New York Pizza spart 55 % Zeit mit Channable für lokales Marketing. "Best use case of the year 2023"

New York Pizza, eine bekannte Pizzakette mit einer starken lokalen Präsenz an über 250 Standorten in den Niederlanden, hat sich schon immer ambitionierte Ziele für ihre Online-Verkaufsstrategie gesetzt.

Ihr Ziel: jede lokale Filiale effektiv online zu vermarkten und sicherzustellen, dass sie ihre Kunden auf die effizienteste und persönlichste Art und Weise erreichen. Zu diesem Zweck benötigte das Unternehmen einen lokalen Marketingplan, um seine Online-Werbung zu bündeln und seine Kampagnen effektiv zu steuern.

Der Konflikt zwischen Kampagnen-Performance und Zeitmanagement

Die Online-Werbung von New York Pizza war ein arbeitsintensiver Prozess.

„Wir haben die Anzeigen für jede unserer Filialen manuell verwaltet“, erinnert sich Linda, Digital Marketing Manager bei New York Pizza, „es war zeitaufwändig und schwierig, die Konsistenz zu wahren.“ Die Budgets wurden im Laufe des Monats manuell angepasst, da einige Kanäle nicht die gewünschte Leistung erbrachten und andere mehr Mittel benötigten.

Es war ein Struggle. Die Kampagnen erreichten nicht ihr volles Potenzial, sie waren nicht in der Lage, ihre Werbung effektiv zu lokalisieren, und der Zeitaufwand für das Kampagnenmanagement war einfach untragbar. Dies beeinträchtigte Innovation und Wachstum.

New York Pizzas Bedarf an Automatisierung

Angesichts dieser Herausforderungen strebte New York Pizza nach Veränderungen. „Wir erkannten, dass zwar ein gewisser Grad an Automatisierung vorhanden war, aber immer noch ein erheblicher Anteil an manueller Arbeit anfiel“, erklärt Linda. „Unser Ziel war es, unseren Fokus von den arbeitsintensiven Aufgaben des Anzeigenmanagements auf die Ergebnisse und die Qualität unserer Werbestrategie zu verlagern.“

Zu diesem Zeitpunkt hatte Netprofiler bereits seine fachkundigen Dienstleistungen für New York Pizza erbracht, aber es wurde ein neuer Ansatz benötigt. Das war der Zeitpunkt, an dem die Zusammenarbeit zwischen Netprofiler und Channable wirklich begann, die Zukunft zu gestalten.

Alle Pizza-Lover in den Niederlanden erreichen

Mit dem Ziel, jeden Pizza-Lover in den Niederlanden zu erreichen, entwickelte Netprofiler eine einzigartige Local Store Marketing (LSM) Strategie für New York Pizza.

Das bedeutete, dass wir für jede der über 250 Filialen von New York Pizza sehr gezielte Kampagnen erstellen mussten, die sich speziell auf ihre Postleitzahlengebiete und einen Radius um jeden Standort herum konzentrierten, um die gesamte lokale Suche abzudecken. Dadurch wurde sichergestellt, dass praktisch die gesamten Niederlande mit personalisierter Werbung abgedeckt wurden.

Franchisenehmer unterstützen und Kampagnen auf die individuellen Bedürfnisse zuschneiden

Eine der größten Herausforderungen bei dieser Strategie bestand darin, den Franchisenehmern die Möglichkeit zu geben, die Kampagnen auszuwählen, an denen sie teilnehmen wollten. Diese Kampagnen hatten bestimmte Laufzeiten, wie 10- oder 30-tägige Aktionen (z. B. 1 + 1 gratis, vergünstigte Pizzen zur Abholung oder gestaffelte Rabatte), und die Franchisenehmer konnten sogar zusätzliches Budget für ihre gewählten Kampagnen auswählen. Für jede Kampagne waren eigene Anzeigentexte und Bilder erforderlich.

Die von Netprofiler implementierte Lösung ermöglichte es den Franchisenehmern, ihre Kampagnenentscheidungen selbst einzutragen und zusätzliches Budget zuzuweisen.

Automatisiert und personalisiert: einzigartige Kampagnen in Channable generieren

Mithilfe des Feed-Managements von Channable integrierte Netprofiler Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich der Präferenzen der Franchisenehmer und Performance-Kennzahlen. Dies ermöglichte eine reibungslose Konsolidierung der Daten und ein präzises Targeting.

Mit all diesen Daten an einem Ort war es an der Zeit, den Prozess der Erstellung individualisierter Kampagnen auf der Grundlage der Eingaben der einzelnen Franchisenehmer zu automatisieren.

Netprofiler nutzte die Automatisierungsmöglichkeiten von Channable und richtete 6 Kampagnengeneratoren ein. Diese erstellten 2.500 Kampagnen, 16.500 Anzeigengruppen und fast 38.000 Keywords.

Erfolgreiche Kampagnen mit Smart Rules

Die Erstellung jeder Kampagne wurde durch eine Reihe von Smart Rules im System von Channable gesteuert. Diese „intelligenten Regeln“ sorgten für ein präzises Targeting der richtigen Keywords und die Erstellung dynamischer Headlines, so dass jede Filiale ihre eigene, einzigartige Anzeigen-Headline erhielt.

Darüber hinaus verfolgten diese Regeln den Aktivitätszeitraum für jede Kampagne. Dadurch wurde sichergestellt, dass die Kampagnen nur dann aktiv und für die Öffentlichkeit sichtbar waren, wenn sie es sein sollten.

Dies ermöglichte eine personalisierte, zielgerichtete Werbung mit maßgeschneiderten Kampagnen und Anzeigentexten für jeden Franchisenehmer.

Optimierung des Werbeprozesses und der Budgetverteilung

Der nächste Schritt war die Optimierung. Durch den Einsatz des regelbasierten Systems von Channable konnte Netprofiler den Werbeprozess effizienter gestalten. Das System ermöglichte die Erstellung benutzerdefinierter Regeln und automatisierte die Anpassung von Geboten, Budgets und Anzeigeninhalten.

Die Regeln von Channable automatisierten auch die Budgetverwaltung, indem sie fast 1,2 Millionen automatische Budget-Neuberechnungen pro Jahr durchführten und die Budgets zwischen den Kanälen verschoben, um die Ausgabenziele zu erreichen.

Schließlich führte Channable die Kosten- und Budgetdaten für jeden Standort zusammen. So konnte Netprofiler die optimale Budgetverteilung für das verbleibende Monatsbudget berechnen und sicherstellen, dass jeder Euro optimal eingesetzt wurde.

Das Ergebnis: Zeitersparnis und gesteigerte Umsätze

„Durch die Automatisierung einer ganzen Reihe von Aufgaben konnten wir die Zeit, die wir für die Einrichtung und Anpassung von Kampagnen und Budgets aufwenden, jeden Monat um 55 % reduzieren“, berichtet Paul de Graaf, Leiter des Feed Managements bei Netprofiler. Diese zusätzliche Zeit eröffnete Raum für mehr Tests, wodurch sich die Anzahl der durchgeführten Tests verfünffachte.

Die Tests haben sich auch ausgezahlt. Die Costs per Click (CPC) gingen um 11 % zurück – im Vergleich zum alten Ansatz.

Durch die Ausweitung der dynamischen Keyword-Kombinationen gelang es Netprofiler außerdem, die Reichweite zu erhöhen, indem mehr Tests durchgeführt wurden. Der neue Ansatz führte zu einem erheblichen Anstieg der Einnahmen um 16 % im Vergleich zum vorherigen Setup.

Für die Expansion gebaut

Dieser neue Ansatz ist nicht nur ein einmaliges Erfolgserlebnis. Es lässt sich leicht auf neue Standorte oder sogar auf andere Länder, in denen New York Pizza tätig ist, ausdehnen – Deutschland und Belgien zum Beispiel.

Außerdem ist der Ansatz nicht nur auf Pizza beschränkt. Er kann auch für andere Kunden angepasst werden, wie Netprofiler bei einem anderen großen Unternehmen gesehen hat, das derzeit ein ähnliches System implementiert.

Die perfekte Mischung aus Expertise und Automatisierung

Wie bei einer perfekten Pizza müssen die richtigen Zutaten zusammenkommen, um etwas Besonderes zu schaffen. In diesem Fall waren die Zutaten die Expertise von Netprofiler und die wirkungsvollen Automatisierungsfunktionen von Channable.

Wenn du hungrig nach ähnlichen Ergebnissen bist, solltest du Channable ausprobieren. Unsere Plattform bietet alles, was du brauchst, um dein E-Commerce-Marketing zu optimieren und Ergebnisse zu verbessern, so wie es bei New York Pizza der Fall war.

Du möchtest die Marketingstrategie deines E-Commerce-Unternehmens verbessern? Dann wend dich an Netprofiler. Ihr Fachwissen bei der Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Marketinglösungen könnte genau der strategische Vorteil sein, den dein Unternehmen braucht, um das Wachstum anzukurbeln.