Publicidad multicanal utilizando un único feed de producto: cómo Protest Sportswear incrementó su CTR un 17%

Protest Sportswear es una marca de deportes fundada por un grupo de snowboarders en Holanda. Está especializada en trajes de baño, material deportivo para hacer surf y otro tipo de deportes. Tras años de crecimiento, ahora es una marca internacional con presencia en Europa, Asia y Estados Unidos.

Michiel explica, “La presencia online es obligatoria para las marcas. Especialmente para Protest Sportswear, cuya audiencia cada vez compra más por internet. Por eso estamos muy presentes gracias a nuestra tienda online y publicidad digital. El entorno online cambia muy rápido, por eso es importante trabajar de la manera más eficiente posible”.

Desde bikinis hasta pantalones de esquí

Encontrar una solución eficiente para la estrategia eCommerce de Protest era el mayor reto de Michiel y su equipo. Había dos preguntas que la solución debía responder:

1. ¿Podemos automatizar ciertos procesos en eCommerce para invertir más tiempo en otras acciones?


2. ¿Cómo podemos optimizar las actuales acciones de eCommerce para que sean más rentables en el futuro?

Así que Michiel y su equipo escogieron Channable. Pero, ¿por qué? “Channable nos ofrece respuesta a ambas preguntas. Por un lado el gestor de feeds de producto y por el otro la herramienta SEM. Con el gestor de feeds podemos mandar la información de nuestros productos a diferentes plataformas de forma sencilla, eficiente y controlada. Y la herramienta SEM nos permite alinear nuestros anuncios de texto con las búsquedas de nuestro público objetivo”.

Channable se distingue de otras herramientas por su facilidad de uso, su gran cantidad de funciones y también el precio. Después de trabajar con otra herramienta muy conocida, decidí cambiar a una herramienta que me ofreciera esto. Channable es muy fácil de utilizar. Esto no solo es útil para configurar nuevos feeds y mantenerlos al día, sino también para nuevos compañeros que se incorporan y necesitan utilizar la herramienta. Además, las plataformas online como es el caso de Google van introduciendo cambios y mejoras. Por ejemplo la introducción de los anuncios de búsqueda adaptables. Channable ha adaptado su herramienta SEM incorporando los anuncios de búsqueda adaptables para que puedan configurarse de forma dinámica dentro de la herramienta. Este es solo un ejemplo de cómo Channable continúa mejorando su herramienta.

Michiel van der Poel, Online Advertising Specialist en Protest Sportswear

Protest Sportswear empezó a utilizar Channable hace varios años y vende en varios canales como Google Shopping, Beslist.nl y Facebook.

A principios de año Michiel y Protest decidieron empezar a utilizar la herramienta SEM de Channable. Esta decisión llegó como resultado de todo el trabajo manual necesario para crear anuncios a partir de un catálogo muy cambiante. “Priorizamos productos como bikinis y trajes de baño en verano así como trajes de esquí en invierno. Es imposible crear anuncios y palabras clave para cada producto. La herramienta SEM de Channable es una excelente solución para esto”.

Todo desde un único feed de producto

Protest Sportswear utiliza el mismo feed de producto para la gestión de feeds y para crear sus campañas SEM. “Channable indica claramente que datos de producto necesita cada plataforma. Revisamos con nuestro especialista en contenido cómo podemos extraer esta información desde el feed de producto. El encargado de configurar la herramienta SEM ha sido nuestro especialista en PPC. Gracias al generador de anuncios podemos configurar varios grupos de anuncios a nivel producto, incluyendo anuncios dinámicos, palabras clave (también negativas) y extensiones de anuncios”.

Las diferentes partes del anuncio de texto pueden adaptarse en detalle. Las reglas permiten seleccionar información del producto y modificarla según convenga.

El resultado

La herramienta SEM de Channable le permite a Protest crear anuncios que son mucho más relevantes para los términos de búsqueda específicos de sus productos. Esto ha supuesto un incremento del 17% en el CTR además de una mejor experiencia de usuario. Los clientes potenciales pueden encontrar anuncios de texto mucho más relevantes. “Ahora los usuarios llegan directamente a la página del producto que les interesa, no a la homepage. Por eso ha mejorado tanto la tasa de conversión”.

Además de automatizar y optimizar varios procesos gracias a Channable, ahora también podemos anunciarnos utilizando nombres de productos específicos. Esto no solo es posible para Protest, sino para otras empresas con gran cantidad de productos.

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