Soluzioni razionalizzate per Nordic Nest, specialista del design

La storia dell'azienda inizia nel 2003 sotto due marchi: Scandinavian Design Center e designonline.se. Nordic Nest nasce nel 2019 dalla fusione delle due società. Con un'ampia offerta di prodotti scandinavi, il sito di Nordic Feed offre ai clienti di tutto il mondo la possibilità di aggiungere un tocco di nordicità alle proprie case.

Fedele alle sue radici svedesi, l'azienda ha tuttora sede a Kalmar, nel sud della Svezia. Da sempre coltiva un'ambizione ben chiara: combinare la sua profonda conoscenza dello stile di vita e del design scandinavi con il miglior servizio clienti al mondo. Channable ha fornito a Nordic Nest gli strumenti di cui aveva bisogno, aiutandola a razionalizzare le operazioni per conseguire i suoi obiettivi.

Channable offre ciò che conta: i feed di prodotto

Nordic Nest ha sempre impiegato risorse competenti e motivate. Si è però resa conto che per ottimizzare i feed di prodotto non sarebbe bastata la sola qualità del suo team tecnico: serviva una soluzione mirata. L'azienda non riusciva a priorizzare i feed con la giusta efficacia. L'enorme difficoltà di calibrarli in funzione dei diversi canali e delle rispettive potenzialità aveva creato un arretrato tecnico al quale occorreva assolutamente porre rimedio. A complicare il quadro erano la vastità del bacino di utenza e l'ampia gamma di clienti di Nordic Nest: bisognava personalizzare dieci siti web per settanta paesi diversi. Vi era urgente bisogno di soluzioni versatili, efficaci e immediatamente disponibili.

Immagine di Nordic Nest

Tutta la forza di una soluzione razionalizzata

Robin Ålander (Site Optimisation Lead di Nordic Nest) condivide la sua testimonianza: "Il nostro obiettivo è offrire ai clienti la migliore esperienza possibile e raggiungere le persone giuste, al momento giusto e con il prodotto ideale. Con Channable è stato molto più semplice superare gli ostacoli incontrati strada facendo".

Nordic Nest aveva bisogno di una soluzione su misura, simile a quelle già offerte da Channable con ottimi risultati ad altre grandi aziende: un insieme di funzioni altamente efficaci per ottimizzare e personalizzare i feed di prodotto. Il contributo di Channable ha permesso all'azienda di risolvere svariati problemi urgenti, tra cui la fusione di diverse fonti di dati e l'impostazione di regole e personalizzazioni. Soprattutto, Nordic Nest ha ricevuto queste funzionalità senza doversi accollare spese per caratteristiche che non avrebbe utilizzato: la convenienza di Channable sta proprio in questo.

Dopo aver provato la demo gratuita di Channable, Nordic Nest è rimasta entusiasta della flessibilità e della facilità d'uso del software. Racconta Robin: "Siamo riusciti a configurare tutto da soli, perché lo strumento è davvero semplice". Una configurazione resa ancora più fluida dal servizio clienti di Channable, che ha offerto all'azienda tutto il supporto necessario: "L'account manager è stato in grado di rispondere a tutte le nostre richieste ogni volta che avevamo bisogno del suo aiuto".

L'efficienza del marketing fa il salto di qualità

Channable ha aiutato Nordic Nest a raggiungere nuovi clienti e ad aumentare i ricavi del 100% senza far lievitare i costi, mantenendo così un basso CPS (costo per vendita). Oggi Nordic Nest può sperimentare nuove idee con tempi di lancio strettissimi e al tempo stesso ottimizzare una serie di attività tra loro diverse. Come testimonia Robin, l'efficienza del reparto marketing è aumentata in modo esponenziale: "Riusciamo a passare dall'ottimizzazione teorica di un feed per un canale alla sua realizzazione pratica nel giro di pochi minuti, anziché impiegarci settimane".

Oggi Nordic Nest utilizza Channable per la gestione dei feed di prodotto su tutti i canali, da Google Shopping ai siti di comparazione prezzi, fino alle reti di affiliazione.

Una sola parola d'ordine: ottimizzazione

Il percorso di Nordic Nest con Channable prosegue all'insegna dell'ottimizzazione, dell'aggiunta di nuove fonti di dati e della padronanza sempre più ampia della funzione Rule Builder. D'altra parte, chi non sceglierebbe le soluzioni razionalizzate di Channable di fronte a risultati del genere!

Se c'è qualcuno che può testimoniare l'efficienza della semplicità, sono proprio i clienti di Channable. Robin offre la sintesi migliore: "Funzionalità potenti… senza pagare per caratteristiche che non useremo mai".
È questa l'essenza di Channable!