Pathé over het maken van relevantere en geautomatiseerde advertenties

Filmliefhebbers in Nederland de beste online journey geven, dat is de e-commerce missie van Pathé. Dit houdt in dat de online promotie op het juiste moment bij het juiste publiek terecht moet komen, en advertenties dus zo relevant mogelijk moeten zijn. Een uitdaging hierbij is dat het aanbod van filmtitels sterk wisselt, en het kost veel tijd en resources om hier zo persoonlijk mogelijke advertenties van te maken.

Er was behoefte aan een datafeed tool om al het handmatige werk te automatiseren en het mogelijk te maken om voor alle films binnen Pathé online promotie in te richten’, vertelt Stef de Reeder, Online Performance Marketeer bij Pathé. ‘Ons online mediabureau Merkle, Gold Partner van Channable, introduceerde Channable en heeft geholpen bij de set-up en training.

De drie uitdagingen van Pathé:

1. Door het grote aanbod werden in het verleden de marketinginspanningen gefocust op de grootste blockbusters waar de meeste tickets voor verkocht werden. De minder grote filmtitels kregen hierdoor minder aandacht, terwijl online promotie in de vorm van SEA en social, ook voor deze filmtitels een boost in de ticketverkoop kon genereren. Ook was de online marketing handmatig werk, en waren er geen tijd en middelen om het complete filmaanbod te promoten.

Hoe is Pathé deze uitdaging aangegaan? Stef: ‘We zijn begonnen met het automatiseren van onze social en SEA campagnes met de SEA tool van Channable. Daarnaast hebben wij lokale dynamische campagnes ingericht per Pathé vestiging, zodat we lokale attributen konden toevoegen aan de campagne. Ook hebben wij het actuele weerbericht verwerkt in onze advertenties.

2. Het is voor Pathé belangrijk om naast het filmaanbod als merk zichtbaar te zijn. Het was echter niet mogelijk om Pathé branding en proposities te verwerken in de advertenties omdat dit tijdrovend was en veel afstemming vereist met partners zoals filmdistributeurs (rechthebbende van de filmtrailer). Daarnaast investeert Pathé veel in unieke concepten zoals IMAX, Dolby Cinema en 4DX. Deze concepten wilden zij graag toevoegen aan hun online campagnes.

Hoe is Pathé deze uitdaging aangegaan? Stef: ‘Wij hebben gewerkt aan dynamische templates zodat de Pathé branding wordt gecombineerd met het actuele filmaanbod.’

Met de Channable SEA tool maak je in een handomdraai duizenden advertenties met behulp van dynamische templates. Hierdoor zijn je advertenties altijd up-to-date en relevant.

3. Het derde probleem kwam door de coronacrisis. De bioscoopindustrie wordt hierdoor hard getroffen. Door het sterk wisselend aanbod van filmtitels (films die werden uitgesteld, of direct naar streaming platformen gingen) kon er niet gewerkt worden zonder het automatiseren van deze marketingprocessen.

Hoe is Pathé deze uitdaging aangegaan? Stef: ‘In 2020 stonden een aantal grote releases gepland waaronder James Bond, Mulan en The King’s man. Al deze filmtitels zijn meerdere keren verplaatst en uiteindelijk uitgesteld. Doordat wij Channable hebben gebruikt in onze set-up zijn wij in onze online marketing executie minder afhankelijk van het sterk wisselend filmaanbod. Dankzij de Channable feeds worden alle aanpassingen in het filmaanbod razendsnel verwerkt. Op deze manier kunnen wij in deze lastige tijden toch promotie maken voor de bioscoop en hebben wij na de heropening (in juni) deze zomer 2 miljoen bezoekers mogen ontvangen.

De resultaten

Pathé heeft meerdere marketingprocessen op dit moment geautomatiseerd door hun advertenties voor Facebook en voor Google Ads via Channable te laten lopen. Hierdoor kunnen zij vanuit één plek alles aansturen en verbeteren, en voor hun gehele productaanbod campagnes instellen.

Onze online campagnes worden nu aangestuurd door slimme algoritmes. Keuzes worden niet meer gemaakt op basis van aannames of gevoel en dit zien wij terug in de resultaten. Daarnaast besparen wij veel handmatige werkzaamheden uit waardoor er meer tijd over is om de geautomatiseerde campagnes nog slimmer te maken.

Ben jij er klaar voor om net zoals Pathé jouw advertenties en campagnes te automatiseren met Channable’s SEA tool? Maak je eigen gratis account aan en/of neem contact op met Channable voor meer informatie.