Comment LA LUMIERE a augmenté la visibilité de ses annonces sur Google en combinant l’optimisation du flux Shopping et le CSS

LA LUMIERE est un site de vente de luminaires en ligne. Le E-shop (Shopify) propose une sélection de luminaires extérieurs et intérieurs, de marques prestigieuses. Lampes design et modernes pour maison et jardin. Mathieu (Directeur) implémente une stratégie multicanale (Google, Pinterest, Facebook, Awin) pour sa boutique e-commerce. Avec plus de 4000 références gérées sur le site, la mise en place d’une solution d’automatisation lui a donc été fortement recommandée par les Agences avec lesquelles il collabore (Le Mage du SEA, Pin-Ads Consulting). En plus de la gestion des flux, LA LUMIERE utilisait le CSS de Google Shopping et cherchait une alternative permettant de réduire les enchères Google Shopping.

Le Mage du SEA : Experts Google Ads & Microsoft Ads avec plus de 10 ans d’expérience acquise dans les plus grands groupes publicitaires du monde (WPP, Havas, Labelium)

• + 20 millions d’euros investis sur Google pour leurs annonceurs
• 1ᵉʳ créateur de contenu SEA en France

Avant d’implémenter Channable

LA LUMIERE est sur Shopify et utilisait par le passé le connecteur API pour pousser son catalogue produits sur Google Merchant Center. Cette alternative est certes rapide à mettre en place, mais présente de nombreuses limites sur le contrôle des informations produits envoyées.

Par exemple, les annonces Shopping générées à partir de ce flux ne faisaient apparaître ni les prix barrés pendant les soldes, ni les certifications énergétiques qui sont primordiales et qui occupent une place importante sur les annonces Google dans le secteur des luminaires.

Afin d’optimiser le flux en suivant les best practices pour Google Shopping et déployer le catalogue sur de nouveaux canaux comme Pinterest, les experts du Mage du SEA ont recommandé de passer par Channable.

Optimisation des annonces Shopping

La mise en place de Channable s’est faite en impliquant tous les utilisateurs de la plateforme, les équipes de LA LUMIERE ont donc pris part à une formation pour également mettre en place les optimisations souhaitées sur l’outil de self-service.

Axel Falck (Head of SEA) du Mage du SEA, a ensuite déployé les meilleures recommandations Google pour étoffer l’optimisation du flux Shopping notamment :

• Renseigner les GTIN manquants (plus de 400 produits)
• Création de l'attribut "product type" pour classer les produits
• Mise en place de l'attribut "sales price" pour mettre en avant les prix barrés (promotion)
• Optimisation des images des produits
• Renseignement de la marque dans l'attribut "brand"
• Retravailler les titres trop courts ou trop longs (150 caractères max)
• Retravailler les descriptions des produits (500 caractères minimum), etc…
• Mise en place de l’attribut “certification” - classe énergétique

Déploiement du CSS Channable

D’abord, le CSS c’est quoi ? Un CSS (Comparative Shopping Service) est un moteur de comparaison Shopping : Google Shopping a son propre CSS (utilisait par la plupart des annonceurs).

Or peu d’ecommerçants le savent mais depuis 2018, en Europe, Google a dû ouvrir l’accès de son moteur Google Shopping à des CSS tiers pour concurrence déloyale. Le programme Google CSS, auquel Channable appartient et possède le statut de Partenaire Premium, est une alternative aux campagnes Google Shopping classiques, qui permet aux annonceurs de gagner jusqu’à 25% de marge sur leurs enchères Google Shopping !

Chaque CSS répond au même service mais chacun a propre modèle de rémunération. Celui de Google Shopping impute les frais aux marchands selon un modèle au CPC.

Voici en détails, la comparaison sur les CPCs par type de produits vendus entre la période précédant le changement de CSS et celle suite à l’implémentation du CSS Channable.

En d’autres termes, l’utilisation du CSS Channable doit permettre aux annonceurs comme LA LUMIERE de réduire le CPC (coût par clic) sur leurs annonces. Mais qu’en est-il réellement ?

Les experts du Mage du SEA ont effectué la migration du CSS Google Shopping pour celui de Channable le 4 Juillet 2024. Ce changement de CSS a pu être effectué en quelques clics et a été effectif en quelques heures :

La demande de changement de CSS a été faite en fin de matinée vers 11h et a été effective quelques heures plus tard, en début d'après-midi le même jour. Le changement a été rapide et efficace, sans perte de données, sans douleur - Axel Falck, Head of SEA, Le Mage du SEA.

Résultat

⇒ Le CPC a baissé de 11,3 % en moyenne sur l’ensemble des annonces après le changement de CSS.

Parce qu’il y a toujours à optimiser…

La prochaine étape pour accroître encore un peu plus les performances du site LA LUMIERE sera la prise en compte des performances réelles des produits permettant la segmentation des campagnes Google Ads et une meilleure répartition des budgets investis. Comme l’explique Alexandre :

“Pour la prochaine étape, nous mettons en place une segmentation du flux en utilisant "Custom Label 1" pour étiqueter les produits "Best Sellers".

"Nous sélectionnons les produits générant le plus de CA pour une campagne dédiée afin de maximiser le ROI. Ensuite, Matthieu testera cette technique sur d'autres leviers d'acquisition pour optimiser davantage son ROI." - Alexandre Falck, CEO chez Le Mage du SEA.

Pour rappel, cette récupération de données de performance est rendue possible sur Channable en connectant Google Ads et GA4 à la plateforme. Pour voir comment faire en quelques clics c’est par ici.

Une collaboration efficace entre un e-commerçant, des Agences et Channable.

L’implication dès le début du projet à la fois de LA LUMIERE et de ses Agences Le Mage du SEA et Pin Ads Consulting ont permis de rapidement déployer la plateforme Channable et ses fonctionnalités de gestion des flux et CSS.

Comme plus de 800 agences digitales en Europe, ils reconnaissent les bénéfices indéniables de l’optimisation flux produits pour leurs clients. Si vous avez pour ambition d'élargir la portée publicitaire en ligne de vos clients et d’avoir un impact ROIste sur leur croissance, alors Channable est l'outil qu'il vous faut.

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