Eenvoudig Amazon advertenties en bestellingen beheren in 6 talen

Wapalli is een Spaans bedrijf dat allerlei schoonheidsproducten en cosmetica verkoopt. Naast hun eigen online shop gebruiken ze ook andere online platformen om op meer plekken zichtbaar te zijn en meer omzet te genereren. Een van deze kanalen is Amazon, waardoor ze hun bedrijf hebben kunnen uitbreiden naar andere markten. Ze verkopen momenteel in Duitsland, Frankrijk, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Italië en sinds kort ook in Nederland.

Zonder een feed managementtool als Channable is het onmogelijk om je bedrijf naar de rest van Europa uit te breiden. We hebben niet alleen onze omzet in andere markten vergroot, maar we hebben ook een goede verwachting voor de komende jaren.

Tip: Amazon kan inderdaad ideaal zijn om jouw producten internationaal te verkopen. Om het je eenvoudiger te maken, hebben we een aantal tips verzameld waarmee je je producten succesvol via het Amazon Seller Central op Amazon verkoopt.

Fouten bij het updaten van advertenties en het importeren van bestellingen

Hoewel Amazon Single Sign-On (SSO) het eenvoudiger maakt om advertenties te maken, kan het nog steeds ingewikkeld zijn om advertenties efficiënt te beheren voor elk van de talen waarin je wil verkopen. Wapalli heeft meer dan 15.000 items in hun productcatalogus, het zou onmogelijk zijn geweest om al deze advertenties handmatig te beheren.

De eerste oplossing was om een ​​van de modules van Prestashop te gebruiken om de catalogus aan Amazon te koppelen. Deze oplossing was helaas te basaal, en garandeerde geen foutloze resultaten. Er bleven veel problemen: het bijwerken van prijzen en voorraadniveaus, en het importeren van bestellingen rechtstreeks in hun online shop.

Wapalli had daarom een ​​meer geavanceerde oplossing nodig om perfecte advertenties voor Amazon te maken. En toen vonden ze Channable!

Channable's oplossing voor het maken van advertenties in 6 verschillende talen

Aangezien de online shop van Wapalli draait op Prestashop, was het voor de teams heel eenvoudig om de productcatalogus in Channable te importeren. Ze hoefden alleen de Prestashop plug-in te downloaden en in een paar stappen werd de volledige catalogus in de verschillende talen in de tool geïmporteerd.

Wapalli moest vervolgens de informatie voor alle producten optimaliseren om te voldoen aan de specifieke vereisten van Amazon in elk land. Wapalli: “We hebben nu de volledige controle over al onze artikelen en weten altijd voor welke prijs ze in elk land zijn verkocht. We kunnen de levering van bepaalde producten naar eigen inzicht in- en uitschakelen, en we kunnen onze prijzen en verzending binnen enkele seconden wijzigen. Bovendien kunnen de regels voor het verkopen op Amazon ook van land tot land verschillen. Met Channable kunnen we dit met één klik regelen ".

De controle waar Wapalli het over heeft, wordt mogelijk gemaakt door de Channable ALS-DAN regels. Deze maken het mogelijk om titels aan te passen, de inhoud van beschrijvingen te verbeteren, prijzen te wijzigen, kortingen toe te passen, etc. Hierdoor kun je eenvoudig 6 verschillende advertenties maken door verschillende regels toe te passen voor elk van de talen. Je kunt afhankelijk per land de prijzen aanpassen, producten uitsluiten, en nog veel meer. Het is ook heel eenvoudig om nieuwe velden toe te voegen als deze nog niet in Prestashop staan. Je hoeft ze alleen maar toe te voegen in Channable en ze indien nodig in te vullen met behulp van een van de meerdere regels die beschikbaar zijn in de tool.

Channable is een enorme hulp. Onze Amazon advertenties zijn nu onder controle en we hebben uren aan werk bespaard op onze dagelijkse taken. Als er een verdachte wijziging wordt aangebracht in een advertentie, worden we hiervan op de hoogte gebracht via een melding. Als we geen meldingen krijgen, weten we dat alles goed werkt.

Channable's oplossing om Amazon bestellingen te beheren vanaf één plek

Dankzij de Channable orderconnectie kan Wapalli alle orderinformatie ontvangen in hun Prestashop. Met andere woorden, alle Amazon bestellingen kunnen rechtstreeks vanaf hun e-commerceplatform worden beheerd. Bovendien kon Wapalli ervoor zorgen dat de voorraadniveaus constant werden bijgewerkt met realtime updates. Wanneer er een voorraadwijziging plaatsvindt in Prestashop, werkt Channable automatisch de voorraad bij van alle producten die aanwezig zijn in alle Amazon advertenties.

“We hoeven eigenlijk niet meer naar het beheer van bestellingen om te kijken. Channable voert deze taak automatisch uit. We hoeven alleen maar met onze klanten bezig te zijn en de bestelling voor te bereiden. Channable is ook verantwoordelijk voor de tracking, wat steeds belangrijker wordt voor Amazon ”.

Channable communiceert de bezorgstatus van de bestelling rechtstreeks naar Amazon. De track en trace codes worden bij elke bestelling automatisch verwerkt en verzonden.

Wat we het meest waarderen aan Channable is de menselijke kant van de teams. We hebben in het verleden met andere e-commercetools gewerkt, maar de nauwe samenwerking met Channable heeft het verschil gemaakt. Al hun teams, van sales tot support, zijn 100% betrokken bij ons project, alsof het ook van hen is. Ze boden ons snelle en efficiënte oplossingen zodra zich een klein incident voordeed en ondersteunden ons bij onze online internationalisering.