maak jouw verkopersaccount aan. Hier vul je jouw contactgegevens en bedrijfsinformatie in. Zodra dit proces is voltooid, ontvang je op je zakelijke adres een verificatiecode per post.

Activeer jouw account

Zodra je de verificatiecode hebt ontvangen, ga je naar de inlogpagina voor partners van Bol.com en voer je de code in om je verkopersaccount te activeren.

Voeg jouw winkelgegevens toe

Voordat je kunt beginnen met het verkopen van je producten, moet je de volgende informatie opgeven: merknaam, logo, winkelbeschrijving, bankgegevens voor betalingen, retouradres en -instellingen.

Productlistings

Zodra je een partneraccount hebt aangemaakt en alle benodigde gegevens hebt ingevuld, kun je beginnen met het toevoegen van jouw producten. Er zijn verschillende manieren om dit te doen:

1. Producten afzonderlijk toevoegen

Klik in het partnerportaal op "Artikelen" en vervolgens op "Artikel per stuk toevoegen" om producten een voor een toe te voegen. Zorg ervoor dat je je EAN/GTIN-code, productafbeeldingen, beschrijvingen en specificaties bij de hand hebt. Deze optie is vooral handig wanneer je maar een paar producten in je catalogus hebt.

2. Producten in bulk toevoegen

Wanneer je meerdere producten tegelijk wilt uploaden, selecteer je "Artikelen" en vervolgens "Artikelen in bulk toevoegen". Met deze optie kun je tot 2500 producten via een Excel-bestand uploaden.

Zodra het Excel-bestand is geüpload, kun je de gegevens aan elkaar koppelen om er zeker van te zijn dat de juiste velden zijn ingevuld. Deze optie raden we je aan als je van plan bent om meerdere producten tegelijk aan het platform toe te voegen.

3. Producten via een integratiepartner toevoegen

Met tools zoals Channable kun je jouw webshopgegevens direct aan marktplaatsen zoals Bol.com koppelen. Daarmee kun je niet alleen producten in bulk toevoegen, maar dankzij realtime updates hoef je ook niet meer handmatig je productaanbod of voorraadinformatie bij te werken.

Deze optie is ideaal wanneer je jouw voorraad en bestellingen graag op één locatie wilt beheren.

Optie: Fulfilment

Op Bol.com hebben partners de keuze uit drie verschillende fulfillment-opties:

1. Logistiek via Bol.com: Bol.com zorgt voor de opslag, verpakking en verzending. Met deze optie heb je toegang tot de Prime-service ‘’Select’’ van Bol.com, met een snellere levering en hogere conversie van jouw producten.

2. Versturen via Bol.com: Maak gebruik van deze service als je pakketten vanuit Nederland verstuurt. Zo profiteer je van aantrekkelijke verzendtarieven voor jouw producten. Je kunt je bestellingen laten ophalen bij je magazijn of je kunt ze zelf bij een afgiftepunt afleveren.

3. Fulfillment door partner: Jij beheert de opslag, verpakking en verzending. Dit is de beste optie wanneer het jouw voorkeur heeft om al je e-commerceactiviteiten in-house te houden.

Hoeveel kost het om op Bol.com te verkopen?

Aan het aanmaken van een winkel en het plaatsen van je producten op Bol.com zijn geen kosten verbonden. Je betaalt alleen een vergoeding wanneer klanten jouw producten kopen. De commissie die je voor je verkochte artikelen betaalt, is van twee dingen afhankelijk:

• Er wordt een vast bedrag bepaald op basis van de verkoopprijs van het artikel
• Afhankelijk van de productcategorie wordt een percentage van de verkoopprijs berekend

Het vaste bedrag varieert van €0,20 tot €3,00, terwijl het percentage van de verkoopprijs kan variëren van 3% tot 14%. Een volledig overzicht van de commissietarieven van Bol.com vind je hier.

Stel dat je een zonnebril verkoopt voor €40, dan ziet de commissiestructuur er als volgt uit:

• €0,85 vaste vergoeding

• €5,32 (13,3% van €40)

Dus voor elk verkocht paar betaal je een totale commissie van €6,17 en houd je €33,83 over.

Tips voor het stimuleren van de verkoop op Bol.com

Zoals bij alle marktplaatsen kan het optimaliseren van je productlistings helpen om de vindbaarheid ervan te vergroten en de verkoop te stimuleren. Hier zijn enkele richtlijnen:

• Producttitel: Kies duidelijke en beknopte titels met essentiële informatie zoals merk, productnaam en belangrijke kenmerken zoals kleur, grootte enz.

• Productbeschrijving: Schrijf gedetailleerde, boeiende beschrijvingen die de voordelen en functies van jouw producten benadrukken. Neem relevante trefwoorden op om de zichtbaarheid bij zoekopdrachten te vergroten.

• Afbeeldingen: Upload afbeeldingen van hoge kwaliteit waarop het product vanuit verschillende hoeken te zien is, voeg foto's toe van modellen die het product dragen (indien van toepassing) en foto's van de doos/verpakking.

• Video's: Productdemonstraties en video's waarin het product uit de doos wordt gehaald kunnen geweldige manieren zijn om de functies van je product te laten zien en tegelijkertijd de klantenbinding te vergroten.

• Prijs: Kijk naar je concurrenten en zorg, wanneer mogelijk, voor concurrerende prijzen. Verkoop je duurdere producten? Leg dan in de beschrijving nadruk op alle redenen waarom jouw product deze hogere prijs waard is.

• Verzendtijden: Klanten op Bol.com verwachten korte levertijden, vaak zelfs van maar 1 dag. Als je een snelle levering belooft, zorg er dan ook voor dat je deze belofte nakomt (om te voorkomen dat je gestraft wordt).

• Reviews: Moedig klanten aan om beoordelingen achter te laten op het platform. Zo verbeter je jouw zichtbaarheid en help je potentiële kopers bij hun aankoopbeslissing. Overweeg een aftersales-e-mail te sturen met meer informatie over het achterlaten van een beoordeling.

Ben jij er klaar voor om te gaan verkopen op Bol.com, dé toonaangevende marktplaats in Nederland en België?

Ontdek hoe je met Channable in enkele minuten je producten kunt uploaden, je listings kunt beheren en het bestelproces kunt automatiseren.

Begin vandaag nog met een gratis proefabonnement.