Per Channable la sicurezza dei dati dei clienti è di primaria importanza. Il presente documento illustra le misure tecniche e organizzative messe in atto dall'azienda a garanzia di tale sicurezza.
L'archiviazione del nostro database principale e dei feed degli utenti avviene presso data center europei di proprietà di Google. Oltre a soddisfare i più rigorosi standard di sicurezza, i data center hanno ottenuto certificazioni quali ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018 e sono conformi al RGPD. Continua a leggere qui.
Channable applica la crittografia dei dati ogniqualvolta possibile. Pertanto i dati vengono crittografati sia durante il trasporto, utilizzando lo standard industriale TLS, sia durante l'archiviazione. I dischi installati nei nostri data center sono tutti crittografati a riposo. Channable utilizza implementazioni TLS moderne e codici di crittografia forti.
Per garantire la sicurezza e la coerenza dei dati utenti, Channable ne esegue periodicamente il backup sia all'interno che all'esterno del sito. La nostra procedura di ripristino, sottoposta a test periodici, assicura il recupero dei dati in tempi rapidi in caso di incidenti gravi. Il livello di automatizzazione è talmente elevato da consentire un facile passaggio da una regione all'altra dell'infrastruttura.
Controlliamo accuratamente che i tuoi prodotti non vadano persi e i tuoi annunci non creino confusione. Per questo applichiamo un approccio rigoroso alla coerenza dei dati, utilizzando una tecnologia di database relazionale stabile e matura e un modello di dati altamente tipizzato.
Per prassi, dopo 90 giorni Channable anonimizza automaticamente tutti i dati gestiti relativi ai clienti, ad esempio i collegamenti agli ordini. Fa eccezione il caso di Amazon, per il quale i dati vengono resi anonimi dopo 30 giorni. Channable conserva unicamente alcune informazioni fondamentali per garantire l'esecuzione ottimale dei processi.
Ogni azione eseguita nel nostro tool è registrata e tracciata in un formato preciso e strutturato per scopi di audit. I log del server sono aggregati a livello centrale, in modo da consentire la rilevazione di eventuali anomalie. Raccogliamo inoltre statistiche dettagliate sulle prestazioni della nostra infrastruttura.