12 Online Advertising Tipps für ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft

Aber eine Vielzahl von Entwicklungen und Faktoren macht es selbst für den erfahrensten Marketer zur Herausforderung, den ROI von Werbekampagnen zu steigern: Denn Käufer erledigen ihre Weihnachtseinkäufe immer früher, um nicht von last-minute Lieferengpässen überrascht zu werden.

Außerdem sind sie technikaffin und verlangen von Unternehmen zunehmend mehr Transparenz – sei es bei der Preisgestaltung oder in Sachen Nachhaltigkeit. Obendrein erwarten sie bei allen Einkäufen ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis.

Zeitgleich haben Unternehmen aus den Erfahrungen der letzten Jahre gelernt, dass Lieferengpässe das Weihnachtsgeschäft entscheidend beeinflussen können. Da Kunden frühzeitig einkaufen, beobachten wir, dass viele Marken ihr Weihnachtsgeschäft immer frühzeitiger starten.

Das wirkt sich auch auf Werbekampagnen aus, für die immer mehr Unternehmen mit dynamischer Preisgestaltung experimentieren.

Doch wer setzt diese Kampagnen auf und um? In vielen Fällen sind es Agenturen und ihre PPC-Spezialisten, die damit beauftragt werden, die Kundenbindung und den ROI von Kampagnen zu maximieren.

Da viel auf dem Spiel steht, haben Unternehmen bei Weihnachtskampagnen ungewöhnlich – aber verständlicherweise – hohe Ansprüche. Sie fordern u.a. Transparenz in Bezug auf ROI-Metriken, nahtlos miteinander verbundene Plattformen, maßgeschneiderte Strategien. Anpassungsfähigkeit und natürlich hochwertige Inhalte.

Wie schafft man es, all dem gerecht zu werden? Hier gibt es keine Einheitslösung. Aber wir sind überzeugt davon, dass die folgenden zwölf Tipps dir helfen werden, mehr Agilität zu gewinnen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und das Online Advertising kanalübergreifend zu streuen. Tipps, die sich besonders schnell umsetzen lassen, haben wir als [Quick Win] markiert.

Lass dich inspirieren und entdecke, wie schnell und unkompliziert du deine Werbekampagnen optimieren und alle Erwartungen übertreffen kannst.

1. Vorfreude wecken: Sondereditionen und Kooperationen

Jeder liebt die neuen, oft streng limitierten Produkte, die saisonal auf den Markt kommen. Aber es erfordert viel Arbeit, alle SKUs für Käufer sichtbar zu machen.

Um es einfacher zu machen, aktualisiere deinen Produktfeed im Facebook-Katalog, um Weihnachtliche Beschreibungen und Bildmaterial zu ergänzen. Anschließend kannst du gezielte Ads auf Facebook und Instagram schalten, um Käufer zu erreichen, die an exklusiven Winterkollektionen interessiert sind.

Besonders spannend sind Kooperationen mit Influencern und Promis. Diese verdienen besondere Aufmerksamkeit. Angenommen, ein Unternehmen hat mit einem Influencer eine Sonderedition für die Feiertage erstellt und plant, die Zusammenarbeit sowohl auf TikTok als auch via Meta zu bewerben.

Verleihe dieser Kampagne zusätzlichen Schwung, indem du "Weihnachtskollektion" und den Namen des Influencers als Attribut ergänzt. So kannst du die Kollektion im Rahmen deiner Weihnachtskampagne testen und gleichzeitig eine gezielte Kampagne erstellen, die den Promi stark in den Fokus stellt.

Aktualisierte Produktfeed-Attribute für TikTok und Meta:

2. Echtzeit-Infos zu Lagerbeständen, um Aktionen aktuell zu halten

[Quick Win] Wenn dein Produkt nicht vorrätig ist, spielt Google keine Anzeigen mehr aus. Aber im umsatzstarken Weihnachtsgeschäft können Lagerbestände stark schwanken, was es schwierig macht, rund um die Uhr den Überblick zu behalten und alle Feeds aktuell zu halten.

Exklusive und limitierte Produkte sind noch schwieriger zu managen. Die Lösung: Stündliche Aktualisierungen und die Google Content API erleichtern das Reporting und sorgen jederzeit für aktuelle Informationen.

Wenn also die von Promis beworbene Luxushandtaschenkollektion schnell ausverkauft ist, kannst du die Informationen zum Ausverkauf, mit Tools wie Channable, automatisch auf Google und anderen Plattformen aktualisieren. Dann kannst du eine neue Kampagne schalten, um die Käufer, die an der Handtasche interessiert waren, via Retargeting auf ähnliche Produkte aufmerksam zu machen.

Die Hautpflegemarke Korres hat eine starke Social Media Präsenz und erreicht vor allem die Gen Z auf Plattformen wie TikTok, Instagram und Facebook. Korres arbeitet mit der Agentur dreifive zusammen, die schnell erkannte, dass das manuelle Verwalten von Korres' Shopping Feeds im Google Merchant Center zeitaufwändig und ineffizient war:

• Html-Text in Produktbeschreibungen aktualisieren

• Felder wie Geschlecht und Produkt_highlight hinzufügen

• Erweiterung von Produkttiteln aus dem Shopify-Shop

• Ausschließen von Produkten, die nicht aktiv verkauft werden

Um Zeit zu gewinnen, akitivierte dreifive die API-Verbindung von Channable zu Shopify. Mithilfe von Wenn-Dann-Regeln wurde ein sauberer Datenfluss von Shopify zu Channable und weiter zu den dynamischen Produktanzeigen auf Google Shopping und Meta erstellt. Anstelle von Packshots wurden zunehmend Lifestyle-Fotos verwendet.

Das Ergebnis? Ein sauberer Feed. Vollständige Produktinformationen. dreifive schätzt, dass sie dank dieser Automatisierung wöchentlich 1-2 Stunden Arbeitszeit sparen.

3. Organisiert sein - und bleiben

Was passiert, wenn Amazon, Ebay und Co. eine Kategorie neu organisieren? Spoiler: Sie versuchen ganz sicher nicht, dein Weihnachtsgeschäft durcheinanderzubringen. Vielmehr probieren sie, ihre riesige und komplexe Katalogstruktur benutzerfreundlicher zu gestalten.

Aber für Marketers kann die Neustrukturierung frustrierend und kompliziert sein - denn falsch kategorisierte Produkte werden für Käufer unsichtbar. Manchmal erfolgen Umstrukturierungen aber auch, damit neue Kategorien z.B. namens "Weihnachtsschmuck" saisonal abgebildet werden können.

Es ist zwar möglich, Produkte manuell zu kategorisieren oder ein regelbasiertes System zu verwenden, aber das nimmt viel Zeit in Anspruch, die die meisten Marketers im Jahresendspurt nicht zur Verfügung haben.

Deshalb lohnt es sich hier künstliche Intelligenz zu nutzen und mit Hilfe von Smart Categorization sicherstellen, dass Produkte sofort nach dem Eintragen in den Feed richtig kategorisiert werden.

Dadurch wird sichergestellt, dass diese Artikel die Sichtbarkeit erhalten, die sie verdienen, und das Weihnachtsgeschäft ankurbeln.

4. Saubere Produktaktualisierungen

[Quick Win] Unabhängig von einer schnellen Anpassung, in erster Linie müssen die Produktinformationen korrekt sein. Das bedeutet, dass du Preisänderungen und die Verfügbarkeit stets im Blick haben musst.

Außerdem solltest du einen besonderen Blick auf die Kategorie "Beschreibung" legen - denn egal wie beschäftigt oder abgelenkt der Käufer auch sein mag, die Produktbeschreibung muss aus der Masse hervorstechen und überzeugen.

Wie hält man Produktbeschreibungen und Updates aktuell? Angenommen, ein Sneaker-Händler veröffentlicht täglich um 10 Uhr morgens neue Produkte, um die leidenschaftlichsten Sneaker-Fans anzulocken. Der täglicher Produktfeed für Instagram und TikTok könnte so aussehen:

Für die Veröffentlichung um 10 Uhr kann der Produktfeed zusätzlich mit Formulierungen wie diesen aufgewertet werden:

5. Attribute: Je mehr, desto besser

Während der Weihnachtszeit herrscht viel Einkaufstrubel, und Unternehmen tun alles, um sichtbar zu sein. Erweiterte Produktfeeds bieten Platz für zusätzliche Produktattribute und verbessern die Auffindbarkeit.

Eine Marke kann beispielsweise ihren Produktfeed auf Pinterest durch Einführung einer Kategorie namens "Weihnachten" erweitern. Mit Formulierungen wie "Wintermode", "Outfit für die Weihnachtsparty" und "Weihnachtsfeier-Outfit" kann dieser Platz genutzt werden, um es Käufern zu erleichtern, das perfekte Outfit zusammenzustellen.

Wenn der ursprüngliche Feed so aussieht:

Dann könnte die Version mit Attribut-Erweiterungen für Pinterest wie folgt aussehen:

Wann immer möglich, solltest du mehrere Formulierungen verwenden, denn ein Pailletten-Top könnte sowohl als “Outfit für die Weihnachtsparty" als auch für "Weihnachtsfeier-Outfit" in Frage kommen. Darüber hinaus können mehr Begriffe dazu beitragen, die Reichweite zu erhöhen.

6. Bring Glanz in Deine Creatives

Ansprechende Bilder locken mehr Käufer an als die beste Überschrift oder die prägnanteste Produktbeschreibung. Unser brandneuer dynamischer Image Editor hilft dir, Weihnachtsstimmung zu verbreiten - bei all deinen Produktbildern, einfach und im großen Maßstab.

Du kannst z.B. damit beginnen, deinem vorhandenen Produktbild einen festlichen Weihnachts-Hintergrund hinzuzufügen. Wähle dafür einfach einen neuen Hintergrund im Image Editor aus und füge das neue Bild in deine dynamischen Produktanzeigen-Vorlagen ein.

Aktualisiere diese Vorlagen einmal, und das neue Bild wird auf allen Kanälen erscheinen, von Meta und Instagram bis hin zu Snapchat und Google.

Vielleicht hast du Bilder von einer kürzlichen Fotosession, in denen eine Winterkollektion präsentiert wurde. Diese Fotos zeigen die Produkte in einem Lifestyle-Setting vor einem weihnachtlich dekorierten Hintergrund.

Diese Kunstwerke könnten perfekt für eine Weihnachtskampagne auf Instagram sein, wo hochwertige Bilder gefragt sind, um die Interaktion zu fördern und den ROI zu maximieren. Ersetze hierfür einfach "Default Image-URL" durch ein neues Attribut, "Instagram-Image-URL", das den Link zu den für Instagram geeigneten Lifestyle-Bildern enthält. Fertig!

7. Gezielte Rabattaktionen: Black Friday, Cyber Monday und Co.

[Quick Win] Für den Handel läuft die heiße Phase: Black Friday, Cyber Monday, Cyber Week etc. - es geht mit Volldampf Richtung Weihnachtsgeschäft und die Aufmerksamkeit der Kunden ist heiß umkämpft.

Um mithalten zu können, benötigt es neben Automatisierungen auch maßgeschneiderte Tools. Wenn deine Automatisierung läuft, kannst du deine Produkte einmal aktualisieren, um ein Sonderangebot widerzuspiegeln, und die neuen Informationen sofort über alle Kanäle verteilen.

Ein Elektronik-Händler könnte beispielsweise Black Friday-Rabatte auf ausgewählte Artikel anbieten. Um Kunden anzulocken und ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, müssen sich diese reduzierten Preise im Produktfeed und natürlich in den Google Shopping-Anzeigen widerspiegeln.

Der vorhandene Feed, vor den Black Friday-Rabatten, könnte so aussehen:

Für Black Friday solltest du aber mehr tun, als nur die Preise zu senken - so überzeugend das auch klingen mag! Du solltest mit Hilfe von FOMO Dringlichkeit in dein Online Advertising bringen und den Käufern vermitteln, dass sie dieses limitierte Angebot nutzen müssen, bevor es verschwindet.

Nutze hierfür Formulierungen wie "Nur für kurze Zeit" oder "Black Friday-Angebot" und füge sie zur Produktbeschreibung hinzu.

Auch wenn du die innovativsten und benutzerfreundlichsten Tools verwendest, um den Überblick über all deine Kampagnen zu behalten, können Social Media Plattformen wie Meta zu Stoßzeiten etwas launisch sein.

Selbst wenn du täglich Ads austauschst, kann es passieren, dass deine Anzeigen Versprechen geben, die nicht gehalten werden können. Um den Erfolg deines Weihnachtsgeschäfts sicherzustellen, solltest du in Erwägung ziehen, auf Nummer sicher zu gehen und etwas weniger spezifische Anzeigen schalten. Experimentier mit Formulierungen wie "20% Rabatt und mehr, die ganze Woche" oder "Tägliche Angebote - schau vorbei!".

8. Limitierte Kollektionen hervorheben

[Quick Win] Verwendest du bereits Facebook- oder Instagram-Kollektionen, um Aufmerksamkeit zu schaffen? Diese Kollektionen werden 2023 noch wichtiger für ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft sein.

Ein Juwelier könnte beispielsweise Paare ansprechen, die die Feiertage als die perfekte Zeit sehen, um ihrem Partner etwas Bedeutendes zu schenken. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass sie Schmuckseiten durchstöbern, ohne wirklich zu wissen, welches Schmuckstück das Richtige sein könnte.

Um ihnen zu helfen, erstelle Kollektionen für das Instagram-Shopping. Verwende Überschriften wie "Geschenke für sie", "Geschenke für ihn" oder "Weihnachtsgeschenke". Verwende diese Kollektionen als Grundlage für Shoppable Beiträge und Stories.

9. Intelligente Preisgestaltung

Fast genauso wichtig wie deine Preise sind die Preise der Konkurrenz. Es ist schwierig, einen 15% Rabatt anzubieten, wenn der Wettbewerb zur gleichen Zeit einen "Alles muss raus"-Flash-Sale startet. Genauso möchtest du sicherstellen, dass wenn du beispielsweise einen Räumungsverkauf für Wintersportausrüstung machst, die Käufer wissen, dass sie sich die Suche nach einem besseren Preis sparen können.

Um sicherzustellen, dass die Räumung Platz für neue Bestände schafft und maximale Einnahmen bringt, kannst du den Channable Repricer nutzen, der vollständig in den Workflow des Amazon-Marketplace-Managements integriert ist. Du wählst die Produkte - vielleicht Parkas, Snowboards und Skiausrüstung - und erstellst leicht verständliche Wenn-Dann-Regeln basierend auf Konkurrenzpreisen, Gewinnmargen und anderen Faktoren.

Der Repricer aktualisiert automatisch deine Produktfeeds auf Amazon, um Rabatte basierend auf den Preisen der Konkurrenz dynamisch anzuzeigen. Nächster Schritt: gezielte Rabatte auf Amazon implementieren, in der Gewissheit, dass du Produkte zu einem für den Kunden ansprechenden Preis anbietest.

Tooltopper steigert Gewinnmarge um 5% mit dynamischer Preisgestaltung

Tooltopper verkauft ein umfangreiches Sortiment an Heimwerkerartikeln und verlässt sich auf 050media, wenn es um Online Advertising geht.

Als 050media die Produktpalette von Tooltopper genauer unter die Lupe nahm, stellte sich heraus, dass 40 % der Artikel falsch bepreist waren, was die Gewinnspanne drückte. 050media schlug eine dynamische Preisanpassung als Lösung vor. Der Repricer kann die Preise automatisch anpassen und dabei Wettbewerbspreise, Kundenbewertungen und Lieferzeiten berücksichtigen.

Gemeinsam ermittelten 050media und Tooltopper die Mindest- und Höchstpreise für jeden Artikel. 050media stellte entsprechende Wenn-Dann-Regeln auf, die einen maximalen Gewinn versprachen und eine unrealistische, kontraproduktive Preisgestaltung verhinderten. Der Repricer lieferte: Der Gesamtverkaufswert wurde erheblich erhöht und die Gewinnspanne um 5 % gesteigert!

10. Last-Minute Shopper abholen

Da in der Weihnachtszeit viel los ist, passiert es immer wieder, dass Kunden mit ihrer Bestellung bis zur letzten Minute warten und dann die Versandfristen ihrer Lieblingshändler verpassen.

In diesem Moment ist selbst der überzeugte Online-Shopper sehr wahrscheinlich bereit, stationär einzukaufen - vorausgesetzt, er kann sicher sein, dass das gewünschte Produkt dort auf ihn wartet.

Hier kommen Angaben zu stationären Verfügbarkeiten ins Spiel. Wenn Händler die Ladenverfügbarkeit als Attribut zum Feed hinzufügen, können Verfügbarkeit und Entfernung des Produkts angezeigt werden.

Der Ad Text sollte in dem Fall die Bequemlichkeit des stationären Einkaufens und des direkten Erwerbs betonen. Formulierungen wie "Im Geschäft einkaufen für Last-Minute-Beauty-Geschenke" oder "Unkomplizierter Geschenkekauf bei dir um die Ecke” können Kunden dazu bewegen, die Couch zu verlassen und ins Geschäft zu kommen.

Um doppelt von der lokalen Verfügbarkeit zu profitieren, kann zusätzlich die lokale Lagerbestandsfunktion von Google genutzt werden. Lokale Lagerbestandsanzeigen zeigen Produkte an, die in nahegelegenen Geschäften erhältlich sind, und ermutigen die Kunden, persönlich vorbeizuschauen. Und natürlich können sie an geografische Gebiete angepasst werden, die den physischen Geschäften am nächsten sind.

11. Nichts dem Zufall überlassen

Um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft und deine Werbekampagnen erfolgreich sind, ist es unerlässlich, Disapproval Interruptions von Google oder Meta zu minimieren. Wir haben ein paar bewährte Tipps zusammengestellt:

• Erstelle organisierte und strukturierte Feeds. Dadurch werden deine Feeds einfacher zu aktualisieren und zu optimieren.

• Stelle sicher, dass die Produktfeeds alle Plattformanforderungen erfüllen. Feed-Qualitätspunkte und Fehlerbericht helfen dabei, dies zu automatisieren. Sie kennzeichnen Fehler, machen Vorschläge zur Behebung und stellen Hyperlinks bereit, um Probleme genau zu lokalisieren.

• Verwende die Feed-Qualitätspunkte als Werkzeug, um Genauigkeit und Relevanz weiter zu verbessern, was zu geringeren CPCs und höherem ROAS führt.

• Stelle sicher, dass deine Feeds die ordnungsgemäße Anzeige von Werbeaktionen, Verkäufen und Rabatten unterstützen, unabhängig davon, wie hektisch die Weihnachtszeit wird.

• Halte die Konsistenz der Produktinformationen auf allen deinen Plattformen und Kanälen aufrecht, um Beschwerden aufgrund falscher Produktinformationen zu reduzieren.

12. Den Überblick behalten

Als Agentur managst du nicht nur Produkte und Feeds – sondern auch Kunden und deren Erwartungen. Deshalb ist Channables Agentur-Dashboard dein Co-Pilot für ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft. Als zentrale Anlaufstelle bietet es einen Überblick über alle Quality Scores, sortiert nach Konten und Feeds.

Außerdem sind Quality Scores pro Kunde und Projekt einsehbar. Weiter kannst du erfolgreiche Wenn-Dann-Regeln über Feeds hinweg kopieren, um die "Aha"-Momente aus einer Kampagne oder von einem Kunden auch im Rest deines Portfolios zu nutzen.

Building on Holiday Success

Während der geschäftigsten Zeit des Jahres ist es entscheidend, das Beste aus Tools, Taktiken und Praktiken zu machen, um ROI und ROAS zu maximieren und gleichzeitig den Stress so gering wie möglich zu halten.

Solltest du in diesem Jahr nicht genügend Zeit haben, um alle zwölf genannten Tipps umzusetzen, gilt folgender Ratschlag:
Konzentriere dich in erster Linie auf deine Erfahrungswerte mit deiner Zielgruppe, experimentiere mit ein paar Quick Wins - und setze dir ein Lesezeichen für diesen Artikel, sodass du die restlichen Tipps im nächsten Jahr angehen kannst!

Erfahre mehr darüber, wie du mit den richtigen Tools und Automatisierungen dein Online Advertising ROI steigern kannst.

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